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4008901001以客戶為核心的快速響應(yīng)機(jī)制瑞斯康達(dá)在北京、深圳兩地設(shè)立生產(chǎn)制造基地,采用高效和以客戶為中心的管理模式,為全球市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力供貨能力.瑞斯康達(dá)公司在全國28個(gè)省、市、自治區(qū)建立了本地化服務(wù)機(jī)構(gòu),建立了三級(jí)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁?*24小時(shí)客戶服務(wù)2海南服務(wù)團(tuán)隊(duì)3團(tuán)隊(duì)成員銷售經(jīng)理3人、技術(shù)支持5人、商務(wù)人員2人,覆蓋全省19個(gè)地市為用戶提供最貼心的服務(wù)。聯(lián)系方式
辦事處:??谑袊Q(mào)路帝國大廈B1501室
郵編:570125電話真售經(jīng)理:鄧術(shù)支持:廖方海/p>
官尚管部署與功能特性故障告警判斷和預(yù)處理內(nèi)容提要4部署方式-分布式布署5客戶端客戶端網(wǎng)管服務(wù)器SNMP通道北向接口故障配置數(shù)據(jù)庫性能服務(wù)5.4網(wǎng)管基本介紹——系統(tǒng)安裝一、安裝
可基于5.4版本的基線網(wǎng)管版本進(jìn)行升級(jí)。二、圖標(biāo)三、系統(tǒng)服務(wù)高度集成
安裝路徑的盤符可以修改,安裝目錄名稱為默認(rèn)不可修改,不可出現(xiàn)中文。(X:\NMS\PLATFORM)7網(wǎng)管的安裝路徑5.4網(wǎng)管基本介紹——系統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)在系統(tǒng)監(jiān)控管理的網(wǎng)管服務(wù)如下表8服務(wù)中文名服務(wù)英文名描述數(shù)據(jù)庫服務(wù)DBService提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)數(shù)據(jù)中心EMSDcEMS提供對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)和設(shè)備軟件的管理和維護(hù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)DcServer提供對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)和設(shè)備軟件調(diào)度任務(wù)的分發(fā)平臺(tái)服務(wù)InstanceServer提供對(duì)拓?fù)?、安全、告警、存量和網(wǎng)元配置的管理和維護(hù)CORBA北向接口命名服務(wù)NCIANameService基于CORBA標(biāo)準(zhǔn),為第三方提供命名服務(wù)CORBA北向接口服務(wù)NCIAService基于CORBA標(biāo)準(zhǔn),為第三方提供告警、拓?fù)洹⒋媪?、安全、性能、配置的接口服?wù)CORBA北向接口通知服務(wù)NCIANotifyService基于CORBA標(biāo)準(zhǔn),為第三方提供通知服務(wù)性能監(jiān)控服務(wù)PerfMonitor提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能數(shù)據(jù)采集、計(jì)算、匯總、報(bào)表、趨勢(shì)圖展示等功能電源控制器管理系統(tǒng)服務(wù)器TrainServer電源控制器電源控制器管理客戶端TrainClient世紀(jì)東方電源管理安裝部署—端口分配數(shù)據(jù)庫服務(wù):
13306Corba北向接口:931593169317Socket:9336數(shù)據(jù)中心:21(ftp)93209322平臺(tái)升級(jí)包下載:9307SNMPTRAP:16299海南移動(dòng)網(wǎng)管架構(gòu)10拓?fù)涔芾?界面展示11拓?fù)錁渫負(fù)鋱D告警信息拓?fù)涔δ堋負(fù)錁?2正/倒排序(字符排序)全展開,全收縮模糊查找按照字符順序進(jìn)行分類別排序,子網(wǎng)在前,節(jié)點(diǎn)在后將樹節(jié)點(diǎn)全部展開;將除根節(jié)點(diǎn)外的樹節(jié)點(diǎn)全部收縮;根據(jù)輸入字符進(jìn)行模糊搜索,僅顯示滿足條件的節(jié)點(diǎn);拓?fù)涔δ堋負(fù)鋱D(界面)13主菜單工具欄右鍵菜單擴(kuò)展面板擴(kuò)展面板拓?fù)涔δ堋婢@示14嚴(yán)重告警主要告警次要告警提示告警未知告警注意:氣泡代表有未確認(rèn)的告警,氣泡中的C代表嚴(yán)重告警,M代表主要告警,m代表次要告警,W代表提示告警,I代表未知告警;氣泡中的+代表有低于當(dāng)前顯示告警級(jí)別的其他告警。確認(rèn)的告警顯示在節(jié)點(diǎn)自身上;節(jié)點(diǎn)自身上顯示的告警顏色為確認(rèn)和未確認(rèn)的最高級(jí)別的告警顏色。