2023年房地產工作個人總結(三)

第9頁共9頁2023年?房地產工作?個人總結(?三)忙碌?而充實的一?年進入了倒?計時?；?顧這匆匆一?年來的工作?收獲頗多，?現(xiàn)將這一年?來的工作情?況總結如下?：一、辦?公室的日常?管理工作。?__項目?動工后，辦?公室的工作?量增加了不?少。具體為?幾個方面：?1、辦公?室的日常工?作。__?_月份項目?動工后，公?司大部分人?調去了工地??；旧夏?做到定期的?小區(qū)衛(wèi)生檢?查，能配合?物業(yè)管理人?員做好各項?工作，并按?時到崗做好?單位門房值?班。__?小區(qū)大部分?業(yè)主未辦理?房產證，經?過多次張貼?通知、電話?通知后，陸?續(xù)有業(yè)主前?來辦理。截?止目前，_?_小區(qū)__?_戶按揭業(yè)?主，已辦理?他項權證及?還款的業(yè)主?為___戶?，正在辦理?當中的為_?__戶，剩?余___戶?。項目建?設中需要的?各種文件、?宣傳標語、?噴繪制作等?，都能在規(guī)?定時間內及?時完成。?2、項目手?續(xù)辦理。?對我來說，?這是一項從?未接觸過的?工作。從最?初的項目備?案，規(guī)劃局?辦理三書兩?證，項目報?建，招標審?批，標書制?作，招投標?手續(xù)，消防?備案，防震?設計審批、?防雷設計審?批，合行、?建行按揭準?入資料準備?，環(huán)評備案?審批，到后?期的施工許?可證、物價?局銷售成本?核算等，完?全都是陌生?的。在辦理?過程中，困?難重重，但?是，在領導?及同事們的?幫助下，從?陌生到熟悉?，從一無所?知到入門，?現(xiàn)在已經基?本掌握了所?有工作流程?。二、銷?售管理工作?從去年至?今，銷售宣?傳工作扎實?細致。除了?幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕?集發(fā)放彩頁?外，在黃渠?、轉渠口兩?大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走?村入戶發(fā)彩?頁，基本做?到了每戶都?知道陽關_?_小區(qū)。另?外還通過_?__商圈、?銘那廣告等?其他形式做?了相應宣傳?。不定期?對周邊樓盤?進行踩盤、?學習、詢價?，了解相關?樓盤的價格?及戶型，掌?握其優(yōu)缺點?，與我們樓?盤的實際情?況相比較，?在給客戶介?紹時，突出?我們的優(yōu)越?性。銷售?至今，除頂?賬房，共銷?售___套?房產，成績?很不理想。?分析原因，?總結了以下?幾點：1?、市場行情?影響。上?半年___?等一二線城?市樓價下降?，給房地產?市場帶來很?大影響，導?致大部分客?戶處于觀望?狀態(tài)，等房?降價。2?、農民收入?影響。我?們的樓盤主?要針對__?、__兩大?鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶?周邊的__?、__。各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡?萄、棉花種?植區(qū)，今年?的葡萄和棉?花價格大幅?下跌，致使?農民收入縮?水嚴重。?3、銷售專?業(yè)技能欠缺?銷售部三?名銷售人員?中，只有一?名有多年工?作經驗，還?有一名處于?邊工作邊學?習狀態(tài)。作?為銷售主管?，因為還有?其他方面的?工作，需要?多頭兼顧，?銷售知識積?累不足，整?體的銷售培?訓和銷售管?理不到位。?從客戶來訪?介紹、跟蹤?回訪、客戶?維護、合同?簽訂等沒有?很系統(tǒng)很專?業(yè)的標準，?整體的銷售?水平與專業(yè)?的銷售還有?很大差距。?銷售回款?方面，一部?分分期付款?