2023年家門口服務(wù)體系社工全崗通培訓題庫

“家門口”服務(wù)體系——社工“全崗通”培訓題庫學習規(guī)定:☆☆☆純熟掌握，☆☆掌握,☆了解序號問題答案學習規(guī)定居民區(qū)黨組織接受的黨員范圍有哪些？答:一般以接受居住在本居民區(qū)內(nèi)的退休黨員為主?！睢睢钪泄财謻|新區(qū)花木街道工作委員會組織關(guān)系在哪里接轉(zhuǎn)?答:梅花路289號３2１室(花木街道社區(qū)黨建服務(wù)中心),電話504５0１3４?！钔诵蔹h員黨費標準是什么？答：根據(jù)中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》（中組發(fā)【２0２3】3號），離退休干部職工中的黨員,每月以實際領(lǐng)取的離退休費總額，或養(yǎng)老金總額為計算基數(shù)，500０元以下(含500０元），安０.５％交納黨費,500０元以上的按1%交納黨費?！睢钤诼汓h員黨費標準是什么？答:根據(jù)中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)【2023】3號),每月工資收入(稅后),在3００0元以下(含3００0元)者,交納月工資收入的０.5%，３0０0元以上至5000元(含5000元)者交納1%,５000元以上至1萬元(含1萬元）者交納1.5%,1萬元以上者交納2％?！睢罹用駞^(qū)黨組織黨員轉(zhuǎn)出流程是什么？答：居民區(qū)開據(jù)昂首為中共浦東新區(qū)花木街道委員會的介紹信，到黨建服務(wù)中心換介紹信,由黨建中心轉(zhuǎn)出。☆☆出國期間與黨組織保持聯(lián)系的黨員回國后如何恢復組織生活？答：根據(jù)中組部印發(fā)《關(guān)于做好留學回國人員黨員恢復組織生活工作的意見》組通字【2023】２7號,出國時未將黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)往國外黨組織,在國外期間與國內(nèi)黨組織保持聯(lián)系的留學人員黨員，本人回國后及時向組織關(guān)系所在黨組織報告在國外期間的思想、學習、工作以及是否加入過外國國籍或取得過外國長期居住權(quán)等情況,黨組織通過了解和討論,認定其在國外期間無損害黨和國家利益行為，在我駐外使（領(lǐng))館無不良記錄的，可以直接恢復組織生活。☆☆新中國第一部《工會法》頒布于哪一年?目前執(zhí)行的《中華人民共和國工會法》（最新修正版）是在哪一年的會議上通過的？答：新中國第一部《工會法》頒布于19５0年6月。2023年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議通過了《關(guān)于修改部分法律的決定》,形成了現(xiàn)在的《中華人民共和國工會法》。☆☆中國工會的性質(zhì)和作用？答：中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國家政權(quán)的重要社會支柱,是職工合法權(quán)益的代表者和維護者?！睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定加入工會組織成為工會會員需具有的條件？答:凡在中國境內(nèi)的公司、事業(yè)單位、機關(guān)和其他社會組織中,以工資收入為重要生活來源或者與用人單位建立勞動關(guān)系的體力勞動者和腦力勞動者,不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育限度,認可工會章程，都可以加入工會為會員?！睢钌虾Ｊ新毠ぷ≡貉a充醫(yī)療互助保障所針對的是哪兩類群體?答：上海市職工住院補充醫(yī)療互助保障分為:上海市在職職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃、上海市退休職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃，所以所針對的群體是,在職職工和退休職工二類群體?！睢蠲磕甑膸自率轻槍ι虾Ｊ型诵萋毠ず蜔o主管公司在職職工參保時間?答:為認真做好職工醫(yī)療互助保障計劃，上海市總工會規(guī)定每年的6月1日至30日是這類對象的參保時間?！睢钪袊伯a(chǎn)主義青年團的性質(zhì)是什么?答：中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。☆☆☆共青團的四大職能是什么?答：組織、引導、服務(wù)、維護青少年合法權(quán)益。☆☆☆青年申請加入團組織應具有的基本條件是什么？答:年齡在十四周歲以上,二十八周歲以下的中國青年,認可團的章程，樂意參與團的一個組織并在其中積極工作、執(zhí)行團的決議和按期交納團費的,可以申請加入中國共產(chǎn)主義青年團。☆☆☆團員入黨后，要不要保存團籍?要不要交納團費?答:團員入黨后,假如年滿２8周歲且沒有擔任團內(nèi)職務(wù)，就不再保存團籍；假如未滿2８周歲或擔任了團內(nèi)職務(wù),仍具有團籍。保存團籍的共產(chǎn)黨員,從取得預備黨員資格起,應交納黨費，可不交納團費，自愿交納團費者不限。☆☆☆什么是“推優(yōu)”制度，“推優(yōu)”工作的基本規(guī)定是什么?答:“推優(yōu)”制度是團組織推薦優(yōu)秀團員作黨的發(fā)展對象的工作制度?！巴苾?yōu)”工作的基本規(guī)定是：2８周歲以下青年入黨,一般應從團員中發(fā)展;發(fā)展團員入黨，一般應通過團組織推薦;發(fā)展35歲以下青年入黨,一般應征求團組織意見?！睢钗孱愔攸c青少年重要是指哪五類?答：１、嚴重不良行為青少年,2、不良行為青少年，3、閑散青少年,4、服刑涉毒人員未成年子女,５、貧困（困境)青少年?！睢钇謻|青少年公共服務(wù)平臺熱線電話是什么？答:12３55?！睢钍裁礃拥牡胤揭O(shè)立團的基層組織？答:團章規(guī)定,公司、農(nóng)村、機關(guān)、學校、科研院所、街道社區(qū)、社會團隊、社會中介組織、人民解放軍連隊、人民武裝警察部隊中隊和其他基層單位,凡是有團員三人以上的,都應當建立團的基層組織?！钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定婦女的“兩病篩查”是指篩查哪兩??？答：婦科病、乳腺病?！睢睢罹用駛€案面詢要遵循哪兩個原則？答：預約、保密?！睢睢罹游瘯男再|(zhì)是什么？答：居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。☆☆☆居委會每屆任期幾年？是否可以連任？答：3年，可以連選連任?！睢睢罹用裎瘑T會選舉方式有哪些？答：直接與間接選舉。☆☆☆居委會“三會”制度是指哪“三會”?答:聽證會、協(xié)調(diào)會、評議會?！睢睢顦I(yè)委會與物業(yè)公司的關(guān)系?答:業(yè)主委員會督促物業(yè)管理公司履行服務(wù)協(xié)議,具有雇傭關(guān)系?！睢睢罹游瘯c業(yè)委會、物業(yè)公司的關(guān)系？