2023年電大旅游市場營銷期末復(fù)習(xí)選擇題

電大《旅游市場營銷學(xué)》期末復(fù)習(xí)選擇題部分第七章 旅游市場營銷管理一、 單項(xiàng)選擇題1.旅游市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)旅游業(yè)的整體利益和國家與地區(qū)的整體宏觀效益。說明旅游市場營銷戰(zhàn)略具有（A)特點(diǎn)。A.全局性B.整體性C.適應(yīng)型D．風(fēng)險性2.根據(jù)旅游公司的產(chǎn)品的類別來設(shè)立公司的營銷機(jī)構(gòu)，是現(xiàn)代旅游市場營銷部門的(C)組織形式。A.功能型B.地區(qū)型C.產(chǎn)品管理型D.以上不對3．制訂旅游市場營銷計劃的第一步是(Ｄ)Ａ.擬定市場營銷計劃目的Ｂ.市場營銷計劃方案C．營銷計劃的監(jiān)督和控制D.收集和分析市場營銷信息4.在進(jìn)行旅游市場營銷時，通常要對市場進(jìn)行SWOT分析，其中W表達(dá)（Ｂ)A.優(yōu)勢B．劣勢C.機(jī)會Ｄ.挑戰(zhàn)５.跨區(qū)域經(jīng)營的旅游公司使用的市場營銷組織形式是(A)A.地區(qū)型組織形式B.功能性組織形式C.產(chǎn)品管理型組織形式Ｄ．市場管理型組織形式6.營銷人員可以針對各類不同的顧客及其消費(fèi)習(xí)慣、偏好開展?fàn)I銷活動，滿足其需要。是(D)類型的旅游市場營銷部門的組織形式。A.功能型Ｂ.地區(qū)型Ｃ．產(chǎn)品管理型D.市場管理型7.由于產(chǎn)品線經(jīng)理的工作的局限性,導(dǎo)致與各職能部門容易產(chǎn)生矛盾。是（C)類型的旅游市場營銷部門的組織形式。Ａ.功能型Ｂ.地區(qū)型C.產(chǎn)品管理型Ｄ．市場管理型8．功能型組織的重要優(yōu)點(diǎn)是（B）A.各區(qū)域銷售經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)的具體情況,可以有針對開展銷售活動B.層次簡化,分工明確C．管理跨度大D.集中精力管好產(chǎn)品二、 多項(xiàng)選擇題1.旅游市場營銷計劃的實(shí)行過程,一般要通過（ＡBCDE)環(huán)節(jié)。A．制定具體的行動方案B.建立營銷組織結(jié)構(gòu)C．科學(xué)、合理的決策報酬制度Ｄ．建設(shè)旅游公司文化E．開發(fā)旅游人力資源2.旅游公司市場營銷部門的職責(zé),大體可以劃分為三個領(lǐng)域。重要是(ABＣ）。A.計劃于管理職責(zé)B．執(zhí)行職責(zé)Ｃ.協(xié)調(diào)職責(zé)Ｄ.管理職責(zé)E.以上都不對3.旅游市場營銷戰(zhàn)略具有以下特點(diǎn)(ABCD)Ａ.全局性Ｂ.整體性C.適應(yīng)型D．風(fēng)險性Ｅ.特殊性4.現(xiàn)代旅游市場營銷部門的組織形式有(ABCD）Ａ.功能型B.地區(qū)型C．產(chǎn)品管理型D.市場管理型E.以上都不對5.旅游市場營銷管理過程，分為(ＡBCDE)A.分析旅游市場營銷機(jī)會B．研究、選擇旅游目的市場C.制定旅游市場營銷戰(zhàn)略與策略D.制定營銷計劃Ｅ.實(shí)行和控制旅游市場營銷計劃第八章?旅游公司市場營銷策略一、 單項(xiàng)選擇題1.當(dāng)景區(qū)處在“平穩(wěn)發(fā)展期”時，應(yīng)采用如何的策略(D）A.快Ｂ.占Ｃ.好D.轉(zhuǎn)2.下列哪個不是景區(qū)的產(chǎn)品策略所包含的內(nèi)容(C)？A.標(biāo)志性欣賞物Ｂ．景區(qū)工作人員的統(tǒng)一著裝C.景區(qū)與旅行社之間的合作Ｄ.景區(qū)流動的服務(wù)點(diǎn)３.下列哪些內(nèi)容不是導(dǎo)游服務(wù)（D)A.旅游向?qū)А⒅v解B.翻譯C.生活服務(wù)Ｄ.法律顧問4．20世紀(jì)９0年代初至21世紀(jì)初，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國內(nèi)旅游市場啟動,對景區(qū)環(huán)境的影響日益明顯，旅游景區(qū)門票大幅上升,屬于我國景區(qū)景區(qū)門票價格發(fā)展的(C）階段。Ａ.無經(jīng)濟(jì)利益階段B.