2023年電大職業(yè)技能實訓平臺管理學基礎(chǔ)超全

管理學基礎(chǔ)(行政管理）職業(yè)技能實訓平臺之實訓練習第1題:公司戰(zhàn)略是指公司為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（)的謀劃與方略。第２題:當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變(），導致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競爭，利潤()。第3題：()是影響公司戰(zhàn)略決策的首要外部條件。第4題:公司資源優(yōu)勢具有(),公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。第5題:（）屬于公司的基本活動。、第6題:在SＷOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的公司應采用(）戰(zhàn)略。第7題:差異化戰(zhàn)略的制定原則涉及效益原則、適當原則和（)。第８題:在一般競爭戰(zhàn)略中.()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目的市場和競爭的領(lǐng)域。第9題:()行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。第10題:衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定涉及()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。第11題:公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實行是戰(zhàn)略管理工作的（)。第１2題:()是指預定的戰(zhàn)略目的或標準,是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。第13題:安全余額越大,銷售額緊縮的余地就(),經(jīng)營越(）。第14題：當經(jīng)營安全率低于()時，公司就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。第１5題：決策樹的分析程序涉及①剪枝決策、②計算盼望值、③繪制樹形圖,按照分析程序的順序排列對的的是(３21)。第16題:()又稱為“華德決策準則”。第17題:在一般競爭戰(zhàn)略中,(重點戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目的市場和競爭的領(lǐng)域。第18題:PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④解決四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列對的的是(1２３４)。第1９題:建立合理有效的()是公司完畢計劃任務的關(guān)鍵。第20題：市場營銷是公司經(jīng)營管理的（）。第2１題:市場是()購買者和()購買者的總和。第２2題:按照(）不同,可將市場分為商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。第２3題:()提供的產(chǎn)品具有以下特性:不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。第2４題:消費者市場是指所有為了（)而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。第２５題:在復雜的購買行為中,購買者的購買決策過程涉及①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ牡臑?)。第２6題:()是指公司的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗,選取供貨公司，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。第27題:所謂（)就是對本公司的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。第28題:(產(chǎn)品項目）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。第２９題:產(chǎn)品組合的(）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。第30題：(商標)是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。第３1題:下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(）。第3２題:下列不屬于售前服務的是(提供零件）。、第３３題:所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所通過的各個環(huán)節(jié),或公司通過(）到最終顧客的所有市場營銷結(jié)構(gòu)。第34題:渠道的(長度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所通過的中間層次或環(huán)節(jié)。第35題：公司(實力）是指公司的聲譽、人力、財力和物力。第36題：（獨家性分銷),即公司在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。第37題：（)是公司以一定的代價,通過各種傳播媒介，向也許的購買者傳遞公司產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增長銷售的一種手段第38題:()不屬于人性的內(nèi)容。第3９題：20世紀二三十年代,美國哈佛大學專家埃爾頓?梅奧提出了(社會人）假說。第4０題：（約束人）不符合人本管理思想。第４1題:（）對人力資本的理解不對的。第42題:(管理費用)不屬于人力資本投資支出的形式。第4３題:(針對性）不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。第44題:()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。第4５題:（人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目的。第４6題：(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。第４7題:（科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。第4８題:在管理內(nèi)容上,現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。第4９題:在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是(動態(tài)管理）。第50題：在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用（人性化管理)。第51題：在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。第52題:在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學性與藝術(shù)性)。第53題:在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（積極開發(fā)型)。第54題:在管理手段上,現(xiàn)代人力資源管理（以計算機為主)。第５5題:在管理層次上,現(xiàn)代人力資源管理部門（處在決策層)。第56題：公司管理的核心是（人的管理)。第５7題:公司戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡。第58題：公司外部調(diào)研的方法重要涉及（）。第5９題：影響公司經(jīng)營話動的效率因素很多，重要涉及()。第6０題:公司的總體戰(zhàn)略有(）。第６1題:公司采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有（）。第６2題:決策科學化的規(guī)定涉及(）。第63題：決策樹的構(gòu)成要素涉及(）。第64題：現(xiàn)代公司計劃職能的作用涉及()。第６5題：目的管理的特點重要涉及()。第66題：按照互換對象不同，可將市場分為()。第6７題:影響消費者購買行為的重要因素有()。第6８題:按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(）。第69題:根據(jù)參與者的介入限度和品牌間的差異限度,可將消費者的購買行為分為（)。第７0題:組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對公司產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型可分為()。第７１題:產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性,但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點,涉及(）。第72題:公司采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常涉及的人員有()。、第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的重要因素有()。第７４題:包裝策略重要涉及（)。第75題:下列屬于成長期公司采用的營銷策略的是()。第７6題:下列屬于產(chǎn)品改良的是()。第7７題:折扣折讓定價策略涉及()。第７8題:心理定價策略涉及()。第79題:影響銷售渠道選擇的因素有()。第８０題:公司促銷策略涉及（)。第８1題:影響公司經(jīng)營活動的效率因素很多,重要涉及()。第82題:在完全競爭條件下，短期公司勞動力需求決定的原則是（)。第８3題:勞動力市場均衡的意義有（）。第８4題：人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供應的影響重要表現(xiàn)在（)。第85題：貨幣工資的影響因素有(）。第86題：關(guān)于貨幣工資計算公式對的的是(）。第８７題:福利所具有的特性有()。第８8題:福利的支付方式分為()。第8９題:均衡國民收入等于（)。第９０題:失業(yè)類型分為()。、第９1題:需求局限性性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(）。第９2題:常用的反映失業(yè)限度的指標有(）。第93題：對失業(yè)導致的影響，下列判斷對的的有()。第94題:政府支出涉及(）。第95題：勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有()。第96題:對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。第97題:擴張性的財政政策措施有()。第98題:政府實行貨幣政策的重要措施涉及()。第99題:擴張性的貨幣政策措施和作用有（)。第100題:收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用()。第101題:調(diào)控收入與物價的關(guān)系,控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（)。1．關(guān)于管理的含義，下列詞語中(C)的表述不確切。A．激勵、約束B.協(xié)調(diào)、溝通C．放任、自由D.理順、調(diào)整2．在孔茨劃分的幾種重要的管理學理論流派中,（Ｂ)主張通過度析案例來研究管理學問題。A.管理過程學派B．經(jīng)驗學派C.系統(tǒng)管理學派Ｄ．管理科學學派３.管理學界對行為科學的研究是在（B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,并迅速成為影響巨大的理論流派。A．科學管理理論Ｂ.人際關(guān)系學說C.經(jīng)營管理理論D．權(quán)變理論學派4.下列關(guān)于計劃的描述對的的是(D)。．A.公司目的是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益B．計劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到C．計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在5．銷售人員意見綜合預測方法重要合用于(Ａ)。A．市場預測B·技術(shù)預測Ｃ．戰(zhàn)略規(guī)劃預測D.財務預測.6．某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇,已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和10０；乙方案15０00和60;丙方案25００0和40,目前公司的產(chǎn)量可以達成61０，那么公司應當選擇(C)才干實現(xiàn)成本最低。A．甲方案B.乙方案C．丙方案D．無法擬定7．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述對的的是(A）。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B．為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系Ｄ．管理幅度越窄,管理層次就越多,組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型8．領(lǐng)導是領(lǐng)導者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導的實質(zhì)在于（A)A．影響B(tài)．權(quán)利C．職位D.職責９.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成,符合控制目的,具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D)。Ａ．具有主次之分的一個組織的所有行為活動Ｂ.控制行為所需的媒介物或方式Ｃ.控制活動所針對的人、財、物和信息D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門10．下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A.沖突可認為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突B.管理者的任務重要是管理好沖突,減少不利影響C．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)D.適當?shù)臎_突可以給組織帶來好處11.管理的最終目的是(B)。A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目的1２．諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了(B)的重要性。Ａ．預測B．決策C．計劃D.聯(lián)合13.激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。A.增長工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義C．工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性Ｄ．消除工作的單調(diào)乏味１4．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是(A）A.公司目的B.權(quán)責利關(guān)系C.分工合作關(guān)系D.一項管理職能１5.上級與下級的溝通中，假如上級發(fā)問：你故意見嗎?”“你明白嗎?”這說明領(lǐng)導者在溝通中（D）。A.善于積極傾聽B.比較謙虛Ｃ.態(tài)度積極和諧D．善于運用反饋管理學基礎(chǔ)復習指導[單項選擇］??單項選擇

