大眾心理現(xiàn)象

大眾心理模仿、暗示、感染時尚（時尚、流言、輿論所謂大眾是指以接受大眾傳播為主要信息來源的無組織群體。大眾心理就是以大眾身份出現(xiàn)的無組織群體的心理狀態(tài)與心理特點。一、時尚（一）時尚概述1、時尚的定義時尚是一種群眾性的社會心理現(xiàn)象，是指社會上許多人都去追求某種生活方式，使這種生活方式在短短的時期內(nèi)到處可見，從而導(dǎo)致人們彼此之間發(fā)生連鎖性的感染，即所謂的“一窩蜂”現(xiàn)象。時尚體現(xiàn)在人們的物質(zhì)生活方面（如衣、食、住、行等）方面，也體現(xiàn)在人們的精神生活（如文化、娛樂活動等）方面。一、時尚2、時尚的涵義：時尚是人們對某種生活方式的隨從和追求，它涉及的范圍十分廣泛；時尚是有相當(dāng)多的人去隨從和追求某種生活方式；時尚是在一定時期內(nèi)的社會現(xiàn)象，過了一定的時間便不再時尚。若長時間持續(xù)，就會轉(zhuǎn)化為人們的習(xí)慣，成為社會傳統(tǒng)。一、時尚3、時尚的種類時尚可以根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時間的長短，分為：時髦：泛指一種新的行為模式的時尚，是時尚的一種典型表現(xiàn)。其特點是首先表現(xiàn)在少數(shù)人身上，以后才受到其他人的注意，它在一定時間內(nèi)受人贊許，且經(jīng)常發(fā)生變化。它也包含對某些被認(rèn)為有待改進的行為規(guī)范的叛逆。因此，人們對時髦的追求乃是偏離傳統(tǒng)行為而傾向于當(dāng)前新穎入時的生活方式。時狂：是時尚的狂熱表現(xiàn)，是熱情追求某些生活方式的而缺乏理智的傾向。其持續(xù)時間較短，來時猛烈，去時匆匆。一、時尚4、時尚的特點（1）新奇性：是所有時尚項目中最顯著的特征。但新奇性不在于時尚項目本身是否新奇，而主要取決于當(dāng)時人們的認(rèn)識。（2）有效性：時尚一般表現(xiàn)為突然迅速的擴展與蔓延，又在較短時間內(nèi)消失。（3）周期性：時尚的變化具有周期性。今天作為時髦的事物，幾個月之后也許變成陳舊的東西；今天陳舊的事物一段時間以后往往又被看作是新式的。（4）兩極性：時尚項目的變化總是從一個極端到另一個極端。一、時尚5、時尚的意義時尚起到了給人們的行動以統(tǒng)一性，給社會以某種秩序的作用。時尚既有革新的一面，引導(dǎo)人們擺脫現(xiàn)狀；又有保守的一面，引導(dǎo)人們發(fā)生共同反應(yīng)，從而使社會的統(tǒng)一性重新加強。從長遠(yuǎn)的眼光看，時尚具有維護社會秩序的作用：人們追求時尚，可以滿足于一時性的欲望，消除不滿，散發(fā)能量。時尚過程一般不涉及社會本質(zhì)的問題，它對社會可以起到穩(wěn)定、鞏固的作用。一、時尚（二）時尚的傳播過程人們追求某種生活方式呈“常態(tài)曲線”。追求新奇、時髦事物的，開始總是少數(shù)人，大多數(shù)人是隨從的(也有一部分人從不追求新奇、時髦)。當(dāng)大多人加入時尚行列時，少數(shù)人又去創(chuàng)導(dǎo)新的時尚項目了。社會上某些有地位的人往往處于時尚的領(lǐng)導(dǎo)地位。一、時尚時尚追隨者可分為五種類型：1、先驅(qū)者：他們一般都是屬于財力雄厚、富有冒險精神、有勇氣、經(jīng)常希望嘗試新構(gòu)想的人。在社會生活中他們有時會被認(rèn)為是“怪人”。此類人數(shù)很少，僅占總?cè)藬?shù)的2.5%.2、早期采用者：他們是有見解、有眼力的人，也往往是為周圍人所信賴而起著輿論指導(dǎo)作用的人。這種人能夠成功地預(yù)見新事物的發(fā)展趨勢，果斷地采用新的構(gòu)想。此類人數(shù)較少，占總?cè)藬?shù)的13.5％。