物業(yè)維修部應(yīng)急預(yù)案

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工程修理部電梯應(yīng)急預(yù)案3分鐘到達(dá)現(xiàn)場。工程部修理人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部修理人員馬上到達(dá)電梯所在樓層，同時馬上通知電梯修理公司到事故現(xiàn)場實(shí)行救援措施。工程部修理人員應(yīng)通知當(dāng)天的總值班人員和工程修理部經(jīng)理的緊急狀況。總值班人員和工程修理部經(jīng)理接到通知需馬上前往電梯被困樓層，并馬上告知總經(jīng)理，且留在旁邊與被困在電梯中的人溝通并建議他們保持體力、不要睡覺。工程部修理人員將停留在此樓層直到電梯修理公司人員來到，然后盡可能地協(xié)作電梯修理公司人員賜予幫助。確實(shí)覺察有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑工程修理部人員去營救人員，應(yīng)當(dāng)在電梯修理公司及受權(quán)處理此事的人的幫助下進(jìn)展。緊急事務(wù)處理后：1、就緊急事務(wù)的結(jié)果做一個全體通報。2、其它當(dāng)班人員的責(zé)任是依據(jù)特別相關(guān)狀況而定，按必要重進(jìn)入正常運(yùn)作。3、將事務(wù)及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設(shè)備的平安運(yùn)行狀況-01

工程修理部電梯應(yīng)急流程圖覺察電梯故障覺察電梯故障對講機(jī)與電梯轎廂聯(lián)系，確認(rèn)轎廂內(nèi)是否有人通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與電梯修理工在現(xiàn)通知亞菱人員到場通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕亞菱人員1530分鐘到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)展急救，修理部幫助通知保安部和客服部幫助維護(hù)現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報故障解除后，修理部檢查電梯的運(yùn)行狀況并做好記理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的電梯運(yùn)行狀況〕-02

工程修理部漏水應(yīng)急預(yù)案一、給排水系統(tǒng)：1的轉(zhuǎn)變等。任何人員覺察漏水現(xiàn)象，馬上向物業(yè)工程修理部報修，物業(yè)工程3分鐘馬上趕至現(xiàn)場，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后翻開泄水閘，同時報告于當(dāng)天值班人員和工程修理部經(jīng)理。25分鐘之內(nèi)趕至現(xiàn)場，利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、壓器、照明與動力限制柜、電氣設(shè)備、電線槽旁邊發(fā)生漏水時。假設(shè)不能避開漏電，關(guān)閉電閘確保員工平安及設(shè)備完好。4幫助保潔部一起將積水排出。二、恒壓給水系統(tǒng)1、覺察或接報生活水泵故障，應(yīng)停頓故障水泵，開啟備用水泵。2停。3、剛好報告物業(yè)修理主管和經(jīng)理支配修理。三、排水系統(tǒng)污水井5分鐘-02手動開啟污水泵抽水。污水泵故障則馬上用備用潛水泵將水抽至污水井。修理報告。排污管道覺察排污管道漏水，修理部員工應(yīng)馬上用布綁緊裂口。關(guān)閉裂開管對上的用水設(shè)備。調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。報告修理主管和經(jīng)理，由其支配人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。四、搶修過程的部門協(xié)調(diào)〔1〕給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由修理主管與經(jīng)理預(yù)料修復(fù)時間?！?〕2客戶效勞部進(jìn)展安民告示或友情提示。戶效勞部書面通知業(yè)主。緊急事務(wù)處理后：1、就緊急事務(wù)的結(jié)果做一個全體通報。2、其它當(dāng)班人員的責(zé)任是依據(jù)特別相關(guān)狀況而定，按必要重進(jìn)入正常運(yùn)作。3、將事務(wù)及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設(shè)備的平安運(yùn)行狀況-02

物業(yè)工程修理部漏水應(yīng)急流程圖覺察漏水現(xiàn)象覺察漏水現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕主管與管道工馬上實(shí)行停水和搶救通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕行狀況并做好記錄通知保安部和客服部幫助維護(hù)現(xiàn)場、安撫居民，發(fā)放停水通知向物業(yè)總經(jīng)理匯報工作完畢后，修理部經(jīng)理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的水泵、水管運(yùn)行狀況〕-03

