派克鋼筆的危機(jī)

派克目錄：創(chuàng)立背景產(chǎn)品及市場(chǎng)定位發(fā)展脈絡(luò)派克“世紀(jì)”系列派克當(dāng)下的處境定位失誤引發(fā)的危機(jī)未來的發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)立背景：派克筆的創(chuàng)始人--喬治·派克(GeorgeS.Parker)于1888年創(chuàng)立了派克筆公司，以“拔萃之作，智者之選”的理念致力于制造“更好的筆”。喬治.派克是一名電信技術(shù)老師，他曾為找不到趁手、出水流暢的好筆而發(fā)愁。為了增加收入，喬治.派克利用業(yè)余時(shí)間給一家自來水筆公司當(dāng)銷售經(jīng)紀(jì)，他的學(xué)生成為了他的主要客戶。后來，由他賣出的筆不斷出現(xiàn)問題，喬治.派克只得又當(dāng)起了義務(wù)修理工。1888年，他在美國威斯康星州的簡(jiǎn)斯威爾創(chuàng)辦了派克自來水筆公司，決定自己生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)鋼筆以根除這些缺陷。派克筆派克筆(ParkerPen)的創(chuàng)始人——喬治·派克出生于1863年，美國威斯康辛州的舒爾斯堡。為了貼補(bǔ)他可憐的工資，喬治·派克成為了一名中間商，主要幫約翰·霍蘭的鋼筆公司銷售鋼筆給他的學(xué)生。他把每一支筆拆開，修理好后再還給學(xué)生。喬治·派克為了根除這些缺陷，憑借其在機(jī)械方面的經(jīng)驗(yàn)，他設(shè)計(jì)并制造出了自己的鋼筆——派克筆。并于1888年創(chuàng)立了派克公司。派克認(rèn)為，只有“使產(chǎn)品更臻完善，人們才會(huì)購買”。這個(gè)經(jīng)營哲學(xué)一直指導(dǎo)著派克公司致力于制造“更好的筆”。這亦即是歷經(jīng)百年沉積在派克筆中的深厚的文化內(nèi)涵?！坝肋h(yuǎn)致力于制造更好的筆”，這一直以來是派克創(chuàng)始人喬治·派克先生的夢(mèng)想。1888年，時(shí)年25歲的喬治·派克先生任職于瓦倫丁學(xué)校，極易漏墨的鋼筆使他萌生想法可以制作一支更便于書寫的鋼筆，為此他于同年創(chuàng)辦了派克鋼筆公司并發(fā)布了第一支派克鋼筆。而這支1888年生產(chǎn)的首支派克筆為之后派克持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品奠定了重要的基礎(chǔ)。此后，喬治·派克先生開始了在工藝設(shè)計(jì)與制造技術(shù)上的不斷開拓創(chuàng)新，從而開啟了世界高端制筆領(lǐng)域的新紀(jì)元，并逐步奠定了派克作為全球領(lǐng)先鋼筆品牌的核心歷史地位。最初派克筆的目標(biāo)市場(chǎng)是針對(duì)商業(yè)人員、大學(xué)生、專業(yè)人士，但很快喬治·派克先生就發(fā)現(xiàn)文藝界對(duì)此筆的需求量大得異乎尋常，并且隨著歲月的推移從上世紀(jì)四十年代起，派克筆逐漸走上政治舞臺(tái)，成為了各國元首級(jí)人物的首選書寫工具。做過戰(zhàn)地記者的海明威最愛的就是派克筆；產(chǎn)品定位：派克自始至終都是超凡脫俗、卓然出眾的筆中貴族，作為見證永恒的標(biāo)志，在世界筆壇享盡尊榮。