1、下列各選項中，(組織資源和組織目的）屬于管理的對象。

2、在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。??３、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是(管理的實踐性）。

4、在管理的各項職能中,(控制）職能可以保證目的及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。

?5、對于高層管理者來說,掌握良好的（概念技能）是最為重要的。??6、西方初期的管理思想中，（亞當）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。??7、泰羅科學管理理論的中心問題是(提高勞動生產(chǎn)率)。

?8、“管理的十四項原則”是由(亨利。法約爾)提出來的。?

9、古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認為人是（經(jīng)濟人）。

?１０、日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并運用了自己獨特的公司文化)。?

11、1993年,海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功公司的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即(公司流程再造)。

１2、公司流程再造的目的是提高公司競爭力，從（生產(chǎn)流程)上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。??１3、計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策）。

１４、每一層級的管理者都參與組織計劃的制定,這就是計劃工作的（普遍性)。

?15、當外部環(huán)境具有很高的不擬定期,計劃應是指導性的，同時計劃期限也應當(更短)。

16、對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（市場預測）。??17、當預測者可以得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時,采用（定量預測)是可取的方法。

?1８、一方面吧目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是(彼得。德魯克）。??１9、公司目的并不是已成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)公司的宗旨,這就是擬定公司目的的（權(quán)變性）原則。?

２0、通過對目的變遷的分析,我們有理由相信,(公司長壽)是成功管理的直觀標志，也是公司的永恒追求。

?21、公司目的具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后,（顧客至上）的公司目的日益普及。

?22、目的建立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（５個)以內(nèi)。?

23、（20世紀7０年代）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特色的目的管理制度。??24、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來擬定組織發(fā)展的遠景和總體目的，規(guī)定組織總的行動大綱。這就是戰(zhàn)略管理的(全局性)特性。?

25、關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標)是不準確的。??26、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較,尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）。

?27、組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(公司層戰(zhàn)略）。

28、目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（BCG矩陣法）。

29、經(jīng)常反復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決方法和標準進行的簡樸化決策,屬于（程序化決策)。?

3０、決策的第一步是（辨認問題)。

31、（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。??３2、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為1５萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（125臺)。?

33、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價為4５元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（不太好)。?

34、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下：單位:萬元。那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙)。??35、在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)）。

３６、公司采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán),組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應采用（機械式結(jié)構(gòu))。?

3７、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。

?38、根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

39、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言,(高層管理者）的選聘多的固定成本為50萬元采用外源渠道。

?40、考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向(上級部門)獲取信息。

41、又計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務,以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓的方法之一,即（職務輪換)。

４２、領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個方面（品德、學識、能力、情感）。

43、領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特性等影響或改變被領(lǐng)導者的心里和行為的力量是他的（自身影響力）。

44、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，（9－１型）領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心,屬于任務式領(lǐng)導。

45、根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論,在下屬雖然有積極性,但缺少足夠的技能的情況下，應采用的領(lǐng)導風格是（高工作-高關(guān)系)。?

