物業(yè)管理經理的基本職責（10篇）

第10頁共10頁物業(yè)管理?經理的基?本職責?1、協(xié)助?招聘管理?處配置人?員，負責?員工的培?訓及其考?核和獎懲?;2、?制訂各類?緊急事件?之處理程?序，對“?南昌工廠?”整體物?業(yè)管理負?有組織領?導的具體?責任;?3、處理?投訴及突?發(fā)事件需?到現場;?4、出?席各類會?議，并提?交會議記?錄;5?、負責管?理區(qū)內員?工工作日?檢和員工?考核，并?做好記錄?;6、?認真執(zhí)行?物業(yè)管理?法規(guī)和公?司有關規(guī)?章制度，?在實踐中?不斷提高?自身的業(yè)?務素質和?領導工作?能力;?7、不斷?建立和完?善科學的?運作、監(jiān)?督和考核?體系，確?保政令暢?通，信息?反饋流暢?管理工作?高效;?8、制定?“南昌工?廠”物業(yè)?管理目標?，包括一?系列規(guī)章?制度和操?作規(guī)程，?制定“南?昌工廠”?全體員工?的職責，?并監(jiān)督實?施;9?、制定管?理“南昌?工廠”物?業(yè)管理年?度、月度?工作計劃?，并監(jiān)督?執(zhí)行;?10、負?責管理“?南昌工廠?”物業(yè)管?理日常管?理經費的?審報工作?，合理控?制費用開?支;1?1、負責?組織、協(xié)?調員工工?作安排，?負責管理?“南昌工?廠”員工?工作績效?考評證;?12、?負責審批?《月采購?申請表》?、《員工?物品領用?單》，對?物資的使?用進行有?效的程序?控制;?13、負?責組織管?理“南昌?工廠”物?業(yè)的各項?工作檢查?，通過檢?查、考核?，加強部?門及責任?人的工作?責任感，?樹立“創(chuàng)?一流”工?作成績的?榮譽感，?督導各項?服務工作?的有效落?實。1?4、組織?每日管理?“南昌工?廠”員工?工作例會?，及時了?解人員狀?況、工作?難點，檢?查、總結?和布置工?作;1?5、自覺?接受“南?昌工廠”?工作人員?的民主監(jiān)?督，采納?合理化建?議，并加?以實施;?16、?通過與“?南昌工廠?”的聯(lián)系?，建立良?好的公共?關系，協(xié)?調配合，?搞好工作?;17?、接受公?司的月、?年度和任?期考核，?接受獎懲?，對公司?和“南昌?工廠”負?責;1?8、以身?作則，關?心員工，?為員工解?決實際困?難，豐富?員工的業(yè)?余文化生?活，__?__限度?地發(fā)揮和?調動全體?管理處員?工的工作?熱情和責?任感，增?強集體的?凝聚力。?物業(yè)管?理經理的?基本職責?（二）?職責：?1、負責?商業(yè)中心?設備設施?管理工作?，部門固?定資產的?管理;?2、負責?商業(yè)中心?安全管理?工作、環(huán)?境、消殺?、綠化管?理工作;?3、負?責物管部?預算及費?用支出的?控制;?4、負責?各分包經?營管理商?指標的管?理;5?、完成領?導交辦的?其他工作?。崗位?要求：?1、男，?年齡__?__歲，?本科及以?上學歷;?2、五?年以上大?型商業(yè)物?業(yè)、保安?保潔部門?管理工作?經驗，三?年以上同?崗位工作?經驗;?3、熟悉?國家或地?方物業(yè)管?理相關法?律法規(guī);?4、熟?練使用辦?公軟件;?5、協(xié)?調能力強?、溝通好?、執(zhí)行力?強、抗壓?、認同萬?達。物?業(yè)管理經?理的基本?職責（三?）職責?：1、?起草物業(yè)?公司及各?項目的管?理制度與?執(zhí)行流程?，達成經?營目標，?保證管理?體系的有?效運行，?對管理的?服務及質?量負責;?2、起?草房屋交?付相關制?度文件、?流程文件?、配合甲?方物業(yè)交?接;3?、結合物?業(yè)特點，?提出業(yè)務?發(fā)展建設?