一、時尚3、前期追隨者：這些人很少帶頭前進，對于新的構(gòu)想比較慎重，但是卻能相當(dāng)積極地追隨時尚。此類人數(shù)較多，占總?cè)藬?shù)的34％。4、后期追隨者：他們對于新的構(gòu)想抱持十分慎重的態(tài)度，直至占壓倒多數(shù)的人都采用時，才決心加以采用。此類人數(shù)較多，占總?cè)藬?shù)的34％。5、落伍者：這些人對于新的構(gòu)想經(jīng)常保持戒備，傾向于舊傳統(tǒng)，對于人們追隨時尚的傾向十分不滿，并看不慣。他們和先驅(qū)者一樣，在很多場合下都比較孤立，最后還是追隨時尚，但已經(jīng)成為落伍者。此類人占總?cè)藬?shù)的16％。一、時尚（三）時尚形成的主客觀原因1、時尚形成的社會原因：（1）時尚受社會文化所制約：愈是自由的社會，時尚愈普遍；愈不自由的社會，時尚愈不發(fā)達。（2）時尚依靠大眾傳播工具的宣傳：在現(xiàn)代社會中，若沒有宣傳工具對時尚的推動，這種時尚只能活躍在極為有限的范圍之內(nèi)；時尚借助宣傳工具的力量，可以很快地擴展到廣闊的范圍。時尚還和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相呼應(yīng)，這對于提高時尚的周轉(zhuǎn)率起很大作用。一、時尚1、時尚形成的社會原因（3）時尚要有經(jīng)濟基礎(chǔ)：時尚的實現(xiàn)必須以一定的經(jīng)濟條件為基礎(chǔ)。另外，時尚必須對社會帶來有益的作用，才能得到人們的支持。如果時尚的東西給社會帶來不利，則會受到人們的抵制，有的即使一時時尚起來，也會在很短時間內(nèi)消失。從地域上看，都市的時尚必然先于農(nóng)村，中心城市的時尚必然優(yōu)于邊遠(yuǎn)城市。一、時尚2、追隨時尚的心理因素：（1）從眾與模仿：對于大多數(shù)人來說，被人視為乖僻、孤獨是不能忍受的。于是，人們就要努力去適應(yīng)周圍環(huán)境，以保持心理上的平衡。可供選擇的最簡便而又可靠的方法，便是模仿社會上時尚的東西，如周圍人們的服裝、發(fā)式、行為、言語等，以適應(yīng)環(huán)境。人們在追求與模仿時尚事物時，心理上會產(chǎn)生一種安全感：既然這么多人這樣做，一定是合乎時宜的，一定是正確的，自己與他們一樣，也不會錯，此即“從眾”。所以，時尚項目便成了引導(dǎo)人們?nèi)绾涡袆拥哪Ｌ貎?。社會上許多人競相模仿某種新奇事物時，就逐漸形成一種社會風(fēng)尚——時尚。模仿乃是再現(xiàn)他人的一定外部特征和行為方式、姿態(tài)、動作和行動。一、時尚2、追隨時尚的心理因素：（2）求新欲望：社會生活的內(nèi)容若缺乏變化則會變得陳舊，人們的精神面貌也就會缺乏生氣。人們企圖打破這種趨向的動機與時尚的追求有著密切的關(guān)系。人有一種基本欲望，即想要從自己周圍環(huán)境中尋求新刺激的欲望，來滿足自己的好奇心。而時尚之所以能夠存在，正是本身具有新奇性的緣故。人們的求新欲望與時尚的新奇性、短暫性有關(guān)。人們即使生活上自由自在，精神生活與物質(zhì)生活十分滿足，但若長期處于沒有任何變化的社會情境中，總會逐漸感到厭倦，甚至不堪忍受、終于會產(chǎn)生擺脫陳舊生活模式的欲望，時尚創(chuàng)造了新的生活方式，用不斷變化的新的面目滿足人們的求新欲望。一、時尚2、追隨時尚的心理因素：（3）自我防御與自我顯示：有些人感到自己社會地位不高，承受著種種束縛，希望改變現(xiàn)狀，避免受到心理上的傷害與壓抑。他們往往認(rèn)為追求某種時尚可以實現(xiàn)自我防御與自我顯示。于是，他們或者是為了發(fā)泄自己被壓抑的感情而追求時尚，或者是為了克服自己的劣等感而采用華麗的時尚項目。有些人往往喜歡“標(biāo)新立異”。