2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理能力檢測試卷B卷附答案

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理能力檢測試卷B卷附答案單選題（共60題）1、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平；任何一個企業(yè)擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高B.價格盈余倍數(shù)非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來源于保留盈余＋債務(wù)【答案】D2、R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險管理策略工具中的（）。A.風(fēng)險補償B.風(fēng)險轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險對沖【答案】C3、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤來源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅決反對，力爭立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強，反對采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤?。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中采用的行為模式是（）。A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B4、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C5、結(jié)合財務(wù)戰(zhàn)略矩陣，下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財務(wù)戰(zhàn)略選擇，表述錯誤的是（）。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B6、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項目，工期兩年，共分為兩期進(jìn)行驗收，主要設(shè)備由印度一家公司提供，簽定的合同中規(guī)定，需以當(dāng)?shù)刎泿庞媰r，以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定，對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險中的（）。A.政治風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C7、一直將“設(shè)計富有驚世之美的原創(chuàng)作品”視為宗旨的T珠寶品牌制造商，為了能夠優(yōu)先保證再投資的需要，實現(xiàn)企業(yè)價值的長期最大化，只有在沒有現(xiàn)金凈流量為正的項目的時候才會支付股利。根據(jù)上述信息判斷，T珠寶品牌制造商采用的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】D8、主營快速消費品網(wǎng)上商城銷售的海達(dá)公司在數(shù)字技術(shù)的促進(jìn)下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下020全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進(jìn)行重新整合，從而推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)對海達(dá)公司戰(zhàn)略的影響屬于（）。A.數(shù)宇化技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響B(tài).數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響D.數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務(wù)流程的影響【答案】C9、全球價值鏈通常由領(lǐng)先企業(yè)主導(dǎo)，其靈活運用企業(yè)國際化經(jīng)營主要方式以獲取其在全球價值鏈中最有利的地位和最大的價值增值。一些企業(yè)能夠為領(lǐng)先企業(yè)提供除關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計和營銷以外的配套服務(wù)且具備一定的技術(shù)能力，既能夠承接領(lǐng)先企業(yè)對技術(shù)有一定要求的產(chǎn)品的生產(chǎn)，也可以獨立完成產(chǎn)品部分結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)。他們雖然參與多個全球價值鏈，但對領(lǐng)先企業(yè)的依賴度較低。根據(jù)上述信息判斷，上文中提到的“一些企業(yè)”在全球價值鏈中的角色定位是（）。A.其他層級供應(yīng)商B.合同制造商C.一級供應(yīng)商D.一級需求商【答案】B10、元眉公司每年最低運營資本為5億元，但是有5%的可能性需要8億元維持運營，有1%的可能性需要11億元才能維持運營。如果該公司風(fēng)險資本為5億元，該公司生存的概率是（）。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D11、甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)多個系列的建筑設(shè)備，客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.全面化營銷策略【答案】C12、價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。這些活動被分離的基本原則不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟性【答案】B13、甲公司是一家生產(chǎn)煙草的企業(yè)，公司配備了專門的維修煙草生產(chǎn)設(shè)備的維修人員。這些維修人員處理設(shè)備故障的技術(shù)和經(jīng)驗都是被口頭教授的。隨著時間的推移，原機器設(shè)備的資料已經(jīng)變得模糊，無法辨識，因此這些維修人員獲得了相對于管理層更大的權(quán)力。這些維修人員的權(quán)力來源于（）。A.個人的素質(zhì)與影響B(tài).利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度C.在管理層次中的地位D.對資源的控制與交換的權(quán)力【答案】D14、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認(rèn)為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認(rèn)知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D15、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”，該公司進(jìn)行風(fēng)險分析后識別出了面臨的幾種風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮的因素是（）。A.風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響B(tài).合規(guī)的需要C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)D.利益相關(guān)者的要求【答案】C16、乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)洗衣皂。由于剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售。這屬于乙公司價值鏈活動的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場銷售【答案】D17、夏天公司通過云端協(xié)同等技術(shù)，實現(xiàn)對采購流程的數(shù)字化管理，在各環(huán)節(jié)都實現(xiàn)自動化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化和可控化，并能夠?qū)崟r監(jiān)測和定期評估。依據(jù)上述材料，夏天公司的采購模式屬于（）。A.JIT采購模式B.VMI采購模式C.MRP采購模式D.數(shù)字化采購模式【答案】D18、2018年11月，長征公司發(fā)布一份收購方案，計劃向其終極股東甲公司定向發(fā)行4億股股份，發(fā)行價格為每股8元，用于收購甲公司100%持有的乙公司的全部股權(quán)，由此計算乙公司整體估值超過30億元。