《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》復(fù)習(xí)

一、單項(xiàng)選擇題題

--分，共

分1.傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部：信息流、物流和（A數(shù)據(jù)流資流C.識(shí)流企業(yè)2.目前，人所所提及的電子商務(wù)多指在）上開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)A手機(jī)B.POS機(jī)C.網(wǎng)絡(luò)視3.電子商務(wù)是在（）術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不完善的。A電子B.算機(jī)C.媒體改革波4.信息流是指商務(wù)交易過(guò)程中的所有（）流。文單據(jù)文書(shū)D.證5.傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交或（）單證往來(lái)傳輸方進(jìn)行。A文件B.書(shū)C.面D.子6.電子商務(wù)活動(dòng)主要是采用（）證進(jìn)行傳輸方式。A文件B.書(shū)C.面D.子7.交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面行，均通過(guò)（）完。媒互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī).電子工具8.電子商務(wù)的前提是（商信息化商國(guó)際化C.交易國(guó)際D.易網(wǎng)絡(luò)化9.對(duì)于商務(wù)過(guò)程來(lái)說(shuō)）就是供需方如何宣傳或者獲取有效的品信息的過(guò)程。貿(mào)磋商B.商信息查詢(xún)商信息發(fā)交易前的準(zhǔn)備不合子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（軟、音像制品的購(gòu)銷(xiāo)B時(shí)裝和易腐食品的銷(xiāo)旅服務(wù)的銷(xiāo)D.版業(yè)務(wù)拉手子商務(wù)網(wǎng)站采用()類(lèi)型電子務(wù)交易模式。A經(jīng)營(yíng)離線商店的B2CB經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的B2C．面實(shí)體企業(yè)的垂直D．面向中交易市場(chǎng)的水平商要展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用作為其主要生意平臺(tái)）AB電子郵件C在線商店D．電話定購(gòu)電商發(fā)展的最高境界是打破時(shí)空界，實(shí)()。A語(yǔ)音交談B實(shí)時(shí)通信C在線交易D．實(shí)時(shí)物流實(shí)在交易，最重要的是解決交易中()問(wèn)題。A信譽(yù)B．安全．法D．步)是務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息送的工具，是商務(wù)活動(dòng)的紐帶。--

--A軟件B硬件C．聯(lián)網(wǎng)D．易平臺(tái))用來(lái)確認(rèn)電商務(wù)活動(dòng)中各自的身份網(wǎng)安全的信息換與安全交易。ACA中B網(wǎng)上銀行C．上工商局D網(wǎng)上公安局)屬于傳統(tǒng)企虛實(shí)結(jié)合的商經(jīng)營(yíng)模式）A易趣B當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C．DELLD．眾游戲)電子商務(wù)是通消費(fèi)者廣泛接觸的一類(lèi)電子務(wù)電子務(wù)應(yīng)用最普遍，發(fā)展最的領(lǐng)域。AB2BB．C2CCB2C．B2G顧在上商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，選中的商品將放()中。A訂單B購(gòu)物車(chē)C．存處D．物流公司網(wǎng)商中陳列著琳瑯滿(mǎn)目的虛擬商品與實(shí)際商品不一樣，實(shí)際商品是物理的實(shí)體，擬商品()成）A文字B圖片C．畫(huà)D．文和符號(hào)商根配送范圍的大小可選擇不同的送方式，近距離（本市）可用()，遠(yuǎn)距離可用EMS第三方物流。A郵局郵寄B直接送貨．銷(xiāo)點(diǎn)送貨D．消費(fèi)者自取聯(lián)超的電子商務(wù)公司的最大特點(diǎn)是實(shí)體與虛體網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合()。A店中建網(wǎng)B網(wǎng)中建店C．中建網(wǎng)D店內(nèi)建店在B2C支結(jié)算中(已成為電子務(wù)支付的主流。A郵局匯款B銀行匯款．子支付D．送貨上門(mén)款)屬于新興企無(wú)型商品的商經(jīng)營(yíng)模式。A淘寶B當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C．DELLD．眾游戲按品類(lèi)可將電商務(wù)分綜合類(lèi)和專(zhuān)門(mén)類(lèi)兩種()屬于綜合類(lèi)。A東京商城．上海花城C上海書(shū)城D．新東方網(wǎng)書(shū)店按品類(lèi)可將電商務(wù)分綜合類(lèi)和專(zhuān)門(mén)類(lèi)兩種()屬于專(zhuān)門(mén)類(lèi)。A易趣網(wǎng)B上海花城CWal-Mart．華市網(wǎng)在B2C模電子商務(wù)的業(yè)類(lèi)型中，)屬于商品制造商。AB．海書(shū)城D．海聯(lián)華超市沒(méi)離商店的虛擬零售企業(yè)是Internet商的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷(xiāo)(。A企業(yè)銷(xiāo)售惟一手段B對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售沒(méi)有貢獻(xiàn)的C．企銷(xiāo)售的輔助手段D．業(yè)展場(chǎng)的重要手段經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商有著實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)銷(xiāo)售是()。A企業(yè)銷(xiāo)售惟一手段B．對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售沒(méi)有貢獻(xiàn)的．企業(yè)銷(xiāo)售的次要手段D．企業(yè)拓展市場(chǎng)重要手段在網(wǎng)人群中，學(xué)歷越高，上網(wǎng)(。--

