演講技巧-一波三折方能扣人心弦

第76頁(yè)共76頁(yè)演講技巧:一波三折方能扣人心弦演講技巧:一波三折方能扣人心弦。一位女副市長(zhǎng)，在給市直機(jī)關(guān)女同胞作《構(gòu)建溫馨和諧的家庭》的演講中，講了一那么“賢惠的妻子與馬虎的丈夫”的故事：丈夫上街，妻子叫他回來(lái)時(shí)別忘了買袋鹽回家。丈夫滿口容許后就匆匆地走了。好抽煙的丈夫一來(lái)到商場(chǎng)，盡看五花八門(mén)的香煙。一位年輕的女售貨員笑盈盈地對(duì)她說(shuō)：“先生，別忘了買袋鹽帶回家?！边@位丈夫覺(jué)得好生奇怪，怎么不叫我買煙，卻替賣鹽的吆喝生意？不過(guò)，他還是很感謝她的提醒，不然，他真的把買鹽的事忘了。他夾著煙在商場(chǎng)里穿行，突然，一位老太太在他后背輕輕一拍：“年輕人，別忘了買袋鹽帶回家?！薄袄先思?，你怎么知道我要買鹽？”他剛剛就已經(jīng)覺(jué)得蹊蹺，如今終于忍不住想問(wèn)個(gè)明白。老太太一指他的后背：“瞧，你的背上不是貼著紙條，上面寫(xiě)著嗎？”他脫下衣服一看，原來(lái)妻子在他的背上貼了張紙條，上面寫(xiě)著：“好心人，請(qǐng)?zhí)嵝盐业恼煞蛸I袋鹽帶回家！”這個(gè)故事不長(zhǎng)，但講的過(guò)程卻懸念迭起，讓聽(tīng)眾疑竇叢生：兩位素不相識(shí)的人怎么知道提醒“丈夫”要買鹽？心急火燎地要聽(tīng)下去。待到“謎底”揭開(kāi)，原來(lái)如此，你不能不“撲哧”笑出聲來(lái)。這種敘事的方法是：前面不動(dòng)聲色，沉著自如地鋪墊、渲染，講到結(jié)尾處，一個(gè)意想不到的情節(jié)讓你開(kāi)懷解頤，出乎意料之外，又在情理之中。這種敘事安排，如同中國(guó)傳統(tǒng)相聲的“三番四抖”的藝術(shù)，即一而再，再而三地將懸念推出來(lái)，產(chǎn)生“包袱”，最后一抖落，響亮響亮的，聽(tīng)眾的笑聲已經(jīng)情不自禁地迸發(fā)出來(lái)了。在笑聲中，聽(tīng)眾自然而然地感悟到故事里妻子的賢惠、丈夫的“得意”、路人的仁慈了。從這位演講者講的故事中，我們可以領(lǐng)悟到演講敘事做到一波三折，方能扣人心弦。假設(shè)平鋪直敘、記流水賬的話，這個(gè)故事可以這樣講：丈夫上街，妻子叮囑他買鹽。怕他忘記，特意在他背上貼上寫(xiě)有“好心人，請(qǐng)?zhí)嵝盐艺煞蛸I袋鹽帶回家”的紙條。在商場(chǎng)里，愛(ài)抽煙的丈夫忘了買鹽，年輕的女售貨員提醒他……一位老太太又提醒他……假設(shè)演講時(shí)這樣去敘事，沒(méi)有鋪墊、沒(méi)有懸念、沒(méi)有波瀾，當(dāng)然扣不住聽(tīng)眾的心弦了。湖北青年演講家李朝暉在作《迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)》的演講中，講到“敢于斗爭(zhēng)”時(shí)，講了一個(gè)《蛇丐》的故事：從前，在我們鄂西北山區(qū)，有一種叫蛇丐的漂泊漢，他們玩弄著毒蛇，強(qiáng)行討要，兇惡極了。我六歲那年秋收時(shí)節(jié)，一天，蛇丐來(lái)了！一條黑大漢，滿臉絡(luò)腮胡，大黑蛇纏在脖子上，到我家門(mén)口站定，粗聲大嗓喊道：“要新糧！”我和妹妹嚇得大氣不敢出。只見(jiàn)我媽不慌不忙地端了一大碗米出來(lái)，倒進(jìn)蛇丐的大口袋里。“少了，少了！”蛇丐叫嚷著。我媽又倒給他一大碗米。“少了，少了！”蛇丐還是叫嚷。我媽再不給了，揮手叫他走?！安唤o，就放蛇了！”蛇丐蠢蠢欲動(dòng)，那大黑蛇把頭伸過(guò)來(lái)，嘴里吐著火紅的芯子。我和妹妹嚇得直哭，藏到媽的身后去。我媽順手舉起一根棍子，大聲喝道：“你敢放，我一棍子就打死它!蛇丐到底不敢放蛇，灰溜溜地走了。我媽告訴我們：別怕，那蛇是蛇丐專門(mén)豢養(yǎng)的，它的毒牙已經(jīng)拔掉，樣子很嚇人，其實(shí)不會(huì)傷人……演講者把《蛇丐》的故事講得一波三折，扣人心弦：首先講蛇丐的兇惡，我和妹妹的害怕，立即抓住了聽(tīng)眾的心；接著講媽媽的讓步，一次又一次給他米，一步步把聽(tīng)眾的胃口吊起來(lái)；然后講媽媽舉棍打蛇，擊敗了蛇丐的訛詐，聽(tīng)眾心里石頭落地，皆大歡喜；最后來(lái)個(gè)尾聲，點(diǎn)出蛇丐的蛇是拔掉毒牙的，并不可怕，揭開(kāi)謎團(tuán)，聽(tīng)眾感悟出一個(gè)道理：前進(jìn)道路上許多困難和挑戰(zhàn)，也像樣子嚇人的蛇丐，只要我們像那位母親那樣，知己知彼、敢于斗爭(zhēng)，就一定能戰(zhàn)而勝之。聽(tīng)眾的心始終隨著演講者的講述起伏跌宕。假設(shè)平鋪直敘去講，從蛇丐拔去蛇的毒牙講起，結(jié)果聽(tīng)眾早知道了，又沒(méi)有鋪墊和襯托，就像說(shuō)相聲不會(huì)抖包袱一樣，聽(tīng)眾就會(huì)感到味同嚼蠟、索然無(wú)味了。演講不是說(shuō)相聲，但演講敘事的一波三折同相聲的抖包袱，道理是相通的。希望演講的朋友們向侯寶林、馬三立、馬季、姜昆這些相聲大師們學(xué)習(xí)，把他們“抖包袱”的技巧恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到演講敘事中去，使我們的演講更加精彩動(dòng)人【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】演講稿擴(kuò)展閱讀贏得人心的演講技巧通過(guò)訓(xùn)練和事前準(zhǔn)備消除害怕意識(shí)！對(duì)答疑的環(huán)節(jié)也做萬(wàn)全的準(zhǔn)備！很不擅長(zhǎng)在演講、發(fā)言等有很多聽(tīng)眾的場(chǎng)合講話。甚至完全不知道該怎樣說(shuō)話。這樣的人很多吧？對(duì)讀者進(jìn)展調(diào)查的結(jié)果顯示，在工作中最想掌握的溝通技巧里，演講排第一位。往往以沒(méi)經(jīng)歷、緊張等理由來(lái)回避演講。其實(shí)只要抓住要點(diǎn)進(jìn)展訓(xùn)練，誰(shuí)都可以做一次很好的演講。掌握技巧是關(guān)鍵。溝通技巧講師大嶼利佳說(shuō)道除演講內(nèi)容和資料以外，聲音、視線以及手勢(shì)都是非常重要的表現(xiàn)方法。聽(tīng)眾是看誰(shuí)在如何傳達(dá)信息。給他們留下愉快的印象的話，信息就更容易傳達(dá)。手勢(shì)以及目光不安的話，內(nèi)容再好也可能被認(rèn)為不值得信任。做過(guò)很多演講的河野真理子女士說(shuō)：演講的最初5分鐘以及最后的答疑環(huán)節(jié)是贏得人心關(guān)鍵。用最初的5分鐘從現(xiàn)場(chǎng)氣氛判斷出聽(tīng)眾想聽(tīng)什么，然后隨機(jī)應(yīng)變改變?cè)掝}來(lái)滿足聽(tīng)眾。另外就是最后的答疑環(huán)節(jié)，事先對(duì)可能會(huì)提出的問(wèn)題進(jìn)展調(diào)查，以數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話更令人信服。還有，以真誠(chéng)的態(tài)度答復(fù)聽(tīng)眾問(wèn)題，也能贏得他們的信賴。演講的終極目的是讓聽(tīng)眾理解內(nèi)容并依此去執(zhí)行。因此，公司內(nèi)部的演講的話，事先調(diào)查公司面臨的問(wèn)題并將其納入演講，突出效益，完畢之后，請(qǐng)大家發(fā)表一下感想事先對(duì)關(guān)鍵性的聽(tīng)眾這樣打一下招呼也是必要的。下面是有關(guān)專家介紹的7項(xiàng)演講技巧。大家一定要理論一下！1傳達(dá)內(nèi)容15分鐘的演講能傳達(dá)給聽(tīng)眾的要點(diǎn)只有3個(gè)！？想傳達(dá)的要點(diǎn)要大量精簡(jiǎn)。演講的時(shí)候，很容易就將自己的想法一股腦兒地倒出來(lái)。但是作為聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，演講完畢一個(gè)小時(shí)之后再將內(nèi)容全部回憶起來(lái)是很難的。自問(wèn)一下自己終究想傳達(dá)什么，然后總結(jié)要點(diǎn)。15分鐘的演講的話，最多總結(jié)出3個(gè)要點(diǎn)就行了。這樣，聽(tīng)者更容易記住。先說(shuō)結(jié)論的prep法在演講中也可以使用。資料制作中也嘗試使用一下吧。(大嶼)2贏得人心贏得人心，準(zhǔn)備非常重要！開(kāi)始的5分鐘吸引聽(tīng)眾。并不是所有的參與者都會(huì)積極地演講。所以，要想在演講開(kāi)頭的5分鐘抓住聽(tīng)眾的心，事前需要進(jìn)展一番研究。事先調(diào)查參會(huì)者的年齡層、從身邊的熱門(mén)話題切入演講等都是非常有效的。年長(zhǎng)的參會(huì)者比較多的話，謙虛地說(shuō)一下作為晚輩，雖然有點(diǎn)失敬，但碰巧專修這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，只好獻(xiàn)丑了。還請(qǐng)各位前輩多多指教比較好。3外表不戴過(guò)于顯眼的首飾！頭發(fā)不要蓋住額頭與耳朵。大耳環(huán)，五顏六色胸花雖然時(shí)尚，但過(guò)于顯眼的話會(huì)吸引聽(tīng)眾的注意力而使其不能集中精力聽(tīng)演講。因此要嚴(yán)格著眼于簡(jiǎn)單時(shí)尚。另外，建議露出額頭和耳朵以贏取聽(tīng)眾的信賴。為了讓聽(tīng)眾看清你的表情，劉海最好不要超過(guò)眉毛及眼角。還有，注意不要用手去撥弄頭發(fā)。4說(shuō)話方式用目的劃分聽(tīng)眾。做比較長(zhǎng)的演講時(shí)，注意時(shí)不時(shí)換一下語(yǔ)調(diào)就像聲音也有表情這種說(shuō)法一樣，根據(jù)傳達(dá)內(nèi)容的不同也換一下語(yǔ)調(diào)吧。只要有意識(shí)地從腹部、胸腔、喉嚨等地方發(fā)音的話語(yǔ)調(diào)就會(huì)改變。長(zhǎng)時(shí)間講話的時(shí)候，雖然消沉的聲音對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)比較舒適，但一直這樣的話就會(huì)讓人昏昏欲睡。講話中試試通過(guò)進(jìn)步腔調(diào)等方法來(lái)使演講繪聲繪色吧。用ic錄音機(jī)將自己的聲音錄下來(lái)，客觀地審視一下吧演講技巧:演講怎樣撩動(dòng)人心有些演說(shuō)家，他們能在講演中參加表演術(shù)，可以毫無(wú)畏懼地表達(dá)自己并使用獨(dú)特的、個(gè)人的、富于夢(mèng)想的方式，來(lái)說(shuō)出要對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)的話。而表演本身，就融人了表演者的個(gè)性，才華和機(jī)智。一個(gè)好的演員；下會(huì)是一個(gè)蝶曄不休的說(shuō)話者，她的表情、眼神、手勢(shì)、動(dòng)作，甚至一個(gè)特寫(xiě)，”一個(gè)靜默的背影都比語(yǔ)言本身更打動(dòng)人心。但是一個(gè)演說(shuō)者更重要的當(dāng)然是說(shuō)話。借鑒和學(xué)習(xí)表演藝術(shù)是為了使自己的演講更生動(dòng)、形象。吉朋斯主教在他去世前不久說(shuō)過(guò)：“我已活了‘八十六歲”。我曾親眼看到人們‘登上’、‘成功之峰’，共有‘幾百人，之多，他們獲得成功的‘重要，因素很多，但‘最重要，的就是，信心，。一個(gè)人除非擁有勇氣，否那么絕下會(huì)成就大事業(yè)。”既然信心和勇氣對(duì)一個(gè)人的成功是如此重要，那又為何不用在演講上呢？我們?cè)懻摿瞬簧儆嘘P(guān)說(shuō)話和演講技巧方面的知識(shí)，但最終又回到說(shuō)話人本身的素質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上來(lái)，這是我們一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)并一說(shuō)再說(shuō)的最重要一點(diǎn)。因?yàn)橐幸粋€(gè)撩動(dòng)人心的演講不光需要說(shuō)話人的技巧，有時(shí)更重要的是要付出你的心靈。一次，在西北最有名的一所大學(xué)里，有六位畢業(yè)生，全都是經(jīng)過(guò)精心挑選并受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)來(lái)舉行演講比賽的，他們?nèi)考庇诒憩F(xiàn)自己，打夸對(duì)方，獲得的一枚競(jìng)賽獎(jiǎng)?wù)??？