他們有意無意地向他人表現(xiàn)和主張自己與眾不同，以此來顯示自己的地位與個性，表明自己的嗜好與欲望。他們追求時尚是為了顯示自我。一、時尚2、追隨時尚的心理因素：（4）追隨時尚有個別差異：人們是否追求時尚，目前尚未得到實證性材料，但在日常生活中可以發(fā)現(xiàn)，人們有很大的個別差異。追隨時尚有年齡與性別的差異。一般而言，女性比男性更追求時尚；青年比老年更追求時尚。在性格上，脾氣容易變化的人，喜歡華麗的人，對時尚特別敏感。此外，虛榮心、好奇心、好勝心強的人都比較追求時尚。二、流言（一）流言慨述1、流言的定義：流言是提不出任何信得過的確切的依據(jù)，而在人們中相互傳播的一種特定的信息。

“流言”一詞，最早見于《尚書金滕》中，“武王既喪，管叔及其群弟，乃流言于國日，公將不利于孺子。”后經(jīng)蔡沈作了注解：“流言，無根之言，如水之流自彼而至此”。可見，流言是一種無根據(jù)的假消息。二、流言流言和謠言有些不同，謠言是惡意的攻擊，是謠言制造者故意捏造、散布的假消息。兩者的區(qū)別在于動機不同，其共同點是，它們都缺乏明確而可靠的事實根據(jù)，但都能廣為傳播。二、流言2、流言的類型愿望流言：反映人們的某種要求、期望、未實現(xiàn)的夢想以及未滿足的需求。愿望流言是憑常識就能推測到這些流言將會有目的地、故意地傳播給宣傳對象?？植懒餮裕悍从吵鋈藗儍?nèi)心的恐怖情緒。常見于社會緊張時期（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政變等）以及人們對某些事物產(chǎn)生明顯的恐怖和悲觀絕望的時候。攻擊流言：與恐怖流言相似，均產(chǎn)生于社會緊張時期，通常起因于群體之間的矛盾，其作用在于制造分裂。二、流言各種流言所占比例：在調(diào)查的1089個流言中，攻擊流言最多，達66％，且大多指向政府和軍隊；愿望流言只占2％；恐怖流言則為25％；其余7％無法分類。二、流言3、流言傳播的消極影響流言對個人心理、行為的影響，是作為一種社會情境對個人發(fā)生直接的刺激作用。流言形成并廣為傳播之后，就會成為一種社會心理環(huán)境。人們處于這種社會心理環(huán)境之中，就會自然而然地受到影響。每當(dāng)聽到流言，特別是被許多人相互傳遞的流言，往往會信以為真。二、流言3、流言傳播的消極影響流言對社會、對群體的影響不容忽視。因為在群體中人與人之間相互接觸，使流言不斷變化．進一步增強了它的力量。若有關(guān)于社會安寧幸福的流言被散發(fā)時，往往會引起人們的恐慌，產(chǎn)生強烈的情緒反響。二、流言（二）流言傳播的特點1、流言傳播過程的特點：流言的傳播可看作是一種連鎖和傳染的反映。當(dāng)出現(xiàn)傳染時，往往是一個人傳染給其他一些人，最終所有人都被傳染。流言的傳播并不是平均地、廣泛地傳給社會上的每一個人，它只流傳給那些和傳播者有密切關(guān)系的人，并要求保密。流言也多半傳播在一個群體之內(nèi)，因為群體成員對當(dāng)前的某些問題是共同關(guān)心與注意的。流言傳播的速度往往是開始緩慢，然后不斷地加快，當(dāng)達到了高潮，將近飽和狀態(tài)——人人皆知時，又變得緩慢起來。二、流言（二）流言傳播的特點2、流言內(nèi)容變化的特點：（1）一般化：是指將流言內(nèi)容壓縮到只剩下有價值的若干具體細(xì)節(jié)，使流言越傳越變得簡略與扼要，遺漏掉許多具體的細(xì)節(jié)。也就是說，流失了許多情息．越到后來越使人感到內(nèi)容很一般化。（2）強調(diào)：是指突出某些具體細(xì)節(jié)。聽到流言的人，由于對其中有些內(nèi)容比較容易引起注意和興趣，留下了較為深刻的印象。經(jīng)他再次傳播時，就會強調(diào)其印象深刻的部分。二、流言（二）流言傳播的特點2、流言內(nèi)容變化的特點：（3）同化：是指流言的接受者以自己的知識經(jīng)驗、需要及態(tài)度等主觀因素來理解流言的內(nèi)容，凡是他認(rèn)為合乎邏輯的部分就接受下來，同時憑自己的想象對它進一步加工(添油加醋)之后再廣為傳播。最后往往把流言套到某一群體或某一人身上對號入座，使流言內(nèi)容與原來的事實相距甚遠(yuǎn)。