維護(hù)基金供求平衡階段Ｃ.維護(hù)基金供不應(yīng)求階段D．產(chǎn)品供應(yīng)局限性5.導(dǎo)游人員在提供旅游服務(wù)的同時，故意識地將旅行社產(chǎn)品介紹給游客，幫助旅行社挖掘潛在顧客或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷售。這是旅行社的何種營銷策略（Ｃ）A.品牌營銷B.門市體驗(yàn)C.導(dǎo)游營銷D.景區(qū)營銷６.旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)快速增長,旅游業(yè)對本地經(jīng)濟(jì)的推動作用很大，游客數(shù)量快速增長,景區(qū)形象牢固建立。屬于景區(qū)生命周期的(B）階段。A．資源發(fā)現(xiàn)期B.快速增長期C.平穩(wěn)發(fā)展期D.衰落期7．飯店的客房、餐飲等產(chǎn)品具有一定的固定性，但是飯店需求具有一種周期性，這反映了飯店市場營銷具有（Ｂ)Ａ．無形性Ｂ.波動性C.綜合性D．高端化８.具有基本相同的使用功能，但規(guī)格不同的一組密切相關(guān)的產(chǎn)品項(xiàng)目,稱為(B）A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線Ｃ.連帶產(chǎn)品D．相似產(chǎn)品9.對有良好的業(yè)務(wù)信譽(yù)的消費(fèi)者,對其按約定日期付款的情況給予不同的折扣優(yōu)惠，這種折扣價格策略是（B)A.數(shù)量折扣B.鈔票折扣C．季節(jié)性折扣Ｄ.推廣津貼10.以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)、大公司的中心預(yù)訂系統(tǒng)為基本框架,旅行社、旅游飯店中心預(yù)訂系統(tǒng)、旅游交通運(yùn)送公司及其相關(guān)公司、組織加盟而形成的多層次的全球性配票銷售網(wǎng)絡(luò)。被稱為(A)A.GDSB.GＰSC.ＧＤPＤ．ＧＧS二、?多項(xiàng)選擇題1.按照旅行社的操作流程,旅行社的業(yè)務(wù)涉及以下幾個方面（ABCDE）Ａ．旅行社產(chǎn)品的設(shè)計業(yè)務(wù)B.旅行社產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)C.旅行社服務(wù)的采購業(yè)務(wù)D.旅行社的接待業(yè)務(wù)E.委托代辦業(yè)務(wù)2.旅行社品牌營銷策略有（ＡＢＣＤE)Ａ.形成基于產(chǎn)品特色的品牌定位B．準(zhǔn)擬定位品牌形象,確立核心價值C.分情況側(cè)重公司品牌或產(chǎn)品品牌建設(shè)D.在品牌推廣中借勢借力進(jìn)行品牌宣傳Ｅ．有效運(yùn)用現(xiàn)有的法律體系保護(hù)自身品牌3．根據(jù)生命周期理論,景區(qū)發(fā)展有以下五個階段(Ａ.B.C.Ｄ.E．）A.資源發(fā)現(xiàn)期Ｂ．開發(fā)啟動期C．快速增長期Ｄ．平穩(wěn)發(fā)展期E.衰落或復(fù)蘇期、4．我國景區(qū)門票價格的發(fā)展階段,經(jīng)歷了（BCDE)A.無門票階段B.無經(jīng)濟(jì)利益階段Ｃ.維護(hù)基金供求平衡階段Ｄ．產(chǎn)品供應(yīng)相對局限性階段Ｅ．維護(hù)基金供不應(yīng)求階段5.以下屬于心理定價策略的有(AＣ)A．尾數(shù)定價策略Ｂ.季節(jié)性折扣C.分級定價策略D.推廣津貼Ｅ.同業(yè)折扣與傭金6.旅游飯店市場營銷具有以下特點(diǎn)(ABCD)A.產(chǎn)品的無形性B.經(jīng)營的波動性C.業(yè)務(wù)的綜合性Ｄ.技術(shù)的高端化E.以上都不對7.我國旅游商品銷售中存在的問題（ＢＣDE)A.無問題B.旅游商品檔次低,質(zhì)量不穩(wěn)定C.新產(chǎn)品開發(fā)無力Ｄ．旅游商品大路貨多E.商品品種單一,內(nèi)涵局限性８.下列哪些是新產(chǎn)品定價策略(ＡD）A.滲透定價B.數(shù)量折扣定價C.鈔票折扣定價D．撇脂定價E.季節(jié)定價９.下列哪些方式屬于景區(qū)的直接銷售模式（ＡDE)A.郵寄Ｂ.旅行社推廣Ｃ.會議推廣D.政府推介Ｅ.