墒怯幸粋€(gè)例外，他們少有或根本沒(méi)有說(shuō)服聽(tīng)眾的欲望，他們選擇的題目，只在于能日假設(shè)懸河的發(fā)揮他們的演說(shuō)天才。因此他們對(duì)自己所做的議論，毫無(wú)深化的個(gè)人興趣，他們的演講只是一個(gè)單純的表演藝術(shù)而已。唯有一個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生，他選的題目是：“我的家鄉(xiāng)對(duì)城市文明的奉獻(xiàn)”。他所吐出的每個(gè)字都充滿了強(qiáng)烈的感情，他舉出活生生的例子，展示出農(nóng)村的人們力城市建立付出的辛苦，出于信念和激情，他把自己說(shuō)成是人民的代表。是他家鄉(xiāng)人的代表，勤勞、樸實(shí)、充滿智慧且積極進(jìn)取。他帶給我們一種訊息，同時(shí)也帶來(lái)一份懇求，他家鄉(xiāng)的人民非常有希望并渴求我們對(duì)此有所理解。雖然在向大群聽(tīng)眾的講話方面，他的行為舉動(dòng)并不比另外的參賽者表現(xiàn)更佳，但最終他獲得了獎(jiǎng)牌。因?yàn)樗闹v演燃燒著真誠(chéng)之人，閃爍著真實(shí)的光茫，而其余的人仿佛只是說(shuō)話的機(jī)器而已。那位農(nóng)村來(lái)的學(xué)生理智根清楚，不能在講演中把自己的個(gè)性投射到別人身上，必須展露出你對(duì)于自己所講的有多深摯的信念。這種信念是最能感動(dòng)人心的。１、適當(dāng)?shù)耐ｎD及靜默的時(shí)間林肯經(jīng)常在談話途中停頓。當(dāng)他說(shuō)到一項(xiàng)要點(diǎn)，而且希望他的聽(tīng)眾在腦中留下極為深化的印象時(shí)，他會(huì)傾身向前，直接望著對(duì)方的眼睛，足足有一分鐘之久，但卻一句話也不說(shuō)。這種突然而來(lái)的沉默，和突然而來(lái)的嘈雜聲有一樣的效果：可以吸引人們的注意力。這樣做，可以使每個(gè)人進(jìn)步注意力，警覺(jué)起來(lái)，注意傾聽(tīng)對(duì)方下一句將說(shuō)些什么。例如在眾所周知的他和名法官道格拉斯的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都說(shuō)明他會(huì)失敗，他因此感到很沮喪，他那痛苦的老病不時(shí)地折磨著他，力他的演說(shuō)增添了不少感人的氣氛。在他最后一次辯說(shuō)詞中，他突然停頓下來(lái)，默默站了一分鐘，望著他面前那些半是朋友，半是旁觀者的群眾的面孔，他那深陷下去的優(yōu)郁的眼睛跟平常一樣，似乎滿含著未曾流下來(lái)的眼淚。他把自己的雙手緊緊握在一起，仿佛它們已經(jīng)太疲勞了，已無(wú)力應(yīng)付眼前這場(chǎng)無(wú)助的戰(zhàn)斗。然后，他以他那獨(dú)特的單調(diào)聲音說(shuō)道：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選人美國(guó)參議院，都是無(wú)關(guān)緊要的，一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有；但是我們今天向你提出的這個(gè)重大問(wèn)題才是最重要的，遠(yuǎn)勝過(guò)任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途。朋友們：“說(shuō)到這，他又停了下來(lái)，聽(tīng)眾們屏息等待，惟恐漏掉了一個(gè)字，“即使在道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無(wú)用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí)，這個(gè)問(wèn)題仍將繼續(xù)存在、呼吸及燃燒?！碧嫠麑?xiě)傳記的一位作者指出：“這些簡(jiǎn)單的話，以及他當(dāng)時(shí)的演說(shuō)態(tài)度，深深打動(dòng)了每個(gè)人的內(nèi)心。”說(shuō)話時(shí)的“停頓”，是一種需要掌握好的技巧。有意識(shí)的停頓不僅使講話層次清楚，遼能重點(diǎn)突出，吸引聽(tīng)話人的注意力。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能前后互相照應(yīng)。只有條理清楚的講話，才具有說(shuō)服力并表現(xiàn)出較強(qiáng)的邏輯性，使別人佩服你講話的老練和憫熟。假設(shè)不懂得適時(shí)的停頓，滔滔不絕地一直講下去，就會(huì)使人有急促感，顯不出說(shuō)話者的感情和力度。什么時(shí)候要停頓呢？當(dāng)我們轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，承上啟下，或提出重點(diǎn)，總結(jié)中心思“想，概括主要內(nèi)容時(shí)就需要適時(shí)的停頓，而靜默的時(shí)間一般不超出十秒。特別需要停頓的地方，也以下超出一分鐘為宜。此外，假設(shè)你想表達(dá)出蘊(yùn)藏在內(nèi)心的激情，講話就應(yīng)該有抑揚(yáng)頓挫，所以停頓不只是聲音的靜止，而是一種無(wú)聲的心靈之語(yǔ)，它往往配合動(dòng)作手勢(shì)。如：低頭沉思；雙手握拳，作沖動(dòng)狀，說(shuō)到關(guān)鍵處，雙目凝視；深深嘆息；皺緊雙眉作痛苦狀；抬頭仰望天空等等。注意作以上動(dòng)作手勢(shì)時(shí)，一定要自然、逼真，切莫讓別人以為你故作驚人之狀，故此反而失去了“停頓”所特有的效果。２、沉默是金大詩(shī)人吉卜齡曾說(shuō)過(guò)：“你的沉默，道出了你的心聲。”在說(shuō)話中聰明的運(yùn)用沉默，可使沉默發(fā)揮的功用。一個(gè)沉默的男人，往往給人一種威嚴(yán)的感覺(jué)，顯得高深莫測(cè)，學(xué)問(wèn)豐富，所以這樣的男人往往比那些夸夸其談的男人更受人敬重。有人說(shuō)：“當(dāng)語(yǔ)言不能有所幫助時(shí)，應(yīng)該以真摯的態(tài)度說(shuō)服對(duì)方?！边@就是指沉默的心靈賦有的感情，憑著這瞬間的沉默來(lái)溝通心意，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)?！坝形贿t歸的旅人，走在內(nèi)蒙大草原的泥濘小路上，急迫地想趕口溫暖舒適的家里去，卻不幸遇上了暴風(fēng)雨，濃重的夜色漆黑如墨；傾貧大雨傾泄而下，猶如堤壩決堤的洪水泛濫，雷聲怒吼好似爆炸的____。閃電已擊倒了路邊的好幾顆樹(shù)，最后，在傳來(lái)二陣震聾發(fā)噴的雷聲電閃之后，這位一生中從未見(jiàn)過(guò)如此可怕景象的旅客立即跪倒在地上，仰望著上蒼，喘著氣說(shuō)道：“佛主啊，假設(shè)你同平時(shí)一樣仁慈的話，就請(qǐng)你多給我些閃光，少給我一點(diǎn)雷聲吧！”在許多特定的情況下，沉默比語(yǔ)言更有份量，就如同上面那位遲歸的旅人渴求佛主給他閃光一樣，用無(wú)聲的語(yǔ)言撫慰他，而不要用雷聲擾亂他。因此真實(shí)的語(yǔ)言并不在多，“沉默是金，假設(shè)言語(yǔ)沒(méi)有沉默，那么失去它的深度?！庇纱丝梢?jiàn)，講話以前的靜默代表有深度，講話以后的靜默表示有份量，因此不曉得沉默的藝術(shù)，也就無(wú)法真正了講解話的技巧了。靜默的型態(tài)一個(gè)人在演講時(shí)，假設(shè)像翻開(kāi)水龍頭般，聽(tīng)?wèi){它流個(gè)不停，那么聽(tīng)眾的注意力就無(wú)法集中。但是像罪雨般浙浙瀝瀝無(wú)精打彩的說(shuō)法，也會(huì)使聽(tīng)眾精神松懈，而分散他們的注意力，因此適當(dāng)?shù)乃俣仁亲岇o默的時(shí)間占全部時(shí)間的百分之三十五——四十較為理想?！玻薄硺?gòu)思時(shí)的靜默?！啊?，事情是這樣的〔到底是怎樣呢？〕當(dāng)時(shí)……”〔２〕等待被理解時(shí)。“明白了嗎？〔當(dāng)然一定是……〕那是……”〔３〕未明示立場(chǎng)前。“不可能有吧？〔絕對(duì)不可能！〕實(shí)在太不像話了?！薄玻础撤词z討時(shí)?！罢媸沁@樣嗎？〔我可能弄錯(cuò)了，我的想法是這樣的……”?！场玻怠沉粲杏囗崟r(shí)。“漸漸地太陽(yáng)消失了它的光?！薄？傊?，從以上例子可看出，“沉默”自有它潛在的威力，“活”的演講，通過(guò)“沉默”來(lái)調(diào)整語(yǔ)氣，時(shí)間及速度是非常必要和靈敏機(jī)智的做法。沉默是一種不用說(shuō)話的藝術(shù)。假設(shè)你覺(jué)得言語(yǔ)不能代表你的心，那么就請(qǐng)沉默，這或許比你說(shuō)下去更為有效。演講技巧:成功演講的三大技巧有一個(gè)笑話：曾經(jīng)有位官員應(yīng)邀對(duì)參議員做報(bào)告，雖然講個(gè)不停，卻是語(yǔ)意不詳、不知所云，臺(tái)下的議員坐立難安。其實(shí)，要做一場(chǎng)精彩演講，并不是想象中那么困難，世界企管培訓(xùn)卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、溝通大師黑幼龍?jiān)谒霭娴男聲?shū)《聰明擁有說(shuō)服力》中，為我們介紹了成功演講的特殊技巧。技巧一：平時(shí)就做準(zhǔn)備隨身要攜帶紙筆，把你看到、聽(tīng)到任何有趣的事記錄下來(lái)，平時(shí)搜集的這些題材，上臺(tái)時(shí)都有可能派上用場(chǎng)。1985年，黑幼龍參加大兒子黑立言在大學(xué)里的一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮，副校長(zhǎng)在臺(tái)上對(duì)底下的學(xué)生說(shuō)：“你們今天可以得獎(jiǎng)，證明你們的記憶力比別人好，不過(guò)也僅限于考試前那一段時(shí)間的記憶力。假設(shè)，我們?nèi)缃褚銈冎乜家淮危杏職庵乜家淮蔚娜苏?qǐng)舉手?！苯Y(jié)果，底下沒(méi)有一個(gè)人舉手。這時(shí)候他又說(shuō)：“分?jǐn)?shù)再高，只是一時(shí)的成績(jī)，還不如把溝通這門(mén)課學(xué)好，對(duì)于你的人生會(huì)產(chǎn)生更高的價(jià)值。”黑幼龍聽(tīng)罷，馬上把這段話記下來(lái)。后來(lái)有時(shí)機(jī)到學(xué)校演講，常常會(huì)應(yīng)用這段素材，因?yàn)楦荚?、分?jǐn)?shù)有關(guān)，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)，比較有親切感，也容易產(chǎn)生共鳴。其實(shí)，很多演講高手都有類似的習(xí)慣。有一次，全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì)董事長(zhǎng)石滋宜在等飛機(jī)的空檔看雜志，一般人看雜志，可能就是翻過(guò)去了，看到重點(diǎn)，就在貼紙上記一下，黏在書(shū)頁(yè)上。我們平時(shí)看書(shū)或雜志時(shí)，遇到精彩的內(nèi)容，也許就折一下，可是事后很容易就忘記了，而石滋宜博士這樣的閱讀方式，找起數(shù)據(jù)來(lái)，就方便多了。技巧二：不要寫(xiě)演講稿因?yàn)榍蠛眯那?，很多人為了要讓演講獲得滿堂彩，除了事先準(zhǔn)備很多資料，還一字一句地寫(xiě)下演講稿。但是，這樣就能讓演講變得更精彩嗎？黑幼龍的答案是，這樣反而會(huì)弄巧成拙。讓我們回想一下，什么樣的演講，聽(tīng)起來(lái)最枯燥無(wú)味？很多官員面對(duì)公眾講話時(shí)，難以產(chǎn)生讓人想一直聽(tīng)下去的魅力，那就是因?yàn)樗麄冎皇窃谀钍孪葘?xiě)好的講話稿。寫(xiě)下的文字，和我們?cè)诳陬^上所說(shuō)的話，不太一樣。比方說(shuō)，我們寫(xiě)稿子時(shí)會(huì)出現(xiàn)“之”這個(gè)字眼，但是平常人在說(shuō)話時(shí)，很少會(huì)出現(xiàn)“之”。還有，我們提到價(jià)錢(qián)時(shí)，書(shū)面的稿子會(huì)出現(xiàn)“三元”，口頭上的表達(dá)卻應(yīng)該是“三塊錢(qián)”。假設(shè)你只是在念稿子，就不像在“說(shuō)話”，也就是說(shuō)，你并沒(méi)有在“溝通”，就更別提說(shuō)服力了。