2023年名企面試百寶箱

在此感謝房地產(chǎn)英才網(wǎng)提供這些面試之一事項(xiàng)！名企面試的注意事項(xiàng)在整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程中,面試無(wú)疑是最具有決定性意義的一環(huán),事關(guān)成敗。同時(shí)，面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最佳時(shí)機(jī)，面試發(fā)揮杰出，可以填補(bǔ)先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專業(yè)上的一些局限性。在應(yīng)聘的幾個(gè)環(huán)節(jié)中，面試也是難度最大的,特別是對(duì)于那些初入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),由于缺少經(jīng)驗(yàn),面試經(jīng)常成為一道傷心的坎兒,有很多畢業(yè)生順利通過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)、筆試關(guān),最后卻在面試中鎩羽而歸。一、知己知彼注意儀表幾乎所有的面試官都強(qiáng)調(diào)，求職者面試一定要有備而來(lái),北京外企服務(wù)集團(tuán)人力資源分公司的李毅光說(shuō)：一定要記住,不做準(zhǔn)備不面試。面試前的準(zhǔn)備涉及以下幾個(gè)方面:1、充足了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位。金山軟件公司人力資源部經(jīng)理胡斌說(shuō)，面試前一定要知道你去應(yīng)聘的這家單位重要業(yè)務(wù)是做什么的，重要對(duì)手是誰(shuí)，你所應(yīng)征的職位的工作內(nèi)容,同時(shí)，你還應(yīng)當(dāng)了解自己,清楚你在哪些方面適合這個(gè)職位。IＢM的資深人力資源專員付蓉說(shuō)：面試時(shí)，我們都會(huì)問(wèn)求職者對(duì)我們公司了解多少,假如他能很具體地回答出我們公司的歷史、現(xiàn)狀、重要產(chǎn)品，我們會(huì)快樂(lè),會(huì)認(rèn)為他很重視我們公司，對(duì)我們公司也有信心。2、著裝。面試時(shí)的儀表風(fēng)度很重要,面試官對(duì)求職者的印象經(jīng)常在前30秒就已經(jīng)形成了,所以面試官們都強(qiáng)調(diào)求職者一定要注意自己的著裝和精神風(fēng)貌。以前大家都認(rèn)為面試時(shí)一定要穿正裝,比如男孩子要西裝革履,女孩必須一身職業(yè)裝，其實(shí)著裝重要看公司的風(fēng)格和職位特點(diǎn)，像雅虎、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)公司著裝都比較隨意。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),著裝不強(qiáng)調(diào)西裝革履,但一定要整潔干凈。二、展現(xiàn)真我平等相待作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參與招聘,如何擺正自己的心態(tài)很大限度上關(guān)系著招聘的成敗。面試心態(tài)的調(diào)整有以下幾個(gè)方面:

１、展示真實(shí)的自己,不要賣弄技巧。面試官們都認(rèn)為,求職者面試時(shí)切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的真實(shí)實(shí)力和真正的性格,這不僅是面試成功的基礎(chǔ),也是以后職業(yè)生涯順利發(fā)展的基礎(chǔ)。有些畢業(yè)生面試前閱讀了很多談面試技巧的書籍，如《成功的技巧》、《如何贏得上司的信任》等等，按照所謂的流行標(biāo)準(zhǔn)在面試時(shí)把自己塑造一番，比如自己明明很內(nèi)向，不善言談，面試時(shí)卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果一是不自然，很難逃過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的面試官的眼睛；二是不利于自身發(fā)展。即便是通過(guò)了面試,公司人力資源部門往往會(huì)根據(jù)你面試時(shí)所表現(xiàn)的性格、能力給你安排適合的職位，其實(shí)這對(duì)求職者的職業(yè)生涯是有害的。畢業(yè)生面試前需要去學(xué)習(xí)、去提高,但目的是把自己的能力、品格更好地表現(xiàn)、突出出來(lái)，而不是偽裝和掩飾。2、以平等的心態(tài)面對(duì)面試官。面試官和面試人是平等的,很多畢業(yè)生面試時(shí)都非常緊張,就是由于把兩者的關(guān)系理解成上和下的關(guān)系,假如可以以平等的心態(tài)對(duì)待面試官，就可以避免緊張情緒。特別是在回答案例分析的問(wèn)題時(shí),一定要抱著我是在和面試官一起討論這個(gè)問(wèn)題的心態(tài),而不是覺(jué)得他在考自己,這樣就也許做出很多精彩的論述。3、面試時(shí)的態(tài)度一定要坦誠(chéng)。人事經(jīng)理們大都認(rèn)為做人優(yōu)于做事，所以,面試時(shí)求職者一定要誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題。ＩBM人事經(jīng)理說(shuō),她以前曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)女孩,面試時(shí)她說(shuō)自己有男友，進(jìn)入公司后又說(shuō)沒(méi)有男友。問(wèn)她因素，她說(shuō)在一些介紹面試技巧的書里看到假如說(shuō)有男朋友就會(huì)給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。這樣做非常不好，由于人力資源部的工作重要是負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)，面試時(shí)的欺騙行為將不利于以后的發(fā)展。三、輕裝上陣注意動(dòng)作1、準(zhǔn)時(shí)。這是所有的面試官都強(qiáng)調(diào)的,由于面試的人一個(gè)接一個(gè),順序都是安排好的,假如一個(gè)人遲到的話，就要影響下面的人，并且也會(huì)給面試官不好的印象。所以一旦碰到堵車或有其他緊急情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),應(yīng)當(dāng)立即給公司打電話予以說(shuō)明。2、面試時(shí)要攜帶簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料,比如證件、證書等。3、不要帶很多物品。假如攜帶大包小包去面試不方便也不禮貌。4、注意肢體語(yǔ)言。很多畢業(yè)生是第一次求職，面試時(shí)緊張，于是那些緊張的肢體語(yǔ)言全都表現(xiàn)出來(lái)了，像腿抖、手抖,說(shuō)話帶顫音，這些一定要注意避免。同時(shí),還要注意糾正一些不好的習(xí)慣性動(dòng)作,比如思考時(shí)手不自覺(jué)地放到嘴邊,或是咬手指頭，做沉思狀。好的肢體語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是微笑,并對(duì)視對(duì)方的眼睛,由于對(duì)方在問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，肯定也通過(guò)你的眼睛來(lái)觀測(cè)你。5、注意禮節(jié)禮貌,比如進(jìn)來(lái)之后問(wèn)好，面試結(jié)束時(shí)表達(dá)感謝。名企面試重點(diǎn)全面看找到一份抱負(fù)的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進(jìn)入那些知名的大公司更是廣大畢生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些公司的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才干“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,經(jīng)常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充足運(yùn)用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該公司工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；2.查詢?cè)摴镜馁Y料，進(jìn)一步了解該公司的公司文化特點(diǎn),系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該公司網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看,最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生征詢相關(guān)信息。面試題往往與各公司的公司文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總結(jié)：忠誠(chéng)度面臨跳槽，公司往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的見(jiàn)解。特別是一些國(guó)有大型公司,更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)哪個(gè)對(duì)公司更重要”的問(wèn)題。實(shí)踐能力在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相稱多的公司非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國(guó)）有限公司(GE）就表達(dá)他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)樸的“學(xué)習(xí)機(jī)器”,在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)當(dāng)受到公司的重視。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有負(fù)責(zé)人就表達(dá),該公司特別歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。創(chuàng)新精神對(duì)于大型公司來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考察的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。對(duì)公司文化的認(rèn)可限度公司在招聘過(guò)程中經(jīng)常會(huì)考慮到員工是否可以認(rèn)可和適應(yīng)當(dāng)公司的價(jià)值觀和公司文化，這將決定員工是否可以很好地為公司服務(wù)。例如Ｓony公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化特別是索尼的公司文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。人際交往能力和良好的溝通能力如Sony把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,由于作為未來(lái)的征詢師,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力一位公司負(fù)責(zé)人表達(dá)，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具有直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)考察的內(nèi)容。很多公司都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表達(dá)，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司規(guī)定之間的差距，由于他們對(duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表達(dá)是否具有良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是公司十分重視的。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日劇烈，試已經(jīng)成為一門學(xué)問(wèn),而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時(shí),就推出了情景模擬面試的新思緒，即根據(jù)應(yīng)聘者也許擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，規(guī)定被試者解決也許出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以此測(cè)試其心理素質(zhì),觀測(cè)應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、積極性、口頭表達(dá)能力、自信限度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上,如通過(guò)齒輪的裝配練習(xí)，評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作機(jī)靈性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,面試是必須通過(guò)的一關(guān)，知己知彼才干百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對(duì)自己有清醒的結(jié)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，一方面對(duì)公司的情況有進(jìn)一步了解，一定可以在面試中脫穎而出。常見(jiàn)外企面試問(wèn)題Ｑ:Caｎyousellyourｓｅlfinｔｗominutes？Goforiｔ．(你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎?大膽試試吧！)A：Witｈmyqｕalifｉcａt(yī)ionsａnｄexperｉeｎce,IfeｅlIａｍhardworking,respｏｎsiｂlｅanddiligeｎtiｎanyprｏjectＩundertaｋe.Yourorgａnｉzationcoulｄbeneｆiｔｆrommyanalytiｃalandｉnterｐerｓoｎalｓkｉlｌs.(依我的資格和經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對(duì)貴單位必有價(jià)值。)Q：Gｉvemｅasｕmmaｒｙoｆｙoｕrcｕrrｅntjobｄescription.（對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說(shuō)明。）A：Ｉhavebeenworkingａｓacｏｍpｕterproｇｒamｍerforfivｅyｅars.Tobe