乙公司被收購前賬面凈資產(chǎn)為3200萬元。根據(jù)終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題，長征公司本次收購屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.資產(chǎn)租用和交易活動C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】C19、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B20、（2020年真題）升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機械制造等業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.H型組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】B21、甲公司是一家生產(chǎn)辦公用品的公司，目前經(jīng)營環(huán)境存在較大的不確定性，因此正在進(jìn)行風(fēng)險管理工作。相關(guān)部門在完成了風(fēng)險管理初始信息收集之后，要對收集的風(fēng)險管理初始信息和企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險評估。下列關(guān)于風(fēng)險評估的說法不正確的是（）。A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價B.風(fēng)險分析應(yīng)包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析C.風(fēng)險評估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實施，也可聘請有資質(zhì)、信譽好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強的中介機構(gòu)協(xié)助實施D.企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風(fēng)險辨識、分析、評價，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估【答案】A22、中國浙江某汽車公司于2010年收購了瑞典某汽車公司，目的是為了彌補品牌短板、獲得關(guān)鍵技術(shù)、獲取一流的管理團隊以及技術(shù)人才，盡快提升企業(yè)的國際競爭力。從發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機來看，屬于（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D23、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制，中山公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達(dá)至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B24、甲鮮奶公司主要在某省省會從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，當(dāng)在省會的生產(chǎn)銷售已經(jīng)不能滿足于企業(yè)的發(fā)展速度時，該公司決定將現(xiàn)有產(chǎn)品擴展到臨市。從甲公司的發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的角度來看，該公司適宜采取的結(jié)構(gòu)類型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【答案】B25、（2014年真題）下列各項中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是（）。A.功能分析B.基準(zhǔn)分析C.資源分析D.過程系統(tǒng)分析【答案】B26、2018年12月，小李在武漢市區(qū)黃金位置開了一家燒烤店。由于創(chuàng)新經(jīng)營模式，小店開業(yè)不到1年就取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。正在小李準(zhǔn)備進(jìn)一步擴大經(jīng)營規(guī)模時，武漢一場流行性冠狀病毒疾病襲來，使得小店經(jīng)營陷入困境，最后不得不關(guān)閉了燒烤店。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小李創(chuàng)業(yè)沒有取得成功屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C27、甲公司是一家機械制造企業(yè)，在公司年初召開的股東大會上，企業(yè)高層制定了新一年的目標(biāo)，爭取新產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到60%。根據(jù)以上信息判斷，上述內(nèi)容屬于（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.財務(wù)目標(biāo)體系D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】C28、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。A.買方議價能力的威脅B.潛在新進(jìn)入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C29、隨著人們生活水平的提高，對于個性化的需求越來越強烈。時裝產(chǎn)業(yè)中更多的企業(yè)注重設(shè)計方面的專有技能，盡量滿足消費者的需求，使自己在激烈的競爭中獲得一席之位。上述行為涉及時裝產(chǎn)業(yè)（）。A.與制造相關(guān)的成功關(guān)鍵因素B.與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素C.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素D.與財務(wù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素【答案】C30、甲公司是研發(fā)音樂耳機的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A31、丙公司是一家稀有礦石供應(yīng)商，由于其開采的礦石質(zhì)量較高，容易進(jìn)行加工，在市場上供不應(yīng)求。因此，以其礦石為原材料的加工商對丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換的權(quán)力C.個人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】B32、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實現(xiàn)經(jīng)營者期望C.履行社會職責(zé)D.為其所有者帶來經(jīng)濟價值【答案】D33、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D34、T國鶴鳴公司認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，T國的遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇；其競爭對手醫(yī)療設(shè)備制造商梅花鹿公司，將憑借其強大的科研能力和充足的人才儲備，把研發(fā)的重點轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程醫(yī)療機器人領(lǐng)域。鶴鳴公司對梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關(guān)系B.廠房設(shè)備的余力C.自由現(xiàn)金儲備D.管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一【答案】A35、通遠(yuǎn)公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領(lǐng)域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式，形成規(guī)模，建樹品牌，實現(xiàn)發(fā)展。為使公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，通遠(yuǎn)公司的橫向分工組織結(jié)構(gòu)應(yīng)調(diào)整為（）。