打造冠軍團(tuán)隊

1《打造冠軍團(tuán)隊》總裁培訓(xùn)班打造一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的團(tuán)隊21.2.3.招聘培訓(xùn)系統(tǒng)團(tuán)隊激勵系統(tǒng)高效會議系統(tǒng)34l一個高手一定學(xué)會讓別人幫自己洗腦

l一個高手同時學(xué)會幫助屬下洗腦

l成功一定有辦法，學(xué)習(xí)是最好的轉(zhuǎn)運(yùn)

l吃別人一塹長自己一智是聰明人，吃一塹長一智是笨

l好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的開始，（1）清楚定位、（2）參與互動l世界上不缺美麗，只是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛l每個站在臺上的老師都有自己的閃光點，經(jīng)常學(xué)習(xí)的人有兩種心態(tài)，（1）裁判員，評判老師講課水平、（2）運(yùn)動員，積極互動5

及時學(xué)習(xí)：531學(xué)習(xí)模塊1、5個學(xué)習(xí)心得2、3個解決問題有用的辦法3、1個馬上能用到的辦法l觸動行動：學(xué)以致用，不是學(xué)習(xí)沒用、是你學(xué)了沒有用到什么是冠軍團(tuán)隊？是一群人一起奮斗，一起經(jīng)歷風(fēng)雨洗禮的人6

l學(xué)習(xí)要有針對性，書到用時方肯學(xué)l要想燃燒別人像燃燒自己l員工不聽我們?nèi)绾握f而聽如何做l內(nèi)化于心，外化于行l(wèi)有條件要奪冠軍，沒有條件創(chuàng)造條件也要多冠軍（中國女排精神）7一，招聘系統(tǒng)（招人是隨時隨地進(jìn)行的）l企業(yè)就是選人、育人、留人、用人l所有卓越的企業(yè)具有決定性意義的成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品而是招聘并留住優(yōu)秀的員工v選人：l企業(yè)招聘人才八大途徑：1.內(nèi)部招聘5，獵頭公司2.大眾媒體6，客戶推薦3.人才市場7，網(wǎng)絡(luò)招聘4.校園招聘8，著作吸引1-1、內(nèi)部招聘=人招人（1+1招聘），81-1、人招人一定和他的職業(yè)，薪資掛鉤l招聘向直銷、保險、宗教學(xué)習(xí)（招人就是招心）l獎金不能一次性發(fā)完l獵頭公司招聘需要背景調(diào)查l招聘如談戀愛，招聘就是和應(yīng)聘者談一場《風(fēng)花雪月》的戀愛l新人招聘五大流程1.招聘前準(zhǔn)備2.現(xiàn)場招聘初試3.公司復(fù)試4.招聘培訓(xùn)5.融入團(tuán)隊9?招聘前的準(zhǔn)備：ü心態(tài)ü動員大會（引進(jìn)種子之前先改良土壤）ü工具的準(zhǔn)備（筆、本、公司彩頁等等）l頂尖的高手學(xué)會造勢態(tài)度l不卑不亢略顯熱情l望（觀看）、聞（聽他說）、問（問詢）、切（診斷）l好的開始是成功的一半?現(xiàn)場招聘初試：l慧眼識英才五大問句ü一分鐘自我介紹ü一分鐘講述自己未來的目標(biāo)和夢想ü一分鐘評價以前的公司和領(lǐng)導(dǎo)ü一分鐘闡述對本行業(yè)的人事ü一分鐘闡述為什么選擇本公司10?公司復(fù)試：l場地準(zhǔn)備ü公司各個角落指示牌ü面試場地及周圍環(huán)境ü公司職場布置ü公司員工著裝?培訓(xùn)：ü主持人ü主講嘉賓ü成功分享者ü助教老師?融入團(tuán)隊：ü新人流失的高峰期是進(jìn)入團(tuán)隊的第一天，第一周，第一個月ü老板是企業(yè)招聘第一負(fù)責(zé)人ü招聘就是招價值觀相同的人11v育人：?育人五大內(nèi)容（1）公司介紹（發(fā)展史、企業(yè)文化、老師和課程）l一個企業(yè)想要做大一定要有自己的十大元帥，把愛傳出去，生命更加精彩（2）行業(yè)介紹（發(fā)展前景和行業(yè)價值）（3）員工心態(tài)類課程（4）業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品體系（5）工作介紹和薪酬體系l未來我們一起奮斗、未來我們一起創(chuàng)業(yè)12v留人l打麻將學(xué)管理，所有的麻友們都有三個字《有希望》

