無紅包醫(yī)院活動總結(jié)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)XX醫(yī)院開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”工作情況匯報(bào)根據(jù)市、區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，自全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展民主評議醫(yī)院行風(fēng)和創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動以來，我們積極貫徹落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建活動的會議精神，積極開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動，著力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，重塑白衣天使良好形象。為推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，加快我院建設(shè)步伐，提升醫(yī)院新形象，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，我們多著并舉，著重抓了以下幾方面的工作：一、廣泛宣傳，營造氛圍根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建工作的布署和會議精神要求，我們通過召開院長辦公會、全院中層干部及科務(wù)會議、新員工崗前培訓(xùn)等，在全院廣泛進(jìn)行了宣傳和發(fā)動，在醫(yī)院的醒目位置懸掛橫幅、宣傳標(biāo)語及專題宣傳板塊，利用醫(yī)院信息、院內(nèi)櫥窗等宣傳陣地開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”和開展行風(fēng)評議的宣傳工作，講清意義、目的，形成良好的創(chuàng)建氛圍。加強(qiáng)對全院廣大職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)宣傳與教育工作，形成“拒收紅包為榮、拿紅包為恥”的濃厚氛圍。通過強(qiáng)有力的宣傳工作，使全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，人人明確創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建要求，不斷增強(qiáng)了廣大職工參與創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動的主動性和自覺性，確保創(chuàng)建工作不留死角，不留盲區(qū)。完善病人選醫(yī)生、三合理診療、惠民、便民承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)優(yōu)惠減免政策和措施，并在醫(yī)院公示。一年來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，惠民約2萬人次，金額達(dá)120多萬元。同時(shí)，通過媒體向廣大人民群眾承諾遠(yuǎn)離“紅包”，主動接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督和批評。二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合民主評議行風(fēng)和創(chuàng)建工作的具體要求，根據(jù)醫(yī)院工作的實(shí)際，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立以院長為組長，職能科室負(fù)責(zé)人和臨床科主任為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立創(chuàng)建辦公室，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，制定并下發(fā)創(chuàng)建活動實(shí)施方案，各科室和分院結(jié)合本科室本部門的實(shí)際情況建立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定活動計(jì)劃，明確創(chuàng)建活動實(shí)行院科兩級負(fù)責(zé)制，“一把手”為創(chuàng)建工作責(zé)任人，實(shí)行個(gè)人向科室、科室向醫(yī)院，醫(yī)院向社會的承諾：拒絕紅包，從我做起。切實(shí)樹立起白衣天使的良好形象。為確保創(chuàng)建工作不走過場，自始至終貫徹落實(shí)活動方案和創(chuàng)建精神。一是堅(jiān)持每周一次的門診、病區(qū)輪流院領(lǐng)導(dǎo)行政大查房制度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督查，進(jìn)行現(xiàn)場辦公，幫助解決工作中的實(shí)際問題。二是堅(jiān)持與入院病人簽訂醫(yī)患承諾，建立醫(yī)務(wù)人員不收“紅包”及入院病人告知制度，共同信守承諾。三是實(shí)行履行不收紅包承諾季度專題電話回訪制度，通過回訪，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受紅包情況。四是堅(jiān)持實(shí)行季度無紅包承諾履行情況“零報(bào)告”制度，每季度個(gè)人向科室、科室向醫(yī)院報(bào)告。五是組織全院550名醫(yī)務(wù)人員參加了“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建知識的考試，進(jìn)一步加深了廣大醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)建知識的理解。六是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，開展職業(yè)道德培訓(xùn)教育。按照計(jì)劃對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三個(gè)專題的培訓(xùn)教育，并將采取考試的形式，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療職業(yè)道德意識的不斷強(qiáng)化。七是通過聲勢較大的文明城市創(chuàng)建活動，更加推進(jìn)了“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展。