新員工入職培訓(xùn)(易料通)

北京易料通科技有限公司

新員工入職培訓(xùn)手冊

行政人事部賈天金

2016年8月12日

目錄第一部分：前言第二部分：總經(jīng)理致辭第三部分：公司簡介第四部分：公司組織結(jié)構(gòu)圖第五部分：各部門主要工作內(nèi)容第六部分：公司管理文件第七部分：員工基本禮儀培訓(xùn)要點(diǎn)

前言

歡迎您加入到這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上、快速發(fā)展的“易料通”團(tuán)隊(duì)，希望你繼續(xù)努力、不斷進(jìn)取，與同事協(xié)力合作，在公司長期有效地工作。

首先，希望你在以后的工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷規(guī)范自己的行為，為公司發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)，最大程度的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。董事長致辭

歡迎您成為“北京易料通科技有限公司”大家庭中的一員。

易料通是每一位員工的家，這個(gè)家是溫暖、和諧的。我希望在易料通這個(gè)大家庭里，每個(gè)人的學(xué)習(xí)都是勤奮的，工作都是努力的，生活都是快樂的!

作為易料通人，我們快樂地看著自己的企業(yè)一天天成長，為易料通的發(fā)展而拼搏，走過艱辛而又令人欣慰的歲月，站在新的起跑線上，我們將更加堅(jiān)定面對日益開放的創(chuàng)新市場環(huán)境。當(dāng)然，希望與困難交織、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們用真誠、勇敢智慧和汗水來獲得生存和發(fā)展空間，尋求發(fā)展舞臺，同我們的客戶和同行真誠合作，共贏發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。

易料通自2015年12月成立以來，不斷發(fā)展壯大，秉承我們四位創(chuàng)始人共同提出“易料通只做正品”的經(jīng)營理念，勇于探索和實(shí)踐，甘于奉獻(xiàn)和拼搏，在改革和創(chuàng)新中發(fā)穩(wěn)步發(fā)展前進(jìn)，用激情和智慧創(chuàng)造更輝煌的成績！

董事長：歐陽光峰易料通品牌口號：

易料通只做正品！易料通經(jīng)營理念：兩個(gè)堅(jiān)持：

堅(jiān)持以“技術(shù)服務(wù)為中心”

堅(jiān)持“線上推廣與線下相結(jié)合”的銷售戰(zhàn)略。公司簡介北京易料通科技有限公司是專業(yè)從事BST行業(yè)（保溫、砂漿/混凝土、涂料）原料交易和智能制造服務(wù)的B2B大型電子商務(wù)平臺。公司注冊時(shí)間2015年12月17日，注冊資金4000萬元，注冊地為北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是亦莊重點(diǎn)招商項(xiàng)目。易料通電子商務(wù)交易平臺包括6個(gè)基本板塊：交易、信息、研發(fā)、金融、物流、服務(wù)。易料通公司籌建了大型專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備了國內(nèi)外先進(jìn)儀器，組建了一支高學(xué)歷、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)隊(duì)伍。我公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)陣容強(qiáng)大，專業(yè)互補(bǔ)性強(qiáng)，創(chuàng)始人全部具有大學(xué)學(xué)歷，部分具有碩士學(xué)歷，以及海外從業(yè)經(jīng)歷。創(chuàng)始人從事化工或IT行業(yè)均已超過15年。團(tuán)隊(duì)成員精通BST行業(yè)，對砂漿添加劑、涂料助劑等各種原料均有深入研究，并深諳電商平臺運(yùn)營之道。

