管理學學習資料：管理選擇

第一章：管理與管理者一、單項選擇題：1．由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（B）。A．管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經濟的方法去干B．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制C．管理就是決策D.同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。2.下面是一個關于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑。根據(jù)你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是：（B）A.不正確，因為模型認為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經理多。B.正確，因為模型認為高層管理者在戰(zhàn)略計劃與控制方面所花的時間更多。C.不正確，因為模型認為中層管理者在領導上所花的時間要比高層管理者多。D.正確，因為模型認為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領導上多。3．教材對管理的性質進行了闡述，下列（A）的說法不正確。A．管理具有時效性B．管理具有科學性C．管理具有藝術性D．管理具有二重性4．管理工作的目標是：（D）A.只注重效率B.只注重效果C.效率與效果不可兼得D.效率和效果的統(tǒng)一5．確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、發(fā)放、資源配置等的工作是管理的（A）職能。A.計劃B.組織C.領導D.控制6．對企業(yè)的生產經營活動進行監(jiān)督、監(jiān)察、發(fā)現(xiàn)偏差、采用糾正措施等的工作是管理的（D）職能。A.計劃B.組織C.領導D.控制7．建立科學合理的組織結構，使企業(yè)內部各單位、各部門、各崗位的責、權、利一致，以確保企業(yè)目標實現(xiàn)的工作是管理的（C）職能。A.計劃B.組織C.領導D.控制8．管理工作中居于主導地位的是（B）A.組織B.計劃C.領導D.控制9．管理的二重性是指：（C）A.科學性與藝術性B.基礎性與邊緣性C.自然屬性與社會屬性D.普遍性與重要性10．管理過程理論強調(A)A.管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程B.管理的核心是提高勞動生產率C.在管理中要重視人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系11.按企業(yè)規(guī)模劃分，初級工業(yè)企業(yè)中領導人應擁有的最重要的能力是(A)A.技術能力B.管理能力C.財務能力D.安全能力12.美國管理學家卡茨認為，一個主管人員至少應具有的三大基本技能是(A)A.技術技能、人事技能、概念技能B.技術技能、學習技能、人事技能C.人事技能、學習技能、概念技能D.概念技能、學習技能、技術技能13．作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督、管理人員是（A）A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.操作者14．大眾天天是一公司制企業(yè)，總經理田利先生的職責被界定為執(zhí)行董事會制定的各項政策。田利作為該公司的總經理，下列哪種說法最恰當?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮?？（C）A.田利只負責操作性的作業(yè)工作，不做任何決策B.田利將負責公司所有經營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外C.田利主要負責管理決策D.田利肯定不持有公司的股票15．公司最近從基層選拔一批管理人員擔任中層管理職務，你作為人力資源部負責人，在他們上崗之前應重點采取哪種培訓舉措？（C）A.總結他們各自在基層工作的經驗教訓，提出建議B.促進他們重新認識管理職能的重點所在C.幫助他們完成管理角色的轉變D.掌握公司有關中層管理人員新的獎懲制度16．管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：(D)A.需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自己的工作成果負責D.需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織目標17．在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：(C)A.診斷技能B.人際關系技能C.概念性技能D.技術技能18．三川旅行公司劉總經理在總體市不景氣的情況下,以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲45歲男性消費者之間相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳.因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理機能狀況？(D)A.技術技能、人際技能、概念技能都弱B.技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強，但概念技能弱D.技術技能和概念技能強但人際技能弱19．在小企業(yè)中高層管理者最重要的角色是（A）A.發(fā)言人B.掛名首腦C.企業(yè)家D.資源分配者20．在大企業(yè)中高層管理者最重要的角色是（D）A.