二、流言流言內(nèi)容發(fā)生變化的主要原因是人們在記憶上的偏差所致。人們平時觀察事物、記憶事物，往往不夠細(xì)致，總會有所遺漏、顛倒，甚至張冠李戴；在與他人交往過程中，也可能對于對方的某些含糊、曲解之言詞，憑自己的經(jīng)驗來理解，自圓其說，致使外界信息失真、失實、遺漏。人的記憶本身會發(fā)生誤差，記憶中關(guān)于某種事物的印象并不是原型，印象和原型之間可以無限接近，但卻不會完全等同。英國學(xué)者巴特利特在記憶實驗中發(fā)現(xiàn)，記憶內(nèi)容在經(jīng)過幾個人重現(xiàn)之后，可以變得面目全非。另外由于流言接受者還受到自己的愿望、恐懼、憂慮、怨憤等情緒作用，所以當(dāng)他把自己耳聞目睹的事件轉(zhuǎn)告他人時，就有可能不知不覺地對信息進行了歪曲。于是無根據(jù)的流言也就隨之而起。二、流言（二）流言傳播的特點3、流言消失的特點：流言在真相大白之后就自然消失了，這是流言消失的最重要的原因；有些流言雖然在一定的情感氣氛中產(chǎn)生，但時代的氣氛發(fā)生了變化，流言當(dāng)然也隨之消失。當(dāng)有些流言對人們失去了好奇心與新鮮感時，人們會感到厭倦，而將注意力轉(zhuǎn)向其他問題，當(dāng)人們的注意力轉(zhuǎn)向其他方面時，流言就會消失。二、流言（三）流言的制止：提高新聞媒介的可信度，讓人們藉新聞媒介獲取完全正確的情報使人們對領(lǐng)袖人物具有信任度為了消滅模糊的真空狀態(tài)，要盡可能多而快地傳達可信的情報馬上掌握可信的情報并作出權(quán)威的解釋，以便迅速而簡便地否定虛報要防止人們的生活情境過于寂寞和單調(diào)，這些是最易導(dǎo)致流言、傳聞出現(xiàn)和傳播的心理條件要慎重展開宣傳，以便揭露流言的有害影響及制造、傳播流言的人的不良動機。三、輿論（一）輿論概述1、輿論的定義輿論是公眾的意見與看法，是社會全體成員或大多數(shù)人的共同信念，也可以說是信息溝通后的一種共鳴。其涵義：必須有一個問題必須有多數(shù)個人對這個問題發(fā)表意見在這些意見中至少要有某種一致性這種一致的意見會直接或間接地產(chǎn)生影響

三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（1）輿論作為一種公眾的意見，當(dāng)然是為多數(shù)人贊成與支持的；反之，若社會上某種意見，即使有人大力宣傳與提倡，但未能取得人們的贊成與支持，那么這種意見并不能稱之為輿論。（2）輿論總是涉及社會的安寧與幸福的問題。它總是針對社會上出現(xiàn)的某些特殊現(xiàn)象，這些特殊現(xiàn)象與社會固有的風(fēng)俗傳統(tǒng)、倫理道德相違反，人們感到此種情況與社會已有規(guī)范相悖，不利于社會的安寧與幸福時，于是作出種種議論。三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（3）輿論本身含有合理性。由于輿論的形成是經(jīng)過一個時期的醞釀與討論，逐漸使人們看到其合理的部分，于是采納它、贊同它、支持它。（4）輿論是有效的。能否使某種意見成為輿論，最主要的是在于它的有效性，即這種意見能否發(fā)生社會影響。某種意見能推動或阻礙社會上的某種行為，這種意見就是輿論。