揭秘：“微博粉絲”利益鏈催生新灰色行業(yè)

揭秘：“微博粉絲”利益鏈催生新灰色行業(yè)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息發(fā)布的門檻愈發(fā)降低，微博的意義也早已不止于記錄表達個人的狀態(tài)和心情，更不單單是貢獻幾句詼諧或優(yōu)雅的饒舌。毋庸置疑，它已成為放大信息、聚集意愿的重要平臺。在微博中，與正常和有效信息并存的，往往是大量隨意的、偏頗的甚至是完全錯誤的信息，這就導致常常出現(xiàn)受眾對信息難辨真?zhèn)?、無所適從的情況，正所謂“誰都在說，那誰說的是真的？”同時，作為個性化的信息發(fā)布平臺，微博在表達方式上也存在由于情緒化而導致信息失真的問題。實際上，微博的傳播力、影響力之所以能不斷擴大，在很大程度上歸功于微博粉絲的“推波助瀾”。粉絲們將博主言論傳播到更大的范圍，使得博主的影響力逐步擴大。由此，也引發(fā)了不同微博間粉絲數(shù)量的競爭。一個知名微博，動輒幾十萬甚至上百萬、上千萬的粉絲，龐大的微博粉絲團由此形成。這些粉絲團逐漸形成了一個巨大的輿論場，使傳遞的信息、表達的觀點更具影響力和輻射力，從而對社會輿論造成沖擊。于是，伴隨微博的發(fā)展，“買賣微博粉絲”的現(xiàn)象也開始出現(xiàn)，近來更是到了猖獗的地步。那么，這“買賣”從哪兒開始？“買方”“賣方”都是誰？背后又有著怎樣的關(guān)系與玄機？它對微博的發(fā)展會有怎樣的影響？帶著這些問題，日前，記者深入追蹤，通過調(diào)查，一條圍繞微博，由“買賣粉絲”延展開來的灰色利益鏈條漸漸清晰。在這條利益鏈上，不少微博粉絲在不知不覺中成為某些商業(yè)機構(gòu)賺取影響力的籌碼，網(wǎng)絡(luò)營銷之手已侵襲到微博世界。粉絲原來可以買賣微博，時下最流行的一種網(wǎng)絡(luò)工具。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，中國微博用戶有將近兩億。在微博的環(huán)境中，粉絲的多少常常成為博友之間顯示自己影響力的標志。但是最近，“買賣粉絲”的現(xiàn)象卻甚囂塵上，在微博世界中隨處可見。近日，記者暗訪微博營銷公司，揭開了以微博為生的灰色利益鏈條。依據(jù)粉絲質(zhì)量定價“對接網(wǎng)絡(luò)微生活，微博加粉，微博投票，微博轉(zhuǎn)發(fā)，5毛錢一個精粉，2毛錢一個優(yōu)粉”。這是《中國之聲》聽眾劉先生的手機上收到的一個廣告。循著廣告上的電話，記者聯(lián)系上了一家微博營銷公司。營銷公司的銷售員向記者介紹，他們公司是完全的線上操作，以前做過很多成功的案例。當記者詢問如何收費時，銷售員表示“粉絲質(zhì)量不一樣，價位也不一樣?！敝?，這位銷售員給記者發(fā)來了“微博加粉資費一覽表”。記者看到，每加一個“僵尸”粉絲要5分錢，優(yōu)質(zhì)粉絲是2毛錢一個，精選粉絲是5毛錢一個，加的越多價格越優(yōu)惠。記者了解到，所謂“僵尸”粉絲就是由軟件生成的一些假粉絲，而優(yōu)質(zhì)粉絲和精選粉絲會時不時地發(fā)布新微博，比較接近真實粉絲。為防監(jiān)管半夜“加粉”這位銷售員還透露，現(xiàn)在做微博網(wǎng)絡(luò)營銷的公司都是由以前的網(wǎng)絡(luò)刷票、論壇推手這些公司演變而來的。由于幾大門戶網(wǎng)站對微博業(yè)務(wù)越來越重視，管理也就越來越嚴格。如“郭美美”事件之后，微博網(wǎng)站對“粉絲造假”抓得很嚴，所以，他們現(xiàn)在進行買賣粉絲的交易時比較謹慎，白天都沒有動作，只是在后半夜給客戶“加粉”。為了保險起見，他們公司還專門有一個系統(tǒng)檢測的數(shù)據(jù)庫，用于監(jiān)測什么時候最安全。網(wǎng)絡(luò)游民受操控銷售員透露，營銷公司下面有一個龐大的資源庫，公司技術(shù)人員與大批網(wǎng)絡(luò)游民連接溝通，每位網(wǎng)絡(luò)游民則注冊幾十個甚至上百個微博賬號。這樣的話，營銷公司直接或間接控制的賬號多達幾十萬個。當然，為操控這些賬號，營銷公司也需要給這些網(wǎng)絡(luò)游民提供一些經(jīng)濟補償。而當記者問到“收入分成比例是多少”時，銷售員表示：“這是機密，不便透露?！泵藶殄X可轉(zhuǎn)發(fā)交談中，銷售員多次向記者強調(diào)，他們的業(yè)務(wù)很廣，除了“賣粉絲”外，還可讓一些有名的微博博主來發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)特定微博，從而使買家達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。