開心餐廳里的網(wǎng)絡(luò)營銷策略秘密分析

開心餐廳里的網(wǎng)絡(luò)營銷策略秘密分析

在過去的兩個月里，大部分開心網(wǎng)用戶也和Jesse一樣，除了徜徉在開心餐廳帶來的無窮樂趣里，還發(fā)現(xiàn)了一個新鮮玩意兒，那就是免費領(lǐng)取和建造“農(nóng)行金e順體驗館”的機(jī)會。通過隨機(jī)點擊領(lǐng)取，或訪問好友的體驗館并答題，都可以獲得建造農(nóng)行電子體驗館的機(jī)會，一旦建造成功，還可以得到餐廳老板財神爺和趣味手持設(shè)備等餐廳裝飾物。而在餐廳經(jīng)營過程中經(jīng)常遇到的買水買電買煤氣、現(xiàn)金流不暢這類問題時，也都可以通過好友間的互相幫助借由虛擬的農(nóng)行電子銀行得以解決。這些有趣的體驗讓更多Jesse們趨之若鶩?？此坪唵蔚挠螒蛑踩耄瑓s讓農(nóng)行收獲了難以想象的互動效果。據(jù)統(tǒng)計，在“農(nóng)行金e順，伴您輕松做大廚”整個活動期間，累計建造了農(nóng)行體驗館349萬個，進(jìn)入體驗館并參加答題的人次達(dá)到1870萬次，是體驗館建造數(shù)量的5.3倍。同時，活動期間，為好友提供農(nóng)行主題的幫助次數(shù)超過330萬次!進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，借助網(wǎng)絡(luò)平臺獲得品牌營銷的機(jī)會變得越來越容易，也正因為此，信息的“爆炸”讓消費者越來越難以記住你想傳達(dá)的信息。如何讓人們知道、記住、體驗并形成認(rèn)同?這是近年來營銷者共同關(guān)注的話題?！稗r(nóng)行金e順”在開心網(wǎng)上取得的成功帶來至關(guān)重要的三點啟示：第一，充分了解你的產(chǎn)品。金融理財產(chǎn)品給人的印象通常是嚴(yán)謹(jǐn)、高深和充滿“距離感”的，在傳統(tǒng)觀念中，很難想象一個金融服務(wù)品牌會跟社區(qū)游戲扯上關(guān)系。可見，“農(nóng)行金e順”選擇了“開心餐廳”，這本身是一次多么大膽的舉措。當(dāng)然，這次合作并非沒有想象中困難。金e順是中國農(nóng)業(yè)銀行基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的在線金融服務(wù)品牌，主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、電視銀行(家居銀行)等在內(nèi)的交易渠道體系，以及客戶服務(wù)中心、消息服務(wù)和經(jīng)營門戶網(wǎng)站等在內(nèi)的服務(wù)渠道體系。“靈活、輕松、方便”，是金e順最想傳遞給普通用戶的基本印象。因此，有著近億用戶的中國最大SNS網(wǎng)站開心網(wǎng)，以及擁有超高人氣、以輕松娛樂為特征的明星游戲開心餐廳，就成為理所當(dāng)然的選擇了。第二，“娛樂”是王道。游戲吸引網(wǎng)友的關(guān)鍵是娛樂，如果這一點遭到破壞，任何在線營銷的嘗試都不可能走向成功。在開心網(wǎng)“農(nóng)行金e順”的案例中，網(wǎng)友除了可以享受開心餐廳提供的原有娛樂設(shè)置之外，還能通過建造“體驗館”贏得裝飾物、在故事情節(jié)中為好友提供幫助、答題獲獎、狀態(tài)更新等各種方式，獲得更多新鮮好玩的體驗。讓娛樂加分，而非減分，將品牌信息以最自然的方式充分、有效地傳達(dá)給用戶，才是真正的王道。將枯燥的金融產(chǎn)品信息與有趣的組件聯(lián)系在一起，這種融合本身就容易為用戶所接受。必竟，金融產(chǎn)品與生活是息息相關(guān)的，如何讓受眾自動自發(fā)的去了解它，進(jìn)而去使用它，才是傳播的關(guān)鍵所在。第二，促進(jìn)用戶“動”起來。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上內(nèi)容的生產(chǎn)者與消費者的界限越來越模糊。網(wǎng)民們早已習(xí)慣自己生產(chǎn)內(nèi)容，甚至組織互動。在這種情況下，借力網(wǎng)友間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動圈子化的積極性，讓用戶幫你說話，無疑是個聰明的做法。農(nóng)行金e順正是利用開心網(wǎng)上白領(lǐng)人群為主的高素質(zhì)用戶特性，策劃了建造“體驗館”這種形式，讓消費者變成娛樂的一部分，進(jìn)而讓他們主動、自發(fā)地幫忙傳遞各種核心信息，從而獲得最大化的傳播效果。讓用戶“動”起來，獲得某個群體的認(rèn)同，他們就會成為最佳的品牌代言人。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“你唯一能夠創(chuàng)造的營銷貨幣是時間，惟有當(dāng)人們心甘情愿的把時間給你，你才有影響他們的能力”。而要贏得用戶的時間，贏得這種營銷世界中最有價值的貨幣，只有在充分了解自