三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（5）輿論一般不是政府的意見，若是政府的意見，那就以政府的公告、宣言、政策等形式出現(xiàn)，輿論是廣大民眾的呼聲。開明的政府所提出的公告、宣言、政策等往往是充分研究社會上時尚的輿論之后提出的，提出之后也密切關(guān)注社會對它們的輿論，作為反饋信息，以便必要時及時修改。三、輿論（一）輿論概述3、輿論的多元化：社會輿論不可能完全一致，而是多元化的，因為輿論總是代表著社會群體成員的共同利益。由于社會群體的多樣性與復(fù)雜性，人們對于所發(fā)生的某種事態(tài)不可能有一致的輿論，往往是“公說公有理，婆說婆有理”，形成不同輿論。在不同階級、不同黨派、不同民族以及不同群體中，輿論的一致與統(tǒng)一幾乎是不可能的，由于彼此所持的立場、觀點與方法不同，根本利益不同，他們對于社會上發(fā)生的事態(tài)明顯地會形成不同的輿論，從某種意義上說，輿論的正確性與合理性是相對的，并非絕對的。

三、輿論（二）輿論的結(jié)構(gòu)1、輿論對象：是指與人們的現(xiàn)實利益密切相關(guān)，能夠引起大家的共同興趣，需要公眾認(rèn)真對待的社會事件。其特點：一是功利性，對社會有重要意義；二是新異性，對人們有強烈的刺激性和吸引力。功利性、新異性越強，越容易形成輿論。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對象其形態(tài)：（1）社會事件。并非所有的社會事件都能形成輿論，只有當(dāng)社會生活和社會節(jié)奏受到某種沖擊或震動，輿論的發(fā)生往往不可避免，而且常常由某種突發(fā)的或超常的社會事件所引起。社會事件由于具有超常的重要性而格外引人注目，成為大規(guī)模輿論的導(dǎo)火索。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對象其形態(tài)：（2）社會問題：社會生活中某些方面的矛盾發(fā)展到一定程度，在一定時期內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)妨礙社會發(fā)展、危及正常社會生活的梗阻事件，從而引起了社會的廣泛關(guān)注的情況下，社會問題就產(chǎn)生了。與社會事件相比，社會問題具有更大的普遍性和歷史持久性，影響、波及更大范圍的群眾，形成的輿論過程，規(guī)模更大，時間也更長。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對象其形態(tài)：（3）社會沖突：社會沖突的發(fā)生，是表明社會問題沒有得到及時解決或者根本不可能徹底解決，矛盾在不斷激化，斗爭采取了外部對抗的形式。不管哪種形式的社會沖突，都必然伴隨著或大或小、或長或短的輿論風(fēng)云。如果沖突引起了大規(guī)模的社會改組、社會解體等等危機或者社會變革，輿論的風(fēng)云將演化成一場風(fēng)暴。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對象其形態(tài)：（4）社會運動：人們?yōu)榱藨?zhàn)勝自然，改造社會，解決由社會矛盾引起的各種社會問題與沖突，促進社會的健康發(fā)展和良性運行，推動社會進步，提高文明水準(zhǔn)，總要提出一定的任務(wù)，動員、組織廣大社會力量，進行大規(guī)模的社會改造工程。這種工程活動涉及面廣，影響大，自然為輿論所關(guān)注。不少運動本身，也往往藉助輿論的力量形成聲勢，擴大影響。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）2、公眾

