2023年電大市場營銷學形成性考試題及答案

一.

單選題

（共10題,共6分)1.

工商公司的市場營銷工作最早是以(

Ａ)為指導(dǎo)思想的。

（0.6分）A.生產(chǎn)觀念Ｂ．產(chǎn)品觀念Ｃ.推銷觀念D.市場營銷觀念2.

從市場營銷學的角度來理解，市場是指(A

）。

(0.６分）Ａ.買賣雙方進行商品互換的場合B.買賣之間商品互換關(guān)系的總和C．以商品互換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式D.某種商品需求的總和3.

一種觀點認為，只要公司能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增長產(chǎn)品的功能,便會顧客盈門。這種觀念就是（B

）。

(0.6分)A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念Ｃ.推銷觀念D.市場營銷觀念4.

市場營銷觀念的中心是(

B

）。

（0.６分)A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

5.

市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在（

Ｂ

）。

（0.6分)A.上世紀5０年代B．上世紀初C.上世紀70年代D.１8世紀中葉?6．

市場營銷學是一門(Ａ

)。

（0.6分）A.應(yīng)用科學B．經(jīng)濟學C.社會學D．心理學7.

1９２023(Ａ

)寫出第一本以“Mａrｋetｉnｇ＂命名的教科書，被認為是市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)的標志。

（0.6分)A.赫杰特齊B.鮑敦C.彼得.杜拉克D.菲力普.科特勒8．

市場營銷觀念的模式可概括為（A

）。

(0.6分)A.市場——產(chǎn)品——市場B.產(chǎn)品——市場——產(chǎn)品Ｃ．資源——產(chǎn)品——市場D．資源——市場——資源９.

第二次世界大戰(zhàn)后,在美國新的市場形勢下形成了一種全新的經(jīng)營哲學,這就是（D)。

(0.6分）A.生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C.推銷觀念Ｄ.市場營銷觀念1０.

營銷在公司中最抱負的地位是(Ｄ

）。

(0.6分）A．營銷作為一個比較重要的功能B.營銷作為重要功能C.顧客作為核心功能D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能

二.

多選題

(共10題,共8分)１．

按照社會市場營銷銷觀念，公司制定市場營銷策略時,應(yīng)兼顧(BCE

)。

(0.8分)A.公司內(nèi)部條件B.公司利潤C.市場需求Ｄ.競爭者的反映E.社會整體利益2.

市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想,具有以下特點:(DＥ

）。

（0.8分)A.整體性B．多變性C.協(xié)調(diào)性D.超前性Ｅ．客觀性3.

在(ＡE)情況下，公司奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。

(0．8分）A.需求大于供應(yīng)B.供應(yīng)大于需求Ｃ．公司財力雄厚D．產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨到Ｅ.產(chǎn)品成本太高,需通過提高生產(chǎn)效率來減少成本與售價?4.

對問題類業(yè)務(wù)單位，合用的投資戰(zhàn)略有(CＤ

)。

(0.８分）Ａ.拓展策略B.維持策略C．收縮策略D．放棄策略E．滲透策略5.

下列因素中,公司可控制的因素是（

ACDE

)。

(０.8分）Ａ.產(chǎn)品B．政策C.價格Ｄ.地點E.銷售促進６.

公司實行市場滲透策略可用的措施有:(AＢC

）。

（0.8分）A.留住老顧客B.爭取新顧客C.吸引競爭者的顧客D.進入新的細分市場E.增長產(chǎn)品的花色品種7.

推銷觀念的特性重要有(ABE

）。

（０.８分）A．產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡Ｂ.大力施展推銷與促銷技術(shù)C.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品D．通過滿足消費者需求,來開拓市場，擴大銷售E.仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇8．

以下哪些觀念屬于舊的市場觀念？(AＢC

）

(0．8分)A.市場觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念Ｄ.市場營銷觀念Ｅ.社會市場營銷觀念9.