--A越低B越高C不變沒(méi)有規(guī)律以網(wǎng)購(gòu)物者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)以將網(wǎng)上購(gòu)物者分各種類(lèi)型)認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是好的購(gòu)物和討論的場(chǎng)所。A商品瀏覽型B網(wǎng)絡(luò)參與型C．動(dòng)監(jiān)控型D價(jià)格折扣型以上購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)，可以將網(wǎng)上物者分成各種類(lèi)型()欣賞網(wǎng)上購(gòu)物不要在大庭廣眾之中購(gòu)買(mǎi)那些比隱私的商品。A商品瀏覽型B．絡(luò)參與型．私規(guī)避型D．價(jià)格折扣型以網(wǎng)上購(gòu)物者的買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)將上購(gòu)物者分成各種類(lèi))非常在意商品價(jià)，網(wǎng)上購(gòu)物主要是尋找價(jià)格低商品。A商品瀏覽型B．絡(luò)參與型．私規(guī)避型D．價(jià)格折扣型以上購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)，可以將網(wǎng)上物者分成各種類(lèi)型()只在網(wǎng)上查看商，而在網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi)。A購(gòu)物厭惡者B．絡(luò)參與型．品瀏覽型D．價(jià)格折扣型經(jīng)B2C電子務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收模式是不同的，一般有三種收模式，除了)。A會(huì)員制B收取服務(wù)費(fèi)．?dāng)U銷(xiāo)售額D．?dāng)U大售范圍網(wǎng)購(gòu)物的費(fèi)者除了要按商品價(jià)付費(fèi)外還要向網(wǎng)上商店一定的服務(wù)費(fèi)，例()。A當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B易趣網(wǎng)C．海書(shū)城D上海花城網(wǎng)交易服公司一般采用會(huì)員制不同的方式服的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)，例()。AB當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C．海書(shū)城D．海城網(wǎng)銷(xiāo)售商供低價(jià)格的商品或服務(wù)的擴(kuò)大銷(xiāo)售量提企業(yè)的形象，最典型的是()。A當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B．趣網(wǎng)C．阿里巴巴上?；ǔ且籅2C電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消者的()頁(yè)，以保持與顧客的交流、聽(tīng)取消費(fèi)者產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見(jiàn)建議。A投訴B留言．信反饋D．用戶(hù)調(diào)查(是電商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是與傳統(tǒng)媒體銷(xiāo)的最大不同之處。A在線銷(xiāo)售．在線付款．顧客互動(dòng)D與顧客在線交談?dòng)呻娚虅?wù)主要是進(jìn)行企業(yè)間的品批發(fā)業(yè)務(wù)，因此也稱(chēng)為（A大宗電子商務(wù)B．發(fā)電子商務(wù)C．中電子商務(wù)D大額電子商務(wù)企與企業(yè)間的電子商務(wù)即為電子務(wù)。相對(duì)于電商務(wù)，電商務(wù)的交易額將在未電子商務(wù)中占()地位。A重要B．主．次D．助(使企業(yè)之間的交易減少許多事性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企--