工程修理部漏氣應(yīng)急預(yù)案一、煤氣漏氣：1、在煤氣泄漏或煤氣起火事務(wù)中，首先馬上通知物業(yè)工程修理部和保安部。3分鐘到達(dá)現(xiàn)場，馬上通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時馬上通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。并到強(qiáng)電房關(guān)閉電源；假設(shè)泄漏嚴(yán)峻，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。2、工程部經(jīng)理馬上到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。3(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解駕馭)，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。4炸。5滅火器或防火地毯滅火。請留意起火的原料再承受水滅火。6、保安人員維持好現(xiàn)場秩序，同時幫助工程修理人員進(jìn)展搶險。7慰，并告知其他部門員工及顧客故障將馬上消退。緊急事務(wù)處理后：1、就緊急事務(wù)的結(jié)果做一個全體通報。2、其它當(dāng)班人員的責(zé)任是依據(jù)特別相關(guān)狀況而定，按必要重進(jìn)入正常運(yùn)作。3、將事務(wù)及有涉及人員記入工作日志。4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設(shè)備的平安運(yùn)行狀況。-03

物業(yè)工程修理部漏氣應(yīng)急流程圖覺察漏氣現(xiàn)象覺察漏氣現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與管道工馬上切斷煤氣來源和開關(guān)電源，開窗通風(fēng)，如事態(tài)嚴(yán)峻則報修煤氣公司通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕通知保安部和客服部幫助維護(hù)現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報行狀況并做好記錄理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的煤氣管道運(yùn)行狀況〕-04

工程修理部停電應(yīng)急預(yù)案1、假設(shè)供電局預(yù)先通知物業(yè)短暫停電,應(yīng)馬上將詳情和有關(guān)文件呈交物業(yè)修理2天告知客服部?？头繒嫱ㄖ獦I(yè)主。2、電工值班時加強(qiáng)巡察凹凸壓變配電設(shè)備的運(yùn)行工況。3、當(dāng)修理發(fā)生突然停電時,工程值班人員馬上通知相關(guān)部門,并馬上投入緊急搶修,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展倒閘操作復(fù)原供電(檢查生活水系統(tǒng),空調(diào)、風(fēng)系統(tǒng)等重點(diǎn)設(shè)備)4告，快速解除。5、發(fā)生觸電時，不要慌亂，應(yīng)先馬上拉開電源，如急迫找不到電源時，可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，馬上施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。6、發(fā)生電氣火警時，應(yīng)馬上切斷電源，用粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救，嚴(yán)禁用水撲救。緊急事務(wù)處理后：1、就緊急事務(wù)的結(jié)果做一個全體通報。2、其它當(dāng)班3務(wù)及有涉及人員記入工作日志。4-04

物業(yè)工程修理部停電應(yīng)急流程圖覺察停電現(xiàn)象覺察停電現(xiàn)象通知修理部主管〔3分鐘到現(xiàn)場〕關(guān)閉全部電源通知總值班〔5分鐘到現(xiàn)場〕與強(qiáng)電工馬上檢查斷電緣由，如有備用電，在檢查線路沒有問題時先送上備用電通知修理部經(jīng)理〔5分鐘到現(xiàn)場〕通知保安部和客服部幫助維護(hù)現(xiàn)場、安撫居民向物業(yè)總經(jīng)理匯報檢查全部設(shè)備和線進(jìn)展復(fù)原供電操作并做好記錄理向物業(yè)總經(jīng)理作書面報告〔事故的經(jīng)過、修理過程、故障消退后的設(shè)備平安運(yùn)行狀況〕物業(yè)工程修理部停水應(yīng)急預(yù)案修理人員接到停水通知應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場。依據(jù)現(xiàn)場分析推斷出停水緣由。由于管路故障發(fā)生停水。由于自來水公司緣由停水。如由于管路故障停水，修理人員預(yù)料搶修時間，馬上向上級匯報，并公布停水通知，并告知居民徐匯苑小區(qū)內(nèi)每幢樓有40噸儲藏水可供居民運(yùn)4個小時左右。在搶修過程中要在預(yù)料時間內(nèi)，盡快復(fù)原用水。必要延時修理，必需通知有關(guān)單位及有關(guān)負(fù)責(zé)人。復(fù)原供水后，應(yīng)馬上撤消停水通知。如由于自來水公司問題停水，要向業(yè)主發(fā)通知注明緣由。事后具體填寫《突發(fā)事故搶修記錄表防臺防汛應(yīng)急預(yù)案指定專人收聽氣象警報播送。足見防臺防汛搶險小組，明確修理部責(zé)任人，實(shí)行防汛值班制度，24小時有人值班。提前對房屋平安進(jìn)展檢查，組織修理部對全部下水管、下水道、排水系統(tǒng)進(jìn)展疏通，保證管道下水通暢。當(dāng)值修理工遇到臺風(fēng)、水浸時。剛