移動公司值班經理競聘演講稿范文

第22頁共22頁挪動公司值班經理競聘演講稿范文挪動公司值班經理競聘演講稿范文。尊敬的各位領導、各位同事：大家好！首先我為我可以工作在挪動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到非常榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和進步自己的時機。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的時機，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中獲得成功！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的根本情況簡要介紹如下：我叫L，現任職于S路營業(yè)廳，主要負責效勞管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到如今的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的效勞理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的效勞。我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在挪動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過效勞創(chuàng)新、效勞培訓、優(yōu)化效勞流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步進步效勞廳的效勞質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“挪動”一起跳動。只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及效勞紀律、勞動紀律。1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項挪動業(yè)務。純熟掌握BOSS系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。2、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露____。4、保持營業(yè)崗位通信消費設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。5.服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。假設我可以競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。1.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反響信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確?？蛻魸M意度。2.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經歷豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，可以起到模范帶頭作用。3.積極提出創(chuàng)新效勞舉措，進步營業(yè)廳的整體效勞質量。4.以身作那么，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好效勞的同時，還要帶動周圍的同事共同做好效勞，使我們的整體效勞程度不斷進步。5.純熟掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目的客戶進展營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中純熟、準確。最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，承受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、才能和努力是可以勝任S路營業(yè)廳值班經理這個崗位的。謝謝大家！我的演講完畢！競聘挪動公司營業(yè)廳值班經理崗位演講稿各位領導同事，大家好！非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的時機。首先自我介紹一下：我叫，進入挪動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外效勞的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國挪動營業(yè)員。在這三年多的時間里，我努力向業(yè)務精通、經歷豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的進步。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干，獲得的成績受到領導和同事的肯定，屢次獲得“”稱號。在前臺營業(yè)中面對各種用戶，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、效勞投訴等豐富的工作經歷，在工作中我始終不忘學習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業(yè)務流程，不斷的把自己所學的知識應用到理論中去，使自己的專業(yè)技能程度不斷的進步?！白非笥脩魸M意效勞”是我的效勞宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的效勞理念，熱情真誠的效勞每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位考慮的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：我的缺乏在于管理經歷的缺乏，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經理競聘，我想給自己一個挑戰(zhàn)，從中改進自身的缺乏，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn)，就一定會有成功會有失敗，假設這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，進步自己。假設這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)視各崗位運作情況，確保營業(yè)廳效勞質量，組織員工進展新業(yè)務培訓，進步員工素質，增強員工技能，建立高效團隊最終到達持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，承受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、才能和努力是可以勝任營業(yè)廳值班經理這個崗位的。做最好的自己，相信自己——我能。謝謝！最新挪動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿最新挪動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好！首先我為我可以工作在挪動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到非常榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和進步自己的時機。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的時機，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中獲得成功！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的根本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責效勞管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到如今的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的效勞理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的效勞。我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在挪動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過效勞創(chuàng)新、效勞培訓、優(yōu)化效勞流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步進步效勞廳的效勞質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“挪動”一起跳動。只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及效勞紀律、勞動紀律。1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項挪動業(yè)務。純熟掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。2、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露____。4、保持營業(yè)崗位通信消費設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。5.服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。假設我可以競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。1.以身作那么，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好效勞的同時，還要帶動周圍的同事共同做好效勞，使我們的整體效勞程度不斷進步。2.純熟掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目的客戶進展營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中純熟、準確。3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反響信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確?？蛻魸M意度。4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經歷豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，可以起到模范帶頭作用。2023挪動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿2023挪動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好！首先我為我可以工作在挪動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到非常榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和進步自己的時機。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的時機，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中獲得成功！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的根本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責效勞管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到如今的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的效勞理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的效勞。我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在挪動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過效勞創(chuàng)新、效勞培訓、優(yōu)化效勞流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步進步效勞廳的效勞質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“挪動”一起跳動。只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及效勞紀律、勞動紀律。