自考管理信息系統(tǒng)完整筆記(附精品試題及解析)

自考管理信息系統(tǒng)完整筆記(附精品試題及答案)自考管理信息系統(tǒng)完整筆記(附精品試題及答案)58/58自考管理信息系統(tǒng)完整筆記(附精品試題及答案)02382管理信息系統(tǒng)一章一節(jié)（信息和信息流）信息：是經(jīng)過加工處理后對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。信息的作用：1.信息可以削減人們對(duì)于事物的不確定性。信息是企業(yè)制定支配的基礎(chǔ)。以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。信息流的作用:信息流是伴隨著其他的流的發(fā)生而產(chǎn)生的；信息流可以反映其他流的狀態(tài)，對(duì)其他流具有調(diào)整和限制作用。信息的特性：真?zhèn)涡?，層次性，可傳遞性，可變換性，共享性。信息的層次：戰(zhàn)略層，策略層，執(zhí)行層信息的分類：依據(jù)相識(shí)主體分類（主觀信息,客觀信息）依據(jù)真實(shí)性分類（真實(shí)信息,虛假信息,不確定性信息）依據(jù)信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)分類（連續(xù)信息，半連續(xù)信息，離散信息）依據(jù)信息的應(yīng)用部門分類（工業(yè)信息，農(nóng)業(yè)信息，經(jīng)濟(jì)信息，軍事信息，政治信息）依據(jù)信息的記錄符號(hào)分類（語(yǔ)音信息，數(shù)據(jù)信息，圖像信息）依據(jù)信息的載體分類（生物信息，光電信息，文獻(xiàn)信息）物流：是指物品由供應(yīng)地向收貨地的實(shí)體流淌過程。資金流：指以貨幣的形式反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的主要形式。事務(wù)流：是指企業(yè)在處理企業(yè)內(nèi)部和外部活動(dòng)中產(chǎn)生的主要形式。信息流：就是除了物流，資金流，事務(wù)流以外的信息的流淌過程。二節(jié)（管理信息和企業(yè)信息化）管理信息：是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，分析說明，明確定義后對(duì)企業(yè)的管理決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。管理信息的特點(diǎn)：信息量大，來源分散。管理信息分類：依據(jù)信息的來源（企業(yè)內(nèi)部信息，企業(yè)外部信息）依據(jù)信息的性質(zhì)（常規(guī)信息，偶然性信息）管理信息的層次：戰(zhàn)略信息（決策信息）,戰(zhàn)術(shù)信息（管理限制信息）,作業(yè)層信息。企業(yè)的信息化：是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),管理,決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。三節(jié)（系統(tǒng)和系統(tǒng)方法）系統(tǒng)：是由相互作用相互依靠的若干組成部分，為了某個(gè)共同的目標(biāo)組合起來的有機(jī)整體。系統(tǒng)的含義：一個(gè)系統(tǒng)是由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素組成，組成部分是相互作用相互依靠的，所以組成元素之間具有相關(guān)性；系統(tǒng)的組成部分是為了某一目標(biāo)而組合在一起的有機(jī)整體，所以系統(tǒng)具有目的性。系統(tǒng)組成：輸入,處理,輸出,反饋系統(tǒng)的主要特性：相關(guān)性，目的性，層次性，邊界性，整體性。分解方法：把要探討的問題或者對(duì)象分解成若干個(gè)小部分，再通過對(duì)各個(gè)分解的部分的探討來獲得對(duì)整體的了解和把握。系統(tǒng)方法的指導(dǎo)思想：協(xié)同效應(yīng)（整體大于局部的簡(jiǎn)單求和）。系統(tǒng)方法要我們考慮一下幾點(diǎn)：系統(tǒng)的整體性。.系統(tǒng)各個(gè)組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用。.考慮系統(tǒng)和環(huán)境之間的關(guān)系。信息系統(tǒng)：是以計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)為核心，為實(shí)現(xiàn)某些系統(tǒng)目標(biāo)，對(duì)信息資源進(jìn)行處理的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的基本單位構(gòu)造：輸入,處理,輸出,反饋。信息系統(tǒng)的組成：人,軟件,硬件,信息資源。信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法：“自底向上”的方法,“自頂向下”的方法?！白缘紫蛏稀钡姆椒ǎ和ㄟ^調(diào)查等形式，將業(yè)務(wù)的具體功能匯總，歸納成宏觀的功能?！白缘紫蛏稀钡姆椒ǖ膬?yōu)點(diǎn)：1.開發(fā)出來的系統(tǒng)易于滿足組織機(jī)構(gòu)的真正須要。2.有助于發(fā)覺和理解每一個(gè)系統(tǒng)的附加需求，并已于推斷其費(fèi)用3.相對(duì)來說，每一個(gè)階段的規(guī)模較小，已于限制和管理?！白皂斚蛳隆钡姆椒▋?yōu)點(diǎn)：1.支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃，并對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信供應(yīng)保障。2.方法的實(shí)踐有利于提高企業(yè)人員的總體視察問題的實(shí)力?！白皂斚蛳隆钡姆椒ㄈ秉c(diǎn)：1..對(duì)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)人員的要求比較高。2.對(duì)于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實(shí)施往往缺乏約束力。四節(jié)（管理信息系統(tǒng)）管理信息系統(tǒng)：是以人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來，對(duì)信息進(jìn)行收集,傳輸,存儲(chǔ)，加工，更新和維護(hù)，產(chǎn)生管理者所須要的信息，改善協(xié)同合作，效率及決策的制定，幫助企業(yè)管理資源并獲利的信息處理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的層次：業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng),執(zhí)行限制子系統(tǒng),管理限制子系統(tǒng),戰(zhàn)略支配子系統(tǒng)。管理限制子系統(tǒng)的主要任務(wù)：1.匯合下層傳來的信息并結(jié)合環(huán)境，監(jiān)督和限制下層的運(yùn)行。2.處理中層的信息并上傳給高層，理解并執(zhí)行高層下達(dá)的信息。3.供應(yīng)查詢功能。戰(zhàn)略支配子系統(tǒng)：1.匯合管理層和企業(yè)外部信息，協(xié)助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人做戰(zhàn)略決策和支配。2.下達(dá)命令并監(jiān)督執(zhí)行性狀況，處理執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。3.管理協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。4.供應(yīng)查詢功能。管理信息系統(tǒng)的功能：支配,限制,預(yù)料,協(xié)助決策。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展：1.單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段2.多項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段3管理信息系統(tǒng)階段4戰(zhàn)略支持系統(tǒng)階段管理信息系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)處理方式劃分：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，過程限制系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)劃分為：事務(wù)系統(tǒng),管理信息系統(tǒng),決策支持系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）：將計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù),系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)字處理，以及現(xiàn)代的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。核心任務(wù)：為各領(lǐng)域各層次的辦公人員供應(yīng)所須要的信息。決策支持系統(tǒng)(DDS)：以管理科學(xué),運(yùn)籌學(xué),限制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù),信息技術(shù)為手段，支持結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)。處理的問題大都都是半結(jié)構(gòu)化的。決策分為：半結(jié)構(gòu)化決策,結(jié)構(gòu)化決策,非結(jié)構(gòu)化決策。專家系統(tǒng)（ES）：是通過將人類專家的知識(shí)庫(kù)，不拘于時(shí)間,地點(diǎn),空間的共享系統(tǒng)。專家系統(tǒng)（ES）的核心：知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)。對(duì)于軟件產(chǎn)品有不易管理的緣由（主觀+客觀）：設(shè)計(jì)的MIS不符合企業(yè)的目標(biāo)。2.MIS不能和管理流程融合。3.需求不明，變化因素多。4MIS的實(shí)施是一項(xiàng)涉及面廣，參及人員多的困難工程。一節(jié)（信息系統(tǒng)及管理）管理：管理者或管理機(jī)構(gòu)，在肯定范圍內(nèi)，通過支配,組織,領(lǐng)導(dǎo),限制等工作，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理的配置和有效的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。管理的含義：1.管理是一個(gè)過程。2.管理的核心是達(dá)到目標(biāo)。3.管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織的各種資源。4.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理的五大職能：支配,組織,指揮,協(xié)調(diào),限制。管理三個(gè)層次：高層管理,中層管理,基層管理。技術(shù)（特指信息技術(shù)）：包括：軟件,硬件,通信技術(shù),存儲(chǔ)技術(shù)。構(gòu)成信息系統(tǒng)的要素：組織及變革,管理,技術(shù),世界范圍內(nèi)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二節(jié)（信息系統(tǒng)及組織結(jié)構(gòu)）傳統(tǒng)企業(yè)的主要組織形式：直線型，職能型,直線--職能型,事業(yè)部制,矩陣制。直線型：適合規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)，但是對(duì)于管理者的要求特殊高。職能型：適合生產(chǎn)品種不多的外部環(huán)境較為穩(wěn)定的中小企業(yè)。直線-職能型：集合了上兩者的優(yōu)點(diǎn)，適合規(guī)模小，產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)。事業(yè)部制：是以績(jī)效為中心的組織，但是同時(shí)也強(qiáng)調(diào)組織的總體目標(biāo)。矩陣型：在直線職能的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了橫向的聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)于外界壓力做出敏捷反應(yīng)。新型的組織形式：虛擬組織，組織扁平化。虛擬組織：是由若干個(gè)獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)的性,動(dòng)態(tài)的“虛擬”企業(yè)。虛擬組織的主要特點(diǎn)：1.通過網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)商,中間商,銷售商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；2.把每個(gè)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)集中起來，設(shè)計(jì),制造,銷售最好的產(chǎn)品；3.具有很大的敏捷性，反映靈敏。4.各公司間很難確定邊界；5.在虛擬組織環(huán)境下，組織及管理非常依靠信息技術(shù)。組織扁平化：是指通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，消減管理層數(shù)量的工作過程。三節(jié)（組織變革及資源規(guī)劃）信息系統(tǒng)及組織之間的互動(dòng)的關(guān)系。