l企業(yè)留人總結(jié)：(1)名：晉升機(jī)制(2)利：金錢（工資、獎金、提成、股份等）(3)義；感情、溝通(4)變：蛻變（培訓(xùn)、提升能力）l同頻才能共振，學(xué)習(xí)經(jīng)常帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)13l企業(yè)留人十把金鎖(1)使命愿景和職業(yè)規(guī)劃留住人才&毛主席和他的使命愿景規(guī)劃①窮苦老百姓建立隊伍，打土豪、分田地②推翻三座大山（即帝國主義、封建主義、官僚資本主義），解放全中國③實現(xiàn)社會主義（社會主義是一種社會學(xué)思想，主張整個社會應(yīng)作為整體，由社會擁有和控制產(chǎn)品、資本、土地、資產(chǎn)等，其管理和分配基于公眾利益）④實現(xiàn)共產(chǎn)主義（共產(chǎn)主義是一種政治觀點和思想體系，現(xiàn)今的共產(chǎn)主義奉馬克思、恩格斯思想為基本思想。共產(chǎn)主義主張消滅生產(chǎn)資料私有制，并建立一個沒有階級制度、沒有剝削、沒有壓迫，實現(xiàn)人類自我解放的社會，也是社會化集體大生產(chǎn)的社會，面對惡勢力也會團(tuán)結(jié)一致。共產(chǎn)主義者認(rèn)為未來所有階級社會最終將過渡到各盡所能

各取所需的共產(chǎn)主義社會，人類社會的意識形態(tài)將進(jìn)入高級階段

。）14（2）職業(yè)生涯規(guī)劃留住人才（3）感情留住人才（人文關(guān)懷）&關(guān)心員工家屬比關(guān)心員工本人效果更好（一封家書寄到家里、過年費(fèi)用等等）&留好員工父母聯(lián)系方式過年過節(jié)大問候電話（4）肯定贊美留人才&將心比心、換位思考l贊美人的四大技巧①要發(fā)自內(nèi)心的真誠的贊美人②贊美對方獨(dú)特的閃光點③使用第三者贊美④贊美要及時l正向贊美①取得成績者-----你真棒②暫未取得成績者------你會想他一樣優(yōu)秀l領(lǐng)導(dǎo)的三大咒語①謝謝你、有你真好、我愛你們②哇！你太棒了③有你就是不一樣l好孩子是被贊美出來的、好員工是被贊美出來的15（5）企業(yè)文化（快樂的工作環(huán)境）留人才l資源是會枯竭的，只有企業(yè)文化生生不息l成功吸引成功、民工吸引民工人是教育和環(huán)境的產(chǎn)物，其也要看十年干一年客戶的價值，同仁的榮耀16（6），培訓(xùn)機(jī)制留住人才培訓(xùn)使員工能力快速的提升、為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值?，F(xiàn)代人與人之間的競爭歸根結(jié)底還是能力的競爭。沒學(xué)習(xí)=沒能力=沒錢多學(xué)習(xí)=長能力=多賺錢&世界上最可怕的事情就是比你優(yōu)秀、比你成功的人比你還努力學(xué)習(xí)。&一個企業(yè)最大的成本就是那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工。&為什么做永遠(yuǎn)比如何做效果要好萬倍。17（7）股份留住人才&股份是一把雙刃劍。（8）開分公司留住人才（9）買車，買房，旅游留住人才（10）合理薪酬留住人才&本地區(qū)，本行業(yè)，本職務(wù)平均工資*120%18l用人（企業(yè)）態(tài)度能力評價定位好好精品人財（重用）好一般半成品人材（培養(yǎng)）不好好毒品人豺（利用）不好不好廢品人裁（淘汰）19聯(lián)想集團(tuán)用人四個標(biāo)準(zhǔn)：1，企業(yè)的利益高于一切2，重績效3，說到做到、超強(qiáng)的執(zhí)行力4，熱愛學(xué)習(xí)l招人要慢（慎重）、裁人要快（快刀斬亂麻）l如何用人l2-7-1原則（留?。┳詈?0%（培養(yǎng)）中間70%（清除）最差10%目錄201.2.3.招聘培訓(xùn)系統(tǒng)團(tuán)隊激勵系統(tǒng)高效會議系統(tǒng)21

團(tuán)隊激勵系統(tǒng)團(tuán)隊激勵的三大原則1讓優(yōu)秀者富起來（標(biāo)桿）2讓普通者動起來3讓落后者慌起來l榜樣的力量是無窮的1′22激勵的三個層面1，物質(zhì)激勵2，能力激勵3，精神激勵l學(xué)習(xí)不花費(fèi)學(xué)習(xí)無所謂l簽訂培訓(xùn)協(xié)議l領(lǐng)導(dǎo)的四大角色1、家長2、老師（傳，幫，帶，教，學(xué)，做）3、醫(yī)生（療傷）l不要讓員工帶著傷口回家過夜4，伯樂（劉備三顧茅廬、桃園三結(jié)義）23l領(lǐng)導(dǎo)的八大藝術(shù)1、用人要揚(yáng)長避短2、領(lǐng)導(dǎo)的高度決定團(tuán)隊的高度ü領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一小步、企業(yè)進(jìn)一大步ü父母進(jìn)一小步、孩子進(jìn)一大步ü愛自己最好的方式就是要成長自己、愛孩子最好的方式就是給孩子做榜樣3、聽大多數(shù)人的話和少數(shù)人商量自己拿定主意4、德威并重、慈不帶兵（管理是嚴(yán)肅的愛）5、善于啟發(fā)員工的思考和解決問題的能力6、管理的八字真經(jīng)-----將心比心、換位思考7、6點優(yōu)選工作制l沒有計劃不要開始，沒有總結(jié)不要結(jié)束8、好消息往下傳、壞消息往上傳l把“要我做”轉(zhuǎn)換成“我要做”、把“壞消息”轉(zhuǎn)化成“好消息”24v獎勵四大重點1、及時、當(dāng)面表揚(yáng)2、隆重（掌聲、鮮花、音樂、證書、獎杯、合影、擁抱、歡呼等）3、形式要多變，如幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤（重精神獎勵、輕物質(zhì)獎勵）4、頒獎嘉賓以及獲獎感言（獎勵一個人、激勵一群人）l召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的團(tuán)隊l士氣比武器更重要l管理的98%是管人性l人性98%是相同的管人=管人性=管人心l人有兩種（自燃型、他燃型）25

