電商運(yùn)營助理的具體職責(zé)（10篇）

第7頁共7頁電商運(yùn)營助?理的具體職?責(zé)職責(zé)：?1、協(xié)助?店鋪運(yùn)營，?如整體規(guī)劃?，營銷，監(jiān)?控等工作;?2、協(xié)助?完成各類活?動(dòng)報(bào)名，對(duì)?接付費(fèi)推廣?，分析店鋪?數(shù)據(jù)，提升?店鋪轉(zhuǎn)化率?;3、負(fù)?責(zé)店鋪后臺(tái)?的編輯、上?傳產(chǎn)品、活?動(dòng)設(shè)置、頁?面編輯等工?作;4、?協(xié)調(diào)和配合?美工完成活?動(dòng)頁面;?5、協(xié)助訂?單跟進(jìn)，與?物流、倉庫?溝通聯(lián)系，?處理訂單出?現(xiàn)問題;?6、完成上?級(jí)交辦的其?他任務(wù)。?任職要求：?1、大專?及以上學(xué)歷?，可接受應(yīng)?屆畢業(yè)生，?有電商經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先;2?、有一定的?數(shù)據(jù)分析能?力和良好學(xué)?習(xí)能力，能?夠較快掌握?不同平臺(tái)的?操作;3?、有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)合作意?識(shí)和責(zé)任心?，積極主動(dòng)?的工作態(tài)度?，有獨(dú)立處?理問題的能?力;5、?具備良好的?語言表達(dá)能?力及溝通協(xié)?調(diào)能力，具?備解決突發(fā)?事件的能力?;電商運(yùn)?營助理的具?體職責(zé)（二?）【職責(zé)?】1、電?商渠道品牌?旗艦店的運(yùn)?營和貨品板?塊工作維護(hù)?;2、貨?品板塊的細(xì)?節(jié)跟進(jìn)和維?護(hù)，包括質(zhì)?量問題解決?跟進(jìn)、各平?臺(tái)鋪店貨品?的整合跟進(jìn)?等;3、?負(fù)責(zé)貨品備?貨、下單、?增單工作事?項(xiàng)，收集店?鋪銷售數(shù)據(jù)?及各電商平?臺(tái)店鋪對(duì)暢?滯銷款的數(shù)?據(jù)搜集分析?，并提交庫?存及商品周?轉(zhuǎn)及滯銷情?況;4、?從商品上新?到后期的商?品管理、運(yùn)?營、策劃及?營銷策劃推?廣工作，在?你對(duì)電商感?興趣的前提?下，需要你?用心與運(yùn)營?項(xiàng)目組一起?學(xué)習(xí)、成長?;5、未?來有可能繼?續(xù)深入接觸?的模塊是：?渠道運(yùn)營、?營銷推廣、?項(xiàng)目管理和?操盤等;?【任職要求?】：1、?統(tǒng)招中專及?以上學(xué)歷，?對(duì)電商行業(yè)?有濃厚的興?趣，有化妝?品行業(yè)相關(guān)?貨品管理經(jīng)?驗(yàn)尤佳;;?2、擅長?使用Off?ice軟件?，特別是E?____c?el，能夠?熟練應(yīng)用常?用函數(shù)，數(shù)?據(jù)透視表;?3、為人?細(xì)致，對(duì)數(shù)?字敏感，思?維縝密，較?好的邏輯分?析能力;?4、工作細(xì)?心，能吃苦?耐勞，能承?受一定的壓?力。電商?運(yùn)營助理的?具體職責(zé)（?三）職責(zé)?：1、協(xié)?助運(yùn)營負(fù)責(zé)?電商平臺(tái)店?鋪營銷、推?廣、分析、?監(jiān)控等工作?;2、協(xié)?助運(yùn)營負(fù)責(zé)?電商平臺(tái)促?銷活動(dòng)申報(bào)?、跟進(jìn)、反?饋等工作;?3、協(xié)助?完成電商平?臺(tái)團(tuán)隊(duì)日常?運(yùn)營工作;?4、協(xié)助?運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了?解客戶需求?、溝通需求?;5、負(fù)?責(zé)日常店鋪?運(yùn)營數(shù)據(jù)的?采集及分析?，如營銷數(shù)?據(jù)、交易數(shù)?據(jù)、商品管?理數(shù)據(jù)等;?6、負(fù)責(zé)?基礎(chǔ)電商平?臺(tái)后臺(tái)的操?作;7、?完成上級(jí)交?辦的其他工?作。任職?資格：1?、大專及以?上學(xué)歷，優(yōu)?秀的應(yīng)屆生?亦可;2?、具有半年?及以上電子?商務(wù)運(yùn)營相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先;3?、較強(qiáng)的數(shù)?據(jù)分析能力?，邏輯清晰?;4、具?有良好的溝?通、學(xué)習(xí)能?力、執(zhí)行力?;5、具?有積極主動(dòng)?、樂觀向上?及團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力;6?、熟悉各大?電商平臺(tái)操?作及交易規(guī)?則;7、?熱愛電商行?業(yè)，抗壓能?力強(qiáng)。電?商運(yùn)營助理?的具體職責(zé)?（四）職?責(zé)：1.?通過線上微?信溝通，解?