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分/市場細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】D36、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】A37、（2009年真題）甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D38、在很長一段時間內(nèi)，萬國商業(yè)機器公司的藍(lán)色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標(biāo)志：穩(wěn)重、扎實但是沉悶、傲慢，但在上世紀(jì)90年代陷入機構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應(yīng)變”理念，萬國商業(yè)機器公司從收購普華永道，同時收購多家軟件公司，全面轉(zhuǎn)向服務(wù)，力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品，向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù)。萬國商業(yè)機器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于（）A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B39、下列不屬于高長型組織結(jié)構(gòu)特點的是（）。A.管理層級多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B40、某公司利用計算機技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素【答案】D41、甲公司是國內(nèi)首屈一指的車用A產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)。為了進(jìn)一步保護品牌和企業(yè)聲譽，不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續(xù)檢查HSE和ISO9001體系的建設(shè)，力求非計劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為社會責(zé)任報告的重要部分，提升自身品牌的信譽。甲公司采取的風(fēng)險管理策略是（）。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險補償C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險對沖【答案】A42、塑造良好企業(yè)形象，屬于平衡計分卡的（）。A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】B43、達(dá)能實業(yè)擬開始實施新戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略實施階段工作內(nèi)容說法正確的是（）。A.調(diào)整和完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的驅(qū)動力和重要支撐B.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的矛盾即可C.推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，使之適合公司戰(zhàn)略的定位D.采用先進(jìn)技術(shù)尤其是數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建新型企業(yè)組織，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式【答案】D44、GM公司是國外知名的醫(yī)療影像設(shè)備制造商，其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和規(guī)格極其復(fù)雜。磁共振線圈是醫(yī)療影像設(shè)備中非常重要的零部件，由我國觀瀾公司生產(chǎn)。GM公司向觀瀾公司提供了非常清晰細(xì)致的制造說明書，并且為了確保零部件質(zhì)量還派了工程師到觀瀾公司提供技術(shù)指導(dǎo)。GM公司采用的價值鏈分工模式為（）。A.科層型價值鏈B.俘獲型價值鏈C.市場型價值鏈D.模塊型價值鏈【答案】B45、（2014年真題）甲公司是一家關(guān)注于高科技移動領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴(yán)的等級制度，強調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D46、（2017年真題）和田公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風(fēng)險。根據(jù)上述信息，和田公司采用的風(fēng)險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C47、中建集團是我國領(lǐng)先的交通基建企業(yè)，為客戶提供涵蓋基建項目各階段的綜合解決方案。公司格外關(guān)注風(fēng)險管控，按照“預(yù)案實用化、管理常態(tài)化、提前預(yù)判、提前部署”的工作思路，開展各項風(fēng)險管理和防控工作。下列各項中，不屬于中建集團風(fēng)險管理策略作用的是（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針B.為集團的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)C.在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用D.指導(dǎo)集團的一切風(fēng)險管理活動【答案】C48、朝陽品牌照相機在C國國內(nèi)已經(jīng)具有一定知名度，但由于國外照相機品牌已經(jīng)占領(lǐng)大部分國際市場，朝陽品牌照相機全球化壓力非常大，企業(yè)的資源優(yōu)勢只能在國內(nèi)發(fā)揮作用。因此，朝陽公司決定圍繞本土有價值的資源，對企業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以此來躲避外來競爭對手的沖擊，保持企業(yè)的獨立性。朝陽公司的做法屬于本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇中的（）。A.“防御者”戰(zhàn)略B.“擴張者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“抗衡者”戰(zhàn)略【答案】C49、（2015年真題）下列各項關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險管理主動將風(fēng)險管理作為價值中心B.全面風(fēng)險管理既管理純粹風(fēng)險也管理機會風(fēng)險C.全面風(fēng)險管理主要由財務(wù)會計和內(nèi)部審計等部門負(fù)責(zé)D.全面風(fēng)險管理的焦點在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C50、長風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風(fēng)險，該公司設(shè)立了風(fēng)險管理部門。關(guān)于風(fēng)險管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整C.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的全部風(fēng)險，能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C51、甲公司是一家家電企業(yè)，通過自身研發(fā)，向市場推出一款新型家電，受到消費者的追捧，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)為此一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。在此情況下，公司決定根據(jù)市場需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以謀求進(jìn)一步擴大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種產(chǎn)能計劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C52、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識別【答案】B53、美國通過對過去幾十年能源消耗的統(tǒng)計，得出未來石油需求將大幅增加，石油價格將大幅提高的結(jié)論，并且大量扶持頁巖油企業(yè)。