2023年企業(yè)信息管理秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)_第1頁(yè)
2023年企業(yè)信息管理秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)_第2頁(yè)
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公司信息管理07秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)重慶巴南電大周正一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定說(shuō)明二、復(fù)習(xí)應(yīng)考資料及其使用三、復(fù)習(xí)考試重難點(diǎn)輔導(dǎo)四、考試樣題五、綜合復(fù)習(xí)題一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定說(shuō)明公司信息管理是中央廣播電視大學(xué)??破瘘c(diǎn)的本科教育工商管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,為了便于復(fù)習(xí)考試,現(xiàn)對(duì)公司信息課程本科段考核有關(guān)情況作以下說(shuō)明。(一)考核對(duì)象:專科起點(diǎn)的本科開放教育工商管理專業(yè)的學(xué)生。(二)考核方式:本課程采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核采用大作業(yè)的形式,共4次,大作業(yè)成績(jī)占課程總成績(jī)的20%;終結(jié)性考核成績(jī)占課程總成績(jī)的80%。沒有完畢平時(shí)作業(yè)者不能取得該課程的學(xué)分。(三)考核依據(jù):本課程的命題依據(jù)是本考核說(shuō)明和教學(xué)大綱、文字主教材(中央廣播電視大學(xué)出版社出版、潘永泉主編的《公司信息管理》2023年第一版)。(四)考試內(nèi)容范圍:本課程的考核內(nèi)容是教學(xué)大綱和本考核說(shuō)明規(guī)定的重要內(nèi)容,要以本考試說(shuō)明為主。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,依據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次來(lái)把握。考試內(nèi)容的分布:了解的內(nèi)容占10%左右,掌握的內(nèi)容占30%左右,重點(diǎn)掌握的內(nèi)容占總成績(jī)的60%左右。(五)試題類型及結(jié)構(gòu)試題類型共六類,類型及結(jié)構(gòu)如下:填空題:考核學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記和理解限度。占所有試題的20%。名詞解釋:考核學(xué)生對(duì)基本概念、基本知識(shí)的理解和記憶限度。占所有試題的16%。單項(xiàng)選擇:占所有試題的16%。多項(xiàng)選擇:占所有試題的10%。簡(jiǎn)答題:考核學(xué)生對(duì)基本概念、理論、公司信息系統(tǒng)的理解和掌握限度。占所有試題的24%。論述題:考核學(xué)生運(yùn)用基本概念、基本理論和基本方法分析和解決有關(guān)理論和實(shí)際問題的能力。占所有試題的14%。(六)考試時(shí)間本課程考試時(shí)間為90分鐘。(七)考試需注意問題1、根據(jù)每次考試內(nèi)容、題量和難度情況看,大家需要多花時(shí)間看教材,熟悉教材的知識(shí)點(diǎn),掌握中央電大、重慶電大和巴南電大上的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及老師在復(fù)習(xí)課上的規(guī)定。2、任意選擇題是單選和多選,注意每個(gè)題目的規(guī)定3、判斷題需要認(rèn)真并且準(zhǔn)確的判斷。4、簡(jiǎn)答提綱根據(jù)每個(gè)題的分值而回答,一般是條理的東西。5、特別規(guī)定(論述和案例):回答的時(shí)候一定要結(jié)合教材和實(shí)際進(jìn)行闡述并分析。并且每題必答!二、應(yīng)考復(fù)習(xí)資料及使用(一)教材:每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及每章節(jié)后的平時(shí)作業(yè)。(二)重慶電大和巴南電大上掛的期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo),規(guī)定大家必須掌握。(三)課程老師復(fù)習(xí)課的規(guī)定以及巴南電大的重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料。(四)平時(shí)作業(yè)的復(fù)習(xí)。(五)中央電大和重慶電大上的自測(cè)題。說(shuō)明:07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)和平時(shí)作業(yè)與考試題型和規(guī)定基本上是同樣的,根據(jù)過(guò)去考試的情況看也有反復(fù),有些作業(yè)題其實(shí)就是考試題,所以一定要認(rèn)真用好。平時(shí)作業(yè)老師均作過(guò)評(píng)講,請(qǐng)按老師平時(shí)所評(píng)講的規(guī)定掌握。07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)作為考試重點(diǎn)掌握材料。二、復(fù)習(xí)課程考核內(nèi)容和規(guī)定第一章