--業(yè)經(jīng)營(yíng)成本AB2CB．．絡(luò)直銷(xiāo)D．線付B2B電子商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易雙從貿(mào)易磋商合到支付等，均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成個(gè)交易完全虛擬B2B交最大的優(yōu)勢(shì)是)。A減少交易環(huán)節(jié)B．高交易效率C．降交易成本D縮短交易時(shí)間(采用了面向中間交易市場(chǎng)的水B2B電商務(wù)。A易趣B戴爾．當(dāng)網(wǎng)D．里巴(采用了面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直電子務(wù)。A易趣B戴爾．當(dāng)網(wǎng)D．里巴B2B電子務(wù)交易模式中包括了水平電商，之所以用“水平”這一概念，主要()。A該網(wǎng)有一定的技水平B該B2B網(wǎng)站納的行業(yè)范圍廣．該B2B網(wǎng)站及的行業(yè)非常集中D該B2B網(wǎng)發(fā)展采了平穩(wěn)的策略面實(shí)體企的垂直B2B電子商務(wù)網(wǎng)站最大利潤(rùn)來(lái)源()。A交易費(fèi)B廣告費(fèi)C．介費(fèi)D．拍賣(mài)費(fèi)域的后綴為的站是()。A通信網(wǎng)站B通用網(wǎng)站C．業(yè)網(wǎng)站D．腦網(wǎng)站域的后綴為的網(wǎng)站)A通用網(wǎng)站B電腦網(wǎng)站C．業(yè)網(wǎng)站D．絡(luò)服務(wù)司網(wǎng)站域的后綴為gov的網(wǎng)站是()A通用網(wǎng)站B電腦網(wǎng)站C．業(yè)網(wǎng)站D．府網(wǎng)站域的后綴為edu的站()。A通用網(wǎng)站B教育網(wǎng)站C．業(yè)網(wǎng)站D．府網(wǎng)站電郵件是internet應(yīng)最廣泛的服務(wù)項(xiàng)目常用的傳輸協(xié)議（）網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域WAN（局域（LAN接的計(jì)算機(jī)多少B.接的計(jì)算機(jī)類(lèi)型C.撲類(lèi)型D.地范圍接Internet并且支持協(xié)的兩臺(tái)計(jì)算它之的文件傳輸，下列說(shuō)法正確的（）只傳文本文件能傳輸圖形文件所有文件均能傳輸只能傳輸幾種類(lèi)的文件下哪個(gè)是一資源定位器的英文縮寫(xiě)（）ADNSB.HUBD.URL（）用機(jī)器名件服務(wù)器名C.戶(hù)名協(xié)代碼（）--

--用機(jī)器名B.郵件務(wù)器名用戶(hù)名D.議代碼地的一般組成格式為（）用名計(jì)算機(jī)名B.域機(jī)構(gòu)名用名郵服務(wù)器地址D.域名@戶(hù)名互網(wǎng)上的務(wù)都是基于一種協(xié)議www服務(wù)于（）協(xié)議。A.SMTPB.HTTPC.FTPD.TELNETHTTP是種（）高程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言B.域名C.超本傳輸協(xié)議D.網(wǎng)址目常見(jiàn)的索引擎提供（）型檢索和）檢。目關(guān)鍵詞錄全關(guān)詞目網(wǎng)頁(yè)自下網(wǎng)站不全文搜索引擎（A.GoogleB.百度C.新浪當(dāng)索的關(guān)詞較長(zhǎng)時(shí)，建議拆成幾個(gè)關(guān)鍵詞詞與詞之間()隔開(kāi)。A.*B.C.格D.!如你的朋參加“開(kāi)心辭典”有獎(jiǎng)問(wèn)答節(jié)目他碰到了一個(gè)難題“更新后的珠穆朗瑪峰具體高度通電話向你求助，你會(huì)選擇以哪種方法迅速找出準(zhǔn)有答案）閱書(shū)刊B.收電視上目錄類(lèi)索上網(wǎng)全文搜索要用百度索以“大?！睘橹黝}的文，應(yīng)該輸入的查詢(xún)語(yǔ)法是（大B.大海intitle:pdfC.大D.大intitle:swf使百度時(shí)如果要把搜索范圍限定在特定的點(diǎn)中，應(yīng)使用的語(yǔ)法是（A.Inurl:B.type:使百度時(shí)如果要把搜索范圍限定在網(wǎng)頁(yè)標(biāo)中，應(yīng)使用的語(yǔ)法是（A.Intitle:B.:D.site:下關(guān)于QQ使的敘述不正確的是（任上網(wǎng)的用戶(hù)都有權(quán)利申請(qǐng)?zhí)?。在中可以城市?lái)查找好友在中要和其他人聯(lián)的前提是必須先添加為好友D.任何擁有號(hào)的戶(hù)都可以創(chuàng)建群企與消費(fèi)之間以internet為要服務(wù)提供手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)（）子商務(wù)。A.B2CB.B2BD.B2G提上網(wǎng)所的各類(lèi)硬件提供域名記服務(wù)能把企業(yè)廣告連到網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)廣告中介是（）網(wǎng)廣公司B.在服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）D.--