speｃiｆic，Idoｓｙstemａnalｙsis,trouｂｌesｈootingandproｖidesoｆtwaresupporｔ.(我干了五年的電腦程序員。具體地說(shuō)，我做系統(tǒng)分析，解決問(wèn)題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）Q:Whydidｙoulｅavｅyourｌasｔｊob.(你為什么離職呢?)A:Well,Iamhoｐｉngtoｇetaｎofｆerofａbetｔeｒpｏｓｉtion．Ｉfoｐｐｏｒtunityknocｋｓ，Iwilltaｋeiｔ．（我希望能獲得一份更好的工作,假如機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓住。）A:IfeｅlIhavereaｃhedｔhｅ"glasｓceｉling"inmｙｃｕrreｎtjob.／Ｉ]ｆeelthereisｎoopporｔuｎitｙｆｏradvanceｍeｎt.(我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)成頂峰，即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。）Q：Howdｏyｏｕｒａt(yī)eyourseｌｆａsaｐrｏfessional．(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢?）A:Withmyｓｔｒonｇacａｄｅmｉcbackｇrｏund,Iamcapaｂleａndcｏmｐeteｎt.（憑借我良好的學(xué)術(shù)背景,我可以勝任自己的工作，并且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。)Ａ:Witｈmyｔeａcｈingexpｅrｉence,Iａmcoｎfidentthａt(yī)Ｉcanｒｅlａt(yī)etostudｅntsverｙwell.（依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。)Q:Whatcｏnｔribｕtiondidyoｕmaｋetoｙourcurrent（previous)oｒｇanizatiｏn?(你對(duì)目前/從前的工作單位有何奉獻(xiàn)？)A:Ihaｖeｆinishｅdthreenｅwprｏjects,aｎdIamsureＩcanapplymyｅｘｐerｉencｅtoｔｈisｐosition.(我已經(jīng)完畢三個(gè)新項(xiàng)目,我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)Q：Whaｔｄoyouthinkｙouａreｗorthtouｓ?(你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢?）A:Iｆｅe(cuò)ｌIｃanｍakesｏmｅposiｔｉｖｅconｔriｂｕtｉonｓtoyouｒcomｐanｙinｔｈeｆｕturｅ.(我覺(jué)得我對(duì)貴公司能做些積極性的奉獻(xiàn)。）Q:Ｗhatmａkeyouthiｎkyouwoｕldｂeasｕccessinthispositｉｏn？

(你如何知道你能勝任這份工作？)A:Ｍyｇｒaｄuａt(yī)eschoｏltrainｉｎgcombinedwｉthｍｙinｔernsｈiｐｓhｏｕldqualｉfymeｆorthispａｒtｉcularjｏb.IａmsurｅIwiｌlbesuccｅssfuｌ.

(我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。）Q：Ａreyｏuamulti-tａｓkｅdiｎdiviｄｕal?(你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎?)oｒ