46、需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于（內(nèi)容型激勵理論）。?

47、赫茨伯格提出的雙因素理論認為（保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。??４8、“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(成就需要）理論的觀點。??49、工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員）。??50、溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為)。??51、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通)。

?52、不屬于克服溝通障礙的組織行動有（使用反饋技巧）。

?５3、解決沖突策略中最有效的方法是（解決問題)。

54、控制是一種動態(tài)的、適時的信息(反饋)過程。

55、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界,即（前饋控制)。??５6、依據(jù)控制措施作用的(環(huán)節(jié)）不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

?５7、在控制標準中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（實物標準）。

５８、人員控制系統(tǒng)的控制對象是(員工的行為)。

?59、(工作質(zhì)量）控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。?

60、對供應商的評價,（協(xié)同能力)重要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。?管理學基礎(chǔ)復習指導[多項選擇題]?

１、根據(jù)管理二重性的原理,于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力，社會化大生產(chǎn)）。

2、下列選項中，(公司家角色,干擾應對角色，資源分派者角色,談判者角色)屬于管理者所扮演的決策角色。??3、對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它重要涉及（技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會文化環(huán)境）。??４、外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為(宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。??5、梅奧的人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容涉及(人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”，公司中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣）。?

6、公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（精神文化,制度文化,物質(zhì)文化)三個部分組成。

?7、1９９0年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。圣吉專家出版了一本享譽世界之作《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與事務》,下列選項中(系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我,建立共同愿景)是其重要內(nèi)容。

?８、管理者之所以編制計劃,是由于（計劃是一種協(xié)調(diào)過程,通過計劃促使管理者展望未來，計劃為控制提供了標準和依據(jù)）。

9、戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是:（戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有大綱性，戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局,戰(zhàn)略計劃的任務是設(shè)計目的，戰(zhàn)略計劃的風險性較高)。

10、任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，比如:(高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇）。??11、通常,影響預測準確性的因素有：（預測時間長短，預測方法,人員的知識技能,信息的準確度)等。??12、按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測)。

1３、計劃評審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PＥＲT網(wǎng)絡,構(gòu)成該網(wǎng)絡圖的三個要素是:(事件，活動，關(guān)鍵線路)。

?14、組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì):（多重性，層次性,變動性)。?

15、目的建立過程中應當(盡也許量化公司目的,把目的控制在五個以內(nèi)，期限適中)。

?16、根據(jù)拉?？?。戴維斯等學者的觀點，組織目的可以分為以下類型:（重要目的，并行目的，次要目的)。

１7、實踐表白，許多公司實行了目的管理以后,取得了很好的效果,比如:(管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理，職工重要參與目的的設(shè)立,有效的監(jiān)督與控制)。

?18、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（科學，藝術(shù)）。?

19、擬定組織的宗旨應避免（狹窄，空泛）。

?20、一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，對的的排序為：(職能戰(zhàn)略,業(yè)務層戰(zhàn)略,公司層戰(zhàn)略)。?

21、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點表現(xiàn)在:（經(jīng)營目的集中，管理簡樸方便，取得規(guī)模經(jīng)濟效益)。??22、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的核心技術(shù)，顧客基礎(chǔ),銷售渠道)等方面,有一定的關(guān)聯(lián)?性。??2３、為了執(zhí)行和實行戰(zhàn)略目的而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等,就是（戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策）。

24、由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策,屬于（業(yè)務性決策，平常管理決策)。?

25、定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運動規(guī)律的分析,進行決策的方法。重要的定性方法有：(特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法)。

２６、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則涉及（有效性原則，分工與協(xié)作原則,責權(quán)利對等原則，分級管理原則)。

?27、現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應具有彈性,也就是說(組織的部門機構(gòu)，職責的規(guī)定，職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動。?

2８、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（戰(zhàn)略，技術(shù)，環(huán)境，組織規(guī)模）等。?

２9、直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一指揮的特點，分工非常細密，注重專業(yè)化管理）。

３0、從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應當是（有知識的人,有能力的人，對組織忠誠的人）。?

３1、擬定主管人員的需要量應當考慮以下因素:（組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位,管理人員的流動率,組織發(fā)展的需要)。

３２、對管理人員的奉獻考評涉及（達標績效評價,管理績效評價）。??3３、領(lǐng)導者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導地位,重要涉及（法定權(quán)力，獎勵權(quán)力,處罰權(quán)力)。

?3４、俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為的兩個維度：(關(guān)懷維度，定規(guī)維度）。

35、領(lǐng)導者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧,比如:(轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法）。??36、當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（積極進取的措施，悲觀防范的措施)。

?3７、需要層次理論中,下列選項屬于安全需要的有(生活要得到基本保障,避免人身傷害、失業(yè)保障,年老時有所依靠)。

38、在雙因素理論中,（要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對職工的監(jiān)督要能為他們所接受)體現(xiàn)的是保健因素。?

3９、強化理論中的強化類型有（積極強化，悲觀強化，處罰,自然消退)。??40、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（信息的傳遞,對信息的了解)。?

