2023年ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)(6月)試題

ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)（2023年6月）為了幫助同學(xué)們進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，特?cái)M定以下綜合練習(xí)題，望同學(xué)們認(rèn)真完畢。一、單項(xiàng)選擇題1.最早提出ERP概念的征詢公司在（c）。A.英國B.中國C.美國ffFdfvvvcCffD.印度2.時(shí)段MRP是在（b）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成的。A.物料需求一天今天第一B.物料獨(dú)立需求和相關(guān)需求C.物料獨(dú)立需求D.物料相關(guān)需求3.MRPⅡ與MRP的重要區(qū)別就是它運(yùn)用了（c）的概念。A.會(huì)計(jì)B.成本會(huì)計(jì)C.管理睬計(jì)D.財(cái)務(wù)管理4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為一天回家一趟中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（b）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化5.閉環(huán)MRP在時(shí)段MRP基礎(chǔ)上添加了（d）。A.庫存需求計(jì)劃B.生產(chǎn)計(jì)劃C.采購需求計(jì)劃太陽花一天D.能力需求計(jì)劃6.下列選項(xiàng)中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（a）。A.工作流B.財(cái)務(wù)管理C.生產(chǎn)計(jì)劃D.物流管理7.ERP思想的提倡者是(c)。A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司8.一般來說，在生產(chǎn)型制造企一體化業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤的影響中，影響最大的是（b）。A.銷售成本B.采購成本C.存貨成本D.生產(chǎn)成本9.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（d）模塊。I.物流管理II.財(cái)務(wù)管理后天然后他III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.II、III、IVB.I、II假如還讓他好過、IVC.I、II、VD.I、II、III10.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄公司向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（b）。A.報(bào)價(jià)單B.詢價(jià)單C.請(qǐng)購單D.采購單11.ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別相應(yīng)（c）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識(shí)管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理12.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息的是（b）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報(bào)價(jià)單C.錄入銷售預(yù)測(cè)D.錄入客戶訂單13.供應(yīng)商在接到詢價(jià)單后提供應(yīng)公司的包含物料供應(yīng)價(jià)格、技術(shù)性能特點(diǎn)等信息的單據(jù)是（b）。A.采購訂單B.報(bào)價(jià)單C.請(qǐng)購單D.詢價(jià)單14.定量庫存控制模型要擬定的量是（a）。A.訂貨點(diǎn)和訂貨批量B.訂貨點(diǎn)和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以上都不對(duì)15.ERP系統(tǒng)中的采購可以實(shí)現(xiàn)（c）采購。A.訂貨點(diǎn)采購B.電子商務(wù)采購C.MRP采購D.供應(yīng)鏈采購16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（b）。A.減少B.增長C.不變化D.條件局限性，不能判斷。17.按照訂貨點(diǎn)法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（c）的形式表現(xiàn)出來。A.MRPB.報(bào)價(jià)單C.請(qǐng)購單D.采購訂單18.公司最基本的生產(chǎn)特性是（c）。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設(shè)計(jì)C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計(jì)19.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及（d）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評(píng)價(jià)B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項(xiàng)都涉及20.下列選項(xiàng)中既是公司的總體目的又是制定各層計(jì)劃依據(jù)的是（a）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.能力需求計(jì)劃21.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（c）。A.客戶訂單→出貨告知單→銷貨單B.訂單預(yù)計(jì)出貨表→客戶訂單→銷貨單C.訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨告知單→銷貨單D.銷貨單→出貨告知單→訂單預(yù)計(jì)出貨表22.在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是（d）進(jìn)行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上23.在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價(jià)后，公司決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入（a）。A.請(qǐng)購單B.詢價(jià)單C.報(bào)價(jià)單D.采購單24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為（d）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本B.直接成本C.基本成本D.重要成本25.定期庫存控制模型中的每次訂貨批量是（a）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生D.保持固定不變26.易飛ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會(huì)計(jì)憑證是從（a）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.自動(dòng)分錄子系統(tǒng)B.成本核算子系統(tǒng)C.票據(jù)資金子系統(tǒng)D.應(yīng)收/付子系統(tǒng)27.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（c）的變化。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期28.