標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 10565-2010 沐浴業(yè)術(shù)語》是一項由中國商務(wù)部提出并歸口的標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)于2010年發(fā)布,旨在為沐浴行業(yè)提供一套統(tǒng)一的術(shù)語定義。它涵蓋了與沐浴服務(wù)相關(guān)的各個方面,包括但不限于設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程、安全衛(wèi)生等關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)詞匯。
在設(shè)施設(shè)備方面,標(biāo)準(zhǔn)詳細列舉了諸如淋浴間、浴池、更衣室等基礎(chǔ)硬件設(shè)施的專業(yè)名稱及其定義;同時對于一些特殊或附加設(shè)施如蒸汽房、桑拿房也給予了明確說明,確保行業(yè)內(nèi)對這些設(shè)施有共同的理解基礎(chǔ)。
針對服務(wù)流程,從顧客進入場所到離開整個過程中的各個步驟都有所涉及,比如接待咨詢、更衣指引、沐浴指導(dǎo)直至最后的結(jié)算離開等環(huán)節(jié)都進行了細致描述,并賦予每個階段特定的服務(wù)術(shù)語,便于從業(yè)人員之間以及與消費者溝通時使用一致的語言。
此外,《SB/T 10565-2010》還特別強調(diào)了安全與衛(wèi)生方面的要求,通過定義相關(guān)術(shù)語來規(guī)范操作流程,提高服務(wù)水平。例如,對水質(zhì)凈化處理、消毒殺菌程序等給出了具體稱謂,幫助從業(yè)者更好地理解和執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2010-10-09 頒布
- 2011-06-01 實施
文檔簡介
ICS0308030
A12..
備案號30410—2011
:
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T10565—2010
沐浴業(yè)術(shù)語
Bathglossary
2010-10-09發(fā)布2011-06-01實施
中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布
SB/T10565—2010
目次
前言…………………………
Ⅰ
范圍………………………
11
沐浴業(yè)通用術(shù)語…………………………
21
沐浴業(yè)專業(yè)術(shù)語…………………………
33
參考文獻………………………
6
SB/T10565—2010
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國商業(yè)聯(lián)合會提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國商業(yè)聯(lián)合會沐浴專業(yè)委員會權(quán)金城國際酒店管理北京有限公司重慶富
:、()、
僑保健服務(wù)有限公司南通金曼谷健康發(fā)展有限公司
、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張文俊唐成林安可士李凱郭家榮胡芝容王寶國郭仁泓王冰玉
:、、、、、、、、、
彭克泉陳澤亞劉南征高紅羅冀真樊榮
、、、、、。
Ⅰ
SB/T10565—2010
沐浴業(yè)術(shù)語
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)確立了沐浴行業(yè)的術(shù)語
。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于沐浴行業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)及其他相關(guān)領(lǐng)域
、、、()。
2沐浴業(yè)通用術(shù)語
21
.
沐浴行業(yè)bath-houseindustry
為消費者提供淋浴盆浴池浴藥浴桑拿溫泉助浴等為主或配備保健按摩修腳休閑健
、、、、、、SPA、,、、
身美容美發(fā)餐飲住宿等相關(guān)服務(wù)的行業(yè)總稱
、、、。
22
.
足浴footbath
運用專業(yè)的技術(shù)方法和專業(yè)用品為消費者提供足浴保健等服務(wù)的類型
、。
23
.
溫泉hotspring
自然涌出或通過人工鉆井取得在地表測量溫度不低于所含物質(zhì)成分對人體無害的地下水
,34℃,。
溫度低于但高于當(dāng)?shù)啬昶骄鶜鉁厍液袑θ梭w具有保健作用的物質(zhì)成分并能進行保健療
34℃5℃,,、
養(yǎng)開發(fā)利用的地下水亦可稱為溫泉
,。
24
.
溫泉服務(wù)業(yè)hotspringserviceindustry
以溫泉資源為依托以各種溫泉服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)向賓客提供多種溫泉產(chǎn)品和相關(guān)沐浴服務(wù)的
,,
產(chǎn)業(yè)
。
25
.
溫泉企業(yè)hotspringenterprise
以向賓客提供溫泉沐浴為主要經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容兼營餐飲住宿會務(wù)保健運動旅游休閑等配套
,、、、、、、
服務(wù)項目的機構(gòu)
。
26
.
SPA
在特定的舒適環(huán)境下通過沐浴以香熏身體磨砂按摩裹敷等一系列的專業(yè)方法滿足人的身
,,、、、,
體精神狀態(tài)的放松復(fù)原平衡與統(tǒng)一從而促進人的身心整體健康的一種專業(yè)服務(wù)
、、、,。
27
.
SPA場所SPAestablishment
向賓客提供服務(wù)為特色經(jīng)營項目并提供餐飲健身休閑美容等配套服務(wù)項目的場所
SPA,、、、。
28
.
沐浴服務(wù)bath-houseservices
沐浴企業(yè)
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