一個(gè)在演講中念稿的人，即使他說(shuō)得再字正腔圓，因?yàn)椴粖A帶情緒，也就難以令人感動(dòng)。所以建議不要寫(xiě)演講稿?？墒牵@并不代表，你不該事先組織演講的內(nèi)容，你再根據(jù)大綱進(jìn)展發(fā)揮。這樣，你說(shuō)的話聽(tīng)起來(lái)才會(huì)更有“滋味”。技巧三：運(yùn)用說(shuō)故事技巧在某一次的卡內(nèi)基訓(xùn)練班上，卡內(nèi)基先生給了學(xué)員一個(gè)題目，就是談“成功之道”。一開(kāi)紿，學(xué)員們談起“勤奮”、“堅(jiān)持”、“進(jìn)取心”，都是滔滔不絕的長(zhǎng)篇大論?？▋?nèi)基給學(xué)員們一個(gè)建議，要他們找出身邊的兩個(gè)朋友，一個(gè)成功了，一個(gè)沒(méi)有成功，用他們的故事來(lái)談“成功之道”。在一位學(xué)員承受了建議，輪到他上臺(tái)時(shí)，就講了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)的故事：我的這兩個(gè)同學(xué)，一位個(gè)性保守、慎重，對(duì)金錢(qián)非常計(jì)較，志向倒也不小，他在畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，絕對(duì)不從最低的階層做起。結(jié)果，一直等著好運(yùn)從天而降的他，經(jīng)過(guò)了25年，還待在當(dāng)初最被人看不起的低職位上。另一位同學(xué)那么是天生的交際家，人人都喜歡他。雖然他野心不小，卻還是從最基層的職位開(kāi)始做起，只是隨時(shí)注意是否有更好的時(shí)機(jī)。他后來(lái)到紐約和別人合組公司，開(kāi)始做承包生意，接下一家公司的案子，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，果然賺了一大筆錢(qián)。不用多解釋，一般人都可以從故事中理解，什么是“成功之道”。更重要的是，用這樣的方式來(lái)詮解主題，更容易吸引聽(tīng)眾的興趣。這就是“描繪”的魔力。同樣一件事，有些人就說(shuō)得平淡無(wú)奇，但是有些人就是可以講得生動(dòng)活潑，讓你聽(tīng)得津津有味。重點(diǎn)在于，你懂不懂運(yùn)用描繪，來(lái)豐富你所想要表達(dá)的重點(diǎn)。美國(guó)知名女主持人歐普拉就說(shuō)過(guò)，描繪，是用語(yǔ)言畫(huà)一幅畫(huà)，然后你把這幅畫(huà)，送到聽(tīng)眾的心頭上，讓他看到的也是一個(gè)畫(huà)面。技巧四：建立自己的風(fēng)格許多國(guó)外的政治人物都有一套他們自己的演說(shuō)風(fēng)格，比方說(shuō)，前一陣子過(guò)世的前美國(guó)總統(tǒng)里根，他曾經(jīng)做過(guò)播送的主持人，也當(dāng)過(guò)演員，因此在他的演說(shuō)中，很可以掌握到一種戲劇的效果，看過(guò)他在電視上演講，或聽(tīng)過(guò)他的演講錄音帶的人，都會(huì)由衷地感到：那真是一種享受。美國(guó)歷另一位很擅長(zhǎng)演講的總統(tǒng)就是肯尼迪，他在1961年發(fā)表的就職演說(shuō)可以說(shuō)是經(jīng)典。他說(shuō)：“我們今天慶賀的并不是一次政黨的成功，而是一次自由的慶典；它象征著完畢，也象征著開(kāi)始；意味著更新，也意味著變革。因?yàn)槲乙言谀銈兒腿艿纳系勖媲?，作了跟我們祖先將近一又四分之三世紀(jì)以前所擬定的一樣的莊嚴(yán)誓言?！奔僭O(shè)肯尼迪只是說(shuō)，舊的政府完畢了，他今天新上任，完全只是平鋪直述，那么他的演說(shuō)就一點(diǎn)都不感人，而實(shí)際上我們看他的講詞，震撼力十足，加上他個(gè)人的風(fēng)采，打造了一場(chǎng)經(jīng)典級(jí)的演說(shuō)。另一位讓人印象深化的演講者，就是美國(guó)的黑人馬丁·路·德·金，1963年8月28日，他在華盛頓市的林肯紀(jì)念堂演講“我有一個(gè)夢(mèng)”，精彩的講詞，配合他抑揚(yáng)頓挫的演說(shuō)風(fēng)格，有人就稱贊他的演說(shuō)是“充滿林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”，他這場(chǎng)演說(shuō)甚至改寫(xiě)了黑人的歷史。有風(fēng)格的演講，不只是聲音的語(yǔ)言，也涵蓋了肢體語(yǔ)言。同樣以多篇演講稿留名歷史的美國(guó)總統(tǒng)林肯，就擁有非常迷人的肢體語(yǔ)言。一位林肯傳記的記者就指出，為了表示喜悅與歡樂(lè)，林肯會(huì)“高舉雙手，大約成50度，手掌向上，仿佛渴望擁抱他所喜歡的那種精神”；假設(shè)他想表現(xiàn)出的是厭惡的情緒，比方說(shuō)，當(dāng)他在譴責(zé)奴隸制度時(shí)，他會(huì)“高舉雙臂，握緊拳頭，在空中揮舞”。假設(shè)能好好地運(yùn)用肢體語(yǔ)言，你的演說(shuō)就會(huì)更有風(fēng)格，也更具說(shuō)服力。不過(guò)，在使用手勢(shì)之前，你最好先考慮自己的特質(zhì)、個(gè)性、所講的題目以及和現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾，假設(shè)“為動(dòng)作而動(dòng)作”，可能只是產(chǎn)生相反效果而已。關(guān)于個(gè)人特色，卡內(nèi)基先生說(shuō)得很好：“只要你不做作，完全順著個(gè)性自然地表達(dá)，就沒(méi)有人能講得和你完全一樣。這就是說(shuō)，你是具有獨(dú)立特色的。身為一個(gè)演講人，這就是你最珍貴的資產(chǎn)，你要珍視這項(xiàng)資產(chǎn)，要保有它，培養(yǎng)它，它一定會(huì)使你的演講真誠(chéng)而有力量?！彼?，別因?yàn)榭桃饽M別人，而失去了你自己本來(lái)的特性.演講技巧:如何使你的演講深化人心作為一名演講者，總想讓自己的演講受到聽(tīng)眾的歡迎，總想讓自己大方激昂、縱橫捭闔的滔滔言談打動(dòng)聽(tīng)眾，感染聽(tīng)眾。那么，怎樣使你的演講具備這種深化人心的效果呢？一、把你的想法安排得條理清楚假設(shè)你想讓一次演講清楚明了地印在聽(tīng)眾腦子里，有個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，那就是在演講時(shí)明白地指出你要講的第一點(diǎn)是什么，第二點(diǎn)是什么……直至末尾?，F(xiàn)代教育家陶行知有一次演講的題目就是《每天四問(wèn)》，整篇演講即圍繞以下四個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：“第一問(wèn)：我的身體有沒(méi)有進(jìn)步？第二問(wèn)：我的學(xué)問(wèn)有沒(méi)有進(jìn)步？第三問(wèn)：我的工作有沒(méi)有進(jìn)步？第四問(wèn)：我的道德有沒(méi)有進(jìn)步？”在演講中，演講者先總擺問(wèn)題，再分四大層次論證，最后以一小段總結(jié)，這樣就使得觀點(diǎn)集中而明晰，內(nèi)容安排有條不紊，構(gòu)造開(kāi)合有度，所提的四個(gè)問(wèn)題不僅給聽(tīng)眾留下鮮明印象，且引人深思，至今讀來(lái)猶有現(xiàn)實(shí)意義。二、從你自己的背景中尋找話題假設(shè)一件事在多年之后仍然在你記憶中栩栩如生，這就幾乎確保它會(huì)引起聽(tīng)眾的興趣。另外，聽(tīng)眾對(duì)演講者在成長(zhǎng)過(guò)程中如何對(duì)待困境，如何戰(zhàn)勝困境亦有濃重的興趣。所以，在演講中，能從自己的背景中尋找話題。女作家張潔在一次演講中，非常動(dòng)情地向聽(tīng)眾講述了早年生活的貧困：“我的母親是一個(gè)很要強(qiáng)的人，我們最窮困的時(shí)候，有過(guò)把三頓飯變成兩頓或一頓的記錄，但她從來(lái)沒(méi)有向人借過(guò)一分錢(qián)。她靠自己的勤勞，供養(yǎng)我上了大學(xué)，我沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一分錢(qián)獎(jiǎng)學(xué)金。每天下班以后，我要給手套工廠加工機(jī)器不能完成的部分，每副三分錢(qián)。……有一次，我?guī)畠旱缴痰昀镔I東西，她那時(shí)可能是6歲，我看到她站在一盒盒巧克力面前，眼睛里滿是渴望。但是她不對(duì)我說(shuō)，媽媽，給我買一塊巧克力吧。她不說(shuō)，因?yàn)樗龔男【椭溃覀兗颐恳环皱X(qián)，都是方案好的，什么樣額外的支出，都會(huì)使我們?cè)碌讻](méi)有米下鍋。那一次女兒的眼神，給我的刺激非常之大?！碑?dāng)張潔聲情并茂地把早年生活的貧困栩栩如生地烙印在聽(tīng)眾心上，她與乖蹇的命運(yùn)的不屈不撓的____，她在逆境中對(duì)文學(xué)事業(yè)的執(zhí)著追求就格外能打動(dòng)在場(chǎng)的聽(tīng)眾。因?yàn)檠葜v的目的就是使聽(tīng)眾看見(jiàn)你所見(jiàn)過(guò)的，聽(tīng)見(jiàn)你所聽(tīng)過(guò)的，感覺(jué)你所感覺(jué)過(guò)的。三、讓你與聽(tīng)眾融為一體一般而言，聽(tīng)眾討厭那些慣于賣弄、喜歡夸耀，總是以自己為中心的演講者，所以，要想博取聽(tīng)眾的好感，再有名望的人也不能居高臨下、頤指氣使，只有這樣，才能與聽(tīng)眾融為一體。比方作家老舍在一次演講中是這樣說(shuō)的：“聽(tīng)了同志們發(fā)言，得到很大好處，可惜前兩次沒(méi)來(lái)，損失不小。……今天來(lái)的都是專家，我很怕說(shuō)話，只好亂談吧?！比绱恕耙旨簱P(yáng)人”的開(kāi)始白，如此謙遜坦誠(chéng)的口吻，一下子拉近了演講者與聽(tīng)眾之間的間隔，消除了聽(tīng)眾對(duì)一位名人可能產(chǎn)生的敬畏心理。另外，老舍說(shuō)自己是“亂談”，也就說(shuō)明自己不是居高臨下作演講，而是平等地和大家交流意見(jiàn)罷了，如此平易近人，自然會(huì)獲取聽(tīng)眾的好感。四、把你的心靈投入你的演講中老實(shí)、熱情和真摯會(huì)使你的演講動(dòng)人心弦、感人肺腑。獲得這一效果的前提是“把你的心靈投入你的演講中”。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑做到這一點(diǎn)。1、實(shí)話實(shí)說(shuō)。演講者假設(shè)能開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)話實(shí)說(shuō)，演講的效果就會(huì)格外好。一位當(dāng)代作家在談及自己執(zhí)筆從文的最初動(dòng)機(jī)時(shí)，說(shuō)：“母親年紀(jì)越來(lái)越大，日日勞作在風(fēng)吹日曬下，為貼補(bǔ)我們的生活叫賣冰棍，讓我非常痛心。而我這個(gè)頂門(mén)立戶的人，卻沒(méi)有才能給她們一個(gè)比較安定、更不要說(shuō)有質(zhì)量的生活，還讓她們跟我一起在貧困線上掙扎?！拔议_(kāi)始想出路。我沒(méi)有錢(qián)做生意，也不會(huì)走上層道路。我面前只有一支筆和一張紙，還有我自己的智力。而我又不是學(xué)文學(xué)的，起步又晚，相當(dāng)困難?！比绱送菩闹酶?，坦誠(chéng)真率，演講者與聽(tīng)眾即刻心心相通了。2、個(gè)性風(fēng)采。一個(gè)有思想有頭腦的演講者，決不會(huì)隨波逐流、人云亦云，他們的話總是因富有個(gè)性而充滿魅力。一個(gè)當(dāng)紅女影星在一次演講中這樣說(shuō)：“在商品社會(huì)中，什么都可以用來(lái)交換，包括聲譽(yù)和所謂的‘成功’。在這種情況下，我也可以走一條比較容易的路，比方，以‘女’字做賣點(diǎn)。雖然很多人都說(shuō)，在男性社會(huì)中，婦女所受到的待遇是不公正的，但這是一柄雙刃劍。一些婦女覺(jué)得不公正的同時(shí)，另一些婦女也可以用‘女’字做賣點(diǎn)，輕而易舉地得到她們想要的東西。那么，這對(duì)一個(gè)具有同等競(jìng)爭(zhēng)條件的男性對(duì)手，公正還是不公正呢？“我曾經(jīng)為愛(ài)情冒天下之大不韙，但絕不會(huì)用‘女’字做賣點(diǎn)。假設(shè)把演藝比做‘金字塔’，那么我的‘金字塔’，是我自己一個(gè)腳印、一個(gè)腳印壘起來(lái)的，從未借助過(guò)其它手段。