答：居委會指導、監(jiān)督業(yè)委會工作并督促物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議?！睢睢罹用駮h應由什么組織依法召集和主持？答：居委會?！睢睢罹用裎瘑T會“一章一約”是哪一章哪一約？答:《居委會自治章程》和《居民公約》。☆☆☆居民會議有哪幾種形式?答：有三種形式:一、全體18周歲以上居民參與的會議；二、居民代表參與的會議;三、戶代表參與的會議?！睢睢罹游瘯l(fā)揮自治作用的重點是什么?答：民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督?！睢睢钭灾谓痦椖慨a(chǎn)生的原則是什么？答：須遵循自下而上的民主協(xié)商和廣泛發(fā)動的居民參與的原則?！睢?02３年自治金項目工作流程包含哪五部分？答：征集需求、項目申報、項目審批、項目實行、公示評估五個部分?！睢?023年上海市民政局印發(fā)了“關(guān)于規(guī)范管理本市居委會印章使用的指導意見”的告知，意見規(guī)定印章使用分為哪兩大類？答:工作類、證明類?！睢畋臼衅匠Ｉ罾幕痉诸愑心乃念?答：可回收物、有害垃圾、干垃圾、濕垃圾?！钌鐓^(qū)內(nèi)建筑垃圾如何處置？答：物業(yè)公司指導裝修隊將建筑垃圾堆放至指定地點，并袋裝化不要占綠。居民區(qū)督促物業(yè)公司聯(lián)系清運公司做好及時清運。☆綠色賬戶遵循的思緒是什么？答:分類可積分、積分可兌換、兌換可獲益☆☆☆綠色賬戶是以激勵市民積極準確參與平常生活垃圾分類、提高分類減量實效為目的的正向激勵機制。目前是以什么分類為重要內(nèi)容?答:目前以干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾為主。干濕分類為重要執(zhí)行內(nèi)容?！睢睢罹G色賬戶套卡有哪些功能?答：綠色賬戶正常積分、銀行儲蓄及相應金融功能☆“自主投放記錄積分”模式的流程是什么?答：將條形粘碼與綠賬卡進行綁定,居民自主分類投放至垃圾廂房后，由志愿者集中掃碼積分?！罹用袷褂镁G賬的幾個節(jié)點環(huán)節(jié)？答:申領(lǐng)、開戶、積分、兌換☆☆上海垃圾重要分為幾大類？分別是什么?答:分為四大類。分別是：干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾?！睢睢罡呻姵貙儆谑裁蠢?答：屬于干垃圾?！睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定過期化妝品屬于什么垃圾?答：屬于有害垃圾?！睢睢钬i大腿骨屬于什么垃圾？答：屬于濕垃圾?！钛b過濕垃圾的塑料袋屬于什么垃圾?答：屬于干垃圾?！睢睢罘姥捶琅_工作為期多久?是每年的幾月至幾月?答:４個月,每年6月-9月?！钍称钒踩奈宕笠c？答:1、保持清潔;２、生熟分開;3、充足加熱;4、在安全的溫度內(nèi)保存食物;5、選用安全的飲水和生鮮材料?！罹用駞^(qū)發(fā)現(xiàn)違法建筑該如何解決？答:一方面由居委和物業(yè)公司上門對違法當事人進行勸阻,物業(yè)公司初步認定違法，開具違法告知單，督促整改,上報城管中隊，由城管確認是否違法,確認是違法,開具違法整改單,責令限期整改,拒不執(zhí)行,依照相關(guān)法律條款,進入法定程序予以查處，居委和物業(yè)配合城管共同做好拆除工作?！睢睢詈推侥甏t十字會的重要工作?答:三救和三獻。☆現(xiàn)場包扎的動作要點可以用哪四個字概括?答:快、準、輕、牢?！顬槭裁窗衙磕甑模翟拢溉斩槭澜缂t十字日?答：由于5月８日是紅十字運動創(chuàng)始人亨利·杜南的生日?！钚姆螐吞K重要的三個環(huán)節(jié)?答:1胸外心臟按壓2打開氣道3人工呼吸?！瞰I血在年齡和體重方面有什么規(guī)定?需要哪些資料?答：1、年齡18—５５周歲，2、體重男≧５0公斤，女≧45公斤;獻血資料：１、身份證（原件）；2、居住證(原件）;3、健康證(針對餐飲與服務(wù)行業(yè)）?！睢睢钍е鞘芾先松暾埿枰男┎牧?？答：1、申請表、審批表。2、老人及子工資卡收入明細復印件。3、老人戶口本和身份證復印件。４、老人病歷卡能證明失智和失能的病歷復印件?！睢睢钔ㄟ^什么途徑可以報名捐獻造血干細胞?答：撥打中華骨髓庫骨髓捐獻熱線電話，或到區(qū)縣級以上紅十字會報名,并填寫志愿捐獻書及有關(guān)表格?！顓^(qū)紅會地址在哪里?答：浦東新區(qū)德平路28９號浦東郵政大廈１１07號，電話:5846717２。☆春節(jié)期間“千萬人幫萬家”幫困補貼對象范圍?答:腫瘤病患者、麻風病致殘者、精神病患者、遭遇意外災害的生活困難者、各種因病致貧及居家重度失智困難老人?！睢睢钷k理遺體捐獻提交的材料？答：請到街道紅十字會填寫遺體(角膜）捐獻登記表，三張1-2照片?！钤煅杉毎驹刚咿k理條件？答：年齡18—4５周歲,身體健康,符合獻血條件的公民均可辦理入庫登記手續(xù)。征詢：浦東新區(qū)德平路２８9號浦東郵政大廈１10７號，電話:58467172?！钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定精神文明創(chuàng)建立足本社區(qū)的特點和實際,制定創(chuàng)建工作的計劃，應把社區(qū)建設(shè)成如何的文明社區(qū)?答：立足本社區(qū)的特點和實際，制定創(chuàng)建工作的計劃,把社區(qū)建設(shè)成“環(huán)境整潔優(yōu)美、管理規(guī)范有序、綜合治安良好、服務(wù)完善便利、風氣健康向上”文明社區(qū)?！睢睢顬樽龊蒙鐓^(qū)及樓道內(nèi)的各類宣傳陣地管理和維護保養(yǎng)，充足發(fā)揮社區(qū)各類宣傳櫥窗、報欄、黑板報等陣地的作用,及時制作更換版面的內(nèi)容;如需新建、拆除宣傳陣地，需事先向哪里申報?如需維修宣傳陣地，需向哪里申報？答:如需新建、拆除宣傳陣地,需事先向街道綜合事務(wù)辦（文明辦)申報;如需維修宣傳陣地,需報街道綜合事務(wù)辦(文明辦)。☆☆全民健身日、世界讀書日、世界非遺日、上?？萍脊?jié)(周)、全國科普日、上海市民文化節(jié)文化服務(wù)日分別是哪些時間？答：全民健身日是8月８日；世界都市日是4月２3日；世界非遺日６月１8日；上海市科技節(jié)(周）5月第三周;全國科普日9月第三個公休日;上海市民文化節(jié)文化服務(wù)日3月下旬?！钌鐓^(qū)文化活動中心有免費上網(wǎng)嗎?需要哪些材料？答:社區(qū)文化活動中心公共免費ＷＩFI全覆蓋，東方信息苑可以提供免費上網(wǎng)信息服務(wù),憑居民身份證登記辦理?！铋_展社區(qū)宣傳教育工作,要做好居委會宣傳和信息工作，及時上報和提供哪些方面的內(nèi)容?答：需及時上報和提供有特色的工作經(jīng)驗、活動信息和新聞素材。如好人好事、文明新風、綠化案例等。☆序號問題答案學習規(guī)定組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,注冊志愿者占社區(qū)常住適齡人口比例達標?？梢栽谏鐓^(qū)組織開展的志愿服務(wù)有哪些？答：“學雷鋒”、交通文明、救災、捐助、獻血、社區(qū)的治安、護綠、保潔、親子、慰老等公益活動。☆☆如何辦理健身卡？