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企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題及對(duì)策案例報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u254151導(dǎo)論 導(dǎo)論1.1選題背景與意義1.1.1選題背景自20世紀(jì)90年代以來,中國在企業(yè)內(nèi)部控制方面做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著《企業(yè)控制基本準(zhǔn)則》的頒布,我國企業(yè)普遍建立了一定程度和規(guī)模的內(nèi)部控制制度。公司的基本內(nèi)部管理可以說是有章可循,但仍有不少公司不了解內(nèi)部控制的重要,會(huì)涉及許多的誤解,甚至模糊的概念、行政結(jié)構(gòu)固有的不足加上內(nèi)部控制的固有限制,這使得公司的內(nèi)部控制薄弱,反映在內(nèi)部控制的范圍和目標(biāo)不清楚,內(nèi)部控制的成本相對(duì)較高,企業(yè)管理者越權(quán)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,會(huì)計(jì)人員素質(zhì)有限,缺乏有效的控制機(jī)制甄瑜晴.內(nèi)部控制信息披露對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響——基于創(chuàng)業(yè)板制造類公司數(shù)據(jù)分析[C]//甄瑜晴.內(nèi)部控制信息披露對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響——基于創(chuàng)業(yè)板制造類公司數(shù)據(jù)分析[C]//[6]新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展下的會(huì)計(jì)創(chuàng)新——中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高等工科院校分會(huì)第25屆年會(huì)(2018).0.內(nèi)部控制不僅是一種管理制度,而且是整個(gè)經(jīng)營管理過程中的重要環(huán)節(jié),已成為大中型企業(yè)經(jīng)營管理中必不可少的管理工具曹懿.基于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范下的企業(yè)內(nèi)控管理研究[J].全國商情曹懿.基于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范下的企業(yè)內(nèi)控管理研究[J].全國商情·理論研究,2018,000(035):26-27.1.1.2研究意義本文研究公司內(nèi)部控制的現(xiàn)狀和遇到的問題,結(jié)合公司的具體情況,提出了內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的思路和原則,重點(diǎn)解決公司內(nèi)部控制的問題。相信這將改善伊利集團(tuán)的管理水平,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì),減少商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有積極意義、同時(shí)也有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完整性。最重要的是,有利于集團(tuán)為廣大客戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的奶制品。幫助企業(yè)更好地開展社會(huì)活動(dòng),穩(wěn)定人們的生活。與其他同類公司在促進(jìn)內(nèi)部控制方面,具有積極的參考價(jià)值和具體的參考作用。1.2國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.2.1國外研究動(dòng)態(tài)法規(guī)的可靠性。加強(qiáng)外部控制,營造有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的外部環(huán)境是必然趨勢(shì)。在1940年中期,西方國家加強(qiáng)了內(nèi)部控制。一般來說,內(nèi)部控制理論的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)不同的階段:內(nèi)部控制期、內(nèi)部控制體系期、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)期和內(nèi)部控制框架。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體框架。1949年,美國特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AmericanInstituteofCharteredAccountantsIninternalcontrol)首次對(duì)內(nèi)部控制定義,并在50年代末對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和內(nèi)部管理定義。在1980年至1985年期間,內(nèi)部控制的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在審計(jì)人員的專業(yè)得到大大發(fā)展WengW,LuSY.StudyonInternalControlModeofAccountingInformationSystemunderNetworkEnvironment[C]//2018InternationalConferenceonIntelligentTransportation,BigData&SmartCity(ICITBS).IEEEComputerSociety,2018.。1992年,出版了《內(nèi)部控制框架文件》,指導(dǎo)公司的內(nèi)部控制實(shí)踐。報(bào)告提出了內(nèi)部控制要素的概念,這些要素在控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息、溝通和控制中傳播。2004年9月,委員會(huì)公布了最新的內(nèi)部控制研究結(jié)果“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合系統(tǒng)”(COSO-ERM)。COSO-ERM系統(tǒng)的內(nèi)部控制集成系統(tǒng)的五個(gè)部分增加了“目標(biāo)設(shè)定”、“事件識(shí)別”和“風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)”WengW,LuSY.StudyonInternalControlModeofAccountingInformationSystemunderNetworkEnvironment[C]//2018InternationalConferenceonIntelligentTransportation,BigData&SmartCity(ICITBS).IEEEComputerSociety,2018.TsegahiwotTeketelZelalemBerhanu認(rèn)為,公司內(nèi)部控制是管理公司風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。缺乏有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)已被證明企業(yè)破產(chǎn)的最重要原因之一。