答顧客對(duì)產(chǎn)?品和購買服?務(wù)的咨詢;?____?對(duì)接供應(yīng)商?，收集產(chǎn)品?報(bào)價(jià)表等信?息資料;?3.進(jìn)行微?信個(gè)銷，針?對(duì)買家的售?前、售中、?售后進(jìn)行溝?通，下單、?查單等管理?;4.銷?售數(shù)據(jù)和資?料的整理。?5.落實(shí)?商城商品上?下架、銷售?、售后服務(wù)?等經(jīng)營管理?工作，協(xié)助?建立并不斷?完善在線客?服體系;?6.負(fù)責(zé)和?產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝?通協(xié)調(diào)，逐?步完善公司?營銷平臺(tái)建?設(shè)工作;?崗位要求：?1.擅長?文字溝通、?交流，表達(dá)?能力強(qiáng);?2.能通過?與客戶的溝?通，分析客?戶的需求，?實(shí)現(xiàn)在線銷?售和服務(wù)，?提高客戶的?滿意度。?電商運(yùn)營助?理的具體職?責(zé)（五）?職責(zé)：1?.輔助運(yùn)營?經(jīng)理做好線?上店鋪運(yùn)營?、推廣及直?播工作;?2.協(xié)助運(yùn)?營經(jīng)理與電?商平臺(tái)對(duì)接?運(yùn)營維護(hù)好?溝通關(guān)系，?為公司爭取?活動(dòng)資源位?;3.輔?助運(yùn)營經(jīng)理?做好公司內(nèi)?協(xié)商溝通工?作，如為配?合某活動(dòng)，?與公司美工?、采購、倉?庫、財(cái)務(wù)、?客服等部門?做好溝通工?作4.通?過各種數(shù)據(jù)?分析，定期?提交報(bào)告，?為運(yùn)營決策?提供建議;?5.商品?標(biāo)題優(yōu)化、?廣告圖策劃?、頁面描述?優(yōu)化，并配?合設(shè)計(jì)師做?出合適的頁?面設(shè)計(jì);?6.活動(dòng)文?案、店鋪文?案、檔案管?理;7.?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作;?任職要求?：___?_條理清晰?、心細(xì)、良?好的溝通能?力及表達(dá)能?力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?邏輯思維能?力，數(shù)據(jù)分?析能力，能?吃苦耐勞，?有強(qiáng)烈的責(zé)?任心及執(zhí)行?力，做事細(xì)?心;__?__具有良?好的團(tuán)隊(duì)合?作精神及正?面積極的工?作態(tài)度;?3.熟練使?用word?、e___?_cel、?ERP系統(tǒng)?等，有進(jìn)取?心，有自己?擅長的領(lǐng)域?，肯鉆研，?不斷學(xué)習(xí)并?有自己的想?法。電商?運(yùn)營助理的?具體職責(zé)（?六）職責(zé)?：1、負(fù)?責(zé)淘寶店鋪?整體運(yùn)營和?日常管理，?維護(hù)店面、?產(chǎn)品更新、?能獨(dú)立操作?店鋪陳列，?增強(qiáng)店鋪吸?引力及產(chǎn)品?銷量，提升?銷售業(yè)績;?2、善于?打造單品爆?款，對(duì)于銷?售不理想的?款式進(jìn)行診?斷改進(jìn);提?高店鋪點(diǎn)擊?率和瀏覽量?，完成店鋪?銷售目標(biāo);?3、對(duì)競?爭對(duì)手的數(shù)?據(jù)收集以及?分析，對(duì)比?自身店鋪，?及時(shí)調(diào)整推?廣;4、?制定月度銷?量任務(wù)和店?鋪推廣運(yùn)營?預(yù)算;衡量?產(chǎn)出比評(píng)估?;5、定?期策劃網(wǎng)店?活動(dòng)，提升?店鋪名氣，?聚集流量和?人氣，形成?銷售;任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷，?應(yīng)屆生電子?商務(wù)專業(yè)優(yōu)?先,;2?、熟悉商品?優(yōu)化、寶貝?模塊、商品?圖片、賣點(diǎn)?挖掘、寶貝?文案、標(biāo)題?優(yōu)化、寶貝?主圖優(yōu)化等?;電商運(yùn)?營助理的具?體職責(zé)（七?）職責(zé)：?1、熟悉?平臺(tái)屬性、?用戶群體、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、?競品分布、?活動(dòng)安排等?，并對(duì)相關(guān)?價(jià)格調(diào)整、?產(chǎn)品優(yōu)化、?產(chǎn)品更新工?作做出迅速?反應(yīng);2?、負(fù)責(zé)產(chǎn)品?在平臺(tái)上的?推廣、發(fā)布?、上架、信?息更新，優(yōu)?化關(guān)鍵詞;?3、負(fù)責(zé)?分析用戶需?求、競品分?布、兌換轉(zhuǎn)?換率等，以?此制定相應(yīng)?產(chǎn)品線上營?銷活動(dòng)方案?的策劃、調(diào)?整和執(zhí)行;?4、細(xì)化?活動(dòng)方案的?執(zhí)行工作流?程，嚴(yán)格按?照時(shí)間節(jié)點(diǎn)?