答：轄區(qū)內(nèi)體育設(shè)施開放的學校分別是建平西校、上海實驗東校、進才實驗中學、由由中學、建平香梅中學、建平世紀中學、東輝職校、華林中學、進才實驗小學、海桐小學、華林小學、由由小學、花木中心小學。居民可就近選擇家門口學校。辦理流程:1、到學校門衛(wèi)處領(lǐng)取《學校體育設(shè)施向社區(qū)開放體鍛人員登記表》、《體鍛人員承諾書》;2、填寫準確無誤后經(jīng)所在居委審核并蓋章；3、閱讀《體鍛人員承諾書》并簽字；4、提供本人身份證正反面復印件，學生可提供學籍卡復印件；5、提供本人一寸免冠照片2張;6、閱讀《學校向社區(qū)體育設(shè)施開放公示》相關(guān)內(nèi)容;7、以上材料齊備后由學校統(tǒng)一辦理體鍛卡。☆☆序號問題答案學習規(guī)定花木社區(qū)文化活動中心每日開放時間？答：每日開放時間為：上午9:００-晚上21:０0?！睢睢罨旧鐓^(qū)文化活動中心有哪些文化服務(wù)項目？答：１、圖書館:開放時間為每日9:00-２０:30(免費）；２、東方信息苑：開放時間為每日9：00-2１:00(免費）;3、戲曲茶座：評彈書場,每周一二三四六日13:0０-15:00（2元/人/次），滬劇大家唱,每周五１3:00-１6:00(2元/人/次）;4、乒乓房:每日9：０0-21：00（免費，需排隊等候）；5、健身房：每日9:0０-21:00(免費）?！睢睢钊绾螀⑴c花木社區(qū)文化活動中心的活動？答:1、免費服務(wù)項目除乒乓房外都可以直接參與，２、乒乓房需到四樓總服務(wù)臺領(lǐng)等候牌,排隊等候（免費）,3、戲曲茶座需到四樓總服務(wù)臺進行購票，收費標準為2元／人/次?！睢睢钊绾螀⑴c花木社區(qū)文化活動中心文化團隊?答：花木社區(qū)文化活動中心街道級文化團隊(女子銅管樂隊、舞蹈隊等)每年面向社區(qū)進行招生,具體招生簡章會下發(fā)至各社區(qū),在各社區(qū)宣傳欄中張貼，居民們可以至文化中心進行報名，通過面試選拔可以加入團隊?！罨旧鐓^(qū)文化活動中心活動須知？答:1、開放時間:上午9:00至晚上21：00。2、注重個人儀表,著裝整潔,舉止文明。不得穿背心、拖鞋、睡衣、騎自行車、溜冰鞋、滑板車和攜帶寵物等進入文化中心。3、做文明市民,不隨地吐痰，不亂拋果殼紙屑,不在公共場合吸煙,保持清潔舒適的活動環(huán)境。4、公共場合不要大聲喧嘩,尊老愛幼,和睦相處，形成良好的活動秩序。5、遵守社會公德，愛惜公物,不隨意挪動中心內(nèi)的各項設(shè)備和物品，如有損壞,按價補償。6、提高安全防范意識，保證人身安全，并妥善保管好自己的財務(wù);患有心腦血管疾病等重大疾病患者,須由家屬陪同并至服務(wù)臺簽訂安全活動承諾書,如無家屬陪同或不簽訂安全活動承諾書，謝絕參與活動。7、任何人不得非法攜帶各類危險器具、物品等進入文化中心。８、嚴格遵守中心及各功能室的規(guī)章制度，配合中心工作人員的安排，有序開展各項活動?！钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定如何在花木社區(qū)文化中心的圖書館借閱圖書？答:1、讀者持“上海市中心圖書館讀者證”（具有普通外借功能），可在市、區(qū)（縣)街鎮(zhèn)公共圖書館及本館借閱書刊,讀者證僅供本人使用。2、每證可借中文圖書10冊，借期2８天,只可續(xù)借一次，續(xù)期28天;發(fā)生逾期時，則不能續(xù)借。網(wǎng)上續(xù)借操作只能進行一次,且以下情況不能進行網(wǎng)上續(xù)借：a、所借書刊超過28天;b:外借功能有效局限性一個月。３、書刊逾期后,收取逾期費天天每冊0．2元。4、讀者丟失書刊則按書刊的原價，再加上書刊制作工本費１０元進行補償?！钊绾螀⑴c花木街道社區(qū)（老年)學校課程？答:1、春、秋季班時間：春季班:每年3月-6月、秋季班:9月-１2月。２、報名開始后,居民可至花木社區(qū)文化活動中心四樓總服務(wù)臺進行征詢、報名。3、報名對象:８０周歲以下,身體健康的社區(qū)居民均可報名。４、報名課程及規(guī)定:見具體招生簡章及課程信息表。☆如何快速獲取花木社區(qū)文化活動中心各類活動信息？答：可以關(guān)注花木社區(qū)文化活動中心微信公眾號：huａmu_2８9,可隨時隨地快速獲取文化活動中心的各類活動資訊。☆國際志愿者日是每年的哪一天？答:12月５日。☆志愿者服務(wù)精神可以概括為哪四點?答:奉獻、友愛、互助、進步。☆居住在北京、戶籍在花木的學齡兒童異地入學《戶口所在地無監(jiān)護條件證明》如何辦理?答：申請人至戶口所在地居委會提出申請，居委會做背景調(diào)查，出具人戶分離證明。申請人攜申請、證明及相關(guān)證件（兒童1寸免冠近照、戶口本、夫妻雙方身份證、夫妻雙方北京市暫住證、結(jié)婚證及雙方不在上海工作的單位證明）原件及復印件，至街道青保辦辦理?！钌鐣髁x核心價值觀的內(nèi)容是什么?答：富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善?！钊A僑的定義是什么?答：(1）華僑是指定居在國外的中國公民；（2）中國公民雖未取得住在國長期或者永久居留權(quán),但已取得住在國連續(xù)5年(含5年）以上合法居留資格，并在國外居住,視同定居?！钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定出國留學生是否具有華僑身份？答:出國留學生(涉及公派和自費）在外學習期間，不被視為定居，不具有華僑身份。☆僑眷的定義是什么?答:僑眷是指華僑、歸僑在國內(nèi)的眷屬。其涉及:華僑、歸僑的配偶,父母,子女及其配偶，兄弟姐妹,祖父母、外祖父母,孫子女，外孫子女,以及同華僑、歸僑有長期撫養(yǎng)關(guān)系的其他親屬?！钌暾埓_認僑眷身份須提供哪些材料？

答:申請人應提供親屬在國外定居的證明、與親屬關(guān)系證明以及本人戶籍。同華僑、歸僑有長期撫養(yǎng)關(guān)系的親屬,須向區(qū)、縣僑辦提供公證機構(gòu)出具的撫養(yǎng)公證。☆外省市少數(shù)民族人員與本市人口結(jié)婚落戶年限是多少？答：外省市少數(shù)民族人員與本市非農(nóng)業(yè)人口結(jié)婚,且已來滬居住達成一定年限〔浦東新區(qū)為7年〕,可準予其在配偶戶口所在地落戶,其１6周歲以下或普通中學就讀的子女可以隨遷。外省市少數(shù)民族人員與本市農(nóng)業(yè)人口結(jié)婚,且已來滬居住滿4年,可準予其在配偶戶口所在地落戶,其１6周歲以下或普通中學就讀的子女可以隨遷?！睢睢罨謴突蚋恼褡宄煞萑绾无k理?答：不同民族的公民結(jié)婚所生子女,其民族成份在滿十八周歲以前由父母商定，滿十八周歲者由本人決定,年滿二十周歲者不再更改民族成份。辦理程序:提出申請→領(lǐng)取審核表→審核→出具證明申請材料：(1）書面申請;(2)戶口簿、身份證及復印件；（３)按規(guī)定填寫“民族成份恢復或改正審批表”并蓋章。☆☆☆做自己塊的人口信息時應注意什么？答:指導樓組長和物業(yè)工作人員開展信息變動收集,及時核算信息員提供的信息和動態(tài)，貫徹人戶分離人員采集。☆☆☆什么樣的人需要申請辦理居住登記?