有效的內(nèi)部控制確保了財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性。這是加強(qiáng)外部控制的必然趨勢(shì),創(chuàng)造有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的外部環(huán)境]]AzizM,SaidJ,AlamMM.AssessmentofthePracticesofInternalControlSysteminthePublicSectorsofMalaysia[J].SocialScienceElectronicPublishing,2017.1.2.2國內(nèi)研究動(dòng)態(tài)中國政府在起草法律法規(guī)方面為內(nèi)部控制的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》于1999年10月通過。2000年1月,國家頒布了《中華人民共和國國家審計(jì)準(zhǔn)則》。2001年6月,財(cái)政部頒布了《內(nèi)部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制準(zhǔn)則》。2008年6月,財(cái)政部證券市場委員會(huì)聯(lián)合審計(jì)公司、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)發(fā)布了一份《公司內(nèi)部控制框架》,明確了內(nèi)部控制的制度框架,跨出了完善我國內(nèi)部控制的重要一步。趙旭偉認(rèn)為,除了企業(yè)不受控制的外部因素外,還有企業(yè)內(nèi)部問題如資產(chǎn)規(guī)模有限、管理不科學(xué)、內(nèi)部控制制度嚴(yán)格、“家族化”等因素。我國公司治理結(jié)構(gòu)存在不合理、不完善的問題,進(jìn)一步加大了內(nèi)部控制和治理的難度。企業(yè)在保障國家經(jīng)濟(jì)增長和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著重要作用,成為中國經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。然而,一些公司由于缺乏強(qiáng)有力的內(nèi)部控制系統(tǒng),使他們無法很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致利潤不佳。這就是為什么越來越重視內(nèi)部控制,以保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和材料的安全,確保公司財(cái)產(chǎn)的安全和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。內(nèi)部控制環(huán)節(jié)薄弱,同時(shí)也缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和內(nèi)部控制對(duì)策。因此,如何加強(qiáng)內(nèi)部控制是企業(yè)首先要考慮的問題,也是企業(yè)提高競爭力和規(guī)模的重要途徑。李云杰.試析如何完善企業(yè)內(nèi)控制度以及防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2018(1)鄒喜靜認(rèn)為,無論是理論還是實(shí)踐都表明,內(nèi)部控制對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的作用。內(nèi)部控制目前只廣泛應(yīng)用于大公司的管理過程中,但企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展仍處于一個(gè)相對(duì)不穩(wěn)定的階段。內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。這些問題嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)于維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全,提高數(shù)據(jù)報(bào)告質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的外部環(huán)境,通過不同的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)控制,完善公司的內(nèi)部控制制度。成為公司管理的核心和實(shí)施公司管理約束機(jī)制的重要工具。加強(qiáng)公司內(nèi)部控制制度的結(jié)構(gòu)是加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)控制,提高財(cái)務(wù)管理水平,增加經(jīng)濟(jì)效益,最終提高競爭力的重要措施。內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)是公司經(jīng)營管理的審計(jì)機(jī)構(gòu),主要進(jìn)行內(nèi)部控制,能夠有效防范風(fēng)險(xiǎn)張彥.淺談如何強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度審計(jì)[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2017(8):239-240.張彥.淺談如何強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度審計(jì)[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2017(8):239-240.任云龍認(rèn)為,在需要對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行全面審計(jì)的同時(shí),也需要更多地關(guān)注管理控制,比如公司內(nèi)部控制是否完整有效,比如進(jìn)行有效的檢查。注重內(nèi)部控制,進(jìn)一步完善內(nèi)部審計(jì)結(jié)果。企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的理解大多局限于預(yù)防和糾正賬目中的錯(cuò)誤,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合法性,以及資金的安全性和完整性。大多數(shù)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的概念不清楚,對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部控制的意識(shí)薄弱。目前內(nèi)部控制主要局限于人為評(píng)價(jià)失誤和人為失誤;由于兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工相互勾結(jié),管理層凌駕于內(nèi)部控制之上。張楓.對(duì)加強(qiáng)和完善上市公司內(nèi)控制度的分析[J].企業(yè)改革與管理,2017(9):31-31.張楓.對(duì)加強(qiáng)和完善上市公司內(nèi)控制度的分析[J].企業(yè)改革與管理,2017(9):31-31.1.3論文的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容1.3.1主要結(jié)構(gòu)(1)第一章主要闡述本文的寫作背景、寫作意義以及本文將使用到的研究方法。(2)第二章整理和梳理了國內(nèi)外企業(yè)內(nèi)部控制制度的背景以及理論基礎(chǔ)。