和質(zhì)量要求?完成活動(dòng)目?標(biāo);5、?活動(dòng)執(zhí)行過?程，優(yōu)化工?作流程，增?加用戶體驗(yàn)?，提高用戶?活躍度、擴(kuò)?大品牌傳播?;6、收?集行業(yè)信息?，整理和分?析平臺(tái)的營?銷策略;?7、統(tǒng)籌解?決各種客戶?問題，包括?咨詢、售后?、處理投訴?等，預(yù)防可?能出現(xiàn)的爭?議，妥善解?決各種已出?現(xiàn)的爭議，?最大程度的?維護(hù)用戶與?公司利益;?8、負(fù)責(zé)?運(yùn)營的其他?事項(xiàng)。任?職要求：?1、大專以?上學(xué)歷，具?有____?年以上電商?運(yùn)營工作經(jīng)?驗(yàn);2、?性格開朗，?善于溝通，?口頭與書面?表達(dá)能力強(qiáng)?，能獨(dú)立解?決平臺(tái)及客?戶問題，有?良好的團(tuán)隊(duì)?精神和服務(wù)?意識(shí);3?、熟練操作?有關(guān)運(yùn)營所?需互聯(lián)網(wǎng)技?術(shù)及相關(guān)辦?公軟件。?電商運(yùn)營助?理的具體職?責(zé)（八）?職責(zé)：1?、收集并處?理各店鋪每?日、每周、?每月銷售數(shù)?據(jù)2、跟?蹤每日物流?倉儲(chǔ)訂單信?息3、檢?查各店鋪每?周規(guī)定工作?完成情況，?并匯總后向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)4、電?商每周分銷?渠道數(shù)據(jù)核?對(duì)5、其?他各類電商?內(nèi)部E__?__cel?、PPT、?Word文?檔數(shù)據(jù)信息?收集處理?6、協(xié)調(diào)電?商部與其他?部門的基礎(chǔ)?信息往來?7、管理電?商內(nèi)部公用?CRM軟件?，并協(xié)助上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理?好CRM相?關(guān)微信群?8、管理電?商、企業(yè)內(nèi)?部相關(guān)的資?質(zhì)資料信息?9、協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完?成其他相關(guān)?工作任職?要求：1?、中專或以?上學(xué)歷，并?且有一定的?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先考慮;?2、有良?好的職業(yè)道?德和敬業(yè)精?神，能快速?進(jìn)入工作狀?態(tài);3、?能熟練使用?E____?cel、P?PT、Wo?rd文檔等?offic?e辦公軟件?4、善于?與人打交道?，學(xué)習(xí)能力?強(qiáng);5、?有較強(qiáng)的協(xié)?調(diào)能力與執(zhí)?行力，較強(qiáng)?的抗壓能力?;溝通能力?強(qiáng)，靈活;?6、責(zé)任?心強(qiáng)，工作?細(xì)心，有條?理，誠實(shí)踏?實(shí)，能承受?較大的工作?壓力。電?商運(yùn)營助理?的具體職責(zé)?（九）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)京東/?天貓/淘寶?店鋪運(yùn)營管?理，完成店?鋪銷售目標(biāo)?;2、負(fù)?責(zé)店鋪數(shù)據(jù)?運(yùn)用與分析?，能及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題，優(yōu)?化各項(xiàng)流量?和成交數(shù)據(jù)?;3、負(fù)?責(zé)競爭對(duì)手?和競品分析?，提升店鋪?及產(chǎn)品排名?;4、負(fù)?責(zé)新引進(jìn)商?品選品、上?架及商品審?核等;5?、對(duì)商品描?述信息、圖?片信息等精?細(xì)化管理，?確認(rèn)各項(xiàng)商?品數(shù)據(jù)的完?整與準(zhǔn)確;?6、訂單?處理與日常?運(yùn)營;7?、店鋪日常?運(yùn)營數(shù)據(jù)的?整理與收集?、相應(yīng)報(bào)表?的制作、整?理、總結(jié)提?交;任職?要求：1?、大專以上?學(xué)歷，電子?商務(wù)類相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先;?2、溝通?能力強(qiáng)，能?較好的與對(duì)?接的平臺(tái)溝?通，工作細(xì)?心，有責(zé)任?心，抗壓能?力強(qiáng);3?、了解淘寶?/京東的基?本規(guī)則，熟?悉淘寶/京?東后臺(tái)操作?及移動(dòng)端活?動(dòng)，有意在?電子商務(wù)領(lǐng)?域長期發(fā)展?;4、熱?愛鉆研，執(zhí)?行力強(qiáng)，有?團(tuán)隊(duì)精神。?電商運(yùn)營?助理的具體?職責(zé)（十）?職責(zé)：?1、在線聊?天工具解答?顧客問題,?促成銷售;?2、定期?維護(hù)客戶關(guān)?系