答:人戶分離人員應當在居住地辦理居住登記?！睢睢钊粲卸嗵幾∷?應如何辦理居住登記?答:若有多處居住住所的,應在其中1個經(jīng)常居住地辦理居住登記。☆☆☆花木派出所值班電話是多少?答：6845１９7０。☆☆☆從哪些方面可以判斷出租住房屋人員中有可疑人員？答：作息異常、屋內(nèi)異常、垃圾異常、交往異常、物品異常?！畎l(fā)現(xiàn)可疑人怎么辦？答：保持鎮(zhèn)靜、迅速報警、牢記特性、保證安全。☆報警時應注意哪些問題？答:沉重冷靜、擬定安全、報警內(nèi)容(時間、地點、發(fā)生什么事、目前情況等)。☆緊急撤離危險現(xiàn)場應注意什么答：保持鎮(zhèn)靜、善選通道、迅速撤離、防護避險☆序號問題答案學習規(guī)定碰到恐怖分子劫持怎么辦？答:及時報警、沉著冷靜、保證安全、牢記情況、配合解散?！罟矆龊嫌心男氨Ｗo神”?答:報警開關(guān)、滅火器、安全出口、消防設(shè)施。☆居民區(qū)發(fā)生高空拋物傷人事件怎么辦？答：即時報警，11０、120并保護好現(xiàn)場、等待有關(guān)部門解決。配合協(xié)助警方做好善后工作?！罹用駞^(qū)發(fā)生精神病患者傷人事件怎么辦?答：即時報警，在保證個人的安全的前提下加以阻止,搶救傷員迅速聯(lián)系其親屬或監(jiān)護人到場,疏散圍觀人員以免導致更大的人員傷害,配合協(xié)助有關(guān)部門做好善后工作?！钣芯用裉峤挥∮蟹ㄝ喒π麄鞯娜嗣駧湃绾谓鉀Q？答：指導其到銀行進行兌換?！顡艽颉埃?９”火警電話應注意哪些要點?答：發(fā)生火災莫緊張，快撥險情“119”;報清位置和路弄，失火部位及起因;清除道路障礙物,引導消防車撲救?！睢睢顡艽颉埃保玻啊本茸o電話應注意哪些要點？答:突發(fā)意外傷病情，救護人命“１20”；說準傷病主癥狀，冷靜標書話語清;提供聯(lián)系電話號,路口引導救護車?！睢睢罹游瘜ι鐓^(qū)矯正、安頓幫教人員如何管理？答:居委安排幫教人員定期進行社區(qū)內(nèi)勞動、巡邏、整治樓道等志愿者平常活動。☆居委在接到司法所反饋的11０后,需要在多少時間內(nèi)回復情況說明？答:24小時內(nèi)給予回復?！钹徖镏g發(fā)生矛盾要哪些部門參與協(xié)調(diào)工作？答:居委干部必須兩人一同前往解決糾紛，有需要的話可請物業(yè)及樓組長或其他居民一同解決?！睢度嗣裾{(diào)解法》于何時通過？何時施行？答：于2023年8月2８日通過,20２3年1月１日施行。☆《人民調(diào)解法》是依據(jù)什么法為依據(jù)制定的？答:《憲法》?！睢睢睢度嗣裾{(diào)解法》對人民調(diào)解委員會的人員組成是如何規(guī)定的？答:由委員三至九人組成，設(shè)主任一名,應當有婦女成員,多名族居住地區(qū)應當有人數(shù)較少民族的成員?！睢睢钊嗣裾{(diào)解員的產(chǎn)生方式是哪兩種？答:選舉和聘任?！钊嗣裾{(diào)解具有哪些本質(zhì)特性？答：群眾性、自治性和民間性。☆憲法和現(xiàn)行有關(guān)法律對人民調(diào)解的屬性和定位是什么？答:人民群眾自我管理、自我教育和自我服務(wù)?！钗覀兂Ｕf的“大調(diào)解”是指哪三類調(diào)解？答:人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解?！瞵F(xiàn)階段化解矛盾糾紛的解決方式重要有哪些?答:調(diào)解、訴訟和仲裁?！睢钊嗣裾{(diào)解的程序有哪些?答：（1）受理糾紛；（2）調(diào)查分析糾紛情況；（3）對當事人進行說服勸導;(4）促成當事人和解并達成調(diào)解協(xié)議；(５)調(diào)解協(xié)議的履行。☆☆人民調(diào)委會調(diào)解糾紛，哪些情況下不能公開進行？答:涉及當事人的隱私、商業(yè)秘密或者當事人表達反對的?！睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定《婚姻法》中規(guī)定有哪四種情形導致離婚的,無過錯方有權(quán)請求損害補償?答：（1)重婚的；（2)有配偶者與別人同居的；(３）實行家庭暴力的；（4)虐待遺棄家庭成員的。☆☆根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定,物權(quán)保護方式有哪幾種？答:確認產(chǎn)權(quán);返還原物;恢復原狀;排除妨礙;補償損失。☆☆根據(jù)《繼承法》，遺囑的種類有哪些？答：自書遺囑、代書遺囑、錄音遺囑、口頭遺囑、公證遺囑?！睢罡鶕?jù)《勞動法》,國家對哪些勞動者實行特殊勞動保護？答:女職工和未成年工?！睢罘稍暮x?答：法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機構(gòu)組織法律服務(wù)機構(gòu)及法律服務(wù)人員，為經(jīng)濟困難或者特殊案件當事人提供法律服務(wù)并免收法律服務(wù)費的法律制度。☆☆☆法律援助征詢專線電話?答:1２348轉(zhuǎn)浦東或68６099９9?！睢睢罘稍暾垪l件？答:1、公民有證據(jù)證明是為維護其合法權(quán)益需要法律援助2、申請事項是否符合法律援助案件范圍3、經(jīng)濟狀況是否符合法律援助困難標準4、申請事項是否屬于新區(qū)法援中心管轄?！睢钊嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應當遵循的原則?答:1、在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；2、不違反法律、法規(guī)和國家政策;３、尊重當事人的權(quán)利,不得因調(diào)解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利?！睢睢畋臼蟹稍鷮ο蠼?jīng)濟困難的核定標準?答：本市低收入困難家庭經(jīng)濟狀況標準，具體按照《上海市低收入困難家庭申請專項救助經(jīng)濟狀況認定標準(試行）》執(zhí)行?！睢罘稍辉O(shè)案件范圍的人群？答:軍人軍屬、未成年人、老年人?！钇謻|新區(qū)法律援助中心本部地址?答：合歡路2號一樓?！睢睢罘稍讣芾矸秶?行政類)?答：1、依法請求國家補償?shù)?2、請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；3、請求發(fā)給撫恤金、救濟金的?！罘稍讣芾矸秶袷骂??答:1、請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；２、主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的；３、因勞動用工糾紛,主張權(quán)利的；4、因工傷、交通事故受到人身損害，主張權(quán)利的;５、因遭受家庭暴力、虐待、遺棄，合法權(quán)益受到損害，主張權(quán)利的；６、因醫(yī)患糾紛,請求補償?shù)?7、因食用有毒有害食品導致人身損害，請求補償?shù)模?、因使用偽劣農(nóng)藥、化肥、種子及其他農(nóng)資產(chǎn)品導致嚴重經(jīng)濟損失,請求補償?shù)?。