網(wǎng)上銷售１０.飯店定價的折扣策略有（ＡBCＤＥ)A.數(shù)量折扣Ｂ.鈔票折扣C.季節(jié)性折扣D.推廣津貼E.同業(yè)折扣與傭金第九章及第十章旅游目的地營銷１.在特定空間、區(qū)域、層次上進(jìn)行的一種嶄新的旅游營銷方式,被稱為（C)A.旅游營銷Ｂ.旅游方式營銷Ｃ.旅游目的地營銷D.旅游主題營銷２．通過實(shí)行促銷組合以提高潛在顧客對目的地的認(rèn)知,并對其態(tài)度施加影響,是旅游目的營銷中的(B）戰(zhàn)略A.收縮戰(zhàn)略Ｂ.促銷戰(zhàn)略C.支持戰(zhàn)略D.擴(kuò)張戰(zhàn)略３.對整個旅游業(yè)施加影響的戰(zhàn)略是(C)A．收縮戰(zhàn)略Ｂ.促銷戰(zhàn)略C．支持戰(zhàn)略D.擴(kuò)張戰(zhàn)略4.一種旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng),它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺，結(jié)合了數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)，把基于互聯(lián)網(wǎng)的高效旅游宣傳營銷和本地的旅游征詢服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，為游客提供全程的周到服務(wù)。被稱為(A）A.旅游目的地營銷系統(tǒng)B.旅游服務(wù)系統(tǒng)C．旅游增值服務(wù)系統(tǒng)D.旅游系統(tǒng)5.由一個名字、名詞、符號或設(shè)計，或是上述綜合，其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競爭者。是（Ｂ)Ａ.商標(biāo)B.品牌C．店名D.標(biāo)牌6.從消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面重新定義、設(shè)計營銷理念。消費(fèi)者消費(fèi)時是感性和理性兼?zhèn)涞模M(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中及消費(fèi)后的體驗(yàn)，是研究消費(fèi)者行為與經(jīng)營公司品牌的關(guān)鍵。這種理念是（D）Ａ.綠色營銷Ｂ．品牌營銷C.理念營銷D.體驗(yàn)營銷7．通過公司與消費(fèi)者的溝通獲知消費(fèi)者的需要,擬定公司統(tǒng)一的促銷策略,充足調(diào)動一切積極因素，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，把公司的一切經(jīng)營活動和戰(zhàn)略策略進(jìn)行一元化整合重組從而使旅游公司的促銷宣傳達(dá)成低成本、高強(qiáng)沖擊力的標(biāo)準(zhǔn)，形成促銷高潮。這種營銷理念是（A）A.整合營銷B.顧客滿意營銷Ｃ.理念營銷D．體驗(yàn)營銷8.旅游者對單一產(chǎn)品有大量需求的假定，認(rèn)為采用大批量生產(chǎn)、促銷和分銷單一產(chǎn)品從而減少成本和價格來發(fā)明最大的潛在市場的無產(chǎn)別營銷方式是（A）Ａ大規(guī)模營銷．Ｂ．一對一營銷C.定制化營銷Ｄ．差異化營銷三、 多項(xiàng)選擇題１.旅游目的地營銷的內(nèi)容涉及（Ａ.Ｂ.C.D.E．)A.擬定目的地向目的市場提供的產(chǎn)品Ｂ.擬定對該目的地具有吸引力的目的市場C.擬定目的市場的信任度D.擬定目的地的整體形象E．?dāng)M定到達(dá)目的地的最佳途徑2.旅游目的地營銷戰(zhàn)略有（ＣD）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.擴(kuò)張戰(zhàn)略C.促銷戰(zhàn)略D.支持戰(zhàn)略E．收縮戰(zhàn)略3.旅游需求向微觀個性化轉(zhuǎn)變的總趨勢在對旅游產(chǎn)品種類、旅游產(chǎn)品信息渠道和旅游產(chǎn)品交易渠道的需求上具體表現(xiàn)為(AＢC）Ａ.旅游產(chǎn)品需求變化B．旅游產(chǎn)品信息渠道需求變化C.旅游產(chǎn)品交易需求變化D．旅游渠道變化