招行廣發(fā)行中信結(jié)盟騰訊 瞄準(zhǔn)信用卡網(wǎng)絡(luò)營銷

招行廣發(fā)行中信結(jié)盟騰訊瞄準(zhǔn)信用卡網(wǎng)絡(luò)營銷

馬蔚華品牌營銷智慧：統(tǒng)一、細(xì)分、體系化招商銀行(600036，股吧)行長馬蔚華表示，銀行業(yè)不僅應(yīng)該通過苦練內(nèi)功建立品牌，好的品牌也需要營銷。在品牌營銷上，首先應(yīng)該使品牌內(nèi)涵和識別統(tǒng)一化，再是品牌定位的細(xì)分化。招商銀行的目標(biāo)客戶有很大一部分是年輕白領(lǐng)人群，應(yīng)該針對其需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品、進(jìn)行針對性營銷。最后，還應(yīng)該注重品牌傳播的體系化。比如綜合利用口碑營銷，事件營銷，整合營銷等多種營銷，在每個接觸點(diǎn)都給用戶創(chuàng)新的體驗(yàn)。與會的金融品牌操盤手則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺將在金融業(yè)品牌傳播中發(fā)揮更大作用，至于選擇標(biāo)準(zhǔn)，用戶規(guī)模與活躍度至關(guān)重要。在會上，擁有獨(dú)一無二的“IM+門戶+社區(qū)”模式的騰訊，覆蓋了90%以上的中國網(wǎng)民，其發(fā)展速度和規(guī)模令金融業(yè)矚目，成為金融企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首選。巧合？信用卡“盈利”方陣牽手騰訊據(jù)易觀國際《中國信用卡市場年度綜合報(bào)告2008》顯示，2008年中國信用卡市場發(fā)卡量和用戶規(guī)模增速較快，但宣布盈利的銀行僅廣東發(fā)展銀行、招商銀行和中信銀行(601998，股吧)。而這三家“盈利”銀行，卻無一例外的選擇了騰訊作為營銷平臺，演繹出了一則則金融品牌營銷的“新流行”。2009年7月，廣發(fā)銀行與騰訊網(wǎng)聯(lián)合發(fā)行首套網(wǎng)絡(luò)主題信用卡——廣發(fā)QQ信用卡，包括主卡和副卡廣發(fā)QQ愛車卡、廣發(fā)QQ都市精英卡和廣發(fā)Qzone卡。另外，騰訊與招商銀行的合作也創(chuàng)下了“激活營銷”的金融業(yè)標(biāo)桿，對于成功申請招商銀行QQVIP的用戶，騰訊都有獎勵機(jī)制給用戶。在這樣的舉措下，許多申請聯(lián)名卡的用戶，在半年內(nèi)便培養(yǎng)了消費(fèi)習(xí)慣，令銀行業(yè)的單客戶刷卡額有了很快的提升。中國金融崛起的后盾：中國網(wǎng)民“主流化”大潮如果說10年前的中國網(wǎng)民數(shù)量還很稀少，價(jià)值還很薄弱的話。時至今日，一個網(wǎng)民“主流化”的浪潮正在洶涌席卷而來，為中國金融崛起提供強(qiáng)大后盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%，我國網(wǎng)民規(guī)模、寬帶網(wǎng)民數(shù)、國家頂級域名注冊量三項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居世界第一。而根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，騰訊網(wǎng)的白領(lǐng)用戶占其總體用戶的69%。與金融行業(yè)目標(biāo)人群的越來越重疊，這部分人群既有網(wǎng)絡(luò)個性化的消費(fèi)需求，也有在現(xiàn)實(shí)生活中的各種金融消費(fèi)需求。而覆蓋了超過90%的中國網(wǎng)民的騰訊，為網(wǎng)民打造出的“一站式”便捷在線生活，已經(jīng)越來越與線下生活融合為一體，通過精準(zhǔn)用戶導(dǎo)航在互聯(lián)網(wǎng)上找到他們，激活他們線下的金融消費(fèi)潛能，將金融營銷從線上引導(dǎo)到線下，將是金融營銷在后危機(jī)時代最大的機(jī)遇。騰訊智慧：為金融業(yè)提供超越式投資回報(bào)率金融業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)和收益來自哪里？用戶！如果不能深入了解用戶，則粗放式的營銷不僅帶來了市場浪費(fèi)，更令零售金融的風(fēng)險(xiǎn)泡沫飆升、收益率下降。如何令金融業(yè)的品牌營銷可以更加有效？騰訊智慧以“可衡量的效果、互動式的體驗(yàn)、精確化的導(dǎo)航、差異性的定位”四元素的TencentMIND高效在線品牌解決方案，為金融行業(yè)客戶提供了超越常規(guī)門戶、整合高效、最具投資回報(bào)率效應(yīng)的解決方案，令一致性、細(xì)分性、體系化的品牌營銷成為可能。正如騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅在金融品牌論壇上表示，金融業(yè)非常注重投資回報(bào)，因此在品牌營銷上也會選擇投資回報(bào)率更高的媒體平臺。騰訊二季報(bào)顯示，騰訊即時通訊活躍帳戶用戶數(shù)量達(dá)4.48億。騰訊網(wǎng)通過核心頻道的精品策略，正日益凸顯出它的差異化價(jià)值，即在擁有位居門戶第一流量的基礎(chǔ)上，我們的內(nèi)容具有更鮮明的特色。再加上“IM+門戶+社區(qū)”的獨(dú)有模式，使騰訊的產(chǎn)品平臺可以涵蓋多樣需求、不同人群、豐富手段，從而給廣告主們提供最靈活貼切的合作機(jī)會。就此陳菊紅認(rèn)為，正是依托于中國第一門戶的強(qiáng)大媒體平臺，加上獨(dú)有的全球技術(shù)優(yōu)勢、對用戶與金融業(yè)的深入洞察，騰訊才能將正確的信息