塔爾德（1843－1904）是最早提出公眾概念的學(xué)者，他認(rèn)為公眾與人群不同，它的內(nèi)聚力來自于思想的溝通和平等的交流。其特點是：（1）有共同的話題。話題把公眾激活，并把它們聯(lián)結(jié)起來。即使到天涯海角，大洋彼岸，只要談?wù)撏粋€話題，就已經(jīng)進入了同一群公眾的行列。話題走到哪里，哪里就有公眾。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點：（2）參與議論過程。一個議論過程中，總有三部分人存在著，即說者（傳播者）、既聽又說者（接受并傳播者）、聽者（接受者）。前兩種人傳播信息，表達意見，推動了議論過程，參與了輿論的形成，是輿論的主體。后一種人只是接納了信息，沒有表達意見，中止了傳播、議論過程，是沉默的多數(shù)。大眾傳播媒介所謂的讀者、聽眾、觀眾，大部分是他們。但他們對于傳播、議論過程不是可有可無的，傳者與受者總是相互依賴，離開了一方，另一方也就不存在了。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點：（3）自發(fā)性與松散性。公眾靠話題激活，依話題為轉(zhuǎn)移，話題興則公眾生，話題滅則公眾無。公眾松散而無定型，自恃自存，范圍模糊，遷移流轉(zhuǎn)不定，既談不上嚴(yán)格的組織體制和上下級關(guān)系，也沒有什么指令與服從。輿論的流動沒有確定的路線和預(yù)設(shè)的界限，無論是誰，只要有了共同興趣，愿意參加社會議論過程，就是公眾。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點：（4）有一定的層序性。公眾雖然表面上各各散在、自我獨存，但數(shù)量達到一定程度，運用科學(xué)手段進行分析，卻能發(fā)現(xiàn)不少問題。如按照人口結(jié)構(gòu)，可以分解為性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、文化水平、政治面貌、宗教信仰、種族和民族、地域文化背景等等類別，每一類別又可以劃分為不同的組段。顯然，對于同一個問題，不同組段的公眾，看法往往不盡一致甚至大相徑庭。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）3、意見：美國輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為，意見是態(tài)度的語言表達，而任何一種意見，都包含了三種成分，一是認(rèn)識成分，如事實陳述、價值評價、思維觀點、信仰和信念等，統(tǒng)稱為見解；二是情感成分，如肯定或否定的價值取舍，喜怒哀樂的情緒選擇等，稱之為偏好；三則是意志成分，如動機、意圖、愿望、要求等，稱之為意向。在議論過程中，公眾針對輿論對象用語言表達出來的態(tài)度，或見解、偏好、意向，總要有所贊成或有所反對，總要具有某種偏好和立場，這就是意見。三、輿論（三）人際輿論的形成1、形成輿論的整個過程可以相對地均分為三個階段，首先是問題的起因，其次是引起社會議論，最后是意見的匯集和歸納。輿論的形成主要是人際輿論的形成。2、人際輿論是社會生活中最普遍的現(xiàn)象，它發(fā)生在人們中間，對人們的影響最直接有力。其形成受人際交往和人際傳播的影響三、輿論（四）輿論的作用1、輿論的制約與監(jiān)督作用。社會輿論對個人、對社會團體乃至政府都能發(fā)生一定的制約與監(jiān)督作用。（1）輿論對社會的監(jiān)督內(nèi)容是多方面的。從外延上看，大至社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑、小至每個人的個人行為；從內(nèi)涵上看，上至政府的路線、方針、政策，下至社會的某一具體事件；從具體問題來看，有決策方面