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文檔簡介
一、單項(xiàng)選擇題(共
10
道試題,共
20
分。)1.
在會(huì)面禮中,日本、韓國、朝鮮等國,(
)的運(yùn)用十分廣泛。A.擁抱禮B.合十禮C.鞠躬禮D.點(diǎn)頭禮
滿分:2
分2.
社交禮儀規(guī)定,在交談中應(yīng)遵守(
)原則A.積極交流B.熱情大方C.坦誠相待D.雙向共感
滿分:2
分3.
介紹兩人相識(shí)的順序一般是:()A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)B.先把晚輩介紹給長輩C.先把客人介紹給長輩D.先把早到的客人介紹給晚到的客人
滿分:2
分4.
應(yīng)酬式名片,又稱(
)A.本名式名片B.社交式名片C.公務(wù)式名片D.單位式名片
滿分:2
分5.
當(dāng)前,在中國乃至世界各國最為通行的見面禮節(jié)只有一種,就是(
)A.點(diǎn)頭禮B.握手禮C.擁抱禮D.脫帽禮
滿分:2
分6.
自我介紹時(shí)一定要力求簡潔,總的原則,如無特殊情況,最佳不要長于(
)分鐘A.0.5B.1C.2D.3
滿分:2
分7.
在普通情況下,與別人握手的時(shí)間不宜過短或過長。大體來講,握手的所有時(shí)間應(yīng)控制在(
),握上一兩下即可。A.3秒鐘以內(nèi)B.5秒鐘以內(nèi)C.1分鐘以內(nèi)D.1分鐘以上
滿分:2
分8.
在東南亞、南亞信奉佛教的國家以及我國的傣族聚居地,最為通用的會(huì)面禮是(
)A.鞠躬禮B.合十禮C.擁抱禮D.親吻禮
滿分:2
分9.
除握手之外,會(huì)面禮節(jié)中最適合于向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼的是(
)A.舉手禮B.注目禮C.點(diǎn)頭禮D.脫帽禮
滿分:2
分10.
我國民間傳統(tǒng)的會(huì)面禮是(
)A.脫帽禮B.點(diǎn)頭禮C.拱手禮D.注目禮
滿分:2
分二、多項(xiàng)選擇題(共
5
道試題,共
20
分。)1.
在人際交往中使用稱呼時(shí),一定要回避以下(
)失敬于人的錯(cuò)誤做法。A.綽號(hào)B.錯(cuò)誤的稱呼C.過時(shí)的稱呼D.不通行的稱呼
滿分:4
分2.
集體介紹,應(yīng)當(dāng)注意(
)。A.注意時(shí)間簡短B.不要使用易生歧義的簡稱C.注旨在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)D.不要開玩笑、捉弄人
滿分:4
分3.
根據(jù)介紹者,即何人作介紹的不同,介紹可以分為(
)A.自我介紹B.別人介紹C.集體介紹D.工作介紹
滿分:4
分4.
在語言方面,交談的總規(guī)定是(
)A.精心B.文明C.禮貌D.準(zhǔn)確
滿分:4
分5.
交往禮儀中“三A原則”,是指(
)A.接受對(duì)方B.重視對(duì)方C.了解對(duì)方D.贊同對(duì)方
滿分:4
分三、判斷題(共
10
道試題,共
30
分。)1.
平常生活中所用的名片,應(yīng)酬名片、社交名片、公務(wù)名片,這三種,一般又統(tǒng)稱為個(gè)人名片(
)A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分2.
任何人在社會(huì)生活中,都是難以離開與其別人交往的。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分3.
在對(duì)外交往中,“同志”這種稱呼可以隨便使用。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分4.
在交談之中,要善于聆聽別人的意見,若對(duì)方所述無傷大雅、無關(guān)大是大非,一般不宜當(dāng)面否認(rèn),免得讓對(duì)方下不了臺(tái)。(
)A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分5.
按慣例,吻手禮的受禮者只能是婦女,應(yīng)當(dāng)是未婚婦女。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分6.
“夫人”這一稱呼,在商務(wù)活動(dòng)中使用很頻繁。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分7.
在社交場合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分8.
在英國,人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分9.
社交場合的先至者與后來者握手,應(yīng)由后來者一方面伸出手來A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分10.
印制名片時(shí),一般認(rèn)為,中文名片以采用豎式為佳。(
)A.錯(cuò)誤B.對(duì)的
滿分:3
分四、簡答題(共
3
道試題,共
30
分。)1.
簡述什么是交往禮儀中的“三A原則”。提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請(qǐng)使用附件上傳功能。是規(guī)定人們?cè)谂c其別人進(jìn)行交往的過程中要努力地以自身的實(shí)際行動(dòng)去接愛對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方。接受對(duì)方指的是規(guī)定同存異容納對(duì)方不要對(duì)對(duì)方見外排斥。重視對(duì)方指的是要使對(duì)方感受到自己尊重對(duì)方對(duì)方在自已心目中十分重要而非無足掛齒。贊同對(duì)方則指的是要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方之長善于發(fā)現(xiàn)彼此的共同之片并及時(shí)加以肯定既不要自高自大又不要曲意奉承對(duì)方。在人際交往中運(yùn)用該原則是非常必要的所以務(wù)必銘記在心。?
滿分:10
分2.
做自我介紹時(shí),需要注意一些什么問題?提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請(qǐng)使用附件上傳功能。1、自我介紹的時(shí)機(jī):一是本人希望結(jié)辨認(rèn)人;二是別人希望結(jié)識(shí)本人;三是本人認(rèn)為有必要令別人了解或結(jié)識(shí)自己。2、自我介紹的內(nèi)容:分為應(yīng)酬式、工作式、交流式、禮典禮、問答式。
3、自我介紹的分寸:注意時(shí)間:自我介紹時(shí)還要簡潔,言簡意賅盡也許地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可運(yùn)用名片、介紹信加以輔助。
自我介紹還應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行,對(duì)方有愛好時(shí),對(duì)方有空閑時(shí),對(duì)方情緒好時(shí),對(duì)方干擾少時(shí),對(duì)方有此規(guī)定期。
講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。在自我介紹時(shí),一定要充滿信心和勇氣。語氣要自然,語速要正常,語音要清楚。力求真實(shí):進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。
?
滿分:10
分3.
簡述在交談中遵循的雙向共感原則提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請(qǐng)使用附件上傳功能。這一原則具有兩重含義。一、雙向。它規(guī)定人們
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