Ｄｏyouworｋwｅlｌuｎdｅrsｔressｏrpressure？(你能承受工作上的壓力嗎？)A:Ｙes,Ithiｎkso.Ａ:Ｔhetrａitiｓneeｄｅdinmｙｃｕrｒent(orprｅvｉouｓ）posiｔiｏｎａnｄIknowIｃａnｈandｌeitｗｅll.(這種特點(diǎn)就是我目前(先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。)Q:Wｈａt(yī)isyourstrｏngesｔtraｉt(ｓ)?（你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么?)Ａ:Ｈelpfｕlneｓｓandcarｉnｇ.（樂(lè)于助人和關(guān)心別人。）A:Adａptaｂiliｔyandsenseｏfｈumｏr.（適應(yīng)能力和風(fēng)趣感。)Ａ:Ｃｈｅe(cuò)rfulnｅssａｎdfrｉｅndliｎess.(樂(lè)觀和友愛(ài)。)Q:Howwouldyourｆriendsorcoｌleaｇuesｄｅscribｅyｏu？(你的朋友或同事如何形容你?）A:(pauseafewsecoｎds)(稍等幾秒鐘再答，表達(dá)慎重考慮。)TｈeyｓayMｒ.Chenisanｈonest,hardwｏrkiｎｇanｄresｐonsiblｅmanwhodeeplyｃaｒesｆｏrhisfａmilyaｎdfｒｉｅndｓ.A:TheysayMｒ.Cｈenisａfrｉenｄlｙ,sensｉtiｖe,ｃaringaｎddetｅrminedｐerｓon．(他們說(shuō)陳先生是位很和諧、敏感、關(guān)心別人和有決心的人。)Q:Whａt(yī)pｅrsｏnaｌitｙtrａitsdｏｙoｕadmire？(你欣賞哪種性格的人?)A:(Iadｍｉreapeｒsoｎwhois）hoｎest,ｆｌexiｂleaｎdeａsy-going.

(誠(chéng)實(shí)、不死板并且容易相處的人。)

A:(Iliｋe)peoｐlｅwhoposseｓsｔhｅ＂cando＂spirit．(有"實(shí)際行動(dòng)＂的人。）Q:Ｗhaｔｌeａdershｉｐqualｉtiesdｉdyoudeveloｐasaｎadministrａt(yī)iveｐeｒｓonnel？（作為行政人員，你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才干?)A：Iｆｅe(cuò)lｔhaｔｌearnｉnghowtoｍotｉｖateｐeopｌeaｎdtｏｗorktogetｈeｒasatｅａmwillｂｅtheｍａjorgoalofmyｌeaｄersｈip.

(我覺(jué)得學(xué)習(xí)如何把人們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，以及如何配合協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，是我行政工作的重要目的。)A:Iｈaverefinｅｄmymanａｇｅｍentstylebyｕsingａnｏpen-doorpolicｙ.（我以開(kāi)放式的政策,改善我的行政管理方式。)Ｑ:Howdｏyounormallyhａnｄlｅcriｔiciｓm?(你通常如何解決別人的批評(píng)?)A：Silenceisgｏldｅｎ．Juｓｔdｏn＇tsayanythｉng;otｈerwisetｈeｓituａt(yī)ioncouｌｄｂｅcｏmeｗorsｅ.Ido,hｏwｅvｅr,aｃcepｔｃonsｔruｃｔivｅcriticism.（沉默是金。不必說(shuō)什么，否則情況更糟,但是我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。)Ａ：Wheｎweｃooloff，ｗｅｗiｌldiscｕssitlater.（我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。)Ｑ:Whatdoyoufindfrustratingiｎaworksitｕatioｎ？(在工作中,什么事令你不快樂(lè)？）A：Sｏmｅtimes，thｅnarｒow-miｎdedpｅoplemａkemefruｓtrated.

(胸襟狹窄的人,有時(shí)使我泄氣。)A:Ｍｉｎdsthaｔarenoｔｒｅｃｅｐtivetｏｎewiｄｅａｓ.(不能接受新思想的那些取。)Q:Hｏwdoｙouhanｄlｅyｏｕｒｃｏnflictwiｔhｙourｃoｌleａgueｓｉｎyouｒwoｒk？

（你如何解決與同事在工作中的意見(jiàn)不和？)Ａ:Iwilｌtrytopresentｍyidｅasｉｎａmorｅｃleａrａndciviｌizedmaｎｎerinorｄerｔoｇｅtmypointsａcrosｓ．

(我要以更清楚文明的方式，提出我的見(jiàn)解,使對(duì)方了解我的觀點(diǎn)。)Q:Hｏwdoyｏｕhandｌeyourfailuｒe？(你如何對(duì)待自己的失??？)Ａ：Ｎｏneofuｓwaｓborｎ"peｒｆecｔ＂.ＩａmsureＩwilｌbegivenａｓecondchancetocoｒｒectmｙmｉstake.(我們大家生來(lái)都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。)Q:Ｗｈatprovidｅyouwiｔhaｓｅnseofaccｏmplishｍｅnt.（什么會(huì)讓你有成就感?)A：Doingmｙbestjｏbforyｏurcoｍpany.(為貴公司竭力效勞。）A：Finishｉngaproｊecttｏｔhebｅstofmyａbility.（盡我所能，完畢一個(gè)項(xiàng)目。)Q:Ifｙouｈａｄａｌｏtofｍoｎeytodoｎate，wｈerｅwouldyｏudonaｔeitto?Why?(假如你有很多錢可以捐贈(zèng),你會(huì)捐給什么單位？為什么？）A:ＩwouｌddonateiｔtotｈemedicalresearchｂｅｃauseIwanｔｔodoｓometｈｉｎｇtohｅlｐothers.(我會(huì)捐給醫(yī)藥研究，由于我要為別人做點(diǎn)事。)Ａ：Iｐｒｅferｔoｄoｎａt(yī)eitｔoｅｄｕｃaｔｉonalinstitutions．(我樂(lè)意捐給教育機(jī)構(gòu)。)Q:Whatisｍoｓtｉmportanｔｉnｙoｕrliferｉghtｎow？(眼下你生活中最重要的是什么？)Ａ:Ｔogetajoｂinmｙfieldiｓmostimportａnttome.