41、按照溝通方式不同,溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。

?４２、下列溝通障礙中,屬于組織障礙的有（地位差異，目的差異，缺少正式溝通渠道,協(xié)調(diào)不夠)。

４3、組織沖突產(chǎn)生的基本因素有（組織中個體自認為是的態(tài)度,組織中個體差異的客觀存在，組織中個體假設(shè)相似的存在，組織中個體利己動機的存在）。??４４、公司中應當承擔控制職責的人員涉及（公司高層管理人員,上級管理人員，中層管理人員，基層管理人員）。

4５、按照控制對象的范圍，可以將控制分為(全面控制，局部控制）等類型。?

46、下列選項，(銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有擬定的實物單位而只以一定的金額予以表達的控制標準類型。?

４７、用于衡量工作績效的各種信息應滿足(及時性,可靠性,經(jīng)濟合用性,全面性)等方面的規(guī)定。

48、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制重要圍繞(質(zhì)量，成本,采購）等問題展開。??４９、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：(固定成本,可變成本）。

?50、根據(jù)不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，涉及（剛性預算和彈性預算，收入預算和支出預算,總預算和部門預算）。管理學基礎(chǔ)復習指導[判斷題]?

１、管理是一種故意思、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（Ｖ)

?2、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（V）?

３、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。(X）??4、處在不同管理層次上的管理者,其履行的管理職能也是不同的。（Ｘ）

?5、泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。(X)??6、從１9世紀末期到20世紀初期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（X)

?7、彼得。圣吉專家認為，不同的人對同一事物的見解不同,因素是他們的行為模式不同。(X）

８、經(jīng)驗學派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（X）?

9、現(xiàn)實中,許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（Ｖ)??10、擬定目的是計劃工作的起點。（X)?

11、任何一個組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤。(X)

１2、一般而言，預測實踐越短,影響預測結(jié)果的因素變化越小,預測誤差也越小;反之亦然。(V)?

13、公司目的為公司決策指明了方向，是公司計劃的重要內(nèi)容，也是衡量公司經(jīng)營思緒的標準。(X)

1４、著名管理學家彼得。德魯克提出，公司目的唯一有效的定義就是發(fā)明利潤。（Ｘ)

15、R.利克特從行為科學的角度研究目的管理，他提出:工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。（Ｘ)??１6、彼得。德魯克認為，公司經(jīng)理的任務就是要發(fā)明一個整體,公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（V）??17、麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為公司設(shè)立短期目的的責任，并同其上司一起檢查這些目的的責任。（X)??18、定量目的比定性目的更易衡量。(Ｖ）

?19、戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動態(tài)平衡。（V)??20、目的和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標。（X)

?21、只經(jīng)營一種業(yè)務的小公司,或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型公司,其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是同樣的。(Ｖ)?

22、組織實行穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。(X)?

23、實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是減少產(chǎn)品價格。（X）??24、戰(zhàn)略決策,重要是由組織的中高層領(lǐng)導決定的。（X)

２5、運用特爾菲法進行決策時,對專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決，所以說它是定量決策。(X)??26、頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法,兩種方法一正一反,若運用得當，可以起到互補作用。（V)?

2７、事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（Ｖ）

?28、組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（X)??2９、管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。（X）?

3０、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有助于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。(Ｘ）

?３１、考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（Ｖ）?

32、管理人員要與各種人相處,也許遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。(V）??33、下屬的成熟限度涉及兩個因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,而是靠內(nèi)部動機激勵。(V）??34、目的途徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導風格的互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導風格的評價。（V）?

35、領(lǐng)導效率的高低取決于領(lǐng)導者個體素質(zhì)的高低。(X）

36、在一個領(lǐng)導班子里，帥才應當多一些，以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力。(X)??37、根據(jù)戴維。麥克利蘭的研究，對一般職工來說，成就需要比較強烈。（Ｘ)?

3８、需要層次理論認為，假如管理者真正了解了員工的需要,依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。(Ｖ)?

39、表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和處罰不能起到激勵的作用。（Ｘ)??40、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(V)

４1、溝通過程中有了反饋，表白信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。(X）

42、非語言溝通重要涉及身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視,是由于身體語言等非語言方式可以令人信服地表達人的真情實感。（V)?

43、研發(fā)部門想要達成最佳的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目的不同導致的溝通障礙。(V)

44、在組織管理中，沖突是不可避免的,管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。(X）

４5、控制就是為了保證既定的組織目的得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。(V)

46、前饋控制事實上是一種“亡羊補牢”式的控制。(X）?

47、一般來說,高層管理人員重要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動,而中層和管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。(V)

４8、為了提高控制的有效性,保證計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。(X）?

49、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓、報酬、績效考評等人事工作重要有人事部門負責。(X)?