隨即，他又給記者發(fā)來了另一份價目表，列出了近三百位名博的賬戶名、粉絲數(shù)以及直發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)報價。銷售員介紹，“所謂直發(fā)，就是指公司旗下的名人微博直接發(fā)布客戶需要的圖文內(nèi)容，為客戶做軟廣告。而轉(zhuǎn)發(fā)指的是，客戶通過自己的微博發(fā)布消息后，公司再通知旗下的名博去轉(zhuǎn)發(fā)客戶的消息?！眱r目表顯示，請100萬粉絲的名人微博轉(zhuǎn)發(fā)一次的價格為700元，直發(fā)一次價格為1000元。記者還注意到，在表格上列出的近三百位博主中，有100多位都是經(jīng)過微博網(wǎng)站實名認證的名人。那么，這些名人為什么要參與到這種交易當中呢？微博營銷公司的銷售員道出了其中原委。“大家誰跟錢過不去呢？微博已經(jīng)成為了一個個人的媒體，人人皆媒體嘛！那作為媒體，它有一定的傳播力之后，也肯定可以創(chuàng)造出一定的價值來?！卑凑諣I銷公司提供的名人微博名單，記者試圖聯(lián)系幾位知名的博主進行采訪，但對方都沒有回應(yīng)。到底是誰在買粉絲？一條清晰的利益鏈條就此浮出水面：營銷公司把粉絲賣給企業(yè)微博，企業(yè)又把粉絲數(shù)量當做和廣告商家議價的籌碼，其中部分名人名博可以通過替公司轉(zhuǎn)發(fā)微博賺取金錢。那么，當記者詢問都是誰在“買粉絲買轉(zhuǎn)發(fā)”時，微博營銷公司的銷售人員如是回答：“我們現(xiàn)在主要服務(wù)的是一些企業(yè)、機構(gòu)，他們需要通過微博做一些推廣啊，做自己的榜單啊，比如像音樂排行榜、汽車類的排行榜。這些企業(yè)機構(gòu)必須得讓自己的微博粉絲達到一定數(shù)量之后，才能取得傳播效果。而當這個榜單有一定說服力后，這些企業(yè)機構(gòu)就可以拿著榜單去找廣告，找廣告主談錢議價?！薄緦＜尹c評】互聯(lián)網(wǎng)專家點評微博市場亟待規(guī)范中國互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東長期研究中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，他的微博有近40萬粉絲，也經(jīng)常收到一些微博營銷公司的商業(yè)邀請，但他認為，利用微博營銷是大勢所趨，但現(xiàn)在的微博世界中商業(yè)信息過多，亟須對微博商業(yè)行為進行規(guī)范。名人在轉(zhuǎn)發(fā)時可以嘗試把商業(yè)內(nèi)容標注出來，讓用戶能夠辨別出哪些是商業(yè)的，哪些是非商業(yè)的。方興東說，國際上一些著名的社交網(wǎng)站，在這方面就有相應(yīng)制度來規(guī)范商業(yè)行為，而國內(nèi)微博網(wǎng)站還比較混亂，無章可循。中國新聞網(wǎng)法律專家點評有償轉(zhuǎn)發(fā)不違法，只是不道德營銷公司、網(wǎng)絡(luò)游民、買粉絲的客戶、名人微博，都從這個利益鏈條中營利，而受傷的卻是普通的微博用戶。對此，律師游云庭表示，微博用戶經(jīng)常在不知情的情況下，成為企業(yè)營銷的對象，有被欺詐的風險。但他說，這種買賣粉絲、有償轉(zhuǎn)發(fā)的行為并沒有違反某一條明確的法律條文，只是在道德層面上不當。新媒體專家點評對微博長遠發(fā)展不利中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠介紹說，買賣微博粉絲其實就是在買賣受眾的注意力，注意力資源的貨幣化是一種現(xiàn)象，這是新媒體發(fā)展的必然過程。趙子忠強調(diào)，這種買賣粉絲、買賣注意力的行為只能是短期的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，不會長期存在，一旦形成趨勢，將不利于微博這種新媒體的長久發(fā)展?！耙驗槟愫茈y通過這種方式來長期控制受眾。”趙子忠說，類似現(xiàn)象長期存在，首先會使微博價值摻入水分，含金量降低；其次不管是廣告主還是受眾，都會對它產(chǎn)生反感。網(wǎng)絡(luò)購物第一站——億萬網(wǎng)民網(wǎng)購首選比較購物平臺5月23日，網(wǎng)盛生意寶(002095，SZ)對外宣布，推出了購物導航網(wǎng)站——“比購寶（B）”(測試版)，并倡導構(gòu)建安全的“網(wǎng)上購物綠色通道”，為億萬網(wǎng)民網(wǎng)購提供最便捷的首選比較購物平臺。目前，該平臺上收錄的部分知名企業(yè)包括：銀泰網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、蘇寧易購、國美電器、新七天電器網(wǎng)、永樂電