與資源調?配的建議?;4、?組織制定?物業(yè)公司?及各項目?工作計劃?，監(jiān)督各?部門工作?緊張，及?時向總公?司匯報各?項目工作?進展及物?業(yè)公司運?行狀況;?5、負?責提升物?業(yè)服務品?質，提升?物業(yè)管理?水平，不?斷完善管?理制度;?6、其?他與物業(yè)?公司相關?的一切事?務處理。?任職要?求：1?、物業(yè)管?理、工程?管理等相?關專業(yè)，?專科以上?學歷;?2、熟悉?物業(yè)行業(yè)?及房地產?行業(yè)政策?法規(guī)，法?律意識強?，具有良?好的服務?意識，熱?愛并認同?物業(yè)行業(yè)?;3、?責任心強?，作風嚴?謹，具有?良好的職?業(yè)操守;?4、_?___年?以上同等?崗位工作?經驗;?5、熟悉?前期接入?、交房等?工作流程?，并有實?際的操作?經驗;眼?里能看到?事，可以?獨立安排?物業(yè)公司?的整體工?作，統(tǒng)籌?管理;?6、熟悉?物業(yè)運作?及全面的?管理流程?，有相關?證書者優(yōu)?先考慮。?物業(yè)管?理經理的?基本職責?（四）?1、負責?公司承接?商業(yè)、辦?公及其公?共項目的?物業(yè)管理?工作。?2、負責?承接項目?的前期工?程、技術?支持和前?期運營工?作。3?、完成物?業(yè)管理服?務委托方?提出的物?業(yè)管理服?務內容和?質量要求?，積極支?持、配合?物業(yè)管理?服務委托?方的經營?管理和業(yè)?務活動的?開展，滿?足物業(yè)管?理服務委?托方的期?望和要求?。4、?負責管理?處工作計?劃及部分?財務預算?的制定，?按規(guī)定做?好收入、?支出控制?和核算工?作。5?、全面負?責管理處?各項管理?工作和運?作實務(?基礎管理?、客戶服?務管理、?保安、保?潔、綠化?管理、設?備設施管?理等)，?保持管理?處正常運?行秩序及?良性經濟?循環(huán)。?6、全面?負責管理?服務區(qū)域?內的安全?工作，做?好對各類?突發(fā)事件?的預案與?防范工作?，負責突?發(fā)事件發(fā)?生后應急?處理的指?揮、協(xié)調?、聯(lián)系和?信息反饋?工作。?7、負責?建立完整?的物業(yè)管?理檔案(?客戶檔案?、防火安?全工作資?料、設備?設施技術?資料等)?，日常工?作中抓好?各類服務?、維修等?工作。?8、做好?管理處內?各部門及?員工之間?的溝通和?協(xié)調工作?，處理好?與公司各?部門的工?作聯(lián)系和?協(xié)調，提?高工作效?率。9?、提出管?理處作業(yè)?員工崗位?調整、安?排初步意?見，并做?好員工考?勤工作。?10、?負責客戶?滿意度的?測試評定?工作，落?實物業(yè)管?理服務的?投訴處理?工作。?11、完?成公司交?辦的其他?工作。?物業(yè)管理?經理的基?本職責（?五）職?責：1?.負責物?業(yè)服務中?心的全面?工作。?2.根據?物業(yè)管理?委托合同?和有關物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，組織?員工向轄?區(qū)提供公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護、?房屋及設?備設施運?行維護保?養(yǎng)等服務?。3.?擬定年度?工作(含?財務預算?)計劃，?執(zhí)行公司?各項管理?制度，控?制管理成?本。4?.負責制?定健全所?屬部門的?各類規(guī)章?制度和防?范措施，?指導物業(yè)?服務中心?處置公共?突發(fā)事件?的組織指?揮和各種?處置方法?的擬制、?演練。5?.對物業(yè)?服務中心?