--絡(luò)內(nèi)容提供商（ICP）企進(jìn)行電報(bào)關(guān)屬于電子商務(wù)的（）模式。A.B2CC.B2GD.B2B下全球最的中文搜索引擎的是（）百新浪網(wǎng)D.虎國(guó)最大的上書(shū)店是（）新書(shū)店B.當(dāng)當(dāng)書(shū)店C.外文書(shū)科技術(shù)書(shū)店負(fù)管理維IP地系統(tǒng)，引領(lǐng)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)地址行業(yè)發(fā)展，權(quán)發(fā)布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信的管理機(jī)構(gòu)是（）中頻道C.InterNICD.CNNICInternet服務(wù)提供商是（）B.ICP內(nèi)提供商是（）B.ICPEDI的文意思為（A電子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B．?dāng)?shù)據(jù)傳標(biāo)準(zhǔn)C．電子數(shù)據(jù)交換D．電子數(shù)標(biāo)準(zhǔn)超本傳輸議是（AB．．D．WWW文傳輸協(xié)是（ABHTML．HTTPD．如要通過(guò)INTERNET在程計(jì)算上運(yùn)行程序，應(yīng)該使用（）議。ABFTP

．D．在子商務(wù)類(lèi)中B是）A消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B．企業(yè)間的電子商務(wù)．企內(nèi)部的電子商務(wù)．業(yè)消費(fèi)者間的電子商務(wù)下哪一條是電子商務(wù)給社會(huì)帶來(lái)的影響（A電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式B電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式．更的人將更注重對(duì)健康的關(guān)D子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新金融業(yè)1998年月6（）標(biāo)志著我電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入實(shí)用階。A中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的正式成立B中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在會(huì)的召開(kāi)．由息產(chǎn)業(yè)部等單位主持召開(kāi)電子商務(wù)法律專(zhuān)題研討會(huì)D．我國(guó)國(guó)第一筆INTERNET網(wǎng)上電子商務(wù)交易功在子商務(wù)全技術(shù)方面常見(jiàn)的縮寫(xiě)”指（A某種加密算法．公密碼技術(shù)的應(yīng)用

B密鑰密碼技術(shù)的應(yīng)用D．安全電交易--

--網(wǎng)廣告屬電子商務(wù)交易過(guò)程中的（）段。交前備洽談和定合同辦理同履行前手續(xù)交易合同的履行當(dāng)訂購(gòu)的品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問(wèn)題時(shí)要與商家聯(lián)系這商家會(huì)要求您提供商品的）訂單號(hào)B.買(mǎi)金額商名稱(chēng)D.品描述根電子商務(wù)分為以下四種式EDI（，電子數(shù)據(jù)交換）務(wù)、因特網(wǎng)Internet）務(wù)（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)、移動(dòng)（mobile）電商務(wù)。商活動(dòng)形式不同B.交對(duì)象不同服行業(yè)類(lèi)不同D.用網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型不同以哪一項(xiàng)屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物操作（）瀏產(chǎn)品B.選購(gòu)產(chǎn)品訂產(chǎn)D.信息發(fā)布SET協(xié)議主要保障（）的安全網(wǎng)數(shù)據(jù)

網(wǎng)站之間通信信道客、商家銀行之間通過(guò)信用卡支付電子郵件二、填空空

分，共

分）1.

網(wǎng)上銀行是在Internet上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供24小時(shí)時(shí)服務(wù)；與信用卡公司合作，發(fā)放子錢(qián)包提供網(wǎng)上支付手段為電子商務(wù)交易中的用戶(hù)和商家服務(wù)。2.B2B指企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)，也為批發(fā)電子務(wù)。目前最典型的站有阿里巴、慧網(wǎng)和中國(guó)資網(wǎng)等。3.