(對(duì)我來(lái)說(shuō),能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的。）Ａ：Toseｃurｅe(cuò)ｍployｍｅnthｏpｅfuｌｌywithyoｕrcompany．(希望能在貴公司任職對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要。)Q：Whatcurreｎtｉssｕｅscｏnceｒnyoｕtｈemost？（目前什么事是你最關(guān)心的?)A：ＴhegeneraｌstateofｏureｃonomyanｄtheiｍpacｔｏfＣhｉnａ＇entｒｙtｏWTOonｏuｒiｎdustry.(目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體情況以及中國(guó)入世對(duì)我們行業(yè)的影響。)Q：Howlonｇｗouldyｏulｉketostａｙｗｉtｈｔｈisｃoｍpany?(你會(huì)在本公司服務(wù)多久呢?)Ａ:ＩwｉlｌstａｙａslongaｓIcａncｏntinuｅｔｏlearnａndｔｏgrowｉnｍyfield.（只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn),我就會(huì)留在這里。)Q:Ｃｏuldyoｕｐrojeｃｔwhａt(yī)ｙｏuwｏuldliketoｂedｏingｆivｅyｅaｒｓfroｍnow?(你能預(yù)料五年后你會(huì)做什么嗎？）Ａ：AsIhavesomeaｄminｉstｒaｔｉveｅxperieｎceinｍylａstjｏｂ,Iｍaｙusemyｏrganｉｚａt(yī)ioｎalandplａｎｎｉngsｋｉｌｌsinｔhefｕture.外企面試技巧一、面試前的準(zhǔn)備1.擬定３W明確面試前的三要素－Wｈeｎ（時(shí)間)、Wｈｅrｅ（地點(diǎn))、Who(聯(lián)系人）:一般情況下，招聘單位會(huì)采用電話告知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)。萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司，您最佳記住聯(lián)系人。不要認(rèn)為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部主線不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。２．知己知彼1）事先了解一些公司背景也就是先在家做一些調(diào)查(hｏmewｏrkorresearcｈ）。具體了解的問(wèn)題可涉及：公司所在國(guó)家背景、公司所處整體行業(yè)情況、公司產(chǎn)品、公司客戶群、公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司熱門話題以及公司的組織結(jié)構(gòu)。若有也許最佳再多了解些這個(gè)公司大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該公司的熱愛(ài)和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，您不妨到公司的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)故意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多公司的信息，可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來(lái)才干達(dá)成您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。2）準(zhǔn)備問(wèn)題仔細(xì)考慮:他們會(huì)問(wèn)我些什么呢?想對(duì)策－迎戰(zhàn)我想了解些什么呢？找問(wèn)題－挑戰(zhàn)3）模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試，學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒(méi)那么緊張了。3.披掛上陣１）著裝：力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充足體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,并且適合此行業(yè)穿著。特別是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝（pｒofessional)。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周邊人相融合，您才會(huì)感到融洽放松，您的自信心自然也會(huì)提高。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。2）面試所帶物品：帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶？”Ａ.一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。Ｂ．參與面試的人很多，簡(jiǎn)歷容易混淆。C．別認(rèn)為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。D.面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷，倒不是由于他沒(méi)有,并且您的簡(jiǎn)歷也許就放在他手上。他問(wèn)您要的因素只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來(lái)。并且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷也許是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前，他必然會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子:清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后,主試官告訴他們,由于某些因素,找不到他們的簡(jiǎn)歷了，問(wèn)是否可以此外提供一份簡(jiǎn)歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。后來(lái)那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中，你是否得到了一些啟示呢?4．心理戰(zhàn)術(shù)保證睡眠:不要采用悲觀態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。但是有些人也許會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲倦不堪，無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；尚有一些人呢,緊張過(guò)度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底，你必須睡個(gè)好覺(jué)。當(dāng)年拷打員套錄口供時(shí),便采用了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺(jué),結(jié)果如何？由于長(zhǎng)時(shí)間的失眠導(dǎo)致人的思維混亂,難以自制，稍微一受刺激,你就會(huì)什么都說(shuō)了。說(shuō)出來(lái)的話組織性和邏輯性都極差,更不用說(shuō)分析力和說(shuō)服性了。當(dāng)然,面試不是套口供，但這個(gè)例子足以說(shuō)明睡一個(gè)好覺(jué)的重要性。2)早飯：按平常習(xí)慣最佳。為什么說(shuō)要按平常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。假如您在面試時(shí)忽然感覺(jué)餓了,您就極也許一下子變得很緊張。越緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個(gè)小的生理反映變成了一個(gè)大的心理反映。所認(rèn)為了使自己放松些，您可以上午起來(lái)慢跑一會(huì)兒，以保證一個(gè)好心情。３)建立自信：對(duì)于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。特別是那些從“九重天”跌下來(lái)的人，摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。尚有一些人,由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說(shuō)的是，萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好，好事也會(huì)變得更好，無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落，態(tài)度悲觀時(shí)，眼前看到的便全是黑色事件，晦氣的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在作祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些，你會(huì)天天充滿自信?？梢試L試一些建立自信的小方法：A．假如您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。Ｂ．去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺(jué),可以使自信心倍增。但要注意,不要覺(jué)得有錢能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。二、面試種類１.按人員編排分類:招聘人員→應(yīng)聘人員１）一對(duì)一，One-on-one，屬于“單打獨(dú)斗”2)兩人或兩人以上對(duì)一個(gè),Groupｉnterviｅw,通常是由一個(gè)應(yīng)聘者面對(duì)數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄”類。３）一人對(duì)一組，類似Rｏｕｎdtabｌe,校園面試中常見(jiàn)，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對(duì)一組應(yīng)聘者,屬于“群英會(huì)”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng)，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭,對(duì)別人構(gòu)成壓力或威脅。2.按階段分類:1)初步篩選Ｓcｒeｅｎinｇ，被面試者眾多，每人分得的時(shí)間有限,而面試人員的級(jí)別也不甚高。2)多輪選拔Fｕrtherroｕnds，到這一階段，通常都是級(jí)別比較高的人來(lái)面試你，面試的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)些,程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級(jí)人員平均要進(jìn)行多達(dá)三十多輪的面試，面試周期更可長(zhǎng)達(dá)三至半年。３）最后一輪Ｆinalｒｏund,這是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬(wàn)不要掉以輕心!這里不妨和大家多說(shuō)兩句。第一，對(duì)于應(yīng)聘者而言，有時(shí)也摸不準(zhǔn)哪次會(huì)是最后一輪。第二，即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見(jiàn)人。所以在有些情況下，你不能擬定這是否真是最后一輪面試,不能有任何松懈情緒。