(3)第三章解釋了本文選擇以伊利集團(tuán)為研究對(duì)象的原因,并指出伊利內(nèi)部內(nèi)控失效的原因。(4)第四章在第二章的相關(guān)理論基礎(chǔ)上,針對(duì)伊利內(nèi)部內(nèi)控失效的問題提出改善措施。(5)第五章對(duì)本文的研究背景、研究意義、研究過程以及研究成果做出總結(jié)。1.3.2主要內(nèi)容(1)闡述國內(nèi)外企業(yè)內(nèi)部控制制度的背景以及相關(guān)理論。(2)分析以伊利集團(tuán)為研究對(duì)象的可行性,分析伊利集團(tuán)內(nèi)控失效的原因。(3)針對(duì)伊利集團(tuán)內(nèi)控失效的原因提出可參考的改善措施或建議。1.4論文的研究方法1.4.1歸納法本文運(yùn)用歸納法對(duì)美國等相關(guān)國際組織內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀做出了歸納分析。了解到內(nèi)部控制評(píng)估的核心問題是了解關(guān)鍵的控制評(píng)估點(diǎn)。1.4.2文獻(xiàn)研究法方法本文在查閱國內(nèi)相外關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過研究,對(duì)伊利集團(tuán)內(nèi)部控制制度進(jìn)行了考察,試圖盡可能貼近公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài),在內(nèi)部和外部環(huán)境中基于公司內(nèi)部文化和戰(zhàn)略目標(biāo),試圖給出適合伊利集團(tuán)發(fā)展的最優(yōu)方案,并確保最終的計(jì)劃是有效的,可以幫助公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
2制度背景及理論基礎(chǔ)2.1制度背景2.1.1國外內(nèi)部控制制度建設(shè)歷程(以美國為代表的西方國家在內(nèi)控質(zhì)量提升方面的制度回顧)筆者翻譯并查閱了美國當(dāng)局內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)相關(guān)文件和資料,并按時(shí)間順序進(jìn)行整理:(1)《1950年會(huì)計(jì)與審計(jì)法》規(guī)定,聯(lián)邦基金的會(huì)計(jì)與監(jiān)督是該部門管理的首要責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)根據(jù)主要審計(jì)員制定的標(biāo)準(zhǔn),建立和維護(hù)有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,包括內(nèi)部審計(jì)。該法還規(guī)定,在建立國家控制審計(jì)程序時(shí)應(yīng)考慮被審計(jì)單位的內(nèi)部控制和控制制度。政府審計(jì)人員應(yīng)評(píng)估其內(nèi)部控制的有效性,然后界定審計(jì)的范圍。(2)1981年10月,行政廳和預(yù)算發(fā)布了A-123號(hào)通知,既《管理部門的責(zé)任和監(jiān)督》再次要求建立和維持適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制制度。與1950年的《會(huì)計(jì)與審計(jì)法案》相比,該文件明確規(guī)定了“實(shí)現(xiàn)美好愿望的特殊要求和現(xiàn)實(shí)責(zé)任”,包括:1.各聯(lián)邦機(jī)構(gòu)應(yīng)指定內(nèi)部控制人員。2.ShiJL,WangJ.AResearchontheState-ownedEnterpriseShiJL,WangJ.AResearchontheState-ownedEnterprise’sAnti-CorruptionRiskPreventionMechanismandInternalControlConstruction[J].國際技術(shù)管理,2017(12):59-61.(3)美國國會(huì)在1982年9月頒布《聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)誠信行政辦公室法》,修訂了1950年的《會(huì)計(jì)與審計(jì)法案》,要求“各聯(lián)邦機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)評(píng)估內(nèi)部會(huì)計(jì),并報(bào)告其管理控制系統(tǒng)的充分性”。此外,它還規(guī)定:“每個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)主審計(jì)員制定的標(biāo)準(zhǔn)建立內(nèi)部會(huì)計(jì)和管理控制?!眃ilKaya.PerspectivesonInternalControlandEnterpriseRiskManagement[M]//EurasianBusinessPerspectives.2018.內(nèi)部會(huì)計(jì)和管理監(jiān)督應(yīng)提供合理的保證:1.債務(wù)和費(fèi)用合法;2.資產(chǎn)、資產(chǎn)和其他資產(chǎn)受到保護(hù),不受浪費(fèi)、損失、未經(jīng)授權(quán)的訪問或盜竊;3.運(yùn)行中開支已加以確認(rèn),并(有能力)提供可靠的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)告及備存資產(chǎn)管理負(fù)債文件。該法律要求聯(lián)邦機(jī)構(gòu)“定期評(píng)估其內(nèi)部控制系統(tǒng)以及該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人要向總統(tǒng)或國會(huì)提交關(guān)于內(nèi)部控制系統(tǒng)的報(bào)告”;該法律草案還要求行政和預(yù)算機(jī)構(gòu)商量,在1982年12月31日前,應(yīng)頒布評(píng)估其內(nèi)部會(huì)計(jì)和管理控制系統(tǒng)對(duì)所有聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)方針。dilKaya.PerspectivesonInternalControlandEnterpriseRiskManagement[M]//EurasianBusinessPerspectives.2018.(4)1983年,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)采用聯(lián)邦政府內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)(GAO,1983)作為聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)年度評(píng)價(jià)和內(nèi)部控制報(bào)告的依據(jù)。規(guī)范的一般標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了5個(gè)方面,包括合理的保障、積極支持的待遇、員工質(zhì)量、控制措施和控制技術(shù)。代碼的一般標(biāo)準(zhǔn)有6個(gè)方面,包括文件存儲(chǔ)、事件記錄、事件執(zhí)行、隔離任務(wù)、監(jiān)視、資源可用性和責(zé)任。ZhonggaoZXL.ControlRightTransfer,MaterialWeaknessesinInternalControlandEnterprisePerformance:EmpiricalResearchBasedonEnterpriseLifeCycleTheory[J].JournalofBusinessEconomics,2017.