第2章項(xiàng)目生命周期與組織

第1部分項(xiàng)目管理框架第1部分項(xiàng)目管理框架第1章引論第2章項(xiàng)目生命周期與組織2項(xiàng)目生命周期/通用的4項(xiàng)目生命周期結(jié)構(gòu)/產(chǎn)品生命周期/項(xiàng)目階段快速跟進(jìn)項(xiàng)目的特點(diǎn)/成本與人力投入/風(fēng)險(xiǎn)/變更代價(jià)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)/組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響/組織過程資產(chǎn)第2章項(xiàng)目生命周期與組織一、知識(shí)重點(diǎn)3項(xiàng)目生命周期是通常按順序排列的、有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合，能為管理項(xiàng)目提供基本框架。即使項(xiàng)目的性質(zhì)各不相同，所有項(xiàng)目都呈現(xiàn)通用的生命周期結(jié)構(gòu)：啟動(dòng)項(xiàng)目組織與準(zhǔn)備執(zhí)行項(xiàng)目工作結(jié)束項(xiàng)目第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.1項(xiàng)目生命周期）42.1.1項(xiàng)目生命周期的特征第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.1項(xiàng)目生命周期）啟動(dòng)項(xiàng)目組織與準(zhǔn)備執(zhí)行工作結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間強(qiáng)弱完成可能性/變更的代價(jià)成本與人力投入水平項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性項(xiàng)目干系人的影響力52.1.2產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系產(chǎn)品生命周期包含通常順序排列且不相互交叉的一系列產(chǎn)品階段。項(xiàng)目生命周期包含在一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品生命周期中。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.1項(xiàng)目生命周期）產(chǎn)品生命周期運(yùn)作生命周期項(xiàng)目生命周期62.1.3項(xiàng)目階段為有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特別控制的位置將項(xiàng)目分界，形成項(xiàng)目階段。項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和潛在影響決定項(xiàng)目階段劃分的數(shù)量。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.1項(xiàng)目生命周期）72.1.3項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段不同于項(xiàng)目管理過程組。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.1項(xiàng)目生命周期）第一階段第二階段第三階段第四階段結(jié)束可交付成果評(píng)估結(jié)束項(xiàng)目階段的特征：以可交付成果的完成、轉(zhuǎn)移或移交為標(biāo)志按順序首位首尾銜接，有些情況下可發(fā)生重疊（3種基本類型）每個(gè)階段都要正式啟動(dòng)，通常由管理層審查和決定階段終止或收尾時(shí)審查可交付成果和項(xiàng)目績效，以獲準(zhǔn)結(jié)束該階段階段結(jié)束不一定要批準(zhǔn)下一階段提早糾正可交付成果可節(jié)約成本-經(jīng)濟(jì)有效8組織開展的工作都可分成“項(xiàng)目”和“運(yùn)營”兩大類。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.2項(xiàng)目與運(yùn)營）9項(xiàng)目干系人是積極參與項(xiàng)目或其利益可能受項(xiàng)目實(shí)施或完成的積極或者消極影響的個(gè)人或組織，對(duì)項(xiàng)目及其可交付成果和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須1）識(shí)別所有的內(nèi)部和外部干系人（并且確定他們的需求。識(shí)別項(xiàng)目干系人是一個(gè)持續(xù)性的過程。）；2）針對(duì)項(xiàng)目要求管理干系人對(duì)項(xiàng)目的影響。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.3項(xiàng)目干系人）項(xiàng)目干系人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)起人項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員客戶/用戶發(fā)起人項(xiàng)目組合經(jīng)理項(xiàng)目集經(jīng)理項(xiàng)目管理辦公室項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理賣方/業(yè)務(wù)伙伴項(xiàng)目102.4.1組織文化與風(fēng)格大多數(shù)組織都形成了自己獨(dú)特的可以言表的文化。組織的文化和風(fēng)格被稱為“文化規(guī)范”，“規(guī)范”包括共同的認(rèn)識(shí)。組織文化和風(fēng)格表現(xiàn)形式多樣，且對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力產(chǎn)生直接而強(qiáng)烈影響。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）價(jià)值觀與規(guī)范政策、方法和程序?qū)β殭?quán)的看法工作倫理和工作時(shí)間112.4.2組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是一種事業(yè)環(huán)境因素，它影響資源的可用性，并影響項(xiàng)目的管理模式。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）122.4.2組織結(jié)構(gòu)–職能型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：適用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很小，單部門可完成。一個(gè)明確的上級(jí)。缺點(diǎn)：比較官僚、部門制約、扯皮；上級(jí)協(xié)調(diào)、低效。132.4.2組織結(jié)構(gòu)–職能型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）142.4.2組織結(jié)構(gòu)–弱矩陣型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：明確協(xié)調(diào)人和接口人。缺點(diǎn)：難以協(xié)調(diào)。152.4.2組織結(jié)構(gòu)–平衡矩陣型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：明確項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)。缺點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理失衡。162.4.2組織結(jié)構(gòu)–強(qiáng)矩陣型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：與其他矩陣組織相比，項(xiàng)目經(jīng)理有更大權(quán)力，不受部門制約。缺點(diǎn)：雙重匯報(bào)。172.4.2組織結(jié)構(gòu)–矩陣型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）182.4.2組織結(jié)構(gòu)–項(xiàng)目型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)。擁有必須資源，高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目有效。缺點(diǎn)：企業(yè)資源利用率不高，項(xiàng)目成員無家可歸。192.4.2組織結(jié)構(gòu)–項(xiàng)目型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）202.4.2組織結(jié)構(gòu)–復(fù)合型組織第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）項(xiàng)目A協(xié)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：適合多領(lǐng)域項(xiàng)目協(xié)作。項(xiàng)目B協(xié)調(diào)212.4.3組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)包括任何或全部與過程相關(guān)的資產(chǎn)，可以來自任一或者所有參與項(xiàng)目的組織，用來幫助項(xiàng)目成功?？煞殖蓛纱箢悾?1組織的工作流程與程序

