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手機(jī)上的社會化媒體及營銷思考

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定義:以手機(jī)為終端,以無線通信網(wǎng)絡(luò)為接入方式,基于WAP協(xié)議的各類細(xì)分服務(wù)。目前熱點(diǎn)應(yīng)用主要包括圖片、音樂、游戲、小說、視頻等服務(wù)等。下圖是最近美國針對不同年齡層次的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用調(diào)查報(bào)告:最近圈內(nèi)的有不少朋友在開發(fā)未來3G的應(yīng)用,熱點(diǎn)領(lǐng)域是移動互聯(lián)網(wǎng)的社交平臺,移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)及支付,移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊,手機(jī)游戲等區(qū)塊。移動MM個人不看好,中國類似的增值服務(wù)還沒有良好的氣候,大家吃慣了免費(fèi)的,一旦收費(fèi),就都散伙了。就如最近的51job向求職者提供增值服務(wù),你想看誰瀏覽了你的簡歷,你得給錢。不地道,大學(xué)生不容易的。智聯(lián)招聘,中華英才網(wǎng)等競爭對手應(yīng)該抓住機(jī)會給與一擊,提供更優(yōu)的服務(wù),在戰(zhàn)爭的機(jī)會點(diǎn)進(jìn)行反攻。沒有顛覆,就沒有進(jìn)步。移動互聯(lián)網(wǎng)是熱點(diǎn),社會化媒體也是熱點(diǎn),兩個熱點(diǎn)結(jié)合到一起來可以最大抓取用戶的注意力,創(chuàng)造最好的營銷效果。雖然我國的3G服務(wù)和社會化媒體營銷都還沒有形成氣候,談下這兩點(diǎn)的結(jié)合,結(jié)合唐興通的經(jīng)驗(yàn)和不成熟的思路,給勇于嘗試的中國企業(yè)一些幫助。最近國外的一些朋友正在積極的實(shí)施基于手機(jī)工具的社會化媒體營銷活動開展。即mobileandsocialmediaworkingtogether。主要針對目前的三個明星平臺twitter,facebook,youtube的一些思考。1.twitter平臺twitter已經(jīng)成為全球的信息傳播,分享的平臺。也是我們企業(yè)開展?fàn)I銷的重要平臺。據(jù)Nielsen報(bào)道僅美國就有超過300萬的twitter用戶使用手機(jī)來登錄平臺。目前不少用戶使用twitter通過短信等手段來下載手機(jī)應(yīng)用程序。我們在使用twitter來作為我們品牌,營銷的手段時候,我們需要思考如何發(fā)出更優(yōu)的tweets。你在發(fā)一些產(chǎn)品內(nèi)容鏈接時候,比如youtube,flickr等平臺地址,你是否考慮到鏈接的問題,用戶訪問的問題?有些http等格式,對手機(jī)用戶是不友善的,甚至導(dǎo)致死機(jī)。最好能是wap,或者便于手機(jī)瀏覽器訪問的鏈接。重要的內(nèi)容分享,最好我們可以發(fā)兩種格式,一個普通的電腦用戶瀏覽器可以訪問的,一個是手機(jī)用戶可以暢通的訪問。我們還需要考慮低端手機(jī)用戶使用twitter或者是短信驅(qū)動的一些營銷活動。不是每個人都是手拿iphone裝備。盡量考慮兼容性。最優(yōu)的效果就是整合企業(yè)的mobilesite+Twitteraccount切實(shí)讓用戶體驗(yàn)到我們與他們在一起。2.Facebook平臺目前facebook還是很熱,雖然我個人最近一直活躍在twitter上,不過其作為社會化媒體的一個重要平臺,還是有巨大的訪問量和營銷價值。Nielsen報(bào)道15%的facebook用戶(大約1100萬)是例行公事般的訪問網(wǎng)站的。平均下來是一個月18次左右訪問次數(shù),每次訪問時間平均10分鐘左右。最近Facebook也積極向移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用靠近,相關(guān)的應(yīng)用正積極開發(fā)中。目標(biāo)是手機(jī)應(yīng)用和社會化媒體平臺無縫鏈接。目前Facebook提供FacebookConnect服務(wù),其允許企業(yè)將其iphoneapps和用戶的profiles鏈接起來。更好的對接企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)。Facebook也在積極探討通過短信訂閱fanpage(粉絲/公司*迷);這個是一個免費(fèi)的服務(wù),任何企業(yè)可以擁有一個免費(fèi)的fanpage,它可以給組織的用戶手機(jī)發(fā)送更新報(bào)告。這樣可以更好的整合手機(jī)用戶和企業(yè)內(nèi)容,信息的交流。3.Youtube平臺前段時間優(yōu)酷和搜狐的那場鬧劇,從側(cè)面也反應(yīng)出視頻網(wǎng)站的生存狀況,盈利不足,前途似乎是美麗的。作為全球的視頻平臺一哥Youtube給賣掉后,雖然目前也沒有盈利,不過作為一個重要的媒體平臺的作用逐漸顯示。Youtube目前已經(jīng)通過多種途徑來訪問。盡管是手機(jī)平臺上,用戶也想法去無間隙的訪問Youtube,比如Youtube預(yù)先安裝在手機(jī)平臺上,如iphone等多款手機(jī)上。我們許多企業(yè)目前在Youtube做營銷,做活動,也通過無線來推廣,很少有企業(yè)將兩者合在一起使用。在移動互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)上,我們提供許多視頻,供用戶點(diǎn)擊。需要我們提供很好的內(nèi)容描述,方便用戶了解,也可吸引更多的人來訪問視頻。思考點(diǎn)是:1,讓用戶很方便接觸到企業(yè)的視頻。2,讓用戶方便地傳播起來。結(jié)語:移動互聯(lián)網(wǎng)+社會化媒體營

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