☆序號問題答案學習規(guī)定法律援助案件受理范圍(刑事類)?答：1、刑事案件犯罪嫌疑人（在被偵查機關(guān)第一次訊問后或者采用強制措施之日起）、被告人因經(jīng)濟困難沒有委托辯護人的;2、刑事公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬，自案件移送審查起訴之日起，因經(jīng)濟困難沒有委托訴訟代理人的;3、刑事自訴案件的自訴人及其法定代理人,自案件被人民法院受理之日起,因經(jīng)濟困難沒有委托訴訟代理人的?！钌鐓^(qū)內(nèi)單車物損事故證明有哪些?答:（１)當場發(fā)生的或有證據(jù)證明的事故，報警后民警到場對事故事實進行調(diào)查核算,拍照固定證據(jù)審核后,開具事故快處單。（2）對無現(xiàn)場的單車事故或當事人未在事故現(xiàn)場報警，事后請求公安機關(guān)解決的,原則上不對外開具事故快處單。告知當事人到派出所報案，準備相關(guān)材料（駕駛證、行駛證復印件;交強險保單復印件；損壞部位及帶車牌號車身照片；注以上都A４紙打印，并填寫陳述材料，公安機關(guān)經(jīng)核算出具事故證明?！钌鐓^(qū)內(nèi)二車事故怎么解決?答：對符合快處的兩車事故，應積極引導當事人至物損理賠中心,原則上使用“互碰記錄書”,當事人自己固定證據(jù)，拍好照片。地址:瀚博理賠中心，浦東新區(qū)龍陽路12３８號。服務(wù)時間：上午8時30分至晚上２2時；服務(wù)電話:6０８75５6６。☆社區(qū)內(nèi)事后發(fā)現(xiàn)自己的輕便摩托車、電動自行車等物品被盜怎么解決？答：無須撥打1１0

警情，直接帶好購車發(fā)票、車輛購置證明等相關(guān)資料直接到派出所報案。（若撥打１10，也必須本人帶好相關(guān)資料到派出所制作筆錄，才符合備案手續(xù))?！畋鴨T征集對象?答：征集的男青年,為高中(含職高、中專、技校）畢業(yè)以上文化限度的青年，重點做好大學生征集工作。征集的女青年，為普通高中應屆畢業(yè)生和全日制普通高等學校應屆畢業(yè)生及在校生?！睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定兵員征集條件和方式？答:一、政治條件,按照公安部、國防動員部修訂頒布的《征兵政治考核工作規(guī)定》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、體格條件，按照國家衛(wèi)生計生委、國防動員部頒發(fā)的《應征公民體格檢查標準》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?１、男性身高１60cｍ以上，女性身高15８cm以上;男性不超過標準體重的30%、不低于標準體重的1５%。女性不超過也不低于標準體重的15%。

２、視力右眼裸眼視力不低于4.6,左眼裸眼視力不低于4.5。?三、年齡條件,男青年為當年年滿18至22周歲,普通高等學校畢業(yè)生可放寬到2４周歲。女青年為當年年滿18至２2周歲。根據(jù)本人自愿,可征集年滿17周歲的高中應屆畢業(yè)生入伍。四、高等學校在校生、應屆畢業(yè)生(上海高校)在就讀學校所在的區(qū)(縣）應征；其他適齡公民在本人常住戶口所在地的區(qū)(縣)應征。☆☆老年人入養(yǎng)老院評估到哪里申請？答:花木街道社區(qū)事務(wù)受理中心，梅花路2９1號，電話：50４5２710?！钌虾Ｊ欣夏昃C合津貼不同年齡段每人每月發(fā)放標準為多少？答：65-69歲，7５元；７０－79歲,15０元;８0－８9歲，180元；90－９9歲，３50元;10０歲及以上,6０0元?！罾夏昃C合津貼的發(fā)放方式及時間?答:發(fā)放采用按季度預撥的方式,于每年1月,4月,7月，10月分別發(fā)放?！钅挲g變化后老年綜合津貼相應調(diào)整,是否需要重新辦理申請手續(xù)？答：因年齡增長等因素而產(chǎn)生的發(fā)放標準調(diào)整，信息系統(tǒng)自動更新，無需再次申請?！睢钤谀睦锷暾埦蛹茵B(yǎng)老及護理費補貼？答：花木街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心(梅花路２91號)?！钌虾Ｊ欣夏昃C合津貼申領(lǐng)條件?答:年滿6５周歲的上海市戶籍居民,請帶好本人身份證，如代辦,代辦人帶好當事人身份證、代辦人身份證、委托書，提前一個月到社區(qū)事務(wù)受理中心辦理?！睢睢钅睦锟梢赞k理敬老卡（金融版）？答:本市戶籍年滿65歲周歲居民,提前一個月到社區(qū)事務(wù)受理中心辦理。電話:50452710?！睢睢钜浑p夫妻本來的獨生子女證遺失了，可以在本區(qū)補領(lǐng)證嗎?答：可以在本區(qū)補領(lǐng)證?！睢霸袐D聯(lián)系卡”辦理的條件及需要攜帶哪些基本材料?答：條件是戶籍在本社區(qū)的婦女確認懷孕。攜帶材料:結(jié)婚證、身份證、戶口簿。直接去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦理?！睢睢钣嬌貏e扶助金標準是多少？☆☆☆序號問題答案學習規(guī)定本市戶籍人員免費孕前健康檢查需攜帶的基本材料是哪些?答：準備材料;夫妻雙方的戶口簿、身份證、結(jié)婚證。☆☆☆《免費孕前健康檢查申請單》預約的流程？答：居民到居委填寫《免費孕前健康檢查的家庭檔案》和《知情批準證書》,申請人攜帶以上材料到計生綜合服務(wù)站(梅花路28９號３０7室）預約；電話：6845943４?！睢睢钊绾紊暾垺蔼毶优C”?答：１.準備材料;身份證、結(jié)婚證、戶口簿、小孩的出生證、辦證人兩張一寸照片。2．居民帶上以上的原件及復印件到社區(qū)事務(wù)受理中心申請?！睢睢顭o用人單位人員申請“獨生子女父母獎勵費”所需的材料有哪些?答：所需的材料；本人身份證、戶口簿、結(jié)婚證、獨生子女證、勞動手冊或退工單,以上全都需要復印件?！睢睢顚κИ毤彝サ年P(guān)愛，居委能做些什么？答:居委聯(lián)系人定期電話關(guān)愛，上門走訪,陪同他們參與街道組織的健康體檢、各類講座等暖心沙龍活動。☆☆☆特別扶助方面,年初居委根據(jù)《年審登記表》中上年發(fā)放名單和掌握情況，對扶助對象進行初審,需要審核哪些項目?答：初審時注意核對《年審登記表》上戶籍地址、身份證明、銀行卡號、扶助類型是否變動?！睢睢钷k理獨生子女證的條件是什么?答:在2023年1２月31日以前依法生育一個子女，其子女未滿十六周歲的?！睢睢罹游_具“婚育證明”需符合的條件及準備的基本材料?答:條件:當事人戶籍地或居住地在本街道的。準備的材料:戶口簿、身份證、結(jié)婚證、孩子出生證明?！睢睢钔鈦硐鄙蠎艨陂_具計劃生育證明需準備哪些基本材料？答:1.雙方戶口本2.雙方身份證3.結(jié)婚證4.居委開具的男方《婚育情況證明》5.外來媳戶籍地計劃生育部門計劃生育證明。６、其他材料（如離婚、再婚的須提供離婚判決書或離婚協(xié)議書、孩子出生證明、獨生子女證明、再生育告知書等)?！睢睢钷k理再生育手續(xù)需要哪些基本材料?