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Page34.買東西的學(xué)問教學(xué)目標(biāo)1.培養(yǎng)良好的購物習(xí)慣,做文明的消費者;3.學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)益。教學(xué)重難點教學(xué)重點:培養(yǎng)良好的購物習(xí)慣。教學(xué)難點:維護(hù)自己的合法權(quán)益。教學(xué)準(zhǔn)備:師制作課件,收集案例資料;學(xué)生課前查找關(guān)于消費者保護(hù)方面的資料,做購物調(diào)查。教學(xué)方法:啟發(fā)式、自主學(xué)習(xí)法、討論交流法課時安排:2課時教學(xué)過程第二課時一、情境導(dǎo)入。1.播放電視劇《我的前半生》里羅子君媽媽到子群超市買菜的視頻,讓學(xué)生觀看。邊看邊思考:這樣的消費者文明嗎?你覺得有哪些不文明的購物習(xí)慣?2.學(xué)生交流匯報。3.揭示課題《買東西的學(xué)問》第2課時。二、新知探究?;顒右唬嘿徫镏v文明(一)看一看,說一說。文文覺得下面買東西的習(xí)慣很不好。這些行為你遇到過嗎?你還遇到過哪些類似的情景?1.學(xué)生自行觀察,并說說這些購物習(xí)慣好嗎?如果不好,表現(xiàn)在哪些方面?2.思考:在你平時的生活中,你有遇到過這樣的購物行為嗎?3.在生活中,你還遇到過哪些類似的情景?(如:明確表示不能試嘗的商品,卻悄悄地試嘗;在不講價專柜買商品時,為了講價爭得面紅耳赤;把小件商品放在大商品里,逃避掃碼付錢……4.看到這些行為,你有什么感受?你有什么想說的?5.師小結(jié)。我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習(xí)慣,做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范,也是社會道德的基本要求。(二)讀一讀,辯一辯,寫一寫。1.學(xué)生自由默讀p33案例。2.辯論:你同意劉曉明的觀點和做法嗎?為什么?(1)將學(xué)生分為兩方,一方是同意劉曉明的觀點和做法,另一方是不同意劉曉明的觀點和做法。(2)學(xué)生就兩種不同的觀點開展辯論。(3)老師根據(jù)學(xué)生的辯論進(jìn)行總結(jié):劉曉明的觀點和做法都是不正確的。因為新的商品不能打開包裝,作為消費者就不能強(qiáng)行打開,而且還非常不禮貌,不是一位文明顧客。3.寫一寫:如何做一個文明的顧客?文明顧客的語言:文明顧客的行為:(1)學(xué)生自由發(fā)揮。(2)全班交流展示?;顒佣壕S權(quán)意識不能少(一)出主意。1.學(xué)生自由默讀p34例子。邊讀邊思考:采購終于結(jié)束了,文文看上去好像有點不開心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎么做?(1)自由默讀。(2)匯報交流。2.辨一辨:(1)看看同學(xué)們都給文文出了些什么主意:一是算了算了,給他們看看口袋和書包也沒什么,咱們身正不怕影子斜。二是你應(yīng)該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結(jié)賬臺上,和他們吵,是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕,我陪你去!(2)辯一辯:同學(xué)們出的主意可取嗎?(3)師小結(jié):同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購物過程中,如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為,我們要有維權(quán)意識,維護(hù)自身合法權(quán)益。但要通過正常的渠道。3.出主意:你覺得應(yīng)該怎樣做?4.“小貼士”。消費者享有人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,商家無權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,有權(quán)要求經(jīng)營者修理、更換、退貨、彌補損失、賠禮道歉等。(二)寫一寫:總結(jié)購物心得。1.你說說你購物有什么心得。2.文文把購物心得寫了下來,請大家讀一讀。購物是門大學(xué)問,幾個要點該記牢。合格商品才能買,看清包裝很重要。商家要選信譽好,消費別忘留發(fā)票。購物言行須文明,注意尊重和禮貌。學(xué)會協(xié)商與投訴,維權(quán)意識不能少。(三)知識窗。1.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條經(jīng)營者不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。2.消費者協(xié)會投訴電話:12315三、課堂總結(jié)。購物的學(xué)問很多,我們要掌握購物的技巧,也要在購物時講文明。同時,要保留購物證據(jù),如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問題,我們要學(xué)會運用正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。四、作業(yè)延伸找一找你身邊的不文明的購物行為,并對有這樣行為的人進(jìn)行勸誡。板書設(shè)計4買東西的學(xué)問購物講文明維權(quán)意識不能少教學(xué)反思當(dāng)堂檢測一填空。1.我們在購物時需要培養(yǎng)良好的()習(xí)慣,做一個()的消費者。這既是必要的(),也是()的基本要求。2.在購物過程中,如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為,我們要有(),維護(hù)自身()。3.消費者協(xié)會投訴電話是()二、判斷。1.做一個文明的消費者,是社會道德的基本要求。()2.俗話說:顧客就是上帝。我是顧客,我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。()3.買水果時,為了證明水果是否是爛的,可以隨便亂捏水果。()4.買東西時,為了更清楚地了解商品的質(zhì)量,可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。()5.做文明的消費者,不但要語言文明,行為也要文明。()6.作為消費者,我們要有維權(quán)意識,維護(hù)自身合法權(quán)益。()7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西,可以讓他們搜身。()8.如果購買的商品有質(zhì)量問題,可以要求商家更換或退貨。()9.消費者協(xié)會投訴電話是12315。()三、如何做一個文明顧客?當(dāng)堂檢測答案一、填空。1.我們在購物時需要培養(yǎng)良好的(購物)習(xí)慣,做一個(文明)的消費者。這既是必要的(行為規(guī)范),也是(社會道德)的基本要求。2.在購物過程中,如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為,我們要有(維權(quán)意識),維護(hù)自身(合法權(quán)益)。3.消費者協(xié)會投訴電話是(12315)二、判斷。1.做一個文明的消費者,是社會道德的基本要求。(√)2.俗話說:顧客就是上帝。我是顧客,我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。(X)3.買水果時,為了證明水果是否是爛的,可以隨便亂捏水果。(X)4.買東西時,為了更清楚地了解商品的質(zhì)量,可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。(X)5.做文明的消費者,不但要語言文明,行為也要文明。(√)6.作為消費者,我們要有維權(quán)意識,維護(hù)自身合法權(quán)益。(√)7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西,可以讓他們搜身。(X)8.如果購買的商品有質(zhì)量問題,可以要求商家更換或退貨。(√)9.消費者協(xié)會投訴電話是12315。(√)三、如何做一個文明顧客?答:做一個文明顧客首先要做到語
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