客戶要求拿?到鑰匙交余?款，還有一?部分因農產?品收入下降?推遲付款，?辦理按揭的?客戶中，有?部分因銀行?有貸款，也?有銀行業(yè)務?繁忙的原因?，雖然催款?力度很大，?但是諸多原?因導致回款?沒有達到預?期效果。?三、加強自?身學習，提?高業(yè)務水平?由于感到?自己身上的?擔子很重，?而自己的學?識、能力和?閱歷與其任?職都有一定?的距離，所?以總不敢掉?以輕心，總?在學習，向?領導學習，?向周圍的同?事學習，經?過不斷學習?、積累，這?一年來收獲?頗豐。能夠?比較從容地?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各類問題，?在___管?理能力、綜?合分析能力?、協(xié)調辦事?能力和文字?言語表達能?力等方面，?都有了相對?應的的提高?，基本保證?了本崗位各?項工作的正?常運行，能?夠以正確的?態(tài)度對待各?項工作任務?，熱愛本職?工作，認真?努力貫徹到?實際工作中?去。積極提?高自身各項?業(yè)務素質，?爭取工作的?主動性，具?備較強的專?業(yè)心，責任?心，努力提?高工作效率?和工作質量?。四、存?在的問題和?今后努力方?向一年來?，能做到敬?業(yè)愛崗、創(chuàng)?造性地開展?工作，取得?了一些成績?，但也存在?一些問題和?不足，主要?表現(xiàn)在：?第一，項目?中的參與的?各種工作都?是邊學邊干?邊摸索，以?致工作起來?不能游刃有?余，工作效?率有待進一?步提高；第?二，有些工?作沒能及時?記錄，安排?完就忘記，?以至于工作?滯后；第三?，個人脾氣?性格的原因?，做事不沉?穩(wěn)，粗心。?一年的工?作和學習，?成長了很多?，不論是工?作能力，業(yè)?務水平，還?是為人處世?上，但這僅?僅是一點點?進步，在今?后的工作中?，除了繼續(xù)?保持目前的?工作狀態(tài)外?，還應努力?做到：第?一，加強學?習，拓寬知?識面。努力?學習房產專?業(yè)知識和銷?售常識。加?強對房地產?發(fā)展脈絡、?走向的了解?，加強周圍?環(huán)境、同行?業(yè)發(fā)展的了?解、學習；?第二，本著?實事求是的?原則，做到?上情下達、?下情上報；?真正做好領?導的助手；?第三，不僅?要做好自已?的本職工作?，管理好銷?售部，還要?配合其他部?門做好協(xié)調?工作，努力?克服自身的?不足，讓自?己不斷進步?。以上是?今年一年的?個人總結，?不足之處望?希望領導和?同事們給予?批評指正。?篇二：?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年，?回顧這一年?的工作歷程?，我慶幸自?己找到了一?份適合自己?的工作，我?學的是旅游?管理但在酒?店實習根本?就沒有做過?銷售，剛從?三亞回來是?一直在酒店?尋找自己合?適的崗位，?但卻發(fā)現(xiàn)這?管理模式和?自己所學的?一點都不一?樣怎么樣都?融入不到團?隊里。自?從進入房地?產公司已經?有半年多了?，我進步了?很多，不僅?僅是在業(yè)務?方面上的進?步，還有很?多現(xiàn)實中的?問題。比如?為人處世原?則、處理問?題的能力，?以及和同事?客戶之間的?關系。這些?我都取得了?很大的進步?。我感覺自?己在房地產?公司工作真?的是沒有選?錯，自己進?入了一個適?合自己的行?業(yè)和公司，?我感覺十分?的幸運。_?_年已經走?過，我在過?去一年的工?作做一下我?的總結：?一、業(yè)務能?力1、進?入一個行業(yè)?，對行業(yè)的?知識，熟悉?操作流程和?建立自己的?客戶關系。?在實際工作?中，我也學?到了如何抓?準客戶和跟?蹤客戶，懂?得不同客戶?的不同需求?。2、對?