易飛系統(tǒng)中，成本核算模塊是在（c）系統(tǒng)中的，而不是在財(cái)務(wù)模塊中，這是區(qū)別以制造為中心的ERP軟件還是以財(cái)務(wù)為中心的ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn)。A.主生產(chǎn)排程B.銷售管理C.生產(chǎn)管理D.庫存管理29.定期盤點(diǎn)是固定（b）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動(dòng)。A.周期B.批量C.訂貨點(diǎn)D.采購成本30.BPR中簡化流程的理論基礎(chǔ)是（a）。A.系統(tǒng)集成類規(guī)則B.可靠性類規(guī)則C.并行性類規(guī)則D.組織再造類規(guī)則31.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存（a）。A.減少B.增長C.變化D.條件局限性，不能判斷。32.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（d）模塊是決定MPS的運(yùn)營依據(jù)。A.生成采購計(jì)劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計(jì)劃模塊D.錄入排程來源模塊33.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（d）與采購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。A.采購單B.詢價(jià)單C.訂單D.請(qǐng)購單34.與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（a）。A.采購單/請(qǐng)購單B.工單信息C.BOM用量D.產(chǎn)品工藝路線35.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（c）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)構(gòu)36.在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計(jì)劃對(duì)象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的（c）。A.1層B.2層C.頂層D.最低層37.ERP系統(tǒng)的計(jì)劃真正運(yùn)營是從（c）開始的。A.經(jīng)營計(jì)劃B.車間作業(yè)控制C.物料需求計(jì)劃D.主生產(chǎn)計(jì)劃38．會(huì)計(jì)核算的核心部分是（b）。A.票據(jù)管理B.總賬管理C.應(yīng)收/付管理D.固定資產(chǎn)管理39.ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（a）。A.管理睬計(jì)B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)C.應(yīng)收/付管理D.總帳管理40.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)從（d）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理B.自動(dòng)分錄C.成本計(jì)算D.設(shè)備資產(chǎn)41.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)是從（c）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理B.成本計(jì)算C.設(shè)備資產(chǎn)D.自動(dòng)分錄42．ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示（b）。A.公司經(jīng)營情況B.公司營運(yùn)獲利能力C.公司盈余變動(dòng)D.資金流動(dòng)情況43.結(jié)賬單是會(huì)計(jì)子系統(tǒng)中（d）模塊的單據(jù)。A.采購管理B.銷售管理C.應(yīng)付管理D.應(yīng)收管理44.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略合用于（a）。A.各部門較獨(dú)立的大公司B.部門界線不太清楚的小型公司C.業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小公司D.有一定計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)營基礎(chǔ)的公司45.ERP系統(tǒng)實(shí)行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（b）。A.面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略B.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶?shí)行戰(zhàn)略二、填空題1.ERP的實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。2.ERP的基本思想是計(jì)劃與控制。3.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司物流、資金流、信息流的一體化管理。4.PDM是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的英文縮寫。5.為了避免缺貨和積壓貨品問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是訂貨點(diǎn)法。6.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和供應(yīng)商選擇。7.ERP從本質(zhì)上講就是對(duì)公司資源的計(jì)劃和優(yōu)化過程。8.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是：訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨告知單→銷貨單。9.ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是原材料從供應(yīng)商流向倉庫。10.物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出MRP采購單和MRP工單。11.采購計(jì)劃中的物料有兩個(gè)不同的來源，MRP和請(qǐng)購單。12.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的產(chǎn)品工藝路線信息是從產(chǎn)品工藝自動(dòng)生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。13.采購管理是由采購計(jì)劃、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。14.工作中心作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是運(yùn)營能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。15．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是客戶訂單。16.會(huì)計(jì)核算的核心部分是總賬管理。17.易飛ERP系統(tǒng)中，錄入銷貨單模塊記錄公司銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時(shí)作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。18．財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對(duì)業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了事前控制。19.