一方面：信息對(duì)于組織的作用：1.信息化有助于增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.2.信息化推動(dòng)企業(yè)組織變革。3.信息化促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)化4.有利于降低成本。5.有利于擴(kuò)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，提高為顧客服務(wù)的水平。另一方方面：組織對(duì)于信息系統(tǒng)的作用：1.組織的目標(biāo)確定著信息系統(tǒng)的目標(biāo)。2.組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境的變化促進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展。組織對(duì)信息系統(tǒng)的影響：1.組織的目標(biāo)確定著信息系統(tǒng)的目標(biāo)。2.組織變化促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展。3.組織的約束條件制約著信息技術(shù)的變革。信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響：1.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持。2.信息技術(shù)對(duì)組織變革的支持。3信息系統(tǒng)也會(huì)成為組織的累贅。.企業(yè)戰(zhàn)略：指對(duì)企業(yè)整體性,長(zhǎng)期性,基本性問題的支配及謀略。信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革有四種形式：自動(dòng)化，合理化，流程重組，立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移。企業(yè)流程重組（BRP）：指對(duì)于企業(yè)的流程進(jìn)行的根本性的再思索和徹底性的在設(shè)計(jì)，使企業(yè)的速度,質(zhì)量,服務(wù)和成本等，關(guān)鍵性的指標(biāo)獲得根本性的改善。BRP的特性：根本性,徹底性,巨大性。企業(yè)資源支配（ERP）：是指一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部的全部資源，進(jìn)行有效的支配和限制，以期盼達(dá)到最有效的支配和限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益的集成系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)：指是一種面對(duì)制造行業(yè)的，將物質(zhì)資源,資金資源,和信息資源集成一體化管理的的系統(tǒng)軟件。ERP（企業(yè)資源支配）的核心是MRPⅡ(制造資源支配)。在ERP的基礎(chǔ)上擴(kuò)展的功能：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù),高層領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)物料需求支配（MRP）：指依據(jù)在主生產(chǎn)支配表上何時(shí)須要物料來確定訂貨和生產(chǎn)。MRP的基本原理：依據(jù)需求和預(yù)料來測(cè)定將來的物料供應(yīng)和生產(chǎn)支配的方法，他供應(yīng)了物料需求的精確時(shí)間和數(shù)量。制造資源支配（MRPⅡ）：將物料需求支配擴(kuò)充到成本管理，經(jīng)營(yíng)支配和車間作業(yè)支配，就形成了制造資源支配。他屬于推式管理方式。制造資源支配的目標(biāo)：保證交貨期的前提下盡可能的削減庫(kù)存，以降低生產(chǎn)成本。一節(jié)（信息技術(shù)平臺(tái)）信息技術(shù)：是指以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)為代表的，對(duì)信息的的產(chǎn)生,收集,處理,加工,傳遞,和運(yùn)用等環(huán)節(jié)供應(yīng)支持的技術(shù)總稱。信息技術(shù)是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。二節(jié)（計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)）計(jì)算機(jī)的組成：主機(jī)+外部設(shè)備。主機(jī)：中央處理器（限制器+運(yùn)算器）+內(nèi)存儲(chǔ)器外部設(shè)備：外存儲(chǔ)器+輸入設(shè)備+輸出設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件：系統(tǒng)軟件+應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）：對(duì)計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織,管理,查詢并供應(yīng)肯定處理功能的大型系統(tǒng)軟件。三節(jié)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)）網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：計(jì)算機(jī),通信設(shè)備,通信線路。網(wǎng)絡(luò)：分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)。七層協(xié)議：物理層,數(shù)據(jù)鏈路層,網(wǎng)絡(luò)層,傳輸層,會(huì)話層,表示層,應(yīng)用層。TCP/IP協(xié)議：傳輸限制協(xié)議/網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的簡(jiǎn)稱。網(wǎng)絡(luò)依據(jù)覆蓋范圍分類：局域網(wǎng),廣域網(wǎng),城域網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）：計(jì)算機(jī)是通過網(wǎng)卡和外界局域網(wǎng)進(jìn)行連接。調(diào)制解調(diào)器（貓）：主要功能是進(jìn)行模數(shù)/數(shù)模信號(hào)轉(zhuǎn)換的。網(wǎng)橋：是用來連接同類型的局域網(wǎng)的。管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流通，工作在數(shù)據(jù)鏈路層，具有過濾作用。路由器：可以連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，完成局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)的連接。中繼器：主要功能是放大信號(hào)。集線器：相當(dāng)于多端口的中繼器。交換器：相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋第四節(jié)（數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)管理階段：人工管理階段。2文件管理階段。3數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段。4數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)階段。5數(shù)據(jù)挖掘階段。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件處理方式存在的問題：數(shù)據(jù)混亂,數(shù)據(jù)冗余,程序及文件過分依靠,好用性差。常見的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Oracle,Sybase,Informax,SQLserver,DB2,Access。DBMS的主要功能：數(shù)據(jù)定義，數(shù)據(jù)操作，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)。常見的數(shù)據(jù)模型：層次型,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),關(guān)系模型,面對(duì)對(duì)象模型。關(guān)系模型中的數(shù)據(jù)可以理解為一個(gè)二維表。關(guān)系：一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一個(gè)二維表，表明就是關(guān)系名。元祖：一行就是一個(gè)元祖。屬性：一列就是一個(gè)屬性。主碼：可以唯一標(biāo)識(shí)該元祖的屬性，該屬性就是該關(guān)系的主碼。E-R圖是實(shí)體-聯(lián)系的模型。E-R圖的主要優(yōu)點(diǎn)：清晰的描述實(shí)體,實(shí)體的屬性,實(shí)體之間的關(guān)系。E-R圖可以轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型，且轉(zhuǎn)換形成的模型是符合規(guī)范的。在E-R圖中，矩形代表實(shí)體，橢圓代表屬性，菱形代表實(shí)體間的聯(lián)系。實(shí)體間的關(guān)系有三種：一對(duì)一，一對(duì)多，多對(duì)多。用E-R圖進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)的步驟：描述實(shí)體和屬性，確定主碼。確定實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系，確定實(shí)體和實(shí)體之間聯(lián)系的屬性。繪制E-R圖。轉(zhuǎn)換成關(guān)系文件。五節(jié)（ACESS數(shù)據(jù)庫(kù)）Access是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，是MicrosoftOffice的一個(gè)附帶的組件。Access數(shù)據(jù)庫(kù)由數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象和組連個(gè)部分構(gòu)成。對(duì)象分為七種：表,查詢,窗體,報(bào)表,數(shù)據(jù)訪問頁(yè),宏和模塊。Access的特點(diǎn)：Access操作簡(jiǎn)單。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換便利，可以將其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出，避開重復(fù)錄入。數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，有七種對(duì)象類型，能夠滿足用戶需求。表：是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中用來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)象，是關(guān)于某些主題的數(shù)據(jù)處理的集合。建立表格式的三種方法：1.運(yùn)用表向?qū)?chuàng)建表（這種方法可以運(yùn)用Access里面預(yù)置的很多類型的表）2.在“數(shù)據(jù)表”試圖中直接在字段處輸入字段名。（簡(jiǎn)單，但是無法每個(gè)字段的數(shù)據(jù)類型和屬性進(jìn)行設(shè)置，一般須要在設(shè)計(jì)試圖中進(jìn)行修改）。3.運(yùn)用設(shè)計(jì)視圖。（最常用的）Access常用的數(shù)據(jù)類型有：文本,備注,數(shù)字,日期/時(shí)間,貨幣,自動(dòng)編碼,是/否,超級(jí)鏈接,查閱導(dǎo)向等。Access中數(shù)據(jù)查詢：選擇查詢,交叉表查詢,參數(shù)查詢,操作查詢,SQL查詢。四章一節(jié)（管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃）信息系統(tǒng)規(guī)劃分為兩個(gè)層次：戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃：系統(tǒng)開發(fā)前制定的總體戰(zhàn)略（包括：描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),給出資源配置支配,選擇開發(fā)方法,確定子系統(tǒng)的開發(fā)依次。）戰(zhàn)略規(guī)劃方法：關(guān)鍵勝利因素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃。關(guān)鍵勝利因素法：分析出關(guān)鍵的勝利因素，圍繞這個(gè)因素識(shí)別企業(yè)的信息需求和相關(guān)工作的規(guī)范方法。關(guān)鍵勝利因素法的主要步驟：1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.分析企業(yè)的關(guān)鍵勝利因素。3.分析企業(yè)的信息需求。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）：依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)制定管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的方法。BSP方法的主要步驟：1.描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.定義企業(yè)的過程（功能）。3.定義數(shù)據(jù)類。4.定義信息結(jié)構(gòu)（U/Ｃ）。5.