(5)1987年,紐約州頒布了《紐約州內(nèi)部控制法》,其中第45章特別涉及“國家機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的責(zé)任”。本章第950條對(duì)有關(guān)概念作了澄清。例如,在內(nèi)部控制方面,它是這樣表述的:“內(nèi)部控制是一個(gè)與組織內(nèi)的活動(dòng)、計(jì)劃、態(tài)度、政策、制度、資源和人們的努力密切相關(guān)的過程。”該過程的目的是實(shí)現(xiàn)組織公司的目標(biāo)和職能的合理保證。內(nèi)部控制制度的目標(biāo)包括:保護(hù)財(cái)產(chǎn);會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性;提高運(yùn)作的效率和效益;確保遵守有關(guān)法律法規(guī);遵守已建立的治理實(shí)踐。應(yīng)定期利用內(nèi)部控制審查程序來評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度的連續(xù)性,并執(zhí)行和監(jiān)測必要的改進(jìn)措施?!保?)1999年11月,美國總會(huì)計(jì)師署(U.S.GeneralAccountingagency)發(fā)布了修訂后的《聯(lián)邦政府內(nèi)部控制條例》。美國審計(jì)署首席審計(jì)員戴維·沃克(DavidWalker)在該準(zhǔn)則的序言中指出,“聯(lián)邦決策者和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已設(shè)法更好地執(zhí)行國務(wù)院的使命和項(xiàng)目成果。尋求加強(qiáng)問責(zé)制的途徑。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)和減少經(jīng)營問題的方法是實(shí)施適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制措施。“沃克還指出:“1982年聯(lián)邦政府經(jīng)濟(jì)誠信法律(FMFIA)要求國家審計(jì)辦公室提供國家機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的指導(dǎo)方針,為管理當(dāng)局提供了一個(gè)框架的建立和維護(hù)內(nèi)部控制,同時(shí)識(shí)別顯著的性能和治理的挑戰(zhàn),以及涉及欺詐,浪費(fèi),濫用部門和管理不善等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。管理和預(yù)算局(OMB)公布了文件A-123,即《管理責(zé)任和監(jiān)督》,本文件包含內(nèi)部控制評(píng)估和報(bào)告的詳細(xì)的要求。(7)經(jīng)審計(jì)的美國政府審計(jì)準(zhǔn)則于2003年通過了多項(xiàng)有關(guān)政府內(nèi)部控制問題的規(guī)定,至今仍在沿用。2.1.2我國內(nèi)部控制制度建設(shè)歷程按時(shí)間順序,作者闡明了我國推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)的概況,中國內(nèi)部控制制度自1990年,希望通過對(duì)中國內(nèi)控建設(shè)發(fā)展脈絡(luò)的回顧與思考,為滿足社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,以期提供有益的參考。(1)1996年6月,財(cái)政部頒布了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的全面和系統(tǒng)的規(guī)則是在一定的水平上制定的,包括建立會(huì)計(jì)當(dāng)局、會(huì)計(jì)人員、一般會(huì)計(jì)要求、會(huì)計(jì)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則宣傳工作發(fā)揮了積極作用,對(duì)繼續(xù)開展基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和監(jiān)督,提高財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量產(chǎn)生了積極影響李姝.基于企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的探討[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2017(12):38-39李姝.基于企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的探討[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2017(12):38-39(2)1997年5月,中國中央銀行頒布了《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的基本原則》,這是中國最早的內(nèi)部控制制度之一。隨后,自1998年以來,中國工商銀行等金融機(jī)構(gòu)相繼制定了內(nèi)部控制暫行規(guī)定。(3)1999年,中國證券市場監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于上市公司受益于不同減值資產(chǎn)的信息通報(bào)》,要求上市公司建立內(nèi)部控制制度,本著審慎經(jīng)營的原則,有效防范和減少資產(chǎn)損失。監(jiān)測委員會(huì)應(yīng)監(jiān)測內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況。(4)2000年,中國證券市場監(jiān)督管理委員會(huì)頒布了《關(guān)于公開發(fā)行證券公司信息收集和披露的若干規(guī)定》(第1號(hào)、第3號(hào)、第5號(hào))。保險(xiǎn)公司和證券公司必須建立和完善內(nèi)部控制框架,解釋內(nèi)部控制制度的合理性、完整性和有效性。同時(shí),授權(quán)的審計(jì)人員必須評(píng)估上市公司內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度的完整性、合理性和有效性,并提出改進(jìn)建議。運(yùn)用內(nèi)部控制來管理中國證監(jiān)會(huì)提交的評(píng)估報(bào)告的格式。(5)財(cái)政部于2001年6月22日通過了《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范基本準(zhǔn)則(試行)》和《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范外匯資金(試行)》標(biāo)志中國內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范取得了新的成果,并向新的方向發(fā)展。此后,財(cái)政部相繼頒布了一系列內(nèi)部會(huì)計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn),成為規(guī)范的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,得到廣大企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。