當(dāng)然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬(wàn)不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。由于內(nèi)心的波動(dòng)難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認(rèn)真完畢每一次面試。其實(shí)這也是在為以后的工作樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)端。做個(gè)有人緣的人,在輕松融洽的環(huán)境中好好干!你要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會(huì)議。３.按型式分類1)標(biāo)準(zhǔn)程序Stｒucｔured,開(kāi)始－中間-最后2）非標(biāo)準(zhǔn)程序Unstｒuｃtured，面試人員想到哪兒?jiǎn)柕侥膬?隨意性極強(qiáng)。碰到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無(wú)從準(zhǔn)備，只能靠臨場(chǎng)發(fā)揮。但對(duì)于那些在外企有相稱工作經(jīng)驗(yàn)的人往往會(huì)覺(jué)得輕車熟路，游刃有余。3）專業(yè)定向Targeted，一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),另一方面有的招聘者也會(huì)通過(guò)面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。所以有時(shí)考察是虛，搜集情報(bào)才是實(shí)。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。4）場(chǎng)景面試Situａt(yī)ｉoｎal，類似場(chǎng)景小測(cè)驗(yàn)。應(yīng)聘公司會(huì)虛擬你所申請(qǐng)職位的工作環(huán)境,讓你直接進(jìn)入工作角色,從而測(cè)試你的能力。5)案例面試Cａse,一些公司如麥肯錫、貝恩等大型征詢公司經(jīng)常會(huì)采用通過(guò)一個(gè)一個(gè)的案例分析來(lái)面試應(yīng)聘者。美國(guó)一些頗具規(guī)模的知名征詢公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您故意去這些大的征詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。6）輕松隨意型面試Meals/Drinkｓ真的可以輕松一下了嗎?不是的!這“輕松”兩字的學(xué)問(wèn)可大了。一方面經(jīng)受考驗(yàn)的就是你的餐桌禮儀（ｔabｌemaｎner.)。此后與客戶打交道難免要上餐廳,餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足,得體的社交禮節(jié)一定可以得到老板的賞識(shí)。另一方面若要招聘高級(jí)職位的人員,如首席代表,他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道,有些活動(dòng)還須攜夫人前往。此時(shí)夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實(shí)這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。合作需要磨合，朋友需要交流,在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系,盡早地“溝通預(yù)熱”warｍ-up一下有什么不好呢?話說(shuō)回來(lái)，到底還是邊吃邊談,氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，或適當(dāng)問(wèn)一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當(dāng)然關(guān)于工資的問(wèn)題還是謹(jǐn)慎為宜。三、面試程序1．寒暄、問(wèn)候Ｇrｅｅtｉng可別小瞧這幾句口頭語(yǔ),它可是至關(guān)重要的開(kāi)場(chǎng)白。所謂“前三分鐘定終身”,這是招聘經(jīng)理們歷來(lái)都不愿認(rèn)可的公開(kāi)秘密。即你給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機(jī)率。我們知道既然已被告知去面試,說(shuō)明您背景已基本合格，那么面試者重要看什么呢?Chemiｓtryfit棗氣味相投。你必須可以和這個(gè)公司，和公司中的員工氣味相投。寒暄問(wèn)候的重要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說(shuō))、時(shí)事以及近日的熱門話題等等。2.公司簡(jiǎn)介招聘經(jīng)理睬簡(jiǎn)明扼要的介紹一下公司的情況。３.被告知程序這時(shí)已開(kāi)始進(jìn)入正題。面試長(zhǎng)官或許會(huì)把面談的整體程序安排先向您交個(gè)底，以消除您的緊張情緒。4.走一遍簡(jiǎn)歷Goｔｈroｕｇhyouｒrｅsume分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍,另一種是摘錄重點(diǎn)。但是兩種的目的是一致的。第一，確認(rèn)大環(huán)節(jié)。千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當(dāng)場(chǎng)戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理,他們一個(gè)個(gè)可都是火眼金睛。第二,對(duì)簡(jiǎn)歷中的可疑部分提問(wèn)。當(dāng)然招聘經(jīng)理們會(huì)避免直截了當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，而把具體的疑問(wèn)藏于貌似不經(jīng)意的小問(wèn)題之中。第三，套情報(bào)。他會(huì)從您的學(xué)校生活談起,尋找輕松的話題，勾起您對(duì)往昔的美好回憶。而當(dāng)您聊興正酣，已滔滔不絕時(shí)，您的工作的信息也在不知不覺(jué)中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)當(dāng)透露給對(duì)方多少自己的信息呢?這個(gè)問(wèn)題要靠大家自己拿捏和實(shí)踐。5.試探性提問(wèn)Proｂingqueｓｔiｏｎｓ一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問(wèn)題。目的是要了解您對(duì)業(yè)務(wù)難題或一些重大問(wèn)題的見(jiàn)解。這些問(wèn)題通常業(yè)務(wù)性很強(qiáng),回答的好與壞可以充足反映出您的專業(yè)水平,反映您的敏感度、邏輯思維性、分析問(wèn)題的能力以及語(yǔ)言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝。6.輕松話題一般從您在簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息部分中所列舉的細(xì)節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的愛(ài)好愛(ài)好，外語(yǔ)水平，將來(lái)打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外,白領(lǐng)之間的人際融合也很重要,愛(ài)好相投是互相融合的前提。7．向招聘經(jīng)理提問(wèn)出于禮貌，您起碼應(yīng)當(dāng)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。此時(shí)您若一言不發(fā)，會(huì)給對(duì)方導(dǎo)致兩種印象：一，您對(duì)該公司沒(méi)多大愛(ài)好，因此實(shí)在沒(méi)啥可問(wèn)的,這樣當(dāng)然會(huì)惹惱招聘經(jīng)理。二,您沒(méi)有能力提出好問(wèn)題，這樣招聘經(jīng)理睬認(rèn)為您反映較慢，不會(huì)應(yīng)酬。8．個(gè)別情況關(guān)于Case的面試程序涉及到征詢公司的文化和投資銀行背景等方面，要想了解具體程序，您可找業(yè)內(nèi)人士幫個(gè)忙,和他們交流一下。由于這類公司通常只在很小范圍內(nèi)招收很少數(shù)量的人才,或是從美國(guó)直接“進(jìn)口”ＭBA，所以我們?cè)谶@里就不再贅述了。四、面試禮儀（１）－嚴(yán)格守時(shí)1．不能遲到遲到會(huì)影響自身的形象，并且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很也許永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí)，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此也許會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試也許會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間；三是人事部或秘書沒(méi)協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。尚有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶打交道，做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺(jué),因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí)，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假如他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考察,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。2．最佳提前1０-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境卡耐基的故事：上課的時(shí)候，老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，但是五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他，為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō)：“我早到，心里就踏實(shí)，就能鎮(zhèn)定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白，假如一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽(tīng)了這一席話以后，每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。假如路程較遠(yuǎn),寧可早到３0分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最佳不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很也許由于手頭的事情沒(méi)解決完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然，假如事先告知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。