我一生做過(guò)很多錯(cuò)事，但這一點(diǎn)，是我一生中最為自豪，也是堪可告慰自己的事。”這段話既顯露了女演員直面人生的勇氣，又展示了她自尊自愛(ài)自強(qiáng)自立的人格魅力。女演員擲地有聲的話令人肅然起敬，她的潔身自好也為聽(tīng)眾樹(shù)立了良好的典范。演講技巧:如何讓你的演講“撩動(dòng)人心”欲說(shuō)還休，往往更能刺激人的聽(tīng)講欲望。所以撩動(dòng)人心的演講通常不是一氣呵成的那種，而是適當(dāng)?shù)赝ｎD、靜默，然后多轉(zhuǎn)折、多變化地引人人勝的那種。所以，活的演講，不曉得適度的沉默，就無(wú)法真正了講解話的藝術(shù)。有些演說(shuō)家，他們能在講演中參加表演術(shù)，可以毫無(wú)畏懼地表達(dá)自己并使用獨(dú)特的、個(gè)人的、富于夢(mèng)想的方式，來(lái)說(shuō)出要對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)的話。而表演本身，就融人了表演者的個(gè)性，才華和機(jī)智。一個(gè)好的演員；下會(huì)是一個(gè)蝶曄不休的說(shuō)話者，她的表情、眼神、手勢(shì)、動(dòng)作，甚至一個(gè)特寫(xiě)，”一個(gè)靜默的背影都比語(yǔ)言本身更打動(dòng)人心。但是一個(gè)演說(shuō)者更重要的當(dāng)然是說(shuō)話。借鑒和學(xué)習(xí)表演藝術(shù)是為了使自己的演講更生動(dòng)、形象。吉朋斯主教在他去世前不久說(shuō)過(guò)：“我已活了‘八十六歲”。我曾親眼看到人們‘登上’、‘成功之峰’，共有‘幾百人，之多，他們獲得成功的‘重要，因素很多，但‘最重要，的就是，信心，。一個(gè)人除非擁有勇氣，否那么絕下會(huì)成就大事業(yè)。”既然信心和勇氣對(duì)一個(gè)人的成功是如此重要，那又為何不用在演講上呢？我們?cè)懻摿瞬簧儆嘘P(guān)說(shuō)話和演講技巧方面的知識(shí)，但最終又回到說(shuō)話人本身的素質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上來(lái)，這是我們一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)并一說(shuō)再說(shuō)的最重要一點(diǎn)。因?yàn)橐幸粋€(gè)撩動(dòng)人心的演講不光需要說(shuō)話人的技巧，有時(shí)更重要的是要付出你的心靈。一次，在西北最有名的一所大學(xué)里，有六位畢業(yè)生，全都是經(jīng)過(guò)精心挑選并受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)來(lái)舉行演講比賽的，他們?nèi)考庇诒憩F(xiàn)自己，打夸對(duì)方，獲得的一枚競(jìng)賽獎(jiǎng)?wù)??？墒怯幸粋€(gè)例外，他們少有或根本沒(méi)有說(shuō)服聽(tīng)眾的欲望，他們選擇的題目，只在于能日假設(shè)懸河的發(fā)揮他們的演說(shuō)天才。因此他們對(duì)自己所做的議論，毫無(wú)深化的個(gè)人興趣，他們的演講只是一個(gè)單純的表演藝術(shù)而已。唯有一個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生，他選的題目是：“我的家鄉(xiāng)對(duì)城市文明的奉獻(xiàn)”。他所吐出的每個(gè)字都充滿了強(qiáng)烈的感情，他舉出活生生的例子，展示出農(nóng)村的人們力城市建立付出的辛苦，出于信念和激情，他把自己說(shuō)成是人民的代表。是他家鄉(xiāng)人的代表，勤勞、樸實(shí)、充滿智慧且積極進(jìn)取。他帶給我們一種訊息，同時(shí)也帶來(lái)一份懇求，他家鄉(xiāng)的人民非常有希望并渴求我們對(duì)此有所理解。雖然在向大群聽(tīng)眾的講話方面，他的行為舉動(dòng)并不比另外的參賽者表現(xiàn)更佳，但最終他獲得了獎(jiǎng)牌。因?yàn)樗闹v演燃燒著真誠(chéng)之人，閃爍著真實(shí)的光茫，而其余的人仿佛只是說(shuō)話的機(jī)器而已。那位農(nóng)村來(lái)的學(xué)生理智根清楚，不能在講演中把自己的個(gè)性投射到別人身上，必須展露出你對(duì)于自己所講的有多深摯的信念。這種信念是最能感動(dòng)人心的。1、適當(dāng)?shù)耐ｎD及靜默的時(shí)間林肯經(jīng)常在談話途中停頓。當(dāng)他說(shuō)到一項(xiàng)要點(diǎn)，而且希望他的聽(tīng)眾在腦中留下極為深化的印象時(shí)，他會(huì)傾身向前，直接望著對(duì)方的眼睛，足足有一分鐘之久，但卻一句話也不說(shuō)。這種突然而來(lái)的沉默，和突然而來(lái)的嘈雜聲有一樣的效果：可以吸引人們的注意力。這樣做，可以使每個(gè)人進(jìn)步注意力，警覺(jué)起來(lái)，注意傾聽(tīng)對(duì)方下一句將說(shuō)些什么。例如在眾所周知的他和名法官道格拉斯的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都說(shuō)明他會(huì)失敗，他因此感到很沮喪，他那痛苦的老病不時(shí)地折磨著他，力他的演說(shuō)增添了不少感人的氣氛。在他最后一次辯說(shuō)詞中，他突然停頓下來(lái)，默默站了一分鐘，望著他面前那些半是朋友，半是旁觀者的群眾的面孔，他那深陷下去的優(yōu)郁的眼睛跟平常一樣，似乎滿含著未曾流下來(lái)的眼淚。他把自己的雙手緊緊握在一起，仿佛它們已經(jīng)太疲勞了，已無(wú)力應(yīng)付眼前這場(chǎng)無(wú)助的戰(zhàn)斗。然后，他以他那獨(dú)特的單調(diào)聲音說(shuō)道：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選人美國(guó)參議院，都是無(wú)關(guān)緊要的，一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有；但是我們今天向你提出的這個(gè)重大問(wèn)題才是最重要的，遠(yuǎn)勝過(guò)任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途。朋友們：“說(shuō)到這，他又停了下來(lái)，聽(tīng)眾們屏息等待，惟恐漏掉了一個(gè)字，“即使在道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無(wú)用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí)，這個(gè)問(wèn)題仍將繼續(xù)存在、呼吸及燃燒。”替他寫(xiě)傳記的一位作者指出：“這些簡(jiǎn)單的話，以及他當(dāng)時(shí)的演說(shuō)態(tài)度，深深打動(dòng)了每個(gè)人的內(nèi)心?！闭f(shuō)話時(shí)的“停頓”，是一種需要掌握好的技巧。有意識(shí)的停頓不僅使講話層次清楚，遼能重點(diǎn)突出，吸引聽(tīng)話人的注意力。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能前后互相照應(yīng)。只有條理清楚的講話，才具有說(shuō)服力并表現(xiàn)出較強(qiáng)的邏輯性，使別人佩服你講話的老練和憫熟。假設(shè)不懂得適時(shí)的停頓，滔滔不絕地一直講下去，就會(huì)使人有急促感，顯不出說(shuō)話者的感情和力度。什么時(shí)候要停頓呢？當(dāng)我們轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，承上啟下，或提出重點(diǎn)，總結(jié)中心思“想，概括主要內(nèi)容時(shí)就需要適時(shí)的停頓，而靜默的時(shí)間一般不超出十秒。特別需要停頓的地方，也以下超出一分鐘為宜。此外，假設(shè)你想表達(dá)出蘊(yùn)藏在內(nèi)心的激情，講話就應(yīng)該有抑揚(yáng)頓挫，所以停頓不只是聲音的靜止，而是一種無(wú)聲的心靈之語(yǔ)，它往往配合動(dòng)作手勢(shì)。如：低頭沉思；雙手握拳，作沖動(dòng)狀，說(shuō)到關(guān)鍵處，雙目凝視；深深嘆息；皺緊雙眉作痛苦狀；抬頭仰望天空等等。注意作以上動(dòng)作手勢(shì)時(shí)，一定要自然、逼真，切莫讓別人以為你故作驚人之狀，故此反而失去了“停頓”所特有的效果。2、沉默是金大詩(shī)人吉卜齡曾說(shuō)過(guò)：“你的沉默，道出了你的心聲?！痹谡f(shuō)話中聰明的運(yùn)用沉默，可使沉默發(fā)揮的功用。一個(gè)沉默的男人，往往給人一種威嚴(yán)的感覺(jué)，顯得高深莫測(cè)，學(xué)問(wèn)豐富，所以這樣的男人往往比那些夸夸其談的男人更受人敬重。有人說(shuō)：“當(dāng)語(yǔ)言不能有所幫助時(shí)，應(yīng)該以真摯的態(tài)度說(shuō)服對(duì)方?！边@就是指沉默的心靈賦有的感情，憑著這瞬間的沉默來(lái)溝通心意，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)?！坝形贿t歸的旅人，走在內(nèi)蒙大草原的泥濘小路上，急迫地想趕口溫暖舒適的家里去，卻不幸遇上了暴風(fēng)雨，濃重的夜色漆黑如墨；傾貧大雨傾泄而下，猶如堤壩決堤的洪水泛濫，雷聲怒吼好似爆炸的____。閃電已擊倒了路邊的好幾顆樹(shù)，最后，在傳來(lái)二陣震聾發(fā)噴的雷聲電閃之后，這位一生中從未見(jiàn)過(guò)如此可怕景象的旅客立即跪倒在地上，仰望著上蒼，喘著氣說(shuō)道：“佛主啊，假設(shè)你同平時(shí)一樣仁慈的話，就請(qǐng)你多給我些閃光，少給我一點(diǎn)雷聲吧！”在許多特定的情況下，沉默比語(yǔ)言更有份量，就如同上面那位遲歸的旅人渴求佛主給他閃光一樣，用無(wú)聲的語(yǔ)言撫慰他，而不要用雷聲擾亂他。因此真實(shí)的語(yǔ)言并不在多，“沉默是金，假設(shè)言語(yǔ)沒(méi)有沉默，那么失去它的深度?！庇纱丝梢?jiàn)，講話以前的靜默代表有深度，講話以后的靜默表示有份量，因此不曉得沉默的藝術(shù)，也就無(wú)法真正了講解話的技巧了。靜默的型態(tài)一個(gè)人在演講時(shí)，假設(shè)像翻開(kāi)水龍頭般，聽(tīng)?wèi){它流個(gè)不停，那么聽(tīng)眾的注意力就無(wú)法集中。但是像罪雨般浙浙瀝瀝無(wú)精打彩的說(shuō)法，也會(huì)使聽(tīng)眾精神松懈，而分散他們的注意力，因此適當(dāng)?shù)乃俣仁亲岇o默的時(shí)間占全部時(shí)間的百分之三十五——四十較為理想。〔1〕構(gòu)思時(shí)的靜默。“…，事情是這樣的〔到底是怎樣呢？〕當(dāng)時(shí)……”〔2〕等待被理解時(shí)?！懊靼琢藛?？〔當(dāng)然一定是……〕那是……”〔3〕未明示立場(chǎng)前?！安豢赡苡邪桑俊步^對(duì)不可能！〕實(shí)在太不像話了?！薄?〕反省檢討時(shí)?！罢媸沁@樣嗎？〔我可能弄錯(cuò)了，我的想法是這樣的……”?！场?〕留有余韻時(shí)?！皾u漸地太陽(yáng)消失了它的光?！??？傊?，從以上例子可看出，“沉默”自有它潛在的威力，“活”的演講，通過(guò)“沉默”來(lái)調(diào)整語(yǔ)氣，時(shí)間及速度是非常必要和靈敏機(jī)智的做法。沉默是一種不用說(shuō)話的藝術(shù)。假設(shè)你覺(jué)得言語(yǔ)不能代表你的心，那么就請(qǐng)沉默，這或許比你說(shuō)下去更為有效.演講技巧：如何使你的演講深化人心作為一名演講者，總想讓自己的演講受到聽(tīng)眾的歡迎，總想讓自己大方激昂、縱橫捭闔的滔滔言談打動(dòng)聽(tīng)眾，感染聽(tīng)眾。那么，怎樣使你的演講具備這種深化人心的效果呢？一、把你的想法安排得條理清楚假設(shè)你想讓一次演講清楚明了地印在聽(tīng)眾腦子里，有個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，那就是在演講時(shí)明白地指出你要講的第一點(diǎn)是什么，第二點(diǎn)是什么……直至末尾?，F(xiàn)代教育家陶行知有一次演講的題目就是《每天四問(wèn)》，整篇演講即圍繞以下四個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：“第一問(wèn)：我的身體有沒(méi)有進(jìn)步？