(6)2003年2月中共中央總書記、國家主席胡錦濤在中央紀(jì)委第二次全體會(huì)議上的講話:要加強(qiáng)對(duì)腐敗易發(fā)環(huán)節(jié)的限制和控制權(quán)力。在中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議,胡錦濤總書記再次強(qiáng)調(diào):“正確認(rèn)識(shí)權(quán)力創(chuàng)造的關(guān)鍵,是結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、構(gòu)成科學(xué)、程序嚴(yán)謹(jǐn)?!毕拗朴行У臋?quán)力機(jī)制,加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和檢查,保持系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性。“胡錦濤的講話,不僅展示了黨的工作方法的方向,而且深化包括內(nèi)部控制的重點(diǎn)和建立三位一體的決策、實(shí)施和控制的操作體系,這是非常重要的指導(dǎo)意義。(7)2003年12月,審計(jì)委員會(huì)發(fā)布了《審計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指南》,主要規(guī)范了審計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序、方法和內(nèi)容。過去,國家審計(jì)署的《內(nèi)部審計(jì)規(guī)則》堅(jiān)持要求各單位的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)審查本單位及其部門的內(nèi)部控制制度以及風(fēng)險(xiǎn)管理的合理性和效率?!泵缃ㄙe.試論我國企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的問題及建議[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2018(1):255-255.(8)2004年12月,銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)估辦法》,確立了內(nèi)部控制評(píng)估的目標(biāo)和原則、內(nèi)容、程序和方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)和處罰。(9)黨的第十六屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議于2005年10月11日通過了《中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年計(jì)劃的建議》。完善金融機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制結(jié)構(gòu),提高金融企業(yè)質(zhì)量、盈利能力和服務(wù)水平?!保?0)2007年5月25日,內(nèi)部控制委員會(huì)第三次全體會(huì)議在北京舉行。財(cái)務(wù)部副部長、公司內(nèi)部控制委員會(huì)主席王軍發(fā)表了“整合設(shè)計(jì)和深入調(diào)查,加快公司內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)”的講話,強(qiáng)調(diào)了需要處理的十大關(guān)系。曹懿.基于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范下的企業(yè)內(nèi)控管理研究[J].全國商情·理論研究,2018,000(035):26-27.(11)2007年10月,中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)第21次會(huì)議指出“既要制裁,又要預(yù)防,更加注重黨的工作方式、廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的不斷深化?!比珖嗣翊泶髸?huì)工作報(bào)告提到:“要深化金融體制改革,加強(qiáng)金融監(jiān)管,加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè),依法實(shí)行金融賬戶真實(shí)命名制度。”2.2內(nèi)部控制的作用理論基礎(chǔ)2.2.1委托代理理論委托代理理論是制度經(jīng)濟(jì)合同的主要內(nèi)容之一,主要涉及一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營者,他們?nèi)蚊蚬陀闷渌麑?shí)體為直接或間接協(xié)議服務(wù)。同時(shí),給予后者一定的決策權(quán),并根據(jù)最后提供的服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量給予補(bǔ)償。委托代理關(guān)系源于“專業(yè)化”。在“專業(yè)化”存在的情況下,代理人可能會(huì)代表委托人為其相對(duì)利益行事。在現(xiàn)代意義上的概念中,羅斯首先提出:“如果雙方的代表為了委托人的利益行使一定的決策權(quán),則代理關(guān)系也將在此產(chǎn)生了?!痹诜治龉九c公司之間的關(guān)系時(shí),主要代表的理論不同于傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)視角,優(yōu)于一般的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。2.2.2信息不對(duì)稱理論信息的不對(duì)稱性意味著在市場經(jīng)濟(jì)中,不同類型的人對(duì)相關(guān)知識(shí)有不同的理解;那些有足夠知識(shí)的人往往處于更好的地位,而那些沒有知識(shí)的人處于劣勢(shì)的位置。根據(jù)該理論,市場賣方比買方更了解關(guān)于貨物的不同類型的信息;信息較多的一方可以從市場中受益,市場信號(hào)表明,信息不對(duì)稱可以通過將可靠信息傳遞給大量的不良信息而得到一定程度的補(bǔ)償。2.2.3不完全契約理論格羅斯曼、哈特&Moore(1990)等建立了不完全契約理論。因此該理論也被稱為GHM)理論或GHM模型。國內(nèi)學(xué)者通常將其理論稱為“不完全合約理論”或“不完全契約理論”。該理論基于以下分析框架:以合同的不完善為研究基礎(chǔ),研究的目的是所有權(quán)或(剩余)經(jīng)營權(quán)的最優(yōu)共享。在企業(yè)理論和治理結(jié)構(gòu)中,分析控制權(quán)共享對(duì)激勵(lì)和知識(shí)獲取是最重要的分析工具。2.2.4利益相關(guān)者理論利益相關(guān)者包括貿(mào)易伙伴,如股東、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者和公司的供應(yīng)商,以及那些直接或間接受到公司活動(dòng)影響的人,如部委、當(dāng)?shù)鼐用?、?dāng)?shù)厣鐓^(qū)、媒體甚至自然環(huán)境。這些利益相關(guān)者與企業(yè)的生存和發(fā)展有千絲萬縷的聯(lián)系:他們要么分擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),要么為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)買單。公司的經(jīng)營決策必須考慮到他們的利益。在這方面,公司是一個(gè)知識(shí)型和管理型的專業(yè)安插系統(tǒng),它的生存和發(fā)展取決于它如何分配各種利益相關(guān)者的利益,而不僅僅是股東的利益。