從2019年年底以來，油價卻跌至20美元／桶以下，致使大量頁巖油企業(yè)破產(chǎn)。本案例中運用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法的局限性在于()。A.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來B.所有事項在統(tǒng)計上具有獨立性，因此未來的狀態(tài)獨立于一切過去的狀態(tài)C.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式D.如需要進(jìn)一步探求風(fēng)險原因，則顯得過于簡單，缺乏有效的經(jīng)驗證明和數(shù)據(jù)支持【答案】A54、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A55、尚好佳是一家小型餐館企業(yè)，主要靠顧客到店點餐和外賣賺取營業(yè)收入。上月尚好佳餐館對經(jīng)營模式進(jìn)行了改革，顧客到店除了可以直接點餐，還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜，享受自己動手帶來的快樂和滿足感。這種經(jīng)營模式吸引了不少顧客，尚好佳餐館營業(yè)額由此高速增長。根據(jù)以上分析，尚好佳餐館重建市場邊界的路徑是（）。A.跨越時間B.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B56、依據(jù)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源，下列各項中不能使利益相關(guān)方擁有較大權(quán)力的是()。A.供貨商擁有專利技術(shù)B.某員工是其所在領(lǐng)域的知名專家C.企業(yè)內(nèi)未成立工會組織D.某員工是省內(nèi)的勞動模范【答案】C57、嘉利啤酒公司經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品的89%是被50%的顧客（重度飲用啤酒者）消費掉的，另外50%顧客（輕度飲用啤酒者）的消費量只占總消費量的11%。該公司據(jù)此推出了吸引重度飲用啤酒者而放棄輕度飲用啤酒者的促銷策略。該公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】C58、海昌公司是國內(nèi)一家規(guī)模較大的家電制造企業(yè)，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，經(jīng)過多年發(fā)展，公司積累了大量的資金。近年來，海昌公司擴大了業(yè)務(wù)范圍，在IT、房地產(chǎn)等領(lǐng)域都小有成就。根據(jù)上述信息判斷，海昌公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】D59、經(jīng)營連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動補貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補充各門店的貨源。由于可以快速補充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應(yīng)用自動補貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術(shù)實施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B60、國內(nèi)豆?jié){機市場在2008年出現(xiàn)了井噴，新增豆?jié){機企業(yè)800多家，其中具有自主品牌的就有100多家，大型家電集團也陸續(xù)跟進(jìn)，消費者對豆?jié){機品牌的選擇開始出現(xiàn)多樣化的態(tài)勢。從競爭格局來看，這種變化屬于（）。A.互動互補作用力B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭C.購買商D.供應(yīng)商【答案】B多選題（共30題）1、甲公司是一家超市，除了經(jīng)營日常用品以外，還有蔬菜肉類供應(yīng)。在經(jīng)營的過程中，甲公司發(fā)現(xiàn)每天來買菜的，更多的是家庭主婦、老年人，而對于年輕人，因為他們工作比較忙，沒時間慢慢逛菜市，與讓他們慢慢在菜市挑選每一樣菜相比，他們情愿去吃快餐。為了更多爭奪年輕人這個市場，甲公司決定作出改變，專門精選設(shè)置了一個配菜的專區(qū)，每天供應(yīng)多種不同的菜式搭配，顧客只需挑選一盒喜歡的配菜，拿回去自己洗一下就可以下鍋，可以節(jié)約不少時間。配菜專區(qū)一經(jīng)推出，甲公司的銷售量迅速提升。下列不屬于甲公司的戰(zhàn)略制定體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略原則的有（）。A.重建市場邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】ABD2、某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列A.人口細(xì)分B.行為細(xì)分C.地理細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】ABD3、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議，阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權(quán)，成為其第二大股東，而蘇寧云商則以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份，持股比例為1.05%。下列各項中，屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點的有（）。A.有利于擴大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】AC4、A公司是一家手機生產(chǎn)企業(yè)，由于當(dāng)今手機行業(yè)全球化程度較高，但A公司作為一個民族品牌，主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度，如果向海外移植可能難以保證其競爭優(yōu)勢，在跨國公司的沖擊下，A公司應(yīng)該采用的戰(zhàn)略包括（）。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.找到一個定位明確又易于防守的市場【答案】AB5、金山軟件是中國領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場不景氣的情況下，公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力，多款游戲的發(fā)行時間推遲，但金山的WPSOffice在國內(nèi)個人、小企業(yè)及移動辦公市場幾乎沒有競爭對手，未來幾年有望保持30％～40％的收入復(fù)合增速，利潤率也有上行空間。未來，公司爭取到云服務(wù)的政府客戶，在積極地開拓中將獲得一定的競爭力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優(yōu)勢（S）B.劣勢（W）C.機會（O）D.威脅（T）【答案】ACD6、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對企業(yè)的某項業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測時，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)主要財務(wù)指標(biāo)如下：銷售增長率8％，可持續(xù)增長率10％，投資資本回報率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對該業(yè)務(wù)可以選擇的戰(zhàn)略對策有（）。A.提高投資資本回報率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單位D.增加股利支付【答案】ABC7、（2020年真題）主營體育用品生產(chǎn)和銷售的云濟公司開發(fā)出一款智能家用跑步機。為了使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場，公司銷售人員在主要銷售商場舉辦促銷活動，宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標(biāo)，自動顯示使用者應(yīng)選擇的最佳步速和運動時間，同時宣布前20名購買者，可獲得產(chǎn)品免費保修期從3年延長至6年的優(yōu)惠。云濟公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營業(yè)推廣D.