第二問(wèn)：我的學(xué)問(wèn)有沒(méi)有進(jìn)步？第三問(wèn)：我的工作有沒(méi)有進(jìn)步？第四問(wèn)：我的道德有沒(méi)有進(jìn)步？”在演講中，演講者先總擺問(wèn)題，再分四大層次論證，最后以一小段總結(jié)，這樣就使得觀點(diǎn)集中而明晰，內(nèi)容安排有條不紊，構(gòu)造開(kāi)合有度，所提的四個(gè)問(wèn)題不僅給聽(tīng)眾留下鮮明印象，且引人深思，至今讀來(lái)猶有現(xiàn)實(shí)意義。二、從你自己的背景中尋找話題假設(shè)一件事在多年之后仍然在你記憶中栩栩如生，這就幾乎確保它會(huì)引起聽(tīng)眾的興趣。另外，聽(tīng)眾對(duì)演講者在成長(zhǎng)過(guò)程中如何對(duì)待困境，如何戰(zhàn)勝困境亦有濃重的興趣。所以，在演講中，能從自己的背景中尋找話題。女作家張潔在一次演講中，非常動(dòng)情地向聽(tīng)眾講述了早年生活的貧困：“我的母親是一個(gè)很要強(qiáng)的人，我們最窮困的時(shí)候，有過(guò)把三頓飯變成兩頓或一頓的記錄，但她從來(lái)沒(méi)有向人借過(guò)一分錢(qián)。她靠自己的勤勞，供養(yǎng)我上了大學(xué)，我沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一分錢(qián)獎(jiǎng)學(xué)金。每天下班以后，我要給手套工廠加工機(jī)器不能完成的部分，每副三分錢(qián)?！幸淮?，我?guī)畠旱缴痰昀镔I東西，她那時(shí)可能是6歲，我看到她站在一盒盒巧克力面前，眼睛里滿是渴望。但是她不對(duì)我說(shuō)，媽媽，給我買一塊巧克力吧。她不說(shuō)，因?yàn)樗龔男【椭?，我們家每一分錢(qián)，都是方案好的，什么樣額外的支出，都會(huì)使我們?cè)碌讻](méi)有米下鍋。那一次女兒的眼神，給我的刺激非常之大。”當(dāng)張潔聲情并茂地把早年生活的貧困栩栩如生地烙印在聽(tīng)眾心上，她與乖蹇的命運(yùn)的不屈不撓的____，她在逆境中對(duì)文學(xué)事業(yè)的執(zhí)著追求就格外能打動(dòng)在場(chǎng)的聽(tīng)眾。因?yàn)檠葜v的目的就是使聽(tīng)眾看見(jiàn)你所見(jiàn)過(guò)的，聽(tīng)見(jiàn)你所聽(tīng)過(guò)的，感覺(jué)你所感覺(jué)過(guò)的。三、讓你與聽(tīng)眾融為一體一般而言，聽(tīng)眾討厭那些慣于賣弄、喜歡夸耀，總是以自己為中心的演講者，所以，要想博取聽(tīng)眾的好感，再有名望的人也不能居高臨下、頤指氣使，只有這樣，才能與聽(tīng)眾融為一體。比方作家老舍在一次演講中是這樣說(shuō)的：“聽(tīng)了同志們發(fā)言，得到很大好處，可惜前兩次沒(méi)來(lái)，損失不小。……今天來(lái)的都是專家，我很怕說(shuō)話，只好亂談吧?！比绱恕耙旨簱P(yáng)人”的開(kāi)始白，如此謙遜坦誠(chéng)的口吻，一下子拉近了演講者與聽(tīng)眾之間的間隔，消除了聽(tīng)眾對(duì)一位名人可能產(chǎn)生的敬畏心理。另外，老舍說(shuō)自己是“亂談”，也就說(shuō)明自己不是居高臨下作演講，而是平等地和大家交流意見(jiàn)罷了，如此平易近人，自然會(huì)獲取聽(tīng)眾的好感。四、把你的心靈投入你的演講中老實(shí)、熱情和真摯會(huì)使你的演講動(dòng)人心弦、感人肺腑。獲得這一效果的前提是“把你的心靈投入你的演講中”。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑做到這一點(diǎn)。1、實(shí)話實(shí)說(shuō)。演講者假設(shè)能開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)話實(shí)說(shuō)，演講的效果就會(huì)格外好。一位當(dāng)代作家在談及自己執(zhí)筆從文的最初動(dòng)機(jī)時(shí)，說(shuō)：“母親年紀(jì)越來(lái)越大，日日勞作在風(fēng)吹日曬下，為貼補(bǔ)我們的生活叫賣冰棍，讓我非常痛心。而我這個(gè)頂門(mén)立戶的人，卻沒(méi)有才能給她們一個(gè)比較安定、更不要說(shuō)有質(zhì)量的生活，還讓她們跟我一起在貧困線上掙扎。“我開(kāi)始想出路。我沒(méi)有錢(qián)做生意，也不會(huì)走上層道路。我面前只有一支筆和一張紙，還有我自己的智力。而我又不是學(xué)文學(xué)的，起步又晚，相當(dāng)困難?！比绱送菩闹酶梗拐\(chéng)真率，演講者與聽(tīng)眾即刻心心相通了。2、個(gè)性風(fēng)采。一個(gè)有思想有頭腦的演講者，決不會(huì)隨波逐流、人云亦云，他們的話總是因富有個(gè)性而充滿魅力。一個(gè)當(dāng)紅女影星在一次演講中這樣說(shuō)：“在商品社會(huì)中，什么都可以用來(lái)交換，包括聲譽(yù)和所謂的‘成功’。在這種情況下，我也可以走一條比較容易的路，比方，以‘女’字做賣點(diǎn)。雖然很多人都說(shuō)，在男性社會(huì)中，婦女所受到的待遇是不公正的，但這是一柄雙刃劍。一些婦女覺(jué)得不公正的同時(shí)，另一些婦女也可以用‘女’字做賣點(diǎn)，輕而易舉地得到她們想要的東西。那么，這對(duì)一個(gè)具有同等競(jìng)爭(zhēng)條件的男性對(duì)手，公正還是不公正呢？“我曾經(jīng)為愛(ài)情冒天下之大不韙，但絕不會(huì)用‘女’字做賣點(diǎn)。假設(shè)把演藝比做‘金字塔’，那么我的‘金字塔’，是我自己一個(gè)腳印、一個(gè)腳印壘起來(lái)的，從未借助過(guò)其它手段。我一生做過(guò)很多錯(cuò)事，但這一點(diǎn)，是我一生中最為自豪，也是堪可告慰自己的事?！边@段話既顯露了女演員直面人生的勇氣，又展示了她自尊自愛(ài)自強(qiáng)自立的人格魅力。女演員擲地有聲的話令人肅然起敬，她的潔身自好也為聽(tīng)眾樹(shù)立了良好的典范。讓你的演講“撥動(dòng)人心”的技巧欲說(shuō)還休，往往更能刺激人的聽(tīng)講欲望。所以撩動(dòng)人心的演講通常不是一氣呵成的那種，而是適當(dāng)?shù)赝ｎD、靜默，然后多轉(zhuǎn)折、多變化地引人人勝的那種。所以，活的演講，不曉得適度的沉默，就無(wú)法真正了講解話的藝術(shù)。有些演說(shuō)家，他們能在講演中參加表演術(shù)，可以毫無(wú)畏懼地表達(dá)自己并使用獨(dú)特的、個(gè)人的、富于夢(mèng)想的方式，來(lái)說(shuō)出要對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)的話。而表演本身，就融人了表演者的個(gè)性，才華和機(jī)智。一個(gè)好的演員；下會(huì)是一個(gè)蝶曄不休的說(shuō)話者，她的表情、眼神、手勢(shì)、動(dòng)作，甚至一個(gè)特寫(xiě)，一個(gè)靜默的背影都比語(yǔ)言本身更打動(dòng)人心。但是一個(gè)演說(shuō)者更重要的當(dāng)然是說(shuō)話。借鑒和學(xué)習(xí)表演藝術(shù)是為了使自己的演講更生動(dòng)、形象。吉朋斯主教在他去世前不久說(shuō)過(guò)：我已活了八十六歲。我曾親眼看到人們登上、成功之峰，共有幾百人，之多，他們獲得成功的重要，因素很多，但最重要，的就是，信心，。一個(gè)人除非擁有勇氣，否那么絕下會(huì)成就大事業(yè)。既然信心和勇氣對(duì)一個(gè)人的成功是如此重要，那又為何不用在演講上呢？我們?cè)懻摿瞬簧儆嘘P(guān)說(shuō)話和演講技巧方面的知識(shí)，但最終又回到說(shuō)話人本身的素質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上來(lái)，這是我們一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)并一說(shuō)再說(shuō)的最重要一點(diǎn)。因?yàn)橐幸粋€(gè)撩動(dòng)人心的演講不光需要說(shuō)話人的技巧，有時(shí)更重要的是要付出你的心靈。一次，在西北最有名的一所大學(xué)里，有六位畢業(yè)生，全都是經(jīng)過(guò)精心挑選并受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)來(lái)舉行演講比賽的，他們?nèi)考庇诒憩F(xiàn)自己，打夸對(duì)方，獲得唯一的一枚競(jìng)賽獎(jiǎng)?wù)??？墒怯幸粋€(gè)例外，他們少有或根本沒(méi)有說(shuō)服聽(tīng)眾的欲望，他們選擇的題目，只在于能日假設(shè)懸河的發(fā)揮他們的演說(shuō)天才。因此他們對(duì)自己所做的議論，毫無(wú)深化的個(gè)人興趣，他們的演講只是一個(gè)單純的表演藝術(shù)而已。唯有一個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生，他選的題目是：我的家鄉(xiāng)對(duì)城市文明的奉獻(xiàn)。他所吐出的每個(gè)字都充滿了強(qiáng)烈的感情，他舉出活生生的例子，展示出農(nóng)村的人們力城市建立付出的辛苦，出于信念和激情，他把自己說(shuō)成是人民的代表。是他家鄉(xiāng)人的代表，勤勞、樸實(shí)、充滿智慧且積極進(jìn)取。他帶給我們一種訊息，同時(shí)也帶來(lái)一份懇求，他家鄉(xiāng)的人民非常有希望并渴求我們對(duì)此有所理解。雖然在向大群聽(tīng)眾的講話方面，他的行為舉動(dòng)并不比另外的參賽者表現(xiàn)更佳，但最終他獲得了獎(jiǎng)牌。因?yàn)樗闹v演燃燒著真誠(chéng)之人，閃爍著真實(shí)的光茫，而其余的人仿佛只是說(shuō)話的機(jī)器而已。那位農(nóng)村來(lái)的學(xué)生理智根清楚，不能在講演中把自己的個(gè)性投射到別人身上，必須展露出你對(duì)于自己所講的有多深摯的信念。這種信念是最能感動(dòng)人心的。１、適當(dāng)?shù)耐ｎD及靜默的時(shí)間林肯經(jīng)常在談話途中停頓。當(dāng)他說(shuō)到一項(xiàng)要點(diǎn)，而且希望他的聽(tīng)眾在腦中留下極為深化的印象時(shí)，他會(huì)傾身向前，直接望著對(duì)方的眼睛，足足有一分鐘之久，但卻一句話也不說(shuō)。這種突然而來(lái)的沉默，和突然而來(lái)的嘈雜聲有一樣的效果：可以吸引人們的注意力。這樣做，可以使每個(gè)人進(jìn)步注意力，警覺(jué)起來(lái)，注意傾聽(tīng)對(duì)方下一句將說(shuō)些什么。例如在眾所周知的他和名法官道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都說(shuō)明他會(huì)失敗，他因此感到很沮喪，他那痛苦的老病不時(shí)地折磨著他，力他的演說(shuō)增添了不少感人的氣氛。在他最后一次辯說(shuō)詞中，他突然停頓下來(lái)，默默站了一分鐘，望著他面前那些半是朋友，半是旁觀者的群眾的面孔，他那深陷下去的優(yōu)郁的眼睛跟平常一樣，似乎滿含著未曾流下來(lái)的眼淚。他把自己的雙手緊緊握在一起，仿佛它們已經(jīng)太疲勞了，已無(wú)力應(yīng)付眼前這場(chǎng)無(wú)助的戰(zhàn)斗。然后，他以他那獨(dú)特的單調(diào)聲音說(shuō)道：朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選人美國(guó)參議院，都是無(wú)關(guān)緊要的，一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有；但是我們今天向你提出的這個(gè)重大問(wèn)題才是最重要的，遠(yuǎn)勝過(guò)任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途。朋友們：說(shuō)到這，他又停了下來(lái)，聽(tīng)眾們屏息等待，惟恐漏掉了一個(gè)字，即使在道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無(wú)用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí)，這個(gè)問(wèn)題仍將繼續(xù)存在、呼吸及燃燒。