50、采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選,以保證輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。(X)職業(yè)技能實訓平臺《管理學基礎(chǔ)》參考答案--－--－-感謝10秋工商管理營銷高同學傾情整理提供同學們，假如你直接答題的話,先看一些試題選項的代號跟本答案的代號是否同樣啊，別那么傻直接抄代號，它有時會把試題選項會亂序。()以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度。[A］60年代[B]７0年代[C］80年代[答案]Ｂ按預測時間范圍長短不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質(zhì)量越高;反之，預測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時,需要做的是()。[A］長期預測［B］中期預測[C]短期預測[答案]Ｃ用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。［A]5—10［B]10—15[C]１5—2０［答案]授權(quán)時應依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人,視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)［C]任人唯賢[答案］A有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論［答案]C美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至()。［A]６０—70%[B]70—８0％[C］８0—90％[答案]C一個管理人員的職能是“計劃、安排和實行各種不同的生產(chǎn)過程”，這是()中的觀點。[A］勞克林在１８9６年出版的《政治經(jīng)濟學原理》［Ｂ]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學原理》[Ｃ]弗雷德·馬歇爾在1８9２年出版的《工業(yè)經(jīng)濟原理》[答案］B決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(),其手段都是管理。［A］對人的合理使用[B］科學技術(shù)的高度應用[C]資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運用[答案］C梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)建了（）。[A]行為科學學說[B]人文關(guān)系學說[C]人際關(guān)系學說[答案]C公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即目的的()。［A］層次性[B]多重性[C］變動性［答案]A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是()。［A]權(quán)責利關(guān)系[B]實現(xiàn)公司目的[C］分工合作關(guān)系[答案]Ｂ()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。［Ａ]亨利·明茨伯[B]馬克斯·韋伯［C]威廉·詹姆斯[答案]A美國通用汽車公司,在192023的危機中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。［A]M型[B］U型[C]H型[答案]A下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()[A］角色扮演[B]無領(lǐng)導小組討論[C]結(jié)構(gòu)式面談[答案]C領(lǐng)導理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導人的性格、素質(zhì)方面的特性。[Ａ]性格理論階段[B]行為理論階段［C]權(quán)變理論階段[答案]Ａ現(xiàn)代公司管理學認為，公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。[A]對的[Ｂ]錯誤[答案]B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。[A]對的［B]錯誤[答案]B彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人,對同一事物的見解不同，是由于他們的智慧不同。[A]對的[B]錯誤[答案]Ｂ麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為公司設(shè)立短期目的的責任,并同其上司一起檢查這些目的的責任。[A]對的[B]錯誤[答案]B對公司銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。［A]對的[B］錯誤[答案]B按照預測時間的不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。［A]對的[B］錯誤［答案]B各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級。[A］對的［Ｂ］錯誤[答案]Ａ管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A］對的[B]錯誤［答案]B權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導無固定模式,領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。［Ａ]對的[B]錯誤[答案]A對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說,一般適合采用分層控制的方式。[Ａ]對的［B]錯誤[答案]B公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。［A]對的[B］錯誤［答案]Ｂ人員配備是組織根據(jù)目的和任務對的選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目的和各項任務完畢的職能活動。［A］對的［Ｂ]錯誤[答案]B激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目的的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件:欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。[A]對的[B]錯誤[答案]B分層控制是指將管理組織分為不同的層級,各個層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。[A]對的[B］錯誤[答案］Ｂ用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以(）人為宜。[A]5~10[Ｂ]10～15[C］1５～20[答案］A德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀初期提出了抱負的組織模式，即：所謂的“抱負行政組織”。韋伯重要依據(jù)()來描述他的抱負的組織模式。[Ａ]勞動分工[Ｂ]職權(quán)等級［Ｃ］權(quán)威關(guān)系[答案］Ｃ從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。[Ａ］職工的分工合作關(guān)系[B]權(quán)責利關(guān)系的劃分[Ｃ］公司目的[答案］Ｂ責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。[Ａ］責權(quán)利相結(jié)合[B]分工協(xié)作[C]目的任務[答案]A管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(）較為合適。[A]４～８人[B]6~８人［C]8～10人[答案］A授權(quán)時應依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職,視能授權(quán)［Ｃ]任人唯賢[答案]A管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務目的及權(quán)責范圍，亦即授權(quán)的(）原則。［Ａ]明確責任[B]目的明確[Ｃ]權(quán)責對等[答案］A為了充足運用用管理者的專業(yè)知識和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,經(jīng)常采用(）部門的方法。[A］按產(chǎn)品劃分［Ｂ］按職能劃分[C]按專業(yè)劃分[答案]A以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際規(guī)定為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(）原則。［A]因事?lián)袢薣B]因人擇事［C]量才使用［答案］Ａ行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A］因人設(shè)職［B]量才使用[C]因才施教［答案］Ｂ在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓方法。[A]職務輪換[B］臨時職務[Ｃ]崗位學習[答案]B有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論［C]管理系統(tǒng)理論［答案]C領(lǐng)導者的自身影響力取決于領(lǐng)導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及()等因素。[A]品德、學識、資歷、情感[B]品德、學識、能力、膽識[C]品德、學識、能力、情感[答案］C領(lǐng)導者只決定目的、任務的方向,對部屬在完畢任務各個階段上的平?；顒硬患痈深A。這種領(lǐng)導方式被稱作“效果管理”。它屬于(）領(lǐng)導。［A]集權(quán)型[B]均權(quán)型［C]分權(quán)型[答案]C領(lǐng)導者要科學地用人,需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在()等方面。[A］知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎[Ｂ]知人善任、量才合用、用人不疑［C］以理服人、體貼下情、量才合用[答案]B當領(lǐng)導者面對一個非解決不可的事情時，不去直接解決,而是先擱一擱，去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。［A］不為法[B]轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法[答案]Ｂ美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至()。[A]60-７0%［B］70-８0%［C]80-90％[答案]C馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為,一般的人都是按照這個層次從低檔到高級,一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的()。[A]雙因素理論［B］需要層次理論[C］過程型激勵理論[答案]B管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()。［A]現(xiàn)場控制[B]前饋控制［C]即時控制[答案]B公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是()。