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MRP、LRP的基礎(chǔ)。20.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)因素辨認(rèn)、評(píng)估、管理。21.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)中進(jìn)行。22.關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃用來檢查MPS計(jì)劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對(duì)完畢主生產(chǎn)計(jì)劃所需關(guān)鍵資源的需求。23.在物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，涉及生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。24．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是向公司外部提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。25.庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的材料費(fèi)用數(shù)據(jù)來源。26.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。27.成本管理與控制被分為成本中心會(huì)計(jì)管理、訂單及項(xiàng)目會(huì)計(jì)、產(chǎn)品成本核算和利潤中心會(huì)計(jì)四個(gè)模塊。28.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報(bào)表。29.ASAP實(shí)行方法的內(nèi)容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。30.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。三、簡答題1．什么是供應(yīng)鏈管理？答：供應(yīng)鏈管理式圍繞核心公司重要通過信息手段對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與運(yùn)用形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的所有供應(yīng)過程的功能整體。2.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；（4）ERP同公司業(yè)務(wù)流程重組（BPR）密切相關(guān)；（5）以物流和信息流為核心。3.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM技術(shù)是一項(xiàng)用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程的技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相關(guān)的信息”涉及：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文獻(xiàn)、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等；“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”涉及生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。4.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計(jì)劃。（3）詢價(jià)和洽談。詢價(jià)和洽談的過程可以通過詢價(jià)單和報(bào)價(jià)單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗(yàn)收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時(shí)采用的驗(yàn)收作業(yè)和對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的解決措施。5．簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。 答：（1）物料進(jìn)出管理和各個(gè)倉庫的交易作業(yè)解決。其中涉及調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗(yàn)收單，驗(yàn)退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報(bào)廢單。（2）各倉庫存貨作業(yè)解決。其中涉及調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計(jì)算（月加權(quán)平均）。（3）管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報(bào)表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。（4）多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統(tǒng)可解決數(shù)個(gè)不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項(xiàng)料品（原物料、半成品或成品），可同時(shí)存放于不同的倉庫。6.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完畢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)立，重要是BOM表的信息。（2）根據(jù)銷售預(yù)測(cè)或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計(jì)劃，維護(hù)MPS計(jì)劃。（3）根據(jù)MPS計(jì)劃的信息，運(yùn)營MRP計(jì)劃，MRP計(jì)劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購計(jì)劃和MRP生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃不必再根據(jù)能力需求計(jì)劃來檢查，它們計(jì)算的自身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。（4）MRP生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計(jì)劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號(hào)信息，生產(chǎn)成本信息等。7.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求-（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時(shí)間等信息。（4）對(duì)采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對(duì)交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。8．什么是物料需求計(jì)劃？答：物料需求計(jì)劃其重要作用是將主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃和各種自制件的加工裝配計(jì)劃。它與主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、能力需求計(jì)劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)控制計(jì)劃系統(tǒng)。9．