這一經(jīng)營理論從理論上發(fā)展了公司的績效考核和管理的核心,為績效理論奠定了基礎(chǔ)。馬影,王滿,馬勇,etal.監(jiān)督還是合謀:多個(gè)大股東與公司內(nèi)部控制質(zhì)量[J].財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐,2019(2).2.3改進(jìn)內(nèi)部控制問題的必要性內(nèi)部控制的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,為了提高公司的管理水平和員工的執(zhí)行力,監(jiān)督和管理可以幫助促進(jìn)員工執(zhí)行力和提高基層領(lǐng)導(dǎo)的能力;其次,是促進(jìn)公司的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,這意味著內(nèi)部控制往往需要標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化的過程和控制程序,最終使管理標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。然后是有助于形成公司監(jiān)督機(jī)制??刂频耐瑫r(shí)就會(huì)存在監(jiān)督。監(jiān)督的存在有助于控制機(jī)制的形成。這定義了內(nèi)部控制功能。最后是它促進(jìn)公司的流程和程序,標(biāo)準(zhǔn)化管理將進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭力,因?yàn)閮?nèi)部控制必須擁有監(jiān)督流程和程序,只有標(biāo)準(zhǔn)化操作才能使公司正常運(yùn)作。
3伊利集團(tuán)內(nèi)部控制存在的問題3.1案例選擇原因自2004年12月17日以來,因涉嫌做假賬以及挪用資金約1.8億元,中國乳業(yè)巨頭伊利集團(tuán)高管共十一人先后被檢察機(jī)關(guān)帶走并接受調(diào)查,這個(gè)事件在行業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)掀起了軒然大波。這個(gè)事件究其根本是因?yàn)橐晾瘓F(tuán)的內(nèi)部控制制度的不完善,內(nèi)部控制管理觀念模糊、內(nèi)部的審計(jì)機(jī)制不健全以及內(nèi)部控制管理信息落后造成的,而這幾大原因也在我國其他企業(yè)中普遍存在,所以本文選擇以伊利集團(tuán)為研究對(duì)象,對(duì)伊利集團(tuán)內(nèi)控失效作出具體分析3.2伊利集團(tuán)內(nèi)部控制存在的問題3.2.1內(nèi)部控制制度不健全經(jīng)營者的決策應(yīng)考慮成本效益因素。必須投入大量的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)和人力資源。公司管理層認(rèn)為建立健全的內(nèi)部控制制度不能與這種行為的成本成正比,不能給企業(yè)帶來實(shí)際的利益。因此,他們沒有考慮建立一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)部控制系統(tǒng)。然而,這種以成本為核心的想法是錯(cuò)誤的。如果職能部門之間沒有相互制約,公司就沒有科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度。從長遠(yuǎn)來看,這將造成業(yè)務(wù)發(fā)展的不平衡。企業(yè)在其活動(dòng)的各個(gè)方面都存在很高的安全風(fēng)險(xiǎn),這將導(dǎo)致不同風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大大增加,這可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不匹配,違反法律法規(guī)。因此,從長遠(yuǎn)來看,我們必須從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看待這個(gè)問題,權(quán)衡盈利能力與建立和完善內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系。3.2.2內(nèi)部控制管理的觀念較為模糊伊利集團(tuán)內(nèi)部控制的管理人員對(duì)于內(nèi)部控制的自覺性差,覺得內(nèi)部控制與自身聯(lián)系不大,是別人的事,遵不遵守一個(gè)樣;企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)于內(nèi)部控制更是熟視無睹,在原材料采購方面更是自己或者老板一個(gè)人說了算。內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán),普通員工更是對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的做法敢怒不敢言,或者是企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部控制看得比較輕,把內(nèi)部控制僅僅看成是某一部門的事,把注意力集中在企業(yè)的發(fā)展上,而沒有對(duì)內(nèi)部控制加以重視,給企業(yè)的員工也樹立了壞的榜樣。內(nèi)部控制管理制度結(jié)構(gòu)不完善,內(nèi)審部門執(zhí)行力差、職權(quán)分配不明確。假設(shè)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行體制不完善,對(duì)于內(nèi)部控制更是雪上加霜,就如同大樹沒有主干,風(fēng)箏斷了線一樣,那么企業(yè)的內(nèi)部控制與管理將會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員跟公司投資者有很大的關(guān)系,甚至是直系親屬,直接無視公司的回避政策。財(cái)務(wù)工作的相關(guān)人員并沒有專業(yè)資質(zhì),沒有理論的學(xué)習(xí),沒有專業(yè)的知識(shí),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),無法完成相關(guān)的會(huì)計(jì)工作?;蛘呤侨〉昧讼嚓P(guān)的證書但是實(shí)踐只是缺乏,沒有實(shí)際操作能力。3.2.3內(nèi)部審計(jì)機(jī)制不健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)制不健全化也是內(nèi)部控制不足的一個(gè)原因,尤其是公司內(nèi)部審計(jì)范圍狹窄。從時(shí)間層面來看,審計(jì)可以分為事前檢查,即在被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之前進(jìn)行的審計(jì)。交易特定審計(jì)是指對(duì)被審計(jì)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行的審計(jì),交易后確認(rèn)是指被審計(jì)單位完成業(yè)務(wù)活動(dòng)后的財(cái)務(wù)狀況。我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)主要開展事后審計(jì),很少有企業(yè)開展事前審計(jì)和交易內(nèi)部審計(jì)。審計(jì)的主要和基本特征是審計(jì)的獨(dú)立性。只有保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,才能保證審計(jì)結(jié)果的客觀性。然而,我國大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重的獨(dú)立性缺失。