公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔內(nèi)部培訓(xùn)師制度一、目的為了建立我司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，激勵(lì)公司各級人員積極參與培訓(xùn)工作，充分利用公司有限的人力、資本等培訓(xùn)資源，保障公司培訓(xùn)工作的順利開展，特制定此制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。三、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師是在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資力、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)主要是根據(jù)培訓(xùn)需求積極準(zhǔn)備課程資料、教案、講義、培訓(xùn)問題進(jìn)行授課講解并對學(xué)員進(jìn)行考試測評。（課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案）2、內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員。四、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔流程1、個(gè)人資料上報(bào)。內(nèi)部培訓(xùn)師必須將其詳細(xì)資料交到人力資源部進(jìn)行審核。2、教案編寫。內(nèi)部培訓(xùn)師必須就一課題編寫教案，準(zhǔn)備講義并交由人力資源部備案考核。3、人力資源部組織內(nèi)部培訓(xùn)師試講。由人力資源部統(tǒng)籌安排培訓(xùn)。4、決定試用。人力資源部對內(nèi)部培訓(xùn)師的組織表達(dá)能力，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷、年度工作績效、學(xué)員滿意度進(jìn)行整體評估，合格者則決定試用。五、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師由公司人力資源部統(tǒng)一調(diào)度。人力資源部根據(jù)公司各部門培訓(xùn)需求組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行授課。2、人力資源部對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括授課學(xué)時(shí)、學(xué)員滿意度、授課技巧等，并在考核基礎(chǔ)上支付培訓(xùn)師課酬。3、人力資源部應(yīng)不定期組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行交流研討，并針對普遍存在的問題，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。六、內(nèi)部培訓(xùn)師的課酬支付1、支付目的：調(diào)動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師授課的積極性，對內(nèi)部培訓(xùn)師提供教案備課，授課所花時(shí)間、精力的合理補(bǔ)償。2、支付標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部培訓(xùn)師課酬分為新開發(fā)課程課酬與非新開發(fā)課程課酬，新開發(fā)課程講授超過三次以上即為非新開發(fā)課程。課酬支付標(biāo)準(zhǔn)如下：非新開發(fā)課程課酬=50ts+100其中t為內(nèi)部培訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)，以小時(shí)計(jì)算，不足整小時(shí)的按四舍五入法計(jì)算；s為學(xué)員滿意率。新開發(fā)課程課酬，以非新開發(fā)課程課酬計(jì)算公式計(jì)算，在所的課酬基礎(chǔ)上加50元。七、附則本制度由視聽公司人力資源部制定，人力資源部對本制度有解釋權(quán)，并負(fù)責(zé)對制度的修訂工作。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司內(nèi)部培訓(xùn)管理制度一、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1）

制定、修改全公司培訓(xùn)制度；2）

擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；3）

收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；5）

檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況；6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；7）管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；8）負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；9）追蹤考查培訓(xùn)效果；10）研擬其他人才開發(fā)方案。2

、各部門權(quán)責(zé)1）呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃；2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條：一般要求1.

培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3.

全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.

全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第二條：培訓(xùn)體系2.1新員工入職培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、各個(gè)口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習(xí)慣的工作方式等。2.2在職員工培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部員工2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、市場類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：全體員工2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條：培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。第四條：培訓(xùn)實(shí)施4.1新員工入職培訓(xùn)1）員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長。2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。5）培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢后，由接收部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8）

如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.2在職員工培訓(xùn)1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，交培訓(xùn)部門存檔。6）根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。4.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在培訓(xùn)部門備份存檔。4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》，交培訓(xùn)部門存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等，并交培訓(xùn)部門存檔；5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長期追蹤，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓(xùn)管理制度5.1費(fèi)用管理l

）由培訓(xùn)部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。2

）培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部長及部長以上。3）所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報(bào)銷憑證的附件。4）人事負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。5）培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。第六條：出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。第七條：培訓(xùn)評估l

、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。第九條：培訓(xùn)的考核、評價(jià)及獎(jiǎng)懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資.4、培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。5、

考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、

培訓(xùn)部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、

對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。第十條：培訓(xùn)的組織保障1、

為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金