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文檔簡介
Word-4-導(dǎo)醫(yī)工作崗位職責(zé)3篇導(dǎo)醫(yī)組長崗位工作職責(zé)
一、認(rèn)識醫(yī)院的各種產(chǎn)品和價(jià)格信息,了解醫(yī)生的基本狀況,了解醫(yī)院的進(jìn)展動態(tài)。
二、在各種營銷活動推廣前,事先認(rèn)識醫(yī)院的各種營銷推廣活動、廣告。
三、做好分診工作后,請顧客填寫詢問項(xiàng)目表,快速將顧客介紹給醫(yī)生接受進(jìn)一步的需求詢問。
四、分析匯總詢問項(xiàng)目表提交給經(jīng)營部門。
五、掌控和了解導(dǎo)醫(yī)的平時(shí)行為規(guī)范,履行對導(dǎo)醫(yī)的管理職責(zé)。
六、檢查導(dǎo)醫(yī)的衣著服飾個工作物品是否符合要求。
七、舉行天天的班前點(diǎn)評,催促檢查導(dǎo)醫(yī)的平時(shí)行為規(guī)范。
八、按照業(yè)務(wù)量的大小,統(tǒng)籌支配,合理調(diào)配不同樓層導(dǎo)醫(yī)的工作范圍和地點(diǎn)。
九、組織每周一次的小組例會,總結(jié)工作、提出要求,并催促對存在問題加以整改。
【第2篇】門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士崗位職責(zé)
1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下舉行工作。
2、儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。
3、樹立病人至上的觀念,語言文明、禮貌待人、態(tài)度和氣、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感觸到醫(yī)院的便民服務(wù)措施。
4、主動咨詢病人掛號狀況,做好初、復(fù)診病人的記下工作。
5、按照病人病情做好分診工作。根據(jù)病人分診點(diǎn),把病人引領(lǐng)到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導(dǎo)其就診。6、應(yīng)掌控大量的專業(yè)學(xué)問和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地聆聽,做到有問必答,百問不厭,使病人愜意而歸。
7、碰到救護(hù)病人的狀況,除通知醫(yī)務(wù)人員之外,還要準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,以便準(zhǔn)時(shí)組織救護(hù)。
8、負(fù)責(zé)天天有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。
9、負(fù)責(zé)為病人辦理入院手續(xù),并引領(lǐng)到病房護(hù)士站,交病房護(hù)士接待。
10、導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。幫助病人計(jì)價(jià)、掛號取藥,告訴用藥辦法。
職責(zé)二:門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士崗位職責(zé)
1.在門診部護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下舉行工作。
2.負(fù)責(zé)對病人的詢問舉行解答,介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導(dǎo)病人掛號、幫助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。
3.幫助發(fā)放門診的各種檢查化驗(yàn)單。
4.幫助預(yù)約掛號處做好到醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約掛號的工作。
5.維護(hù)門診大樓一樓候診大廳候診秩序,注重觀看候診患者動態(tài)。對急、重患者,準(zhǔn)時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系,賦予優(yōu)先診治。
6.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)則制度,樂觀、熱烈、主動為患者服務(wù)。
職責(zé)三:門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當(dāng)月浮現(xiàn)一次者:罰款10元;當(dāng)月浮現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和氣,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護(hù)士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、仔細(xì)做好本職工作,堅(jiān)守崗位,有事應(yīng)給教師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當(dāng)月浮現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月浮現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
4、給患者引領(lǐng)時(shí)應(yīng)主動耐心,使用禮儀手勢,語言表述精確?????簡潔,通俗易懂。碰到自己不知道的問題時(shí),應(yīng)想方法賦予解決,絕不能說不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴(yán)禁嬉笑打鬧,聚眾談天,看雜志,發(fā)短信,手機(jī)上網(wǎng)等。當(dāng)月浮現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月浮現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
6、采取患者投訴制度。當(dāng)月被患者投訴,按照情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查執(zhí)行,賦予處罰,罰金50-100元,被患者投訴兩次者退回臨護(hù)中心。
7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議,評比出2-3名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)護(hù)士并賦予50元嘉獎。
【第3篇】導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
導(dǎo)醫(yī)職位要求
1、女,身高160cm以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、有醫(yī)療工作閱歷者優(yōu)先考慮;
3、具有親和力和良好的交流協(xié)調(diào)本事。
導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接待支配就診患者,建立良好的客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)診服務(wù),解
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