物業(yè)主管崗位的基本職責(zé)（10篇）

第7頁共7頁物業(yè)主管?崗位的基?本職責(zé)?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?城市物業(yè)?分公司日?常物業(yè)服?務(wù)管理工?作，完成?銷售物業(yè)?接管入伙?;2、?負(fù)責(zé)擬定?工程、保?安、保潔?、客服等?運(yùn)行管理?的規(guī)章制?度、應(yīng)急?預(yù)案、工?作流程、?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范并上報(bào)?公司批準(zhǔn)?后實(shí)施;?3、負(fù)?責(zé)住宅小?區(qū)工程、?保安、保?潔、客服?現(xiàn)場管理?及執(zhí)行情?況的檢查?監(jiān)督;?4、組織?制定工作?管理辦法?、工作程?序制度，?編制、審?核物業(yè)項(xiàng)?目年度、?月度計(jì)劃?;5、?檢查、督?促、考核?部門員工?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)制度?、程序、?規(guī)范及工?作進(jìn)度，?了解部門?員工思想?狀況，對?不良傾向?及時(shí)糾正?;6、?負(fù)責(zé)對物?業(yè)團(tuán)隊(duì)直?接下屬工?作業(yè)績考?核;7?、控制大?樓能源損?耗、提升?大樓招商?效率及金?額、及時(shí)?收取物業(yè)?費(fèi)用、確?保大樓安?全;8?、全權(quán)調(diào)?配工程部?的技工和?設(shè)備，界?定各班組?工作范圍?及職責(zé)，?為業(yè)主/?租戶、商?業(yè)及各部?門提供良?好的服務(wù)?場所和條?件;9?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)外部關(guān)?系，維護(hù)?和提高公?司形象。?任職資?格：1?、?？埔?上學(xué)歷，?酒店管理?、物業(yè)管?理、工程?管理等專?業(yè)為佳;?2、_?___年?以上商業(yè)?項(xiàng)目、寫?字樓、住?宅的管理?經(jīng)驗(yàn);持?物業(yè)管理?相關(guān)資格?證書;?3、熟悉?物業(yè)項(xiàng)目?裝修期管?理、工程?整改、日?常管理等?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?，有清晰?的管理思?路以及培?訓(xùn)能力，?優(yōu)秀的溝?通協(xié)調(diào)與?統(tǒng)籌能力?;4、?負(fù)責(zé)檢查?、監(jiān)督各?項(xiàng)制度的?執(zhí)行情況?，合理調(diào)?配人員和?協(xié)調(diào)各崗?位分工協(xié)?作;5?、協(xié)調(diào)和?處理與派?出所、治?安隊(duì)及政?府職能部?門的關(guān)系?;6、?有敬業(yè)和?創(chuàng)新精神?，良好的?職業(yè)素養(yǎng)?。物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)（二）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)管?理中心各?部門之工?作，發(fā)揮?分工合作?，具有團(tuán)?隊(duì)合作精?神;2?、監(jiān)管各?項(xiàng)目管理?中心運(yùn)行?質(zhì)量管理?體系的具?體實(shí)施，?督促管理?中心認(rèn)真?完成各項(xiàng)?任務(wù);?3、審批?及制定各?項(xiàng)目管理?中心物業(yè)?管理運(yùn)作?支付費(fèi)用?及根據(jù)管?理收支預(yù)?算控制項(xiàng)?目支出;?5、能?獨(dú)立研究?處理各項(xiàng)?管理問題?、對下屬?物業(yè)管理?人員進(jìn)行?專業(yè)指導(dǎo)?、培訓(xùn);?6、組?織編制項(xiàng)?目各類管?理制度、?工程流程?、計(jì)劃、?預(yù)算及總?結(jié)，及時(shí)?推進(jìn)及完?善各項(xiàng)物?業(yè)管理工?作，并隨?時(shí)予以技?術(shù)和操作?方面的考?核與指導(dǎo)?，持續(xù)提?高管理水?平和服務(wù)?質(zhì)量，維?護(hù)公司利?益與信譽(yù)?。任職?要求：?1、大學(xué)??？飘厴I(yè)?及以上學(xué)?歷，有物?業(yè)管理企?業(yè)經(jīng)理培?訓(xùn)上崗證?(或物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?證、注冊?物業(yè)管理?師證);?2、有?星級酒店?工作經(jīng)驗(yàn)?或精品項(xiàng)?目管理案?例優(yōu)先;?3、具?有良好的?個人素養(yǎng)?，責(zé)任心?強(qiáng)，敬業(yè)?，具有開?拓與創(chuàng)新?能力，具?有良好的?溝通協(xié)調(diào)?能力和解?決應(yīng)急事?件的處理?能力;?4、熟悉?本地政府?法規(guī)及物?業(yè)管理行?業(yè)各種規(guī)?章制度;?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?（三）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司日常?物業(yè)服務(wù)?管理工作?，熟悉消?防作業(yè)及?政府往來?接待等;?2、負(fù)?責(zé)公司物?業(yè)日常經(jīng)?營管理租?賃等各項(xiàng)?招商運(yùn)營?工作;?3、制訂?標(biāo)準(zhǔn)的物?業(yè)租售制?度與流程?，制定相?應(yīng)的招商?、租售計(jì)?劃與方案?4、組?織制定工?作管理辦?法、工作?程序制度?，編制。?