形成系統(tǒng)的功能模塊。二節(jié)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程:系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)。管理系統(tǒng)的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化生命周期發(fā),原型法,面對(duì)對(duì)象法。生命周期：指一個(gè)信息系統(tǒng)從他提出,開發(fā),應(yīng)用到系統(tǒng)更新，經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)發(fā)生,發(fā)展和滅亡的過程。生命周期對(duì)應(yīng)形成的文檔系統(tǒng)規(guī)劃：可行性分析報(bào)告系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析報(bào)告（數(shù)據(jù)流程圖,數(shù)據(jù)字典）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼設(shè)計(jì)）系統(tǒng)實(shí)施：程序,檢測(cè)報(bào)告,用戶運(yùn)用說明書系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)：運(yùn)行記錄,修改記錄結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn)：嚴(yán)格區(qū)分工作階段。工作文件規(guī)范化。自頂向下的系統(tǒng)觀點(diǎn)。用戶的觀點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)明確，易于限制。質(zhì)量的保障措施有保障。系統(tǒng)的正確性，牢靠性，可維護(hù)性。文檔齊全。機(jī)構(gòu)化生命周期的缺點(diǎn)：系統(tǒng)開發(fā)趕不上需求的變化，開發(fā)周期長(zhǎng)。文檔工作量大。從邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過渡難度大。原型法：就是依據(jù)客戶的需求，開發(fā)出一個(gè)可實(shí)踐的軟件交給客戶試用，依據(jù)客戶反饋的意見對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善，再交給客戶試用，反復(fù)這個(gè)過程，直到客戶滿足。原型法適合：1.對(duì)于需求不清。2.業(yè)務(wù)理論不清。3.需求常常變化的。4.系統(tǒng)不大也不困難的時(shí)候。原型法的優(yōu)點(diǎn)：.開發(fā)時(shí)間短，效率高,.便于滿足客戶的需求。面對(duì)對(duì)象法開發(fā)的步驟：對(duì)象調(diào)查和需求分析面對(duì)對(duì)象分析（OOA），即分析問題。面對(duì)對(duì)象設(shè)計(jì)（OOD），即整理問題。面對(duì)對(duì)象編程（OOP），即程序?qū)崿F(xiàn)。對(duì)象：是對(duì)客觀世界的任何實(shí)體的抽象，是由數(shù)據(jù)和方法組成。數(shù)據(jù)：表示對(duì)象的靜態(tài)屬性。方法：允許施加在該類對(duì)象上的操作，為該類對(duì)象共享。類：是對(duì)一類相像的對(duì)象進(jìn)行描述。這些對(duì)象具有相同的屬性和行為，相同的變量和實(shí)現(xiàn)方法。繼承:把若干個(gè)對(duì)象類組織成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，下層的子類具有上層的父類的特性。消息：對(duì)象之間的相互作用是通過消息發(fā)生的。三節(jié)（管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式）信息系統(tǒng)的開發(fā)方式：獨(dú)立開發(fā)，合作開發(fā)，托付開發(fā)，購(gòu)買現(xiàn)成軟件。IT外包：指將組織中及信息有關(guān)的活動(dòng)，部分或者全部交接組織外的信息服務(wù)供應(yīng)者來完成。IT外包的優(yōu)點(diǎn)：有利于企業(yè)將力氣集中到核心力氣上。有利于企業(yè)預(yù)見成本。有利于企業(yè)簡(jiǎn)化內(nèi)部管理。有利于企業(yè)的資源整合。IT外包的缺點(diǎn)：降低了企業(yè)的限制力。托付關(guān)系簡(jiǎn)單引起糾紛。四節(jié)（面對(duì)供應(yīng)鏈的企業(yè)規(guī)劃）企業(yè)資源支配（ERP）：指對(duì)企業(yè)內(nèi)部全部的資源進(jìn)行有效的支配和限制，已達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。MRP（物料需求支配）,MRPⅡ(制造資源支配),ERP（企業(yè)資源支配）ERP（企業(yè)資源支配）的核心是MRPⅡ(制造資源支配)。供應(yīng)鏈：具有供求關(guān)系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。庫(kù)存定點(diǎn)法：制定一個(gè)數(shù)量額，當(dāng)庫(kù)存達(dá)到這樣一個(gè)數(shù)值時(shí)，就開始下訂單去選購(gòu) 的方法。庫(kù)存定點(diǎn)法限制模式只需確定：訂貨點(diǎn),訂貨批量。MRPⅡ的特點(diǎn)：制定支配時(shí)不僅要考慮市場(chǎng)的要求，而且要考慮企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力。MRPⅡ把企業(yè)中其他子系統(tǒng)聯(lián)系起來了，形成一個(gè)面對(duì)整個(gè)企業(yè)的集成系統(tǒng)。MRPⅡ中的數(shù)據(jù)是來自企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)。MRPⅡ具有模擬功能，能夠依據(jù)不同的決策仿真出各種將來將會(huì)出來的結(jié)果。一節(jié)（初步調(diào)查）初步調(diào)查的目的：總體上了解原系統(tǒng)的基本功能和信息需求，看看新系統(tǒng)的開發(fā)有沒有必要。初步調(diào)查的內(nèi)容：調(diào)查的目的：總體上了解現(xiàn)行系統(tǒng)的基本功能和信息需求，看有無開發(fā)必要。調(diào)查的內(nèi)容：有關(guān)組織的信息,有關(guān)人員的信息,有關(guān)工作的信息，包括輸入，輸出，處理功能。分析的內(nèi)容：現(xiàn)有什么，須要什么，有沒有開發(fā)的必要。了解系統(tǒng)的基本狀況，收集系統(tǒng)的相關(guān)信息。技術(shù)要求和限定條件?？尚行苑治龅谋匾裕骸帮@見”必要性,“預(yù)見”必要性,“隱見”必要性?？尚行苑治龅目尚行裕航?jīng)濟(jì)可行性,技術(shù)可行性,管理上的可行性?？尚行苑治龅牟襟E：確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)。確定用戶主要信息需求。提出擬建系統(tǒng)的初步方案。提出并且評(píng)價(jià)可能代替的方案，并進(jìn)行可行性探討。確定方案。制定該項(xiàng)目的開發(fā)支配。撰寫可行性分析報(bào)告。二節(jié)（具體調(diào)查）具體調(diào)查的目的：在于完全駕馭現(xiàn)行系統(tǒng)的各個(gè)方面。在調(diào)查中最重要的原則：用戶參及原則。系統(tǒng)調(diào)查：就是對(duì)組織中現(xiàn)行系統(tǒng)及其環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，駕馭及及系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)信息，以確定用戶的信息需求。系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容：現(xiàn)行系統(tǒng)的基本狀況：企業(yè)的規(guī)模，目標(biāo)，核心競(jìng)爭(zhēng)力,面臨的問題等等。管理業(yè)務(wù)：包括（調(diào)查組織結(jié)構(gòu),管理功能,業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)流程）信息需求,處理手段,信息資源信息化現(xiàn)狀。組織結(jié)構(gòu)圖：就是反映組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置狀況，及其之間的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)圖采納層次模塊的形式繪制，圖的結(jié)構(gòu)分為分層樹形。在信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中常用的調(diào)查方法：探討資料法,開調(diào)查會(huì),用戶訪談,問卷調(diào)查,實(shí)地視察,發(fā)電子郵件。實(shí)地視察法原則：明確要視察的內(nèi)容，時(shí)間，地點(diǎn)，周期，如何進(jìn)行視察。要得到實(shí)地視察的許可。禁止打斷別人的工作，要邊視察，邊記錄。要事先告知用戶視察的目的不要事先進(jìn)行假設(shè)數(shù)據(jù)流程圖是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的描述工具。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性。數(shù)據(jù)流程圖的組成：外部實(shí)體,數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。（外部實(shí)體：系統(tǒng)以外的及系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或者人。）三節(jié)（分析及優(yōu)化）分析及優(yōu)化的主要內(nèi)容：重新審定系統(tǒng)的目標(biāo)對(duì)管理模式的分析和優(yōu)化需求分析（信息需求,更能確定,處理手段的落實(shí)）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化數(shù)據(jù)分析（收集,來源,去處,存儲(chǔ),流量）四節(jié)（新邏輯方案的產(chǎn)生）新邏輯方案的主要內(nèi)容：確定新系統(tǒng)的目標(biāo)確定新系統(tǒng)的管理模式確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程關(guān)系確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：(六條目錄）數(shù)據(jù)元素,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),外部實(shí)體,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),加工處理,數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流程圖,數(shù)據(jù)字典,處理說明，是可行性分析報(bào)告中不可缺少的部分。一節(jié)（系統(tǒng)設(shè)計(jì)）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)：以系統(tǒng)分析提出的邏輯設(shè)計(jì)方案為基礎(chǔ)，依據(jù)內(nèi)外環(huán)境和主客觀條件，從技術(shù)角度開始考慮系統(tǒng)的劃分，和功能結(jié)構(gòu)，去完成物理設(shè)計(jì)，使企業(yè)在信息系統(tǒng)的應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：功能模塊設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，輸入輸出設(shè)計(jì)，物理配置方案設(shè)計(jì)。依據(jù)開發(fā)內(nèi)容的角度，系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為：邏輯設(shè)計(jì)，物理設(shè)計(jì)。依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)的角度，系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為：總體性設(shè)計(jì)，具體性設(shè)計(jì)。邏輯設(shè)計(jì)包括：功能模塊設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，輸入輸出設(shè)計(jì)。物理設(shè)計(jì)包括：物理配置設(shè)計(jì)，軟件設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則：經(jīng)濟(jì)性原則。敏捷性及可變性原則。系統(tǒng)性原則。牢靠性原則。二節(jié)（系統(tǒng)劃分和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）系統(tǒng)的劃分和系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的首先要考慮問題。從開發(fā)內(nèi)容的角度來說是邏輯設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度來說是總體設(shè)計(jì)。系統(tǒng)劃分的原則：系統(tǒng)劃分要遵循“自頂向下逐層分解”將系統(tǒng)劃分為一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)，然后將子系統(tǒng)劃分為一個(gè)個(gè)模塊。子系統(tǒng)之間要獨(dú)立性，簡(jiǎn)潔性。