市場(chǎng)定位：最初目標(biāo)市場(chǎng)是針對(duì)商業(yè)人員、大學(xué)生、專業(yè)人士，但很快他就發(fā)現(xiàn)文藝界對(duì)此筆的需求量大得異乎尋常，并且隨著歲月的推移從上世紀(jì)四十年代起，派克筆逐漸走上政治舞臺(tái)，成為了各國元首級(jí)人物的首選書寫工具。名人與派克柯南·道爾用派克筆寫出了《福爾摩斯探案集》；普契尼用派克筆譜寫著名歌劇《波希米亞人》；富豪亨利用派克筆簽下了購買帝國大廈的合約；1945年二戰(zhàn)結(jié)束后艾森毫威爾簽署盟約及麥克阿瑟將軍接受日本投降時(shí)簽字用的都是派克筆，而尼克松1972年訪華時(shí)給主席帶來的見面禮也是加入了宇航員從月球取回土壤的特別款派克金筆,美俄簽署核裁軍條約的布什與葉利欽也用的是派克筆。可見作為全球高質(zhì)量書寫工具的領(lǐng)導(dǎo)者，派克筆一直伴隨著世界上的許多重大活動(dòng)，見證歷史，傳播文明。當(dāng)然由于其獨(dú)特設(shè)計(jì)及構(gòu)思并在產(chǎn)品層面不斷推陳出新，派克筆也受到了一般人士的追捧，擁有一款派克筆，既是身份的象征，同時(shí)還具有收藏的價(jià)值。發(fā)展脈絡(luò)：“幸運(yùn)弧線”——迅速占領(lǐng)市場(chǎng)1894年“幸運(yùn)弧線”（LuckyCurve）專利權(quán)得到承認(rèn)，其原理是當(dāng)筆非使用面直立擺放的時(shí)候，通過吸水管壓力作用把墨水輸送回筆管的儲(chǔ)存部分。幸運(yùn)曲線墨水裝置使鋼筆可以自己注入墨水，不用再蘸墨水。使其迅速占領(lǐng)市場(chǎng)一戰(zhàn)期間（1917年），推出“方便戰(zhàn)士攜帶使用的戰(zhàn)壕筆，也因此使派克成為眾所皆知的品牌?！皯?zhàn)壕筆”——讓派克眾所周知它含有一顆含墨的“墨顆粒”，加入自來水就可以形成墨水，大大方便了戰(zhàn)士攜帶“一戰(zhàn)”結(jié)束后，人們開始喜歡色彩斑斕的顏色，1921年派克推出顏色鮮艷的“世紀(jì)”系列鋼筆，由于符合了當(dāng)時(shí)的審美觀，將派克推向頂峰?！笆兰o(jì)”系列——把派克推向頂峰1933年真空系列鋼筆可以吸102%的墨水，并第一次使用透明的墨水管，讓使用者清楚知道何時(shí)該吸墨水“真空”系列——派克風(fēng)格的奠基第一次使用，箭形筆尖，并成為派克的標(biāo)志派克51誕生于公司成立51周年“51系列——派克走向巔峰傳統(tǒng)的外露筆尖轉(zhuǎn)為使用暗尖，并外加了一個(gè)大包圍的筆嘴護(hù)套，筆舌內(nèi)部的毛細(xì)囊儲(chǔ)水技術(shù)更是一舉克服了以往困惑墨水筆制造者多年的筆尖漏墨難題，從而一舉打敗與派克并存的其他三大墨水筆公司。

外觀上，“51”系列誕生在1941年，當(dāng)時(shí)凡是流線型的東西在那個(gè)年代大都受到追捧。51脫去筆帽其外形就象是一架準(zhǔn)備出征的戰(zhàn)斗機(jī)，在當(dāng)時(shí)極受歡迎。“51系列——派克走向巔峰1964年——“75”系列1988年——百年慶典（世紀(jì)Duofold紀(jì)念筆）2003年——卓越新款與最新技術(shù)結(jié)合2004年——派克100對(duì)經(jīng)典重新詮釋其他重要時(shí)刻：今天的派克：“世紀(jì)”系列“首席”系列今天的派克：“卓爾”系列“精英”系列今天的派克：“都市”系列“派克IM”系列“世紀(jì)”系列自從1921年派克推出第一支世紀(jì)墨水筆以來，它便成為完美典范的象征每支世紀(jì)都擁有最純正的皇族血統(tǒng)顯現(xiàn)出完美無瑕的華貴氣質(zhì)，更是代代傳承的信心保證。“世紀(jì)”系列“世紀(jì)”系列“世紀(jì)”系列“世紀(jì)”系列“世紀(jì)”系列“世紀(jì)”系列世紀(jì)系列是英國皇室的御用筆,同時(shí)也是時(shí)代的見證者1945年，美國著名的二戰(zhàn)英雄麥克阿瑟將軍，用他太太送給他的派克世紀(jì)大紅筆簽署了二戰(zhàn)停戰(zhàn)協(xié)議，宣告了世界和平的來臨。