任職要?求：1?、___?_年以上?物業(yè)管理?，招商、?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?物業(yè)管理?專業(yè)優(yōu)先?。2、?熟悉物業(yè)?管理法律?法規(guī)政策?和政府部?門相關(guān)辦?理事項(xiàng)審?批程序;?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?（四）?職責(zé)1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、評?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關(guān)各?部門保持?良好關(guān)系?;3、?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?執(zhí)行操作?管理流程?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負(fù)責(zé)公?寓、樓宇?、設(shè)施、?設(shè)備的驗(yàn)?收及設(shè)備?設(shè)施的維?修，安排?各項(xiàng)維修?工程;?6、負(fù)責(zé)?監(jiān)管項(xiàng)目?資產(chǎn)(如?車位、房?屋等)的?運(yùn)行情況?;7、?負(fù)責(zé)管理?保安、保?潔等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶?投訴，保?持園區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?崗位要求?：1、?熟悉供水?、供電維?修，對照?明、空調(diào)?、門窗故?障能及時(shí)?維護(hù)，懂?維修技術(shù)?;2、?具有良好?的服務(wù)意?識與工作?責(zé)任感;?3、服?從管理，?自覺遵守?相關(guān)規(guī)定?;4、?能吃苦耐?勞，有較?強(qiáng)的工作?責(zé)任心，?獨(dú)立開展?完成工作?5、有?園區(qū)、寫?字樓物業(yè)?工程主管?崗位工作?經(jīng)驗(yàn)或從?事過物業(yè)?行業(yè)維修?管理者優(yōu)?先考慮。?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?總部物業(yè)?大樓裝修?、結(jié)構(gòu)及?機(jī)電相關(guān)?(空調(diào)、?強(qiáng)弱電、?電梯、電?訊、給排?水、公用?設(shè)施)的?維保、維?修監(jiān)管，?確保大樓?整體處于?正常狀態(tài)?;2、?負(fù)責(zé)大樓?各系統(tǒng)日?常管理(?快遞系統(tǒng)?、道閘系?統(tǒng)、門禁?系統(tǒng)、監(jiān)?控系統(tǒng)、?車庫車位?系統(tǒng))，?保障系統(tǒng)?正常運(yùn)營?;3、?負(fù)責(zé)總部?以外的倉?庫日常工?作監(jiān)管與?定期盤點(diǎn)?;4、?負(fù)責(zé)總部?道路交通?和停車場?運(yùn)營管理?，每月對?車輛進(jìn)出?費(fèi)用進(jìn)行?收集統(tǒng)計(jì)?，對車位?使用情況?進(jìn)行日常?管理;?5、負(fù)責(zé)?對接物業(yè)?服務(wù)供應(yīng)?商日常工?作溝通與?協(xié)調(diào)，每?月對物業(yè)?服務(wù)供應(yīng)?商的服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?考核，對?物業(yè)人員?考勤進(jìn)行?核查、管?理;6?、負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)對外溝?通函件的?撰寫、編?輯、歸檔?管理;?7、負(fù)責(zé)?總部大樓?及園區(qū)的?安全保衛(wèi)?、清潔衛(wèi)?生環(huán)境、?四害消殺?等工作的?落實(shí)監(jiān)管?，確?？?部辦公環(huán)?境處于正?常狀態(tài);?8、負(fù)?責(zé)物業(yè)相?關(guān)費(fèi)用的?預(yù)算管控?和報(bào)銷跟?進(jìn);9?、完成上?級交付的?其他任務(wù)?。物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)（六）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)制定大?樓物業(yè)年?、月、周?工作計(jì)劃?;2、?負(fù)責(zé)制定?大樓物業(yè)?各項(xiàng)規(guī)章?制度，并?監(jiān)督執(zhí)行?;3、?負(fù)責(zé)編制?和審核物?業(yè)工程費(fèi)?用預(yù)算以?及物資采?購計(jì)劃;?4、負(fù)?責(zé)大樓物?業(yè)人員的?管理以及?各項(xiàng)現(xiàn)場?管理，協(xié)?調(diào)本部門?與其他部?門的關(guān)系?5、負(fù)?責(zé)大樓水?、電、空?調(diào)、電梯?等設(shè)施的?供給、維?護(hù)，使之?處于良好?的受控狀?態(tài)6、?負(fù)責(zé)大樓?環(huán)境衛(wèi)生?和保潔工?作的管理?，確保良?好的工作?環(huán)境;?7、負(fù)責(zé)?與業(yè)主的?相關(guān)溝通?，匯報(bào)工?作;8?、負(fù)責(zé)處?理突發(fā)性?事件;?9、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。任?職資格?1、__?__周歲?以下，大?專及以上?學(xué)歷。?2、有相?關(guān)工作經(jīng)?歷___?_年以上?