[A]正式組織[B］非正式組織[C]公司結(jié)構(gòu)［答案]A老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文獻，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此導致的信息溝通障礙源于()。[A]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾［C］信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響[答案]C當組織的外部環(huán)境變化不大時，公司組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的()。［A]彈性［B］剛性[C]不擬定性［答案]B小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差異化的特點,經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進行設(shè)計、生產(chǎn)，對公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高,適于采用()組織形式。［A］集權(quán)式[B]分權(quán)式［C]均權(quán)式[答案]B()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。[A]亨利?明茨伯[B]馬克斯?韋伯［C］威廉?詹姆士[答案]Ａ針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷,通過設(shè)立臨時性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于()。[A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[Ｂ］結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式[C］制度協(xié)調(diào)方式[答案]B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（)。[Ａ]因素分析[B]職能分解與設(shè)計[C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計[答案]Ｃ(）即Ｕ型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。[A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B]控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)［答案]A美國通用汽車公司,在192023的危機中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。[A]M型[Ｂ］U型[C]H型[答案]A以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際規(guī)定為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。[A］因事?lián)袢薣B]因人擇事［C]量才使用[答案］A行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。［A]因人設(shè)職[B]量才使用[Ｃ]因才施教［答案]Ｂ在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是(）的培訓方法。[A]職務輪換[B]臨時職務[C］崗位學習[答案］B人員配備的首要任務是()。［A]物色合適的人選[B］促進組織結(jié)構(gòu)功能［Ｃ]充足開發(fā)組織人力資源［答案]A在管理人員選聘的測試辦法中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（)。[A]結(jié)構(gòu)式面談[Ｂ]即席發(fā)言[C]非結(jié)構(gòu)式面談[答案]C將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是()。[A]專家評估法[B］問卷法[C]目的考評法[答案]B有一種領(lǐng)導理論,它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即()。［A]管理方格理論[B]權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論[答案]C激勵過程就是一個由()開始，到（)得到滿足為止的連鎖反映。［A]需要、需要[B]需要、動機［C］動機、需要[答案]A可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。［Ａ］領(lǐng)導[B]組織[Ｃ]控制［答案]C依據(jù)控制的()不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。［Ａ]內(nèi)容［B]環(huán)節(jié)[C]對象[答案]B在公司經(jīng)營管理活動中,質(zhì)量的含義是指()。［A]產(chǎn)品質(zhì)量[B］工作質(zhì)量［C］產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面［答案]C零基預算的核心是()。[Ａ]一切應按照變化后的實際情況重新考慮[B]充足考慮過去預算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模[Ｃ］在過去預算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進行調(diào)整[答案］Ａ“凡是預則立,不預則廢”,是強調(diào)(）的重要性。[Ａ]組織[B］計劃[C]防止［答案]Ｂ日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導和關(guān)鍵作用的是()。[A]培養(yǎng)并充足運用了自己獨特的公司文化[Ｂ]資本主義社會制度[Ｃ]充足運用公司戰(zhàn)略管理[答案]Ａ生產(chǎn)計劃、財務成本計劃和供應計劃等,是屬于按()進行分類的。［Ａ］計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式[B]公司管理職能［Ｃ］計劃的內(nèi)容［答案］B系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的()。[A]社會技術(shù)系統(tǒng)［B］社會經(jīng)濟組織[C]社會經(jīng)濟系統(tǒng)[答案]A1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽世界之作,引起世界管理界的轟動，這就是(）。［A]《公司再造工程》[Ｂ]《管理的革命》[C]《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務》[答案]C公司流程再造的目的是增強公司競爭力，從()上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。[Ａ］生產(chǎn)流程[B]生產(chǎn)管理[C］作業(yè)管理[答案］Ａ在完全競爭的市場環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)()，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。[A］資源配置的優(yōu)化[B]利益的再分派[C］勞動力的合理運用[答案]Ａ目的管理理論的理論基礎(chǔ)是()。[A]科學管理理論[Ｂ]行為科學理論［C]科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一[答案]C傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學提倡(),公司員工參與公司目的的設(shè)立。[A]參與制目的設(shè)定法[B]專家目的設(shè)定法[C]員工目的設(shè)定法［答案]Ａ在目的設(shè)立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在(）以內(nèi)。[Ａ]4個[Ｂ]5個［C］6個[答案]B目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應用于管理實踐的國家是（)。［Ａ]日本[Ｂ]德國[C]法國[答案］A（)以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目的管理制度。[Ａ]60年代[Ｂ]7０年代［Ｃ]80年代［答案］B美國對70個目的管理計劃的實行情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論:若高層管理者對目的管理高度重視，并親身參與目的管理的實行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達成56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(）。[A]５%[Ｂ]6%[C]7％[答案]B定量預測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充足、有效的()做支持。[A]數(shù)據(jù)資料［Ｂ]科學技術(shù)[C]信息[答案]A預測方法很多,不同的預測方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長期預測，有的則合用于中、短期預測,等等。例如定性方法往往適合于()。[Ａ]長期預測［B]中、短期預測［C]技術(shù)預測[答案]A假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預測,通常采用(）的方法。[A]市場預測[Ｂ]定性預測［C]定量預測[答案]B公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是()。[A］公司精神[B]公司價值觀［Ｃ]公司文化[答案]C管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法,來源于（)。［A]科研部門[B］學校［Ｃ]軍隊[答案］C對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（)的核心。［A]經(jīng)營管理[Ｂ]戰(zhàn)略管理[C]公司戰(zhàn)略［答案]B按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為(）。[A］生產(chǎn)計劃和財務計劃[B]政策和策略[C]專項計劃和綜合計劃[答案]C目的不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的（)原則。[A］關(guān)鍵性[B]權(quán)變性[Ｃ］現(xiàn)實性[答案]Ｂ公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目的的(）。[A］層次性[Ｂ]多重性[C]變動性[答案］Ａ公司目的的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是公司目的的()。[A]層次性[B]多重性［C］變動性［答案]C戴維斯等學者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中,（)由公司性質(zhì)決定,是奉獻給顧客的目的。[A]重要目的［B]并行目的［C]次要目的[答案]Ａ按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的、策略、政策等多種。在決策或解決問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是()，它指明了組織活動的方向和范圍。［A]策略[B]政策[C]規(guī)則［答案］B?來自練習的選擇題