公司成立以來，在公司已與金隅集團(tuán)旗下北京金隅砂漿有限公司、北新建材集團(tuán)有限公司、富思特新材料科技發(fā)展股份有限公司等在內(nèi)的數(shù)十家行業(yè)知名企業(yè)建立了深度合作關(guān)系。公司未來具有廣闊的發(fā)展空間。組織結(jié)構(gòu)圖董事會董事長：歐陽光峰副董事長：關(guān)春暉董事：郝永茂總經(jīng)理歐陽光峰人事行政部賈天金人力資源部行政部法務(wù)部研發(fā)部楊家國砂漿組涂料組新產(chǎn)品研發(fā)組銷售部歐陽光峰銷售內(nèi)勤銷售一部銷售二部采購物流部關(guān)春暉采購部倉儲物流部IT部郝永茂電商推廣部美工部財(cái)務(wù)部李娜會計(jì)出納監(jiān)事：楊家國各部門編制人事行政部門工作職責(zé)：（1）協(xié)助總經(jīng)理開展日常管理性事務(wù)，并協(xié)調(diào)公司各部門間的日常性工作；（2）公司人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利及勞動關(guān)系管理等事宜人才引進(jìn)計(jì)劃、新員工的招聘、工作考勤、績效考核、社保以及勞動合同的管理；（3）公司會議的組織，來訪人員的接待、辦公場所的規(guī)劃布置，以及安全、衛(wèi)生、食堂等行政事務(wù)；（4）起草、審核公司各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)濟(jì)合同等法律性事務(wù)。研發(fā)部門工作職責(zé)：（1）開展研發(fā)產(chǎn)品的市場調(diào)研及可行性分析；（2）確定研發(fā)產(chǎn)品的種類，并制定研發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及研發(fā)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的工作分工、實(shí)施、監(jiān)控及后續(xù)完善；（3）對公司經(jīng)營或者第三方產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)檢測及配方實(shí)驗(yàn)；（4）為銷售部門提供樣品，并協(xié)助銷售人員對客戶提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，向客戶解答產(chǎn)品出現(xiàn)的問題。銷售部門工作職責(zé)：（1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線下市場渠道開拓與銷售工作，并執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；（2）配合IT部門推廣電商平臺，向客戶介紹、演示電商平臺及其相關(guān)功能；（3）協(xié)助客戶在電商平臺下單，并做好售后服務(wù)；（4）協(xié)助技術(shù)工程師，為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。采購物流部門工作職責(zé)：（1）執(zhí)行公司產(chǎn)品的采購、倉儲及物流配送工作；（2）根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品年度、季度和月度采購目標(biāo)，統(tǒng)籌策劃采購工作，合理控制商品采購價(jià)格；（3）公司產(chǎn)品的倉儲管理，建立、完善倉儲管理流程和制度，降低庫存，降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn)；（4）配送物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，自有物流、第三方物流承運(yùn)商的管理，確保產(chǎn)品及時(shí)、高效、安全地送達(dá)客戶。IT部門工作職責(zé):（1）電商平臺的布局、設(shè)計(jì)、規(guī)劃,以及日常維護(hù)；（2）完善電商平臺的功能，以增強(qiáng)平臺的競爭力；（3）電商平臺的推廣，提高社會知名度和客戶認(rèn)知度；（4）根據(jù)公司年度、季度和月度的銷售計(jì)劃，制定相應(yīng)的營銷策劃方案及推廣方案。財(cái)務(wù)部門工作職責(zé)：（1）公司財(cái)務(wù)、資金的規(guī)劃和安排使用。（2）編制公司相關(guān)的會計(jì)報(bào)表，錄入（編制）記賬憑證，負(fù)責(zé)會計(jì)憑證匯總、賬簿登記；（3）定期盤點(diǎn)庫存商品，確保庫存商品與賬面相符；（4）管理公司的現(xiàn)金、支票的收入與支出，信用卡、支付寶的核對，登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日出費(fèi)用報(bào)銷及發(fā)放員工工資。員工考勤制度---工作時(shí)間一、公司實(shí)行每周工作5天、每天工作8小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度二：上下班時(shí)間：

夏季（5月1日--9月30日）

上班時(shí)間：上午8:30下班時(shí)間：下午18:00下班

午休（餐）時(shí)間：12:00--13:30春、秋、冬季（10月1日--4月30日）

上班時(shí)間：上午8:30下班時(shí)間：下午17:30

午休（餐）時(shí)間：12:00--13:00三、公司可根據(jù)經(jīng)營管理工作需要，另行規(guī)定工作上、下班時(shí)間。員工考勤制度---加班管理一、確因工作需要加班的，應(yīng)填寫《加班申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理書面審批同意后，屬于加班。二、公司平臺上線正常運(yùn)行后，周六、日為公休日。但公司銷售、倉庫物流人員及其他公司有特殊規(guī)定的人員除外。因工作要求，需要在公休日臨時(shí)上班的，可于本月內(nèi)安排倒休或按工作日支付相應(yīng)工資。二、不屬于加班的情形：（1）未經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理書面審批同意，擅自到工作場所并考勤打卡的，不屬于加班；

（2）員工未能在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，需要延長工作時(shí)間的，不屬于加班。

三、國家法定節(jié)假日期間，因工作需要，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理安排，員工上班的，屬于加班，公司按國家規(guī)定支付加班工資。員工考勤制度---

加班管理（表格）附表：加班時(shí)間事由部門領(lǐng)導(dǎo)審批沖抵時(shí)間備注日期時(shí)間日期時(shí)間

加班申請表姓名：部門：年月日申請人

部門/崗位

倒休日期日期

時(shí)間

沖減加班日期日期

時(shí)間

申請日期

倒休申請表部門：填表日期：年月日部門經(jīng)理（簽字）：

總經(jīng)理（簽字）：員工考勤制度---考勤管理（一）一、工作考勤打卡：

（1）員工上前、下班后應(yīng)當(dāng)在考勤機(jī)錄入指紋進(jìn)行考勤打卡；（2）銷售人員、其他外勤（含出差）人員，在“紛享逍客”軟件上進(jìn)行外勤簽到，為上午、中午和下午三次進(jìn)行簽到。員工未按以上要求打卡的，不計(jì)工作時(shí)間。若因工作情況或其他原因未能打卡的，應(yīng)當(dāng)填寫《未按時(shí)打卡說明書》。否則，一律按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。附：姓