1972年，美國前總統(tǒng)尼克松首次訪華時(shí)，特意挑選了一對(duì)特制的派克金筆作為美國國禮贈(zèng)送給了中國國家領(lǐng)導(dǎo)人。

伴隨著派克的發(fā)展，人們也隨之進(jìn)入信息時(shí)代1896年——無線電的問世1947年——便攜式電話誕生1954年——收音機(jī)出現(xiàn)1964年——鼠標(biāo)1995年——第一張光碟……派克當(dāng)下的處境：用筆記錄的方式已經(jīng)難以符合當(dāng)代生活的快節(jié)奏在記錄方面鋼筆，無論是在汲取墨水還是在書寫速度上都不及圓珠筆和中性筆因此傳統(tǒng)的鋼筆行業(yè)處于一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣派克當(dāng)下的處境：定位失誤引發(fā)的危機(jī)解放前中國鋼筆市場(chǎng)曾被“派克筆”占領(lǐng)，由于該公司生產(chǎn)鋼筆當(dāng)時(shí)最負(fù)盛名，又有新品種“自來水筆”推出，所以，該公司發(fā)展到四五十年代正是高峰期。匈牙利貝羅兄弟發(fā)明了圓珠筆，打破了派克公司一統(tǒng)市場(chǎng)的局面。由于圓珠筆實(shí)用、方便、廉價(jià)，一問世就深受廣大消費(fèi)者的歡迎，使得派克公司生產(chǎn)大受打擊，身價(jià)也一落千丈，瀕臨破產(chǎn)。該公司歐洲高級(jí)主管馬科利認(rèn)為，派克公司在圓珠筆的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中犯了致命的錯(cuò)誤，不是以己之長(zhǎng)，攻人所短；反而以己之短，攻人所長(zhǎng)。他籌集了足夠的資金買下了派克公司。跟著立即著手重新塑造派克鋼筆的形象，突出其高雅、精美和耐用的特點(diǎn)，使它從一般大眾化的實(shí)用品成為一種顯示高貴社會(huì)地位的象征。從這樣的戰(zhàn)略思想出發(fā)，采取了兩項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)措施。首先，是削減了派克鋼筆的產(chǎn)量，同時(shí)將原來的銷售價(jià)提高了30％。其次增加廣告預(yù)算，加強(qiáng)宣傳以提高派克鋼筆作為社會(huì)地位象征物品的知名度。英國女王是英聯(lián)邦的元首，其所用物品無不顯示其地位的高貴。因而，其用品的商標(biāo)及生產(chǎn)廠家也就打上了高貴的烙印。馬科利深知這一點(diǎn)，他煞費(fèi)心機(jī)，再三努力，讓派克鋼筆獲得了伊麗莎白二世所用筆的資格。方向?qū)︻^，措施得力，馬科利的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。1989年，派克鋼筆又一次提高了售價(jià)。老的以實(shí)用為標(biāo)志的派克鋼筆沒落了，老派克公司也因此不復(fù)存在；新的派克鋼筆卻以炫耀、裝飾為標(biāo)志的形式還魂了，派克公司隨