由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側(cè)重點不同,對管理所下定義也各異.法約爾認為,(B）.

A.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟的方法去干

B．管理就是實行計劃,組織，指揮,協(xié)調(diào)和控制C.管理就是決策?這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng),由輸入，解決,輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的（A).

A.決策職能B.控制職能C．領(lǐng)導職能?為了保證組織目的得以實現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個管理層次都要重視控制職能,(C).?A．愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性愈短，綜合性愈弱?B.愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時效性愈短，綜合性愈強?C.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性愈長,綜合性愈強

4．公司要正常運轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司經(jīng)營目的,對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間可以均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接,互相促進.這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(Ｂ）職能.

Ａ.組織B．協(xié)調(diào)C.控制?５.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(C),其手段都是管理.A.對人的合理使用B.科學技術(shù)的高度應用C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運用?6.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B）.

A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》Ｂ．《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學管理理論》7.梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,并且還受到社會環(huán)境，社會心理因素的影響．由此創(chuàng)建了(C).?Ａ．行為科學學說B．人文關(guān)系學說Ｃ．人際關(guān)系學說?８．科學管理理論是古典管理理論之一,科學管理的中心問題是(A).

A.提高勞動生產(chǎn)率Ｂ．提高工人的勞動積極性C.制定科學的作業(yè)方法?9.約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人,他認為管理的職能有五個,即（B),這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程.

A.計劃,決策,組織,人員配備和控制?B.計劃,組織,人員配備,指揮和控制?C.計劃,組織,人員配備，協(xié)調(diào)和控制?10．系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A）.?Ａ.社會技術(shù)系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟組織Ｃ.社會經(jīng)濟系統(tǒng)

11.管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法,來源于(C)．科研部門B.學校C．軍隊

12.對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理,就是(Ｂ）的核心.經(jīng)營管理B．戰(zhàn)略管理Ｃ.公司戰(zhàn)略?1３.公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)．公司精神Ｂ.公司價值觀C.公司文化

1４．1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是(Ｃ).?A.《公司再造工程》Ｂ.《管理的革命》?C.《第五項修煉－-學習型組織的藝術(shù)與實務》?１5.公司流程再造的目的是增強公司競爭力，從(A)上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶.?A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理Ｃ.作業(yè)管理

16．按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的，策略，政策等多種．在決策或解決問題時,用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(B),它指明了組織活動的方向和范圍．

A.策略B.政策C.規(guī)則

17．按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為(Ｃ)．

Ａ.生產(chǎn)計劃和財務計劃B.政策和策略C.專項計劃和綜合計劃?1８．在完全競爭的市場環(huán)境下,公司在追求自身利益最大化的同時，通過市場中"看不見的手"的引導,實現(xiàn)(A）,從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化.

Ａ.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分派Ｃ.勞動力的合理運用?１9.戴維斯等學者指出,公司目的可分為重要目的，并行目的,次要目的.其中,(Ａ)由公司性質(zhì)決定，是奉獻給顧客的目的.?A．重要目的B．并行目的C.次要目的?20.目的不是一成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好的實現(xiàn)公司的宗旨.這就是擬定公司目的的（B)原則.

A.關(guān)鍵性Ｂ.權(quán)變性C.現(xiàn)實性

２１.公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度.這樣,公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目的的（A)．

A.層次性B.多重性C.變動性

２2.公司目的的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境,公司經(jīng)營思想,自身優(yōu)勢的變化而變化的.這就是公司目的的(Ｃ）.?A.層次性B.多重性C.變動性?23.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(C）．

A.科學管理理論B.行為科學理論C.科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一2４.傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學提倡(),公司員工參與公司目的的設(shè)立．

A.參與制目的設(shè)定法B.專家目的設(shè)定法C.員工目的設(shè)定法2５.在目的設(shè)立過程中要注意,目的數(shù)量要適中.一般地，要把目的限制在(B)以內(nèi).?A．4個B．5個C.6個?26.目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應用于管理實踐的國家是(A).日本B.德國C.法國

２7．(B）以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理,民主管理,經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度.A.6０年代B.70年代Ｃ.8０年代

28.美國對70個目的管理計劃的實行情況進行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對目的管理高度重視,并親身參與目的管理的實行過程,生產(chǎn)率的平均改善限度可達成56%；否則,生產(chǎn)管理效率僅提高(B）.A.５%Ｂ.6%Ｃ.7%

29．定量預測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量，具體的描述.它需要有充足，有效的(A)做支持．

A.數(shù)據(jù)資料B.科學技術(shù)Ｃ.信息30.預測方法很多,不同的預測方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長期預測,有的則合用于中，短期預測,等等．例如定性方法往往適合于(A)．

A.長期預測Ｂ.中,短期預測C.技術(shù)預測31.假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進行預測,通常采用(B)的方法.?A，市場預測Ｂ,定性預測C,定量預測32.在進行產(chǎn)品價格決策時,需要做的是(C).?A,長期預測Ｂ,中期預測C,短期預測33.例外決策，具有極大偶爾性,隨機性，又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動,其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化,標準化，不能反復使用的.這類決策屬于(C)．A,風險型決策Ｂ,不擬定型決策Ｃ,非程序化決策34.業(yè)務決策，如任務的平常安排,常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于(C).?A，風險型決策B,不擬定型決策C,程序化決策３5.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,且每個方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知,那么,這種決策屬于（A)決策．

A,風險型B,不擬定型C,擬定型３6.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度,一般將其分為三類:即必須達成的目的，希望完畢的目的和不予重視的目的.其中,(B)，對組織和決策是絕對重要的,完畢它就意味著決策取得了成功?.Ａ,希望完畢的目的B，必須完畢(達成)的目的Ｃ,不予重視的目的37.在擬定決策目的時,要注意把目的建立在(C)的基礎(chǔ)上.