信息與公司管理本章介紹了闡述了信息的概念和信息的度量方法;討論了信息解決系統(tǒng)的概念、基本功能和結(jié)構(gòu)。論述了信息與信息技術(shù)對(duì)公司管理所產(chǎn)生的影響。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.信息的概念及其特性;2.公司價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈管理的概念,以及信息技術(shù)對(duì)公司價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的作用。二、一般掌握1.信息量和信息價(jià)值的計(jì)算方法;2.信息解決系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、信息的流動(dòng)過(guò)程,涉及信息的收集、信息的傳輸、信息的加工、信息的存儲(chǔ)、信息的維護(hù)和信息的使用等過(guò)程。第二章公司信息系統(tǒng)本章介紹了系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);闡述了公司信息系統(tǒng)(管理信息系統(tǒng))的概念、基本功能和結(jié)構(gòu)。討論了信息系統(tǒng)對(duì)公司組織與決策所產(chǎn)生的影響。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.系統(tǒng)的概念及其特性;2.管理信息系統(tǒng)的概念、功能。3.公司信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和軟硬件結(jié)構(gòu);4.信息系統(tǒng)對(duì)公司組織與決策所產(chǎn)生的影響和作用。二、一般掌握1.公司信息系統(tǒng)建立過(guò)程中也許碰到的問題及對(duì)策;2.系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu);3.信息系統(tǒng)對(duì)公司組織產(chǎn)生的影響。第三章

公司信息資源的管理本章討論信息資源的概念,論述了信息資源管理的意義,介紹了信息資源管理的體系,最后分析了信息資源管理的相關(guān)技術(shù)。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.信息資源、信息資源管理的概念;2.信息資源管理體系中組織結(jié)構(gòu)和人的因素。3.?dāng)?shù)據(jù)資源管理及信息基礎(chǔ)資源的管理和評(píng)價(jià);二、一般掌握1.了解信息資源管理的相關(guān)技術(shù)。2.信息戰(zhàn)略管理。三、一般了解1.公司系統(tǒng)與公司資源;2.信息資源管理的意義。第四章

公司信息系統(tǒng)建設(shè)的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃本章介紹了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點(diǎn);重點(diǎn)討論了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃;討論了公司信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,最后介紹了管理信息系統(tǒng)的工程規(guī)范。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.公司信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則;2.BSP方法的概念;3.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。二、一般掌握1.公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)節(jié);2.BSP的研究環(huán)節(jié);第五章

公司信息系統(tǒng)的開發(fā)本章介紹了開發(fā)公司信息系統(tǒng)的過(guò)程;重點(diǎn)討論了信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)實(shí)行與維護(hù)的方法。通過(guò)本章的學(xué)習(xí),可基本掌握公司信息系統(tǒng)開發(fā)的原理與方法。對(duì)于本科層次的管理專業(yè)同學(xué),本章的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)掌握。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.現(xiàn)行系統(tǒng)的分析方法;2.邏輯模型和物理模型的概念;3.模塊的概念和模塊的設(shè)計(jì)原則;4.數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和內(nèi)容;5.代碼的概念、類型、作用和設(shè)計(jì)方法;6.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容;二、一般掌握1.現(xiàn)行系統(tǒng)分析的方法與業(yè)務(wù)流程圖的畫法;2.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的組成和畫法;3.計(jì)算機(jī)軟件、硬件、以及網(wǎng)絡(luò)的選擇;4.文獻(xiàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容;5.輸入輸出設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和方法;6.程序編制的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的方法。7.程序測(cè)試的任務(wù)和過(guò)程,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。8.公司信息系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程9.系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)與評(píng)價(jià)的內(nèi)容。第六章

信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理本章討論了信息系統(tǒng)的脆弱性,論述了信息系統(tǒng)的安全保障問題與質(zhì)量管理問題。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.信息系統(tǒng)安全保障的概念;2.提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施;3.信息系統(tǒng)安全保障的措施;二、一般掌握1.信息系統(tǒng)的質(zhì)量問題;2.信息系統(tǒng)安全保障的三個(gè)重要環(huán)節(jié);3.提高信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施。三、一般了解1.信息系統(tǒng)中的常見的安全脆弱點(diǎn);2.影響信息系統(tǒng)安全的幾種重要因素;第七章

公司信息管理的發(fā)展趨勢(shì)本章討論了公司信息管理的幾個(gè)發(fā)展方向,涉及決策支持系統(tǒng),專家系統(tǒng),計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)﹑互連網(wǎng)與電子商務(wù)以及信息經(jīng)濟(jì)、信息化社會(huì)等發(fā)展?fàn)顩r。具體規(guī)定如下:一、重點(diǎn)掌握1.決策支持系統(tǒng)的基本概念;2.專家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵性技術(shù);3.互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的概念;4.決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。二、一般掌握1.信息化社會(huì)的特點(diǎn)及信息技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響;2.了解計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的概念。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的內(nèi)容。第四部分

樣題一、名詞解釋:1.信息2.管理信息系統(tǒng)二、選擇題:1.開發(fā)管理信息系統(tǒng)“一把手”原則是指(

)。A.系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定限度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持B.開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)周期長(zhǎng),耗資大,涉及面廣的一項(xiàng)任務(wù),所以,必須有專人負(fù)責(zé)C.開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要有一個(gè)科學(xué)的決策過(guò)程2.從解決問題的性質(zhì)方面分析,DSS與MIS的區(qū)別在于(