子系統(tǒng)間不要出現(xiàn)常見的數(shù)據(jù)交換。子系統(tǒng)之間的信息的關(guān)聯(lián)性低,接口關(guān)系明確。要充分考慮到系統(tǒng)的擴(kuò)展性。功能結(jié)構(gòu)模塊的設(shè)計(jì)的方法：規(guī)范的方法：由數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出初始結(jié)構(gòu)模塊圖，然后再進(jìn)行優(yōu)化。常用的方法：依據(jù)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu),管理業(yè)務(wù)的邏輯依次,人們的工作習(xí)慣和設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)同類系統(tǒng)的閱歷來直接劃分出子系統(tǒng)。模塊：獨(dú)立命名有明確定義的實(shí)體。模塊的四要素：輸入輸出,處理功能,內(nèi)部數(shù)據(jù),程序代碼。依據(jù)模塊功能具體化程度分類：邏輯模塊,物理模塊結(jié)構(gòu)化的方法的基本思想是：模塊化，即把系統(tǒng)的功能自頂下下，由抽象到具體劃分為，多層的獨(dú)立的功能模塊，始終分解到能夠用程序?qū)崿F(xiàn)為止。模塊結(jié)構(gòu)圖的組成：模塊,數(shù)據(jù)信息,限制信息,調(diào)用,結(jié)轉(zhuǎn)。功能模塊圖是描述系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)的。E-R圖是描述現(xiàn)實(shí)中實(shí)體及實(shí)體間的聯(lián)系的。數(shù)據(jù)流程圖是描述現(xiàn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的。模塊設(shè)計(jì)的優(yōu)化的原則：模塊的獨(dú)立性（高內(nèi)聚，低耦合）。模塊的大?。ㄋ杈帉懗绦虻男袛?shù)）扇入扇出三節(jié)（代碼設(shè)計(jì)）代碼：就是用數(shù)字或者字符來表示事物的名稱,屬性,狀態(tài)的符號(hào)。代碼的功能：排序,標(biāo)記,分類,特殊含義。代碼的分類：依據(jù)代碼的表示形式：數(shù)字碼,字符碼,混合碼。依據(jù)代碼的組成及含義：依次碼，區(qū)間碼（層次碼,十進(jìn)制碼）,助記碼。代碼設(shè)計(jì)的基本原則：唯一性,合理性,可擴(kuò)充性,適用性,簡(jiǎn)潔性,通用性,系統(tǒng)性。四節(jié)（數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)）數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：需求分析,概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施運(yùn)行及維護(hù)。五節(jié)（輸入輸出設(shè)計(jì)）用戶界面設(shè)計(jì)：輸入設(shè)計(jì),輸出設(shè)計(jì),人機(jī)界面設(shè)計(jì)。用戶界面設(shè)計(jì)須要先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，然后再依據(jù)輸出要求進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)。輸入設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則：輸入量小輸入簡(jiǎn)便數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換少數(shù)據(jù)盡早檢測(cè)對(duì)話設(shè)計(jì)的基本原則：對(duì)話設(shè)計(jì)以用戶的需求為先。對(duì)話設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)的信息交換。對(duì)話設(shè)計(jì)友好性強(qiáng)。人機(jī)界面的設(shè)計(jì)基本類型：菜單式：一般通過選擇某些功能來完成。命令式：直接輸入命令來完成。填表式：系統(tǒng)將要輸入的項(xiàng)目顯示在桌面上，然后由用戶自己輸入數(shù)據(jù)來完成。應(yīng)答式：一般像安裝軟件，跳出對(duì)話框由客戶選擇下一步執(zhí)行的操作。六節(jié)：（物理配置方案設(shè)計(jì)）物理配置方案的設(shè)計(jì)：（內(nèi)容）計(jì)算機(jī)軟件,硬件設(shè)計(jì)，系統(tǒng)工作模式設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的吞吐量：每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)。系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間：用戶向系統(tǒng)發(fā)出一個(gè)作業(yè)懇求,系統(tǒng)處理完，給出應(yīng)答結(jié)果，這一過程的時(shí)間。系統(tǒng)的牢靠性：就是系統(tǒng)連續(xù)出差錯(cuò)的工作時(shí)間。系統(tǒng)工作模式設(shè)計(jì)集中式系統(tǒng)包括：?jiǎn)螜C(jī)結(jié)構(gòu)和主機(jī)結(jié)構(gòu)。分布式系統(tǒng)包括：文件服務(wù)器/工作站模式,客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）：適用于小企業(yè)，人員比較集中閱讀器/web服務(wù)器模式（B/S）：適用于大企業(yè)跨國(guó)公司，人員比較分散。閱讀器/web服務(wù)器模式是一種三層結(jié)構(gòu)?？蛻舳死瞄喿x器對(duì)web服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫(kù)，以獲得必需的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：總線型,星型,環(huán)形,混合型。一節(jié)（系統(tǒng)的實(shí)施和評(píng)價(jià)）系統(tǒng)實(shí)施的主要工作：軟硬件打算,程序設(shè)計(jì),系統(tǒng)測(cè)試,用戶培訓(xùn),系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)實(shí)施和程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)：系統(tǒng)分析,設(shè)計(jì)階段的文檔。衡量程序的指標(biāo)：可維護(hù)性,牢靠性,可理解性,效率。系統(tǒng)測(cè)試的步驟：?jiǎn)卧獪y(cè)試：對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試。集成測(cè)試：保證模塊的接口完整性，人機(jī)界面，及各種通信接口滿足須要。系統(tǒng)測(cè)試：將軟件,硬件,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，綜合起來進(jìn)行測(cè)試，保證各部分協(xié)調(diào)工作。綜合測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)工作時(shí)間,及其他系統(tǒng)的兼容性，通訊實(shí)力及系統(tǒng)運(yùn)行的瓶頸。軟件測(cè)試分為：人工測(cè)試和機(jī)器測(cè)試。1.人工測(cè)試分為：個(gè)人復(fù)查和走查及會(huì)審。個(gè)人復(fù)查：是指程序員自己檢查自己編的程序。走查：是指別的人來檢查所編的程序。會(huì)審：是指程序員自己講解及走查結(jié)合起來。機(jī)器測(cè)試分為：黑箱測(cè)試（功能測(cè)試）和白箱測(cè)試（結(jié)構(gòu)測(cè)試）。黑箱測(cè)試：是指檢查程序能否接受正確的數(shù)據(jù)和產(chǎn)生輸出正確的數(shù)據(jù)。白箱測(cè)試：是指檢查對(duì)程序的結(jié)構(gòu)和處理邏輯和程序的邏輯路徑是否正確。用戶培訓(xùn)的對(duì)象：事務(wù)管理人員系統(tǒng)操作人員系統(tǒng)維護(hù)人員系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式：直接轉(zhuǎn)換,并行轉(zhuǎn)換,分段轉(zhuǎn)換。信息系統(tǒng)的文檔：依據(jù)服務(wù)目的不同：用戶文檔,開發(fā)文檔,管理文檔。依據(jù)系統(tǒng)的生命周期的不同：系統(tǒng)可行性分析報(bào)告,系統(tǒng)分析報(bào)告,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)報(bào)告,系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告,用戶手冊(cè)。二節(jié)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)：立項(xiàng)評(píng)價(jià),中期評(píng)價(jià),結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。三節(jié)系統(tǒng)維護(hù)（內(nèi)容,留意事項(xiàng)）八章一節(jié)（項(xiàng)目管理）項(xiàng)目的特點(diǎn);項(xiàng)目是一次性的任務(wù)。項(xiàng)目是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開展的一系列的活動(dòng)的集合，不是孤立的活動(dòng)。項(xiàng)目活動(dòng)有目的性。項(xiàng)目管理：是通過一個(gè)特地的組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支配,組織,領(lǐng)導(dǎo)和限制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合管理。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：1..通過一個(gè)特地的組織來實(shí)施。2.資源管理，即從成本,質(zhì)量,時(shí)間,范圍等方面滿足項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理知識(shí)體系：將項(xiàng)目管理劃分為九大領(lǐng)域，即范圍管理,時(shí)間管理,成本管理,質(zhì)量管理,選購(gòu) 管理,人力資源管理,溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,綜合管理。人力資源管理過程：1.人力資源規(guī)劃（主要輸出人員管理支配）2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建（主要輸出項(xiàng)目成員清單）3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)（提升隊(duì)員個(gè)人實(shí)力和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力）甘特圖：主要用于項(xiàng)目的支配和項(xiàng)目的進(jìn)程的支配，縱向的表示項(xiàng)目的工作內(nèi)容，橫向的表示支配的時(shí)間或者進(jìn)度。MicrosoftProject是微軟開發(fā)的一種項(xiàng)目管理軟件。MicrosoftProject的基本模塊：基本數(shù)據(jù)輸入模塊數(shù)據(jù)計(jì)算處理模塊 人機(jī)交互式調(diào)整模塊項(xiàng)目信息的輸出模塊二節(jié)（風(fēng)險(xiǎn)管理）風(fēng)險(xiǎn)：是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過程中存在的確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和財(cái)務(wù)的損失的可能性。風(fēng)險(xiǎn)依據(jù)可預(yù)料性分類：已知風(fēng)險(xiǎn)，可預(yù)料風(fēng)險(xiǎn),不可預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟（內(nèi)容）：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別任務(wù)：編制風(fēng)險(xiǎn)管理支配,確定哪些風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)類別,風(fēng)險(xiǎn)的影響后果。風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)：風(fēng)險(xiǎn)概率和分布,對(duì)項(xiàng)目的影響程度,定量定性分析。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃任務(wù)：如何處理風(fēng)險(xiǎn),處理風(fēng)險(xiǎn)的方法（風(fēng)險(xiǎn)自留,風(fēng)險(xiǎn)回避,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）風(fēng)險(xiǎn)限制任務(wù)：制定的對(duì)策的實(shí)施過程以及效果風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：德爾菲法（專家調(diào)查法）,頭腦風(fēng)暴法（專家會(huì)議）,魚刺圖（因果分析表）。