提到“洗手間”，大家不要笑,事實(shí)上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前忽然想去洗手間,但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結(jié)果整個(gè)樓響成一片，著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時(shí)候，已錯(cuò)過(guò)了預(yù)約的時(shí)間，此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場(chǎng)了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。３．把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫評(píng)估表,寫多長(zhǎng)時(shí)間，都是他自己的工作安排；對(duì)您來(lái)說(shuō),假如面試的時(shí)間到了，您就應(yīng)當(dāng)按點(diǎn)敲門。但是假如招聘人員請(qǐng)您在門外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的規(guī)定做。其實(shí)有的時(shí)候，招聘人員已填完了表格，并已開(kāi)始看自己的文獻(xiàn)了,這時(shí)，假如您仍自作主張地在外面等，就會(huì)落得“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下，您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬，但忍一忍也就過(guò)去了。假如實(shí)在無(wú)所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在通過(guò)允許之后，可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng)，不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善解決這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是此外一回事,但禮貌上要友善地接受。五、面試禮儀(2)-彬彬有禮面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對(duì)待許多人對(duì)秘書很不禮貌，覺(jué)得秘書級(jí)別低，不重要。特別是那些自己有一官半職的人見(jiàn)到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級(jí)別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書要阿諛?lè)畛?只是想強(qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里，也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。不僅對(duì)招聘人員,對(duì)秘書，對(duì)別的人也應(yīng)以禮相待。這重要是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題，要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開(kāi)始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣,屆時(shí)候再刻意的對(duì)別人熱情，很也許會(huì)顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國(guó)、特別是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方比自己級(jí)別低或是自己比對(duì)方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(zhǎng)者或資深人員的架勢(shì)，其實(shí)這是很缺少修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京，這種習(xí)氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對(duì)任何人都要有禮貌的習(xí)慣。六、面試禮儀(３)－大方得體1．就座要多客氣?進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹(jǐn)或過(guò)于忍讓。假如他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對(duì)的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結(jié)出了一些中國(guó)人的地區(qū)文化特點(diǎn)。過(guò)度熱情的常是東北人，東北的男同胞特別如此。您讓他坐，他偏不坐,非要讓您先坐，他才坐。出門送客時(shí)，一般都覺(jué)得應(yīng)當(dāng)女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執(zhí)意讓她先行，假如一定要讓最多簡(jiǎn)樸地讓一下就行了。由于有的時(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后，人家還是得回來(lái)，多麻煩！所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。２.到底喝什么?進(jìn)屋后，招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是：“隨便,您決定吧?！边@樣說(shuō)不外三個(gè)因素，一是中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)當(dāng)大言不慚的直接規(guī)定。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)給大家?guī)?lái)麻煩，浪費(fèi)時(shí)間，減少效率。3．討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間，有兩種極端要避免:一是太隨和,說(shuō)什么時(shí)間都行,這樣會(huì)顯得自己很無(wú)所事事;二是不久就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死，而是供人選擇,這樣互相留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出來(lái)，會(huì)顯得羅嗦。并且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì)給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方,假如您去電影院看電影，若整個(gè)影院都是空的，那么您也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間,把每個(gè)座位都試著坐一坐。招聘人員也也許有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間,如他覺(jué)得不合適，他自然立即會(huì)說(shuō)他可行的時(shí)間,只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合,問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行，您不妨拋出下一套方案。4．自然＝隨便?雖說(shuō)“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國(guó)公司就很隨便,美國(guó)公司同樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢？這就要平時(shí)多注意外企文化，多與大家交流。5．結(jié)束語(yǔ)。結(jié)尾時(shí)說(shuō)：＂Thanｋｓfｏryoｕrtｉme．＂,"Thａnkyoｕverymuch."or＂Ｎicｅtotalｋtoｙou."但不要說(shuō)得太多。中國(guó)人在結(jié)尾的時(shí)候常說(shuō)一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國(guó)人聽(tīng)來(lái)，會(huì)覺(jué)得特別虛偽，或特別的不proｆeｓsｉｏnａl?？傊?，要恰到好處。七、面試禮儀（4）-形體語(yǔ)言1．BodyＬanguaｇe肢體語(yǔ)言檢點(diǎn)自己的一言一行，由于這些都也許引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng)，雖然無(wú)言，卻也也許故意。要善于察言觀色，明察秋毫,比如,自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒(méi)有掌握好時(shí)間。２．EyeCｏntact眼神的交流您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺(jué)得只要籠統(tǒng)地說(shuō)看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)使人感到很不舒適。假如有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其別人,以示尊重。3．AｃtｉveＬisｔener做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表達(dá)自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬?？傊?，一切都要順其自然。4．手勢(shì)手勢(shì)不要太多。太多會(huì)過(guò)多分散別人的注意力。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,并且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。特別是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不斷地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。此外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。并且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而導(dǎo)致誤解。注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺(jué)得挺麻利的，但在正式場(chǎng)合不能這樣,會(huì)顯得很不嚴(yán)厲。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說(shuō)話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。5.坐姿的學(xué)問(wèn)１）身體稍向前傾坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí),容易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。此外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時(shí)候，會(huì)特別顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣，不管男女,在說(shuō)話時(shí)都把腿靠攏。2)招聘人員翹腳如招聘人員翹腳，您千萬(wàn)不要覺(jué)得這是他對(duì)您不禮貌，其實(shí)這是一種文化。這里也許有三種因素。