2023年面試的基本形式匯總

面試的構(gòu)成要素與內(nèi)容形式一、面試的構(gòu)成要素面試要素，是指構(gòu)成面試的一些基本的必要因素。面試要素有十個,即面試目的、面試內(nèi)容、面試方法、面試考官、面試考生、面試試題、面試時間、面試考場、面試信息、面試評估。這些要素是任何一項面試活動都不可缺少的，它們的有機構(gòu)成是面試活動成立的前提條件。在不同的面試活動中，這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地配置和使用這些要素,是做好面試工作的基礎(chǔ)。1面試目的面試目的,是指面試想要達成的境地,希望實現(xiàn)的結(jié)果。在公務(wù)員錄用考試中，面試的目的是從職位需要出發(fā),實現(xiàn)對考生素質(zhì)的有效測評,選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。２面試內(nèi)容面試內(nèi)容，也叫測評項目或測評要素,指面試需要測評的考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標,施測時,只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)指標進行測評。因此,如何恰本地有針對性地選擇與崗位規(guī)定密切相關(guān)的素質(zhì)進行測評,是十分重要的問題。３面試方法面試方法,是指面試活動的組織方式,是影響面試效果的重要因素之一。不同的面試方法對考生素質(zhì)測評的側(cè)重點也不同，在面試時存在一個面試方法的選擇問題。常見的面試方法很多，如面談法、情景模擬法、無領(lǐng)導小組討論法等。４面試考官面試考官,是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色,面試考官的素質(zhì)如何對面試結(jié)果有很大影響。面試考官的任務(wù)是提出試題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進行素質(zhì)評估。5面試考生面試考生,是面試試題的直接承受者。在面試中，考生通過對面試試題的“反映”，即作答,達成被測試的目的。6面試試題面試試題，重要指面試考官向考生提出的各種不同的行為規(guī)定。面試方法不同，提出的規(guī)定也不相同。在自由式面談中,這種規(guī)定表現(xiàn)為“隨意的話題”;在結(jié)構(gòu)化面談中，這種規(guī)定表現(xiàn)為精心設(shè)計的一個個具體的“問題”;在小組討論面試中,它表現(xiàn)為“討論的議題”；在情景測評中,試題則體現(xiàn)為具體問題情境中的各種規(guī)定。7面試時間面試時間,是面試活動在時間維度上的體現(xiàn)。一般而言,面試時間越長，面試結(jié)果可信度越高。但是,受各種因素影響,面試時間往往比較短。因此,如何在較短時間內(nèi)得到全面準確的考生信息是一個值得研究的問題。8面試考場面試考場,是面試活動在空間維度上的體現(xiàn)。面試時，場地的大小、溫度的高低、光線的明暗,以及噪音、干擾等問題對面試都有很大影響,不可忽視。9面試信息面試信息,指面試測評過程中考官所發(fā)出的信息。最重要的考官信息，是考官對考生下達的測評指令，以及對考生的行為反映所表現(xiàn)的態(tài)度等。考生信息,指面試測評過程中考生所表現(xiàn)出的行為反映信息,涉及自覺發(fā)出的和不自覺發(fā)出的、語言的和非語言的。最重要的考生信息是對考官的測評指令所作出的行為反映,即作答情況。1０面試評估面試評估，指面試考官對考生素質(zhì)能力情況進行評分或評價。二、面試測評的重要內(nèi)容在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的重要內(nèi)容如下:１儀表風度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。國家公務(wù)員對儀表風度的規(guī)定較高,因此，儀表風度是公務(wù)員錄用面試的一項重要內(nèi)容。研究表白，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。2專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的規(guī)定，作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。３工作實踐經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表的結(jié)果,作些相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責任感、積極性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。4口頭表達能力面試中應(yīng)試者是否可以將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來?？疾斓木唧w內(nèi)容涉及:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題通過度析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清楚。６反映能力與應(yīng)變能力重要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準確貼切，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反映是否機智靈敏、回答恰當。對于意外事情的解決是否得當、妥當?shù)取?人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如公司的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在碰到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，可以克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學習、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。10上進心、進取心上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目的，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事，不求有功,但求能敷衍了事,因此對什么事都不熱心。１１求職動機了解應(yīng)試者為什么希望來本單位工作，對哪類工作最感愛好，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作規(guī)定和盼望。12業(yè)余愛好與愛好應(yīng)試者休閑時間愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的愛好與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。此外,面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與規(guī)定，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者也許要問到的其他一些問題等。