2023年職場(chǎng)溝通面試官應(yīng)如何提問(wèn)

十六、考核應(yīng)聘者目的的問(wèn)題?很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說(shuō)得繪聲繪色。你也許禁不住會(huì)想：“假如他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見(jiàn)呢？”應(yīng)聘者還向你保證,不是由于工作表現(xiàn)差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板逼迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開(kāi)公司的。隱含的意思是,他們目前的工作已經(jīng)無(wú)法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目的了。為了評(píng)估該應(yīng)聘者對(duì)你公司工作的適任情況,你必須搞明白應(yīng)聘者的目的究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目的的實(shí)現(xiàn)。下面的問(wèn)題就是評(píng)估應(yīng)聘者這方面的情況的。

1、你為什么對(duì)我們的工作職位感愛(ài)好？?2、

哪些因素導(dǎo)致你考慮離開(kāi)你目前的公司?

3、你想在我們公司找到哪些在你本來(lái)公司找不到的東西？

4.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？

5.請(qǐng)你說(shuō)說(shuō),你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？

6.在什么情況下你才不會(huì)離開(kāi)你現(xiàn)在的工作崗位??7.未來(lái)工作中,你想避免些什么?為什么？?8.講述一些對(duì)你的發(fā)展奉獻(xiàn)最大的事件或事情。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是如何把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到后來(lái)的實(shí)際工作中的？?9.從你的前任工作中,你所學(xué)到的最故意義的兩到三件事是什么？?１0.對(duì)你的前任工作來(lái)說(shuō)，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？??十七、喜歡升職還是喜歡原地踏步

其實(shí),幾乎沒(méi)有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不認(rèn)可,你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從求想過(guò)提高或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問(wèn)題可以使你區(qū)分開(kāi)哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。

1.假如你有很多錢可以使用,你也想讓自己仍然很忙的話,你會(huì)運(yùn)用時(shí)間做什么？?2.你在學(xué)校時(shí)想做些什么?

3．若你自己來(lái)寫你的職位描述的話,你會(huì)寫些什么?

4.若讓你自己滿意的話，工作中應(yīng)當(dāng)涉及些什么??5．在這個(gè)公司,你個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)??6．過(guò)去12個(gè)月里，你都給自己定了哪些個(gè)人目的?你為什么要定這樣的目的?

7.你是如何獲得你現(xiàn)在老板對(duì)你工作目的的支持的？

８.請(qǐng)告訴我,你曾經(jīng)從事的最佳的工作是什么?你為什么認(rèn)為那是最佳的工作？你開(kāi)始是如何獲得那份工作的？

9．講講你積極承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷,你為什么要積極承擔(dān)那些份外工作?對(duì)那些份外工作你做得怎么樣?

１０.請(qǐng)講一個(gè)你十分喜歡的工作。??十八、推銷職位?坐在你面前的抱負(fù)的應(yīng)聘者具有合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該如何鼓動(dòng)這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢?很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但卻沒(méi)專心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對(duì)其更有吸引力。下面的問(wèn)題將問(wèn)出什么相應(yīng)聘者更加具有吸引力。

?1.你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西?

2．這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要?

3.你怎么知道公司可認(rèn)為你提供這些機(jī)會(huì)??4.若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)(自由、責(zé)任等)的話，你該怎么干??５.為了保證這個(gè)職位可以給你提供這些條件,你該知道些什么？

６.若公司給你提供這些條件,你該如何為公司服務(wù)？

7．為了在工作中獲得那些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力??8.哪些因素阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會(huì)?

9、你怎么才干相信我們這兒有適合你的工作呢??

十九、時(shí)間觀念

時(shí)間是否可以有效運(yùn)用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

１.請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是如何計(jì)劃自己的一天（或一周）的。

2.在你認(rèn)為，就時(shí)間管理而言，一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)知道的東西是什么？3.若讓你完畢大量的工作，而完畢期限又十分有限,為了完畢任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？?4.效率高的人(經(jīng)理、管理者）是如何擬定自己的工作重點(diǎn)的？?5．講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你正在解決一件非常重要的事情，這時(shí)你還得面對(duì)一個(gè)很大的危機(jī)。你該如何分派時(shí)間？

6.打擾是工作中司空見(jiàn)慣的事。過(guò)去你用什么辦法來(lái)對(duì)付工作中的打擾?