某公司銷售人員接到客戶的訂貨征詢電話，請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)解決內(nèi)容。答：（1）提供應(yīng)客戶產(chǎn)品目錄和報(bào)價(jià)情況，如客戶對(duì)此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。（2）根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分派發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。10.簡述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中存在的問題。 答：在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、公司信用管理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息重要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對(duì)使用者未來決策有重要參考價(jià)值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測(cè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于公司已發(fā)生的擬定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對(duì)使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無法將大量的信息進(jìn)行快速解決，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營控制的有用預(yù)測(cè)，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。（3）信息無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重很多公司也許已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)重要為了解決部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，另一方面才是提供數(shù)據(jù)信息給會(huì)計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。11.簡述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。答：庫存管理業(yè)務(wù)重要有以下幾種。（1）物料出入庫、移動(dòng)管理：對(duì)平常的生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫和物料庫位移動(dòng)等工作進(jìn)行管理，產(chǎn)生出、入和移動(dòng)單據(jù)，改變倉庫、貨位的庫存數(shù)量，登記物品數(shù)量賬。（2）庫存物料定期盤點(diǎn)，調(diào)整物料存量做到賬物相符：根據(jù)物料的盤點(diǎn)周期對(duì)每一種庫存物料做盤點(diǎn)，并按照實(shí)盤數(shù)量調(diào)整物料庫存數(shù)量。盤點(diǎn)方法一般有凍結(jié)盤點(diǎn)法和循環(huán)盤點(diǎn)法兩種。使用凍結(jié)盤點(diǎn)法的物料需停止進(jìn)行出/入庫操作，而使用循環(huán)盤點(diǎn)法時(shí)則可以同時(shí)進(jìn)行出/入庫解決。盤點(diǎn)結(jié)果產(chǎn)生盤點(diǎn)報(bào)表，通過財(cái)務(wù)審核確認(rèn)產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進(jìn)行調(diào)整。（3）庫存物料管理信息分析：從各種角度對(duì)庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分析(是否超儲(chǔ)或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。12．ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。12.答：（1）自定義數(shù)據(jù)表格。-（2）做會(huì)計(jì)期間期初準(zhǔn)備，進(jìn)行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時(shí)，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會(huì)計(jì)總賬科目都有期初余額，各收益及費(fèi)用等會(huì)計(jì)總賬科目的期初余額都?xì)w零。（3）會(huì)計(jì)期間的交易按照先后順序?qū)?huì)計(jì)科目記錄在總賬科目及明細(xì)分類賬科目下。（4）編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，隨時(shí)編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實(shí)際運(yùn)作中產(chǎn)生的折舊費(fèi)用等一系列費(fèi)用，再編制及時(shí)而準(zhǔn)確的報(bào)表。（5）會(huì)計(jì)期間終了時(shí)，調(diào)整已發(fā)生的費(fèi)用以反映真實(shí)狀況，將各項(xiàng)收入、費(fèi)用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。每一會(huì)計(jì)期間的期末結(jié)算后，即進(jìn)入下一會(huì)計(jì)期間的期初開戶階段。13.簡述ERP系統(tǒng)中自動(dòng)分錄的作用。答：（1）一般財(cái)務(wù)軟件存在的缺陷從工作機(jī)理來看，一般的財(cái)務(wù)軟件只是單純的針對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理。財(cái)務(wù)人員仍然要面對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)憑證錄入工作而無法將時(shí)間用在財(cái)務(wù)管理上。（2）ERP中自動(dòng)分錄的功能ERP中自動(dòng)分錄功能將財(cái)務(wù)流程緊密集成在一起，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類型自動(dòng)觸發(fā)會(huì)計(jì)事件，會(huì)計(jì)事件相應(yīng)的憑證已經(jīng)預(yù)先定義會(huì)計(jì)科目。當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證，更新到分類賬和總賬。（3）自動(dòng)分錄帶來的好處財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對(duì)這些憑證進(jìn)行審核或由系統(tǒng)自動(dòng)審核，大量的減輕了財(cái)務(wù)人員單筆記賬的繁重任務(wù)，自動(dòng)分錄與過賬實(shí)現(xiàn)對(duì)收入與費(fèi)用的配比，將時(shí)間集中在財(cái)務(wù)管理的工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)14.實(shí)行ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。答：人是實(shí)行ERP的最關(guān)鍵公司各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充足理解，是實(shí)行ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在高層管理人員的參與限度、中級(jí)管理人員的積極性以及公司員工的態(tài)度，是實(shí)行ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些公司實(shí)行ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充足發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是公司把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對(duì)待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別導(dǎo)致的。