，對工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，有敬業(yè)?精神;?3、形象?佳、善于?溝通，有?良好地處?理突發(fā)事?件的能力?;4、?持物業(yè)經(jīng)?理證書(?高級、中?級)、全?國小區(qū)經(jīng)?理上崗證?或中級職?稱證書(?工程師、?經(jīng)濟(jì)師、?會計(jì)師)?優(yōu)先考慮?。物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)（七）?職責(zé)：?1、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理，主持?綜合部行?政、后勤?事務(wù)及與?分公司對?接工作;?2、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理編制分?管項(xiàng)目各?項(xiàng)行政管?理規(guī)定、?并監(jiān)督實(shí)?施;3?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理負(fù)?責(zé)制定分?公司行政?預(yù)算，辦?公環(huán)境、?日常設(shè)備?的管理;?4、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理開展與?業(yè)主方的?對接工作?;5、?負(fù)責(zé)組織?安排分管?項(xiàng)目內(nèi)部?會議召開?，并做好?相應(yīng)__?__;?6、負(fù)責(zé)?起草公司?各類行政?文書;?7、處理?分管項(xiàng)目?與公司其?他部門及?項(xiàng)目的各?類行政外?聯(lián)事務(wù)，?與客戶保?持良好溝?通;8?、領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他?工作。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，文?秘、行政?管理、物?業(yè)管理等?相關(guān)專業(yè)?優(yōu)先考慮?。2、?____?年及以上?物業(yè)等同?等級管理?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_年以上?物業(yè)行業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)?;3、?獨(dú)立工作?能力強(qiáng)，?執(zhí)行力強(qiáng)?;5、?具有較強(qiáng)?的溝通協(xié)?調(diào)力、團(tuán)?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?，以及卓?越的服務(wù)?意識;?物業(yè)主管?崗位的基?本職責(zé)（?八）職?責(zé)：1?.落實(shí)項(xiàng)?目物業(yè)部?人員做好?物業(yè)管理?，日常維?修、清掃?保潔，綠?化維護(hù)?2.對負(fù)?責(zé)項(xiàng)目業(yè)?主之間在?物業(yè)使用?中發(fā)生爭?議進(jìn)行協(xié)?調(diào)3.?定期檢查?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?各項(xiàng)崗位?的質(zhì)量記?錄、工作?狀況及各?項(xiàng)制度的?落實(shí)情況?4.協(xié)?助相關(guān)部?門處理管?理服務(wù)區(qū)?域內(nèi)的各?種突發(fā)事?件及違章?行為5?.落實(shí)本?部門規(guī)章?制度，對?團(tuán)隊(duì)成員?的工作作?出安排并?進(jìn)行指導(dǎo)?監(jiān)督6?.完成上?級交辦的?其他工作?任職要?求：_?___歲?，大專及?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理及相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先?___?_具有兩?年以上物?業(yè)管理工?作經(jīng)驗(yàn)，?___?_具有良?好的服務(wù)?理念，具?備優(yōu)秀的?領(lǐng)導(dǎo)能力?、協(xié)調(diào)能?力、控制?能力以及?處理突發(fā)?事件的能?力，處理?客戶的投?訴及糾紛?4.工?作勤懇、?踏實(shí)，具?有建立團(tuán)?隊(duì)、管理?團(tuán)隊(duì)的合?作能力;?具有良好?的溝通協(xié)?調(diào)、組織?管理及綜?合事務(wù)處?理能力?5.熟悉?使用Of?fice?辦公軟件?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?（九）?1、協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?完成項(xiàng)目?日常管理?工作;?2、按照?公司品質(zhì)?管理要求?，對各條?線的各項(xiàng)?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行檢查?、監(jiān)督、?整改;?3、負(fù)責(zé)?對外包單?位的監(jiān)管?工作;?4、完成?公司年度?收繳目標(biāo)?及滿意度?目標(biāo)的成?達(dá);5?、落實(shí)社?區(qū)活動。?6、根?據(jù)各階段?工作計(jì)劃?完成各項(xiàng)?工作;?7、做好?日常的培?訓(xùn)、及定?期巡檢;?8、處?理各類投?訴事件及?應(yīng)急事件?;9、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作任?務(wù)。物?業(yè)主管崗?位的基本?職責(zé)（十?）1、?負(fù)責(zé)為物?業(yè)管理區(qū)?