標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10688-2012 二手貨(舊貨)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》是中國商務(wù)部發(fā)布的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在對二手貨或舊貨經(jīng)營企業(yè)的管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從企業(yè)設(shè)立、運(yùn)營到服務(wù)等多個(gè)方面的具體要求。

在企業(yè)設(shè)立方面，規(guī)定了從事二手貨（舊貨）交易的企業(yè)需具備的基本條件，包括但不限于合法注冊、擁有固定經(jīng)營場所等。此外，還強(qiáng)調(diào)了從業(yè)人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，并具備相應(yīng)的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

對于經(jīng)營活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)明確了商品收購、銷售流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及操作規(guī)范。比如，在收購物品時(shí)，必須確保來源合法且無爭議；銷售過程中，則需要向消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的商品信息，并保證質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

服務(wù)質(zhì)量也是本標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的重點(diǎn)之一。它要求企業(yè)提供良好的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨政策的明確說明、處理客戶投訴的有效機(jī)制等。同時(shí)鼓勵(lì)采用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段提升服務(wù)水平。

安全與環(huán)保亦是不可忽視的部分。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，二手貨（舊貨）經(jīng)營企業(yè)在日常運(yùn)作中應(yīng)注意保護(hù)員工健康和工作環(huán)境的安全性；對于不再適合繼續(xù)流通的商品，則應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)規(guī)定妥善處置，避免造成環(huán)境污染。


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....

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  • 2012-03-15 頒布
  • 2012-06-01 實(shí)施
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文檔簡介

ICS0310020

A10..

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10688—2012

二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范

()

Second-handoodsUsedoodsoerationandmanaementstandards

g(g)pg

2012-03-15發(fā)布2012-06-01實(shí)施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10688—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

經(jīng)營場所要求……………

41

設(shè)施設(shè)備要求……………

52

經(jīng)營管理要求……………

62

安全管理要求……………

73

附錄資料性附錄二手貨重要商品目錄……………

A()4

附錄規(guī)范性附錄二手貨交易臺賬內(nèi)容……………

B()5

附錄資料性附錄二手貨標(biāo)識………………………

C()6

SB/T10688—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國二手貨標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)專業(yè)委員會歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國舊貨業(yè)協(xié)會

:。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人楊殿宗曾建生曹建波

:、、。

Ⅰ

SB/T10688—2012

二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范

()

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營場所經(jīng)營設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營活動(dòng)管理的要求

()、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的各類二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)包括二手貨舊貨經(jīng)營

(),()

公司二手貨舊貨商店

、()。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

標(biāo)志用公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB15630

二手貨品質(zhì)鑒定通則

GB/T21667

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50016

建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50140

商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范

JGJ48—1988

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)secondhandgoodsusedgoodsmanagemententerprise

()()

311

..

二手貨舊貨經(jīng)營公司secondhandgoodsusedgoodsmanagementcompany

()()

具有獨(dú)立法人資格從事二手貨舊貨收購銷售維修加工翻新或進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)

,()、、、、。

312

..

二手貨舊貨商店secondhandgoodsusedgoodsstore

()()

主要經(jīng)營某類或多類二手貨的有獨(dú)立經(jīng)營場所的企業(yè)法人

,。

注包括二手貨舊貨調(diào)劑商店調(diào)劑中心積壓物資調(diào)劑商店調(diào)劑中心

:()、;、。

4經(jīng)營場所要求

41新建二手貨舊貨經(jīng)營企業(yè)選址應(yīng)符合本地區(qū)的城市建設(shè)規(guī)劃消防規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求

.()、。

42主體建筑應(yīng)為正式建筑并符合及的有關(guān)規(guī)定

.,JGJ48—1988GB50016。

43應(yīng)設(shè)有人員和貨物專用出入口主要出入口前應(yīng)留有適當(dāng)?shù)募龅?/p>

.。,。

44宜有專用停車場或車位面積應(yīng)滿足企業(yè)經(jīng)營需要并應(yīng)符合消防通道的有關(guān)規(guī)定

.,,。

45各種標(biāo)識應(yīng)齊全明確符合的規(guī)定

.、

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