1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項挪動業(yè)務。純熟掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。2、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露____。4、保持營業(yè)崗位通信消費設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。5.服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。假設我可以競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。1.以身作那么，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好效勞的同時，還要帶動周圍的同事共同做好效勞，使我們的整體效勞程度不斷進步。2.純熟掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目的客戶進展營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中純熟、準確。3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反響信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確?？蛻魸M意度。4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經歷豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，可以起到模范帶頭作用。公司值班經理競聘演講稿各位領導，各位同事：大家好！今天我競聘的是值班經理一職。效勞行業(yè)是第三產業(yè)的核心，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活程度的進步，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質生活的同時，開始注重精神享受，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。在日常經營中，除了正常接待，效勞客人之外，難免會產生一些客人于公司之間的矛盾，投訴。這時候就需要有人——值班經理站出來協(xié)調人的關系和做好事務性工作。應熱情效勞，做到以誠相待，以心換心，要表達公司提出是我“以人為本”的根本理念，客人至上?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細致工作贏得客戶信賴，在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位鼓勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌！我今天演講的內容分為三個部分：一、我的個人情況二、我的競聘優(yōu)勢三、是對值班經理這個崗位的認識和我的設想。我叫**，來自山東省，**年出生，**年開始從高校走向社會，一直從事效勞行業(yè)，08年進入中國挪動，整整一年的挪動生活讓我見到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大進步；**年初參加我們在水一方這個大家庭，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務精通，經歷豐富的領導和同事學習，從一個站行蹲姿都不標準的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我！二、我的競聘優(yōu)勢①我具有正直的品質，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風?！白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個效勞員來說，對一個管理人員來說都是至關重要的；一個不稱職的管理者只是件次品，而一個品質不好的管理者那么是危險品，我的原那么就是老實，做事要對得起自己的良心②我有吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻的’良好品質③我有較強的上進心，自從工作以來，我不忘讀書，理論聯絡實際，可以在遇到問題的時候多考慮，多研究，不斷給自己充電，努力把學到的，總結出來的東西運用到實際工作中去。④我有較強的文字表達才能，我所寫的4篇稿件中已經有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》登載⑤我可以很好地跟同事處好關系，有很強的溝通才能。當然，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認識到了之自己存在的缺乏，的就是管理經歷缺乏，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現，改進我的缺乏，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的，我們是永遠的挑戰(zhàn)者！不過我有信心，相信勤能補拙，憑我還年輕，憑我對新事物的承受才能，還有各位領導和同事的關心幫助和支持，我會抑制困難，做好值班經理這一職位！三、是對值班經理這一崗位的認識和我的工作設想，作為值班經理，①必須理解公司的經營思路和方向，以公司標準為準繩，處理好橫向與縱向的關系，用心效勞。效勞是在水一方的生命線，如今消費者是拿鈔票中選票，效勞質量就成了拉票的關鍵。②要想方設法進步員工的素質，員工素質上去了，效勞質量也會跟著提升，進而到達增加效益的目的。③換位考慮也是很重要的，因為我們都是效勞員，整天擺架子的誰看了都不會舒適，要用自己的實際行動做表率，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。④最重要的就是要調發(fā)開工上班的積極性，做到快樂上班，熱心效勞，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來！假設競聘成功，在以后的工作當中我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷進步自身素質，我想只要有強烈的責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。上崗后，我會以‘以人為本，注重效益，熱情效勞’的宗旨，努力做到‘準備到位，效勞到位，巡查到位，處理到位’。我會在徐總的領導下，裘經理的詳細指導下，團結在水一方的兄弟姐妹們，努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績！最后，請允許我邀請在座的諸位領導和同事們和我一起，用最真誠最熱烈的掌聲為即將中選的各職位的同事表示祝福，為北京分公司祝福，為在水一方祝福！競聘挪動營業(yè)廳值班經理演講稿尊敬的各位領導各位同事：大家好!首先，我對自己能工作在挪動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿活力與活力的企業(yè)里，感到非常榮幸;感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我非常榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的時機。我這次競聘的崗位是(**廳值班經理)，我本著鍛煉和進步自我的目的，抓住這次難得的競崗時機，希望靠自己的才能為挪動的開展奉獻自己的一份力量。我非常珍惜這次競聘時機，無論競聘結果如何，我認為可以參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作才能和綜合素質得到進一步進步。首先下面簡單說下我的個人簡歷，我叫**，在沒有進入公司之前我先后從事過(挪動公司學生)各項工作。**年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國挪動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普統(tǒng)統(tǒng)的營業(yè)員。我可以吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經歷，不斷的進步和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面不斷進步我的處理問題才能和溝通才能。其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業(yè)廳值班經理，詳細為以下幾點：協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進展監(jiān)視，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進展新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，進步員工的效勞質量與自我作業(yè)才能。每天晨練組織員工效勞禮義操練，鼓勵員工每天以微笑效勞投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經常和營業(yè)員換位考慮，想想營業(yè)員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用.最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，承受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、才能和努力是可以勝任xx營業(yè)部值班經理這個崗位的。我的演講完畢，謝謝大家!挪動公司值班長競聘的演講稿尊敬的王經理，各位領導：上午好！首先感謝各位領導給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的時機；同時感謝各位領導多年來對我的培養(yǎng)。我覺得這次竟聘對我個人來說不僅是一次難得的機遇，更是一次學習和鍛煉的時機，我會倍加珍惜這次時機，充分展示自我，不辜負公司和領導對我的培養(yǎng)。挪動公司值班長競聘演講稿自2000年進入挪動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的效勞態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。一：我對崗位的認識：值班長主要是角色有四點：上傳下達，溝通，協(xié)調和監(jiān)視作用。1協(xié)助車間主任完成各項消費任務及質量、本錢指標。2隨時監(jiān)視和檢查各崗位的工作完成情況。3能理解車間各崗位遇到的困難和需要解決的方法。4負責消費車間各崗位之間的消費協(xié)質檢班長競聘調工作參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。二、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自參加挪動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的挪動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的根底。三、組織協(xié)調才能強、辦事效率高。5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中結實樹立了大局意識，工作靈敏果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務開展和效勞程度始終處于安康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力收費班長競聘求用最短的時間、最高的質量，到達最正確的效果。四、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。自參加工作那天起，我就給自己定下目的：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的才能，我自信，經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司方案、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力施行。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員效勞”的原那么，把為領導分憂和效勞于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。5年來班長的工作經歷告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進展溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經歷，同時我也讓客戶更堅決的信任：“中國挪動”才是最值得信賴的網絡運營商。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要開展，得有一套完善的管理和開展業(yè)務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目的，做好自己的工作筆記，把考核