2023年店長(zhǎng)面試問(wèn)答題_第1頁(yè)
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店長(zhǎng)面試問(wèn)答題(問(wèn)答試題,共十五題,15０分,請(qǐng)?jiān)?５分鐘內(nèi)填寫(xiě)完畢)姓名:答卷日期：分?jǐn)?shù):團(tuán)隊(duì)篇(每題10分,共3０分)開(kāi)始與一批新人共同工作時(shí),你如何了解他們并建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員？你談一次團(tuán)隊(duì)合作不快樂(lè)的經(jīng)歷,你從中得到了什么教訓(xùn)?當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員拒絕了你的建議或指令,你如何說(shuō)服團(tuán)隊(duì)接受你的觀點(diǎn)?技能篇(每題10分,共40分）當(dāng)你周末結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額下降了３９%,請(qǐng)問(wèn)因素也許是哪幾種？你將如何應(yīng)對(duì)?你的店里有一個(gè)職位空缺時(shí),你如何挑選繼任員工？客人在店內(nèi)用餐時(shí)忽然發(fā)疾病死亡，你將如何解決？你將如何解決以下問(wèn)題:有供貨商正準(zhǔn)備進(jìn)貨，需要你簽字；有公司重要文獻(xiàn)，需要你1小時(shí)內(nèi)傳達(dá)成位；有重要客人半小時(shí)內(nèi)到店;一個(gè)朋友在醫(yī)院向你借錢(qián)。素質(zhì)篇(每題10分,共5０分）什么因素能促使你付出最大努力？什么樣的上級(jí)能使你工作更杰出?公司安排你去外地學(xué)習(xí)兩個(gè)月，給你一個(gè)無(wú)限的支出賬戶(hù)，你打算如何安排自己的衣食住行?假如公司出臺(tái)了一項(xiàng)政策是你不贊同的，你如何解決?又如何對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)？工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題會(huì)妨礙你完畢任務(wù)?公司執(zhí)行制度碰到阻力時(shí)，會(huì)采用經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰兩種手段,你會(huì)選擇哪種?請(qǐng)說(shuō)明因素。綜合篇(每題１0分,共３０分）有一家新店即將開(kāi)業(yè)并由你負(fù)責(zé)，你如何制定工作計(jì)劃，如何實(shí)行?具體描述你所應(yīng)聘職位的崗位職責(zé)和工

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