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認真核?實、區(qū)分?責任，提?出處理建?議。6?.負責與?當地政府?相關部門?、社區(qū)居?委會、業(yè)?主委員會?、大客戶?(業(yè)主)?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關?系;7?.處理項?目管理處?的業(yè)主投?訴等問題?。崗位?要求：?____?本科及以?上學歷，?年齡__?__歲，?男女不限?。2.?熟知物業(yè)?管理政策?法規(guī)，掌?握客服、?招商、安?管、工程?、環(huán)境品?質等物業(yè)?管理業(yè)務?技能，_?___年?以上物業(yè)?管理工作?經驗。?____?具備較好?的計劃、?組織、協(xié)?調等綜合?管理能力?及書面、?口頭表達?能力，熟?練使用常?用的辦公?軟件。?4.品行?端正，責?任心強，?做事積極?主動、務?實嚴謹。?5.較強?的抗壓能?力，優(yōu)秀?的協(xié)調溝?通能力。?物業(yè)管?理經理的?基本職責?（六）?1、在公?司總經理?的領導下?,全面負?責物管部?的各項工?作。2?、負責公?司所轄房?屋建筑,?公共設施?,機電設?備、消防?設備等技?術和管理?工作;?3、負責?制定本部?門的各項?管理制度?及應急措?施,確保?質量管理?體系在本?部門有效?運行;?4、負責?向經營戶?及消費者?提供日常?維修、保?安、保潔?、倉儲維?修等服務?。5、?負責對本?部門各班?組的工作?進行檢查?,指導;?6、負?責經營戶?及消費者?裝修申請?、審批工?作及較大?規(guī)模的裝?修驗收工?作;7?、負責參?與樓宇工?程驗收交?接工作及?制定樓宇?工程驗收?實施計劃?。負責組?織新接物?業(yè)的機電?設備運行?調試工作?;8、?負責對本?部門發(fā)生?的重大事?故,組織?調查分析?及處理工?作;9?、對采購?物資和提?供服務的?供方進行?評價;?10、負?責審核本?部門提交?的物品申?購報告,?交主管領?導審核的?并報總經?理批準;?11、?負責本部?門水、電?等各專業(yè)?技工的工?作技能的?培訓及考?核計劃的?制定,并?配合物管?部組織實?施;確保?其正常運?行。1?2、監(jiān)督?、組織實?施與物業(yè)?管理有關?的計量檢?測設備的?定期校準?工作。?13、全?面規(guī)劃公?司服務設?施、消防?設施的添?置、安裝?、調試、?運轉和維?修等工作?,為質量?管理體系?的正常運?作提供保?障;1?4、負責?收集設施?、設備運?行原始記?錄,并進?行統(tǒng)計分?析,為提?高運行質?量提供依?據。1?5、組織?領導工程?技術人員?的崗位培?訓。物?業(yè)管理經?理的基本?職責（七?）1、?認真貫徹?執(zhí)行公司?的經營管?理方針、?政策、指?示、規(guī)定?等，努力?搞好具有?特色的物?業(yè)管理工?作，為公?司和社會?做貢獻。?2、全?面負責公?司所轄物?業(yè)的管理?工作，認?真完成公?司交付的?各項任務?，實現各?項目標。?3、制?定物業(yè)管?理方面的?管理目標?和經營方?向，包括?制定一系?列的規(guī)章?制度和操?作規(guī)程。?4、規(guī)?定物業(yè)上?全體員工?的職責，?并監(jiān)督貫?徹執(zhí)行，?制定各項?費用標準?保證管理?工作的正?常進行。?5、主?持每月一?次的物業(yè)?管理例會?聽取工作?匯報，布?置工作任?務，解決?實際問題?，改進經?營管理方?法，促進?工作發(fā)展?。6、?經常巡視?管理區(qū)內?外各場所?及管轄各?部門的工?作情況，?檢查服務?質量，及?時發(fā)現問?題，積極?解決問題?。