物流配送心指受商家的送貨要求，組織送無(wú)法從網(wǎng)直接得到的商，跟蹤產(chǎn)品的流向，將商品送到消費(fèi)者中。4.網(wǎng)上教是指在Internet上進(jìn)行遠(yuǎn)程育，它是指跨越地理空間進(jìn)行教育動(dòng)程教育涉及各種教育活動(dòng)，包括授課、討論和實(shí)習(xí)5.完全電商務(wù)是可以完全通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)或完成整交易過(guò)程的易。如手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡銷(xiāo)售等數(shù)字、虛擬品交易，可以部在線完成。6.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)利用先進(jìn)的通信術(shù)計(jì)算--

--機(jī)軟件技，商品供應(yīng)商、采購(gòu)和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái)，為客戶(hù)提供場(chǎng)信息、商品易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、款結(jié)算等全方位的服務(wù)。7.網(wǎng)上商場(chǎng)也稱(chēng)虛擬商場(chǎng)是商家直接向消者的所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著瑯滿(mǎn)目的虛擬商品。8.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指存在于互聯(lián)網(wǎng)上與商業(yè)交易關(guān)的信息資源。9.互聯(lián)網(wǎng)上的圖片資源十分豐富，格以GIF和JPG主，常用的搜索引擎百度、谷歌等都具有專(zhuān)門(mén)的圖片搜索功能。10.搜索引按其工作方式要可分為三種：全文搜索引擎目錄索引和元搜引擎。11.1.電子商務(wù)是以____電子_________方式進(jìn)行的商交易。12.2.B2B交易模式包括是:水平是:垂直B2B.13.3.一份標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文轉(zhuǎn)步驟為：公司格式的商業(yè)單據(jù)轉(zhuǎn)換成平面文件。再平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)文件。14.4.目前電子金融包網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)和網(wǎng)上證券三大金融行業(yè)。15.5.電子商務(wù)安全的要素是有效性、完整性、保密性、和可靠性。16.在電子務(wù)的BtoC模式中具體實(shí)現(xiàn)形式為和網(wǎng)上拍賣(mài)

網(wǎng)店17.子商務(wù)的交易對(duì)象有消費(fèi)者、--

商家（企業(yè)

與政府。

--三、多項(xiàng)選題分，共分）1.與傳統(tǒng)務(wù)活動(dòng)相比，子商務(wù)具有哪些優(yōu)（A.交易成降低B.庫(kù)存減少C.生產(chǎn)周期縮短D.管理成高2.與傳統(tǒng)務(wù)活動(dòng)相比，子商務(wù)具有哪些優(yōu)（A．管理成本降低B.市場(chǎng)范圍C.個(gè)性化服務(wù)D.客戶(hù)溝良好3.傳統(tǒng)商活動(dòng)的缺點(diǎn)有些（A.信息不善B.耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)C.花費(fèi)成本高D.面對(duì)面洽談4.我國(guó)目電子商務(wù)發(fā)展主要制約要素有（A.網(wǎng)絡(luò)基設(shè)施不完善B.社會(huì)化信體系不健全C．缺乏完善、健全法律環(huán)境D.企業(yè)信息化程度較低5.下面關(guān)電子商務(wù)含義說(shuō)法正確的是（）A.通信的角度看是通過(guò)電話線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或他方式實(shí)現(xiàn)的信，產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)款項(xiàng)的傳送。B.業(yè)務(wù)流程的角度看是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工流自動(dòng)化的術(shù)應(yīng)用。C.服務(wù)的角度看是要滿(mǎn)足企業(yè)消費(fèi)者和管理的愿望如降低務(wù)成本同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度D.在線的角度看是指提供在和其他聯(lián)服務(wù)上購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售產(chǎn)品的力6.下列屬電子商務(wù)活動(dòng)有（）A．網(wǎng)絡(luò)廣告B.電子支C.網(wǎng)上物D.電子情7.下開(kāi)屬電子商務(wù)的基組成要素的是（）A.InternetB.認(rèn)證中心C.銀行D.商家E.配送中心8.B2B交易大大降低了交易成本，具體現(xiàn)在（）A.信息傳成本降低B.中間環(huán)節(jié)減少C.庫(kù)存成本降低D.廣告費(fèi)用減少9.電子商的交易過(guò)程大可以分為以下（個(gè)）個(gè)階段。A.交易前準(zhǔn)備B.交易磋商C.辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)D.交易合同的履行及索賠下列關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的系的說(shuō)法正確的是（A現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額剛剛趕上統(tǒng)商務(wù)B．階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不傳統(tǒng)商務(wù)--