一是招聘人員挺累,想休息一下；二是他覺(jué)得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn)，想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)假如您顯出不滿的神情，就會(huì)給人留下不好相處的印象。６.幾點(diǎn)注意1）面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會(huì)犯。例如，有人由于自我感覺(jué)良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣，面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會(huì)忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒(méi)有這個(gè)規(guī)定,您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌,很不pｒofｅssiｏnａｌ。目前，禁煙已是越來(lái)越流行了。面試時(shí),您不妨忍著點(diǎn)。２)喝水最忌諱的有兩點(diǎn)：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng)，以后我們?cè)谖鞑投Y儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無(wú)聞”的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時(shí)，別人會(huì)給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，并且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對(duì)方會(huì)很大度，但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些中國(guó)人臨走了,怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實(shí)沒(méi)有這個(gè)必要。３）打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excｕseme。國(guó)外流行打噴嚏五部曲：?。浴舩cusｅme.Ｂｌessyｏu.Thanｋｙou.Wｅｌcome。八.面試交談１.自然誠(chéng)實(shí)Beyoｕrself(忠實(shí)自己).Tellthetrutｈ（說(shuō)實(shí)話).Nevｅrlie（絕不要撒謊)說(shuō)話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們?cè)谥v簡(jiǎn)歷的時(shí)候也強(qiáng)調(diào)過(guò),千萬(wàn)不要撒謊。外國(guó)公司絕不會(huì)雇用一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人。中國(guó)公司往往對(duì)謊言的包容性比外國(guó)公司大得多。故事：我們公司有一次招人，幾乎已決定錄用他了，最后只需要再與一個(gè)高級(jí)經(jīng)理見(jiàn)一下就可以了。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)他在撒謊,以后的結(jié)果就可想而知了。偶爾不明白的,要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)問(wèn)。當(dāng)然并不強(qiáng)求聽(tīng)懂對(duì)方英文的逐字逐句，懂大約的意思即可。如不是關(guān)鍵字句,也就不必老問(wèn)。假如英文實(shí)在是聽(tīng)不懂，您也不必為此太在意。您越是自然、坦然，您就越有也許在面試中多拿幾分。并且也也許由于放松的緣故,基本上都能聽(tīng)懂,會(huì)話也能多溝通幾句，沒(méi)準(zhǔn)兒也就成了。2.簡(jiǎn)樸而精確。Ｃｏncｉｓe&Preｃise既不要太羅嗦,也不要過(guò)于簡(jiǎn)樸。中國(guó)人在談話時(shí)往往有兩大問(wèn)題。一是說(shuō)話太羅嗦，一個(gè)事要攤開(kāi)幾個(gè)支叉,各個(gè)支叉下又有幾個(gè)小支叉，反反復(fù)復(fù)三四個(gè)層次，最后自己都不知道在講什么了?？芍^“張口千言,離題萬(wàn)里?！倍翘?jiǎn)樸,太模糊,不符合pｒeｃiｓe的規(guī)定。比如,別人問(wèn)您最近在忙些什么,假如您說(shuō)成“最近瞎忙,什么都干?！本筒蝗缯f(shuō)成“我最近出差比較多或是我最近整理文獻(xiàn)、寫東西比較多?！眮?lái)得明確易懂。尚有當(dāng)別人想了解您們公司都從事什么業(yè)務(wù)時(shí),很多中國(guó)人的習(xí)慣回答是：“我們什么都做?！辈蝗缇唧w說(shuō)我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。BeSpecific說(shuō)東西一定要具體。比如說(shuō)，別人問(wèn)您在做幾個(gè)項(xiàng)目。按中國(guó)人的回答習(xí)慣，通常都是說(shuō)四五個(gè)項(xiàng)目。但用英文說(shuō),ｆourｏrfivedealｓ，會(huì)顯得很不確切,不如說(shuō)foｕrdeａｌs好,或者說(shuō)出具體哪四個(gè)。3.要有重點(diǎn)要有SeｌlingPoｉｎt。說(shuō)話要有點(diǎn)有面,不妨平常就做些練習(xí)。并且通篇一定要有幾個(gè)有重量級(jí)的賣點(diǎn)，而不是隨隨便便的幾個(gè)點(diǎn)。Pｒioｒitiｚeyourpoｉｎｔs要先撿重要的說(shuō)。由于您的談話隨時(shí)也許被人打斷，一旦打斷,重要的東西也許就沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)了。4.鎮(zhèn)定回答提問(wèn)假如對(duì)提問(wèn)不是特?cái)M定,您不妨反復(fù)一下,或用自己的話復(fù)述一下,這樣既可搞清問(wèn)題，也可爭(zhēng)取到思考的時(shí)間。很多難題是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，重要是考察大家的邏輯分析能力。您只要有充足的自信,就能自圓其說(shuō)。在這里不怯場(chǎng)是很重要的。誠(chéng)實(shí)＋坦率＋智慧＝好印象九．九個(gè)不要：1.不談?wù)?。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃,言語(yǔ)也不宜太劇烈。2.不談工資。很多人在招聘會(huì)上就問(wèn)工資，一般說(shuō)來(lái)外企公司是不會(huì)在招聘會(huì)上就說(shuō)出具體工資數(shù)字的。由于在這一面試階段還沒(méi)到要談工資細(xì)節(jié)的時(shí)候，問(wèn)這種敏感問(wèn)題是不恰當(dāng)?shù)?。并且外企也不喜歡完全沖著工資來(lái)的人。所以上來(lái)就問(wèn)工資無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)都是不妥的。個(gè)別外企公司積極說(shuō)出具體數(shù)目,那是他們的選擇。咱們不要積極問(wèn)。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類歸納總結(jié),向同學(xué)們通報(bào)。也可以通過(guò)已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大體工資幅度。招聘會(huì)：有人參與招聘會(huì),簡(jiǎn)歷是包裝得很好了，也附了很多相關(guān)材料，但自己卻沒(méi)有包裝好，穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會(huì)的方式而不用登廣告的形式來(lái)進(jìn)行招聘呢，就是由于在招聘會(huì)上可以相應(yīng)聘者有一個(gè)初步的篩選，不一定是很正式的談話,也許輕松的幾句寒暄，您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參與面試的資格,等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。作為招聘人員,我在招聘會(huì)上的習(xí)慣是,“盯”上誰(shuí),就在誰(shuí)的簡(jiǎn)歷右上角折個(gè)印。3.不要冷場(chǎng)。有時(shí)面試人員就是故旨在考您的應(yīng)變能力，特別是在招推銷員的時(shí)候。假如您連冷場(chǎng)都解決不好,那別人也不會(huì)相信您是個(gè)優(yōu)秀的推銷員了。4．不要支配招聘人員及話題。有時(shí)招聘人員顯得年紀(jì)比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有也許在潛意識(shí)里想支配他。但假如您一旦真的支配了他,他就會(huì)覺(jué)得不舒適了，自然您也就沒(méi)什么好下場(chǎng)了。5.不要過(guò)多解釋或道歉。比如遲到了,您說(shuō)一句抱歉就行了，或者加上真實(shí)的因素。不要羅列太多因素。由于大家都知道遲到是很難免的事情,有各種理由,很誠(chéng)懇地表達(dá)抱歉就行了。不要編故事,往往是越抹越黑。有時(shí)兩個(gè)因素在邏輯上是互相矛盾的。6．假如明確被告之由于某種因素不能被錄用，不要死磨硬纏，由于外資公司的決定通常不是某一招聘者的個(gè)人決定。但假如有很充足的理由，您也可據(jù)理力爭(zhēng),但一定要很有禮貌。反正也是一個(gè)“死”,不如爭(zhēng)一線希望，“死”個(gè)明白。7.不要當(dāng)面詢問(wèn)面試結(jié)果,完畢后,說(shuō)聲謝謝就行了。8．不要請(qǐng)求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友,就說(shuō)“多謝您幫忙了”，這是很不proｆｅssional的做法。這種習(xí)慣也有人帶到美國(guó)去。他們見(jiàn)到中國(guó)人做人事經(jīng)理的,就說(shuō)請(qǐng)給咱幫幫忙，想套近乎。您應(yīng)做的努力就是要認(rèn)真準(zhǔn)備,假如自己實(shí)力不行，也就沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。說(shuō)這句話倒是越幫越忙。9．不要問(wèn)招聘人員的學(xué)歷，特別對(duì)于那些畢業(yè)于名校的學(xué)生更應(yīng)避而不問(wèn)。招聘人員不定有個(gè)什么學(xué)歷,除非他自己樂(lè)意說(shuō)，或自己暗示出來(lái),或遞話讓您去問(wèn),否則最保險(xiǎn)的做法是免提。如何應(yīng)對(duì)外企行為性面試其實(shí)挺不喜歡寫面筋,由于每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，面筋的答案也許會(huì)導(dǎo)致千人一面，反而毀了面試者自身的特質(zhì)——題記，牢記。行為性面試(ＢehａviｏｒaｌＩｎtervｉew）是外企非常喜歡的一種考察面試者綜合素質(zhì)的方式。它是由哈佛大學(xué)心理學(xué)專家麥克米蘭博士及其研究小組于上世紀(jì)七十年代初期首創(chuàng)。行為性面試可以通過(guò)規(guī)定面試者舉親身經(jīng)歷的例子收集信息，總結(jié)出面試者在行為和思維方式上的差異來(lái)判斷面試者是否適合申請(qǐng)的職位和公司文化。哪些公司用行為性面試事實(shí)上，所有FMCＧ(快速消費(fèi)品行業(yè)）公司,如寶潔（P&G)、高露潔(Ｃｏlgatｅ)、箭牌（Wriglｅy）等的面試都在用行為性面試提問(wèn)類似的問(wèn)題來(lái)考察面試者的綜合素質(zhì)。其他行業(yè)的公司，如四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也會(huì)用到一部分。甚至申請(qǐng)北美的ＭBA，要申請(qǐng)到好的商學(xué)院也必須先過(guò)這一關(guān)。

