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銀行管理者先進事跡資料—個人事跡——全國五一勞動獎?wù)芦@取者中國銀行xx省xx分行沿江北路分理處主任**的先進事跡無所畏懼自告奮勇200*年秋季,**的名字陪伴她的英勇事跡,在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖入分理處打劫的歹徒,**將個人安危置之度外,奮不管命、赤手空拳與瘋狂的歹徒格斗,以微小的身軀,保護了客戶和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國銀行職工守則》。200*年9月13日正午12時12分,**正在沿江北路分理辦理財室輔助兩位客戶辦理業(yè)務(wù)。忽然,一名二十明年、身高約1.65米的男子手持一把長約五十厘米的大砍刀走進分理處,打破當(dāng)班保安的阻截,直奔理財室。見有人持刀進來,馬上上前責(zé)問他干什么,男子回答說沒什么,而后就轉(zhuǎn)身走出了理財室。稍瞬,該男子又急步折回來,用刀狂砍理財室營業(yè)窗口的防彈玻璃,高聲吆喝:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”立故意識到有人來打劫!客戶嚇得退卻到一邊,這時,**反而異樣鎮(zhèn)定。她快速掩護兩位客戶連忙撤出理財室以后,沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒睜開了殊死格斗。保安急忙走進理財室,躊躇之間被歹徒揮動著刀逼了出去。分理處里面的臨柜職工見到理財室的狀況,馬上依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急方案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊迫分散營業(yè)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的客戶,一邊蹲下來快速按下聯(lián)網(wǎng)報警裝置,向“110”報警。同時用電話向xx分行督查捍衛(wèi)部和個人金融部報告。**持續(xù)與歹徒睜開格斗,短短的幾分鐘是這樣漫長,這樣令人揪心。終于,體力不支的**被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮動的砍刀劃開了一寸長的口子,鮮血直流。猖狂的歹徒蹲下來搶了掛在**身上的手機及3張柜員卡,隨后走到營業(yè)廳,用刀狠狠地砍營業(yè)窗口的防彈玻璃,狂叫:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”12時16分,歹徒見沒法達到目的,快速逃離網(wǎng)點,并妄圖到旁邊的商場進行打劫,被聞迅趕來的警察就地捕獲。過后大家問**:“你當(dāng)時有沒有想過家人和自己?”**堅決回答說:“沒有!看到歹徒亮堂堂的大砍刀沖過來,我根本沒有想到懼怕。當(dāng)時我的心中只有一個念想,絕不可以讓歹徒得逞!”勇于拼搏開辟進步把中行看作自己的家,老是盡自己的責(zé)任和能力去經(jīng)營她、管理她。進入中行14年來,她先后擔(dān)當(dāng)過5個網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人,向來工作在一線,奮戰(zhàn)在一線,執(zhí)行著一位基層管理者應(yīng)盡的職責(zé),為中行奉獻自己的青春年光,無怨無悔。2005年,**擔(dān)當(dāng)沿江北路分理處主任。這是一個好多基層負(fù)責(zé)人“避之不及”的網(wǎng)點:營業(yè)面積狹窄,僅有23平方米,設(shè)備殘舊;位于城區(qū)的邊緣地段,儲源不繼,存款下滑;職工安于現(xiàn)狀,缺少危機感和競爭意識。有的同事提示**:“沿江北路分理處的環(huán)境這么差,你在這里的工作是很難做好的?!笨?*偏不信這個邪,她從抓思想本源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內(nèi)部管理下手,硬是率領(lǐng)職工一步一個腳跡地走出了窘境。常常在班后會上用老一輩人奮發(fā)圖強的先進事跡和社會就業(yè)局勢教育職工,讓大家珍惜此刻,激發(fā)他們的斗志。同時經(jīng)過完美網(wǎng)點激勵體制,鼓舞職工在困境中創(chuàng)優(yōu)。逐漸地,職工的危機意識增強了,踴躍性被調(diào)換起來了,逐漸形成了你追我趕的優(yōu)秀氣氛。為了拓展業(yè)務(wù),**言傳身教,帶頭走出去營銷。距離分理處五公里外有一個新的工業(yè)開發(fā)區(qū),為搶占市場,她常常騎車來回于工業(yè)區(qū)和分理處之間,無論起風(fēng)下雨、炎暑寒冷。她把熱忱和真情送給廣大的客戶,以恒心和毅力踴躍開辟市場。至2005年末,分理處人民幣積蓄存款、公司存款、外幣積蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標(biāo)均超額達成分行任務(wù)。對**而言,網(wǎng)點就是她感情的寄望,事業(yè)就是她心中的摯愛。她早已習(xí)慣每日在工作中渡過,沒有休假日,也沒有節(jié)假日。白日,她或在分理處辦理業(yè)務(wù),或在外營銷客戶;夜晚,她或參加各樣工作會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí),或在家里研究業(yè)務(wù),剖析市場。碰到工作沒做好,任務(wù)未達成,她坐立不安,寢食難安。為一心一意投入工作,她把家中的事務(wù)都交托給了丈夫和家人,對幼小的孩子更是無暇照料。面對丈夫的不滿和孩子的盼望,她的心中除了內(nèi)疚仍是內(nèi)疚。200*年

