醫(yī)院藥械科目標考核辦法實施細則

醫(yī)院藥械科目標考核辦法實施細則為了提高我院藥械科（包括中、西藥局，煎藥室）的服務質(zhì)量和勞動紀律，為了更好地落實院內(nèi)各種規(guī)章制度的實施。本著公平合理、科學管理的原則，特制定本考核辦法,力求以此來增強科室工作人員的從業(yè)素質(zhì)，更好的為醫(yī)療一線服務。根據(jù)《XX市XX醫(yī)院工作制度》、《放心藥房建設規(guī)范》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》、《XX市XX醫(yī)院浮動工資分配方案》等有關規(guī)定，結(jié)合本科室實際情況，制定了XX市XX醫(yī)院藥械科考核辦法（以下簡稱辦法）。一、總體原則：.涉及醫(yī)院的勞動紀律的有關事項。.涉及浮動工資二級分配的有關事項。.有關服務質(zhì)量與道德修養(yǎng)的考核細則。.設計醫(yī)療差錯方面的有關事項。.涉及年終考評的有關事項。.其他未及違反醫(yī)院制度規(guī)定的處理辦法。二、操作辦法：.本辦法的執(zhí)行牽頭人具體科室負責人，在執(zhí)行本辦法時要嚴肅認真、嚴格，并及時把本科室人員違反本辦法的處理意見以書面形式向藥械科主任報告。.對于違反本規(guī)定的人員，除按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行外,同時執(zhí)行本辦法，根據(jù)考核情況與當月浮動工資掛鉤。.全科工作人員有權(quán)監(jiān)督科主任對本辦法的執(zhí)行情況和帶頭行為。藥械科主任的“違規(guī)”行為可直接向醫(yī)務科匯報；具體科室主任的“違規(guī)”行為可向藥械科主任匯報。三、主要內(nèi)容：.勞動紀律方面依據(jù)：《醫(yī)院關于勞動紀律的有關規(guī)定》（1）遲到、早退一次罰款5元。（2）上班溜號、不按時簽到、不簽到、代簽到一次耨款10元。（3）空崗位一次罰款50元。（4）休假超過5天（不含5天）扣除當月全部浮動工資。注：包括事假、病假探親假、婚假、喪假、獨生子女護理假。不包括公假、存班。.服務質(zhì)量與職業(yè)道德方面依據(jù)：《XX市xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理條理》《XX市xx醫(yī)院醫(yī)技人員職業(yè)道德行為規(guī)范》《放心藥房建設規(guī)范》（1）服務態(tài)度生硬、頂撞病人，產(chǎn)生不良影響者，一次罰款50元。（2）職工之間吵架一次罰款50元。（3）上班干私活、打撲克等罰款20元。（4）上班衣帽不整，不佩帶胸卡者一次罰款5元。.工作質(zhì)量與醫(yī)療差錯方面依據(jù)：《XX市xx醫(yī)院藥械科工作制度》《XX市XX醫(yī)院質(zhì)量管理辦法》《XX市XX醫(yī)院質(zhì)量管理處罰標準》（1）窗口單位計價差錯一次罰款20元，并多退少補部分由當事人個人承擔。（2）窗口單位投藥差錯一次罰款20元，并由當事人個人承擔一切損失。（3）藥庫藥品質(zhì)量把關不嚴，不合格藥品流入一次，保管員、質(zhì)檢員、科主任各罰款20元。（4）煎藥室未完成一次煎藥任務，罰款當班人10元。（5）煎藥室煎藥當日下午3：30時前所抓湯劑，務必當日煎出，否則一次罰款10元。.執(zhí)行政策方面依據(jù)：《醫(yī)院管理規(guī)范》（1）執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度不到位或不執(zhí)行者一次罰款10yGo（2）不服從領導和不服從工作安排一次罰款10元。四、執(zhí)行本辦法的程序本著實事求是，求真務實的態(tài)度，各具體科室負責人在每月25日前做好各項準備工作，擬