企業(yè)年度制度培訓(xùn)方案

企業(yè)年度制度培訓(xùn)方案一、新員工上崗培訓(xùn)

依據(jù)物業(yè)治理思想，為打造物業(yè)治理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門(mén)主管進(jìn)展內(nèi)部培訓(xùn)為主。

2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)治理概述，現(xiàn)代物業(yè)治理效勞理念，投訴處理程序，詳細(xì)工作操作流程，公司嘉獎(jiǎng)、懲處制度等項(xiàng)內(nèi)容。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些馬上走上工作崗位的新員工成為效勞意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素養(yǎng)過(guò)硬、敬業(yè)愛(ài)崗、禮貌文明的高素養(yǎng)效勞人員。

二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

社會(huì)在快速進(jìn)展，新的治理學(xué)問(wèn)、治理方式層出不窮，為了讓員工把握這些新的學(xué)問(wèn)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和效勞質(zhì)量，對(duì)于在崗治理人員進(jìn)展不定期的.培訓(xùn)顯得尤為重要。

1、通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題，不定期地安排員工參與班后的專(zhuān)題培訓(xùn)。

2、每位在崗員工每月參與2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，溝通大事處理技藝及與業(yè)戶(hù)溝通的閱歷。

3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核方法。

(1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所把握的培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶(hù)投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的根底。

(3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀員工，到達(dá)優(yōu)化治理的目的。

4、培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）治理效勞目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全治理、物業(yè)治理動(dòng)態(tài)。

（2）投訴回訪處理閱歷總結(jié)。

5、培訓(xùn)方式：

（1）利用內(nèi)部師資力氣住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家實(shí)施培訓(xùn)。

（2）依據(jù)工作需要將治理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)展全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

（3）依據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)治理公司參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，拓展思維。

（4）組織治理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)展剖析，讓員工把握好治理效勞的原則性和敏捷性。

企業(yè)年度制度培訓(xùn)方案2

依據(jù)公司年初制度培訓(xùn)規(guī)劃安排，結(jié)合進(jìn)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建立和培訓(xùn)貫徹的通知》要求，進(jìn)一步完善已修訂的《治理制度》，公司定于8月－10月對(duì)全員進(jìn)展培訓(xùn)和宣貫，特制定本培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)時(shí)間：8月－10月詳見(jiàn)《20xx年度制度培訓(xùn)規(guī)劃》

二、培訓(xùn)參與人員范圍：公司全體員工。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：治理制度、治理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。

四、培訓(xùn)方式：實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)展。

五、培訓(xùn)考核：實(shí)行閉卷考試方式。

六、培訓(xùn)組織治理：

人力資源部（培訓(xùn)室）加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，企管部協(xié)作、幫助人力資源部（培訓(xùn)室）組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作，各部門(mén)（車(chē)間）設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門(mén)（車(chē)間）的制度培訓(xùn)，并聽(tīng)從人力資源部（培訓(xùn)室）做好培訓(xùn)治理。

七、幾點(diǎn)要求：

1、提高熟悉，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各部門(mén)要充分熟悉到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和治理工作的手段，同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工根本技能，提升員工工作和治理水平，有效約束自身行為，強(qiáng)化有章必循意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)治理具有重大意義。各部門(mén)要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作，肯定要加強(qiáng)組織，抓好落實(shí)，務(wù)必到達(dá)預(yù)期效果。

2、做好培訓(xùn)過(guò)程治理。

人力資源部（培訓(xùn)室）全程跟蹤培訓(xùn)治理工作，從規(guī)劃的制定、培訓(xùn)人員確實(shí)定、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排、培訓(xùn)設(shè)備的預(yù)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫(xiě)、備課、考試、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等，人力資源部（培訓(xùn)室）做好全過(guò)程組織治理和監(jiān)視檢查，各部門(mén)也要對(duì)本部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)展全過(guò)程組織治理，把好培訓(xùn)過(guò)程關(guān)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。

檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，全部培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)展相應(yīng)的考試等，對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的，責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn)。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作。

對(duì)未按規(guī)劃完本錢(qián)次培訓(xùn)的部門(mén)，進(jìn)展必要的罰款，并要限期整改。

企業(yè)年度制度培訓(xùn)方案3

一、培訓(xùn)目的：

此次培訓(xùn)以公司行政制度學(xué)習(xí)為主，涵蓋公司各項(xiàng)行政治理規(guī)定，涉及日常員工行為標(biāo)準(zhǔn)、物品治理使用等各個(gè)方面，培訓(xùn)目的在于使全體員工熟識(shí)企業(yè)制度、了解各項(xiàng)行政工作流程，便于日常工作。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

20xx年1月10日—20xx年1月24日

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

各部門(mén)自行安排

四、培訓(xùn)對(duì)象：

治理公司各部門(mén)全體員工

五、培訓(xùn)形式：

以部門(mén)為單位用爭(zhēng)論的形式自學(xué)

六、培訓(xùn)內(nèi)容

38項(xiàng)行政制度中涉及廣闊員工日常工作、公司治理的內(nèi)容28項(xiàng)。（附件1）

七、培訓(xùn)流程：

由總經(jīng)辦制訂培訓(xùn)安排，每日統(tǒng)一內(nèi)容，各部門(mén)于次日16：30分前上報(bào)《部門(mén)制度學(xué)習(xí)記錄表》及《試運(yùn)行制度意見(jiàn)、建議反應(yīng)表