--．子商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式將并一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間D．電子商完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)“漫長(zhǎng)”的過(guò)程Internet務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三種，分別是A新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式B傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式．興企業(yè)無(wú)型商品模式D．統(tǒng)企業(yè)無(wú)型商品模式Internet商務(wù)經(jīng)模式中的采用傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)模式的企業(yè)有：（A海爾B．戴爾．想DInternet商經(jīng)模式中的采用新興企業(yè)無(wú)型商模式的企業(yè)有：()。A．趣．聯(lián)想C博大站點(diǎn)聯(lián)眾游戲B2C電商務(wù)有三個(gè)基本組成部分，分別是()。A網(wǎng)上商場(chǎng)．物流配送系統(tǒng)C銀行及認(rèn)證系統(tǒng)．法院、公安系統(tǒng)支付方式?jīng)Q定了資金的流動(dòng)過(guò)程在B2C電商方式中主要的支付方式有()。A郵局匯款．電子支付．銀匯款D送貨上門(mén)付款按商品種類(lèi)可將電商務(wù)分綜合類(lèi)和專(zhuān)門(mén)類(lèi)兩種)站點(diǎn)屬于綜合類(lèi)。A易趣網(wǎng)B．Wal-MartC．?；ǔ荄．聯(lián)華電子務(wù)經(jīng)營(yíng)電商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的有收益模式：。A．員制B．取上網(wǎng)費(fèi)．取服務(wù)費(fèi)D．降低格，擴(kuò)大銷(xiāo)售額B2B指業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互網(wǎng)進(jìn)()交換。A產(chǎn)品．服務(wù)C信息D資金B(yǎng)2B交的優(yōu)勢(shì)首先在于交易本大大降低，具體表現(xiàn)在()。A降低了信息成本B減少文件處理費(fèi)用C．存成本著降低．少交易的有關(guān)環(huán)節(jié)網(wǎng)站的類(lèi)型可以根據(jù)域名的后綴行判斷。下面()的法是正確的ABDA.edu是教類(lèi)網(wǎng)站B．是府網(wǎng)站C是用網(wǎng)站D．.net是絡(luò)服務(wù)司隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)的急劇廣大，搜索擎的發(fā)展趨有（）特點(diǎn)。智能分析搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主題D.水平細(xì)分目前，搜索引按期工作方式主要為（A.全文搜索引擎B.目索引類(lèi)索引D.無(wú)--

--搜索引擎常用的售后服的工具有哪些（）A.FAQ網(wǎng)絡(luò)社D.即通工具下面關(guān)于

技的論述，正確的是A．Cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具B．總是受歡迎的C是用戶(hù)硬盤(pán)里一個(gè)小的文文件D．用戶(hù)可以完全拒絕收所有的電子商務(wù)包含兩個(gè)方面。ABtoBBBtoC．商務(wù)活動(dòng)D．子手段在阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站上，可以通______查找供應(yīng)商信息A關(guān)鍵字搜索．搜主營(yíng)產(chǎn)品

B瀏覽行業(yè)類(lèi)目D．是否在下列哪些是電子商務(wù)給社會(huì)帶來(lái)影響（A電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式B電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式．更的人將更注重對(duì)健康的關(guān)D子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新金融業(yè)電子商務(wù)的交易過(guò)程大致可以分以下（）階段。A交易前的準(zhǔn)備B.交易談判和簽合同辦交易進(jìn)前的手續(xù)D.交合同的履行和索賠B2C電商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有)收取廣費(fèi)B.收取務(wù)費(fèi)C.擴(kuò)大銷(xiāo)售額會(huì)員制電子商務(wù)系統(tǒng)安全包括系統(tǒng)的（）硬件安B.軟件安全C.運(yùn)行安電子務(wù)安全立法名詞解釋題

分，共

分）1、網(wǎng)上銀行答：網(wǎng)上銀行在Internet上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)；與信用卡公合作，發(fā)放電子錢(qián)包，提供網(wǎng)支付手段，為電子商務(wù)交易中的用戶(hù)和商服務(wù)。2．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心答：網(wǎng)絡(luò)商品交中心以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用先的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系來(lái)，為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)送、貨款結(jié)算等全方位的服務(wù)3．答：企與企業(yè)之間的電商務(wù)，也稱(chēng)為批發(fā)電子商務(wù)。關(guān)鍵字：企業(yè)，業(yè)，電子商務(wù)4．網(wǎng)上商場(chǎng)答：網(wǎng)上商場(chǎng)也虛擬商場(chǎng)，是商家直接面向消者的場(chǎng)所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿(mǎn)目的擬商品。--