行為性面試的核心——行為性問(wèn)題?行為性面試的核心，就是行為性問(wèn)題(BehavioralQuｅstioｎ)。我們來(lái)看看寶潔八大經(jīng)典問(wèn)題中的四道。1.Ｓｕmmａrizeasiｔuａt(yī)ionｗhereyoutookthｅinitiaｔivetogetotherｓonanｉmportａnｔtaskorissue,aｎdplayｅｄaleaｄinｇroｌetoaｃhｉｅｖｅtheresｕlｔsyouwanted.2．Dｅscribeaninｓｔancｅwｈｅreyoumaｄeｅffｅctｉveｕｓｅoｆfａcｔstｏseｃｕreｔhｅagreeｍｅｎtofothers.３.Ｇiveａnｅxampleofhｏwyｏuｗorｋｅdeffｅctiveｌyｗithpeｏpleｔoaｃcoｍpｌisｈaｎimｐorｔantrｅsuｌt．4.Dｅscｒibeacｒｅativｅ/innｏvaｔｉｖeｉdｅaｔhatyｏuｐrodｕceｄｗhichｌedtｏasigｎｉｆiｃantcontｒｉbutiontoｔｈesuccessofanactｉｖitｙorprojｅcｔ.這四道題目分別側(cè)重考察了面試者四方面的能力:領(lǐng)導(dǎo)能力（leaｄｅrｓｈip)、溝通能力(commuｎicatiｏnskｉｌlｓ)、團(tuán)隊(duì)精神(teａmｓpirｉt)、創(chuàng)新能力（cｒｅatiｖiｔy），而這四個(gè)素質(zhì)再加一個(gè)融會(huì)于每個(gè)問(wèn)題里的解難能力(pｒoｂlemsolｖｉngskills）,就是所有外企規(guī)定的綜合素質(zhì)。當(dāng)然,不同的公司對(duì)能力規(guī)定側(cè)重有不同,如FMＣG行業(yè)比較側(cè)重ｌeadershｉp，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所側(cè)重溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。如何回答好要回答好這類問(wèn)題，一方面規(guī)定面試者有豐富的經(jīng)歷,另一方面在經(jīng)歷的事件里的所作所為表現(xiàn)出以上五大能力。在這里要提醒一句,編造故事是沒(méi)用的。由于要在答案里體現(xiàn)出五種能力，面試者必然先要明白這些能力是什么。什么是領(lǐng)導(dǎo)能力？什么是溝通能力？每個(gè)人的經(jīng)歷與能力不同，會(huì)有不同的理解，直接導(dǎo)致答案大相徑庭。并且誠(chéng)實(shí)是所有外企必然珍視的品質(zhì),面對(duì)閱人無(wú)數(shù)的面試官,捏造經(jīng)歷必然會(huì)弄巧反拙。這就是行為性面試的精髓所在,一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，永遠(yuǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案;這也是為什么寶潔８大經(jīng)典問(wèn)題歷來(lái)不是秘密,并且寶潔鼓勵(lì)大家面試前做足準(zhǔn)備去舉例子的因素。這類問(wèn)題必須按“STAR”格式回答。即Situatiｏn——應(yīng)聘人當(dāng)時(shí)碰到的情況如何，Ｔask——應(yīng)聘人當(dāng)時(shí)的重要任務(wù)或責(zé)任,Aｃtion——應(yīng)聘人采用或未采用的特定行為,Rｅｓult——行為的結(jié)果或?qū)е碌淖兓?。也許很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)ＳTAＲ，知道在面試當(dāng)中一定要用它來(lái)回答問(wèn)題。但是把它可以熟能生巧的運(yùn)用在各個(gè)例子當(dāng)中卻不是一天半晌就可以的。特別當(dāng)你在很緊張的面試的情況下,或是當(dāng)面試官忽然問(wèn)你了一個(gè)沒(méi)準(zhǔn)備的問(wèn)題,你也許就忘了這種格式。在這很短的敘述例子的過(guò)程中，你的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)調(diào)Aｃtion，這是面試官最關(guān)心的部分。所以在時(shí)間分派上,對(duì)于Situatｉon和Tａsk你要非常簡(jiǎn)潔地一筆帶過(guò),交代清楚大約的背景和你所扮演的角色就可以了。這里簡(jiǎn)樸舉一個(gè)例子,如自己組織一個(gè)晚會(huì)時(shí)可以這樣:LａsｔyearIｗasthｅｃｈaｉrmａnofmｙfacｕltｙ.Iwaｓａssiｇｎedｔoholdacollｅｇeeveningｆorthegｒａduates.Durinｇｔｈｅｐreｐａrａｔｉon,Idｉdseveｒalthiｎｇs．?Ｆirstｌy,Iwroteapｌａｎfｏrtheevening.?Secoｎdｌy，Ｉｃoｌleｃteｄｍｙmeｍbｅrstodｉscusstｈｅｐreparatｉonanｄｌｉsteｎedtｏｄiｆfeｒentｉdeａstoａｄoptthebｅsｔonｅ.

Ｔhｉrｄｌｙ,I……

Asaｒesultｏfmyaｃｔｉoｎs,ｔｈｅｅｖｅninｇwａｓvｅｒyｓｕccessfｕｌａｎｄeｖenGZTVrepｏｒteditinnｅwｓｐroｇramonthｅnexｔdａy．這里有四個(gè)要點(diǎn)。

一,要用主語(yǔ)“I”,千萬(wàn)不要單純把晚會(huì)準(zhǔn)備過(guò)程描述出來(lái)，面試官不是想知道這個(gè)晚會(huì)怎么準(zhǔn)備,是想知道你在準(zhǔn)備過(guò)程做了什么,對(duì)結(jié)果有什么影響。Aｃtion部分你所做的事情必須能體現(xiàn)你擁有公司規(guī)定的能力。二,要分點(diǎn)說(shuō),像我們的專四專八作文同樣，一定要