)。A.MIS重要在于解決平常管理信息,所解決的決策問題是結(jié)構(gòu)化決策問題;而DSS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。B.DSS重要在于解決平常管理信息,所解決的決策問題是結(jié)構(gòu)化決策問題;而MIS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。C.MIS是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的;而DSS是以模型和用戶驅(qū)動(dòng)的。三、簡(jiǎn)答題:1.簡(jiǎn)述信息化社會(huì)的重要特性。四、論述題:試述構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯模型時(shí)應(yīng)完畢的工作。參考答案一、名詞解釋:1.信息是客觀事物變化和特性通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。2.管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法,以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息解決手段和傳輸工具,能為公司管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。二、選擇題:1.A2.A三、簡(jiǎn)答題:1.信息化社會(huì)重要有以下特性:(1)信息、知識(shí)日益成為社會(huì)發(fā)展的重要資源和財(cái)富。(2)信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)日益成為科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)因素。(3)信息勞動(dòng)者,腦力勞動(dòng)者的作用和比重日益增大。(4)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的分散化,多樣化、小規(guī)模化。四、論述題:答題思緒:系統(tǒng)分析的重要目的就是構(gòu)造一個(gè)可行的和優(yōu)化的目的系統(tǒng)的邏輯模型。構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯模型時(shí)應(yīng)完畢的工作有:(1)分析并擬定管理信息系統(tǒng)的邊界和目的。明確管理信息系統(tǒng)的地理邊界、功能邊界、對(duì)象邊界等;明確管理信息系統(tǒng)不僅能給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,如減少庫(kù)存占用、減輕報(bào)表工作強(qiáng)度,并且可以通過(guò)提高管理水平實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理,從而間接地大量提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(2)分析公司管理信息系統(tǒng)邏輯模型是采用集中式、分散式還是分布式。(3)分析公司管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),擬定各功能子系統(tǒng)。(4)分析并擬定管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部解決邏輯,依據(jù)約定的符號(hào)繪制數(shù)據(jù)流程圖。(5)編寫數(shù)據(jù)字典,向有關(guān)人員提供某種數(shù)據(jù)項(xiàng)的綜合信息第五部分綜合練習(xí)題一.名詞解釋:1.信息P22.社會(huì)信息P33.系統(tǒng)P264.信息主管P785.IRMP736.原形法P1227.信息戰(zhàn)略P858.邏輯設(shè)計(jì)P1319.系統(tǒng)設(shè)計(jì)P15810.BSPP10411.生命周期法P11812.決策支持系統(tǒng)P24113.模塊P16014.耦合P16215.聚合P16416.代碼P17217.面向功能法(FO)P11818.電子商務(wù)P25919.計(jì)算機(jī)黑客P212二.填空題:1信息的解決過(guò)程涉及、、、、、。1次作業(yè)22.信息存儲(chǔ)的載體有__(dá)_____(dá)____、___________(dá)___(dá)、____(dá)___(dá)__(dá)_____三種。后選擇題193.信息采集的方法和途徑重要有三種方法:它們是_______(dá)____(dá)_、_________(dá)__和__(dá)____(dá)____(dá)_。書9頁(yè)4.對(duì)信息技術(shù)的使用分為、、三個(gè)不同的戰(zhàn)略層次。2次作業(yè)25.從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看,信息系統(tǒng)的四個(gè)重要部件是___(dá)____(dá)_______、_____(dá)___(dá)______、____(dá)______(dá)____和___(dá)_______(dá)__(dá)__。6.從信息系統(tǒng)對(duì)信息的解決過(guò)程來(lái)看,信息系統(tǒng)三個(gè)基本行為部件是____(dá)__(dá)____(dá)、__(dá)________(dá)和__________。7.管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用___(dá)______(dá)___(dá)_理論和方法,以____(dá)_________和____(dá)____(dá)_____(dá)_為信息解決手段和傳輸工具,能為公司管理決策提供服務(wù)的________(dá)_______(dá)__系統(tǒng)。2次作業(yè)48.一個(gè)公司信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)涉及組織的__(dá)_____(dá)___(dá)__(dá)____(dá)__、_______(dá)_______(dá)__(dá)_、____(dá)___(dá)_______(dá);____(dá)______(dá)_____的目的、約束以及計(jì)劃指標(biāo)的分析;公司信息系統(tǒng)的_____(dá)_________,公司信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)營(yíng),以及公司信息系統(tǒng)的效益分析和實(shí)行計(jì)劃等。2次作業(yè)89.系統(tǒng)具有如下特性,即、、、、。書27頁(yè).書169頁(yè)11.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含、、、等幾部分。書28頁(yè)12.從公司經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)看,在公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中管理者所面臨的決策問題可以分為、、等三種類型。2次作業(yè)113.根據(jù)公司信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn),將系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程化分為五個(gè)階段,即:、、、、。2次作業(yè)614.