替他寫(xiě)傳記的一位作者指出：這些簡(jiǎn)單的話，以及他當(dāng)時(shí)的演說(shuō)態(tài)度，深深打動(dòng)了每個(gè)人的內(nèi)心。說(shuō)話時(shí)的停頓，是一種需要掌握好的技巧。有意識(shí)的停頓不僅使講話層次清楚，遼能重點(diǎn)突出，吸引聽(tīng)話人的注意力。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能前后互相照應(yīng)。只有條理清楚的講話，才具有說(shuō)服力并表現(xiàn)出較強(qiáng)的邏輯性，使別人佩服你講話的老練和憫熟。假設(shè)不懂得適時(shí)的停頓，滔滔不絕地一直講下去，就會(huì)使人有急促感，顯不出說(shuō)話者的感情和力度。什么時(shí)候要停頓呢？當(dāng)我們轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，承上啟下，或提出重點(diǎn)，總結(jié)中心思想，概括主要內(nèi)容時(shí)就需要適時(shí)的停頓，而靜默的時(shí)間一般不超出十秒。特別需要停頓的地方，也以下超出一分鐘為宜。此外，假設(shè)你想表達(dá)出蘊(yùn)藏在內(nèi)心的激情，講話就應(yīng)該有抑揚(yáng)頓挫，所以停頓不只是聲音的靜止，而是一種無(wú)聲的心靈之語(yǔ)，它往往配合動(dòng)作手勢(shì)。如：低頭沉思；雙手握拳，作沖動(dòng)狀，說(shuō)到關(guān)鍵處，雙目凝視；深深嘆息；皺緊雙眉作痛苦狀；抬頭仰望天空等等。注意作以上動(dòng)作手勢(shì)時(shí)，一定要自然、逼真，切莫讓別人以為你故作驚人之狀，故此反而失去了停頓所特有的效果。２、沉默是金大詩(shī)人吉卜齡曾說(shuō)過(guò)：你的沉默，道出了你的心聲。在說(shuō)話中聰明的運(yùn)用沉默，可使沉默發(fā)揮最大的功用。一個(gè)沉默的男人，往往給人一種威嚴(yán)的感覺(jué)，顯得高深莫測(cè)，學(xué)問(wèn)豐富，所以這樣的男人往往比那些夸夸其談的男人更受人敬重。有人說(shuō)：當(dāng)語(yǔ)言不能有所幫助時(shí)，應(yīng)該以真摯的態(tài)度說(shuō)服對(duì)方。這就是指沉默的心靈賦有的感情，憑著這瞬間的沉默來(lái)溝通心意，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。有位遲歸的旅人，走在內(nèi)蒙大草原的泥濘小路上，急迫地想趕口溫暖舒適的家里去，卻不幸遇上了暴風(fēng)雨，濃重的夜色漆黑如墨；傾貧大雨傾泄而下，猶如堤壩決堤的洪水泛濫，雷聲怒吼好似爆炸的____。閃電已擊倒了路邊的好幾顆樹(shù)，最后，在傳來(lái)二陣震聾發(fā)噴的雷聲電閃之后，這位一生中從未見(jiàn)過(guò)如此可怕景象的旅客立即跪倒在地上，仰望著上蒼，喘著氣說(shuō)道：佛主啊，假設(shè)你同平時(shí)一樣仁慈的話，就請(qǐng)你多給我些閃光，少給我一點(diǎn)雷聲吧！在許多特定的情況下，沉默比語(yǔ)言更有份量，就如同上面那位遲歸的旅人渴求佛主給他閃光一樣，用無(wú)聲的語(yǔ)言撫慰他，而不要用雷聲擾亂他。因此真實(shí)的語(yǔ)言并不在多，沉默是金，假設(shè)言語(yǔ)沒(méi)有沉默，那么失去它的深度。由此可見(jiàn)，講話以前的靜默代表有深度，講話以后的靜默表示有份量，因此不曉得沉默的藝術(shù)，也就無(wú)法真正了講解話的技巧了。靜默的型態(tài)一個(gè)人在演講時(shí)，假設(shè)像翻開(kāi)水龍頭般，聽(tīng)?wèi){它流個(gè)不停，那么聽(tīng)眾的注意力就無(wú)法集中。但是像罪雨般浙浙瀝瀝無(wú)精打彩的說(shuō)法，也會(huì)使聽(tīng)眾精神松懈，而分散他們的注意力，因此適當(dāng)?shù)乃俣仁亲岇o默的時(shí)間占全部時(shí)間的百分之三十五四十較為理想?！玻薄硺?gòu)思時(shí)的靜默。，事情是這樣的〔到底是怎樣呢？〕當(dāng)時(shí)〔２〕等待被理解時(shí)。明白了嗎？〔當(dāng)然一定是〕那是〔３〕未明示立場(chǎng)前。不可能有吧？〔絕對(duì)不可能！〕實(shí)在太不像話了?！玻础撤词z討時(shí)。真是這樣嗎？〔我可能弄錯(cuò)了，我的想法是這樣的?！场玻怠沉粲杏囗崟r(shí)。漸漸地太陽(yáng)消失了它的光茫?？傊瑥囊陨侠涌煽闯觯聊杂兴鼭撛诘耐?，活的演講，通過(guò)沉默來(lái)調(diào)整語(yǔ)氣，時(shí)間及速度是非常必要和靈敏機(jī)智的做法。沉默是一種不用說(shuō)話的藝術(shù)。假設(shè)你覺(jué)得言語(yǔ)不能代表你的心，那么就請(qǐng)沉默，這或許比你說(shuō)下去更為有效。演講技巧:如何準(zhǔn)確地揣摩別人心理察言觀色是一切人情往來(lái)中操縱自如的根本技術(shù)。不會(huì)察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄，世事國(guó)通無(wú)從談起，弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船。直覺(jué)雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的技藝。言辭能透露一個(gè)人的品格，表情眼神能讓我們窺測(cè)別人內(nèi)心，穿著、坐姿、手勢(shì)也會(huì)在毫無(wú)知覺(jué)之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個(gè)人的地位、性格、品質(zhì)及至流露內(nèi)心情緒，因此善聽(tīng)弦外之音是"察言"的關(guān)鍵所在。假設(shè)說(shuō)觀色猶如觀察天氣，那么看一個(gè)的臉色應(yīng)如"看云識(shí)天氣"般，有很深的學(xué)問(wèn)，因?yàn)椴皇撬腥怂袝r(shí)間和場(chǎng)合都能喜怒形于色，相反是"笑在臉上，哭在心里"。"眼色"是"臉色"中最應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助于我們現(xiàn)人于微，進(jìn)而識(shí)別別人整體，對(duì)其內(nèi)心意圖洞假設(shè)觀火。1、能辨風(fēng)向才會(huì)使好舵一個(gè)舉人經(jīng)過(guò)三科，又參加候選，得了一個(gè)山東某縣縣令的職位。第一次去拜見(jiàn)上司，想不出該說(shuō)什么話。沉默了～會(huì)，突然問(wèn)道："大人尊姓？"這位上司很吃驚，勉強(qiáng)說(shuō)了姓某。縣令低頭想了很久，說(shuō)："大人的姓，百家姓中所沒(méi)有。"上司更加驚異，說(shuō)："我是旗人？"貴縣不知道嗎？"縣令又站起來(lái)，說(shuō)："大人在哪一旗，"上司說(shuō)："正紅旗。"縣令說(shuō)："正黃旗，大人怎么不在正黃旗呢？"上司勃然大怒，問(wèn)："貴縣是哪一省的人？"縣令說(shuō)："廣西。"上司說(shuō)："廣東，你為什么不在廣東？"縣令吃了一驚，這才發(fā)現(xiàn)上司滿臉怒氣，趕快走了出去。第二天，上司令他回去，任學(xué)校教職。究其原因，便是不會(huì)察言觀色。我們?nèi)缒苷娴脑诮浑H中察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，也是一種本領(lǐng)。例如在訪問(wèn)中我們常常會(huì)遇見(jiàn)一些意想不到的情況，訪問(wèn)者應(yīng)全神貫注地與主人交談，與此同時(shí)，也應(yīng)對(duì)～些意料之外的信息敏銳地感知，恰當(dāng)?shù)靥幚?。主人一面跟你說(shuō)話，一面眼往別處看，同時(shí)有人在小聲講話，這說(shuō)明剛剛你的來(lái)訪打斷了什么重要的事，主人心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時(shí)你最明智的方法是打住，丟下一個(gè)最重要的懇求告辭："您一定很忙。我就不打攪了，過(guò)～兩天我再來(lái)聽(tīng)回音吧！"你走了，主人心里對(duì)你既有感謝，也有內(nèi)疚："因?yàn)樽约旱氖?，沒(méi)好好接待人家。"這樣，他會(huì)努力完成你的托付，以此來(lái)補(bǔ)報(bào)。在交談過(guò)程中突然響起門(mén)鈴、鈴，這時(shí)你應(yīng)該主動(dòng)中止交談，請(qǐng)主人接待來(lái)人，接聽(tīng)，不能聽(tīng)而不聞滔滔不絕地說(shuō)下去，使主人左右為難。當(dāng)你再次訪問(wèn)希望聽(tīng)到所托之事已經(jīng)辦妥的好消息時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)主人受托之后盡管費(fèi)心不少但并沒(méi)圓滿完成甚至進(jìn)度很慢。這時(shí)難免發(fā)急，可是你應(yīng)該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然后再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時(shí)，主人就會(huì)意識(shí)到雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)心卻還沒(méi)有真正解決問(wèn)題，產(chǎn)生了好人做到底的決心，進(jìn)一步為你奔波。人際交往中，對(duì)別人的言語(yǔ)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察，是掌握對(duì)方意圖的先決條件，測(cè)得風(fēng)問(wèn)才能使舵。例如和上司打交道時(shí)，對(duì)其眼手的觀察，可以讓我們洞悉其內(nèi)心：①上司說(shuō)話時(shí)不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬，認(rèn)為此人____。②上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)——好支配人、傲慢自負(fù)。③上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息，他對(duì)下級(jí)的印象尚不完好。④上司友好和坦率地看著下屬，或有時(shí)對(duì)下屬眨眨眼——下屬很有才能、討他喜歡，甚至錯(cuò)誤也可以得到他的原諒。⑤上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權(quán)利、冷漠無(wú)情和優(yōu)越感的顯示，同時(shí)也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。③上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看，假設(shè)屢次這樣做，可以肯定上司對(duì)這位下屬還吃不準(zhǔn)。①上司向室內(nèi)凝視著，不時(shí)微微點(diǎn)頭。這是非常糟糕的信號(hào)，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說(shuō)什么，想什么，他一概不理會(huì)。③雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用——表示和緩。平靜。②雙手插腰，肘彎向外撐，這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)人體語(yǔ)言，往往是在碰到詳細(xì)的權(quán)利問(wèn)題時(shí)所做的姿勢(shì)。①上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開(kāi)，這固然說(shuō)明他此時(shí)很輕松，但很可能也是自負(fù)的意思。③食指伸出指向?qū)Ψ健环N赤裸裸的優(yōu)越感和好斗心。③雙手放在身后互握，也是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)。③上司拍拍下屬的肩膀——對(duì)下屬的成認(rèn)和賞識(shí)，但只有從側(cè)面拍才表示真正成認(rèn)和賞識(shí)。假設(shè)從正面或上面拍，那么表示小看下屬或顯示權(quán)利。手指并攏，雙手構(gòu)成金字塔形狀，指尖對(duì)著前方——一定要駁回對(duì)方的示意。