風(fēng)險(xiǎn)分析方法：定性分析(歷史資料法,概率分布法,風(fēng)險(xiǎn)后果估計(jì)）定量分析（盈虧平衡分析,決策樹分析,層次分析,模擬法）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃方法：減輕風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,風(fēng)險(xiǎn)回避,風(fēng)險(xiǎn)自留三節(jié)（質(zhì)量管理）質(zhì)量管理：是個(gè)困難的系統(tǒng)工程，包括保證質(zhì)量滿足原先規(guī)定的各要求所須要實(shí)施的組織活動(dòng)，并通過，質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證,質(zhì)量限制,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方針來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系。質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：質(zhì)量策劃,質(zhì)量限制,質(zhì)量保證,質(zhì)量改進(jìn)。PDCA是常用的質(zhì)量限制方法：（Plan-Do-Check-Action=支配-做-檢查-實(shí)行措施）的循環(huán)迭代的過程，適用于產(chǎn)品開發(fā)的任何階段。質(zhì)量管理的發(fā)展階段：以產(chǎn)品為中心的質(zhì)量檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量限制階段以客戶為中心的質(zhì)量保證階段。強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理階段。（TQM）質(zhì)量鑒別質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（我國(guó)運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)GB/T9000）ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容：質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列：（五個(gè)組成部分）質(zhì)量術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的選用和實(shí)施指南,支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ISO9000標(biāo)準(zhǔn):包括三個(gè)模式（ISO9001標(biāo)準(zhǔn),ISO9002標(biāo)準(zhǔn),ISO9003標(biāo)準(zhǔn)）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)：包括的標(biāo)準(zhǔn)最多，評(píng)估費(fèi)用高，包括了ISO9002和ISO9003的主要內(nèi)容。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)：包括了設(shè)計(jì),開發(fā),生產(chǎn),服務(wù)。ISO9002標(biāo)準(zhǔn)：包括了生產(chǎn),安裝,服務(wù)。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)：包括了最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。ISO9000-3標(biāo)準(zhǔn)：是特地針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的標(biāo)準(zhǔn)。CMM：軟件實(shí)力成熟度模型CMMI：軟件實(shí)力成熟度集成模型CMM的分級(jí)結(jié)構(gòu)和主要特征初始級(jí)：（特點(diǎn)）軟件過程是無秩序的，有時(shí)甚至混亂的?？芍貜?fù)級(jí)：（特點(diǎn)）對(duì)類似的項(xiàng)目有章可循，可以借鑒勝利案例。已定義級(jí)：（特點(diǎn)）軟件過程均已文檔化,標(biāo)準(zhǔn)化。已管理級(jí)：（特點(diǎn)）軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化級(jí)：（特點(diǎn)）能夠持續(xù)對(duì)過程進(jìn)行改進(jìn)。第八章第四節(jié)（平安管理）平安問題：包括軟件問題,硬件問題,人為問題,人員滲透,電信問題。信息系統(tǒng)的平安體系：平安機(jī)制,平安體制,網(wǎng)絡(luò)平安層次模型。網(wǎng)絡(luò)平安層次模型：物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層--傳輸層會(huì)話層表示層應(yīng)用層。管理信息系統(tǒng)試卷《管理信息系統(tǒng)》試題庫(kù)1一,填空題1.信息系統(tǒng)包括系統(tǒng)和系統(tǒng)兩個(gè)方面。系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得新的數(shù)據(jù)；而系統(tǒng)則不改變信息本身的內(nèi)容，作用是把信息從一處傳到另一處。2.管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理,和等三個(gè)層次。3.數(shù)據(jù)通常按四個(gè)層次進(jìn)行組織。這四個(gè)層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng),,文件和。4.所謂數(shù)據(jù)的組織，指的是由計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)供應(yīng)的數(shù)據(jù)組織功能。而數(shù)據(jù)的組織，指的是對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行邏輯上的編排。5.數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型,和等幾種。二,選擇題1.下列系統(tǒng)開發(fā)的各階段中難度最大的是()A,系統(tǒng)分析B,系統(tǒng)設(shè)計(jì)C,系統(tǒng)實(shí)施D,系統(tǒng)規(guī)劃2.數(shù)據(jù)庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)中包括的模式有（）A,內(nèi)模式B,（概念）模式 C,外模式D,前三個(gè)選項(xiàng)都對(duì)3.U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)沒有包含的一種是：（）A,完備性檢驗(yàn)B,精確性檢驗(yàn)C,一樣性檢驗(yàn)D,無冗余性檢驗(yàn)4.文件系統(tǒng)中最小的數(shù)據(jù)存取單位是()A,數(shù)據(jù)項(xiàng)B,記錄C,文件D,數(shù)據(jù)庫(kù)5.某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）A,供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起B(yǎng),供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起C,財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起D,供銷職能和市場(chǎng)職能關(guān)聯(lián)在一起6.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化方法和原型法的描述錯(cuò)誤的是()結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是以系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法進(jìn)行開發(fā)對(duì)于運(yùn)算量大,邏輯性較強(qiáng)的程序模塊可采納原型法來構(gòu)造模型結(jié)構(gòu)化方法要求嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段原型法要求的軟件支撐環(huán)境比結(jié)構(gòu)化方法高7.可行性分析的內(nèi)容包括()A,業(yè)務(wù)上的可行性,管理上的可行性,決策上的可行性B,技術(shù)上的可行性,業(yè)務(wù)上的可行性,管理上的可行性C,經(jīng)濟(jì)上的可行性,技術(shù)上的可行性,管理上的可行性D,經(jīng)濟(jì)上的可行性,業(yè)務(wù)上的可行性,管理上的可行性8.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心是（）A,數(shù)據(jù)庫(kù)B,操作系統(tǒng)C,數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)D,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)9.某企業(yè)建立了生產(chǎn),銷售,人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結(jié)構(gòu)為()A,職能結(jié)構(gòu)B,橫向綜合結(jié)構(gòu)C,總的綜合結(jié)構(gòu)D,縱向綜合結(jié)構(gòu)10.繪制系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（）A,數(shù)據(jù)關(guān)系圖B,數(shù)據(jù)流程圖C,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖D,功能結(jié)構(gòu)圖11.VFP語(yǔ)言屬于第()代計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。A,一B,二 C,三D,四12.在銀行財(cái)務(wù)和一些企業(yè)的核心系統(tǒng)中，系統(tǒng)切換應(yīng)采納（）方式。A,直接切換 B,并行切換C,分段切換 D,試點(diǎn)后直接切換13.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）A,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)料和限制實(shí)力，面對(duì)操作人員B,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)料和決策，面對(duì)高層管理人員C,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)料和限制實(shí)力，面對(duì)管理和決策D,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)料和決策實(shí)力，應(yīng)用人工智能，面對(duì)管理人員14.系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）A,系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B,系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C,系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D,系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)15.下列地址屬于C類的是()A,3B,C,50D,三,推斷題1.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法包括CSF,SST和BSP方法。（）2.人是信息化的社會(huì)生產(chǎn)力中最主動(dòng),最活躍的因素。（）3.系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)建設(shè)中工作任務(wù)最為繁重的階段。（）4.系統(tǒng)建設(shè)中面臨問題的主要緣由是缺乏科學(xué)的,有效的系統(tǒng)規(guī)劃。（）5.某種物料的需求量可由企業(yè)內(nèi)部其他物料的需求量來確定的稱為相關(guān)需求物料。（）6.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)能夠替代人的工作的系統(tǒng)。（）7.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的每一個(gè)階段都有明確的工作目標(biāo)。（）8.信息的價(jià)值關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)據(jù)說明的正確性。（）9.從信息的運(yùn)用頻率來看，越是企業(yè)的高層（戰(zhàn)略層）信息運(yùn)用的頻率越高。（）10.對(duì)于大系統(tǒng)來說，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。（）四,簡(jiǎn)答題1.MRPII的基本思想和特點(diǎn)是什么？2.系統(tǒng)的好壞可從哪四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)？3.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的含義。4.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想。五,分析論述題1.