信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)解決功能、計(jì)劃功能、___(dá)__(dá)______(dá)_________、__(dá)____(dá)_____(dá)___(dá)_________幾項(xiàng)基本功能。2次作業(yè)315.從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看,信息系統(tǒng)重要由四個(gè)重要部件組成,即、、、。書35頁(yè).書219頁(yè)17.模塊是組成系統(tǒng)的基本單位,能完畢某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句(或描述),它具有_______(dá)_____(dá)____(dá)__(dá)__、___________(dá)_______(dá)_、___(dá)__________(dá)____(dá)__、和內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。書160頁(yè).書237頁(yè)19.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目的是和。4次作業(yè)420.數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容是___(dá)__________(dá)____(dá)___、_______(dá)____________(dá)___(dá)__、__(dá)___(dá)_____(dá)______(dá)___(dá)___和________________(dá)______。書186頁(yè)21.公司信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可分為四個(gè)階段______(dá)__(dá)___(dá)__(dá)_____、_____(dá)_____________、_______(dá)___(dá)__________、______(dá)_____________(dá)_。書183頁(yè)22.在實(shí)際應(yīng)用中,存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型,即和。23.一般較成熟的DSS結(jié)構(gòu)是由、和構(gòu)成。4次作業(yè)4題24.專家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)是、、、。4次作業(yè)5題25.互聯(lián)網(wǎng)給公司與個(gè)人帶來(lái)的最大利益就是P255。三、不定項(xiàng)選擇題:1.電商務(wù)為公司提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,它的功能有____(dá)___A.貿(mào)易洽談B.廣告宣傳C.市場(chǎng)調(diào)查D.網(wǎng)上交易2.管理信息系統(tǒng)有哪些重要功能?()A數(shù)據(jù)解決功能B預(yù)測(cè)和決策功能C計(jì)劃功能D控制功能3.下面幾個(gè)予系統(tǒng)哪個(gè)不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)。()A知識(shí)獲取子系統(tǒng)B征詢解釋子系統(tǒng)C推理子系統(tǒng)D訂貨子系統(tǒng)4.下面幾個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于公司的特殊環(huán)境()。A技術(shù)B產(chǎn)品的用戶C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D供應(yīng)商5.結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺陷重要表現(xiàn)在哪個(gè)階段()A系統(tǒng)分析階段B.需求分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)規(guī)劃6.以下幾個(gè)特性中哪個(gè)不是系統(tǒng)的特性________。A.整體性B.關(guān)聯(lián)性C.及時(shí)性D.層次性7.公司信息系統(tǒng)的成功與失敗最重要的因素是非技術(shù)因素,其中關(guān)鍵是()。A系統(tǒng)分析員B用戶C程序員D公司領(lǐng)導(dǎo)人8.從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看,下面哪個(gè)不是信息系統(tǒng)的重要部件?_______(dá)_A.信息源B.系統(tǒng)分析員C.信息用戶D.信息管理者9.下面哪個(gè)層次不屬于公司的管理層次。()A戰(zhàn)略計(jì)劃層B管理控制層C部門管理層D操作控制層10.結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺陷重要表現(xiàn)在哪個(gè)階段()。A.需求分析階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)規(guī)劃11.專家系統(tǒng)的核心部分是()A.知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)B.推理子系統(tǒng)C.征詢解釋子系統(tǒng)D.知識(shí)獲取子系統(tǒng)12.信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是()。A硬件維護(hù)B軟件維護(hù)C數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)D完善性維護(hù)13.耦合是指—個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的互相依賴關(guān)系抱負(fù)的耦臺(tái)形式是()。A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合14.信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施涉及()A.總體保障B.程序化的例行編輯檢查C.總量控制技術(shù)D.輸人輸出授權(quán)認(rèn)證15.下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施()。A輸入輸出授權(quán)認(rèn)證B程序化的例行編輯檢查C總量控制技術(shù)D總體保障16.公司中信息化委員會(huì)的工作通常由()負(fù)責(zé)。A.CEOB.CFOC.CIOD。COO17.保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是A.軟件維護(hù)B.軟件測(cè)試C.軟件編寫D.軟件應(yīng)用18.哪種決策問題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來(lái)解決()。A非結(jié)構(gòu)化決策問題B結(jié)構(gòu)化決策問題C半結(jié)構(gòu)化決策問題D擬定性問題19.信息存儲(chǔ)的載體有()A.書刊B.聲像存儲(chǔ)媒體C.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器D.電視20.下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)()。AMISBDSSCED

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