７．你碰到的最難的時(shí)間管理方面的問(wèn)題是什么?你為什么認(rèn)為那個(gè)問(wèn)題很難?你是如何努力解決那個(gè)難題的？

8.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分派工作任務(wù),你是如何克服由此帶來(lái)的巨大麻煩的?

9.說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的老板讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能準(zhǔn)時(shí)完畢你的本職工作。你是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？?10.假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì),本來(lái)計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完畢，但是,干到半途時(shí)，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應(yīng)對(duì)這樣的局面,你有幾種選擇？你將做出哪種選擇??

二十、積極性和獨(dú)立思考能力

1.假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過(guò)你權(quán)限的決定，你該怎么做?

2.假設(shè)給你分派一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目除了完畢期限外，既沒(méi)有歷史，也沒(méi)有操作說(shuō)明，你該怎么開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目？?３．你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？

４．講一個(gè)你忽然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

5．在你以前的工作中,你曾經(jīng)解決過(guò)多少本來(lái)不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問(wèn)題？?６．工作給你帶來(lái)的最大的滿足是什么？?7.在你的上一個(gè)工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問(wèn)題？?8.講講上一個(gè)工作中,由于你而發(fā)生的一些變化。

9.工作中,你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的?為什么??10.請(qǐng)講述這樣一個(gè)情況:為了完畢某項(xiàng)工作，有必要超過(guò)自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。??二十一、交際能力??應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)記錄,員工被解雇的最重要的因素是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會(huì)說(shuō),他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況:(1）他們對(duì)別人的基本觀點(diǎn)和見(jiàn)解;（２)容忍別人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問(wèn)題就是測(cè)試這方面的。

1.在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是如何解決和他在工作中的沖突的？?2.說(shuō)一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道,這個(gè)人思維和工作都很死板。?3.你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么??４.在你以前的工作中,你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處?為了和這種人共事,并使工作效率提高，你是如何做的?

5.你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？?６．想想你共事過(guò)的老板,他們工作中各自的缺陷是什么?

７．你認(rèn)為這些年來(lái)同事對(duì)你怎么樣?

８.講一些你和你的老板有分歧的事例,你是如何解決這些分歧的?

9.和團(tuán)隊(duì)中別人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員,請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你碰到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么??1０．若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”,你該如何解決這件事??

二十二、管理能力?

1.你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么?為什么？?2.你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么??3.你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到處罰??4.你衡量一名合格經(jīng)理有沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)?

5．講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)行的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采用什么措施來(lái)減少這種變化對(duì)員工的影響的？?6.那些后來(lái)不歸你管理的人干得怎么樣？?７.講講你在什么環(huán)境下管理得最佳??8．你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么??９．過(guò)去,你是如何肯定員工的奉獻(xiàn)的？

１０.什么事最影響員工的工作熱情?

１1.講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來(lái)激勵(lì)那位員工提高工作效率的？

12.過(guò)去，你是如何保證員工尊敬并信任你的?

二十三、把目的作為管理方法之一?

有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道,訂立目的是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目的可使員工在能力上更上一層樓。目的也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚,成功的機(jī)會(huì)越大。但是,心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)當(dāng)采用的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目的制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目的付諸實(shí)行。下面的問(wèn)題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

1．目的和目的訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。?2.有效目的涉及哪些因素?

3．經(jīng)理是不是應(yīng)當(dāng)讓他的下屬訂立工作目的?為什么?在訂立目的方面,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何做??４.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目的的程序。

５.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你在員工制訂目的和實(shí)現(xiàn)目的時(shí)起的作用。?6.你用什么辦法來(lái)保證每位員工知道如何書(shū)寫自己的工作目的(也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又互相兼容的目的）？

7.你是如何鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目的的?

8.你如何保證目的的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？?9.請(qǐng)你講一下你是如何考察員工努力實(shí)現(xiàn)目的的情況的。我想知道,你多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步限度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。?1０．若你的某位員工給自己定的目的非常容易取得，你該如何要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目的?

11．你如何保證公司的目的、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目的中去???二十四、鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力?