設(shè)要建立一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，要求如下：（1）某企業(yè)各部門有很多職員，但一個(gè)職員僅屬于一個(gè)部門；（2）每個(gè)職員可在多項(xiàng)工程中擔(dān)當(dāng)工作或負(fù)責(zé)管理，每項(xiàng)工程可有多個(gè)職員做工，但只有一個(gè)負(fù)責(zé)管理者。試依據(jù)以上要求畫出該問題的E-R圖2.下列是運(yùn)算完畢的UC矩陣，①在矩陣上劃分子系統(tǒng)須要留意哪三個(gè)方面？②請(qǐng)?jiān)诰仃嚿蟿澐肿酉到y(tǒng)支配財(cái)務(wù)支配產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫(kù)存成本庫(kù)存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工列號(hào)Y經(jīng)營(yíng)支配CUUU1財(cái)務(wù)規(guī)劃UCUU2資產(chǎn)規(guī)模U3產(chǎn)品預(yù)料UUU4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)UCCCU5產(chǎn)品工藝UUUU6庫(kù)存限制UCCUU7調(diào)度UUCUU8生產(chǎn)實(shí)力支配CUU9材料需求UUUC10操作依次UUUC11銷售管理UUCUU12市場(chǎng)分析UUCU13訂貨服務(wù)UUUUC14發(fā)運(yùn)UUUU15財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)UUUUUU16成本會(huì)計(jì)UUUC17用人支配C18業(yè)績(jī)考評(píng)U19《管理信息系統(tǒng)》試題庫(kù)2一,填空題1．所謂管理就是去營(yíng)造一種激勵(lì)環(huán)境，________________________，發(fā)揮群體的協(xié)同效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織的目標(biāo)。一般將系統(tǒng)產(chǎn)生,發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為________________。模塊的耦合方式有三種，即數(shù)據(jù)耦合,________和________。從數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種方法，即事務(wù)分析和________。管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：________,________和現(xiàn)代化的管理。數(shù)據(jù)流圖的四種基本符號(hào)是________,________,________,________________?？尚行苑治龅乃膫€(gè)方面是________________,________________,________,________________。系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和________兩個(gè)階段。依據(jù)結(jié)構(gòu)化思想，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃,________,________,________和運(yùn)行維護(hù)等5個(gè)階段。10.人們常常用________和內(nèi)聚的概念衡量模塊之間的獨(dú)立性。二,選擇題1．C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是：（）A,客戶/服務(wù)器模式B,文件/服務(wù)器模式C,分時(shí)/共享模式D,閱讀器/服務(wù)器模式2．系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是()。A,系統(tǒng)說明書B,評(píng)審報(bào)告C,開發(fā)合同D,可行性報(bào)告3．下面哪句話最精確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（）A,由分解到抽象B,自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象C,自下而上，由抽象到具體D,自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精4．參與系統(tǒng)分析的人員不包括（）A,系統(tǒng)分析員B,程序員C,系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D,業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)5．系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)（）A,按用戶要求劃分子系統(tǒng)B,按領(lǐng)導(dǎo)要求劃分子系統(tǒng)C,按邏輯功能劃分子系統(tǒng)D,按機(jī)構(gòu)劃分子系統(tǒng)6．原型化方法一般可分為三類，即（）A,探究型,開發(fā)型,直接型B,探究型,試驗(yàn)型,演化型C,敏捷型,結(jié)構(gòu)型,困難型D,目標(biāo)型,試驗(yàn)型,探究型7．比較常見的電子商務(wù)模式B2C（或稱BtoC）是指（）A,消費(fèi)者之間的直接電子商務(wù)B,企業(yè)及直接個(gè)人消費(fèi)者間的電子商務(wù)C,企業(yè)及企業(yè)之間的電子商務(wù)D,以上都不對(duì)8．一般狀況下，可將管理分為三個(gè)層次，即高層,中層和基層，其中高層管理屬于（）。A,戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理 B,戰(zhàn)略級(jí)管理C,限制層管理 D,作業(yè)層管理9．結(jié)構(gòu)化分析及設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（）。A,螺旋模型B,噴泉模型C,混合模型D,瀑布模型10．一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)當(dāng)是內(nèi)部聯(lián)系()。A弱B強(qiáng)C獨(dú)立D簡(jiǎn)單三,推斷題1.中繼器,網(wǎng)橋,路由器,網(wǎng)關(guān)都屬于局域網(wǎng)互連設(shè)備。()2.提高系統(tǒng)牢靠性的方法之一是對(duì)用戶合法身份的確認(rèn)和檢驗(yàn)。()3.會(huì)編寫程序就能夠開發(fā)管理信息系統(tǒng)。()4.當(dāng)前管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要問題是技術(shù)問題。()5.任何組織內(nèi)部均存在有一個(gè)管理信息系統(tǒng)。()6.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)也應(yīng)依據(jù)用戶的具體要求進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。()7.現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組一般須要有信息技術(shù)的支持。()8.一個(gè)組織內(nèi)各部門的信息需求在范圍,內(nèi)容,具體程度和運(yùn)用頻率等方面有差別。()在系統(tǒng)切換方式中，直接切換方式比較適合設(shè)備和人員培訓(xùn)費(fèi)用較少,屬于低風(fēng)險(xiǎn)的方式。()10.實(shí)體代碼的設(shè)計(jì)及程序的編寫都是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成的。()四,簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的目的和原則。2．請(qǐng)畫出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型，并說明各階段的主要內(nèi)容和文檔。3．簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的,任務(wù)和方法。4．簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng)。5．簡(jiǎn)述信息具有的屬性。五,分析論述題1.設(shè)要建立一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)的描述如下：（1）企業(yè)各部門有很多職員，但一個(gè)職員僅屬于一個(gè)部門；（2）每個(gè)職員可在多項(xiàng)工程中擔(dān)當(dāng)工作或負(fù)責(zé)管理，每項(xiàng)工程可有多個(gè)職員做工，但只有一個(gè)負(fù)責(zé)管理者；試完成：①把給定的E-R圖轉(zhuǎn)換為等價(jià)的關(guān)系模型結(jié)構(gòu)。部門名部門號(hào)部門名部門號(hào)部門工種管理?yè)碛泄しN管理?yè)碛泄こ坦ぷ髀殕T工程工作職員工程名職工號(hào)職工名性別工程號(hào)工程名職工號(hào)職工名性別工程號(hào)2.①UC矩陣正確性檢驗(yàn)的原則有哪些？②下列UC矩陣有一些錯(cuò)誤，請(qǐng)依據(jù)以上原則找出錯(cuò)誤。支配財(cái)務(wù)支配產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫(kù)存成本庫(kù)存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工行號(hào)Y經(jīng)營(yíng)支配CUCU1財(cái)務(wù)規(guī)劃UCUC2資產(chǎn)規(guī)模U3產(chǎn)品預(yù)料UUU4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)CCCCU5產(chǎn)品工藝UUUU6庫(kù)存限制UCCUU7調(diào)度UUCUU8生產(chǎn)實(shí)力支配CUU9材料需求UCUC10操作依次UUUC11銷售管理UCCUU12市場(chǎng)分析UUCU13訂貨服務(wù)UUUUC14發(fā)運(yùn)UUUU15財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CUUCUU16成本會(huì)計(jì)UUUC17用人支配C18業(yè)績(jī)考評(píng)U19列號(hào)X13123758916141541112610《管理信息系統(tǒng)》試題庫(kù)3一,填空題1.三種常見的數(shù)據(jù)模型為：①,②和③。2.結(jié)構(gòu)化的開發(fā)方法將系統(tǒng)的開發(fā)分為以下四個(gè)階段：①,②,③,④。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由①,②兩個(gè)子網(wǎng)構(gòu)成。4.數(shù)據(jù)流程圖主要有以下幾種基本元素：外部實(shí)體,①,②,③。5.在管理信息系統(tǒng)中，MRP的中文含義是：①,BSP的中文含義是：②6.系統(tǒng)實(shí)施中的系統(tǒng)切換方式主要有：①,②及③。7.U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)主要有：①,②及③。二,選擇題1．業(yè)務(wù)信息主要供應(yīng)應(yīng)企業(yè)的（）人員運(yùn)用。A.高級(jí)管理B.中級(jí)管理C.基層管理D.其他2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)都存放在一臺(tái)計(jì)算機(jī)中，并由它統(tǒng)一管理和運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)稱為()。A．分布式系統(tǒng)B．單用戶系統(tǒng)C．集中式系統(tǒng)D．共享式系統(tǒng)3．在表單文件的擴(kuò)展名中，（）為表單的備注文件。A.SCXB.SCTC.FPTD.DBF4．下列（）符號(hào)不能作為VisualFoxPro中的變量名。A.ABCDEFGB.K1234C.12ASDD.xyz5．將邏輯值賦給內(nèi)存變量X的正確方法是（）。A.X=”T”B.STORE”T”TOXC.X=TRUED.STORE.T.TOX6．VisualFoxpro中的索引文件分為單索引和復(fù)合索引文件，復(fù)合索引文件的擴(kuò)展名為（）。A.IDXB.NDXC.EDXD.CDX7．執(zhí)行下列三個(gè)命令后，輸出結(jié)果是（）。A=CTOD（”05/23/99”）B=CTOD（”05/03/99”）B-AA.20B.–20C.‘05/20/99’D.‘05/-20/99’8．對(duì)于用文字說明的信息，長(zhǎng)度在（）個(gè)字節(jié)以內(nèi)的可以運(yùn)用字符型字段。A.128B.254C.256D.5129．在VisualFoxPro的命令窗口中，利用（）命令，可以退出系統(tǒng)的環(huán)境。A.QUITB.EXITC.CLOSED.USE10．通用字段內(nèi)容的輸入，可以用鼠標(biāo)雙擊該字段的“gen”，也可以按（）。A.Ctrl+HomeB.Ctrl+WC.Ctrl+EndD.Ctrl+V三,推斷題1．信息系統(tǒng)的邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時(shí)也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題。（）2．業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型（）3．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)“人機(jī)”合成系統(tǒng)，但計(jì)算機(jī)并不肯定是管理信息系統(tǒng)的必要條件（）4．系統(tǒng)切換的方式有多種，其中最平安的是直接切換（）5．巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系緊密（）6．系統(tǒng)測(cè)試的目的就是要證明程序沒有錯(cuò)誤（）四,問答題1．試述信息處理的內(nèi)容和現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求。2．對(duì)比系統(tǒng)開發(fā)的主要方式，說明各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。3．試述在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的內(nèi)容。五,應(yīng)用題1,已知產(chǎn)品出庫(kù)管理的過程是：倉(cāng)庫(kù)管理員將提貨人員的零售出庫(kù)單上的數(shù)據(jù)登記到零售出庫(kù)流水賬上，并每天將零售出庫(kù)流水賬上當(dāng)天按產(chǎn)品名稱,規(guī)格分別累計(jì)的數(shù)據(jù)記入庫(kù)存賬臺(tái)。請(qǐng)依據(jù)出庫(kù)管理的過程畫出它的業(yè)務(wù)流圖。2,設(shè)產(chǎn)品出庫(kù)量的計(jì)算方法是：當(dāng)庫(kù)存量大于等于提貨量時(shí)，以提貨量作為出庫(kù)量；當(dāng)庫(kù)存量小于提貨量而大于等于提貨量的10%時(shí)，以實(shí)際庫(kù)存量作為出庫(kù)量；當(dāng)庫(kù)存量小于提貨量的10%時(shí)，出庫(kù)量為0（即提貨不勝利）。請(qǐng)表示出庫(kù)量計(jì)算的判定樹?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》試題庫(kù)4一,填空題1.管理信息系統(tǒng)的三要素是：①,②,③。2.信息是經(jīng)過①_后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的_②_具有價(jià)值。3.計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的功能有①,②,③和分布處理。4.管理信息一般分為三級(jí)：①,②,③。5.管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)包括四部分內(nèi)容：①,②,=3\*GB3③,=4\*GB3④。6.傳統(tǒng)DSS有三個(gè)主要部件：①,②,和③。7.在管理信息系統(tǒng)中，MRPⅡ的中文含義是：①,ERP的中文含義是：②。二,單項(xiàng)選擇題1.在一個(gè)關(guān)系R中，全部的非關(guān)鍵字字段之間，不存在傳遞依靠關(guān)系，則我們稱它是()A,第一范式B,第二范式C,第三范式D,以上都不是2.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中運(yùn)用U/C矩陣方法的主要目的是()A,確定系統(tǒng)邊界B,確定系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系C,確定系統(tǒng)及外部的聯(lián)系D,確定系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分3.下列工作哪些都屬于管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容()A,模塊劃分,程序設(shè)計(jì),人員培訓(xùn)B,選擇計(jì)算機(jī)設(shè)備,輸出設(shè)計(jì),程序調(diào)試C,可行性分析,系統(tǒng)評(píng)價(jià),系統(tǒng)轉(zhuǎn)換D,程序設(shè)計(jì),設(shè)備購(gòu)買,數(shù)據(jù)打算及錄入4.系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）A,系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B,系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C,系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D,系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)5.系統(tǒng)調(diào)試時(shí)，當(dāng)程序全部調(diào)試完成后，首先應(yīng)作的事是()A,系統(tǒng)試運(yùn)行B,系統(tǒng)正式運(yùn)行C,編寫程序文檔資料D,系統(tǒng)交付運(yùn)用6.MRP=2\*ROMANII的實(shí)質(zhì)是一種(）A,計(jì)算機(jī)模式B,數(shù)學(xué)模式C,管理模式D,數(shù)據(jù)庫(kù)模式7.某企業(yè)建立了生產(chǎn),銷售,人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結(jié)構(gòu)為()A,職能結(jié)構(gòu)B,橫向綜合結(jié)構(gòu)C,總的綜合結(jié)構(gòu)D,縱向綜合結(jié)構(gòu)8.下列不屬于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法是()A,BSPB,SST C,CSFD,MRP9.計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)在（）A,系統(tǒng)開發(fā)之前B,系統(tǒng)分析階段C,系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D,系統(tǒng)實(shí)施階段10.下列關(guān)于信息的說法正確的是()因?yàn)樾畔⒉灰蚬蚕矶鳒p所以要大力提倡信息的無償共享 信息的價(jià)值不會(huì)隨著時(shí)間的消逝而削減C,全部的信息都應(yīng)當(dāng)是對(duì)客觀世界的真實(shí)反映D,管理信息的等級(jí)越高,它的精度就越高11.系統(tǒng)實(shí)施中的系統(tǒng)切換方式以下說法不正確的是：()A,直接切換B,并行切換C,分段切換D,分時(shí)切換12.管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()A,由計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B,由計(jì)算機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)C,由計(jì)算機(jī),人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D,由計(jì)算機(jī),數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)13.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具有的功能包括（）A,查詢,定義,數(shù)據(jù)操縱功能B,查詢,定義,數(shù)據(jù)操縱和限制功能C,定義,數(shù)據(jù)操縱和限制功能D,查詢,數(shù)據(jù)操縱和限制功能14.下列信息系統(tǒng)中最先將資金流納入整個(gè)系統(tǒng)的是：（）A,時(shí)段式MRPB,MRP=2\*ROMANIIC,閉環(huán)式MRPD,ERP15.在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是()A,字節(jié)B,數(shù)據(jù)項(xiàng)C,記錄D,文件三,名詞說明1,數(shù)據(jù)庫(kù)的三模式結(jié)構(gòu)2,原型法3,客戶機(jī)/服務(wù)器4,數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)5,項(xiàng)目管理四,簡(jiǎn)答題1,請(qǐng)簡(jiǎn)述面對(duì)對(duì)象法開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。2,如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？3,模塊分解的原則是什么？4,什么是程序的通用性？在設(shè)計(jì)上有哪些主要的方法？5,制定數(shù)據(jù)分布策略的原則是什么？《管理信息系統(tǒng)》試題庫(kù)5一,選擇題1．計(jì)算機(jī)協(xié)助軟件工程(CASE)的技術(shù)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)()基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化。A．系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)開發(fā)各階段D．程序編制2．在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參及執(zhí)行的工作包括：系統(tǒng)分析和()。A.系統(tǒng)運(yùn)行,評(píng)價(jià)B．系統(tǒng)調(diào)試C．編寫程序D．系統(tǒng)設(shè)計(jì)3．新系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍的確定工作屬于()的工作內(nèi)容。A.現(xiàn)行系統(tǒng)具體調(diào)查B．總體規(guī)劃和可行性探討C．新系統(tǒng)邏輯模型建立D.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4．總體規(guī)劃和可行性探討階段，進(jìn)行初步調(diào)查的內(nèi)容有：企業(yè)和環(huán)境概況和(),開展系統(tǒng)開發(fā)的資源狀況，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)工作的看法。A．信息處理狀況B．系統(tǒng)目標(biāo)和范圍C．用戶需求D．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略5．系統(tǒng)總體方案中，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的描述，內(nèi)容包括：系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求及條件；管理思想及管理方法更新的設(shè)想；管理體制改革及組織機(jī)構(gòu)；和()。A．職能調(diào)整的設(shè)想B．管理工作程序的制定C．管理標(biāo)準(zhǔn)的制定D．管理人員職責(zé)的重新劃定6．事務(wù)流程圖的描述對(duì)象是()。A．一項(xiàng)業(yè)務(wù)B.一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)C.多項(xiàng)業(yè)務(wù)D．一項(xiàng)信息處理過程7．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行()的工具，也是用來描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。A．描述B.分析和抽象C．綜合D．調(diào)整8．?dāng)?shù)據(jù)字典中的條目有以下6種形式：數(shù)據(jù)項(xiàng)；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)流；數(shù)據(jù)存貯；()；外部實(shí)體。A．?dāng)?shù)據(jù)載體B．轉(zhuǎn)換功能C．處理功能．D．?dāng)?shù)據(jù)說明9．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是表達(dá)系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，()及各功能的處理邏輯決策樹,決策表等可作為其說明和補(bǔ)充。A．?dāng)?shù)據(jù)字典B．?dāng)?shù)據(jù)功能格柵圖C．事物流程圖D．可行性分析報(bào)告10．每個(gè)模塊有自身的任務(wù)，只有接受到（）的調(diào)用命令時(shí)才能執(zhí)行。A.下級(jí)模塊B.上級(jí)模塊C.同級(jí)模塊D.數(shù)據(jù)模塊二,填空題1．管理信息定義為：經(jīng)過加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的（）。2．管理信息按決策層次分類?？煞譃槿悾簯?zhàn)略信息,（）和（）。3．計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)代化的促進(jìn)作用具體表現(xiàn)在如下六個(gè)方面，即：管理體制合理化，管理方式有效化，管理效果最優(yōu)化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)科學(xué)化，()和管理勞動(dòng)性質(zhì)的變化。4．管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，是計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理的必需具備的（）。5．企業(yè)進(jìn)入管理信息系統(tǒng)階段以后，信息系統(tǒng)的開發(fā)就不能只仿照或照搬（）分散處理信息的方式。也不是各個(gè)單項(xiàng)的信息系統(tǒng)的（），而是要求將企業(yè)看作一個(gè)整體，應(yīng)用（）的方法，建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。6．系統(tǒng)規(guī)劃階段提出的總體方案，基本內(nèi)容應(yīng)包括下述四個(gè)方面：系統(tǒng)目標(biāo)及范圍的描述和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)選型要求；（）。