總舵主洗浴管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

前 第一章會(huì)員管 列 會(huì)員辦卡滿報(bào) 第二章應(yīng)用環(huán)境的配 MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)安裝 第三章系統(tǒng)初始 3.4.2類型管 添加 第四章前臺(tái)銷售流 選定手牌再 增加消費(fèi)后追加和修改 第五章便簽和通訊工具的使 便 通訊工 第六章?tīng)I(yíng)業(yè)查 6.1信息查 營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì) 第七章商品管 庫(kù)存查 第八章管 8.1排 更改狀 第九章財(cái)務(wù)管 第十章報(bào)表打印設(shè) 期等下面我們來(lái)逐一說(shuō)明（以下都按照網(wǎng)絡(luò)版實(shí)施過(guò)程，單機(jī)版自然就包含在內(nèi)了）第一章會(huì)員管基本信息管1)。增加會(huì)（修改會(huì)員刪除會(huì)會(huì)員轉(zhuǎn)管理”)進(jìn)入會(huì)員“基本信息管理”界面點(diǎn)“轉(zhuǎn)賬輸入原會(huì)員編號(hào)和，會(huì)員充會(huì)員消費(fèi)信息管列進(jìn)入會(huì)員消費(fèi)信息窗口中可指定會(huì)員的編號(hào)或來(lái)查詢符合條件會(huì)員的會(huì)員消費(fèi)信息導(dǎo)出和打會(huì)員卡查詢管會(huì)員卡充值查數(shù)據(jù)導(dǎo)出和打消費(fèi)分會(huì)員辦卡滿報(bào)“1，1年的會(huì)員的信息資料會(huì)員自定添加“自定義字段信息檢索項(xiàng)第二章應(yīng)用環(huán)境的配硬件需硬件需求：電腦、、交換機(jī)、網(wǎng)線、(IC或帶鍵盤)1GHz 存:128MB內(nèi)存，推薦使用512M以上內(nèi)存 盤：5G硬盤以上CD-ROM圖形顯示：VGA800x600 板：帶LPT并口，九針COM串口：收銀（80mm針式雙聯(lián)復(fù)寫紙、辦公報(bào)表（A4頁(yè)面、廚房（58mm熱敏）網(wǎng)線：可以考慮抗磁電干擾的，若干，軟件系統(tǒng)配置及注意事操作系統(tǒng) Windows2000個(gè)人版/標(biāo)準(zhǔn)版/企業(yè)WindowsXPHomeEditionWindowsXPProfessionalWindows2000AdvancedServerWindows2000D enterServerWindowsServer2003數(shù)據(jù)平臺(tái)：SQLServer2000，2003，2005及以上平臺(tái)192.168.1.11yiloushouyin，二樓的數(shù)據(jù)庫(kù)及洗浴軟件安MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)安裝手工通過(guò)開(kāi)始—程序—MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)。服務(wù)端、客戶端安一步]來(lái)繼續(xù)進(jìn)行安裝進(jìn)“開(kāi)始文件界面以上軟件安裝設(shè)置完成后，一步]來(lái)繼續(xù)進(jìn)行安裝進(jìn)“開(kāi)始文件界面以上軟件安裝設(shè)置完成后，其它環(huán)放留有一定空間和合理的做工等電腦主機(jī)能否提供給對(duì)應(yīng)的插頭做而涉及到整個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)劃。也為以后的工作鋪墊順暢的道路。第三章系統(tǒng)初始自帶數(shù)據(jù)的清用戶實(shí)際數(shù)據(jù)的錄倉(cāng)庫(kù)設(shè)房間和手牌設(shè)容納人數(shù)：某類房間容納的標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)，人數(shù)按間時(shí)加入的手牌數(shù)量“0全天房?jī)r(jià)按標(biāo)準(zhǔn)的酒店客房模式詳情見(jiàn)計(jì)費(fèi)設(shè)置里的全天計(jì)費(fèi)；收取的一個(gè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，如果為“0”點(diǎn)計(jì)費(fèi)（具體方式見(jiàn)--計(jì)費(fèi)設(shè)置的鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)。如果項(xiàng)目性質(zhì)選手牌，其它：當(dāng)使用手牌（此手牌類型帶有計(jì)費(fèi)方式）間不收取手牌上自帶的計(jì)費(fèi)方式時(shí)，把“開(kāi)此類包房是否自動(dòng)免”選取即可；系統(tǒng)內(nèi)將添加多個(gè)房間或手牌。