要想燃燒別人先燃燒自己l活出生命的精彩、因為我比我想象更有力量l我一定要成為全世界最會激勵自己的人l假如你沒有夢想益點幫你找到夢想、假如你有夢想益點幫你實現(xiàn)夢想**總您好，我是**公司員工**昨天因我在公司公眾宣誓邀約**客戶，我沒達(dá)到任務(wù)，所以我自覺加班了，很抱歉那么晚了還打擾您了，假如貴公司的工作人員都像我一樣的話貴公司業(yè)績會不會提高一點點呢？目錄261.2.3.招聘培訓(xùn)系統(tǒng)團(tuán)隊激勵系統(tǒng)高效會議系統(tǒng)27

三、高效的會議系統(tǒng)會議的四大目的1、協(xié)調(diào)矛盾，取得共識2、達(dá)成協(xié)議、解決問題3、影響團(tuán)隊、激勵士氣4、教育訓(xùn)練、培養(yǎng)人才會議的四大誤區(qū)1、會而無議2、議而無決3、決而無行4、行而無果會議的本質(zhì)：7+1>87小時工作+1小時高效會議勝過8小時工作量28l會議的兩大類型1，限時會議2，不限時會議按時間的頻率分為早會、夕會、周例會、月例會、年會等特別提示：會議要定事、定人、定時、定獎懲會議不是一言堂，會議可以討論，要有主持人、記錄員，會議是決定做什么？如何做？誰來做？什么時間完成？有什么獎罰？l好的會議必有議，有議必有決，有決必有行，有行必有果。29l企業(yè)必開的5個會議1、高管早會（會前會）2、全員早會3、周會4、月度啟動大會5、年度總結(jié)會l把我經(jīng)受的每一件事情都貼上卓越的標(biāo)簽l完美是及格的唯一標(biāo)準(zhǔn)30(1)高管早會l下一次開會的主題和各部門探討協(xié)調(diào)l總結(jié)前期工作（含昨日總結(jié)和今日安排）l高管早會四大目的A.強(qiáng)化高管出勤，增加高管榮譽(yù)感B.增強(qiáng)高管凝聚力C.總結(jié)昨日工作D.今日目標(biāo)分解l高管早會流程A.互道問好、好消息分享（工作或生活）B.各部門出勤統(tǒng)計C.各部門昨日工作總結(jié)D.各部門今日工作分解E.各部門之間需要交流配合事項F.領(lǐng)導(dǎo)勉勵G.歡呼口號結(jié)束31

（2）全員早會l把每一次早會開成我們公司自己的《新聞聯(lián)播》l《新聞聯(lián)播》三部曲(1)、國家領(lǐng)導(dǎo)人的行程（10分鐘）(2)、國內(nèi)新聞（10分鐘）(3)、國外新聞（10分鐘）l全員早會的目的：激勵、快樂l全員早會流程：(1)國歌或司歌（每周一）(2)士氣展示（出勤匯報）(3)互相問好、熱身運(yùn)動（舞蹈、擁抱、鼓掌等）(4)《新聞聯(lián)播》（公司、行業(yè)）(5)成功分享（績優(yōu)人員）(6)開心一刻(7)工作聯(lián)系(8)領(lǐng)導(dǎo)勉勵(9)朗誦激勵口號歡呼結(jié)束32l全員早會四大要求1、一暢：流程緊湊、主持流暢2、二人：負(fù)責(zé)人、主持人3、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛4、四聲：歌聲、掌聲、歡笑聲、讀書聲33l早會運(yùn)作模式（1）知識測驗（2）話術(shù)演練（2）有獎競答

（4）技能輔導(dǎo)（5）獎項頒發(fā)（6）頭腦風(fēng)暴（7）熱點追蹤（8）讀書感想（9）疑難解答（10）健身體操（11）名人訪談（12）新人會診（13）演講比賽（14）視聽教學(xué)（15）生日慶祝（16）個案研討（17）趣味游戲（18）經(jīng)驗分享（19）情景話?。?0）傾訴心聲34

啟動大會四大意義1.承上啟下的大會2.振奮精神大會3.吹沖鋒號的大會4.落地企業(yè)文化的大會特別強(qiáng)調(diào)：專人負(fù)責(zé)，全公司積極配合，提前準(zhǔn)備，彩排預(yù)演，總裁和高管以及客戶代表前排就座35l啟動大會五大作用1.表彰：表彰上個月優(yōu)