7月,沿江北路分理處經(jīng)過遷址裝飾后,辦公環(huán)境等硬件設(shè)備有了很大的改良,被確立為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點單位。為了不辜負(fù)xx分行領(lǐng)導(dǎo)的重托,做出成績,獲得實效,**采納了一系列的舉措,加速網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型步伐。她大馬金刀地推進業(yè)務(wù)流程整合,提升服務(wù)質(zhì)效;增強對市場的調(diào)研和開辟力度,營銷攻關(guān)網(wǎng)點鄰近工業(yè)開發(fā)區(qū)的私營業(yè)主,見效顯然;想方想法推介理財富品,轉(zhuǎn)變客戶投資理念;整章建制,使網(wǎng)點內(nèi)部管理更為規(guī)范有序辛苦的付出終于獲取了豐厚的回報。200*年,沿江北路分理處的各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,主要指標(biāo)業(yè)績排在xx中行全轄前列,全面達成了今年度的各項工作任務(wù)。此中,人民幣積蓄存款比上年凈增1227萬元,達成任務(wù)的112%;基金交易量507萬元,達成任務(wù)的845%;銀行卡發(fā)卡1505張,達成任務(wù)的143%;代理保險業(yè)務(wù)達成任務(wù)的107%。**的個人業(yè)績也更上一層樓,整年吸存折合人民幣1100萬元,銷售基金331萬元,銷售保險48萬元,為職工做出了楷模??茖W(xué)管理見效明顯在網(wǎng)點的平常經(jīng)營管理中,**一直堅持“內(nèi)控優(yōu)先、內(nèi)控舉措同步”的觀點,把內(nèi)控管理擺在平常工作的重要地點,為業(yè)務(wù)發(fā)展供給最為堅固的保障。200*年,她依據(jù)上司行的相關(guān)要求,進一步增強分理處內(nèi)部規(guī)章制度管理,明確崗位責(zé)任制,規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程。聯(lián)合省行睜開的“內(nèi)控建設(shè)回頭看”、“操作風(fēng)險管理年”、“合規(guī)經(jīng)營年”等活動,她組織職工全面重溫了各項規(guī)章制度和操作流程,仔細(xì)查找業(yè)務(wù)風(fēng)險點,踴躍比較每次內(nèi)外檢查存在的問題進行查擺、整改,增強了業(yè)務(wù)單薄環(huán)節(jié)的督查管理,增強了職工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性和防備風(fēng)險的意識,提升了擁塞破綻、防備案件發(fā)生的能力。擔(dān)當(dāng)沿江北路分理處主任以來,分理處沒有發(fā)生過任何經(jīng)濟案件和重要業(yè)務(wù)差錯。200*年9月13日,在客戶生命和銀行財富遇到威迫的時刻,**和分理處員工沉穩(wěn)理智、沉著應(yīng)付、辦理適當(dāng),成功截止了這起歹徒持刀打劫案。這也是**率領(lǐng)沿江北路分理處全體職工平常增強迫度學(xué)習(xí)、提升思想覺醒、扎實“三防一?!被竟Φ谋囟ńY(jié)果。以人為本關(guān)愛職工在沿江北路分理處,**既是一名活力充足的團隊領(lǐng)袖,更是一個關(guān)心愛惜同事、體諒部下的“家長”。在工作安排上,她堅持以人為本,合理地做好崗位的排班工作,以調(diào)換職工的工作踴躍性和主動性。工作之余,她常常與職工促膝長談,噓寒問暖,讓大家感覺非常的和藹。對個別工作欠主動的職工,她推行“扶、幫、帶”,務(wù)求整體思想一致,步伐一致。八小時以外,她仔細(xì)關(guān)注職工思想動向,做好家訪工作,保證團隊的貞潔性,塑造健康向上的氣氛。200*年清明節(jié),**的族人準(zhǔn)備了一場較有規(guī)模的祭祖活動,這對特別著重傳統(tǒng)的xx人來說是一件大事。原來這日**已安排好了歇息,準(zhǔn)備與家屬們一同回鄉(xiāng)掃墓。但在出發(fā)的前一天,網(wǎng)點一位同事因有兩個親戚特地從遠(yuǎn)方回來,也安排在這日掃墓,于是抱著試一試看的心理來與**商議。沒想到她竟然一口答應(yīng),把自己早已計劃好了的日子讓給了同事。職工實現(xiàn)了愿望,而**卻令親人不悅。關(guān)于沿江北路分理處的職工來說,黃主任不單是她們心中的一位英豪,更是她們的好姐妹。她仔細(xì)、無微不致地關(guān)心網(wǎng)點每一個職工。2006年10月,分理處一位譚姓離異女職員因患甲亢病住院著手術(shù)。該職工手術(shù)前,**每日最少打兩次電話寬慰,鼓舞她踴躍治療,英勇面敵手術(shù)。術(shù)后,**又主動

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