此外，我們結(jié)合“醫(yī)院管理年活動”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院活動”，不斷完善配套措施和規(guī)章制度，加強(qiáng)充實(shí)門診導(dǎo)醫(yī)力量，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，進(jìn)一步落實(shí)惠民、利民措施，讓廣大患者深切感受到公立醫(yī)院為民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步樹立公立醫(yī)院良好的對外形象。針對去年以來醫(yī)院擴(kuò)建工程時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)，同時(shí)醫(yī)院各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)多，醫(yī)療工作任務(wù)重等特點(diǎn)，我們堅(jiān)持抓重點(diǎn)促全面，在抓擴(kuò)建工程的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，一手抓醫(yī)院建設(shè)，一手抓醫(yī)院內(nèi)部管理，抓創(chuàng)建工作。不因?yàn)閿U(kuò)建工程影響醫(yī)院創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建工作出成果，以創(chuàng)建工作促進(jìn)醫(yī)院其它工作，帶動全員素質(zhì)的提高，確保創(chuàng)建和擴(kuò)建工程兩不誤。三、突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)當(dāng)前，群眾看病貴、看病難的問題是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量成為人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)。群眾因病至貧、因病返貧，看不起病，怕看病現(xiàn)象較為普遍，特別是我院面對的是城北地區(qū)的居民和里下河地區(qū)的廣大農(nóng)民，弱勢群體相對集中，這就要求我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動中不能有絲毫松懈，要始終著眼于全心全意為病人服務(wù)的宗旨，著力解決群眾看病貴的難題，努力營造良好的、舒心的就醫(yī)環(huán)境。在創(chuàng)建工作中著重加強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)和思想素質(zhì)培養(yǎng)，使之形成了自覺拒絕紅包的良好氛圍。為切實(shí)解決人民群眾看病貴的問題，醫(yī)院進(jìn)一步建立和完善了貴賓卡、優(yōu)惠卡，開展義診月和周六義診日活動方案，開設(shè)惠民病區(qū)，對特困家庭、五保老人進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，不斷推出新的便民、惠民新舉措，把得到廣大人民群眾歡迎的一系列惠民、利民活動持之以恒的深入開展。對社會關(guān)注的“紅包、藥品回扣”等現(xiàn)象，我們采取在單位醒目位置設(shè)立院長信箱、公開投訴電話號碼，在各個(gè)病區(qū)和門診醒目位置設(shè)立謝絕“紅包、吃請、敬煙”標(biāo)志，公示承諾內(nèi)容，建立拒收紅包登記本。為創(chuàng)建無紅包醫(yī)院建立良好的保障機(jī)制，我們結(jié)合醫(yī)院的行為規(guī)范考核細(xì)則，通過定期不定期檢查和檢查結(jié)果記入科室、個(gè)人綜合目標(biāo)考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案等舉措來確保全院醫(yī)護(hù)人員做到“三個(gè)百分百”，即：百分之百不收“紅包”、百分之百主動退還“紅包”、百分之百不暗示或索要錢物。同時(shí)，我們不斷加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量的提高，強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念，盡力營造病人滿意的服務(wù)環(huán)境，不斷加強(qiáng)服務(wù)流程的改進(jìn)，減少因醫(yī)院硬件不足給病人帶來的不便，提高了病人就診的滿意度。四、典型引路，以點(diǎn)帶面根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局的號召，我們除了開展學(xué)習(xí)“一輩子拒收紅包的老專家”先進(jìn)事跡外，同時(shí)開展了向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，我院XXX同志幾十年如一日，全心全意為病人服務(wù)，精益求精鉆研技術(shù)，贏得了社會和同仁的廣泛贊譽(yù)，先后被評為hh區(qū)有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，aa市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十佳標(biāo)兵，江蘇省行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，他的事跡先后在aa等新聞媒體廣泛宣傳，我們以此為典型，在全院開展向XXX同志學(xué)習(xí)的活動，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)廣大職工愛崗敬業(yè)，通過典型的宣傳和鼓動作用，影響和帶動了廣大醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情。進(jìn)一步形成了以愛崗敬業(yè)為榮，以服務(wù)患者為榮，以拒收紅包為榮的良好風(fēng)氣和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，深得社會及病員的好評?！盁o紅包醫(yī)院”是一面旗幟、一個(gè)品牌，而創(chuàng)建是一個(gè)長期的過程。創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”不僅是為了爭取一份榮譽(yù)，更是意味著一份沉甸甸的責(zé)任，也是我們向全社會表明的一種態(tài)度和決心。我院將在上級黨委、政府、衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、