1．我想知道你是如何獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的,又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。?2.你如何來(lái)決定某人是否具有發(fā)明性呢??3.你如何鼓勵(lì)你的員工更加具有發(fā)明性呢？

4.什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的發(fā)明性和積極性??5.描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問(wèn)題出在哪里?佻是如何推行重大變革的?我想聽(tīng)你舉些具體例子加以說(shuō)明。?6.請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工發(fā)明性的最有用的方法和技巧。

７.講講過(guò)去三個(gè)月里,你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽(tīng)聽(tīng)你是如何讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。?8.假如你干這個(gè)工作,你該如何判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢??9.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你和你手下人推行的發(fā)明性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法???二十五、獨(dú)立工作的能力

?1．說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷:你想出了一個(gè)方法,這個(gè)方法可以解決部門和公司的一些很嚴(yán)重的問(wèn)題。但是你知道,你的老板在想在工作中采用這種方法。你是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？

2.你怎么知道你什么時(shí)候做得不錯(cuò)而什么時(shí)候做得不好?

３.你在和別人打交道時(shí)，碰到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些挑戰(zhàn)阻礙了你的工作時(shí)，你用什么辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？?4.描述一下你參與的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的經(jīng)歷。我想知道,你在這個(gè)項(xiàng)目中碰到什么問(wèn)題，是如何解決的。?5.當(dāng)你正干著一項(xiàng)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項(xiàng)工作，由于只有你具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在這種情況下,你是如何解決第一個(gè)項(xiàng)目的??6.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:在完畢分派給你的某項(xiàng)任務(wù)前，你得學(xué)很多知識(shí),而完畢這個(gè)項(xiàng)目的期限又特別短。在規(guī)定的期限內(nèi)，你用什么方法來(lái)學(xué)習(xí)并準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)的??7.假如干某一項(xiàng)工作，你有很好的專業(yè)知識(shí)和技能,但是還是碰到一些問(wèn)題。你該如何決定是否需要?jiǎng)e人的幫助?

8.假如碰到你自己做不了的事,你該怎么辦？

9.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)在干體力活時(shí)，什么環(huán)境下勞動(dòng)生產(chǎn)率最高？為什么？

１0.你認(rèn)為什么樣的管理和監(jiān)督方法對(duì)你的激勵(lì)作用大？為什么？??二十六、辦事員（及秘書(shū))的工作技能

有能力的辦事員是公司的重要財(cái)富之一,他們對(duì)提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過(guò)承擔(dān)大量的平常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員(助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問(wèn)題可以看出辦事人員的工作效果。

1．你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？?2.講一下你曾經(jīng)同時(shí)為多個(gè)老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)當(dāng)先為他們做事,你是如何安排這些工作的？

3.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧??4.用什么具體的方法來(lái)擬定你的工作重點(diǎn)?為什么??5.請(qǐng)講一個(gè)你必須為一位高層主管完畢一項(xiàng)重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時(shí)，為了做好這個(gè)工作,你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦？?6．就你的耐心而言,你認(rèn)為什么樣的人最討厭？?7.請(qǐng)講述一下你碰到的最佳地老板。哪些方面使他成為你心目中最佳的老板？8.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你碰到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會(huì)采用什么樣的方法來(lái)提高工作效率？?9．你以前的工作中，都干過(guò)哪些不屬于你本職工作的活？我想知道你為什么會(huì)干那些活？?10.講這樣一個(gè)經(jīng)歷:老板讓你加班，而你本人的計(jì)劃安排規(guī)定你必須正點(diǎn)下班。你是如何在不犧牲自己的計(jì)劃的前提下滿足老板的規(guī)定的?二十七、解決矛盾和沖突的能力??很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)當(dāng)弄清,應(yīng)聘者是否能和別人和諧相處。下面的問(wèn)題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。??1．請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是如何解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用？

２.假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員,7人中,有3人處得不好。假如這種局面正在危及部門的工作效率,你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?為什么?

3．你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用？

４.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的見(jiàn)解。你是如何填補(bǔ)你們之間的分歧的?

５.當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是如何解決的??6．請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完畢某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該如何解決這個(gè)問(wèn)題?

7.什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明,當(dāng)碰到這樣的問(wèn)題時(shí),你是如何解決的？?８．請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中碰到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突??９.你目前的工作中碰到的最大的問(wèn)題是什么？你打算如何解決這個(gè)問(wèn)題？

10．人們用什么方法來(lái)解決沖突和矛盾??

二十八、服從意識(shí)?某位應(yīng)聘者被雇傭后,就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)當(dāng)就工作中的一些事情向你報(bào)告并對(duì)你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來(lái)的工作職位中能干得得心應(yīng)手,并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是,應(yīng)聘者和你(經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不樂(lè)意別人對(duì)他指手畫腳，發(fā)號(hào)施令。員工說(shuō)他們可以獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽(tīng)話的人。下面一些問(wèn)題問(wèn)題可以看出應(yīng)聘者對(duì)上司的態(tài)度。??1.你喜歡被人管著嗎?

