企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 3篇

Word-13-企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃3篇

員工培訓(xùn)方案篇一

電力生產(chǎn)預(yù)備人員必需經(jīng)過(guò)平安教育、崗位技能培訓(xùn)，取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員，必需經(jīng)過(guò)國(guó)家規(guī)定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。理論培訓(xùn)原則上支配在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行，要求生產(chǎn)管理人員、運(yùn)行人員、維護(hù)人員一并聽(tīng)課，以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理人員和運(yùn)行人員外送培訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí)，盡量通盤(pán)考慮，一起支配，便于相互學(xué)習(xí)和溝通。

1、培訓(xùn)對(duì)象

1.1運(yùn)行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）運(yùn)行的人員。

1.2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)平安、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行專(zhuān)工、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專(zhuān)職等）。

1.3維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī)、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)備維護(hù)、試驗(yàn)的人員。

2、培訓(xùn)要求

2.1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)，有針對(duì)性地編制培訓(xùn)教材（詳見(jiàn)附件）。附件一：224電廠電廠一期（2×300MW）工程生產(chǎn)預(yù)備人員理論培訓(xùn)教材編寫(xiě)及理論培訓(xùn)要求

2.2堅(jiān)持運(yùn)行值班人員的培育方向?yàn)榧厝苤蛋鄦T；生產(chǎn)管理、檢修維護(hù)人員的培育方向?yàn)橐粚?zhuān)多能，一工多藝。

2.3運(yùn)行人員

熟識(shí)300MW機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運(yùn)行要求，把握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障、事故處理，把握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能，熟識(shí)電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟識(shí)有關(guān)環(huán)

保要求及消防規(guī)定，達(dá)到本崗位上崗要求。

2.3.1各運(yùn)行主要崗位

運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長(zhǎng)、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組平安運(yùn)行的關(guān)鍵，必需具備肯定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和特別狀況分析的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)，并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐閱歷，因此，上述人員以有運(yùn)行閱歷，學(xué)習(xí)力量強(qiáng)的高崗位人員為主，并考慮新安排人員。

2.3.2一般運(yùn)行人員

一般運(yùn)行崗位人員的來(lái)源主要是聘請(qǐng)有肯定運(yùn)行閱歷，責(zé)任心強(qiáng)的本專(zhuān)業(yè)人員，并考慮聘請(qǐng)部分優(yōu)秀大中專(zhuān)應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.4生產(chǎn)管理人員

把握國(guó)家有關(guān)部門(mén)和集團(tuán)公司頒布的電力生產(chǎn)及平安管理的法律、法規(guī)、制度，熟識(shí)電廠的生產(chǎn)流程，把握亞臨界、空冷機(jī)組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理，熟識(shí)設(shè)備的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；嫻熟把握本崗位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理學(xué)問(wèn)與技能，達(dá)到勝任本崗位工作要求。

2.4.1相關(guān)部門(mén)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

是指生產(chǎn)預(yù)備辦公室及相關(guān)部門(mén)主管生產(chǎn)的人員，他們必需把握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)狀況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系，了解亞臨界、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性、檢修工藝，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響平安生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo)。

2.4.2運(yùn)行專(zhuān)工、點(diǎn)檢工程師

運(yùn)行專(zhuān)工、點(diǎn)檢工程師是各專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，對(duì)設(shè)計(jì)、制造、安裝和調(diào)試過(guò)程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行討論，提出解決方案，在生產(chǎn)預(yù)備階段的主要任務(wù)是組織編寫(xiě)本專(zhuān)業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖，負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施。

2.5點(diǎn)檢人員

依據(jù)公司實(shí)際狀況，初步確定，設(shè)備維護(hù)采納點(diǎn)檢定修制，除熱控和電氣二次外，設(shè)備維護(hù)和檢修工作采納委外方式。公司只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員，不設(shè)檢修人員。

3、培訓(xùn)教材編制與選用

3.1收資。到同類(lèi)型機(jī)組電廠收資，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，收集設(shè)計(jì)部門(mén)的技術(shù)資料，收集國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。

3.2結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際狀況，請(qǐng)有豐富教學(xué)閱歷的大中專(zhuān)電力學(xué)校（待定）編寫(xiě)鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材。

3.3生產(chǎn)預(yù)備技術(shù)管理人員按專(zhuān)業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實(shí)際講課，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。

3.4結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度，由各專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求，編輯后作為將來(lái)點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。

4、培訓(xùn)方法和途徑

4.1集控運(yùn)行人員培訓(xùn)（包括技術(shù)管理人員）

4.1.1理論培訓(xùn)