人員推銷【答案】CD8、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進(jìn)行具體計量時，考慮的指標(biāo)包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計量指標(biāo)看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務(wù)方面包括（）。A.內(nèi)部流程角度B.財務(wù)角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】AC9、云嵐公司是國內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，在短短三年內(nèi)，躋身汽車制造廠商前列。下列各項中，屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有（）。A.市場占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競爭對手C.提高股利增長率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取【答案】ABC10、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購了當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患腋偁帉κ制髽I(yè)，共計支付對價10億歐元，其中3億歐元源于中國銀行法蘭克福分行的貸款。并購后，被并購企業(yè)由于涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》被起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ?，?jīng)專家分析敗訴的可能性極大。該事件導(dǎo)致被并購企業(yè)名譽掃地。H公司雖為解決危機作出許多努力，仍無力回天。下列關(guān)于該并購行為表述正確的有（）。A.屬于杠桿收購B.遭受了政治風(fēng)險C.屬于產(chǎn)業(yè)資本并購D.導(dǎo)致并購失敗的主要原因是決策不當(dāng)【答案】CD11、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開展對地方酒店的并購活動。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項中，與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險有（）。A.過度擴張，超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實際能力，且實施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購后沒有注重文化管理，導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來新的矛盾C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力D.未及時向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB12、網(wǎng)紅糕點店“李師傅”成立多年，門店僅在北京布局，但絲毫不影響“李師傅”在糕點界的地位。這得益于李師傅的獨特口感和考究的包裝，這些極具特色的屬性使李師傅獲得了大批忠實客戶。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，李師傅糕點的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.集權(quán)化【答案】BC13、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD14、華星公司是一家致力于手機研發(fā)、制造和銷售的企業(yè)。公司每年需要從外部購買大量手機芯片。經(jīng)測算，手機芯片占公司手機生產(chǎn)成本的40%以上。華星公司建立了一套采購制度。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》。下列華星公司采購制度規(guī)定中，符合內(nèi)部控制要求與規(guī)范的有（）。A.驗收部門負(fù)責(zé)人對購進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗收后，確定準(zhǔn)確無誤，開具驗收單后方可入庫B.對于購買手機芯片預(yù)付的款項，必須定期追蹤核查，綜合分析預(yù)付賬款的期限、占用款項的合理性、不可收回等風(fēng)險情況，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)及時采取措施C.在與供應(yīng)商的合同中，對退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫、退貨貨款回收等應(yīng)當(dāng)作出明確規(guī)定D.每季度初，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的手機芯片【答案】BC15、隨著國家各項環(huán)保政策的出臺，新能源汽車產(chǎn)業(yè)開始興起。但同時，該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)：新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性；新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善。作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征包括（）。A.技術(shù)的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.首次購買者D.成本的迅速變化【答案】ABD16、（2013年真題）下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭者之間建立的一種平等合作的伙伴關(guān)系B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃C.合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見的一種類型D.契約式聯(lián)盟具有較好的靈活性，但企業(yè)對聯(lián)盟的控制難度大【答案】BCD17、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現(xiàn)在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風(fēng)險。下列各項中，對甲公司采用的風(fēng)險管理方法表述正確的有（）。A.甲公司采用的風(fēng)險管理方法是風(fēng)險對沖B.甲公司采用的風(fēng)險管理方法主要是為了盈利C.甲公司采用的風(fēng)險管理方法回避了價格風(fēng)險D.甲公司采用的風(fēng)險管理方法主要是為了管理財務(wù)風(fēng)險【答案】AC18、甲公司是一家藥品生產(chǎn)企業(yè)。2018年，經(jīng)公司管理層決定，收購一家現(xiàn)代化藥材生產(chǎn)基地，以獲得穩(wěn)定的原料供應(yīng)。同時為建立營銷網(wǎng)絡(luò)，通過銀行借款收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。根據(jù)以上信息，甲公司的并購類型屬于（）。A.縱向并購B.金融資本并購C.杠桿收購D.友善并購【答案】AC19、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的是（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢C.是一種有形資源D.是一種稀缺性資源【答案】BCD20、美影公司為了在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，獲得競爭優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有（）。A.應(yīng)變性B.競爭性C.風(fēng)險性D.長期性【答案】AB21、大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應(yīng)【答案】ACD22、良信公司有內(nèi)外部利益相關(guān)者，他們各自的利益期望不同，因此很容易會產(chǎn)生利益矛盾和沖突。下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說法中，正確的有（）。A.銷售最大化模型認(rèn)為經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態(tài)”模型C.企業(yè)內(nèi)部利益者對企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會責(zé)任D.