名

部

門

未按時(shí)打卡原因：

時(shí)

間年

月

日

點(diǎn)

分至

年

月

日

點(diǎn)

分部門經(jīng)理（簽字）

總經(jīng)理（簽字）

未按時(shí)打卡說明書

員工考勤制度---考勤管理（二）一、遲到、早退：

未履行任何請假手續(xù)，或無任何有效證明，上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)打卡的行為，視為遲到。未履行任何請假手續(xù)，或無任何有效證明，下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)打卡離崗的行為，視為早退。二、曠工：未履行請假手續(xù)，遲到或早退30分鐘以上不滿4小時(shí)的，視為曠工半天；當(dāng)天超過4小時(shí)的，視為曠工1天。三、罰則：

（1）員工曠工的，扣發(fā)相應(yīng)工資及福利；，或無任何有效證明的行為，視為曠工；

（2）無正當(dāng)理由員工連續(xù)曠工三天或月累計(jì)曠工三天（含）以上，公司有權(quán)解除勞動合同的。

員工考勤制度---假期休假一、假期的分類：（1）事假；（2）病假；（3）公假；

（4）婚假；（5）喪假；

（6）產(chǎn)假；（7）年假；（8）工傷假等。

產(chǎn)假、工傷假的天數(shù)包含法定節(jié)假日和公休日。二、員工請假的，應(yīng)填寫《請假申請單》。如因病重或事情緊急不能實(shí)現(xiàn)請假的，應(yīng)于當(dāng)天電話請假或委托他人代為向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理請假，于上班后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則一律按曠工處理。

員工考勤制度---假期休假（表格）

附：

姓名

部

門

職

務(wù)

請假期限自

年

月

日

時(shí)

分起至

年

月

日

時(shí)

分止，請假

天請假事由

部門領(lǐng)導(dǎo)審批

人力資源部

總經(jīng)理審批

銷假日期請假人于

年

月

日

時(shí)

分回公司上班，證明人：請假申請單

請假日期：年月日

員工考勤制度---因公外勤一、員工因公外出的，應(yīng)提前填寫或事后及時(shí)補(bǔ)填《外出單》，填寫后，報(bào)部門經(jīng)理審批簽字。二、外勤餐補(bǔ)：因公外出確不能在公司食堂就餐的，公司將根據(jù)實(shí)際誤餐情況，給予每人早餐10元、午餐20元、晚餐20元標(biāo)準(zhǔn)給予餐補(bǔ)。

三、罰則：

若因公外出審批規(guī)定的，將依據(jù)公司考勤制度的相關(guān)規(guī)定，按遲到、早退或曠工處理。四、附表：

姓

名

部

門

外出時(shí)間

外出地點(diǎn)

預(yù)計(jì)返回時(shí)間(不回請注明)

拜訪人及聯(lián)系方式

外出事由

部門經(jīng)理審批

外出單年月日員工基本禮儀（一）一、儀表：所有員工必須儀表端莊、整潔：男士頭發(fā)不得過長，女士長發(fā)需挽起；指甲不宜過長，保持指甲干凈，女士涂指甲油盡量用淡色。保持清潔，上班前不應(yīng)飲酒或吃有異味食品。女士化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二、著裝：男士著裝挺括合體，適合環(huán)境、場合的需求，符合身份、體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格及整體素質(zhì)。女士著裝不得過緊或過于時(shí)尚化，衣扣、衣領(lǐng)需系到位，服裝搭配要協(xié)調(diào)一致。員工基本禮儀（二）三、姿態(tài)：

站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45杜，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地向前、向后伸，或俯視對方。

移動座椅的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放到應(yīng)放的位置，然后坐下。

公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

握手時(shí)用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時(shí)應(yīng)脊背挺直，大方熱情，不卑不亢。

進(jìn)入房間的禮貌：進(jìn)入他人房間時(shí)，要輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)門后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事需打斷說話，也要看好時(shí)機(jī)，并且要說：“對不起，打斷您們的談話”。

遞交物件時(shí)，如遞文件等，要正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著。

走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。員工基本禮儀（三）三、電話禮儀：

打電話：要事先做好準(zhǔn)備，表達(dá)清楚，簡明扼要，先自報(bào)家門，撥打外線電話時(shí)要先問好，再報(bào)公司、部門、個(gè)人，撥打內(nèi)線電話時(shí)報(bào)部門、個(gè)人，通話過程中要