2.講一次你和你的老板就某問(wèn)題發(fā)生意見(jiàn)分歧的經(jīng)歷。你是如何說(shuō)服你的老板的？?3.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你碰到的最糟糕的老板。我想聽(tīng)聽(tīng)老板為什么這么差勁，你又是如何解決這個(gè)問(wèn)題的??４．為了把你想要做的事情做完,你是如何獲得別人的幫助的？

5.說(shuō)說(shuō)你碰到的最佳的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。

6．假如老板對(duì)你的工作進(jìn)行了調(diào)整,但是在調(diào)整之前,老板并沒(méi)有向你通氣,假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦??7.我想知道你和你的前任老板一般都是如何溝通信息的。

8.被管理的滋味中，哪些最令人討厭？

９.你認(rèn)為和你未來(lái)的老板建立和保持良好關(guān)系的最重要的因素是什么？

１0．假如你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí)，你該怎么辦?

1１.據(jù)說(shuō),管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?

二十九、建立合作關(guān)系的能力?若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和別人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面,信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來(lái)的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí)，這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問(wèn)題涉及到這方面內(nèi)容的考察。??1.你用什么方法來(lái)維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？?2.當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí)，你是如何鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的？?3.講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:員工不喜歡你推出的某個(gè)變革，但是這個(gè)變革還是要推出,并且推出的時(shí)間立即就到了。你用什么方法告知員工？提前多長(zhǎng)時(shí)間告知？為什么？

4.你采用什么方法來(lái)鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享？?５.你用什么辦法來(lái)營(yíng)造并維持部門內(nèi)互信的氛圍??6.管理者應(yīng)當(dāng)多長(zhǎng)時(shí)間,在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問(wèn)題上來(lái)??7.你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請(qǐng)舉例說(shuō)明，在解決矛盾方面,你什么時(shí)候參與有必要,什么時(shí)候參與沒(méi)有必要?

8．在什么情況下,你曾經(jīng)接受過(guò)員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助??９．以前工作中,剛來(lái)到一個(gè)新單位時(shí),你是如何在老員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地位的？?三十、了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀念和世界觀

人們對(duì)事情的見(jiàn)解和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價(jià)值觀念、世界觀上的。因此,招聘時(shí),要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價(jià)值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起,并要看兩者之間是否能包容。面對(duì)公司裁人,那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理，和那些認(rèn)為每個(gè)人都有其獨(dú)到之處,而這些獨(dú)到之處正是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理，會(huì)采用截然不同的做法。同樣，那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在平常工作中做法也完全不同。下面的問(wèn)題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀和世界觀的。

?1.你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么？?２.請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你在管理人時(shí)所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的?

３.哪些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你個(gè)人信仰、價(jià)值觀念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大?面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思緒和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)度關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,達(dá)成“活學(xué)活用”。?問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思緒：

1、這是面試的必考題目。?２、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。?3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。?4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

５、條理要清楚,層次要分明。?6、事先最佳以文字的形式寫好背熟。?問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”?思緒:

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。?2、簡(jiǎn)樸地羅列家庭人口。

３、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。?５、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。?7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

思緒:

１、業(yè)余愛(ài)好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。

2、最佳不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。?3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。?4、最佳不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則也許令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。?5、最佳能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。問(wèn)題四:“你最崇敬誰(shuí)?”?思緒:?1、最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。?2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇敬。?3、不宜說(shuō)崇敬自己。?４、不宜說(shuō)崇敬一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。?5、不宜說(shuō)崇敬一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。?6、所崇敬的人人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最佳說(shuō)出自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。?問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”

思緒:?1、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的重要因素。

2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。?３、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。?4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。?５、座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

６、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”?問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜毕荨?/p>

思緒：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺陷。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺陷。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷。?4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒適的缺陷。?5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺陷,甚至是一些表面上看是缺陷，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺陷。?問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思緒：?1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。?3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，?４、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀因素導(dǎo)致失敗。

７、失敗后自己不久振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”?思緒:

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。?3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，并且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！眴?wèn)題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”?思緒：

1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則也許令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！眴?wèn)題十：“假如我錄用你，你將如何開(kāi)展工作”

思緒：

1、假如應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,?2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“一方面聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?/p>

問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”?思緒：?1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?2、假如面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”?思緒:

1、應(yīng)聘者最佳站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感愛(ài)好、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),假如貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁！”?問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”?思緒：?１、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最佳能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。?３、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。?問(wèn)題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺少經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”

思緒：

１、假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答。

２、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。?３、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”?問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”?思緒:

1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我規(guī)定的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。1.婚禮籌備計(jì)劃?