Ａ,需要Ｂ,也許C,需要和也許38．用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預測或決策問題的復雜性而定.人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以（Ｂ)人為宜.A,5～10B,10～1５Ｃ，１５~2０３9.社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們涉及：(B).

Ａ，共同的目的,互相的協(xié)調(diào),信息的交流?B，共同的目的，合作的意愿,信息的交流

C,共同的目的,合作的意愿,情感的溝通４０.德國社會學家馬克思·韋伯在本世紀初期提出了抱負的組織模式,即：所謂的"抱負行政組織".韋伯重要依據(jù)(C)來描述他的抱負的組織模式.

Ａ,勞動分工Ｂ，職權(quán)等級Ｃ,權(quán)威關(guān)系4１.從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（Ｂ)．

A,職工的分工合作關(guān)系Ｂ,權(quán)責利關(guān)系的劃分C,公司目的42.責任,權(quán)力,利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的,平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A)原則.A,責權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C，目的任務43．管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(Ａ）較為合適.?A,４~８人B,6~8人C，8~1０人44．授權(quán)時應依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定.這就是授權(quán)的（Ａ）原則.AＡ,因事設(shè)人,視能授權(quán)B,因人設(shè)職,視能授權(quán)C,任人唯賢45.管理者授權(quán)時,必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務目的及權(quán)責范圍,亦即授權(quán)的(Ａ)原則.A,明確責任B，目的明確C,權(quán)責對等4６．為了充足運用用管理者的專業(yè)知識和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,經(jīng)常采用(A)部門的方法．A，按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分Ｃ,按專業(yè)劃分４7.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際規(guī)定為標準,選拔，錄用各類人員.這就是人員配備的(A）原則.

A,因事?lián)袢薆,因人擇事C，量才使用４8.行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳.因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的（Ｂ)原則.?A，因人設(shè)職Ｂ，量才使用C,因才施教4９．在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的＂代理"職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是（Ｂ)的培訓方法.

A，職務輪換Ｂ,臨時職務Ｃ,崗位學習５０.有一種領(lǐng)導理論,它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式，溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導理論即(C).

A,管理方格理論Ｂ,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論51.領(lǐng)導者的自身影響力取決于領(lǐng)導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及(C)等因素.A，品德,學識,資歷,情感B，品德,學識,能力,膽識?C,品德,學識,能力,情感52.領(lǐng)導者只決定目的,任務的方向,對部屬在完畢任務各個階段上的平?；顒硬患痈深A.這種領(lǐng)導方式被稱作"效果管理＂．它屬于(C)領(lǐng)導.

A，集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型53.領(lǐng)導者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導方式屬于（C)領(lǐng)導.?A,集權(quán)型B,分權(quán)型Ｃ,均權(quán)型54.領(lǐng)導者要科學地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在(B)等方面.?A,知人善任,任人唯賢,謙虛謹慎

Ｂ,知人善任,量才合用,用人不疑C,以理服人,體貼下情,量才合用5５.當領(lǐng)導者面對一個非解決不可的事情時,不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題.這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B).

A，不為法B,轉(zhuǎn)移法C，緩沖法56.美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(C）．?A,６0－７0%B，70-８0％C,８0-９0%57.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次.他認為，一般的人都是按照這個層次從低檔到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是著名的(B).Ａ,雙因素理論Ｂ,需要層次理論C,過程型激勵理論５8.管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界,即(B).A,現(xiàn)場控制B，前饋控制Ｃ，即時控制5９.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（A).

A,正式組織B，非正式組織C,公司結(jié)構(gòu)6０.老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文獻,致使總公司的指令不能及時被傳達.由此導致的信息溝通障礙源于(C)．?A,溝通通道的選擇B,外部環(huán)境的干擾

C,信息接受者的態(tài)度,知識和價值觀的影響?二.判斷題?1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成,即目的，結(jié)構(gòu)和關(guān)系.×即目的，部門和關(guān)系2.從教材給"管理＂所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織及其各種資源.×組織資源和組織活動３.現(xiàn)代公司管理學認為,公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃.×而經(jīng)營的核心是決策4.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎(chǔ).×計劃就是控制的標準5．組織的效率,是指組織活動達成組織目的的經(jīng)濟效益大?。潦侵附M織活動達成組織目的的有效性6．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽為"一般管理理論之父".×被譽為"經(jīng)營管理理論之父"7．在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為"組織理論之父"．他就是法國古典管理理論的代表——韋伯．×他就是德國古典管理理論的代表——韋伯8.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準則或慣例,規(guī)定個人服從.這就構(gòu)成了"人的組織".×這就構(gòu)成了"非正式組織"9."正式組織＂與"非正式組織"的區(qū)別在于,"正式組織＂中以效率的邏輯為重要標準.×＂正式組織＂中以感情的邏輯為重要標準1０.經(jīng)驗學派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學.×被稱為案例教學1１.西蒙是決策理論學派的代表人,他認為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是非程序性決策.√12.權(quán)變理論學派試圖通過＂權(quán)宜應變＂融各學派學說于一體，在美國等地遭到排斥,毫無價值.×在美國等地風行一世，有一定的實用價值1３.公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成．√14.公司戰(zhàn)