--5．B2C答企業(yè)通過(guò)向人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上售。關(guān)鍵字：企業(yè)，Internet個(gè)人6．物流中心答：物流中心接商家的送貨要求，組織運(yùn)送無(wú)從網(wǎng)上直接得到的商品，跟蹤產(chǎn)品的流向?qū)⑸唐匪偷较M(fèi)者手中。7．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息答：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信是指存在于互聯(lián)網(wǎng)上的、與商交易相關(guān)的信息資源。8.游電子商務(wù)答：指通過(guò)現(xiàn)代絡(luò)信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)旅游商活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化，其中包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)布、交流旅游基本信息和旅游務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)、開(kāi)展旅游產(chǎn)品的售前一后服務(wù)，以及旅游企業(yè)內(nèi)部矛盾流程的電化和管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng).1．簡(jiǎn)網(wǎng)上教育有些主要的特點(diǎn)？（6分）答：資源利最大化、學(xué)習(xí)行為自主化、學(xué)習(xí)形式交互化、學(xué)方式個(gè)性化、學(xué)管理自動(dòng)化。2．電商務(wù)有哪些要的特點(diǎn)？（4分）答：交易虛化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。3．簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信的分類(lèi)？（10分）答：網(wǎng)絡(luò)商信息，是指存在于互聯(lián)網(wǎng)上的、與商業(yè)交易相的信息資源。根其生產(chǎn)的來(lái)源大致可以分為以下三類(lèi)：（1）

電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的商務(wù)信息：B2B網(wǎng)站。如阿里巴巴、環(huán)球資源、中制造站，如當(dāng)當(dāng)，卓越亞馬遜等；C2C網(wǎng)站。如淘寶、拍拍網(wǎng)等。這些網(wǎng)站發(fā)布的供求信息是直接實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易服的，所以又稱(chēng)為直接商業(yè)信息。（2）

行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)站發(fā)布的息這此站從不同行業(yè)或?qū)I(yè)的角--

--度提供行業(yè)品知識(shí)和相關(guān)貿(mào)易知識(shí)，因而也成為人們學(xué)習(xí)品知識(shí)、了解行動(dòng)態(tài)、搜索供求信息的重要場(chǎng)地。（3）

企業(yè)網(wǎng)站發(fā)的商務(wù)信息如海爾格蘭等大型企業(yè)建己的網(wǎng)絡(luò)門(mén)，越來(lái)越多的中小企業(yè)也正在建立和完善自己企業(yè)網(wǎng)站。這些站可能作為營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)發(fā)布與商業(yè)交易相關(guān)的品、企業(yè)、行業(yè)資訊，也可能直接發(fā)布商品的供求信息，是人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的重要息來(lái)源。4．以國(guó)工商銀行例簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行支付的基本流程？（10分）答：1）客戶(hù)在商戶(hù)風(fēng)鋅瀏覽商品信息，訂訂單。）商戶(hù)向中國(guó)工商銀行提訂單數(shù)據(jù)3客戶(hù)確使用中國(guó)工商行支付后將此表單提交中國(guó)工商銀行中國(guó)工商銀行網(wǎng)系統(tǒng)拉收此筆訂單，對(duì)訂單息和商戶(hù)信息進(jìn)行檢查，檢查通過(guò)后顯示中國(guó)商銀行的支付頁(yè)。5）客戶(hù)在些頁(yè)面可查詢(xún)客戶(hù)在銀行的預(yù)留信息，也可以輸入付卡號(hào)支付密碼和騅碼等進(jìn)在線支付6中國(guó)工商銀行檢查戶(hù)信息檢通過(guò)后顯示確認(rèn)頁(yè)面戶(hù)確認(rèn)提交，中國(guó)工商銀進(jìn)行支付指令處理中工商銀行進(jìn)支付指令處理后，將交結(jié)果顯示給客戶(hù)。五、簡(jiǎn)答題題

分，共

分）．述子商是統(tǒng)商的展產(chǎn)物答：之所以說(shuō)電商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展主要基于以下兩點(diǎn)：一是電子商務(wù)是在傳商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。電商務(wù)沒(méi)有改變商務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)，與傳統(tǒng)商不能截然分開(kāi)，兩者之間有著切的聯(lián)系。電子商務(wù)的發(fā)展不是要完全排和取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式是電子商務(wù)具有巨大的融合。電子商務(wù)把過(guò)去乎不相干的很多概念、技術(shù)和作融合到了一起，也把傳統(tǒng)商務(wù)模式與電商務(wù)模式融合到了一起。電子務(wù)在使一些傳統(tǒng)商務(wù)的工作方式和崗位消或改變的同時(shí)，也在不斷創(chuàng)造的工作方式和工作內(nèi)容、新的溝通方式和的創(chuàng)業(yè)模式等。--

