面試禮儀知多少 禮儀部面試

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什么樣的面試禮儀最適合？送給大家四字箴言——順其自然。有的同學(xué)平日就對比勢利眼，自以為生長在大城市見過大世面，瞧不起那些農(nóng)村來的同學(xué)，認為他們土得上不了臺面，操著一口蹩腳的方言，連求職需要的像樣正裝都買不起。有時候同學(xué)的同鄉(xiāng)過來探望，也冷言冷語愛搭不理的，一副誰欠他似的清高態(tài)度，眼睛長在頭頂上。一旦有了這種壞習(xí)慣，很難在求職中刻意暗藏起來，由于人的本性往往在不經(jīng)意間表露。這種人不是在求職時仍擺著清高的面孔得罪人，就是一味地怕得罪人，見誰都點頭哈腰、面帶假笑，眉眼間流露著卑微的神態(tài)。

其實，大量大企業(yè)的高層人員也都是來自周圍八方的奮斗者，不確定都是來自大城市的人。這些告成者不僅有烏龜?shù)木?，懂得鍥而不舍、知難而上，更有后天學(xué)習(xí)和磨煉得來的兔子腿，是那些大城市里嬌生慣養(yǎng)的溫室兔子所不能對比的。所以，開初被嗤之以鼻的同學(xué)可能日后能成就一番大事業(yè)。

同學(xué)們在平日要留神培養(yǎng)個人的修養(yǎng)，做人要有內(nèi)涵，一舉手一投足，風度、層次就會自然表達，這其中大有學(xué)問，值得細細品評。

1把握進屋時機

進屋后，若察覺雇用人員正在填寫上一個人的評估表，不要擾亂，應(yīng)表現(xiàn)出理解與合作。但也不要自作聰明，在雇用人員不知曉的處境下等在門外不進去，這也是不對的。對雇用人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安置；對你來說，假設(shè)面試的時間到了，你就理應(yīng)按點敲門。不過假設(shè)雇用人員請你在門外等一下，那就另當別論，此時你就應(yīng)按他的要求去做。

其實有的時候，雇用人員已填完了表格，并已開頭看自己的文件了，這時假設(shè)你仍自作看法地在外面苦等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”的后果，時間就白白濫用了。

有的人會讓你進來在屋里等一下，你就聽從他的安置，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會對比難熬，但忍一忍也就過去了。

假設(shè)實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。一般填寫評估表的時間都不會太長，不必確定要省這個時間看點什么或干點什么。

有閱歷的雇用人員會合理處理這種難堪的局面。譬如，他覺得你等的時間長了，就會建議你先看一下桌上的雜志。這時即使你不想看，也別拒絕，你看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地采納。

2握手七律

在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后，大家確定想在禮儀方面有所提升。握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著舉“手”輕重的地位。

面試時，握手是很重要的一種身體語言。外企把握手作為衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。堅強自信的握手能給雇用經(jīng)理帶來好感，讓他認同你是懂得行規(guī)、禮儀的圈內(nèi)一分子。

怎樣握手才能到位？握多長時間才算恰如其分？這些都分外關(guān)鍵。由于手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開頭，所以，你確定要使你的握手有感染力。

3名片與明騙

校園中有越來越多的同學(xué)為自己印制了精致的名片。在雇用會上、面試現(xiàn)場，與雇用人員互換名片顯得特別專業(yè)，能夠給自己的求職帶來不少便當。這種現(xiàn)象很正常，但也不必為了求職目的而硬往雇用人員手里推銷名片。

有一張便當聯(lián)系自己的名片縱然好，但不必由于沒著名片就認為自己在求職上會不利。

總之，你的名片可能大家都會欣然采納，但是“回報率”通常不會超過50%。

見機行事

外國商人一見面就會立刻互贈名片，而中國人之間有時要到結(jié)果或聊到火候時才交換。

學(xué)生剛剛有了名片時，通常都會見人就發(fā)，沒有任何的酬酢和鋪墊，這樣分外不自然、不得體。但是在雇用經(jīng)理面前，遞名片的時機務(wù)必把握得當。有的學(xué)生明明看到雇用經(jīng)理兩手都拿著東西，連采納你的名片都要使出渾身解數(shù)才勉強辦到，你又怎么能奢望他在分身乏術(shù)時回贈你一張名片呢？鮮明，你的名片遞得太早了，說明你不夠老練。

遞名片就像穿新鞋一樣，需要反復(fù)磨合才能順手。你不妨在雇用會上多發(fā)幾次名片，體會一下遞出和互贈的時機。

雙手奉上還不夠

遞名片時務(wù)必用雙手，但假設(shè)有的外國人單手遞給你，你用單雙手回贈都可以。

遞名片時要考慮對方閱讀的便當，讓對方不必再調(diào)轉(zhuǎn)180來看。假設(shè)對方是外國人，你不妨直接把英文面朝上，但切忌不要用英文面來“直面”中國經(jīng)理，這會招來反感。假設(shè)你不計劃求職外企，可只印單面中文，但中英文雙面名片更能讓一些企業(yè)看到你對于國際化、專業(yè)化的認同和追求。

4恭敬不如從命

進入面試房間之后，你的一舉一動要按照雇用人員的指示來做，既不要過分拘謹，也不能太過謙讓。假設(shè)雇用人員讓你坐下，你不用有意客套地說：“您先坐?！边@是不對的，大方得體才最重要。作為雇用人員，面試過大量人后，一般都會察覺應(yīng)聘者有自己的地域文化特點：有些東北人往往過分熱心，東北的男同胞尤其如此。你讓他坐，他偏不坐，非要讓你先落座，他才肯坐。