1.1.決定婚禮日期、地點(diǎn)、典禮及婚宴方式?

1.２．?dāng)M定婚禮預(yù)算?

1.３.草擬客人名單

1．4.召集好朋友討論婚禮計(jì)劃

１.5.擬定伴郎、伴娘

1.６.擬定主婚人、證婚人

1.7.成立婚禮籌備組

1.７.1.召開(kāi)kiｃｋ-off項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?

1.７.2.制定婚禮項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1.７．3．明確籌備組分工?２．婚禮前準(zhǔn)備

2.1.與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通

2．1．１.就婚禮籌備計(jì)劃和進(jìn)展與父母溝通?

2．1.２．發(fā)喜貼給親友?

2.1．3.電話告知外地親友?

2．1.４.網(wǎng)上發(fā)布結(jié)婚告知?

2.1．５.再次確認(rèn)主、證婚人?

2.1.6.及時(shí)反饋親友受邀信息?

2．1．7.對(duì)于重要親友再次確認(rèn)

2.2．結(jié)婚物品采購(gòu)

2．2.１.新家布置用品?

２.２.1.１.家電、家具?

2．2.1.２.床上用品

2.2.1.３．彩色氣球?

２.2.1.4.彩燈（冷光)?

2.2．1.５.紗

2.2．1．６.蠟燭

2.２．１.７.膠布

2.2.１．8.插線板

２.2.１.９．其他物品

2．2．2.婚禮用品訂購(gòu)

2.2.2.1.新郎新娘婚紗禮服?

2.2．２.２.結(jié)婚戒指

２.２．２.3.新娘化妝品?

2．２.2.４.喜貼、紅包、喜字

2.２.2.５.彩帶、拉花、噴物?

2.2.2．6.煙、酒、飲料

２.2．2.７.糖、花生、瓜子、茶葉?

2．2.2．８.錄像帶、膠卷

2.2.２.9.預(yù)定鮮花

2.2.2．1０.預(yù)定蛋糕?

2.2.2.1１.水果?２.3.新郎新娘形象準(zhǔn)備?

2.3.1．新娘開(kāi)始皮膚保養(yǎng)

２．３.2.新郎剪頭發(fā)

２.4.拍婚紗照?

2.4．1.挑選婚紗影樓?

2．4.2.預(yù)約拍攝日期?

2.4.3.拍照

2.4.4.選片

２.4．5.沖印或噴繪

2.5.布置新房

2．5.1.請(qǐng)清潔公司徹底打掃新房

2.5.2．布置新房

2．６．?dāng)M定婚禮主持人

2.6．1.就婚禮當(dāng)天計(jì)劃與設(shè)想與之溝通

2．7.婚宴預(yù)約?

2.7.1.估計(jì)來(lái)賓人數(shù)?

2.7.2.估計(jì)酒席數(shù)量

2．7.３.選擇婚宴地點(diǎn)

2．7．4.確認(rèn)酒席菜單、價(jià)格?

2.７.5.確認(rèn)婚宴現(xiàn)場(chǎng)的音響效果?

２.7.６．與酒店協(xié)調(diào)婚宴布置等細(xì)節(jié)?

2.7.7.預(yù)定酒席?2．8.婚禮化妝預(yù)約?

2．8.1.選擇化妝地點(diǎn)

2.8.2.與發(fā)型師、化妝師溝通

2.8.3．確認(rèn)婚禮當(dāng)天的造型

2.８．4.預(yù)約化妝具體時(shí)間

２.９.婚慶車輛預(yù)約

2．9.１．?dāng)M定婚車數(shù)量

2.９.2.選定婚車司機(jī)

２．9.３.預(yù)約扎彩車時(shí)間地點(diǎn)?

2.９.4．?dāng)M定婚禮當(dāng)天婚車行進(jìn)路線及所需時(shí)間

2.9.5．預(yù)約婚車?2．1０.婚慶攝像預(yù)約

2.1０.１.擬定攝影社攝像數(shù)量?

２.10．2.選定婚禮當(dāng)天攝影攝像人員?