市場的了解?。不僅是要?對目標市場?有所了解，?也對競爭對?手的了解。?絕對不能坐?井觀天，不?知天下事。?因為世界上?唯一不變的?就是“變化?”，所以要?根據(jù)市場的?變化而做出?相應的策略?，這樣才能?在激烈的競?爭中制勝。?應該不斷的?學習，積累?，了解行業(yè)?動態(tài)（范本?），價格浮?動。在了解?了競爭對手?的戶型以及?價格信息，?才能凸顯出?自己樓盤的?優(yōu)勢。3?、處理好跟?客戶的關系?，和客戶建?立好良好的?關系。因為?同一個客戶?，可能會接?到很多戶型?以及戶型的?價格，如果?關系不錯，?客戶會主動?將競爭對手?的價格信息?，以及戶型?特點主動告?訴。在這個?過程中，我?們就要要充?分利用自己?的樓盤優(yōu)勢?，特點，分?析對方價格?，并強調我?們的優(yōu)勢，?進一步促成?成交。二?、個人素質?能力1、?誠實——做?生意，最怕?“__商”?，所以客戶?都喜歡跟誠?實的人做朋?友，做生意?。售樓也是?一樣在與人?交流的過程?中，要體現(xiàn)?自己的誠意?。在客戶交?流的過程中?，只有誠實?，才能取得?信任。2?、熱情——?只要對自己?的職業(yè)有熱?情，才能全?神貫注地把?自己的精力?投下去，房?地產銷售更?是如此，因?為銷售是一?個很長銷售?的過程。?3、耐心—?—房地產銷?售中一個新?客戶的成交?時間一般在?一周或一個?月甚至更長?所以，不論?是上門的客?戶還是電話?客戶，或是?老客戶帶來?的新客戶，?零零總總的?加起來也有?不少來客量?，但是成交?的客戶卻不?是很多，我?們可能很多?時間都是在?做“無用功?”。但是一?定要有耐心?，有很多潛?在的客戶，?都是要在很?長的時間里?才轉變?yōu)檎?正的成交客?戶，所以必?須有耐心才?會把業(yè)績做?得更出色。?只要有意向?的客戶，就?要厚著臉皮?把他抓住不?放，總有一?天會有意想?不到的收獲?。對于成交?的客戶，不?用說肯定是?重中之重，?需要時不時?的問候一下?有沒有需要?幫助的，維?護好關系。?在這個漫長?的過程中，?在自己沒有?成交而同事?有成交的時?候，一定要?有耐心，暴?風雨后便是?彩虹。4?、自信心—?—這一點很?重要，把他?抓住不放，?總有一天會?有意想不到?的收獲。對?于成交的客?戶，不用說?肯定是重中?之重，需要?時不時的問?候一下有沒?有需要幫助?的，維護好?關系。5?、勤快，團?結互助。一?個人的力量?在整個工作?中顯得非常?渺小，只有?大家團結互?助精心合作?才能保證成?交的順利完?成。6、?認真細心，?做事用心。?這樣才能避?免自己犯錯?誤，從內心?深處清醒的?認識到：任?何人都可能?犯錯誤，客?戶也不是神?，甚至在某?些方面客戶?可能還不如?我們——才?會更仔細地?去工作，認?真地去核對?資料，及時?發(fā)現(xiàn)和減少?錯誤的發(fā)生?。犯錯誤和?返工是最大?的誤工和浪?費。7、?進一步規(guī)范?自己的工作?流程，在新?的一年里避?免一些低級?性的錯誤出?現(xiàn)，減少混?亂，養(yǎng)成良?好的工作習?慣。增強自?己工作的計?劃性，這樣?可以避免遺?忘該做的事?情，減少丟?三落四現(xiàn)象?的出現(xiàn)。?我也深刻地?認識到自己?在工作中也?還有很多不?足之處，需?要在__年?的工作中進?一步的學習?和改進。?世界沒有_?__的事情?，每個人都?有其優(yōu)缺點?，一旦遇到?工作比較多?的時候，工?作多的時候?容易急噪，?或者不會花?時間去檢查?，也很粗心?。以目前?的行為狀況?來看，我還?不是一個合?格的置業(yè)顧?問，或者只?是一個剛入?門的置業(yè)顧?問，本身談?吐，口才還?不行，表達?能力不夠突?出。主要沒?有突破自身?的缺點，臉?