告警閃爍是指告警氣泡和節(jié)點(diǎn)上的告警顏色的閃爍,即氣泡時(shí)隱時(shí)現(xiàn)、節(jié)點(diǎn)顏色在原色和告警級(jí)別顏色間切換。拓?fù)涔δ堋到y(tǒng)-搜索15查找下一個(gè)查詢并自動(dòng)定位顯示/隱藏面板查找類別有網(wǎng)元名稱、設(shè)備名稱、IP地址三種查找內(nèi)容查找模式全匹配、包含兩種拓?fù)涔芾怼c其它模塊的關(guān)系拓?fù)涓婢Y源安全性能統(tǒng)計(jì)日志配置16拓?fù)涔芾怼c告警的關(guān)系實(shí)時(shí)表現(xiàn)網(wǎng)元(或子網(wǎng))的最高告警級(jí)別有未確認(rèn)告警脫網(wǎng)告警鏈路中斷告警實(shí)時(shí)查詢網(wǎng)元(或子網(wǎng))下的所有告警通過網(wǎng)元來配置告警過濾規(guī)則告警可以觸發(fā)設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)對(duì)部分網(wǎng)元(MSAP)設(shè)置Trap目標(biāo)地址配置屏蔽規(guī)則網(wǎng)元告警同步17資源的拓?fù)涠ㄎ粡脑O(shè)備列表中直接定為到拓?fù)鋸臋C(jī)箱列表中直接定為到拓?fù)鋸挠脩舳嗽O(shè)備列表定位到拓?fù)?8網(wǎng)管部署與功能特性故障告警判斷和預(yù)處理內(nèi)容提要19告警分類-按事件類型劃分20故障告警恢復(fù)告警通知告警由于硬件設(shè)備故障或某些重要功能異常而產(chǎn)生的告警。例如:接口信號(hào)丟失(LOS);E1接收信號(hào)丟失(R_LOS)。故障設(shè)備或異常功能恢復(fù)正常時(shí)產(chǎn)生的告警。例如:接口信號(hào)丟失(LOS),告警恢復(fù);E1接收信號(hào)丟失(R_LOS),告警恢復(fù)。提示性的告警。例如:告警同步成功,告警同步失敗。告警分類-按級(jí)別定義21緊急主要次要提示此類級(jí)別的故障影響到系統(tǒng)提供的服務(wù),需要立即采取相應(yīng)動(dòng)作。此類級(jí)別的故障影響到服務(wù)質(zhì)量,需要采取緊急動(dòng)作。此類級(jí)別的故障還未影響到服務(wù)質(zhì)量,但為了避免更嚴(yán)重的故障,需要在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行處理或進(jìn)一步觀察。此類級(jí)別的故障指示可能有潛在的錯(cuò)誤影響到提供的服務(wù),相應(yīng)的措施根據(jù)不同的錯(cuò)誤進(jìn)行處理。告警界面22告警確認(rèn)23告警客戶信息查詢24如果設(shè)備、板卡或者端口已經(jīng)與客戶信息進(jìn)行了關(guān)聯(lián),當(dāng)這些對(duì)象上上報(bào)告警時(shí),告警屬性中會(huì)攜帶客戶名稱。在告警屬性面板中可以查看相關(guān)客戶的詳細(xì)信息,如圖:節(jié)點(diǎn)查詢2526SDHPTN農(nóng)信社主點(diǎn)DCN瑞斯康達(dá)網(wǎng)管平臺(tái)RC551E-4GEE1E1GE622MiTN2100-12RC551E-4GERC551E-4GERC958-FXE1-SS15OPCOM3500E-EOPFE匯聚盤農(nóng)信社分點(diǎn)縣城匯聚局E1基站ITN2100+光協(xié)轉(zhuǎn)+RC551E典型組網(wǎng)定位設(shè)備面板-ITN210027設(shè)備告警查看-RC958協(xié)轉(zhuǎn)28RC958協(xié)轉(zhuǎn)光口狀態(tài)查看29光口收不遠(yuǎn)端設(shè)備的光,判斷光纖中斷RC551E組網(wǎng)接入拓?fù)?0LINE1口上聯(lián)PTN以太光口CLIENT1口連接客戶設(shè)備典型模式一智能終端RC551E-4GE直掛PTN31設(shè)備告警查看-RC551E設(shè)備告警查看-RC551E32line1口全綠色證明光線路側(cè)正常與客戶設(shè)備網(wǎng)線連接故障RC551E-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查看33客戶側(cè)CLIENT1連接用戶設(shè)備線路側(cè)line1連接PTN設(shè)備告警查看-遠(yuǎn)端設(shè)備掉電34告警功能介紹-排障經(jīng)驗(yàn)35系統(tǒng)提供排障經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫,用來保存和管理日常排障工作中的故障處理策略,以供今后在出現(xiàn)類似故障時(shí),能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得排障策略,提高排障效率。物理接口、單板故障--網(wǎng)管告警分析序號(hào)告警名稱告警產(chǎn)生的主要原因告警級(jí)別1SFP不在位告警1)未插入SFP光模塊;2)SFP光模塊未插緊;3)SFP光模塊損壞;緊急2SFP發(fā)送故障告警SFP光模塊損壞緊急3SFP接收LOS
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