從長遠(yuǎn)來看,這大大增加了腐敗、腐敗和欺詐的可能性。也有一些公司雖然建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但與財(cái)務(wù)部門相互交織或?qū)儆谕徊块T,沒有獨(dú)立性。另外,它直接掌握在相關(guān)的經(jīng)濟(jì)工作人員手中,內(nèi)部審計(jì)的作用無法進(jìn)行,因此審計(jì)工作無法獨(dú)立進(jìn)行。因此,內(nèi)部審計(jì)機(jī)關(guān)必須獨(dú)立運(yùn)用審計(jì)監(jiān)督,確保審計(jì)結(jié)果客觀、公正、真實(shí)、可靠。3.2.4內(nèi)部控制管理信息滯后隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)人員針對(duì)內(nèi)部控制的了解不再局限于之前的看法,而是有了一定的改觀,但是這需要各個(gè)部門的互相配合。由于企業(yè)運(yùn)營的根本就是為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,可能由于在追逐利潤的過程中忽視了內(nèi)控的重要性。對(duì)于很多企業(yè)來說,它自身的發(fā)展和壯大,信息傳遞的速率卻不斷降低,部門的執(zhí)行力下降,各個(gè)部門之間的溝通交流困難,有效的信息難以在第一時(shí)間傳遞到需要的部門,而且傳遞成本增加。即便內(nèi)控的關(guān)鍵性不言而喻,也有一些領(lǐng)導(dǎo)人員逐漸意識(shí)到了內(nèi)部控制的關(guān)鍵所在,但也不排除也經(jīng)常把內(nèi)控簡單的理解為審計(jì),監(jiān)管,使得內(nèi)部控制有名無實(shí),只有制度而沒有實(shí)質(zhì),從而內(nèi)控制度還是無法有效的在企業(yè)內(nèi)部得到徹底的實(shí)施。
4.防范內(nèi)部控制失效的對(duì)策與建議4.1完善內(nèi)部控制環(huán)境不斷強(qiáng)化內(nèi)部管控并且實(shí)施到各個(gè)部門,狠抓管理制度的落實(shí),不能夸夸其談,只是天天喊口號(hào),不具體行動(dòng),制定合理的內(nèi)部控制管理模式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層要將內(nèi)部管控監(jiān)督擺在重中之重的位置,固定時(shí)間或不固定時(shí)間里查驗(yàn)內(nèi)部控制的具體實(shí)施狀況,確保制定的內(nèi)部控制管理模式是合理的。其二是加強(qiáng)對(duì)于存貨的管理,保證沒有挪用公司存貨的情況的發(fā)生,或者把存貨盜賣出去的或者是直接占為己有的,對(duì)于這種監(jiān)守自盜等行為,要給予嚴(yán)格的處分,做到以儆效尤的效果。不能因?yàn)檫@個(gè)知法犯法的人是自己熟悉的人或是有很強(qiáng)大的背景,怕別人的打擊報(bào)復(fù),就對(duì)他網(wǎng)開一面,甚至直接無視掉,縱容不良風(fēng)氣在公司的蔓延。對(duì)于看到有人違反公司規(guī)章而不去制止的人,我們也要給予處罰,并限期改正。對(duì)于嚴(yán)格遵守公司規(guī)章的普通員工或是管理人員,要大力表揚(yáng)他們的這種行為,發(fā)放適當(dāng)?shù)母@?jiǎng)勵(lì)。提倡大家互相學(xué)習(xí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要一視同仁,客觀公正的去對(duì)待每一個(gè)員工,這樣員工才能以飽滿的熱情為公司服務(wù),提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。努力改善中企業(yè)存貨管制體制,加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,防止以次充好、積壓存貨,對(duì)于存貨的采購、驗(yàn)收和入庫均不能交與一人辦理。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)內(nèi)部控制管理人員的崗前培訓(xùn),提高相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員的思想建設(shè),選取或者是聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)且工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來進(jìn)行管理。只有這樣,大家才會(huì)以主人翁的身份為公司服務(wù),使得公司的利益達(dá)到最大化。完善內(nèi)部控制,保證落到實(shí)處。企業(yè)內(nèi)部控制的設(shè)立,要從各個(gè)方面去遵守它,不能忽視任何一個(gè)方面。例如,取得、驗(yàn)收與入庫原材料,不能因?yàn)槲液瓦@個(gè)人比較熟或者是這個(gè)人是單位負(fù)責(zé)人的親戚什么的,就放松對(duì)于他所采購的原材料的驗(yàn)收或者是監(jiān)督,以公司的規(guī)定作為行事的依據(jù),嚴(yán)格把好內(nèi)部控制的關(guān)。并且根據(jù)公司的特點(diǎn)做出完善的制度,保證行之有效,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。4.2強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系很多中國公司的現(xiàn)任高管仍然沉迷于過去的光環(huán),他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知非常弱。,并且始終認(rèn)為自己的企業(yè)在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹?,所以?duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)不以為然,卻不知這種輕視風(fēng)險(xiǎn)的思想在無形之中為企業(yè)帶來了更大的隱藏風(fēng)險(xiǎn)。所以,公司就必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、鑒別和管理機(jī)制,用以改變這種局面。首先公司中的任何事項(xiàng)都有可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面或是負(fù)面影響,所以公司要進(jìn)行預(yù)先事項(xiàng)識(shí)別。因?yàn)楣镜呢?fù)面影響會(huì)給企業(yè)帶來一些風(fēng)險(xiǎn),這就是為什么管理者需要預(yù)先評(píng)估案例并做出反應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要考慮公司自身的各種因素,如自然環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,在這一過程中,資金的安置是科學(xué)合理的。如果一個(gè)公司在這方面存在較大的差距,可以選擇增加使用外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資源,如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司、保險(xiǎn)公司等。要努力彌補(bǔ)公司這方面的不足。第二,公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,建立一套符合本企業(yè)的、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。