實戰(zhàn)：淘寶小二詳解雙12活動玩法之購物車

實戰(zhàn)：淘寶小二詳解雙12活動玩法之購物車

購物車營銷工具的重點：數(shù)據(jù)、精準、多玩法、消息。先說數(shù)據(jù)。淘寶官方首次披露購物車內(nèi)的數(shù)據(jù)，讓大家對自己的潛在買家了如指掌。很多買家在購物時看中喜歡的會先加入購物車，從加購物車到結(jié)算，每一步都是一個大漏斗，大家可以先自己去看一下，到底有多少買家加入購物車卻沒結(jié)算！再說精準。購物車營銷工具可以幫大家鎖定潛在買家，有針對性的做營銷。接著說多玩法。很多商家可能會問：購物車營銷是不是就是打折？其實不然，打折、減價只是一種價格營銷的方式，但不是唯一，大家可以設置包郵、送優(yōu)惠券等，根據(jù)自己的需要以及核算商品的成本來設置玩法。補充下，購物車營銷工具中可以設有門檻的優(yōu)惠券，最低面額是5元。最后再說一下購物車營銷工具的殺手锏：消息。賣家使用了購物車營銷工具，買家除了在購物車里可以看到，全網(wǎng)消息吊頂、所有活動頁面下面的mini購物車，都會實時提醒。同時，雙12活動期間，無線主客戶端支持優(yōu)惠消息直接推送給買家！真正實現(xiàn)讓你的降價消息在買家端100%被曝光！設置櫥窗或者紅包，也一樣可以使用購物車營銷工具。但提醒大家，如果設置了紅包玩法，則請注意在使用打折/減價時，控制優(yōu)惠力度，以免虧損。如果大家在使用購物車營銷工具的同時也使用其他營銷工具降價，購物車的買家會享受其中的最低價，而不是疊加折扣。【FAQ】Q：使用購物車設置優(yōu)惠價格以后，會和其它促銷工具有沖突嗎？或購物車設置了優(yōu)惠，其它優(yōu)惠工具設置的時候會不會疊加優(yōu)惠？A：如果是使用其他工具進行打折或者降價，那再使用購物車營銷工具打折或者降價的時候，買家可以享受這些活動價格之中的最低價，不會疊加打折。但是如果你設置了紅包，紅包是可以和購物車營銷的優(yōu)惠價格同時使用的。Q：購物車營銷工具里顯示的放入購物車的次數(shù)是指累計的次數(shù)嗎？還是一定期間的次數(shù)？A：寶貝列表的數(shù)據(jù)，是大家的商品被加入購物車的總數(shù)，點擊創(chuàng)建活動之后，大家可以看到可營銷的具體人數(shù)數(shù)據(jù)，買家是可以被分層營銷的哦，讓大家可以新客、老客，不同地域分別營銷。Q：賣家看到的購物車情況是實時的嗎？也就是說，客人從購物車中清除了寶貝，賣家方可以同步清除掉的嗎？A：數(shù)據(jù)是實時的，買家已經(jīng)購買或者刪除，數(shù)據(jù)是會變化的。Q：雙12活動期間，無線主客戶端支持優(yōu)惠消息直接推送給買家！具體是怎么推送的呢？我們有什么需要注意的嗎？A：大家要注意的是，只有營銷價格低于買家加入購物車時的價格，消息才會推送給買家我們不能欺騙買家的感情呢，一定是真的實惠了，才通知買家。Q：購物車拍下的價格會不會在寶貝銷售詳情頁顯示購物車拍下的價格？A：寶貝詳情頁，展示一口價。Q：紅包跟購物車有沖突，好難設置啊，我都想放棄購物車打折了，有什么辦法可以2種玩法一起？A：親，我建議你自己評估一下成本，購物車營銷工具是幫助大家解決精準營銷的問題，是解決加入購物車后臨門一腳的問題，想幫大家抓著買家的手去按“結(jié)算”鍵。Q：購物車活動提前設置或者是雙12當天看情況來設置都是可以的吧？A：購物車營銷工具的設置時間是11月25日00：00——12月11日23：00。現(xiàn)在大家可以去設置報名提醒：/market/baihuo/1212_cart_hc.php?spm=a215c.6958549.1828547565.1.PHBnDj&tracelog=gwcmjxd_zy024Q：購物車創(chuàng)建的優(yōu)惠券是直接就發(fā)放給相應買家了，還是需要買家點擊領取的？A：要買家自己領取的。Q：如果設置了購物車的營銷時間早于買家加入購物車的時間，后面的買家會不會還看到購物車的優(yōu)惠呢？A：只要買家一加入購物車，右下角的mini購物車就會提醒他，但是你的購物車營銷價格要低于現(xiàn)在可成交的價格。Q：現(xiàn)在購物車設活動，昨天加入購物車的買家能收到嗎？其次給買家優(yōu)惠的部分，會不會也顯示出來呢？A：可以的，你是針對加入購物車的用戶做營銷，創(chuàng)建活動的時候你可以選不同維度的買家進行營銷。購物車營銷工具是為買賣雙方搭建了一個互通的橋梁，幫助賣家召回加入購物車卻不買的潛在買家，讓買家獲得購物車定向渠道優(yōu)惠，提升購物車內(nèi)留存商品的成交轉(zhuǎn)化。BI分析結(jié)果顯示，通過工具促使購物車內(nèi)商品成交率增長了250%，且不同等級賣家在購物車存量商品的成交率上差別不明顯，即工具對大小賣家同樣有效。所以，雙12希望大家好好使用，一定會成為你的殺手锏。玩法：拉熟分享者：百靈(拉熟玩法負責小二)彩票拉熟作為1212玩法，最大的特點就是前期鋪墊。雙12當天登錄淘寶網(wǎng)的買家，登錄已買到寶貝，而賣家一旦之前有贈送彩票，就會將帶有你店鋪的信息展現(xiàn)在已買到寶貝當中，一對一推廣的目的就達到了。用彩票拉熟，會產(chǎn)生實打?qū)嵉?元費用，所以建議大家可以針對熟人使用，才能達到相應的目的。【FAQ】Q：把彩票送出去了，基本上再來買的不多的，如果有中獎就會來買。A：送出去以后，基本上會到您的店鋪瀏覽。Q：能有4%轉(zhuǎn)化嗎？人家是因為彩票進來看的，不是因為想買東西而進來的？A：據(jù)數(shù)據(jù)表明，接收到彩票的朋友70%會有關顧店鋪的行為哦？Q：彩票拉熟