2016年售票員工作總結(jié)

根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)我積極參加了安全培訓(xùn)12根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)我積極參加了安全培訓(xùn)12期，并認(rèn)真我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守我經(jīng)常保持車(chē)輛的完好與整潔，認(rèn)真

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和

大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)

協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，

較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)

活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代

表”重要思想，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以

增智，學(xué)以致用”的目的。

二、鉆研業(yè)務(wù)，安全行駛

學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹(shù)

立“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的目標(biāo)，對(duì)車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，確保安

全出車(chē)，文明駕車(chē)。

三、嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù)

工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，

服務(wù)調(diào)度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。

四、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤儉節(jié)約

堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”。

努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

我已在公司工我領(lǐng)悟到收獲到很多知識(shí)，這些對(duì)于我工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上

總之，一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我安全駕駛并取得了一定成效。我已在公司工我領(lǐng)悟到收獲到很多知識(shí)，這些對(duì)于我工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上

但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今

后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)

階。

2016年售票員工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏，

作快一個(gè)月了，在這段時(shí)間

從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義，

不斷的調(diào)整不斷的成熟。

來(lái)西北部客運(yùn)站一個(gè)月了，現(xiàn)在對(duì)這里的工作和生活也算熟悉

了，剛開(kāi)始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班

都要和各種各樣的人打交道，有時(shí)也遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者

保險(xiǎn)問(wèn)題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時(shí)我的心情狠不好，在來(lái)站上

以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò)，特別是富民，祿勸，東村這些短途乘客，

有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過(guò)后想想

也沒(méi)必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客

人會(huì)很好的配合我們的工作，這也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項(xiàng)工

作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就

可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力

提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)

真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識(shí)日新