有針對(duì)性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的基本理論學(xué)問(wèn)，重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐、電氣和儀控專(zhuān)業(yè)理論水平。依據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機(jī)、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材，熟識(shí)亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計(jì)；把握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。

加強(qiáng)平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，嫻熟把握平安作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)急救等相關(guān)學(xué)問(wèn)，堅(jiān)固樹(shù)立“平安是第一工作，平安是第一責(zé)任，平安是第一效益”的觀念，確保兩臺(tái)機(jī)組平安、順當(dāng)試運(yùn)和投產(chǎn)。

理論培訓(xùn)支配在20xx年2月13日～20xx年5月4日進(jìn)行，時(shí)間12周，由有豐富教學(xué)閱歷的大中專(zhuān)電力學(xué)校（待定）老師授課，隨后由各專(zhuān)工收集相關(guān)理論學(xué)問(wèn)結(jié)合公司設(shè)備進(jìn)行講課。

4.1.2全能值班員培訓(xùn)。根據(jù)已經(jīng)編寫(xiě)的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)講課，與理論培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。

4.1.3同類(lèi)型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)

理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日，組織運(yùn)行人員到同類(lèi)型電廠（待定）跟班實(shí)習(xí)，時(shí)間3個(gè)月。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng)；重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動(dòng)、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等；留意學(xué)習(xí)、汲取、借鑒國(guó)內(nèi)外大型電廠先進(jìn)的管理理念和管理方法。

4.1.4仿真機(jī)培訓(xùn)

20xx年8月15日至20xx年9月30日，組織集控運(yùn)行人員到仿真中心（待定）參與為期1.5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際，使運(yùn)行人員嫻熟把握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理，為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動(dòng)做好充分預(yù)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動(dòng)3個(gè)月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證。

4.1.5現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

20xx年6月16日，約機(jī)組整套啟動(dòng)前6個(gè)月，電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)熟識(shí)設(shè)備、系統(tǒng)。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況并結(jié)合理論培訓(xùn)所把握的學(xué)問(wèn)進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程，把握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用；了解各主輔設(shè)備的'詳細(xì)位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)；把握各個(gè)系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參加現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試試運(yùn)。

20xx年8月，鍋爐水壓試驗(yàn)結(jié)束后，依據(jù)工程進(jìn)度狀況，適時(shí)支配部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等。

員工培訓(xùn)方案篇二

一、員工培訓(xùn)需求分析

中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，進(jìn)展時(shí)間短所以，我們要想在市場(chǎng)中進(jìn)展壯大，就必需加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿(mǎn)足的服務(wù)態(tài)度。

員工培訓(xùn)需求分析

（一）消失的問(wèn)題：

1）員工缺乏責(zé)任心

2）培訓(xùn)的準(zhǔn)時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果

3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量欠缺

4）理論與實(shí)踐脫節(jié)

（二）解決方法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果

（三）工作說(shuō)明書(shū)（附在最終面）

1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)

（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必需創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮倪M(jìn)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到抱負(fù)的專(zhuān)業(yè)技能

2）提高自身綜合素養(yǎng)

3）增加自身的力量

4）樹(shù)立正確的工作態(tài)度

1.4培訓(xùn)需求方法

（一）方法：觀看法，面談法

通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿(mǎn)足程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

（二）需要解決的問(wèn)題：

1）員工素養(yǎng)和力量方面的差距

2）需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3）對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要詳細(xì)說(shuō)明

4）項(xiàng)目運(yùn)行可能消失的障礙和問(wèn)題

二、員工培訓(xùn)方案

2.xuexikuai.培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使員工增加自信和責(zé)任感，深化了解企業(yè)文化。能夠較好的把握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置

三、培訓(xùn)的實(shí)施方案

一、培訓(xùn)支配

1支配場(chǎng)地

2聯(lián)系培訓(xùn)師

3通知培訓(xùn)對(duì)象

4向員工介紹培訓(xùn)課程

5培訓(xùn)留意事項(xiàng)

二、詳細(xì)實(shí)施

1支配場(chǎng)地：室內(nèi)、室外、現(xiàn)場(chǎng)演練

2培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

三、培訓(xùn)留意事項(xiàng)：

課前

（1）支配好培訓(xùn)師的休息室，了解培訓(xùn)師的需求，以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)

（2）員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此狀況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成果

（3）提前支配教室，檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障

（4）戶(hù)外培訓(xùn)要提前確定好詳細(xì)培訓(xùn)地點(diǎn)