答:所需材料要提供原件及復印件:夫妻雙方的身份證明、戶籍證明、婚姻狀況證明、已有子女狀況聲明、孩子出生證明、已經(jīng)申領(lǐng)獨生子女證的要退還證件。其他特殊情況的按照《上海市人口與計劃生育條例》規(guī)定提供材料?！睢睢顭o用人單位發(fā)放的獨生子女費幾個月發(fā)一次？每月金額為多少？答：每年發(fā)一次,每月３0元，鈔票發(fā)放?！睢睢顑?yōu)生優(yōu)育的孕前檢查在哪里檢查？答:浦東新區(qū)婦幼保健院、浦南醫(yī)院、第一婦幼保健院(東院）、上海艾爾貝佳婦產(chǎn)科醫(yī)院☆女方領(lǐng)取了獨生子女死亡補貼，男方是否還可以領(lǐng)?。看穑嚎梢?。獨生子女意外傷殘和死亡補貼是以“個人”為單位發(fā)放的,即夫妻雙方是本市戶籍的,可各自領(lǐng)取?！睢睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定申請?zhí)貏e扶助失獨、傷殘家庭所需材料有哪些?答:戶口本、身份證明、結(jié)婚證、獨生子女證、死亡證、如抱養(yǎng)的還需要抱養(yǎng)證明、本人照片、殘疾證?！睢睢钔诵蓊I(lǐng)取獨生子女獎勵費的規(guī)定是什么？如何申請和領(lǐng)?。开剟钯M是多少?答:規(guī)定:本市戶籍,辦理過獨生子女證,申請資料：本人身份證、戶口簿、結(jié)婚證、獨生子女證到街道社區(qū)事務(wù)受理中心申請。

費用:5千元（符合計劃生育條件并持有獨身子證)；１萬元(２０23年４月15日之前領(lǐng)取結(jié)婚證并未生育過子女)?！睢睢钔獾氐摹蔼毶优C”要換本市的“獨生子女證”該如何辦理?答：１．準備材料；身份證、結(jié)婚證、戶口簿、１張一寸照片、外地的獨生子女證。2.居民帶上以上的原件及復印件到社區(qū)事務(wù)受理中心申請?！睢睢畛钟型獾毓鈽s證的本市戶籍公民，符合本市規(guī)定的領(lǐng)取光榮證條件的，是否可以換領(lǐng)本市光榮證？答:可以。☆☆☆子女超過16周歲的公民,是否可以領(lǐng)取獨生子女光榮證?答:不可以?！睢睢罱K身未婚,又未生育過子女的人員,能否享受計劃生育獎勵？答:不能,不鼓勵公民不結(jié)婚，也不鼓勵不生育孩子,因此,對這類對象不給于計劃生育獎勵?！睢睢钌ｋU金怎么申領(lǐng)?答：雙方身份證及戶口本、結(jié)婚證、女方銀行卡、生育醫(yī)學證明（出院小結(jié)、出生證),需委托者，提供被委托人身份證，辦理地址:梅花路２9１號?！睢睢瞠毶优C補辦材料?答：本人１寸照片、身份證、戶口本、結(jié)婚證、原辦證依據(jù)?！睢睢钤偕臈l件?答：1、一方未生育過子女,另一方生育過兩個或兩個以上子女,但雙方?jīng)]有共同生育的子女；2、雙方婚前各生育過一個或一個以上子女,但雙方?jīng)]有共同生育的子女。3：雙方婚前均為未生育過子女,婚后共同生育了兩個子女,其中一個子女經(jīng)區(qū)、縣或者市病殘兒醫(yī)學鑒定機構(gòu)鑒定為非遺傳性殘疾，不能成長為正常勞動力的?！睢睢瞠毶优劳鲆淮涡匝a貼？答：獨生子女死亡一次性補貼：5000元/人，鈔票。☆☆☆獨生子女傷殘一次性補貼？答：獨生子女傷殘一次性補貼:３00０元／人,鈔票?！睢睢钌虾Ｊ腥娑⒄邔嵭袝r間?答:２023年３月1日出臺修改《上海市人口與計劃生育條例》的決定,上海市從2０23年1月1日起施行全面二孩政策?！睢睢钣媱澤厥饧彝ゼ艺?wù)對象？答：戶籍地、居住地均在浦東新區(qū)的一方（指喪偶、離婚)或夫妻雙方均年滿60周歲以上,其獨生子女死亡且現(xiàn)家庭無子女的家庭?！睢睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定計劃生育特殊家庭家政服務(wù)新增對象提供材料？答：1、雙方身份證明;２、雙方戶籍證明;3、雙方婚姻狀況證明；４、《獨生子女父母光榮證》（領(lǐng)取過證的對象需提供,沒有領(lǐng)取過證的不需要提供);5、獨生子女死亡證明;６、已有子女狀況聲明（聲明必須由申請人本人簽字)；7、屬于不同情形的,還需提供相關(guān)證明材料?！睢睢钕硎苡媱澤厥饧彝ソ】刁w檢的年齡是多少？答：浦東新區(qū)戶籍年滿6０周歲?！睢睢睢鞍部低ā痹?wù)的受理條件？答：1．本居住地戶籍；２．持有《計劃生育家庭特別扶助證》的失獨家庭?！睢睢瞠毶优卮蠹膊⊙a貼申請的條件答:戶籍在浦東新區(qū),持有獨生子女證，未婚?！睢睢瞠毶优ｋU保費多少?答:保費每人每年60元。☆☆☆老年人的定義?答:《老人權(quán)益保障法》明確規(guī)定，“本法所稱老年人是指六十周歲以上的公民”?！睢瞠毦永先说亩x？答:家庭中實際居住的成員為一位60周歲以上的老人?！睢睢罟吕系亩x？答：無配偶、無子女或有孫子女但不同居住的６０周歲以上獨居老人?！睢罟吕虾涂粘怖先说膮^(qū)別？答：空巢老人是有直系親屬，但不在身邊,孤老是沒有直系親屬?！罴兝蠎艏彝サ亩x？答:家庭中所有實際居住的成員年齡均為60周歲以上的老人，或家庭成員中有殘障子女需要老人特殊照料的家庭?！睢睢钷k理高齡老人牛奶券需符合什么條件?答:90周歲及以上的花木街道戶籍老人。☆☆高齡老人牛奶券發(fā)放的時間?答:發(fā)放采用按季發(fā)放的方式,于每年3月,6月,９月,12月下旬分別發(fā)放。☆“敬老卡”在哪里辦理？答：花木街道社區(qū)事務(wù)受理中心,梅花路2８9號?！钌贽k“高齡老人優(yōu)待證”的條件及所需準備的資料有哪些?答：上海戶籍年滿7０周歲老人可以辦理此證，需要本人身份證以及近期1寸照片1張。☆“高齡老人優(yōu)待證”的辦理時間?答:街道一般在每年3月至5月集中辦理?！睢睢般y發(fā)無憂”老人保險的辦理人條件及費用?答：年滿50周歲以上或持有符合國家規(guī)定的退休證的戶籍居民或常住居民,且生活可自理、無精神類疾病、無智力障礙的人員,保費主隊、附加險均為2０元／份?！罱值蕾浰偷摹般y發(fā)無憂”老人保險的對象?答：花木戶籍8０周歲及以上的老人?！睢睢般y發(fā)無憂”老人保險的報案電話？答：６6779900－22７0,。(周一至周五９：0０-17：00，節(jié)假日除外）☆序號問題答案學習規(guī)定可以享受“老伙半”服務(wù)的老人條件是？答:老勞模、無子女老人及75周歲以上有服務(wù)需求的獨居老人?！睢罱值览先私】刁w檢的對象和時間？答：6５周歲及以上老人，一般每年4月-7月?！睢睢钌暾埨夏暾兆o統(tǒng)一需求評估的對象？答：浦東戶籍６0周歲及以上的老人?！罾先说侥睦锷暾埨夏暾兆o統(tǒng)一需求評估？答：花木街道社區(qū)事務(wù)受理中心，梅花路2８9號一樓。☆老人征詢居家養(yǎng)老服務(wù)、助餐服務(wù)、入住外環(huán)以外養(yǎng)老機構(gòu)補貼申請的地址和電話？答:梅花路289號303室,６8４57６72?！钕硎芫蛹茵B(yǎng)老服務(wù)的對象?答：６０周歲低保、低收入老人、７０—79周歲低于上年月平均養(yǎng)老金的老人、80周歲及以上低于上年月平均養(yǎng)老金的老人、90周歲以上老人。☆科技助老平臺地址及熱線電話?答:目前在梅花路289號3０３室,２080959９?！罾夏陞f(xié)會地址及電話?答:目前在梅花路2８９號221室，50５96２２４?！罾先司S權(quán)征詢地址及電話？