三、面試的基本形式按照不同的角度，面試可以分為以下幾種基本形式:1單獨面試與集體面試所謂單獨面試,指主考官個別地與應(yīng)試者單獨面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨面試的優(yōu)點是能提供一個面對面的機會，讓面試雙方較進一步地交流。單獨面試又有兩種類型。一是只有一個主考官負責整個面試過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參與整個面試過程，但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員面試大多屬于這種形式。集體面試又叫小組面試，指多位應(yīng)試者同時面對面試考官的情況。在集體面試中，通常規(guī)定應(yīng)試者作小組討論,互相協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔任領(lǐng)導主持會議、發(fā)表演說等。這種面試方法重要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導能力等。無領(lǐng)導小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任工作崗位的專業(yè)需要,或是現(xiàn)實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中,眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參與提問或討論，通過觀測、傾聽為應(yīng)試者進行評分。２一次性面試與分階段面試所謂一次性面試，即指用人單位相應(yīng)試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較“強大”,通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務(wù)部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應(yīng)試者是否能面試過關(guān)，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對這類面試，應(yīng)試者必須集中所長，認真準備,全力以赴。分階段面試又可分為兩種類型，一種叫“依序面試”，一種叫“逐步面試”。依序面試，一般分為初試、復試與綜合評估三步。初試的目的在于從眾多應(yīng)試者中篩選出較好的人選。初試一般由用人單位的人事部門主持,重要考察應(yīng)試者的儀表風度、工作態(tài)度、上進心、進取精神等，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試，復試一般由用人部門主管主持,以考察應(yīng)試者的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對擬任工作崗位是否合適。復試結(jié)束后再由人事部門會同用人部門綜合評估每位應(yīng)試者的成績,擬定最終合格人選。逐步面試,一般是由用人單位的主管領(lǐng)導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次，由低到高的順序,依次相應(yīng)試者進行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重，低層一般以考察專業(yè)及業(yè)務(wù)知識為主，中層以考察能力為主，高層則實行全面考察與最終把關(guān)。實行逐層淘汰篩選,越來越嚴。應(yīng)試者要對各層面試的規(guī)定做到心中有數(shù)，力爭每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視大意，不可驕傲馬虎,在面對高層次面試時,也不必膽怯拘謹。3非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,面試的組織非?！半S意”。關(guān)于面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結(jié)果的解決辦法等,主考官事前都沒有精心準備與系統(tǒng)設(shè)計。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們平常非正式的交談。除非面試考官的個人素質(zhì)極高，否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前,非結(jié)構(gòu)化的面試愈來愈少。正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化,涉及三個方面的含義:一是面試過程把握（面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達成什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,主考官要考察應(yīng)試者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度重要提哪些問題？在什么時候提出?如何提?在面試前都會作出準備。三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)試者的面試表現(xiàn)?等級如何區(qū)分?甚至如何打分等,在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。４常規(guī)面試與情景面試1）常規(guī)面試所謂常規(guī)面試，就是我們平常見到的主考官和應(yīng)試者面對面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下，主考官處在積極積極的位置，應(yīng)試者一般是被動應(yīng)答的姿態(tài)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程中的情緒反映等相應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評價。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質(zhì)。2)情景面試情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導小組討論、公文解決、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華能得到更充足、更全面的展現(xiàn),主考官相應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更進一步、更準確的評價。在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進入情景，去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才干發(fā)揮出最佳效果。5其他面試形式1）餐桌面試餐桌面試,就是應(yīng)聘者會同該單位各部門的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職工時使用。這種面試易于發(fā)明一種親和的氣氛，讓應(yīng)聘者減輕心理壓力，以便能真實地反映應(yīng)聘者的素質(zhì)；同時也可以在特定情境中,全面考察應(yīng)聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場應(yīng)變能力等的真實情況。