計(jì)費(fèi)設(shè)再錄入店內(nèi)用于記賬房間號(hào)信息再錄入店內(nèi)用于記賬房間號(hào)信息這之前一定要和相關(guān)溝通好房間“全天計(jì)費(fèi)”是安裝酒店客房計(jì)費(fèi)的基本規(guī)則設(shè)置的（上圖上圖是收銀結(jié)賬時(shí)幾種方式和時(shí)計(jì)費(fèi)參數(shù)，點(diǎn)擊“增加計(jì)費(fèi)類[F3]”出現(xiàn)下圖，設(shè)置開(kāi)鐘點(diǎn)房的方法商品項(xiàng)目設(shè)置A、服務(wù)生提成方法，B打折方法：A、提成設(shè)置：本系統(tǒng)提供固定金額、單價(jià)比率兩種提成模式，每種又根據(jù)置提成金額0.2元，如‘局部’預(yù)設(shè)單價(jià)為20元，則組‘師傅（如果是按比例提成，填入的是0.2，則本提成了此項(xiàng)金額的20%）師提成金額10元，則‘’對(duì)該項(xiàng)目服務(wù)一次提成10元。：輪單提成：就是按事先排好的順序做服務(wù)，就按“輪單提成：點(diǎn)單提成：客人選擇服務(wù)項(xiàng)目時(shí)指名讓那位為其服務(wù)，就按用戶設(shè)管理系統(tǒng)內(nèi)部人 的建立，總體可分兩大類：系統(tǒng)操作人員和非系統(tǒng)設(shè)級(jí)、普通等。有了等級(jí)可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的.班次管A、添加班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“添加班B、修改班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“修改班次”C、刪除班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—首先選中要?jiǎng)h除的班次，然后在類型A、添加類型：點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“添加類型”，輸入要添加B、修改類型點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“修改類型”，輸入要修改的C添A、增加點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“添加類型”，輸入要添加的等級(jí) B、修改點(diǎn)擊“設(shè)置”選中要修改的點(diǎn)擊“修改”，輸入要修改的相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊“保存”即可。C、刪除點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“刪除類型”，選中要?jiǎng)h除，然后搜索服務(wù)生等點(diǎn)擊“設(shè)置”在搜索服務(wù)等級(jí)里輸入等級(jí)信息，即可進(jìn)行服務(wù)等級(jí)搜、會(huì)員設(shè)打印設(shè)又分前臺(tái)打印和打印設(shè)置A、前臺(tái)結(jié)賬打印設(shè)置：軟件支持各類及不同寬度的打印紙張，在啟2：副標(biāo)題1、2：第四章前臺(tái)銷售流客人消費(fèi)前（顧客開(kāi)單先間再選定手先選定手牌再分拆/客人消費(fèi)中（增加消費(fèi)停止消費(fèi)（服務(wù)人員停止服務(wù)增加完消費(fèi)后，追加或修改中途交押金\客人消費(fèi)完（賓客結(jié)賬打折聯(lián)合結(jié)賬[計(jì)次卡、現(xiàn)金、代金券、、儲(chǔ)值卡]及結(jié)算備注客人消費(fèi)房間管入房間號(hào)回車，選中要開(kāi)的房間按“*”鍵間，出現(xiàn)如下圖，確定計(jì)費(fèi)選定手牌再主界面選中“手牌管理，選定主賬手牌，其它手牌一同在左邊手牌區(qū)單獨(dú)開(kāi)客“*，， 追加賓先選中以間號(hào)，再點(diǎn)按鈕“追加賓客，如間的圖，再選定追加的手牌確定。更換房在房間管理區(qū)選中以間右鍵→選擇“調(diào)換房間”或按“ALT+D”鍵在調(diào)拆分/合并賬預(yù)定管F6里輸入客人的預(yù)定或選擇客人來(lái)店的時(shí)間及最多保留多長(zhǎng)時(shí)間，開(kāi)臺(tái)押 增加消在手牌上直接增加個(gè)字的第一個(gè)字母）回車到數(shù)量處，確定數(shù)量在回車直到右邊消費(fèi)下出現(xiàn)，PageDown（增加消顧客退費(fèi)”下通過(guò)右鍵顧客退單，就會(huì)出現(xiàn)同等負(fù)數(shù)量的此品項(xiàng)消費(fèi)轉(zhuǎn)顧客贈(zèng)停止消如系統(tǒng)設(shè)置 ，的消費(fèi)，或按時(shí)間消費(fèi)的品項(xiàng)時(shí)，當(dāng)此消費(fèi)完畢時(shí)完工或房間單獨(dú)退房時(shí)，通過(guò)在“增加消費(fèi)”里消費(fèi)處對(duì)目標(biāo)品項(xiàng)右鍵選，增加消費(fèi)后追加和修里的“消費(fèi)”下右鍵目標(biāo)品項(xiàng)點(diǎn)“選擇。