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文檔簡介
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早會推行技巧2前言俗話說:“一日之計在于晨?!痹鐣前嘟M一天工作的開始,一天的工作怎么做,怎么分工配合,協(xié)同作戰(zhàn),事前策劃和合理安排至關(guān)重要。3早會的意義和作用1、有序安排,提高工作效率早會是一個系統(tǒng)交流的機會,主要講昨天的問題和今天的任務(wù)。班組長在總結(jié)問題時要讓大家知道問題的責(zé)任是誰、產(chǎn)生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時最好用量化的指標(biāo),使大家明確任務(wù),變被動為主動。4早會的意義和作用2、傳達信息,保持良好溝通。一線員工長期工作在生產(chǎn)第一線,早會是他們了解企業(yè)信息的重要正式渠道。
5早會的意義和作用3、增強集體觀念班組成員長期在一起開班前會,能帶來“班組一家”的歸屬感。這有利于提高班組成員對班組的認(rèn)同度,強化了他們的集體觀念,增強了我們的自我約束能力6早會的意義和作用4、引導(dǎo)良好的工作習(xí)慣早會是一個很好的“說教”場所,利用每天的班前會扶正壓邪,寓教育于說教之中,能使員工逐步糾正不良行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
7早會的意義和作用5、培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣利用早會持之以恒地進行員工教育,良好的工作習(xí)慣由個人到群體,積少成多就會逐步形成積極向上的班組風(fēng)氣,形成人材培養(yǎng)的良性土壤。8有效早會主持的準(zhǔn)則停止操控。應(yīng)在會議中集思廣益,不可用職權(quán)來控制,只求個人決議。對事不對人解決問題也處理情緒守時、控時要做事前準(zhǔn)備針對主題,簡短扼要予以真誠的肯定及贊美傾聽他人發(fā)言用積極的話代替消極發(fā)言運用工具與資料會議結(jié)論與問題顯示于看板9早會前的準(zhǔn)備工作
調(diào)整心情儀容儀表深呼吸和放松微笑理清思路工作計劃和安排理清楚工作重點10早會前的準(zhǔn)備工作 交接班確認(rèn)填寫的及時和準(zhǔn)確計劃達成品質(zhì)異常專項事項材料和在制品交接11早會要點人員點到(考勤)人員狀態(tài)了解問候和士氣激勵工作安排重要事項傳達營造一個緊張而又團結(jié)的工作氣氛12早會內(nèi)容前日提出問題的討論今日工作計劃專案資源分配計劃日常宣導(dǎo)事項131、前日提出問題的討論針對前日晚班會提出的問題討論并尋求整體解決方案。如前日不良品的原因分析與處理措施等,應(yīng)充分讓員工發(fā)言,提出自己的意見,逐漸在班組養(yǎng)成自由、開放的環(huán)境。所謂整體解決方案,即使現(xiàn)存問題恢復(fù)至一貫狀態(tài),并采取必要措施防止問題再度發(fā)生的完整的計劃。建議:在前日晚班會時提出問題,告之所有成員共同思考解決的方法,于第二天的早會上討論決定采取的措施。142、今日工作計劃將本班組今天的工作計劃安排、任務(wù)宣布,包括人員調(diào)配、確認(rèn)人、物料進出、本日產(chǎn)品型號作業(yè)要點等要素做具體安排和介紹,可將今日工作計劃顯示于班組看板上以警示全體員工。在宣布工作計劃的同時可使用積極的語言激勵員工,共同努力,完成生產(chǎn)任務(wù)。建議:在宣布今日工作計劃與任務(wù)時,應(yīng)采取積極的語言激勵員工共同努力,完成目標(biāo)。153、專案資源分配計劃針對專案或重點問題對各項資源做出分配計劃。如新人教導(dǎo)、新機器設(shè)備使用、近期多發(fā)異常的跟蹤處理、客戶急單、5S等等。專案的存在具有很大的影響力,若不能保證執(zhí)行,則會影響后續(xù)工作,應(yīng)投入足夠的資源,保證專案的實現(xiàn)。164、日常宣導(dǎo)事項班組長在日常宣導(dǎo)時應(yīng)顧及員工個人生活方面,如上下班安全、身體狀況等。日常宣導(dǎo)非常重要,在不間斷的宣導(dǎo)之下,員工會逐漸形成一些良好的習(xí)慣,從而成為自身素質(zhì)的一部分。日常須經(jīng)常宣導(dǎo)的事項,如無塵防護規(guī)定、儀容儀表、考勤、產(chǎn)線紀(jì)律、5S、作業(yè)方法的遵守、物料管控程序、機器設(shè)備保養(yǎng)、安全、品質(zhì)意識、環(huán)境保護等等。17早會注意事項時間控制。時間可控制在10~15分鐘,不可影響生產(chǎn)運作。針對要點,強調(diào)執(zhí)行。早會是一天的開始,如果注意點受到忽視則會給整天帶來不好的后果。集思廣益。眾人的智慧遠超越你個人的才能,班組長可在關(guān)鍵時候掌控局勢,但切勿沉溺于個人決議。溝通與激勵的好平臺。18早會的標(biāo)準(zhǔn)程序1整隊確認(rèn)出勤該點名進要點名。點名便于確認(rèn)本班組人員到會情況和出勤情況。規(guī)定站姿俗話說:“站如松,坐如鐘?!