7．模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為（）。8．為了構(gòu)造好關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)，常常須要將低級(jí)范式分解為若干個(gè)（），這個(gè)過程稱為關(guān)系規(guī)范化。9．硬件配置應(yīng)考慮的原則是：目的性,先進(jìn)性,配套性和（）。10．代碼的校驗(yàn)位可以發(fā)覺抄寫錯(cuò)誤,（）,雙易位錯(cuò),隨機(jī)錯(cuò)誤等。三,名詞說明1.信息:2.信息的不完全性：3.系統(tǒng)（System）4.系統(tǒng)建模（SystemModeling）四,簡(jiǎn)答題1.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？2.ERP的含義是什么，它及MRPII有什么關(guān)系？3.簡(jiǎn)要說明系統(tǒng)分析的主要任務(wù)及主要內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述C/S的特點(diǎn)?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》試題庫(kù)6一,選擇題1．模塊的分解應(yīng)使每個(gè)模塊（）。A.外部相互之間的信息聯(lián)系緊密B.執(zhí)行更多的功能C.內(nèi)部處理相對(duì)獨(dú)立D.內(nèi)部自身聯(lián)系緊密2．以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的模塊，可分解為三部分：輸入,（）,輸出模塊。A.調(diào)度B.處理C.查詢D.打印3．在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，()都應(yīng)當(dāng)有代碼。A．每個(gè)人B．每件事,物C．每個(gè)部門D.每個(gè)實(shí)體4．代碼的功能主要表現(xiàn)在兩方面：1)它是實(shí)體明確的,唯一的標(biāo)識(shí)；2)編碼后不僅能簡(jiǎn)化程序，而且()。A．精確B．牢靠C．處理效率高D．修改簡(jiǎn)單5．在一般信息系統(tǒng)運(yùn)行中，絕大部分信息錯(cuò)誤是產(chǎn)生于（）。A.程序錯(cuò)誤B.輸出錯(cuò)誤C.操作錯(cuò)誤D.原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯(cuò)誤6．程序設(shè)計(jì)的任務(wù)是()。A．畫出程序框圖B．實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C．編出實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的源程序D．給出程序任務(wù)書7．源程序的質(zhì)量要求，主要體現(xiàn)在源程序的(),可讀性,可測(cè)試性和可維護(hù)性。A.正確性B．可擴(kuò)展性C．可轉(zhuǎn)換性D．兼容性8．()的職責(zé)是探討企業(yè)對(duì)信息的需求；指導(dǎo)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；確定系統(tǒng)維護(hù)及修改方案。A．程序設(shè)計(jì)員．B．系統(tǒng)操作員C．維護(hù)人員D．系統(tǒng)分析員9．管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量限制主要防止來自（）的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,管理不善,工作人員處理錯(cuò)誤等而實(shí)行的愛護(hù)措施。A.系統(tǒng)外部B.系統(tǒng)軟件C.硬件系統(tǒng)D.系統(tǒng)內(nèi)部10．管理信息按決策層次分類。可分為三類：戰(zhàn)略信息,戰(zhàn)術(shù)信息和（）。A.流淌信息B.固定信息C.報(bào)表信息D.業(yè)務(wù)信息二,填空題1．管理信息系統(tǒng)MIS是英文：Management（）System的縮寫。2．將CAD,CAM,MIS等不同類型的子系統(tǒng)集成起來形成一個(gè)整體，稱為()。3．面對(duì)對(duì)象程序設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是（），程序的流向是由用戶限制的。4．管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是屬于系統(tǒng)工程的范疇。依據(jù)系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有目的性,（）,相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性等特征。5．系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象不僅僅是源程序，而是整個(gè)（）。6．系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要由：（）評(píng)價(jià),性能評(píng)價(jià)及經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)等方面組成。7．評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效果，應(yīng)從直接經(jīng)濟(jì)效果和（）兩方面來分析。8．決策支持系統(tǒng)的主要工作方式是（）。9．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)是按肯定結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中相關(guān)數(shù)據(jù)的（）。10．?dāng)?shù)據(jù)流程圖既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用來描述新系統(tǒng)（）的主要工具。三,簡(jiǎn)答題1．請(qǐng)闡述計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)發(fā)展階段，并說明每個(gè)階段的主要特點(diǎn)。2．何謂原型法？它有哪些主要特點(diǎn)？3.試述數(shù)據(jù)和信息的概念，并指出它們之間的區(qū)分。4．什么是數(shù)據(jù)模型？數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些常用的數(shù)據(jù)模型？5.何謂系統(tǒng)的生命周期？分析系統(tǒng)生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)。四,應(yīng)用題1．要開發(fā)一個(gè)學(xué)生成果管理系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表中應(yīng)當(dāng)包括：學(xué)生編號(hào),學(xué)生姓名,性別,課程編號(hào),課程名稱,課程成果等字段。請(qǐng)依據(jù)關(guān)系規(guī)范化理論，要求滿足第三范式，請(qǐng)問該數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)當(dāng)建立哪些數(shù)據(jù)表？每個(gè)數(shù)據(jù)表應(yīng)當(dāng)包括哪些字段？《管理信息系統(tǒng)》試題庫(kù)7一,選擇題1.管理信息通常按管理活動(dòng)的層次分為三級(jí)()A.支配級(jí),限制級(jí),操作級(jí)B.高層決策級(jí),中層決策級(jí),基層作業(yè)級(jí)C.戰(zhàn)略級(jí),戰(zhàn)術(shù)級(jí),作業(yè)級(jí)D.戰(zhàn)略級(jí),戰(zhàn)術(shù)級(jí),策略級(jí)2.決策過程的四個(gè)階段是()A.收集,情報(bào),選擇,實(shí)施B.情報(bào),選擇,實(shí)施,評(píng)價(jià)C.情報(bào),設(shè)計(jì),選擇,評(píng)價(jià)D.情報(bào),設(shè)計(jì),選擇,實(shí)施3.數(shù)據(jù)的邏輯組織形式有()A.依次組織,直接組織,鏈表組織B.鏈表組織,樹型組織,直接組織C.依次組織,樹型組織,網(wǎng)狀組織D.網(wǎng)狀組織,樹型組織,鏈表組織4.數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)模型是指()A.數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的聯(lián)系形式B.記錄型之間的聯(lián)系形式C.文件之間的聯(lián)系形式D.數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系形式5.在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理中，文件的組織方式可以分為以下三種()A.層次文件,網(wǎng)狀文件,關(guān)系文件B.鏈表文件,樹型文件,網(wǎng)狀文件C.依次文件,索引文件,直接文件D.磁盤文件,磁帶文件,光盤文件6.管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()A.由計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計(jì)算機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計(jì)算機(jī),人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D.由計(jì)算機(jī),數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)7.對(duì)決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是()A.能代替人進(jìn)行決策的一類信息系統(tǒng)B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)，且采納數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)D.只能支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策8.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括()A.數(shù)據(jù)流B.處理邏輯C.數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)9.數(shù)據(jù)流圖中的外部實(shí)體是指()A.及系統(tǒng)無關(guān)的單位和個(gè)人B.及系統(tǒng)有數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系但不屬于系統(tǒng)本身的人或單位C.系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)D.上級(jí)部門或外單位10.數(shù)據(jù)流圖的組成不包括()A.輸入B.外部實(shí)體C.處理D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)二,填空題1.在利潤(rùn)支配模型中有兩個(gè)輸入變量，一個(gè)是銷售額，另一個(gè)是_____。2.在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能協(xié)助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)料，則可支持管理中的_____職能。3.為了使收集的信息適用于計(jì)算機(jī)處理的形式，必需代碼化，信息代碼化被稱之為_____。4.整理數(shù)據(jù)或用某些方法支配數(shù)據(jù)是_____。5.管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)困難性的人—機(jī)系統(tǒng)，而且是一個(gè)_____系統(tǒng)。6.面對(duì)對(duì)象方法所具有的繼承性提高了軟件的_____性。7.在MIS開發(fā)方法上，能充分發(fā)揮用戶的主動(dòng)性，及早發(fā)覺系統(tǒng)開發(fā)中的問題，適用性較高的開發(fā)方法是_____。8.繪制數(shù)據(jù)流程圖采納自頂向下，_____的方法。9.管理上的可行性是管理人員對(duì)開發(fā)MIS的_____和_____方面的基礎(chǔ)工作。10.物理設(shè)計(jì)涉及很多有關(guān)計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的_____。三,名詞說明1.信息系統(tǒng)2.原型法3.數(shù)據(jù)流程圖4.區(qū)間碼5.供應(yīng)鏈四,問答題1.什么是數(shù)據(jù)庫(kù)什么是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和傳統(tǒng)文件的區(qū)分是什么2.試述面對(duì)對(duì)象方法的特點(diǎn)。3.試述系統(tǒng)分析的任務(wù)和工作內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》試題庫(kù)8一,選擇題1.可行性分析的內(nèi)容包括()A.業(yè)務(wù)上的可行性,管理上的可行性,決策上的可行性B.技術(shù)上的可行性,業(yè)務(wù)上的可行性,管理上的可行性C.經(jīng)濟(jì)上的可行