2.10.3.安排攝影攝像分工?

2.10.4.準(zhǔn)備攝影像器材和膠卷錄像帶?

２.10.5．預(yù)約攝影攝像

２.11.其他?

2.1１.1.調(diào)換嶄新鈔票

２．11.2.擬定滾床兒童?

２．1１.３．為遠(yuǎn)道而來(lái)的親友準(zhǔn)備客房?3.婚禮前一天準(zhǔn)備

3.1.與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通

3.1.1.就婚禮準(zhǔn)備工作完畢情況與父母溝通

3.1．2．就準(zhǔn)備情況和婚禮當(dāng)天分工與籌備組作最后溝通

3.1.3．根據(jù)準(zhǔn)備情況就婚禮當(dāng)天典禮進(jìn)程與主持人作最后溝通?

3.1．4.與伴郎伴娘再次溝通?

3.1.5.最后確認(rèn)幫忙的親友?

3.1.6.最后確認(rèn)婚宴、車輛、攝影像、化妝等細(xì)節(jié)準(zhǔn)備情況

3.2.確認(rèn)婚禮當(dāng)天要發(fā)言人的準(zhǔn)備情況?

３.２.１.主證婚人發(fā)言準(zhǔn)備情況?

３．2.2.父母代表發(fā)言準(zhǔn)備情況?

3.２.3.來(lái)賓代表發(fā)言準(zhǔn)備情況

3.2．4.搶親時(shí)新娘提問(wèn)準(zhǔn)備?

３.２．5．新郎新娘在典禮上或鬧洞房也許會(huì)碰到的問(wèn)題

3.３.最后確認(rèn)婚禮當(dāng)天所有物品準(zhǔn)備情況?

3.3.1.最后試穿所有禮服

３.3．2．將婚禮當(dāng)天要穿的所有服裝分裝口袋

3.3.3.準(zhǔn)備兩瓶假酒?

3．3.4.準(zhǔn)備婚禮當(dāng)天新郎新娘的快餐干糧

３.３.5.最后檢查所有物品并交于專人保管?

3.3．5.1.新娘的新鞋

3．3．5.2.結(jié)婚證書(shū)

３.3.5.3.戒指?

３．3.5.４.紅包

3.3.5．5．要佩戴的首飾?

3.3.５.6.新娘補(bǔ)妝盒

３.3．５．7.糖、煙、酒、茶、飲料?

3.3．5.8.焰火道具?

3．4.新郎新娘特別準(zhǔn)備

3.４.1.新郎新娘反復(fù)熟悉婚禮程序

３.4．2.預(yù)演背新娘動(dòng)作

3.4.３.預(yù)演婚禮進(jìn)行臺(tái)步

3.4.4．預(yù)演交杯酒動(dòng)作?

３.4.5．放松心情，互相鼓勵(lì)

３.4．６.注意睡眠，早點(diǎn)休息?３．5.準(zhǔn)備鬧鐘

3.5.１確認(rèn)一只正常工作的鬧鐘

3．5.2將鬧鐘調(diào)到5點(diǎn)半

4．婚禮當(dāng)天流程

4．１．化妝?

４.1.1.5:30起床?

4.1.2.７:00新郎發(fā)型做好后到達(dá)新南門女方娘家附近等待?

4.1.3.7：45新娘妝完畢，告知新郎

4.1.4．化妝師、美發(fā)師紅包

4.2．婚車

4．2．1.6:３０開(kāi)始扎彩車?

４．2.2.7:00專車送新郎至新南門

4．2．3．7：30彩車完畢

４.2.4．７:４5專車送新娘回新南門娘家(8：30前到達(dá))?

４.２.5.９:00所有婚車到達(dá)新南門?

４.2.6.司機(jī)紅包

4．3．搶新娘?

4.3.１.8：０0伴郎準(zhǔn)備好鮮花、紅包

4.3.2.８：３0新娘回到娘家，藏好新鞋?

4.3．3．８:40新郎帶領(lǐng)兄弟們開(kāi)始搶人?

4.3.４．8：45敲門、盤問(wèn)、塞紅包、擠門?

４．3.5.8:5５新郎找新鞋，向女方家人承諾?

4.3.6.9:00彩帶師到位氣球到位

４.３．7.９:０5新郎背新娘出門,彩帶，踩氣球

4．3．8.9:1０車隊(duì)出發(fā)

4.4.迎新娘

4．４．１.１０:0