以下哪些屬于公司戰(zhàn)略的特點?（ABCＤ

）

(0.８分）A．長遠性B．不可控性C．全局性D．指導(dǎo)性E.抗爭性10.

公司的任務(wù)報告應(yīng)當做到以下幾點:（

BCDＥ

）

(０．8分)A．擬定營銷費用B.貫徹市場營銷觀念C.切實可行D．鼓舞人心E．既高度概括又具體明確三.

判斷題

（共１０題,共6分）1.

社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調(diào)公司向市場提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，并且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。公司要對的解決消費者欲望、公司利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧,求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。

（0.6分)對的2.

使“全員”具有市場營銷觀念。公司要徹底貫徹和實行新的市場營銷觀念，一方面必須以各種方式向本公司所有職工灌輸以消費者為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想，這是使公司成為一個有競爭力的機體的關(guān)鍵性工作之一。

（０.6分)對的3.

市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營思想,雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀5０年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學，它把公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。

（0.６分）對的4.

學科“MARKETＩＮG”有許多中文譯名，比較常見的有“市場營銷學”、“市場學”、“行銷學”等。一般來說，譯為“市場營銷學”比較貼切。由于“營”有計劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等活動的含義,而“銷”則是上市、發(fā)售、推廣等意思，這種譯法突出“營”與“銷”,較完備地包含了Marketing一詞的重要活動,突出了應(yīng)用科學的特點。它是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學、現(xiàn)代管理學科、社會學和計量學等學科基礎(chǔ)之上的以公司的市場營銷活動過程為研究對象的一門跨學科的邊沿學科，是一門應(yīng)用科學，因此謂之“市場營銷學”更能突出產(chǎn)品試銷對路、擴大市場銷售在公司經(jīng)營中的重要地位。

(0.６分)對的５．

建立科學的營銷管理程序。要從滿足消費者需求這個目的出發(fā),把市場營銷研究隨著于公司營銷活動的始終，并在此基礎(chǔ)上，建立一套系統(tǒng)的營銷管理程序。重要內(nèi)容涉及計劃、執(zhí)行與控制三部分。

(0．6分)對的6.

初創(chuàng)階段?

19世紀末至20世紀30年代,是市場營銷學的初創(chuàng)時期。在這期間,通過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產(chǎn)率提高,生產(chǎn)迅速發(fā)展,經(jīng)濟增長不久。本來以求大于供為特性的“賣方市場”發(fā)生了變化，出現(xiàn)了市場商品的增長速度超過了對商品需求增長速度的狀況。敏感的、具有遠見卓識的公司家開始進行市場分析,市場研究及采用經(jīng)銷方式為顧客服務(wù)等營銷措施。美國哈佛大學赫杰特齊專家編寫的第-本市場營銷學的教科書于192０23出版。它的問世作為市場營銷學誕生的標志。初期市場營銷理論的研究是膚淺的，其內(nèi)容僅限于推銷與廣告的方法;其理論基礎(chǔ)為庸俗的資產(chǎn)階級傳統(tǒng)經(jīng)濟學的基本原理，這時的市場營銷學沒有引起公司家的重視和產(chǎn)生廣泛的社會影響。

（0．6分）對的7.

銷售觀念。本世紀2０23代末，西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,特別是“大蕭條”時期，大量產(chǎn)品供大于求,銷售困難，競爭加劇。銷售觀念主張強化推銷的觀念，強調(diào)運用推銷技巧,千方百計誘使消費者購買更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。

（0.6分)對的8.

改革公司內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)。公司要貫徹市場營銷觀念,必然要建立起新的體現(xiàn)市場營銷觀念的組織機構(gòu),以保證其正常運營。在新的市場觀念下,公司各個部門都以滿足消費者需求為目的去安排自身的工作任務(wù),建立－個以市場營銷部門為核心部門的整體系統(tǒng),市場營銷部門擔負各部門之間的協(xié)調(diào)工作，運用市場營銷觀點制定公司的營銷