標準解讀

《SB/T 10480-2008 房間空氣調(diào)節(jié)器拆裝和維修服務(wù)的技術(shù)規(guī)范》是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出，并由中國商務(wù)部批準發(fā)布的行業(yè)標準。該標準主要針對房間空調(diào)器的拆卸、安裝以及維修過程中的技術(shù)要求和服務(wù)流程進行了詳細規(guī)定，適用于從事房間空調(diào)器售后服務(wù)的企業(yè)和個人。

根據(jù)標準內(nèi)容，明確了服務(wù)人員需具備的專業(yè)知識與技能，包括但不限于對不同類型空調(diào)器結(jié)構(gòu)原理的理解、常見故障診斷及排除能力等。同時強調(diào)了安全操作的重要性，如在進行電氣連接時必須確保電源已切斷；使用工具時應(yīng)正確選擇并妥善保管，避免造成人身傷害或設(shè)備損壞。

對于具體的拆裝步驟，標準提供了詳細的指導(dǎo)，比如在拆除舊機前需要先做好現(xiàn)場保護工作，防止灰塵飛揚污染室內(nèi)環(huán)境；新機安裝位置的選擇要考慮通風條件良好且不影響美觀等因素。此外還規(guī)定了管路布置、電線敷設(shè)等方面的具體要求。

關(guān)于維修服務(wù)部分，則涵蓋了從接收到客戶報修請求到最終完成修復(fù)整個過程的操作指南。其中包括故障信息收集、初步判斷、現(xiàn)場勘查、制定解決方案直至實施修理等一系列環(huán)節(jié)。特別指出，在更換配件時應(yīng)選用符合國家相關(guān)質(zhì)量標準的產(chǎn)品，并保留好所有維修記錄以備查證。

在整個服務(wù)過程中，重視與用戶的溝通交流，及時反饋進展情況，確保用戶知情權(quán)得到充分保障。同時要求服務(wù)完成后清理現(xiàn)場，恢復(fù)至施工前狀態(tài)，并向用戶提供必要的使用維護建議，幫助延長產(chǎn)品使用壽命。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2008-09-27 頒布
  • 2009-03-01 實施
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SB/T 10480-2008房間空氣調(diào)節(jié)器拆裝和維修服務(wù)的技術(shù)規(guī)范-免費下載試讀頁

文檔簡介

犐犆犛０３．０８０．０１

犃２０

備案號：２５１２４—２００８

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

犛犅／犜１０４８０—２００８

房間空氣調(diào)節(jié)器拆裝和

維修服務(wù)的技術(shù)規(guī)范

犜犲犮犺狀犻犮犪犾狉狌犾犲狅犳犱犻狊犪狊狊犲犿犫犾狔／犻狀狊狋犪犾犾犪狋犻狅狀

犪狀犱犿犪犻狀狋犲狀犪狀犮犲犳狅狉狉狅狅犿犪犻狉犮狅狀犱犻狋犻狅狀犲狉

２００８０９２７發(fā)布２００９０３０１實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

書

犛犅／犜１０４８０—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術(shù)語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４拆裝和維修服務(wù)技術(shù)要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５拆卸作業(yè)程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

６安裝作業(yè)程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

７維護保養(yǎng)程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

８修理作業(yè)程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１１

９專業(yè)修理的技術(shù)保障!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

１０質(zhì)量檢驗與測評!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

附錄Ａ（資料性附錄）安裝和維修服務(wù)質(zhì)量保證期等級劃分!!!!!!!!!!!!!!!!１７

附錄Ｂ（資料性附錄）安裝方案技術(shù)要點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

附錄Ｃ（資料性附錄）安裝服務(wù)協(xié)議示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

附錄Ｄ（資料性附錄）日常使用注意事項!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

附錄Ｅ（資料性附錄）維修單示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

Ⅰ

書

犛犅／犜１０４８０—２００８

前言

本標準的附錄Ａ、附錄Ｂ、附錄Ｃ、附錄Ｄ、附錄Ｅ均為資料性附錄。

本標準由中國商業(yè)聯(lián)合會提出。

本標準由中華人民共和國商務(wù)部歸口。

本標準起草單位：中國家用電器維修協(xié)會、北京工業(yè)大學(xué)、北京市電氣工程學(xué)校、海信科龍電器股份

有限公司、珠海格力電器股份公司。

本標準主要起草人：郭赤兵、李紅旗、宋友山、劉松、陳志勤、王運偉、毛國定。

Ⅲ

犛犅／犜１０４８０—２００８

房間空氣調(diào)節(jié)器拆裝和

維修服務(wù)的技術(shù)規(guī)范

１范圍

本標準規(guī)定了家用及類似用途的房間空氣調(diào)節(jié)器在使用場所的拆卸／安裝和規(guī)定場所的維修服務(wù)

的技術(shù)要求、操作規(guī)范及質(zhì)量測評方法。

本標準適用于采用風冷冷凝器、全封閉型壓縮機電動機，對密閉空間進行空氣調(diào)節(jié)或同樣用途的

轉(zhuǎn)速可控型及一（臺室外機）拖多（部室內(nèi)機）型房間空氣調(diào)節(jié)器。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

ＧＢ１５６標準電壓

ＧＢ／Ｔ７００炭素結(jié)構(gòu)綱

ＧＢ１００２家用和類似用途單相插頭插座型式、基本參數(shù)和尺寸

ＧＢ／Ｔ３１８７—１９９４可靠性、維修性術(shù)語

ＧＢ／Ｔ３６０８高處作業(yè)分級

ＧＢ／Ｔ３７８７手持式電動工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程

ＧＢ４７０６．１家用和類似用途電器的安全第１部分：通用要求

ＧＢ４７０６．３２—２００４家用和類似用途電器的安全熱泵、空調(diào)器和除濕機的特殊要求

ＧＢ／Ｔ５０１３額定電壓４５０／７５０Ｖ及以下橡皮絕緣電纜

ＧＢ／Ｔ５０２３額定電壓４５０／７５０Ｖ及以下聚氯乙烯絕緣電纜

ＧＢ５３０６特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則

ＧＢ／Ｔ７３７３工業(yè)用二氟一氯甲烷（ＨＣＦＣ２２）

ＧＢ／Ｔ７７２５—２００４房間空氣調(diào)節(jié)器

ＧＢ８８７７家用電器安裝、使用、檢修安全要求

ＧＢ９２３７制冷和供熱用機械制冷系統(tǒng)安全要求

ＧＢ／Ｔ１２３２５電能質(zhì)量供電電壓偏差

ＧＢ１３９５５剩余電流動作保護裝置安裝和運行

溫馨提示

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