①把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人，也表示要維護(hù)自己的觀點(diǎn)，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說(shuō)話。當(dāng)然，要做好社交中的"天氣預(yù)報(bào)"，需要更為詳盡的"氣象"知識(shí)，在接下來(lái)的小節(jié)中，我們將分門(mén)別類介紹給讀者。2、擅長(zhǎng)捕捉"弦外之音"有個(gè)窮人患病，病情漸漸沉重，醫(yī)生說(shuō)他沒(méi)有希望了。病人禱告眾神，說(shuō)假設(shè)能病好下床的話，一定設(shè)百牛祭，送禮還愿。他妻子正站在旁邊，聽(tīng)他這么說(shuō)，便問(wèn)道："你從哪兒弄這筆錢(qián)來(lái)還愿呀？"他答復(fù)說(shuō)："你以為神讓我病好下床，是為了向我要這些東西嗎？"這故事是說(shuō)，實(shí)際上不想做的事情，人們倒最容易容許下來(lái)，人有時(shí)候心口不一。由此看來(lái)，察言是很有學(xué)問(wèn)的技巧。人內(nèi)心的思想，有時(shí)會(huì)不知不覺(jué)在口頭上流露出來(lái)，因此，與別人交談時(shí)，只要我們留心，就可以從談話中深知?jiǎng)e人的內(nèi)心世界。①由話題知心理。人們常常將情緒從一個(gè)話題里不自覺(jué)地呈現(xiàn)出來(lái)。話題的種類是形形色色的，假設(shè)要明白對(duì)方的性格、氣質(zhì)、想法，最容易著手的步驟，就是要觀察話題與說(shuō)話者本身的相關(guān)狀況，從這里能獲得很多的信息。與中年婦女交談時(shí)，她們的話題多是她們自己，因?yàn)樗齻冇X(jué)得自己才是她們的關(guān)心對(duì)象。有時(shí)也議論文夫或孩子，那是她們把丈夫或孩子看成了自己的化身，議論他們也等于在議論自己。對(duì)于這樣的中年婦女，你要作為一個(gè)傾聽(tīng)者的形象出現(xiàn)，成認(rèn)她們是賢惠的妻子、偉大的母親。在年輕小伙子的世界里，他們最愛(ài)議論的話題是車子。關(guān)于車子的雜志也跟音樂(lè)、足球雜志一樣暢銷。小伙子的話題幾乎都涉及與車子的品牌、行程間隔、速度等有關(guān)的話題，雖然，他們中的大多數(shù)人都暫時(shí)買不起車。其實(shí)，他們那么熱衷于車的話題，無(wú)非在表示自己將來(lái)有才能購(gòu)車，或者是自己對(duì)這些懂得很多，這也是一種時(shí)髦的話題罷了，無(wú)非是顯示自己。因此，你要聚精會(huì)神地聽(tīng)他們侃車，不要擺出討厭或不耐煩的臉孔，你的耐心就可以滿足他們的虛榮心。②措詞的習(xí)慣流露出的"機(jī)密"。語(yǔ)言說(shuō)明出身，語(yǔ)言除了社會(huì)的、階層的或地理上的差異外，還有因個(gè)人的程度而出現(xiàn)差異的心理性的措辭。人的種種曲折的深層心理就會(huì)不知不覺(jué)地反映在自我表現(xiàn)的手段——措辭上。即使同自己想表現(xiàn)的自我形象無(wú)關(guān)，通過(guò)分析^p措辭常常就可以大體上看出這個(gè)人的真實(shí)形象，在這種意義上，正是本人沒(méi)意識(shí)到的措辭的特征比詞語(yǔ)的內(nèi)容遠(yuǎn)為雄辯地告訴我們其人自身。使用第一人稱單數(shù)的人，獨(dú)立心和自主性強(qiáng)，常用復(fù)數(shù)的人多見(jiàn)于缺乏個(gè)性，埋沒(méi)于集體中，隨聲附和型的人。人們總是認(rèn)為是在用自己的話說(shuō)話，寫(xiě)文章。實(shí)際上無(wú)意中在借用別人的話，有自我擴(kuò)大欲，反過(guò)來(lái)探尋這一點(diǎn)，就能窺見(jiàn)其人的內(nèi)心深處。例如，對(duì)說(shuō)話者是使用難懂的詞和外語(yǔ)的人多會(huì)感到困惑，其實(shí)，這種人多是將詞語(yǔ)作為掩飾自己內(nèi)心弱點(diǎn)的盾牌。擇業(yè)時(shí)，充分顯示自己的才能是必要的，但假設(shè)過(guò)分矯飾，反而畫(huà)蛇添足，讓別人如墜云霧的效果是最不利的。這種情形常常不過(guò)是反證了對(duì)自己的智能的自卑意識(shí)，將詞語(yǔ)作為盾牌，掩飾自己的自卑感?！秶恰分械膹埾壬诜进櫇u面前大肆賣弄自己的洋文，以顯示自己博學(xué)，實(shí)際上只反映出其知識(shí)的貧乏。③說(shuō)話方式才能反映真實(shí)想法。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)人的感情或意見(jiàn)，都在說(shuō)話方式里表現(xiàn)得清清楚楚，只要仔細(xì)揣摩，即使是弦外之音也能從說(shuō)話的簾幕下逐漸透露出來(lái)?！瞝〕說(shuō)話快慢是著破深層心理的重要關(guān)鍵。假設(shè)對(duì)于某人心懷不滿，或者持有敵意態(tài)度時(shí)，許多人的說(shuō)話速度都變得緩慢，而且稍有木油的感覺(jué)。假設(shè)有愧于心或者說(shuō)謊時(shí)，說(shuō)話的速度自然就會(huì)決起來(lái)。假設(shè)說(shuō)有一個(gè)男人每天下班都按時(shí)回家，而這一天他下班后卻留在辦公室與同事打撲克，回到家時(shí)，他就馬上跟老婆說(shuō)他加班了，而且還要詛咒如今為什么有這么多的活兒干不完等等之類的話。他的說(shuō)話語(yǔ)調(diào)也一定會(huì)比平常快，這樣，他可以解除內(nèi)心潛在的不安。遇到男人這樣時(shí)，做老婆的一定要慎重，什么事一旦有了開(kāi)頭，就會(huì)有下次，不可掉以輕心?！?〕從音調(diào)的抑揚(yáng)頓挫中看破對(duì)方心理。上述的那位"加班"的男人，當(dāng)他回到家時(shí)，他說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)不僅快，而且大方激昂，好象今天的"加班"確實(shí)讓他很反感——他是很不愿意"加班"的。當(dāng)兩個(gè)人意見(jiàn)相左時(shí)，一個(gè)人進(jìn)步說(shuō)話的音調(diào)，即表示他想壓倒對(duì)方。對(duì)于那種心懷企圖的人，他說(shuō)話時(shí)就一定會(huì)有意地抑揚(yáng)頓挫，制造一種與眾不同的感覺(jué)，有一種吸引別人注意力的欲望，自我顯示欲隱隱約約地透露出來(lái)了?！?〕由聽(tīng)話方式看破對(duì)方心理。構(gòu)成談話的前提包括了兩種不同立場(chǎng)的存在者，即說(shuō)話者與聽(tīng)話者。我們可以根據(jù)對(duì)方對(duì)自己說(shuō)話后的各種反響，來(lái)打破對(duì)方的深層心理。假設(shè)一個(gè)人很認(rèn)真地聽(tīng)話，他大致會(huì)正襟危坐，視線也一直瞪著對(duì)方。反之，他的視線必然會(huì)散亂，身體也可能在傾斜或亂動(dòng)，這是他心情厭煩的表現(xiàn)。有些人仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的每一句話，等到講述者快說(shuō)完時(shí)，他也會(huì)透露自己的心聲，由此看來(lái)，這位傾聽(tīng)者完全依靠堅(jiān)強(qiáng)的耐心j再配合一股好奇心，才能最終打破講話者的機(jī)密。假設(shè)你想套知某人某方面的消息，你就會(huì)和他從一個(gè)平常的話題切入，然后認(rèn)真傾聽(tīng)、提問(wèn)、傾聽(tīng)……一步步到達(dá)自己的目的，對(duì)方在快樂(lè)之余，也忘了提防，相反還會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，善解人意呢。3、臉上的表情，天上的云彩觀色是指觀察人的臉色，得悉對(duì)方的情緒。這與老獵人靠看云彩的變化推斷陰晴雨雪，是一個(gè)道理。丈夫小a和妻子小b剛結(jié)婚時(shí)，感情很好，常常形影不離?？墒?，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也沒(méi)什么新穎感了，卻常常為柴米油鹽醬醋茶的瑣事而吵架了。起初小a和小b一有不滿，就互相爭(zhēng)吵，各不相讓，但吵過(guò)后，兩人堅(jiān)持不了幾個(gè)小時(shí)又和好了。可是，隨著吵架次數(shù)的增加，這好象成了家常便飯了，小a和小b誰(shuí)也不愿再理會(huì)對(duì)方，他們經(jīng)歷了一個(gè)冷漠的階段。但這也不是方法，小a和小b還要面對(duì)家人和朋友，為了不讓別人看出來(lái)，他們逐漸過(guò)渡到有別人在場(chǎng)的時(shí)候，彼此顯得關(guān)系還不錯(cuò)、很恩愛(ài)，而一旦只有他們獨(dú)處時(shí)，家里那么靜悄悄的，互不打攪。漸漸地，沒(méi)人在的時(shí)候他們也開(kāi)始說(shuō)話了，但這并不是盡棄前嫌，只是有時(shí)候有一些不得不說(shuō)的話而已。隨著彼此間的不調(diào)和開(kāi)展到極端時(shí)，不快樂(lè)的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現(xiàn)出一種微笑，態(tài)度上也顯得卑屈又親切。怪不得一位經(jīng)常辦理離婚案的法官說(shuō)，當(dāng)夫婦間任何一方表現(xiàn)出這種態(tài)度時(shí)，就說(shuō)明夫妻關(guān)系已到了不可調(diào)和的地步了。人類的心理活動(dòng)非常微妙，但這種微妙常會(huì)從表情里流露出來(lái)。倘假設(shè)遇到快樂(lè)的事情，臉頰的肌肉會(huì)松馳，一旦遇到悲哀的狀況，也自然會(huì)淚流滿面。不過(guò)，也有些人不愿意將這些內(nèi)心活動(dòng)讓別人看出來(lái)，單從外表上看，就會(huì)讓人判斷失誤。比方，在一次洽談會(huì)上，對(duì)方笑嘻嘻地完全是一副滿意的表情，使人很安心地覺(jué)得交涉成功了，"我明白了，你說(shuō)得很有道理，這次我一定考慮考慮。"可是最后的結(jié)果卻是以失敗而告終。由此看來(lái)，我們不能只簡(jiǎn)單地從表情上判斷對(duì)方的真實(shí)情感。在以表情打破對(duì)方心理時(shí)要注意以下兩方面：①?zèng)]表情不等于沒(méi)感情。生活中，我們有時(shí)會(huì)看到有些人不管別人說(shuō)了什么，做了什么，他都一副無(wú)表情的面孔。其實(shí)，沒(méi)表情不等于沒(méi)感情，因?yàn)閮?nèi)心的活動(dòng)，倘假設(shè)不呈如今臉部的筋肉上，那就顯得很不自然，越是沒(méi)有表情的時(shí)候，越可能使感情更為沖動(dòng)。例如，有些職員不滿主管的言行，只是敢怒不敢言，只好成心裝出一副無(wú)表情的樣子，顯得毫不在乎。但是，其實(shí)他內(nèi)心的不滿很強(qiáng)烈，假設(shè)你這時(shí)仔細(xì)地觀察他的面孔，會(huì)發(fā)現(xiàn)他的臉色不對(duì)勁。碰到這種人，不要直接指責(zé)他，或者當(dāng)場(chǎng)讓他難看。這樣說(shuō)："假設(shè)你有什么不滿，不妨說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！"這樣可以安撫部屬正在竭力壓抑著的感情。但是這種時(shí)候也不宜說(shuō)話過(guò)多，防止正面交鋒，而應(yīng)另?yè)駮r(shí)間，開(kāi)誠(chéng)布公地與下屬交換意見(jiàn)，這樣就可以圓滿解決與下屬的這種低潮關(guān)系，主管的好形象就樹(shù)立起來(lái)了。毫無(wú)表情有兩種情形，一種是極端的不關(guān)心，另一種是根本不看在眼內(nèi)。例如，這里在談話，有人就很茫然地看到這邊來(lái)，表現(xiàn)不知如何是好的模樣，這就是一種根本不看在眼內(nèi)的表情，這有可能代表的是一種好意。尤其是女性，倘假設(shè)太露骨地表現(xiàn)自己的好意，反而不妥，不如就顯現(xiàn)出一種近乎漠不關(guān)心的表情來(lái)。③憤怒悲哀或憎恨至極點(diǎn)時(shí)也會(huì)微笑。這種情況目光表情不同，通常人們說(shuō)臉上在笑，心里在哭的正是這種類型?？v然滿懷敵意，但外表上卻要裝出談笑風(fēng)生，行動(dòng)也落落大方。人們之所以要這樣做，是覺(jué)得假設(shè)將自己內(nèi)心的欲望或想法毫無(wú)保存地表現(xiàn)出來(lái)，無(wú)異于違犯社會(huì)的規(guī)那么，甚至?xí)鸨娕延H離的現(xiàn)象，或者成為群眾指責(zé)的罪首，恐怕受到社會(huì)的制裁，不得已而為之。