（5）現(xiàn)場(chǎng)演練要提前預(yù)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)

上課期間

（1）不準(zhǔn)消失接電話、抽煙、談天等擾亂秩序的行為

（2）培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽(tīng)課，以保持上課秩序

（3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng)，以提高員工的接受程度

（4）戶(hù)外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶(hù)外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行，做好平安工作，保證工作人員的人身平安，確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)，以免發(fā)生意外

（5）現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品

課后

（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師準(zhǔn)時(shí)溝通，了解上課狀況，并準(zhǔn)時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生，應(yīng)關(guān)閉全部的設(shè)備、電源及門(mén)窗

（2）戶(hù)外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備狀況

（3）現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽(tīng)從管理人員的支配，不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品

（4）未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備，珍貴材料等應(yīng)由專(zhuān)人保管，定點(diǎn)存放

員工培訓(xùn)方案篇三

目的：

為使新員工盡快撐握六常法運(yùn)用、禮儀禮貌、顧客心理分析、應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)潔顧客投訴、推舉特色菜品和酒水等，專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能技巧及對(duì)公司品牌的認(rèn)知度和企業(yè)文化的了解。廉價(jià)新員工融入到，XXX這個(gè)大家庭之中，跟上老員工的步伐，達(dá)到公司要求的服務(wù)素養(yǎng)與標(biāo)準(zhǔn)。

方案說(shuō)明：

本培訓(xùn)方案課程為十五天，十五天為一輪，循環(huán)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)滿(mǎn)十五天，進(jìn)行考試，考試合格者方可結(jié)束試用期，不再參與培訓(xùn)。不合格者連續(xù)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作，由每天值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。按每天的培訓(xùn)內(nèi)容及挨次，提前做好預(yù)備，樹(shù)立高度的責(zé)任感，完成本次培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)方案：

第一天

培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工醒腦課程

培訓(xùn)方法：講授法

培訓(xùn)目的：增加員工執(zhí)行力量、增加意識(shí)、提高技能、融入集體、增加企

業(yè)分散力和員工的歸宿感

其次天

培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化與員工手冊(cè)

培訓(xùn)方法：以課堂講授法為主

培訓(xùn)目的：加強(qiáng)員工對(duì)公司品牌的認(rèn)知度和對(duì)企業(yè)文化的了解，同時(shí)使員

工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與福利待遇。

第三天

培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀禮貌

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)要求：1、練習(xí)員工大方心理。

2、準(zhǔn)時(shí)訂正禮儀禮貌運(yùn)用中的不當(dāng)之處。

3、鼓舞并要求員工自培訓(xùn)當(dāng)日起開(kāi)頭運(yùn)用。

培訓(xùn)目的：提升員工服務(wù)素養(yǎng)，使每個(gè)員工達(dá)到公司統(tǒng)一的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

第四天

培訓(xùn)內(nèi)容：六大技能

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)目的：使員工撐握專(zhuān)業(yè)報(bào)務(wù)技巧。

第五天

培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)流程

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)目的：讓每位員工熟知服務(wù)程序，更好地為客人供應(yīng)嫻熟的服務(wù)。

第六天

培訓(xùn)內(nèi)容：處理投訴與餐中巡臺(tái)

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)目的：使員工學(xué)會(huì)處理簡(jiǎn)潔投訴及餐中巡臺(tái)技巧

第七天

培訓(xùn)內(nèi)容：菜譜學(xué)問(wèn)與點(diǎn)菜技巧

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)目的：使員工了解菜式、撐握專(zhuān)業(yè)點(diǎn)菜技巧

第八天

培訓(xùn)內(nèi)容：酒水學(xué)問(wèn)與推銷(xiāo)技巧

培訓(xùn)方法：講授法、演示法、實(shí)操法

培訓(xùn)目的：1、熟識(shí)酒水與酒水服務(wù)

2、撐握推銷(xiāo)技巧及顧客心理分析方法

第九天

培訓(xùn)內(nèi)容：案例分析

培訓(xùn)方法：講授法

培訓(xùn)目的：以實(shí)際案例讓員工明白細(xì)節(jié)的重要性，從中可以把握一些突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)技巧。

第十天

培訓(xùn)內(nèi)容：六常法

培訓(xùn)方法：講授法

培訓(xùn)目的：使員工了解六常法并學(xué)會(huì)運(yùn)用六常法

第十一天

培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)留意事項(xiàng)與細(xì)節(jié)服務(wù)

培訓(xùn)方法：講授法、演示法

培訓(xùn)目的：加強(qiáng)員