面試終止后出門送客時，一般都認為理應(yīng)女士先行。有時碰見面試你的是一位女經(jīng)理，這時你千萬別執(zhí)意讓她先行，假設(shè)確定要讓，最多簡樸地讓一下就行了。由于有的時候她并不需要陪你一同走出去，而是要持續(xù)在座位上等候下一位求職者。假設(shè)你偏要把她“讓”出去，那么她被你送出去之后，還得回來，多麻煩！所以理應(yīng)客隨主便，恭敬不如從命。

5面試時的飲水之道

托福新題

面試開頭前被問及喝點什么時

A.看公司有什么，挑一個自己熱愛的

B.什么都不要

C.要茶水

D.要茶水，但根本不喝

面試的水，該動嗎

一般在面試時，別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子對比輕，而且給你倒的水也不會太多，加上你面試時往往會對比慌張，不提防碰倒杯子的處境難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好，就很輕易把水弄灑。一旦灑了水，心里一慌，不是語無倫次就是手忙腳亂，很長一段時間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會表現(xiàn)得很大度，但也會留下你慌恐慌張、局促擔心的印象，所以要分外提防。杯子放得遠一點，水喝不喝都沒有關(guān)系。有些人臨走了，看到滿滿一杯水沒動，覺得不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，這也沒有必要。

可歌可泣論飲水

喝水忌諱出聲，這是國際禮儀常識。由于東西文化的差異，國人對這個問題一向沒有太重視。有些人遇到口渴的時候，端起杯子就咕咚咕咚地一通狂飲，全不在意周邊人的眼光。其實，吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，也是對他人的不崇敬，更加是在正式場合，往往會引起反感。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“悄悄無聞”地吃飯、喝水，別鄰近面試才抱佛腳，一慌張原形畢露，弄巧成拙。

“隨意”的要求很難得志

假設(shè)雇用人員問你喝什么或要你提出選擇時，確定要明確地回復(fù)，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨意，您抉擇吧?！备猩跽哌€自作聰明，認為這樣回復(fù)特別有禮貌?！半S意”是一種分外不好的回復(fù)方法，有些企業(yè)，一聽到這兩個字就要皺眉頭。

航天信息股份有限公司人力資源部副經(jīng)理陳曉敏女士點評

我們在面試工作中察覺，應(yīng)聘者在面試過程中不提防把水碰灑的處境時有發(fā)生，這種處境，是我們查看應(yīng)聘人應(yīng)變才能的一個機遇。不過從面試實踐中來看，絕大多數(shù)應(yīng)聘人根本無法急速化解恐慌與難堪，給人留下做事情毛躁、辦事不牢的印象。即便我們能諒解應(yīng)聘者的慌張心理，要真碰上這種意外，或多或少還是會有些不滿，對他（她）的印象分已經(jīng)大打折扣了。

喝水出聲也是一種不太禮貌的行為，這些細節(jié)可以從一個側(cè)面反映出一個人的個人修養(yǎng)，尤其是應(yīng)聘市場類、綜合管理類等與人交往較多的崗位時，喝水應(yīng)盡量“斯文”一些—即使你當時焦渴難忍。

另外，我們在雇用時，分外不容許被征求觀法的一方說“隨意，您抉擇吧”一類的話。一方面，這使我們不知道如何是好，我們該如何得志你“隨意”的要求呢？另一方面，我們也不太熱愛這種缺乏主見的應(yīng)聘者，這種人在將來的合作中會濫用大家的時間，降低工作效率。

6無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行，擅長察言觀色，明察秋毫。譬如，自己說得太多了，就要留神一下雇用人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。假設(shè)是的話，你就要懸崖勒馬，急速將發(fā)言權(quán)交給對方。

有時無聲勝有聲。在人際交往中，好多時候不用語言說話也能交流，國外叫形體語言。下面列舉一些常見的無聲語言。

眼觀六路：眼神的交流（eyecontact）

交流中你的目光要不時凝望著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”，這有點過于精準，籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是，萬萬不成目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不安逸。假設(shè)有不只一個人在場，你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示崇敬和對等。

耳聽八方：主動的積極凝聽者

最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地凝聽。雇用人員不夢想應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作沉重、面無表情。應(yīng)聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在留神聽。同時還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中假設(shè)雇用經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，容許向你介紹處境，熱心交流。但大量學(xué)生誤認為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。

舉手投足：常犯的錯誤

有意擠壓你的手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試，破壞和諧。

在面試時不成以做小孩嬉戲，譬如折紙、轉(zhuǎn)筆，有人覺得一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)挺麻利的，但這樣會顯得很不肅穆，分散對方留神力。

面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衛(wèi)生留神不夠，其實你是由于分外慌張，但亂摸中會分散留神力，使你不能潛心交談。

用手捂嘴說話是一種慌張的表現(xiàn)，不少中國學(xué)生在面試時都會展現(xiàn)這種處境，你這邊是由于慌張，但對方會覺得你不愿講真話，嘴里有話不讓人聽領(lǐng)會。

穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

面試時的坐姿，有兩種極端不成取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐說明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著慌張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會神。

面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一來說明你坐得很穩(wěn)，自信滿滿，不會由于稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來證明你沒有過于放