--2.簡(jiǎn)述子務(wù)運(yùn)作程答：交易前的準(zhǔn)：在電子商務(wù)模式中，交易的需信息都是通過(guò)交易雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)主完成的，雙方信息的溝通具有速和高效率的特點(diǎn)。貿(mào)易的磋商：電商務(wù)中的貿(mào)易磋商過(guò)程將紙面網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持下變成了電子化的錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上的傳過(guò)程，并且由專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了絡(luò)信息傳遞的正確性和安全性合同的簽訂與執(zhí)：電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)保證了交易雙方所的貿(mào)易磋商文件的正確性和可性，并且在第三方授權(quán)的情況下，這些文具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)。資金的支付：電商務(wù)中交易的資金支付采用信卡、電子支票和電子錢(qián)包等形式在網(wǎng)支付的方式進(jìn)行。．子務(wù)有些要的點(diǎn)答：交易虛擬化交易成本低、交易效率高、交透明化。．舉個(gè)電商的應(yīng)領(lǐng)？答：網(wǎng)上購(gòu)物、游電子商務(wù)、教育電子商務(wù)、樂(lè)電子商務(wù)、網(wǎng)上招聘、電子政務(wù)等。5.Internet商務(wù)營(yíng)式要有三？答：新興企業(yè)虛柜臺(tái)模式、傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合式、新興企業(yè)無(wú)型商品模式6．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分類(lèi)？答：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信，是指存在于互聯(lián)網(wǎng)上的、與業(yè)交易相關(guān)的信息資源。根據(jù)其生產(chǎn)來(lái)源大致可以分為以下三類(lèi)：（4）電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布商務(wù)信息B2B網(wǎng)如里巴巴環(huán)球資源、中國(guó)制造B2C網(wǎng)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越亞馬遜等網(wǎng)。如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等些網(wǎng)站發(fā)布的供求信息是直為實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易服務(wù)的以又稱(chēng)為直接商業(yè)信。（5）行業(yè)、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)的信息：這此站從不同行業(yè)或業(yè)的角度提供行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和關(guān)貿(mào)易知識(shí)而成人們學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)解行業(yè)動(dòng)態(tài)、搜索供求信的重要場(chǎng)地。（6）企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的商信息：如海爾、格蘭仕等大型業(yè)建自己的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)來(lái)越多的中小企業(yè)也正在建立完善自己的企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站可能作為營(yíng)銷(xiāo)型點(diǎn)發(fā)布與商業(yè)交易相關(guān)的產(chǎn)品業(yè)行等資訊可能直接發(fā)布商品供求信息，是人們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的要信息來(lái)源。7.電支付的方式有哪些？答：（1信用卡（2電子智能卡--

--（3電子現(xiàn)金（4電子錢(qián)包（5電子支票8.電子務(wù)有些優(yōu)和用特？答：）通信度快）交易成本低3減少庫(kù)存；）縮短生產(chǎn)期；5）強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商客戶(hù)的緊密聯(lián)系；增加商機(jī)；7）提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。9.網(wǎng)上行傳銀行比具有些勢(shì)1）使用簡(jiǎn)便2服務(wù)多樣化3使用成本低廉4銀行成本降低）×7服五、論述題材料分析題小題

分，共

分）1．島海爾集團(tuán)自創(chuàng)之日起，就一直在制造令家電行業(yè)瞠目結(jié)舌的新聞。如今，在為沖擊“世界00家企業(yè)”的海爾集團(tuán)又正在進(jìn)一場(chǎng)悄然無(wú)息的命—信息絡(luò)建設(shè)，以求達(dá)到提高企業(yè)息處理能力，全方位溝通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的聯(lián)系，降低運(yùn)營(yíng)本，提高商場(chǎng)占有率的目的。海爾集團(tuán)過(guò)建立自己的網(wǎng)站，一方面宣海爾企業(yè)的形象；另一方面利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，加大自己產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)的力度。海爾網(wǎng)上商城采智能化集成電子商務(wù)平臺(tái)，使面體技術(shù)、對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和Web技相結(jié)合成了一個(gè)含有大量文字片像息，并可與三維虛擬景交互的面向Internet的多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了基于Web的產(chǎn)定制與導(dǎo)購(gòu)功能網(wǎng)商城全面展示海爾的在銷(xiāo)產(chǎn)品；提供靈活多的查詢(xún)手段，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的詳介紹，科學(xué)地引導(dǎo)顧客購(gòu)物，迅速定位客所需要的產(chǎn)品；方便的支付式和完善