企業(yè)的社會效益目標(biāo)與企業(yè)自身經(jīng)濟目標(biāo)很難兩全其美【答案】ABD23、（2014年真題）2014年年初，甲公司經(jīng)營陷入困境。面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC24、（2019年真題）經(jīng)過多次磋商簽訂協(xié)議后，汽車制造商甲公司憑借自有資金2億元和發(fā)行債券融資5億元，實現(xiàn)了對汽車零部件商乙公司的收購。從并購的類型來看，上述收購屬于（）。A.杠桿收購B.前向收購C.友善收購D.金融資本收購【答案】AC25、為了節(jié)約成本，D公司將公司經(jīng)營住址從中關(guān)村遷移到上地七街，為了更好的適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時重新判斷所有的費用。請判斷該公司新的預(yù)算方法的缺點是（）。A.它是一個復(fù)雜的、耗費時間的過程B.它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)C.它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去D.管理團隊可能缺乏必要的技能【答案】ABD26、立新公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其在實施一個新戰(zhàn)略時，處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣的第二象限，則該企業(yè)應(yīng)考慮的主要問題包括（）。A.利用目前的有利條件，鞏固和加強企業(yè)文化B.利用文化相對穩(wěn)定的這一時機，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題C.改變獎勵結(jié)構(gòu)D.為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員【答案】AB27、（2017年真題）2015年以來，甲公司為了更好地應(yīng)對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設(shè)一系列培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升等。根據(jù)以上信息。甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節(jié)奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD28、朝陽公司決定上馬國內(nèi)第一款新能源汽車。為了實現(xiàn)有效競爭，公司選拔人才以是否具備創(chuàng)新能力與價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，幫助每一個員工挑戰(zhàn)成長極限，此舉為企業(yè)注入了持續(xù)改進(jìn)的動力。同時成立跨部門項目組，整合資源專攻技術(shù)難點。最終董事長以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅守十年時間，實現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局。上述內(nèi)容體現(xiàn)的創(chuàng)新組織要素有（）。A.有效的團隊合作B.全員參與創(chuàng)新C.關(guān)鍵個體D.跨越邊界【答案】ABC29、（2017年）分析企業(yè)運營風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD30、甲企業(yè)是公司制企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，該公司產(chǎn)生了一些治理問題，下列選項中，可能是甲企業(yè)公司治理問題產(chǎn)生的原因有（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中化C.所有權(quán)和控制權(quán)的分離D.所有者與經(jīng)營者合二為一【答案】AC大題（共10題）一、建筑設(shè)計行業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。政府對建筑設(shè)計行業(yè)的宏觀管理政策無疑發(fā)揮著重要作用。“九五”期間，我國的建筑設(shè)計行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機制三個方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規(guī)條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。上世紀(jì)90年代以來，我國經(jīng)濟一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長狀態(tài)，于1995年就提前實現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)。1999年中央又作出了開發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部傾斜，從而在國內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮。隨著生活水平的提高和經(jīng)濟條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開始發(fā)生變化，對建筑裝飾設(shè)計企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上。據(jù)有關(guān)報道，2000年我國城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá)10平方米，比1999年擴大近2平方米，住宅裝飾已成為時尚。我國目前從事裝飾工程的隊伍已達(dá)600萬人，其中400萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來的社會和經(jīng)濟發(fā)展中起到愈來愈關(guān)鍵的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計算機化和企業(yè)運行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，同時改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式所替代，甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M、領(lǐng)取工資、存取款等活動也通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的專家曾經(jīng)斷言：再過若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有的企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。可見信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設(shè)計企業(yè)作為直接參與社會經(jīng)濟活動的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會和企業(yè)信息化變革中開拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設(shè)計行業(yè)?！敬鸢浮浚?）從政治和法律因素角度看，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑設(shè)計行業(yè)的發(fā)展?！啊盼濉陂g，我國的建筑設(shè)計行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機制三個方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規(guī)條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊、招投標(biāo)等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了開發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部傾斜，從而在國內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮”。（2）從經(jīng)濟因素角度看，GDP的增長有利于經(jīng)濟的持續(xù)增長?！吧鲜兰o(jì)90年代以來，我國經(jīng)濟一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長狀態(tài)，于1995年就提前實現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)”。