闭驹趺凑?,坐怎么坐,手怎么放,頭怎么擺,眼往哪兒看,都應(yīng)該有具體的要求,避免出現(xiàn)隊形歪歪扭扭、人員交頭接耳等影響班前會氣氛的形象。19早會標(biāo)準(zhǔn)程序2問候及回應(yīng)問候語要設(shè)計成大家容易回應(yīng)的方式,逐步形成一種規(guī)范。一聲問候一聲回應(yīng),工作氣氛和團隊力量頓時會得到充分體現(xiàn),可使大家注意力瞬間集中到傾聽主持人的表達中。時間一長,員工自然會養(yǎng)成互相打招呼的好習(xí)慣。20早會的標(biāo)準(zhǔn)程序3齊唱廠歌、朗讀經(jīng)營理念根據(jù)企業(yè)要求,由值日員工領(lǐng)唱廠歌、頌讀企業(yè)經(jīng)營理念。如果企業(yè)沒有要求這一項也可以不進行。班組長可以根據(jù)階段性工作的重點,設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容由值日者領(lǐng)讀。例如;在生產(chǎn)旺季抓產(chǎn)品質(zhì)量時,以“品質(zhì)從小做起”為口號,這樣可以創(chuàng)造抓質(zhì)量的氣氛。21早會的標(biāo)準(zhǔn)程序4分享個人感想由值班員工與大家分享個人工作經(jīng)驗、心得體會、自我反省、工作建議等讓員工輪流主持早會,給予員工總結(jié)經(jīng)驗、表達意見和建議的機會,這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和班組凝聚力。22早會的標(biāo)準(zhǔn)程序5工作總結(jié)班組長首先要對頭一天的工作進行總結(jié)??偨Y(jié)頭一天的工作,可以從以下幾個方面進行:有沒有未完成的任務(wù),有沒有未達到的目標(biāo),有沒有事故和異常,現(xiàn)場有哪些變化點,以及上述情形帶來的反省和要求等。在總結(jié)時,要避免諸如“大家干得都不錯”之類大而空的表達,盡可能具體到人、具體到事,有根據(jù)地進行表揚或批評。23早會的標(biāo)準(zhǔn)程序6工作安排安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容,主要包括:今天的生產(chǎn)計劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。班組長在布置工作時要做到清楚明確,不要含糊其辭造成混淆,講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認(rèn)對方的反應(yīng),確保對方理解到位。24早會的標(biāo)準(zhǔn)程序7工作要求根據(jù)昨天的情況和今天的安排,班組長應(yīng)該明確提出對大家的要求(量化)和期望,包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、及時聯(lián)絡(luò)的要求等。25早會的標(biāo)準(zhǔn)程序8企業(yè)相關(guān)信息根據(jù)不同階段的實際情況,在必要的時候班組長應(yīng)向員工傳遞企業(yè)的相關(guān)信息,使員工了解生產(chǎn)大局,更好地理解和接受工作要求。企業(yè)的相關(guān)信息包括:市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求、企業(yè)經(jīng)營情況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等26早會的標(biāo)準(zhǔn)程序9特別聯(lián)絡(luò)事項班前會結(jié)束之前,不要忘記問一句:“請問大家還有沒有其他事項?”如果有,就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明一下可以避免該通知、該提醒的沒提醒的情況的發(fā)生;如果沒有,即可宣布結(jié)束班前會。27
如何做到?充分準(zhǔn)備勤能補拙:為了開好班前會,班組長工作時要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后,在填寫工作總結(jié)的同時,班組長應(yīng)該確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講內(nèi)容和要點,必要時用筆記本或便條記錄好,以防召開班前會時疏漏。28如何做到?表達要點化班前會時間短、內(nèi)容多,因此布置工作要清楚、下達任務(wù)要準(zhǔn)確,要使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方法。這樣,說的人容易說完整,聽的人容易聽確切。29
如何做到?
不斷練習(xí)公眾表達主持早會、安排工作是一種公眾表達,其對班組長的基本要求是:鎮(zhèn)定大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確;講話的人充滿激情,才能激發(fā)班
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