發(fā)言人B.掛名首腦C.企業(yè)家D.資源分配者第二章：管理思想的演進一、單項選擇題：1．霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是（B）A．經濟人B．社會人C．自我實現(xiàn)人D．復雜人2．決策理論學派的代表人物是（D）A．韋伯B．孔茨C．巴納德D．西蒙3．管理過程學派強調的是（A）A．管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程B．管理的核心是提高勞動生產率C．在管理中要重視人的因素D．建立正式的、非人格化的組織體系4．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（C）。A．行為科學學說B．人文關系學說C．人際關系學說D.科學管理學派5．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（C）。A.提高管理水平B.提高人的積極性C.提高勞動生產率D.提高市場占有率6．科學管理側重于（A）A.增強個體工人的工作效率B.管理整個組織C.更有效地運用資本D.改善工作環(huán)境的氣氛7．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。A．亞當?斯密B．查爾斯?巴比奇C．泰羅D．大衛(wèi)?李嘉圖8．法約爾提出的管理五項職能或要素是（A）。A、計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制B、計劃、組織、決策、領導和控制C、計劃、組織、決策、協(xié)調和控制D．計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制9．“管理的十四項原則”是由（D）提出來的。A、韋伯B、泰羅C、梅奧D．法約爾10．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（D）。A、工業(yè)管理之父B、科學管理之父C、經營管理之父D．行政管理之父11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（B）為重要標準。A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序C、科學的理念D．效率的邏輯12．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（A）組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經濟和合理的D．最先進科學的13．管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（B）。A．科研部門B．軍隊C．學校D．企業(yè)14．經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為（B）。A、經驗教學B、案例學派C、案例教學D．經驗學派15.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次(D)A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命16.泰羅認為提高勞動生產率，必須為工作配備（B）A.第一流的干部B.第一流的工人C.第一流的設備D.第一流的原料17．“管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點？（C）A．泰羅B．法約爾C．西蒙D．韋伯18．管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級指示從上到下逐級傳達，不得發(fā)生越級指揮的現(xiàn)象，下級只接受一個上級的領導，只向一個上級匯報并對他負責，這樣可以避免多頭領導、政出多門；但是為了彌補由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時處置、事后匯報之權，其依據(jù)的原則是：（A）A靈活性原則B目標之上原則C法約爾原則D霍桑效應19、法約爾曾提出了14條管理原則，請找出下列哪一條不屬于這14條管理原則（D）A、勞動分工B、權力與責任C、公平D、分頭指揮20、泰羅倡導的科學管理特征之一就是工作的制度化與程序化，其中有一重要的原則稱為"例外原則"。可以理解為：（B）A.管理者具有一定的特殊權力，有些問題的處理可以例外，不受制度約束B.將程序化的工作按制度的規(guī)定授權下屬去完成，管理者主要集中精力處理非程序化事務C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情況的處理D.給管理者留有不按制度辦事的權力，以便照顧某些特殊關系第七章組織職能與組織結構一、單項選擇題1.管理學者錢德勒通過對數(shù)十家大公司發(fā)展史的實證研究后認為：公司戰(zhàn)略的變化先行于并導致了組織結構的變化。按照他的觀點，在企業(yè)發(fā)展過程中，處于持續(xù)發(fā)展階段的企業(yè)力求開發(fā)新的產品和拓展新的市場，戰(zhàn)略重點放在研究開發(fā)職能和內部協(xié)調職能上，此時企業(yè)傾向于采用的組織結構是：(C)A.簡單的直線型結構B.職能型結構C.產品事業(yè)部或矩陣式結構D.總部職能機構與事業(yè)部結合的集團型結構2.在事業(yè)部結構中，公司總部為：(B)A.利潤中心B.決策中心C.成本中心D.其他3.惠普公司（Hewlett一Packard）在90年代初設有38個委員會，為了開發(fā)一個高速計算機工作站，開了無數(shù)的會來討論技術決策問題，以至使開發(fā)進程延期了一年多。然而當新上任的總經理將委員會減少到只有3個之后，從1991～1992年問，惠普公司的季度利潤增加了49%。