15.請(qǐng)畫出ASAP路線圖，并進(jìn)行簡要描述。答：項(xiàng)目準(zhǔn)備→公司藍(lán)圖→實(shí)現(xiàn)過程→最終準(zhǔn)備→實(shí)現(xiàn)運(yùn)營和支持項(xiàng)目準(zhǔn)備重要是建立項(xiàng)目組織。這一階段，擬定系統(tǒng)實(shí)行目的和目的、準(zhǔn)備策略和項(xiàng)目擬草方案、擬定項(xiàng)目的基本構(gòu)造、執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標(biāo)，初始化SAP系統(tǒng)。（2）公司藍(lán)圖重要解決需求的歸檔和最終擬定。小組成員和顧問在不同活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行討論，以獲得各業(yè)務(wù)流程的確切規(guī)定。最后輸出結(jié)果為公司藍(lán)圖文檔，具體說明設(shè)計(jì)后的流程，涉及公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的說明文獻(xiàn)。（3） 實(shí)現(xiàn)過程實(shí)現(xiàn)的目的是使用IMG并給予公司藍(lán)圖文檔來配置基準(zhǔn)線（baseline）系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，業(yè)務(wù)流程被劃分為幾個(gè)階段的相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。運(yùn)營系統(tǒng)就是在基線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的。最后交付使用的是一個(gè)配置完全、測(cè)試過的SAP系統(tǒng)，可以滿足公司的需求。（4） 最終準(zhǔn)備最終準(zhǔn)備階段目的實(shí)行系統(tǒng)和公司實(shí)行SAP做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段強(qiáng)化了前面階段的所有活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯(cuò)誤。SAP小組成員管理的超級(jí)用戶負(fù)責(zé)進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn)。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進(jìn)行容量測(cè)試和壓力測(cè)試，并測(cè)試用戶的接受限度。然后就是向新系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)。（5） 實(shí)際運(yùn)營和支持（GoLiveandSupport）實(shí)際運(yùn)營和支持階段解決SAP系統(tǒng)投入運(yùn)營的一些事務(wù)。這涉及到解決每日操作問題，涉及最終用戶提出的一些問題和安全相關(guān)的事務(wù)。SAP規(guī)定進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以盡也許達(dá)成最優(yōu)化。四、應(yīng)用題1．ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔ⅰＴ俑鶕?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。SHAPE○1MRP○2財(cái)務(wù)管理○3庫存管理與其他管理部門的聯(lián)系：（1）與制造部門的聯(lián)系采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計(jì)算提出物料需求計(jì)劃（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系解決采購到貨和委外到貨存貨的檢查。檢查完畢后，對(duì)于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動(dòng)參照生成入庫單；對(duì)于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品解決單。質(zhì)管部門須提供應(yīng)采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的解決；而采購部門對(duì)某對(duì)象采購的評(píng)估，部分也靠財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計(jì)算其成本。（4）與庫存部門的聯(lián)系一方面是對(duì)采購進(jìn)來的原材料進(jìn)行收貨和儲(chǔ)存，另一方面通過安全庫存、補(bǔ)貨政策等庫存計(jì)算方式對(duì)庫存量進(jìn)行計(jì)算，提供應(yīng)采購部門準(zhǔn)確庫存需求信息，以期可以在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是庫存積壓導(dǎo)致的浪費(fèi)達(dá)成最低。（5）與成本管理部門的聯(lián)系通過對(duì)原材料、產(chǎn)品成本精確計(jì)算，提出科學(xué)合理的采購計(jì)劃，避免資金的浪費(fèi)2．庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔ⅲ喪鏊鼈冎g的關(guān)聯(lián)。。答：○1MRP○2采購管理○3車間管理庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計(jì)劃提供庫存的信息（2）為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財(cái)務(wù)資料（3）采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需求，同時(shí)將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對(duì)庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢查（5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品庫存管理等。3．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。答：銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。4．實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-21計(jì)劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)規(guī)定：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130，無分量計(jì)價(jià)。同一天采購人員向上級(jí)主管部門報(bào)告，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購人員錄入請(qǐng)購單。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請(qǐng)分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：（1）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢價(jià)單”；2）上級(jí)主管部門決