答：杜鵑路80號，504509８４、50452074?！罾先嗣赓M接種肺炎疫苗的條件和地點？答：６0歲及以上的戶籍老人，在花木、聯(lián)洋衛(wèi)生服務(wù)中心?！钊绾无k理喪失勞動能力鑒定,需要什么材料?到哪里辦？答：身份證、出院小結(jié)（病史)、提供申請人或家人手機號、居委會辦理?！睢睢畲蟛〉怯浶枰裁床牧?？答:1、本人身份證2、本人社?？ɑ蜥t(yī)保卡３、大病登記單4、委托人身份證?！睢睢罡鼡Q《就醫(yī)記錄冊》需要帶哪些材料?答：1、本人身份證２、本人社保卡或醫(yī)?？?、用完的《就醫(yī)記錄冊》4、委托人身份證?！睢睢钅男┤丝上硎芫C合減負？申請綜合減負需要什么材料?答：城保人員可享受綜合減負、本人社保卡或醫(yī)?？?、身份證、本人上海地區(qū)實名制銀行借記卡、委托人身份證。☆☆☆互助幫困人員更換幫困卡需要什么材料？答:1、本人身份證２、幫困卡3、委托人身份證?！睢睢罹茸o車報銷需要什么材料?答：1、本人身份證2、本人社?？ɑ蜥t(yī)?？ǎ?、救護車發(fā)票4、委托人身份證5.本人上海地區(qū)實名制銀行卡硬卡?！睢睢钅男┤丝梢栽谏鐓^(qū)參與上海市退休職工住院互助保障？答：1、失業(yè)人員等無單位的社會退休人員2、由于單位不組織參保,且屬于上海市職工基本醫(yī)療保險保障范圍的本市退休職工3、本市城保退休人員及征地養(yǎng)老轉(zhuǎn)城保人員?！睢睢?023年低保人員購買城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險多少錢？答:（1)１8周歲以下人員及全日制學生110元(繳費后申請全額補貼)(２)60歲以上人員全免(3)1９－59周歲的人員，２023年僅繳納120元?！睢睢?０2３年低保家庭中本市人員門急診自負醫(yī)療費用按多少比例給予救助？答:50%全年累計總額不超過６00元?！睢睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定2023年低保家庭中本市患病住院或門急診大病治療人員,自負醫(yī)療費用按多少比例給予救助?答：８０%,全年最高救助限額８萬元?！睢睢?０23年低收入困難家庭中本市患病住院或門急診大病人員，自負醫(yī)療費用按多少比例給予救助?答:70%,全年最高救助限額8萬元?！睢睢?02３年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門急診起付線是多少？答：６0周歲以上、無保老人、重殘人員及中小學生和嬰幼兒為3０0元，超過１8周歲，不滿60周歲為500元?！睢睿玻?３年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門急診超過起付線報銷比例是多少?答：一級醫(yī)療機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）70%，二級醫(yī)療機構(gòu)60％，三級醫(yī)療機構(gòu)５0％?！睢睿?23年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險住院起付標準是多少?答：一級醫(yī)療機構(gòu)50元/次,二級100元/次,三級300元/次?！睢钌暾埑青l(xiāng)居民基本醫(yī)療保險材料？答：（0－1８歲)戶口簿(身份證)，社?？ɑ蜥t(yī)?？?；（18-２０歲)身份證、戶口簿,社?？ɑ蜥t(yī)保卡，學校在讀證明;(人才引進子女）子女戶口簿、主證居住證(父母的）、積分告知書（必須體現(xiàn)同住子女信息，在有效期內(nèi));(其他情況請征詢社區(qū)事務(wù)受理心,電話:5０4５2７１0)?！睢睢钔诵萋毠ぷ≡夯ブＵ蠄箐N所需材料？答：1.身份證或社?？ǎ?.憑醫(yī)保憑證就醫(yī)的醫(yī)療費專用收據(jù)原件;3.尿毒癥患者因各種因素需提交出院小結(jié)、清單,門診大病需提供大病回執(zhí);4.申請人本市養(yǎng)老金賬戶（上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄、中國銀行、農(nóng)商銀行、光大銀行、民生銀行、建設(shè)銀行）?！睢睢畛青l(xiāng)職工辦理大病登記手續(xù)所需材料？答：醫(yī)院醫(yī)生出具的門診大病登記申請單、本人的身份證和社?？?、委托人的身份證?！睢睢钌鐓^(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心地址在哪里?答：梅花路2９１號，電話：５０4５２71０?！钌暾堁娱L失業(yè)保險金時間、條件？答:1、必須是失業(yè)人員(符合申領(lǐng)失業(yè)金人員）。2、退休前2年。3、本市戶籍。4、失業(yè)金已所有領(lǐng)完?！睢睢钍I(yè)金領(lǐng)取條件？如何領(lǐng)?。看穑簵l件:本市戶籍、單位繳金滿1年，可以領(lǐng)取2個月的失業(yè)金,一次審批最多24個月、辭職不可申領(lǐng)。攜帶身份證、戶口簿、退工單、勞動手冊（就業(yè)失業(yè)登記證)先到花木街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心（梅花路２91號)辦理失業(yè)登記,后到浦東職介所領(lǐng)取失業(yè)金?！睢睢钌暾埓簖g就業(yè)崗位補貼的年齡條件是什么？答:距離法定退休年齡三年或局限性三年?！睢睢钭杂陕殬I(yè)人員交金與在職工工的醫(yī)保享受待遇是否相同？答:是?！睢睢钕硎艽簖g就業(yè)崗位補貼年齡有規(guī)定嗎?答：不管男女都是退休前三年才可以享受?！睢睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定辦理就業(yè)困難認定標準是什么?答:(一)大齡失業(yè)、協(xié)保人員（男性年滿４５周歲，女性年滿40周歲)，失業(yè)６個月以上人員。（二）零就業(yè)家庭成員；(三）低收入困難家庭成員或享受最低生活保障家庭成員；（四）中度及以上殘疾、部分喪失勞動能力的人員或一戶多殘家庭成員;(五)大齡或領(lǐng)取生活費補貼期滿的被征地人員;（六)缺少工作經(jīng)驗,處在實際失業(yè)狀態(tài)1年以上,且經(jīng)公共就業(yè)機構(gòu)服務(wù)半年以上,多次推薦就業(yè)崗位仍未實現(xiàn)就業(yè)的3５歲以下青年；(七)刑滿釋放、戒毒康復等有特殊困難的其別人員?！睢睢钌虾Ｊ芯蜆I(yè)困難人員的補貼期限為多久?答:補貼期限最長不超過３年?！睢睢睢熬蜆I(yè)困難人員”靈活就業(yè)補貼標準？答:按本市上年度職工平均工資60%作為繳費基數(shù)計算的應繳社會保險費的５0%。☆☆☆如何辦理上海市就業(yè)困難認定？答：帶好戶口本、勞動手冊到戶籍所在地的居委開具《上海市就業(yè)困難認定申請表》,然后去戶籍所在地的街道(鎮(zhèn))社區(qū)事務(wù)受理中心辦理（梅花路29１號）?！睢睢钍I(yè)人員就業(yè)培訓可以得到哪些服務(wù)?答：職業(yè)技能培訓、青年見習?！钍I(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的補貼如何申請?