中途交押金/退押（輸入負(fù)數(shù)即為退押金增加臨時(shí)稱、計(jì)價(jià)單位、及數(shù)量，點(diǎn)保存，此商品將會(huì)保存；賓客結(jié)手牌結(jié)賓客退退臺(tái)結(jié)AC、在左上的‘會(huì)員編號(hào)’后，可選擇刷卡或點(diǎn)下拉框或直接輸入進(jìn)行過(guò)濾入有足夠“最大簽單金額”的操作員編號(hào)、、適量的金額，確定即可G、聯(lián)合結(jié)賬就是客人付款方式不止一種如下圖（其中計(jì)次卡支付和儲(chǔ)值卡支房間狀態(tài)第五章便簽和通訊工具的使便通訊工用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,通過(guò)即時(shí)通訊工具駐方便銷售及客戶關(guān)系管理工具,能夠與他們的用戶一起相互交流操作方法首先要用鼠標(biāo)選“通訊按鈕，第六章?tīng)I(yíng)業(yè)查6.1信息查點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→信息查詢”進(jìn)入信息界面（如1）進(jìn)入“信息查詢”窗口，如果在“手牌號(hào)/賓客”后文本框中輸入想查詢的手牌號(hào)或賓客的，點(diǎn)擊查詢即可在本窗口點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按查詢結(jié)果導(dǎo)出保存為EXCEL文件常工作的上。消費(fèi)明。（合消費(fèi)明細(xì)界面（2）。 常工作的上。消費(fèi)退、贈(zèng)單明細(xì)查（圖細(xì)查詢界面（3）。點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按查詢結(jié)果導(dǎo)出保存為EXCEL文件常工作的上。結(jié)賬單查（點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→結(jié)帳單查詢”進(jìn)入結(jié)帳單查詢界面（4）點(diǎn)擊“列”按鈕，可將選中帳單的消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行報(bào)表預(yù)覽打印常工作的上。收銀明細(xì)查（（5）提成查此模塊用來(lái)查詢已記錄在本系統(tǒng)的所 的服務(wù)信息和提成信息點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→提成查詢”進(jìn)入提成查詢窗口(如6)進(jìn)入提成匯總頁(yè)，可以查詢指定時(shí)間段內(nèi)所有或指定的進(jìn)入提成明細(xì)頁(yè)，可以查詢指定時(shí)間段內(nèi)所有或指定的進(jìn)入提成統(tǒng)計(jì)頁(yè)，可以對(duì)指定時(shí)間段內(nèi)不同對(duì)同一項(xiàng)目提成金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。日、月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)（表和月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表（7）。并能正常工作的上。營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)查月?tīng)I(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)查結(jié)果圖表導(dǎo)出保存為文件或點(diǎn)擊“打印”按鈕，將當(dāng)前窗口中顯示的數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)圖表打印輸出到已連接并能正常工作的上。營(yíng)業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)查已連接并能正常工作 上營(yíng)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出保存為相應(yīng)格式的文件（列表方式保存為EXCEL文件，圖表方出到已連接并能正常工作的上。z分類統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)式保存為EXCEL文件，圖表方式保存為文件）或點(diǎn)擊“打印”按鈕，將當(dāng)前窗口中顯示的統(tǒng)計(jì)結(jié)果打印輸出到已連接并能正常工作的上通過(guò)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以進(jìn)行消費(fèi)分類統(tǒng)計(jì)的查詢、消費(fèi)分類明細(xì)和提成匯總的查詢。第七章