（3）從社會和文化因素角度看，社會時尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設(shè)計行業(yè)的發(fā)展。“隨著生活水平的提高和經(jīng)濟條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開始發(fā)生變化，對建筑裝飾設(shè)計企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上”。（4）從技術(shù)因素角度看，信息技術(shù)將成為行業(yè)騰飛的引擎?！帮w速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來的社會和經(jīng)濟發(fā)展中起到愈來愈關(guān)鍵的作用”“信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設(shè)計企業(yè)作為直接參與社會經(jīng)濟活動的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會和企業(yè)信息化變革中開拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍”。二、2009年甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發(fā)了新產(chǎn)品，售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì)，贏得了客戶認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析如下：（1）由于科技進(jìn)步，市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還高于甲公司。（2）本行業(yè)新進(jìn)入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此國家對本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護。截至2013年6月，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間。在國內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場，并聘請了專門機構(gòu)對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，但在進(jìn)入后銷售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國際化經(jīng)營可行性分析時忽略了越南該國關(guān)稅因素。越南針對出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場，從而提升競爭能力。要求：（1）2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內(nèi)容分別屬于五力模型哪一（幾）個方面及各自對該行業(yè)競爭強度影響；同時請指出五力模型的局限性；（2）請指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)。【答案】（1）第一項是對于替代品威脅分析。市場出現(xiàn)同類產(chǎn)品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內(nèi)威脅不大。第二項是針對新進(jìn)入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此有一定進(jìn)入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護，因此新進(jìn)入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。（2）根據(jù)材料已知，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，市場增長率嚴(yán)重下降，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。越南對甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。三、（2019年真題）太陽公司是G省一家于2013年掛牌上市的公司，其主營業(yè)務(wù)是從事水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：（1）2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報中進(jìn)行信息披露。（2）太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司。（3）太陽公司在2017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格增發(fā)1億股，當(dāng)時太陽公司股價為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。（4）太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認(rèn)定的敏感期。（5）2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購。（6）2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師者出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計意見。證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團立案調(diào)查后，依法對其進(jìn)行行政處罰及公開譴責(zé)。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析太陽公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財務(wù)活動三類。①直接占用資源?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息”。②關(guān)聯(lián)性交易。a.商品服務(wù)交易活動?！疤柟緩募坠举忂M(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%”。b.資產(chǎn)租用和交易活動?！疤柟具€從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司”。③掠奪性財務(wù)活動。a.掠奪性融資?！疤柟驹?017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時太陽公司的股價為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)”。b.內(nèi)幕交易?！疤柟景l(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600多萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認(rèn)定的敏感期”。c.掠奪性資本運作。“2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購”。（2）本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的與論監(jiān)督。①信息披露制度?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報中進(jìn)行信息披露”；“2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。信息披露制度沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。②中介機構(gòu)。“2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計意見”。中介機構(gòu)制度在案例中沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。四、在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路。因為目前C國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費者對這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)。【答案】（1）運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化?！