答:營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、法人身份證、銀行卡（單位開戶許可證）、公章、發(fā)票、房屋租賃協(xié)議(在規(guī)定其限定內(nèi)辦理至營業(yè)執(zhí)照發(fā)證之日起18個月內(nèi))。☆☆☆失業(yè)金累計繳費滿１年局限性5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金時限最長為多少個月?如何計算？答:每滿一年享受2個月，以此類推、一次核定最長不超過２4個月?！睢睢钅男┤丝梢詤⑴c政府補貼的技能培訓?答:本市戶籍、在法定勞動年齡段的失業(yè)人員,在職從業(yè)人員及本市中檔職校和高等院校的學生?！睢睢钔獾鼗販藛T的醫(yī)療保險有哪些？答:上海市市民社區(qū)醫(yī)療互助幫困計劃、上海市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(二選一）?！睢睢畛潜Ｍ诵萑藛T更換退休工資卡需要哪些材料？答：1、本人身份證。2、本人需更換的新銀行卡。３、代辦人提供代辦人身份證、委托書?！睢睢钍I(yè)、無業(yè)符合法定年齡退休人員辦理退休所需材料?答:１、身份證２、戶口簿3、1張１寸照片4、銀行卡5、本市城保退休人員?！睢睢顏頊藛T外地領(lǐng)取養(yǎng)老金的，每年需要居住地的社保機構(gòu)出具證明,問哪里敲章？答:本人帶身份證、養(yǎng)老金資格認證表至梅花路291號蓋章認證。因特殊情況無法去中心的,由代辦人先至居委，該來滬人員必須在所居住的居委會有登記信息,才干開居住證明并敲章,再由代辦人帶好相關(guān)材料至中心蓋章?！睢睢钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定支內(nèi)回滬人員申請支內(nèi)回滬補貼攜帶材料？答：身份證、退休證、結(jié)婚證、原本市戶籍遷出證明，戶口簿或上海市居住證，個人檔案，外地退休養(yǎng)老金收入證明,農(nóng)商銀行存折等?！睢睢钪?nèi)回滬人員配偶申請支內(nèi)回滬補貼攜帶材料？答：本人身份證、配偶身份證、社保退休證、配偶退休證、結(jié)婚證、配偶原本市戶籍遷出證明原件,戶口簿或上海市長期居住證，外地退休養(yǎng)老金收入證明，農(nóng)商銀行存折等?！睢睢罹幼∽C領(lǐng)證所需材料?答:１、申請人本人的居民身份證２、《上海市居住證》受理回執(zhí)?！睢睢顝臉I(yè)類居住證如何辦理？答：(1）本人2張身份證復印件；（2）勞動協(xié)議,6月以上原件和復印件;（３)近6個月的社保繳費單;（4)房產(chǎn)證;(5)房屋租賃備案證明、居委會居住證明;（６)如親戚房需要提供寄宿證明；(7)身份證上地址與戶口本不一致的代號戶口本。☆☆☆居住證遺失如何補辦？答:一、臨時居住證,１、份證原件或戶口本原件2、居住情況證明;二、工作類(在有效期內(nèi))１、身份證原件或戶口本原件２、居住情況證明;三、投靠類(父母子女投靠）1、身份證原件或戶口本原件2、居住情況證明；四、投靠類（夫妻投靠)1、身份證原件或戶口本原件2、居住情況證明3、結(jié)婚證。補辦所有要本人自己來辦。辦理地點:花木街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心(梅花路29１號)?！睢睢钅膬深惾藛T可以辦正式居住證？答：投靠類、從業(yè)類?！睢睢罹幼∽C臨證有效期多久？答:6個月?！睢睢钷k理臨時居住證需要多長時間?答：材料齊全情況下,當場可以辦理出居住證。辦理地點：花木街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心(梅花路２91號）?！钷k理正式居住證過程需要多長時間？答：材料齊全情況下,從申請之日起，約一個月?！铑I(lǐng)養(yǎng)關(guān)系的子女可以申領(lǐng)居住證嗎？答：可以。投靠養(yǎng)父母時須同時提供民政部門核發(fā)的領(lǐng)養(yǎng)證明。辦理地點:花木街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心（梅花路291號）?！钌暾埮R時補貼對象范圍?答：低保、低收入家庭中有患重病大病的對象,刑滿釋放人員臨時過渡補貼?！睢睢钅男┤丝梢陨暾埖捅?答：1、本市戶籍居民；２、生活水平低于本市城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準的家庭，與城鄉(xiāng)居民在城鄉(xiāng)共同生活的非本市戶籍的家屬(配偶、子女）具有以下條件之一的:（1)患大重病的;(２）喪失勞動能力的；(3)配偶年齡男60周歲、女50周歲以上的;（4)子女未滿16周歲或雖年滿1６周歲仍在普通中檔學校就讀的?！睢睢畲壬坡?lián)合捐活動一般在幾月至幾月開展？答：每年11月到次年1月?！钚蛱枂栴}答案學習規(guī)定街道春節(jié)幫困除了新區(qū)下?lián)芙?jīng)費以外，最重要的資金來源是哪里？答:花木街道慈善基金?！罹用窨删戎t(yī)療費支出超過多少元可申請個案幫扶？答：250００元。☆☆申請民政臨時救助前12月家庭人均可支配收入應低于什么標準？答：上年度本市城市居民人均可支配收入?！睢睢钚虧M釋放和兩牢釋放人員臨時救助的標準是多少?答：參照本市低保標準給予臨時救助3個月?！睢睢钕硎芙逃龓头龅膶ο笮铦M足什么條件?答:低保、低收入家庭中高中、大學新入學及在讀學生?！睢睢顟艨谠诨镜臒o業(yè)人員或退休人員,申請慈善用藥需加蓋街道哪個部門的章？答:花木街道辦事處章?！钪攸c優(yōu)撫對象中的“三屬”指什么?答：因公犧牲遺屬、病故軍人遺屬、烈屬?！睢钌暾埥?jīng)濟合用房的條件有哪些?☆☆☆申請廉租房的條件?☆☆☆序號問題答案學習規(guī)定2０2３年本市低保標準是多少?答:每人每月9７０元?！睢睢钌暾埖捅＜彝コ蓡T名下有非居住類房屋怎么辦？答：成員名下有非居住類房屋的不能申請。非居住類房屋是指:商鋪、辦公樓、廠房、酒店式公寓等?！睢睢钌暾埖捅＜彝コ蓡T名下有生活用機動車怎么辦？答：成員名下有生活用機動車的不能申請。☆☆☆答:人均每月低于194０元?！睢睢钌暾埑青l(xiāng)低收入困難家庭認定,家庭人均財產(chǎn)不得超過多少?答:人均貨幣財產(chǎn)低于5萬元（2人及２人以下家庭上浮10%;１８周歲及以下未成年人以及雖然年滿18周歲但仍在全日制中檔學校就讀的人員、６0周歲及以上老年人、殘疾人上浮20%）?！睢睢?0２３年申請城鄉(xiāng)低收入困難家庭認定,家庭成員名下居住類房屋不得超過2套,如有2套,人均建筑面積低于多少平米?答:36.1平米?！睢睢钌暾埑青l(xiāng)低收入困難家庭認定,家庭成員名下有非居住類房屋怎么辦?答:成員名下有非居住類房屋的不能申請。非居住類房屋是指：商鋪、辦公樓、廠房、酒店式公寓等?！睢睢钅男┎儆卺t(yī)保的大病范疇?答:癌癥、尿毒癥、精神病?！睢睢钷k理社?？ㄐ枰牧?答:１、本人身份證2、戶口簿３、本市戶籍（本人到社區(qū)事務(wù)受理中心拍照),辦理地點：花木街道社區(qū)事務(wù)受