注意，在餐桌面試中點菜時，切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜,易于使人低估你的價值;點最貴的萊，也易于使人產(chǎn)生反感，覺得你不為公司精打細算，切不可只認為是在點菜而已，似在點菜，實是考察。2)會議面試會議面試，就是讓應(yīng)聘者參與會議，就會議的議題展開討論,擬定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進行分析解決,從中可以比較直觀、具體、真實地體現(xiàn)其實際應(yīng)用知識的水平和能力。會議面試重要考察應(yīng)聘者分析問題,解決問題的能力,從中可以考察其知識水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。3)問卷式面試問卷面試，就是運用問卷形式,將所要考察的問題列舉出來，由主考官根據(jù)應(yīng)聘者面試中的行為表現(xiàn)對其特性進行評估，并使其量化。它是面試中常用的一種方法，它的優(yōu)點在于把定性考評與定量考評相結(jié)合，具有可操作性和準確性,避免了憑感覺、模糊地主觀評價的缺陷與局限性。4)引導式面試引導式面試，重要由主考官向求職者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法面試。引導式面試其特點在于就“特定”的問題規(guī)定做“特定”的回答，重要通過求職者回答問題的水平來測試其反映能力、智力水平與綜合素質(zhì)。5)非引導式面試與引導式面試相反的是非引導式面試。在非引導式面試中,主考官所提的問題是開放式的，內(nèi)涵豐富，涉及面較廣泛。主考官提問后，求職者可以充足發(fā)揮，盡量說出自己的意見見解或評論。它沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。同引導式面試相比,非引導式面試，求職者可暢所欲言，因此可以取得較豐富的信息,有助于做出較為客觀的評價。6奇特的面試形式有時,主考官還根據(jù)具體情況和實際需要,采用一些奇妙而獨特的面試形式。1)吃一頓飯的面試有一次,主試者舉行了一次宴席面試會,請應(yīng)聘者吃了一頓餃子。吃完后，主試者卻問起應(yīng)聘者吃了多少個餃子,有的主線沒數(shù)過，茫然無知，有的則數(shù)了自己的水餃數(shù)，尚有個別的不僅把自己吃的數(shù)了,連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個無意的活動中了解了應(yīng)聘者的觀測力和細心限度，對諸如會計、保險等工作，這是較重要的素質(zhì)?？梢?處處留心會使你擁有更多的機會。又有一次,一個主試者招待應(yīng)聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜,主試者吩咐他們慢慢吃，吃好后到隔壁會議室。而事實上這是一次“用餐速度考試”。不久吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是,該面試中的名次,竟與進公司后的成績成正比。吃飯速度快也表白身體健康。的確,通過這種方法篩選出來的職工,幾乎從沒生過病、請過假?？梢?有時還要正話反聽,保持自己的個性。2)以小見大的面試常言道，露水雖小,卻能反射太陽的光芒。一粒沙子看世界,幾個花瓣談人情。應(yīng)聘中的一件小事,看似尋常,出自無意,但卻往往能反映一個人的內(nèi)在素質(zhì),并被主試人捕獲、賞識。在美國有這樣一個面試實例:福特從大學畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。同時應(yīng)聘的三、四個人都比他學歷高,當前面幾個人面試后,福特覺得自己沒什么希望了。但既來之，則安之。他敲門進了董事長的辦公室，一進辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，他彎腰撿了起來,發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手扔進了廢紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說:“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說:“很好，很好，福特先生,你已被我們錄用了。”福特驚訝地說:“董事長，我覺得前面幾人都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學歷比你高，并且儀表堂堂，但是他們的眼睛只能看大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認為能看見小事的人,將來自然能看到大事。一個只能看見大事的人,他會忽略很多小事,他是不會成功的。所以，我才錄用了你?！焙髞?，果不出所料,福特成為“美國福特公司”的創(chuàng)始人。3）間諜式面試對“隨時都在進行面試”的這種警戒絕不能漠視。參與面試時，在旁邊的休息室常見有本公司的職工出入。應(yīng)聘者在這種情況下閑談,雖然是同學或同事之間的談話，也要注意談話的內(nèi)容和態(tài)度，由于在閑談中稍不注意就會流露出在面試時不愿講的真話。日本某跨國大型公司在面試休息室中,會故意安排一些職工在佯裝無意的情況下,進出休息室,以了解應(yīng)聘者在互相的交談中所暴露出來的本意,為決定是否錄用而收集材料，有些新職工,也會身著制服,在休息室做接待工作,他們也會按照公司的指示積極地和應(yīng)聘者談話，以探聽和收集所需的情報，了解應(yīng)聘者的本意。聰明的應(yīng)聘者可運用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內(nèi)交談時,如公司的職工在場，求職者可故意表露一些諸如“這個公司的確是我的第一志愿”,“不管如何困難，我一定要進入這個公司”等等的想法，由于公司的人事部門認為，應(yīng)試的求職者在休息室內(nèi)的閑談中最能暴露出自己的真實想法，結(jié)果，在休息室中閑聊得體,迎合主考官心理的人，得以聘用。所以，在休息室的閑談，也要有“面試意識”。說到實質(zhì)性的問題,即使是在休息室這種非正式面試的場合,也要慎重，要盡量表達對自己有利的見解，增長你面試的成功率。4)早到的面試俗語說，人勤春早,早起的鳥兒有蟲吃。對面試時間抓得早的人,不僅因準備而從容應(yīng)試，并且會給考官留下重視、愛惜應(yīng)聘崗位，工作勤勉、負責的良好形象,給主考官一種可信、可靠的感覺。日本電氣公司，通過對上班早或上班遲的人長期的實際考察和數(shù)據(jù)搜集，得出這樣的結(jié)論:上班時姍姍來遲，睡意朦朧,急忙忙忙，這樣的人工作成績較差，干不出什么像樣的工作；而早到的人則有充足時間,留有余地,在思想上也有足夠的準備,這就也許把事做好。有一家公司給應(yīng)聘者發(fā)了告知，規(guī)定某月某日某時到公司應(yīng)試。這天,主考官提前半小時來到應(yīng)試現(xiàn)場,給早已到來的應(yīng)聘者發(fā)“初步錄用”的告知。告知上寫著:本公司只錄用提前到達的人。那些按照規(guī)定期間來的人,當然一無所獲。早到，反映出應(yīng)試者對此事的重視限度。5）穿外套的面試曾經(jīng)有一家一流的大公司，刊登出了招聘職工的廣告。廣告上聲明，應(yīng)聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙，但當他們接到告知，還是紛紛穿著外套前往面試。前往應(yīng)聘的人被引入一間專門的辦公室。辦公室內(nèi)只有一張辦公桌和一把椅子，而椅子上端坐著主考官,辦公室內(nèi)再沒有別的什么東西了。主考官頗有禮貌地說了一句話:“請把外套掛在衣帽架上