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文檔簡介

物業(yè)工程部月度工作總結(jié)物業(yè)工程部月度工作總結(jié)篇1X年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程修理技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成201X工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將201X年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報(bào):1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修四、在技術(shù)培訓(xùn)方面每個(gè)員工都特別主動、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)溝通和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為”技術(shù)學(xué)習(xí)甘j間,鼓舞大家相互溝通、相互爭論、相互提問、多方面解答問題,介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念,進(jìn)一步提高了員工的工作樂觀性。五、在能源管理、降低消耗方面我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量削減燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大掌握設(shè)備的維護(hù),削減大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的精確度,削減公用電量的分?jǐn)偂?、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行修理,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的使用。六、弱電設(shè)備修理工作1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號碼安排和布線工作2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作3、協(xié)作電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3日常修理工作的開展;今年我工程部接到修理單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380V水泵,由于從前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?,在今?1.5火災(zāi)日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。二,本年度工作遺留問題1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。三,目前存在的問題1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽5)個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高6)和各部門工作連接還不是很完善四,x年美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想;針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),201X年對我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案,完善,規(guī)范,落實(shí))等幾個(gè)方面開展1)方案:主要對201X年的工作做一個(gè)全年工作方案,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。2)完善:依據(jù)公司叫青細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)鄲J方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度物業(yè)工程部月度工作總結(jié)篇-2XX年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感受許多,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,匯報(bào)XX年的工作總結(jié)和201X年的工作方案。一、XX年工作回顧(一)主要工作內(nèi)容:1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;2、組織協(xié)調(diào)全部參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;4、幫助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位全部專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;6、負(fù)責(zé)支配落實(shí)市政、房建全部機(jī)電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾热繀⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;7、負(fù)責(zé)支配落實(shí)別墅區(qū)的全部土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;8、負(fù)責(zé)支配落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;9、幫助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;10、幫助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;12、參加制定進(jìn)度方案、質(zhì)量掌握、平安管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)協(xié)作、合同評審、工程款審核等工作;(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)過去的一年,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本掌握、協(xié)調(diào)、協(xié)作等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,仔細(xì)落實(shí)好每項(xiàng)工作,努力地、全身心地投入到工作中,,但同時(shí)也轉(zhuǎn)變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作力量有了很大提高,應(yīng)對施工的措施在也積累了肯定的閱歷二、體會(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對工程的影響天隆三千海項(xiàng)目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,搶先市場,在此狀況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都特別重要,特殊是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的狀況下急促開工,邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。如從前期打樁就開頭消失變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,一再深化的項(xiàng)目許多,甚至很多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項(xiàng)目許多,造成了設(shè)計(jì)與施工常常性脫節(jié),很多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,對整個(gè)項(xiàng)目的向前推動影響較大,也給施工管理造成了很大難度。物業(yè)工程部月度工作總結(jié)篇3在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)“五常法'的要求去做。能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改看法,結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)z并將各種制度張貼上墻,以便每位員工準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準(zhǔn)時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公供應(yīng)電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,仔細(xì)巡察設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),仔細(xì)核算每日用電狀況,為園區(qū)用電分析和管理供應(yīng)了牢靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間連續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的修理服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主制造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的修理工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)我們克服了人員少,工作量大的困難,合理支配人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)?的原則,仔細(xì)對待每項(xiàng)工作。為準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天支配專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)準(zhǔn)時(shí)、處理準(zhǔn)時(shí),削減回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完善時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)峻影響業(yè)主的正常辦公。我們準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、認(rèn)真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于'業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新安排、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消退了平安隱患,提高了業(yè)主用電的平安性和牢靠性。工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的狀況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都樂觀參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和掌握方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,樂觀幫助水工完成中水站設(shè)備的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間支配在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障緣由,經(jīng)過多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員平安的保障。因此,每天都會支配專人按時(shí)巡察園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備缺陷和特別狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,如不能準(zhǔn)時(shí)處理的,也會在實(shí)行相應(yīng)的措施后,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并列入

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