霸O(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先?！捌洚a(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路，因為目前C國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費者對這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍(lán)海。五、（2019年真題）日升公司于1995年成立，1996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營中認(rèn)識到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級。2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進(jìn)入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲。2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進(jìn)軍國內(nèi)市場。多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗。2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品牌“SB”。日升公司的OBM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求：（1）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力【答案】（1）①外部發(fā)展（并購）?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①?，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進(jìn)入M國中高檔家具市場”“日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC’，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館”“2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)”。（2）日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力如下：①研發(fā)能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彛@取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“公司業(yè)務(wù)擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲”。b.銷售活動能力。“多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗”“2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——‘日升家居’‘日升家園’‘日升屋’。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M國日升推出特許品牌‘MH’；2013年，推出特許品牌‘WB’；2014年，推出嬰兒家具品牌‘SB’”。c.市場決策能力?！肮驹诘透郊又档慕?jīng)營中認(rèn)識到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購”“出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進(jìn)軍國內(nèi)市場”。④財務(wù)能力?！?005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下”。⑤組織管理能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彙薄俺鲇趯鴥?nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進(jìn)軍國內(nèi)市場”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。六、（2019年）太陽公司是G省一家于2013年掛牌上市的公司，其主營業(yè)務(wù)是從事水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：（1）2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報中進(jìn)行信息披露。（2）太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司。（3）太陽公司在2017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格增發(fā)1億股，當(dāng)時太陽公司股價為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向増發(fā)。（4）太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認(rèn)定的敏感期。（5）2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購了大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購。（6）2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師者出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計意見。證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團立案調(diào)查后，依法對其進(jìn)行行政處罰及公開譴責(zé)。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析太陽公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財務(wù)活動三類。①直接占用資源?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息”。②通過關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行利益輸送。a.商品服務(wù)交易活動。“太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%”。b.資產(chǎn)租用和交易活動?！疤柟具€從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司”。③掠奪性財務(wù)活動。a.掠奪性融資。“太陽公司在2017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時太陽公司的股價為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)”。b.內(nèi)幕交易?！疤柟景l(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600多萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認(rèn)定的敏感期”。c.掠奪性資本運作。“2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購”。（2）本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的與論監(jiān)督。①信息披露制度?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報中進(jìn)行信息披露”“2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。信息披露制度沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。②中介機構(gòu)。“2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計意見”。中介機構(gòu)制度在案例中沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。③政府監(jiān)管。“2018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”。案例中政府監(jiān)管發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。七、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略。