從這個例子中我們可以得出的一個重要啟示是：(C)A．委員會是決策低效的代名詞，應該予以取消B．委員會的數(shù)量應盡量地少C．委員會的存在是有必要的，但應注意如何有效地發(fā)揮它的作用D．委員會的討論不應糾纏于技術細節(jié)問題4.決定矩陣式結構能否良好運作的一個關鍵因素是：BA.職能專家之間的溝通協(xié)作B.職能經理與項目經理的溝通與合作C.職能經理與職能專家的溝通D.項目經理與職能專家的溝通5.在實踐中，下列活動適宜采用任務小組的是：(D)A.財務預算制定B.業(yè)績考核C.物資采購D.產品開發(fā)6.下列組織結構類型中，應變力、靈活性最強的是：AA.網絡結構B.事業(yè)部結構C.職能型結構D.矩陣式結構7.某公司的總經理日前做出一項決定：由財務部門直接向生產經營部門通報公司資金信息并檢查這些部門的財務狀況。財務部門在進行這些活動時，是在行使：(B)A.直線職權B.職能職權C.參謀職權D.其他8.耐克公司的組織結構最接近于下列那種形式：(D)A.事業(yè)部結構B.矩陣式結構C.虛擬組織D.網絡結構9.人們第一次真正開始關注非正式組織的存在和作用是在提出之后。(B)A.麥格雷戈的Y理論B.霍桑試驗的結論C.盧因的“團體力學理論”D.馬斯洛的“需求層次理論10.傳統(tǒng)的組織結構圖近來也受到了很大的批評，盡管組織結構圖可以直觀地反映許多內容，但它同時也省略了一些重要的方面，下列選項未在結構圖中反映出來的是：(A)A.部門間應交流的信息內容及信息流向B.權力指向和上下級關系C.匯報關系D.各部門的工作領域第十章領導一、單選題1.領導與領導者是兩個不同的概念，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。以下關于兩者關系的說法中，哪項是錯誤的：CA.領導對管理有統(tǒng)率性B.管理對領導具有執(zhí)行性C.領導職能偏重于實踐；管理職能偏重于運籌D.管理具有強制性，注重權力、法律、制度的力量2.美國兩位學者在發(fā)展了領導風格“二維觀”，在“關心人”和“關心生產”的基礎上，于1964年提出了管理方格論(Managerialgrid)。他們是：(D)A.羅伯特·布萊克和雷西斯·利科特B.珍妮·莫頓和諾爾弗·斯多基爾C.雷西斯·利科特和諾爾弗·斯多基爾D.羅伯特·布萊克和珍妮·莫頓3.某企業(yè)多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系很差。該領導很可能是管理方格中所說的：(C)A.貧乏型B.俱樂部型C.任務型D.中間型4.在領導行為理論中，有一種理論認為：有效的群體績效取決于與下屬相互作用的領導者的風格和情境對領導者的控制和影響程度之間的合理匹配。該理論是：(A)A.權變理論B.情境理C.路徑—目標理論D.領導者參與模型5.領導者的風格應當適應其下屬的風格，領導的行為應當隨著下屬“成熟”程度的不同作出相應的調整。這一觀點出于：(D)A．領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B．領導者參與理論C．路徑一目標理論D．領導情景理論6.按照領導情景理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜?。?D)A.命令型B.說服型C.參與型D.授權型7.德裔美國心理學家和行為學家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urtLewin）在1938年提出，可以把人的行為（B）用公式表示為：B＝f（P·E），其中，自身個性特點（P）和所處環(huán)境（E）。有一種領導理論提出與領導者行為及員工滿意感有關的兩類因素也是這兩個影響因素，即下屬的個性特征和環(huán)境特征。這種領導理論是：(C)A．領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B．領導者參與理論C．路徑一目標理論D．領導情景理論8.有一類領導，他們關懷每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要；他們幫助下屬以新觀念看待老問題，從而改變下屬對問題的看法；并能夠激勵、喚醒和鼓勵下屬為達到群體目標而付出更大的努力。這類領導稱為：(A)A.變革型領導B.事務型領導C.關懷型領導D.激勵型領導9.某公司老總將一項計劃交給一位項目經理，但是，時常插手相關事宜，有時甚至直接就相關問題做決策，項目經理不悅，放松項目，導致項目的最終失敗。公司老總的做法違背了授權的哪項原則：(D)A.有目的授權B.因事設人，視能授權C.授權留責D.信任原則10.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原則：(B)A.責權對應原則B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則C.集權化原則D.職務提高、職能分散原則第十一章激勵一、單項選擇題1.德裔美國心理學家和行為學家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urtLewin）在1938年提出，可以把人的行為（B）用公式表示為：B＝f（P·E）。其中的P、E分別指：(A)A.自身個性特點（P）和所處環(huán)境（E）B.所處位置（P）和情感（E）C.實際行動（P）和所處環(huán)境（E）D.自身個性特點（P）和情感（E）2.需求層次理論是由哪位學者提出的：(C)A.梅奧B.赫茨伯格C.馬斯洛D.泰羅3.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：(D)A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我實現(xiàn)的需要4.比較需求層次理論和雙因素理論，需求層次理論提出的五種需求中，屬于保