.2組織用來存取信息的共享知識(shí)庫a)組織過程資產(chǎn)包括正式和非正式的計(jì)劃、政策、程序和指南；以及組織的知識(shí)庫，如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息；還可能包括完整的進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)。

b)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通常有責(zé)任在項(xiàng)目全過程中對(duì)組織過程資產(chǎn)進(jìn)行必要的更新和補(bǔ)充。第2章項(xiàng)目生命周期與組織（2.4組織的影響）221、項(xiàng)目經(jīng)理是整合者2、項(xiàng)目經(jīng)理必須被授權(quán)3、項(xiàng)目經(jīng)理必須積極主動(dòng)4、不要額外之物，不要鍍金。不要多，也不要少5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須得到尊重、重視，并被及時(shí)溝通6、組織過程資產(chǎn)是有價(jià)值的7、企業(yè)環(huán)境因素必須被考慮8、每個(gè)工作包都要被計(jì)算和估算，并且都要做風(fēng)險(xiǎn)分析9、“項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)”并不意味著“項(xiàng)目經(jīng)理要做所有的事情”10、職業(yè)道德非常重要第2章項(xiàng)目生命周期與組織三、通用知識(shí)與技能231.以下情景，較適合采用什么組織類型：簡單單一的項(xiàng)目： （ ）需要最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目： （ ）跨專業(yè)、需要多部門合作的項(xiàng)目： （ ）2.在項(xiàng)目什么階段，利害關(guān)系著對(duì)項(xiàng)目的最終產(chǎn)品影響能力最強(qiáng)？A.概念階段B.設(shè)計(jì)階段C.執(zhí)行階段D.實(shí)施階段第2章項(xiàng)目生命周期與組織四、模擬探討職能型項(xiàng)目型矩陣型A243.下列關(guān)于利害關(guān)系者只能描述正確的是：A.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)所有變更的批準(zhǔn) B.項(xiàng)目委托人為項(xiàng)目提供資金C.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé) D.質(zhì)量問題80%由項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)4.項(xiàng)目階段組合在一起也被稱為項(xiàng)目生命周期，下列有關(guān)項(xiàng)目生命周期的說法中，錯(cuò)誤的是：A.所有項(xiàng)目生命周期通常都是一樣的B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平在開始時(shí)最高，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而降低C.項(xiàng)目利害關(guān)系者影響項(xiàng)目最終特性的能力在開始時(shí)最高，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而逐步降低D.成本與資源配備要求通常在中間階段達(dá)到峰值第2章項(xiàng)目生命周期與組織BA255.在項(xiàng)目的第一階段末，在開始下一個(gè)階段之前，應(yīng)該確保：A.下一個(gè)階段的資源能得到B.進(jìn)程達(dá)到它的基準(zhǔn)C.采取糾正措施獲得項(xiàng)目結(jié)果D.以達(dá)到階段的目標(biāo)以及階段的項(xiàng)目可交付成果被正式接受6.你被提名為一項(xiàng)大型全國性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目包括幾個(gè)不同部門，組織將