由此可見(jiàn)，觀色常會(huì)產(chǎn)生誤差。滿天烏云不見(jiàn)得就會(huì)下雨，笑著的人未必就是快樂(lè)。很多時(shí)候，人們?nèi)タ嗨抢镅手樕蠀s是一副甜甜的樣子。反之，臉拉沉下來(lái)時(shí)，說(shuō)不定心里在笑呢。4、透過(guò)"眼神"辨人心希臘神話里有這樣一個(gè)故事：假設(shè)被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立即就會(huì)變成石頭，說(shuō)白了，這是將眼睛的威力神化了。從醫(yī)學(xué)上來(lái)看，眼睛在人的五種感覺(jué)器官中是最敏銳的，大概占感覺(jué)領(lǐng)域的70％以上，因此，被稱"五官"。孟子云："存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其惡。胸中正，那么眸子降，胸中不正，那么眸子眩。"從眼睛里流露出真心是理所當(dāng)然的，"眼睛是心靈之窗"。深層心理中的欲望和感情，首先反映在視線上，視線的挪動(dòng)、方向、集中程度等都表達(dá)不同的心理狀態(tài)，觀察視線的變化，有助于人與人之間的交流。爬上窗臺(tái)就不難看清屋中的情形，讀懂人的眼色便可知曉人們內(nèi)心狀況。眼睛看人的方法由來(lái)已久。人的個(gè)性是一成不變的，無(wú)論其修養(yǎng)功夫如何深遠(yuǎn)。俗語(yǔ)說(shuō)：易改，本性難移，看人的個(gè)性還是簡(jiǎn)單的，而值的表現(xiàn)那么不然。性為內(nèi)，情為外，性為體，情為用，性受外來(lái)的刺激，發(fā)而為情，刺激不同。情所表現(xiàn)最顯著、最難掩的部分，不是語(yǔ)言，不是動(dòng)作，也不是態(tài)度，而是眼睛，言語(yǔ)動(dòng)作態(tài)度都可以用假裝來(lái)掩蓋，而眼睛是無(wú)法假裝的。我們看眼睛，不重大小圓長(zhǎng)，而重在眼神。你見(jiàn)他眼神沉靜，便可明白他對(duì)于你著急的問(wèn)題，早已成竹在胸，定操勝算。只要向他請(qǐng)示方法，表示焦慮，假設(shè)他不肯明白說(shuō)，這是因?yàn)槭玛P(guān)機(jī)密，不必要多問(wèn)，只靜待他的發(fā)落便是。假設(shè)你見(jiàn)他眼神散亂，便可明白他也是毫無(wú)方法，徒然著急是無(wú)用的，向他請(qǐng)示，也是無(wú)用的。你得平心靜氣，另想應(yīng)付方法，不必再多問(wèn)，這只會(huì)增加他六神無(wú)主的程度，這時(shí)是你顯示本能的時(shí)機(jī)，快快自己去想方法吧！假設(shè)你見(jiàn)他眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他異常冷淡，如有懇求，暫且不必向他陳述，應(yīng)該從速借機(jī)退出，即使多逗留一會(huì)兒也是不適的，退而研究他對(duì)你冷淡的原因，再謀求恢復(fù)感情的途徑。你見(jiàn)他眼神陰沉，應(yīng)該明白這是兇狠的信號(hào)，你與他交涉，須得小心一點(diǎn)。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺機(jī)而出。假設(shè)你不是早有準(zhǔn)備想和他見(jiàn)個(gè)上下，那么從速鳴金收兵。你見(jiàn)他眼神流動(dòng)異于平時(shí)，便可明白他是胸懷詭計(jì)，想給你苦頭嘗嘗。這時(shí)應(yīng)步步為營(yíng)，不要輕近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要過(guò)分相信他甜言蜜語(yǔ)，這是鉤上的餌，是毒物外的糖衣，要格外小心。你見(jiàn)他眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對(duì)于當(dāng)前的問(wèn)題惶恐萬(wàn)狀，盡管口中說(shuō)不要緊，他雖未絕望，也確實(shí)還在想方法，但卻一點(diǎn)也想不出所以然來(lái)。你不必再多問(wèn)，應(yīng)該退去考慮應(yīng)付方法，假設(shè)你已有方法，應(yīng)該向他提出，并表示有幾成把握。你見(jiàn)他眼神似在發(fā)火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛，假設(shè)不打算與他分裂，應(yīng)該表示可以妥協(xié)，速謀轉(zhuǎn)機(jī)。否那么，再逼緊一步，勢(shì)必引起正面的劇烈沖突了。你見(jiàn)他眼神恬靜，面有笑意，你可明白他對(duì)于某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說(shuō)幾句恭維話，你要有所求，這也是個(gè)好時(shí)機(jī)，相信一定比平時(shí)更容易滿足你的希望。你見(jiàn)他眼神四射，神不守舍，便可明白他對(duì)于你的話已經(jīng)感到厭倦，再說(shuō)下去必?zé)o效果，你假設(shè)不趕緊告～段落，或乘機(jī)告退，或者尋找新話題，談?wù)勊嘎?tīng)的事。你見(jiàn)他的眼神凝定，便可明白他認(rèn)為你的話有一聽(tīng)的必要，應(yīng)該照你預(yù)定的方案，婉轉(zhuǎn)陳述，只要你的見(jiàn)解不差，你的方法可行，他必然是樂(lè)于承受的。要是你見(jiàn)他眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬(wàn)分苦痛。你不要向他說(shuō)得意事，那反而會(huì)加重他的苦痛，你也不要向他說(shuō)苦痛事，因?yàn)橥∠鄳z越發(fā)難忍，你只好說(shuō)些撫慰的話，并且從速告退，多說(shuō)也是無(wú)趣的。假設(shè)他的眼神上揚(yáng)，便可明白他是不屑聽(tīng)你的話，無(wú)論你的理由如何充分，你的說(shuō)法如何巧妙，還是不會(huì)有高明的結(jié)果，不如奚然而止，退而求接近之道?？傊凵裼猩⒂芯郏袆?dòng)有靜，有流有凝，有陰沉，有呆滯，有下垂，有上揚(yáng)，仔細(xì)參悟之后，必可發(fā)現(xiàn)人情畢露。5、用座位畫(huà)一張"人心地圖"在人與人之間的關(guān)系中，坐什么座位，怎樣坐，都反映了人的深層心理。首先，坐什么位置，直接反映出社會(huì)、集團(tuán)傳統(tǒng)的上席下席或優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)的意識(shí)，就是如今，拘泥于形式的聚會(huì)或老年人多的聚會(huì)上，誰(shuí)坐什么位置就使主持者頭痛，在會(huì)議參加者之間常常發(fā)生不必要的互相推讓或爭(zhēng)執(zhí)。其次，是所有的人都有在自己身體的周圍保持自己專用空間的心理，假設(shè)被進(jìn)犯就會(huì)不悅，并產(chǎn)生不安。這個(gè)空間稱為"身體范圍"。通常，人是互不進(jìn)犯這種范圍的。不難看出，對(duì)一個(gè)人的坐的位置、坐姿進(jìn)展標(biāo)記、分析^p，簡(jiǎn)直就可以畫(huà)出一張人心的"地形圖"來(lái)。下面讓我們看看。①座位的物理間隔也表示著跟對(duì)方的心理間隔。這種間隔的大小，可以表示主觀上想進(jìn)犯對(duì)方身體領(lǐng)域的程度，從而能判斷出他的一些心理想法，知道他想干什么。例如：一對(duì)以身相許成卿卿我我的情侶，即使在很寬闊的沙發(fā)里，他們必然也會(huì)靠近對(duì)方的身邊坐下，這當(dāng)然并不是沒(méi)有足夠的空間，而是反映了他們?nèi)缒z似膝的心態(tài)。像這種情況，假設(shè)是你身邊的一對(duì)情侶，假設(shè)你不想讓人煩，你就識(shí)趣點(diǎn)兒，給別人留一點(diǎn)空間，走開(kāi)。又如在大學(xué)的教室里，假設(shè)有人想積極參與討論，這些學(xué)生大多數(shù)會(huì)坐在教室前面的位置上，反之，有些學(xué)生不常來(lái)上課，占用上課的時(shí)間出去打工，他們一定會(huì)坐在后頭的，對(duì)于本科目不感興趣的人，也會(huì)選擇坐在后面。②座位的方向意味深長(zhǎng)座位的方向有兩方面：一個(gè)是坐在對(duì)方的正對(duì)面或旁邊，另一個(gè)是坐在背向房間的人口與里面的某處位置。坐在正對(duì)面或旁邊，其表現(xiàn)的心理狀態(tài)就不同，面對(duì)面坐著有一種間隔感，這時(shí)，兩人之間有一張桌子或什么東西之類的障礙物會(huì)感覺(jué)比較舒適。而坐在側(cè)旁的時(shí)候，就沒(méi)有如此的限制，大多數(shù)人采用親密的間隔并肩而坐，彼此朝著同一個(gè)方向，注視一樣的對(duì)象，在這種情況下，很容易產(chǎn)生某種連帶感。而面對(duì)面的坐姿，雙方都處于可以觀察對(duì)方的位置上，很容易產(chǎn)生視線沖突，產(chǎn)生一種對(duì)峙的感覺(jué)。在男女關(guān)系方面也一樣。中間放著一張桌子，兩人面對(duì)面地坐著談話，這也許是相當(dāng)親近的鏡頭了，不過(guò)，這種坐式說(shuō)明他們彼此間的深度還不夠，表現(xiàn)出他們?cè)谛睦砩洗嬖谥环N互相理解的意愿。反之，并肩而坐的兩個(gè)人，在一般情況下，他們會(huì)比面對(duì)面而坐的男女少說(shuō)些話，因?yàn)樗麄儽舜嗽缫鸦ハ嗬斫?，甚至在某種情況下早已以身相許也是很可能的事。所以，我們可以通過(guò)他們坐的方向來(lái)推測(cè)別人的心理活動(dòng)和與之相關(guān)的信息，這樣你假設(shè)想采取什么行動(dòng)就有了對(duì)策?？吹揭粚?duì)男女相擁而坐，你就別再有奪人之愛(ài)的非份念頭了，只有祝福他們有情人早成眷屬，他們還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。假設(shè)是看到一對(duì)男女相對(duì)而坐，那么說(shuō)明他們還尚待進(jìn)一步溝通，你假設(shè)有意于其中一方，也許還有希望。③以深坐與淺坐的坐姿來(lái)識(shí)破對(duì)方的心理。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，立姿是最適宜活動(dòng)的一般狀態(tài)，因此，人們?cè)谧臅r(shí)候會(huì)以立即可以站起姿勢(shì)為前提。在椅子上采取淺坐，即是其中的一個(gè)例子。也有人是因?yàn)榫o張只敢錢(qián)坐在椅子上，常常處于將要采取行動(dòng)的緊急狀態(tài)里。人一旦松懈下來(lái)時(shí)，就會(huì)坐穩(wěn)在椅子上，同時(shí)伸出腳，很悠閑，表示不會(huì)立即站起。這可以從獅子和馬身上看到這種觀點(diǎn)：獅子很兇猛、強(qiáng)大，所以它可以整天睡覺(jué)，似乎這代表著一種自信。獅子喜歡捕食馬，所以這種馬類就整天很神經(jīng)質(zhì)地站著，但仍然逃不了厄運(yùn)。因此深坐的人在精神上占有優(yōu)勢(shì)，至少他希望自己居高臨下。而淺坐的人，坐在位置上常感不安，顯示出一種屈居優(yōu)勢(shì)的狀態(tài)。淺坐的人，無(wú)意識(shí)中會(huì)表現(xiàn)出一種服從對(duì)方的心理來(lái)，在這種人面前，你千萬(wàn)不要顯得自己太強(qiáng)大、傲慢，因?yàn)樗麄儍?nèi)心會(huì)有對(duì)抗。相反，你假設(shè)表現(xiàn)了對(duì)他的友好或關(guān)心，他一定會(huì)在心里喜歡你。愿意與你接近，這為拓展以后的關(guān)系奠定了根底，其實(shí)，什么人都是可以利用的。假設(shè)很多人都愿意與你接近，這就給你造成了一種優(yōu)勢(shì)，起碼在人際關(guān)系上你已經(jīng)勝了，你的工、作、學(xué)習(xí)就很容易走向成功，離得到別人乃至上司的贊賞就不遠(yuǎn)了。④由人類的坐姿而表現(xiàn)出來(lái)的深層心理現(xiàn)象。有些人一坐下來(lái)就會(huì)蹺起二郎腿，據(jù)說(shuō)這種人深沉、不服輸。不過(guò)，這是男人的情況，女性那么就稍有不同了。女人大膽地蹺起雙腿，這就表現(xiàn)了她對(duì)自己的容貌或穿著服飾相當(dāng)自信。這樣的坐姿，很有把握吸引男人的注意，同時(shí)也表示她顯示自己的強(qiáng)烈欲望，這種女人自尊心很強(qiáng)，熱衷于做老板，她～面很輕松地跟男人來(lái)往，一面也不輕易傾心于一個(gè)男人。6、從穿戴看透內(nèi)心人本來(lái)是赤裸裸地來(lái)到這個(gè)世界上的，為了隱藏自己的廬