最后,公司應(yīng)對(duì)每一次的抗風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),從而為以后遇到類似的風(fēng)險(xiǎn)提供有效的參考。4.3健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督伊利集團(tuán)內(nèi)部控制問題主要是由于業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)建設(shè)不夠完善,財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)不完善,績效考核系統(tǒng)不完善,庫存管理和物流系統(tǒng)管理系統(tǒng)不完善等。安全管理的內(nèi)控體系也存在隱患。為此,筆者認(rèn)為有必要建立一個(gè)全面的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),促進(jìn)系統(tǒng)的及時(shí)更新和修訂控制系統(tǒng)的形成,提高新一個(gè)臨時(shí)的規(guī)劃和應(yīng)用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和及時(shí)應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求。創(chuàng)建業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)和相應(yīng)的臨時(shí)的基礎(chǔ)性能評(píng)估系統(tǒng),部署一個(gè)為期兩年的標(biāo)準(zhǔn)績效評(píng)估系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部門或人員適當(dāng)放松懲罰制度,以有效地促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展和擴(kuò)張。針對(duì)績效考核體系,有必要完善業(yè)務(wù)臨時(shí)考核的制度和操作規(guī)范,考慮臨時(shí)和長期制定新的業(yè)務(wù)考核體系考核標(biāo)準(zhǔn),并更加重視綜合業(yè)務(wù)考核體系的建設(shè)。需要關(guān)注財(cái)務(wù)的管理信息系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)、成本管理系統(tǒng)的升級(jí)和改造,標(biāo)準(zhǔn)化的需要廣泛的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)模塊和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸過程和與自定義系統(tǒng)交付。在儲(chǔ)存和物流系統(tǒng)中,倉儲(chǔ)和物流系統(tǒng)的分析和研究應(yīng)該分開進(jìn)行,基本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)和分析物流必須加強(qiáng)和相關(guān)控制過程必須同時(shí)進(jìn)行有效地管理和管理公司的固定資產(chǎn)、庫存和相關(guān)資產(chǎn)簡而言之,公司應(yīng)注重內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)各部門系統(tǒng)和郵件內(nèi)部控制系統(tǒng),營造控制執(zhí)行文化,實(shí)行全程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)高效率。4.4重視組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)伊利集團(tuán)應(yīng)積極推行信息化系統(tǒng)運(yùn)營,特別是運(yùn)用SAP系統(tǒng)后,作為企業(yè)資源管理系統(tǒng),還應(yīng)將公司的協(xié)同管理系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合運(yùn)用,要實(shí)施公司的所有圖片、視頻、音頻、文件等實(shí)施電子化管理,要保障其所有原始信息都納入信息系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)信息管理服務(wù)日常管理,對(duì)各類需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、文檔、視頻、音頻、文件等都可以進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)自動(dòng)查詢和調(diào)取,采取分人員層級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和運(yùn)用,如對(duì)財(cái)務(wù)人員需要全面進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢和使用,對(duì)于一般業(yè)務(wù)部門,其數(shù)據(jù)只針對(duì)其業(yè)務(wù)性質(zhì)查詢其相關(guān)信息數(shù)據(jù),而不得查詢其他數(shù)據(jù)。作為企業(yè)信息是企業(yè)管理和運(yùn)營的基礎(chǔ),因此,要構(gòu)建信息服務(wù)體系,實(shí)施企業(yè)信息數(shù)據(jù)化管理,促進(jìn)信息管理健康和合理,從而促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)營。5結(jié)論本文通過對(duì)我伊利集團(tuán)存在的問題及原因進(jìn)行了深入的探討與分析,從伊利集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)體制及管理情況、審計(jì)從業(yè)人員等相關(guān)現(xiàn)狀分析著手,從而指出其中存在的問題。針對(duì)伊利集團(tuán)內(nèi)部控制制度的不完善,內(nèi)部控制管理觀念模糊、內(nèi)部的審計(jì)機(jī)制不健全以及內(nèi)部控制管理信息落后等問題進(jìn)行分析,為我伊利集團(tuán)內(nèi)部控制的有序發(fā)展提供了合理的對(duì)策與建議。當(dāng)前,企業(yè)為降低和規(guī)避內(nèi)控失效風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)完善內(nèi)部控制環(huán)境,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督體系,重視組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè),從而保證企業(yè)流程架構(gòu)的合理性和內(nèi)部控制的有效運(yùn)行等,給企業(yè)增值。參考文獻(xiàn)[1]吳慧婷.提升企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量的有效路徑分析[J].現(xiàn)代營銷,2018(1).[2]薛妮.強(qiáng)化財(cái)務(wù)稽核提升電力企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量[J].今日財(cái)富,2018(22):109-109.[3]馮帥榮,郝天明.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量[J].今日財(cái)富,2018,000(007):P.121-122.[4]于丹丹.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