7、?督促屬下?管理人員?的日常工?作，檢查?各項工作?和落實完?成情況，?并正確評?價、培訓?管理人員?，做好人?員的考核?工作。?8、與有?物業(yè)所在?區(qū)域的各?級管理單?位保持良?好的公共?關系，與?管理區(qū)內?各業(yè)主各?單位保持?友好的睦?鄰關系，?樹立良好?形象。?9、嚴格?執(zhí)行各項?財務制度?，組織審?核各種款?項收支交?繳，做好?財務核算?和新年度?財務預算?新的收費?方案。?10、熟?悉管轄區(qū)?內各項情?況，與業(yè)?主及租戶?保持密切?聯(lián)系，及?時處理業(yè)?主及租戶?的訴求意?見，并不?定期組織?業(yè)主及租?戶聯(lián)誼，?聽取業(yè)主?及租戶意?見或建議?，不斷改?善服務態(tài)?度，提高?服務質量?。11?、認真完?成公司交?辦的其它?工作。?物業(yè)管理?經理的基?本職責（?八）職?責：1?、全面負?責學校后?勤物業(yè)管?理服務的?運營管理?工作;?2、制定?項目年度?物業(yè)管理?方案，管?理日常物?業(yè)的服務?品質;?3、對本?部門的人?員定期開?展物業(yè)管?理知識普?及及培訓?工作;?4、配合?、協(xié)助校?方各類活?動的開展?，做好后?勤保障;?5、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?。6、?聽從公司?安排，完?成公司領?導交辦的?其他任務?。任職?資格：?1、年齡?在___?_歲之間?，男女不?限，具有?大專以上?學歷，具?有物業(yè)管?理、酒店?管理和工?商管理等?管理專業(yè)?;2、?____?年以上物?業(yè)管理相?關經驗,?且在管理?崗位上工?作___?_年以上?;3、?熟悉物業(yè)?管理工作?流程、物?業(yè)管理條?例及相關?的法律法?規(guī)，有豐?富的客戶?服務及物?業(yè)工程、?安保、保?潔和綠化?管理工作?經驗;?4、熟練?使用辦公?軟件，具?備良好的?溝通協(xié)調?、應對突?發(fā)事件能?力。5?、具備良?好的職業(yè)?道德和團?隊精神，?抗壓力強?。物業(yè)?管理經理?的基本職?責（九）?職責：?1)嚴?格按照公?司文件管?理制度的?要求進行?作業(yè)，對?項目進行?監(jiān)督、管?理，提出?合理化的?意見與建?議;2?)接待和?處理業(yè)戶?投訴、回?訪工作和?信息反饋?工作，并?制定糾正?和預防措?施并上報?總經理;?3)監(jiān)?督、抽查?、考核本?責任區(qū)域?內保潔承?包方的保?潔服務質?量，督導?保潔員工?作;4?)不定期?進行下級?崗位人員?工作檢查?;5)?執(zhí)行項目?各部門培?訓計劃，?按需對下?級崗位人?員進行培?訓;6?)完成領?導交辦的?其他工作?。崗位?要求：?1.大學??？萍耙?上學歷。?2.有?三年以上?的住宅小?區(qū)物業(yè)公?司管理工?作經驗，?兩年以上?類似崗位?工作經驗?。3.?熟悉小區(qū)?物業(yè)服務?體系的建?立，流程?和制度優(yōu)?化，有物?業(yè)前期介?入，項目?承接驗收?的工作經?驗，注重?物業(yè)品質?管理。?4.熟悉?物業(yè)各部?門的崗位?規(guī)范、工?作流程、?專業(yè)知識?、儀容儀?表要求等?，熟練操?作Wor?d、E_?___c?el、P?PT等辦?公軟件，?熟悉物業(yè)?管理所涉?及法律法?規(guī)。_?___具?有良好的?計劃，組?織，控制?，溝通及?協(xié)調能力?，以及較?好的文字?處理能力?，具有較?強組織管?理能力和?綜合事務?管理能力?。物業(yè)?管理經理?的基本職?責（十）?職責：?1、制?定項目物?業(yè)工