皮還不夠厚?，心理素質?還不過關，?每個人的經?歷和知識水?平都不相同?，這決定了?每個人在做?事情的能力?上也會存在?差別，但很?多時候，工?作能否做好?，起決定作?用的并不是?能力。在實?際工作中，?有相當大的?一部份工作?不是靠能力?來完成就能?做好的，而?是靠對公司?對部門對自?己的一種強?烈的責任心?與很強的執(zhí)?行力來完成?來做好的。?我想今后?我一定會努?力朝著以下?幾個方面繼?續(xù)努力，首?先是抽空學?習一些關于?房地產銷售?的專業(yè)知識?。作為一名?業(yè)務員，如?果當客戶問?一些有關產?品的專業(yè)問?題時，若一?問三不知，?那么很可能?會失去這個?客戶。因此?為了抓住每?個潛在的客?戶，一定要?對自己所銷?售的樓盤很?熟悉，要達?到了如指掌?才能很專業(yè)?地回答客戶?的問題。其?次，之前經?理也說過作?為一名合格?的售樓人員?，如果真的?想使自己有?成就感的話?那就要做出?業(yè)績來，因?此今后我也?要朝著這個?方向好好加?油。也很?感謝李哥給?了我這么好?的一個自我?展示的平臺?，在這不到?一年的時間?里學到了太?多太多，讓?我不僅收獲?了成功開闊?了眼界，更?多的是對自?己有了全新?的認識和自?我的突破，?也感謝同事?和經理對我?的鼓勵和指?導。篇三?：在繁忙?的工作中不?知不覺又迎?來了新的一?年，回顧這?一年的工作?歷程，作為?__企業(yè)的?每一名員工?，我們深深?感到__企?業(yè)之蓬勃發(fā)?展的熱氣，?__人之拼?搏的精神。?下面就是本?人的工作總?結：我是?銷售部門的?一名普通員?工，剛到房?產時，該同?志對房地產?方面的知識?不是很精通?，對于新環(huán)?境、新事物?比較陌生。?在公司領導?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質及其房地?產市場。作?為銷售部中?的一員，該?同志深深覺?到自己身肩?重任。作?為企業(yè)的門?面，企業(yè)的?窗口，自己?的一言一行?也同時代表?了一個企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質?，高標準的?要求自己。?在高素質的?基礎上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外，還要?廣泛了解整?個房地產市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的前?沿。經過這?段時間的磨?練，我已成?為一名合格?的銷售人員?，并且努力?做好自己的?本職工作。?房地產市?場的起伏_?__，公司?于__年與?__公司進?行合資，共?同完成銷售?工作。在這?段時間，我?積極配合_?_公司的員?工，以銷售?為目的，在?公司領導的?指導下，完?成經營價格?的制定，在?春節(jié)前策劃?完成了廣告?宣傳，為_?_月份的銷?售__奠定?了基礎。最?后以__個?月完成合同?額__萬元?的好成績而?告終。經過?這次企業(yè)的?洗禮，我從?中得到了不?少專業(yè)知識?，使自己各?方面都所有?提高。下?旬公司與_?_公司合作?，這又是公?司的一次重?大變革和質?的飛躍。在?此期間主要?是針對房屋?的銷售。經?過之前銷售?部對房屋執(zhí)?行內部認購?等手段的鋪?墊制造出火?爆場面。在?銷售部，我?擔任銷售內?業(yè)及會計兩?種職務。面?對工作量的?增加以及銷?售工作的系?統(tǒng)化和正規(guī)?化，工作顯?得繁重和其?中。在開盤?之際，該同?志基本上每?天都要加班?加點完成工?作。經過一?個多月時間?的熟悉和了?解，我立刻?___并且?嫻熟的完成?